食材配送方案及特殊情況應(yīng)急方案

食材配送方案及特殊情況應(yīng)急方案項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案1食材配送方案及特殊情況應(yīng)急方案總體項(xiàng)目服務(wù)方案宗旨：以計(jì)劃為先導(dǎo)，尊重計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃?！案咝Э焖?、機(jī)動(dòng)靈活，誠(chéng)實(shí)守，卓越服務(wù)”是我公司對(duì)客戶恪守的承諾和經(jīng)營(yíng)宗旨，食品供應(yīng)工作是一項(xiàng)責(zé)任工作。為了切實(shí)開(kāi)展食品供應(yīng)工作，保證食品安全、準(zhǔn)時(shí)達(dá)到目的地，結(jié)合工作實(shí)際情況，特制定本方案。配送中心示意圖總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理門管部質(zhì)管部配送中心財(cái)務(wù)部人事行政部倉(cāng)運(yùn)部打單組1、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)食品供應(yīng)的相關(guān)要求。2、組織領(lǐng)導(dǎo)成立該項(xiàng)目食品供應(yīng)工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。3、明確職責(zé)，落實(shí)工作（1）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，組長(zhǎng)是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，要建立權(quán)責(zé)一致的工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。按相關(guān)政策要求制定切實(shí)可行的方案，切實(shí)承擔(dān)起食品供應(yīng)的具體組1項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案2織實(shí)施和相關(guān)管理責(zé)任。（2）制定一整套管理制度、措施、應(yīng)急預(yù)案、分工落實(shí)，確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施，確保食品安全。（3）擬定食品供給協(xié)議書(shū)，與相關(guān)職員簽訂工作崗位責(zé)任協(xié)議。4、加強(qiáng)從業(yè)職員的管理5、要加強(qiáng)對(duì)食品存放管理，要建立健全食品出入庫(kù)管理制度和收發(fā)登記制度；食品在儲(chǔ)存期間，要按照食品保管要求，分類存放，安全管理。6、應(yīng)急措施，建立完善食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生較嚴(yán)重的食品安全事故，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。7、貨源保障：如我公司中標(biāo)后保證按時(shí)向甲方有計(jì)劃的供貨。8、嚴(yán)格執(zhí)行公司的“五心”標(biāo)準(zhǔn)誠(chéng)心——誠(chéng)心誠(chéng)意貼心——站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題，以心換心仔細(xì)——細(xì)致周到，不遺漏一個(gè)題目，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。耐心——始終保持服務(wù)耐心，最苛刻的客戶是我們最好的教練舒心——客戶放心，更開(kāi)心，這就是我們的工作客戶1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個(gè)服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。為了利用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，將在售前、售中、售后進(jìn)行關(guān)于本次食品采購(gòu)的有關(guān)服務(wù)，力求讓用戶滿意。一、在售前由我公司提供詳細(xì)的解決方案，以適應(yīng)采購(gòu)方真正的需要為宗旨。2項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案3二、在售中1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)食品，符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；2.招標(biāo)單位因商品質(zhì)量問(wèn)題向我公司提出換貨或退貨要求的（電話、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求），我公司將在5分鐘內(nèi)響應(yīng)并立即作出處理。3.我公司所交付貨物的品牌、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購(gòu)合同規(guī)定的，甲方單位有權(quán)拒收貨物。三、在售后1、我公司會(huì)有完善的售后服務(wù)，以便于給出更好的服務(wù)。配送方案實(shí)施計(jì)劃我公司的配送宗旨是“三按”，按時(shí)、按質(zhì)、按量?！岸！?，專人、專車。按時(shí)——嚴(yán)格按照招標(biāo)方的工夫要求和規(guī)定配送；按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)食品，并登記記錄每個(gè)送貨批次；按量——按照招標(biāo)方的配送明細(xì)、數(shù)量、地點(diǎn)認(rèn)真履行配送工作。專人——配送中心組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)；專車——公司針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施。計(jì)劃從公司配送中心抽出2輛運(yùn)輸車輛，實(shí)施專車配送，完全能夠確保按時(shí)投遞到指定目的地。