售后服務(wù)中介合同（2024年版）

售后服務(wù)中介合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“買方”）與乙方（以下簡稱“賣方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方為買方提供售后服務(wù)中介服務(wù)事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確雙方在售后服務(wù)中介服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責任，確保乙方能夠為買方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)中介服務(wù)，保障買方合法權(quán)益。

二、簽訂背景

鑒于買方在購買產(chǎn)品后，為確保產(chǎn)品正常使用，需尋求專業(yè)的售后服務(wù)支持，而賣方具備豐富的售后服務(wù)中介資源及經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同。

三、合同主體

1.買方名稱：____________________

2.買方地址：____________________

3.買方聯(lián)系人：____________________

4.買方聯(lián)系電話：____________________

5.賣方名稱：____________________

6.賣方地址：____________________

7.賣方聯(lián)系人：____________________

8.賣方聯(lián)系電話：____________________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方同意在合同有效期內(nèi)，為買方提供售后服務(wù)中介服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品咨詢、維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等。

2.乙方應(yīng)確保所提供的中介服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。

二、質(zhì)量標準

1.乙方提供的中介服務(wù)應(yīng)保證產(chǎn)品及配件的質(zhì)量，確保買方在使用過程中不受損害。

2.乙方應(yīng)確保中介服務(wù)過程中的溝通、協(xié)調(diào)、處理等環(huán)節(jié)高效、及時。

三、價格支付

1.本合同服務(wù)費用為人民幣______元，買方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付。

2.乙方在完成中介服務(wù)后，買方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)費用。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容及在履行過程中所獲得的信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。

五、違約責任

1.乙方未按合同約定履行中介服務(wù)，導致買方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

2.買方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付______%的滯納金。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除本合同。

2.出現(xiàn)以下情形之一的，任何一方有權(quán)解除本合同：

a.乙方無法繼續(xù)履行中介服務(wù)；

b.買方未按合同約定支付費用，且在乙方發(fā)出書面通知后______個工作日內(nèi)仍未支付；

c.一方違約，經(jīng)對方書面通知后______個工作日內(nèi)仍未糾正。

八、合同生效

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

九、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、買方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.享有乙方提供的售后服務(wù)中介服務(wù)的權(quán)利；

b.對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價的權(quán)利；

c.在合同約定的范圍內(nèi)，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)；

d.在乙方違反合同約定時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任。

2.義務(wù)：

a.按照合同約定支付乙方服務(wù)費用；

b.如實向乙方提供產(chǎn)品使用過程中遇到的問題及需求；

c.對乙方提供的服務(wù)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合乙方進行現(xiàn)場檢查等；

d.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，合法使用產(chǎn)品；

e.對乙方提供的保密信息負有保密義務(wù)。

二、賣方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.享有合同約定的服務(wù)費用；

b.在買方未按合同約定支付費用時，有權(quán)要求買方支付；

c.在買方違反合同約定時，有權(quán)要求買方承擔違約責任。

2.義務(wù)：

a.按照合同約定，為買方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)中介服務(wù)；

b.在買方提出產(chǎn)品使用問題及需求后，及時響應(yīng)并給予解決方案；

c.對買方提供的產(chǎn)品使用過程中遇到的問題進行妥善處理；

d.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保中介服務(wù)的合法性；

e.對買方提供的保密信息負有保密義務(wù)；

f.在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，對買方提供的服務(wù)進行定期檢查和評估，確保服務(wù)質(zhì)量。

三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

1.雙方應(yīng)按照合同約定，積極履行各自的權(quán)利與義務(wù)，確保合同的順利履行。

2.買方有權(quán)要求乙方在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)完成中介服務(wù)，乙方應(yīng)予以配合。

3.乙方在提供中介服務(wù)過程中，應(yīng)遵循誠實信用原則，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時解決在合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

5.買方在支付費用前，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)證明或驗收報告。

6.乙方在完成中介服務(wù)后，應(yīng)向買方提供相應(yīng)的服務(wù)報告，買方應(yīng)在收到報告后______個工作日內(nèi)進行驗收。

7.如買方對乙方提供的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方進行整改，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)完成整改。

8.雙方在合同執(zhí)行過程中，如遇不可抗力因素導致合同無法履行，應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決或解除合同。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為______年。

2.合同期滿前______個月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。

二、合同的變更

1.雙方對本合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。

2.合同的變更不得損害第三方的合法權(quán)益，且不得違反國家法律法規(guī)。

三、合同的終止

1.本合同在以下情形下終止：

a.合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿；

b.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后______個工作日內(nèi)仍未糾正；

c.雙方協(xié)商一致解除合同；

d.出現(xiàn)不可抗力因素，致使合同無法履行；

e.合同約定的其他終止條件。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項，并相互退還已交付的款項。

四、爭議解決機制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.訴訟過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，積極尋求解決方案。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.本合同的解釋、履行、變更、終止和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

3.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同一經(jīng)簽訂，雙方均應(yīng)遵守其約定，不得擅自變更或解除。

3.如本合同任何條款因違反法律法規(guī)而無效，不影響其他條款的效力。

4.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

a.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

b.甲方購買產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)；

c.甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

d.甲方提供的其他與產(chǎn)品使用相關(guān)的資料。

2.乙方提供的附件：

a.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

b.乙方具備相關(guān)資質(zhì)的證明文件；

c.乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

d.乙方提供的其他與售后服務(wù)中介服務(wù)相關(guān)的資料。

3.雙方共同準備的附件：

a.合同簽訂雙方的簽字（或蓋章）頁；

b.合同履行過程中的相關(guān)通信記錄；

c.服務(wù)費用支付憑證；

d.服務(wù)驗收報告；

e.合同變更、解除的書面文件；

f.其他雙方認為需要準備的文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字（或蓋章）位置：

a.甲方授權(quán)代表簽字處：____________________

b.甲