醫(yī)療設(shè)備租賃公司運(yùn)營管理考核試卷

醫(yī)療設(shè)備租賃公司運(yùn)營管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估醫(yī)療設(shè)備租賃公司運(yùn)營管理的專業(yè)知識和實(shí)際操作能力，考察考生對行業(yè)法規(guī)、設(shè)備管理、租賃流程、財務(wù)管理、市場分析等方面的理解和掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醫(yī)療設(shè)備租賃公司的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？

A.設(shè)備租賃

B.設(shè)備維修

C.設(shè)備銷售

D.設(shè)備回收

2.醫(yī)療設(shè)備租賃合同中，以下哪項(xiàng)不屬于合同的主要內(nèi)容？

A.租賃設(shè)備的種類和數(shù)量

B.租賃期限

C.租金支付方式

D.租賃雙方的聯(lián)系方式

3.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行市場調(diào)研的目的？

A.了解行業(yè)動態(tài)

B.分析競爭對手

C.評估市場風(fēng)險

D.確定公司發(fā)展戰(zhàn)略

4.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備采購時，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？

A.設(shè)備的性能和可靠性

B.設(shè)備的品牌和知名度

C.設(shè)備的維護(hù)成本

D.設(shè)備的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

5.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療設(shè)備租賃公司的財務(wù)報表？

A.資產(chǎn)負(fù)債表

B.利潤表

C.現(xiàn)金流量表

D.設(shè)備租賃合同

6.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備檢查的主要目的是什么？

A.確保設(shè)備的安全性

B.評估設(shè)備的磨損程度

C.了解設(shè)備的維修歷史

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司對客戶進(jìn)行信用評估的內(nèi)容？

A.客戶的財務(wù)狀況

B.客戶的信用記錄

C.客戶的行業(yè)地位

D.客戶的支付能力

8.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在簽訂合同時，以下哪項(xiàng)不是合同條款應(yīng)包含的內(nèi)容？

A.租賃期限

B.租金支付方式

C.違約責(zé)任

D.設(shè)備損壞賠償

9.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備維護(hù)的原因？

A.確保設(shè)備性能

B.避免設(shè)備故障

C.延長設(shè)備使用壽命

D.提高設(shè)備安全性能

10.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代的主要目的是什么？

A.滿足客戶需求

B.提高設(shè)備性能

C.降低運(yùn)營成本

D.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行風(fēng)險管理的方法？

A.購買保險

B.設(shè)定安全操作規(guī)程

C.建立應(yīng)急處理機(jī)制

D.增加設(shè)備庫存

12.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查的主要目的是什么？

A.了解客戶需求

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.評估市場競爭力

D.以上都是

13.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行員工培訓(xùn)的內(nèi)容？

A.行業(yè)法規(guī)

B.設(shè)備操作

C.客戶溝通

D.財務(wù)管理

14.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行市場推廣的主要目的是什么？

A.提高品牌知名度

B.擴(kuò)大市場份額

C.吸引潛在客戶

D.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備報廢的原因？

A.設(shè)備老化

B.設(shè)備故障

C.設(shè)備技術(shù)落后

D.設(shè)備需求減少

16.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備評估時，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？

A.設(shè)備的市場價值

B.設(shè)備的使用壽命

C.設(shè)備的維護(hù)成本

D.設(shè)備的生產(chǎn)日期

17.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備庫存管理的方法？

A.定期盤點(diǎn)

B.設(shè)備分類

C.設(shè)備保養(yǎng)

D.設(shè)備維修

18.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備租賃時，以下哪項(xiàng)不是合同條款應(yīng)包含的內(nèi)容？

A.設(shè)備的保險責(zé)任

B.設(shè)備的維護(hù)責(zé)任

C.設(shè)備的損壞賠償

D.設(shè)備的交付時間

19.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備維修的原因？

A.確保設(shè)備性能

B.避免設(shè)備故障

C.提高設(shè)備安全性能

D.減少設(shè)備磨損

20.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)時，以下哪項(xiàng)不是保養(yǎng)的內(nèi)容？

A.設(shè)備外觀清潔

B.設(shè)備內(nèi)部潤滑

C.設(shè)備功能測試

D.設(shè)備操作手冊更新

21.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備報廢的標(biāo)準(zhǔn)？

A.設(shè)備使用壽命到期

B.設(shè)備技術(shù)落后

C.設(shè)備市場價值低

D.設(shè)備需求減少

22.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備采購時，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商選擇的考慮因素？