配送主要分五個(gè)環(huán)節(jié)一、配送前期的準(zhǔn)備工作1、根據(jù)銷售合同約定，確定配送計(jì)劃,節(jié)點(diǎn)具體到天；確定配3項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案4送時(shí)間；確定各地方收貨人員及聯(lián)系方式，聯(lián)系人不少于2人；確定交貨方式，數(shù)量以采購(gòu)方要求為準(zhǔn)；2、制定配送計(jì)劃；包孕具體配送工夫，貨物息，車輛息，具體到貨工夫等；部門主管審核；3、制定園地利用計(jì)劃；包孕園地平面圖，車輛的收支方向，卸貨地點(diǎn)，貨物堆放區(qū)域劃定；給采購(gòu)方提供必要的技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)；4、根據(jù)配送計(jì)劃，制定使用車輛計(jì)劃；包括要使多少輛車，車輛息，車輛具體到場(chǎng)時(shí)間，司機(jī)姓名，聯(lián)系方式；以及備用車輛息等；5、制定裝車計(jì)劃及裝車順序；6、配送前最后和采購(gòu)方電話確認(rèn)，確定合理的配送進(jìn)入工夫，以便更好的協(xié)調(diào)卸車職員，園地等；實(shí)時(shí)、高效的完成貨物的交接；二、貨物的發(fā)貨1、車輛進(jìn)廠；2、主管將配送清單一式三份，上報(bào)部門主管簽字審核，然后交車間負(fù)責(zé)人和庫(kù)管負(fù)責(zé)人各一份，車間負(fù)責(zé)人和庫(kù)管負(fù)責(zé)人安排相關(guān)人員到貨物存放區(qū)域進(jìn)行裝車。3、裝車完畢，庫(kù)管人員和車間負(fù)責(zé)人對(duì)貨物車輛經(jīng)進(jìn)行拍照留存；4、庫(kù)管人員開(kāi)具有效出門證，車輛過(guò)磅出廠；三、貨物的運(yùn)輸貨物的運(yùn)輸有兩種方式:1、人員或發(fā)貨員隨車運(yùn)輸,即車輛司機(jī)只負(fù)責(zé)開(kāi)車,人員或發(fā)4項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案5貨員攜帶配送清單進(jìn)行配送方式，到目的地進(jìn)行聯(lián)系和貨物的交接。2、車輛司機(jī)攜帶配送清單進(jìn)行交貨的一種方式；司機(jī)負(fù)責(zé)和采購(gòu)方進(jìn)行聯(lián)系以及貨物的交接。四、貨物的交接1、聯(lián)系采購(gòu)方貨物收貨人，語(yǔ)言要文明禮貌；申明貨物已經(jīng)到場(chǎng)，請(qǐng)收貨人予以引導(dǎo)；2、貨物的卸車，按照?qǐng)@地劃分情況，合理，規(guī)范的進(jìn)行卸車和貨物分區(qū)堆放；并且給采購(gòu)方提供相應(yīng)、必要的技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)；3、貨物件數(shù)清點(diǎn)，以加工數(shù)量為準(zhǔn)，以高像素?cái)?shù)碼相機(jī)對(duì)貨物掛牌進(jìn)行拍照，照片兩方各留一份備查；4、采購(gòu)方接貨人在配送清單上簽字確認(rèn)，配送清單隨車帶回交主管處進(jìn)行保存；五、售后服務(wù)1、處理原則：實(shí)時(shí)、高效；2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，我們不但要把食品送到采購(gòu)方手中，更要為采購(gòu)方提供良好的售后服務(wù)。配送時(shí)間保證措施為了快速送貨，公司建立了的相關(guān)管理部門，專人專事，明確職責(zé)，保證全部配送的實(shí)時(shí)性與穩(wěn)定性。一、采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后的對(duì)應(yīng)程序：1、專人專職的配置：針對(duì)配送公司，除配有專門區(qū)域負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與采購(gòu)方的溝通，服務(wù)外，公司配有專職內(nèi)勤人員，該內(nèi)勤專項(xiàng)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的配送工作。二、充足的庫(kù)存儲(chǔ)備：5項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案61、對(duì)配送食品進(jìn)行系統(tǒng)化息管理：由專職內(nèi)勤建立完整的配送記錄，配送記錄詳細(xì)注明明細(xì)。2、科學(xué)預(yù)測(cè)，儲(chǔ)備合理庫(kù)存，建立合理的庫(kù)存數(shù)，保證食品需要。三、作業(yè)工夫?yàn)榱吮Ｕ纤拓浌し虻膶?shí)時(shí)性，通過(guò)作業(yè)工夫前提，保證配送工夫在甲方要求范圍內(nèi)。四、送貨工夫緊、距離遠(yuǎn)的甲方優(yōu)先發(fā)車進(jìn)行配送。做到優(yōu)先裝車，優(yōu)先發(fā)車，優(yōu)先配送，保證甲方的工夫需求。五、售后處理當(dāng)食品配送進(jìn)來(lái)后，發(fā)生質(zhì)量題目，在第一工夫內(nèi)快速處理。質(zhì)量題目無(wú)前提退貨，然后以最快的工夫給甲方進(jìn)行調(diào)貨。其它題目，在第一工夫內(nèi)與甲方進(jìn)行相同，解決甲方題目。六、人員配備方案如今的食品銷售配送部已是一個(gè)專業(yè)化的配送中心，并擁有一個(gè)專業(yè)化的配送團(tuán)隊(duì)，擁有自己各類型專職配送汽車多輛，包括2臺(tái)應(yīng)急專用車輛，先進(jìn)的管理理念經(jīng)過(guò)十幾年的摸索與錘煉、研究和成長(zhǎng)，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。部分組成：第一：健全的崗位責(zé)任制：?jiǎn)T工有章可循。第二，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)主管責(zé)任制：有效地與甲方及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關(guān)系。第三，加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理：建立出品質(zhì)量管理登記制度，定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。6項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案7卸載1、卸貨時(shí)，按貨物在車廂內(nèi)的布置順序，由后向前，先上后下一次卸貨；2、雨天卸貨時(shí)，必須確保貨物不被雨淋。3、在卸貨過(guò)程中須注意防止貨物倒塌；注意貨物批次隔離的標(biāo)識(shí)。4、卸載職員應(yīng)對(duì)貨物輕拿輕放，堆碼整潔、穩(wěn)固、批次朝外。5、杜絕野蠻卸載、違規(guī)操縱，防止貨物在卸載進(jìn)程中損壞。