A.供應(yīng)商的信譽(yù)

B.供應(yīng)商的價格

C.供應(yīng)商的售后服務(wù)

D.供應(yīng)商的設(shè)備性能

23.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備租賃的風(fēng)險？

A.設(shè)備損壞風(fēng)險

B.客戶違約風(fēng)險

C.設(shè)備技術(shù)更新風(fēng)險

D.設(shè)備操作風(fēng)險

24.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)時，以下哪項(xiàng)不是保養(yǎng)周期應(yīng)考慮的因素？

A.設(shè)備使用頻率

B.設(shè)備磨損程度

C.設(shè)備制造商建議

D.設(shè)備操作人員技能

25.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備檢查的目的是什么？

A.確保設(shè)備安全性

B.評估設(shè)備磨損程度

C.了解設(shè)備維修歷史

D.提高設(shè)備使用效率

26.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備回收時，以下哪項(xiàng)不是回收的原則？

A.安全、環(huán)保

B.客戶滿意

C.合規(guī)合法

D.高效便捷

27.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行市場調(diào)研的方法？

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.數(shù)據(jù)分析

D.競爭對手觀察

28.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代時，以下哪項(xiàng)不是決策的依據(jù)？

A.設(shè)備性能

B.市場需求

C.成本效益

D.管理層偏好

29.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行員工培訓(xùn)的方法？

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.在線學(xué)習(xí)

30.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，以下哪項(xiàng)不是維護(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.預(yù)防性維護(hù)

B.緊急維護(hù)

C.定期檢查

D.持續(xù)改進(jìn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行市場調(diào)研時，需要收集以下哪些信息？

A.行業(yè)發(fā)展趨勢

B.競爭對手分析

C.客戶需求調(diào)查

D.政策法規(guī)變化

2.醫(yī)療設(shè)備租賃合同中，以下哪些條款是必不可少的？

A.租賃設(shè)備的種類和數(shù)量

B.租賃期限

C.租金支付方式

D.違約責(zé)任

3.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備采購時，應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.設(shè)備的性能和可靠性

B.設(shè)備的品牌和知名度

C.設(shè)備的維護(hù)成本

D.設(shè)備的市場價格

4.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備檢查的內(nèi)容通常包括哪些？

A.設(shè)備的外觀檢查

B.設(shè)備的功能測試

C.設(shè)備的維護(hù)記錄

D.設(shè)備的能耗分析

5.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行客戶信用評估時，需要考慮以下哪些方面？

A.客戶的財務(wù)狀況

B.客戶的信用記錄

C.客戶的行業(yè)地位

D.客戶的支付能力

6.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，以下哪些是維護(hù)的常見方法？

A.定期檢查

B.預(yù)防性維護(hù)

C.緊急維護(hù)

D.更換易損件

7.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行風(fēng)險管理時，以下哪些是常用的風(fēng)險管理工具？

A.風(fēng)險評估矩陣

B.風(fēng)險規(guī)避

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

8.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代的原因可能包括以下哪些？

A.設(shè)備技術(shù)落后

B.設(shè)備市場需求減少

C.設(shè)備維護(hù)成本增加

D.設(shè)備安全性問題

9.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行員工培訓(xùn)的目標(biāo)可能包括以下哪些？

A.提高員工的專業(yè)技能

B.增強(qiáng)員工的團(tuán)隊協(xié)作能力

C.培養(yǎng)員工的服務(wù)意識

D.提升員工的職業(yè)素養(yǎng)

10.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備庫存管理時，以下哪些是庫存管理的原則？

A.庫存最小化

B.庫存最大化

C.庫存優(yōu)化

D.庫存平衡

11.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備回收時，以下哪些是回收流程的步驟？

A.設(shè)備檢查

B.設(shè)備清潔

C.設(shè)備評估

D.設(shè)備處理

12.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行市場推廣時，以下哪些是常見的市場推廣手段？

A.線上廣告

B.線下活動

C.合作營銷

D.公關(guān)傳播

13.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)時，以下哪些是保養(yǎng)的注意事項(xiàng)？

A.保養(yǎng)時間的選擇

B.保養(yǎng)人員的技能

C.保養(yǎng)設(shè)備的清潔

D.保養(yǎng)記錄的完整性

14.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備報廢時，以下哪些是報廢的標(biāo)準(zhǔn)？