6、卸貨物前、后都要清理現(xiàn)場(chǎng)。7、卸載職員責(zé)任卸載人員使用正確的操作方法進(jìn)行卸載作業(yè)；對(duì)卸載現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。人員職責(zé)針對(duì)本次項(xiàng)目，我公司認(rèn)為必須有良好的組織結(jié)構(gòu)保障才能確保本項(xiàng)目的順利實(shí)施。一、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確保公司作業(yè)文件和其它質(zhì)量文件在本公司的貫徹實(shí)施。對(duì)公司質(zhì)量系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)全責(zé)。負(fù)責(zé)貨物到現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)量清點(diǎn)，確保清單與貨物及合同清單一致，現(xiàn)場(chǎng)貨物堆放整潔。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)是公司質(zhì)量管理工作的組織者，對(duì)保證質(zhì)量起決定利用，要帶頭研究質(zhì)量管理知識(shí)，進(jìn)步質(zhì)量意識(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的質(zhì)量負(fù)全責(zé)。二、技術(shù)、驗(yàn)收人員貫徹履行國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)法令、法規(guī)，質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程。7項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案8嚴(yán)格執(zhí)行本公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)食品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)、安全、不及格品的控制；檢驗(yàn)；食品標(biāo)識(shí)和可溯性控制的歸口管理部門。匯總質(zhì)量月報(bào)、質(zhì)量總結(jié)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。三、管理人員嚴(yán)格按國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)材料。不合格食品堅(jiān)決抵制。四、售后職員負(fù)責(zé)受理甲方投訴。跟蹤食品售后息。處理食品售后質(zhì)量題目。五、配送駕駛員配送駕駛員在工作的過(guò)程中都是責(zé)任重大，從出車前到送貨安全到達(dá)，作為送貨司機(jī)都有哪些具體的崗位職責(zé)，以下整理了詳細(xì)的送貨司機(jī)崗位職責(zé)：安全出車（一）、出車前車況搜檢1、出車前檢查水、油狀況；2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整。（二）、出車前貨單對(duì)照確認(rèn)1、出車前認(rèn)真查對(duì)商品與出貨單，回貨單是否一致；（三）、途中安全行駛1、不違反交通規(guī)則；(四)、停車要安全8項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案91、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門；2、按時(shí)到崗，實(shí)時(shí)送貨，不松懈出車；3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價(jià)賠償。（五）、車體清潔1、對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核。規(guī)范服務(wù)（一）、儀表整潔1、穿著干凈整潔；2、車身干凈、清潔，無(wú)污漬；3、途中耽誤不能實(shí)時(shí)送貨，要和公司獲得聯(lián)系，方便公司另行派車。（二）、禮貌服務(wù)1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作；2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨；3、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；記錄工作（一）、對(duì)每天的工作行程做好記錄1、認(rèn)真填寫(xiě)汽車?yán)糜泴?shí)2、對(duì)車輛行駛狀況做好記實(shí)，實(shí)時(shí)搜檢，保證車輛行駛安全；（二）、對(duì)顧客提出的建議做好記錄1、顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記實(shí)，回庫(kù)后交專職領(lǐng)導(dǎo)。服從指揮9項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案101、不得無(wú)故拖延送貨工夫或拒不；2、上班工夫不私自無(wú)故外出送貨；3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)；配送應(yīng)急預(yù)案1、如我公司由于自身原因提出運(yùn)輸時(shí)限小于正常情況下時(shí)限或有特殊車型要求的指令，項(xiàng)目組調(diào)度可以根據(jù)甲方提出指令的提前量，以及根據(jù)公司擁有的豐富資源盡力為甲方安排在合理?xiàng)l件下最為經(jīng)濟(jì)的配送方案，包括車輛、時(shí)間、人員等。甲方指令越早提出，對(duì)于調(diào)度方案的制定越便利。2、如遇配送已經(jīng)正常發(fā)出，但在途中發(fā)生緊急情況或異常，如存貨不足（意外損失）、車輛故障、交通堵塞等問(wèn)題，司機(jī)及時(shí)通知項(xiàng)目組及市內(nèi)調(diào)度及時(shí)反饋息到我公司相關(guān)客服負(fù)責(zé)人員，并重新生成配送單或者取消配送，給出事故處理意見(jiàn)，緊急派車/租車或等待下次配送。3、貨物在途突發(fā)事件，配送人員在第一時(shí)間將突發(fā)事件情況匯報(bào)給項(xiàng)目助理。具體解決方案如下：4、由于車輛故障無(wú)法前進(jìn)，就地組織車輛保證我公司對(duì)運(yùn)輸時(shí)效的承諾；5、由于道路題目無(wú)法前進(jìn)，由項(xiàng)目經(jīng)理研討出第二條合理線路進(jìn)行運(yùn)輸；6、由于交通事故，運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，配合交管部門分清責(zé)任，并就地組織車源，連續(xù)運(yùn)輸保證時(shí)效；7、由于貨運(yùn)進(jìn)程中其別人為因素出現(xiàn)貨損情況，如果我公司已經(jīng)代替甲方上了保險(xiǎn)的，我公司將先行賠付，以保證甲方的利益；如果甲方自己已經(jīng)上了保險(xiǎn)的，我公司將全力協(xié)助，提供證明；由10項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案11于其他不可抗拒的因素造成貨運(yùn)行為暫?；蚪K止的情況，項(xiàng)目經(jīng)理將在第一時(shí)間通知甲方，并共同協(xié)商如何將損失降到最小的辦法。道路運(yùn)輸突發(fā)事件處理流程8.1、車輛故障突發(fā)事件處理流程圖8.2、道路題目突發(fā)事件處理流程圖8.3、交通事故突發(fā)事件處理流程圖11項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案12綜合應(yīng)急流程圖12項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案13自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案（1）根據(jù)對(duì)各類氣象災(zāi)害的發(fā)展態(tài)勢(shì)，綜合預(yù)評(píng)分析氣象災(zāi)害的類別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施，即應(yīng)啟動(dòng)本預(yù)案。（2）公司各運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、安全職能部門要在特殊季節(jié)和氣候變化較大及運(yùn)輸旺季期間，安排專門人員（調(diào)度員）收集中、短期氣象息，及時(shí)了解天氣變化情況、車輛沿途道路通行等情況，立即通知在途駕駛員同時(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)和市氣象部門的聯(lián)系，依據(jù)氣象部門發(fā)布的災(zāi)害息，做到早分析、早預(yù)警，及時(shí)響應(yīng)、科學(xué)處置、有效應(yīng)對(duì)。（3）遇有達(dá)到啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案條件時(shí)，配送人員及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)確定相關(guān)人員和職能部門負(fù)責(zé)開(kāi)展應(yīng)急工作。應(yīng)急指揮負(fù)責(zé)人視事態(tài)發(fā)展程度，必要時(shí)可成立現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，部署現(xiàn)場(chǎng)處置方案，同時(shí)立即組織相關(guān)人員，確保疏運(yùn)和疏散物資工作安全有序的進(jìn)行。（4）應(yīng)急疏散、疏運(yùn)措施：相關(guān)工作人員要加大維持現(xiàn)場(chǎng)治安保衛(wèi)秩序力度，確保現(xiàn)場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)物資的安全；對(duì)已經(jīng)卸載貴重物資待定但尚未出發(fā)的貨運(yùn)車輛，要將車輛停放或?qū)⒇浳飪?chǔ)存于應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或物資單位指定的位置，安排人員做好看護(hù)守衛(wèi)工作，并隨時(shí)準(zhǔn)備好道路通行恢復(fù)后的啟運(yùn)工作；在途危險(xiǎn)貨物、物資運(yùn)輸車輛駕駛員、押運(yùn)人員，要切實(shí)履行職責(zé)，確保自身和貨物安全的情況下，隨時(shí)保持與公司的聯(lián)系，同時(shí)，服從現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)工作人員的指揮，根據(jù)所載物資性質(zhì)，必要時(shí)可向現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)工作人員或?qū)俚毓?、環(huán)保等管理機(jī)關(guān)報(bào)告相關(guān)情況，防止其它意外事故的發(fā)生；要運(yùn)用GPS監(jiān)控系統(tǒng)，密切關(guān)注車輛行駛及道路通行情況，做好車輛13項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案14調(diào)度準(zhǔn)備工作，確保在通行恢復(fù)后及時(shí)疏運(yùn)物資，確保安全，平安地將物資送達(dá)目的地。（5）我公司應(yīng)急機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在本預(yù)案啟動(dòng)期間，手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，以保持通訊聯(lián)系通順。企業(yè)規(guī)章制度第一章管理總則第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司開(kāi)展壯大，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定。第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)和個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第七條公司提倡全體員工刻苦研究科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供研究的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和技術(shù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。14項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案15第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)做出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第十二條公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作前提，提供給有的報(bào)酬，充裕發(fā)揮其知識(shí)為公司多做貢獻(xiàn)。第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十六條公司提倡厲行節(jié)省，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；下降消耗，增加收入，進(jìn)步效益。第十七條維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行動(dòng)，都要予以追究。第二章員工守則第十八條遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。第十九條維護(hù)公司名譽(yù)，保護(hù)公司利益。第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。第二十一條愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。第二十二條努力研究，提高水平，精通業(yè)務(wù)。第二十三條積極進(jìn)取，勇于開(kāi)辟，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。第三章財(cái)務(wù)管理制度15項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案16第一節(jié)總則第二十四條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。第二十五條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。第二十六條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。第二十七條公司的財(cái)務(wù)工作，必須履行本制度。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員第二十八條公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。第二十九條出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。第三十條財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。第三十一條財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。第三十二條財(cái)會(huì)職員力求穩(wěn)定，不隨意調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)職員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替職員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包孕移交人經(jīng)管的16項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案17會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理第三十三條財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁將賬戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)。第三十五條銀行賬戶的賬號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。第三十六條銀行賬戶印鑒的利用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管利用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托別人代管。第三十七條銀行賬戶往來(lái)應(yīng)逐筆登記入賬，不準(zhǔn)多筆匯總實(shí)現(xiàn)高收，也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對(duì)賬單核對(duì)，未達(dá)收支，應(yīng)做出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。第三十八條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位（人）。第三十九條庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額，不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫(kù)存現(xiàn)金的賬面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)賬單相符，現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。17項(xiàng)目配送方案及特殊情況應(yīng)急方案18第四十一條嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。第四十三條正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支，必須有正式，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。第四十四條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。第四章人事行政管理制度第一節(jié)總則第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度，進(jìn)步人事行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)人事行政工作有章可循，照章辦事，制定本制度。第二節(jié)工資、獎(jiǎng)金及待遇第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力。食材配送安全管理制度1、新工上崗前必須經(jīng)過(guò)消防安全培訓(xùn)及格后才干上崗。2、全體員工必須做到人人懂消防，人人會(huì)用消防器材和重視消防安全工作。3、各班主應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行日常消防設(shè)備器材