A.設(shè)備使用壽命到期

B.設(shè)備技術(shù)落后

C.設(shè)備維修成本過高

D.設(shè)備市場需求減少

15.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行供應(yīng)商選擇時，以下哪些是評估供應(yīng)商的因素？

A.供應(yīng)商的信譽(yù)

B.供應(yīng)商的價格

C.供應(yīng)商的售后服務(wù)

D.供應(yīng)商的設(shè)備性能

16.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備租賃的風(fēng)險可能包括以下哪些？

A.設(shè)備損壞風(fēng)險

B.客戶違約風(fēng)險

C.設(shè)備技術(shù)更新風(fēng)險

D.市場風(fēng)險

17.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備檢查的目的是什么？

A.確保設(shè)備的安全性

B.評估設(shè)備的磨損程度

C.了解設(shè)備的維修歷史

D.提高設(shè)備的使用效率

18.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代時，以下哪些是決策的依據(jù)？

A.設(shè)備性能

B.市場需求

C.成本效益

D.公司發(fā)展戰(zhàn)略

19.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行員工培訓(xùn)時，以下哪些是培訓(xùn)的方法？

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.在線學(xué)習(xí)

20.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，以下哪些是維護(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.預(yù)防性維護(hù)

B.緊急維護(hù)

C.定期檢查

D.持續(xù)改進(jìn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.醫(yī)療設(shè)備租賃公司應(yīng)嚴(yán)格按照《______》等相關(guān)法規(guī)進(jìn)行運(yùn)營管理。

2.醫(yī)療設(shè)備租賃合同中，租賃期限一般為______年。

3.醫(yī)療設(shè)備租賃公司的財務(wù)報表主要包括______、______、______等。

4.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行市場調(diào)研時，常用的調(diào)研方法包括______、______、______等。

5.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備采購時，應(yīng)選擇具有______、______、______的供應(yīng)商。

6.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備檢查時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注設(shè)備的______、______和______。

7.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行客戶信用評估時，應(yīng)考慮客戶的______、______、______等因素。

8.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，應(yīng)遵循______、______、______的原則。

9.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行風(fēng)險管理時，應(yīng)采取______、______、______等風(fēng)險應(yīng)對策略。

10.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代時，應(yīng)考慮設(shè)備的技術(shù)水平、______和______等因素。

11.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行員工培訓(xùn)時，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括______、______、______等。

12.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備庫存管理時，應(yīng)確保庫存的______、______和______。

13.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備回收時，應(yīng)對回收的設(shè)備進(jìn)行______、______和______。

14.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行市場推廣時，應(yīng)選擇與公司定位相符的______、______和______。

15.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)時，保養(yǎng)周期應(yīng)根據(jù)______、______和______來確定。

16.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備報廢時，報廢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括______、______和______。

17.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行供應(yīng)商選擇時，應(yīng)評估供應(yīng)商的______、______、______等能力。

18.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備租賃時，應(yīng)確保租賃設(shè)備的______、______和______。

19.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備檢查的目的是為了確保設(shè)備的______、______和______。

20.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代時，決策依據(jù)應(yīng)包括______、______和______。

21.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行員工培訓(xùn)時，培訓(xùn)效果評估應(yīng)包括______、______和______等方面。

22.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行市場推廣時，推廣效果評估應(yīng)包括______、______和______等指標(biāo)。

23.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，維護(hù)記錄應(yīng)包括______、______和______等信息。

24.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備回收時，應(yīng)對回收的設(shè)備進(jìn)行______、______和______的處理。

25.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行市場調(diào)研時，應(yīng)關(guān)注______、______和______等關(guān)鍵信息。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.醫(yī)療設(shè)備租賃公司只需關(guān)注設(shè)備的租賃業(yè)務(wù)，無需進(jìn)行市場調(diào)研。（）

2.醫(yī)療設(shè)備租賃合同一旦簽訂，任何一方不得隨意更改合同條款。（）

3.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備采購時，價格是唯一考慮的因素。（）

4.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備檢查時，只需檢查設(shè)備的外觀即可。（）

5.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行客戶信用評估時，客戶的財務(wù)狀況是最重要的因素。（）

6.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，可以僅根據(jù)設(shè)備的使用情況進(jìn)行保養(yǎng)。（）

7.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行風(fēng)險管理時，購買保險是唯一的風(fēng)險應(yīng)對策略。（）

8.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代時，只需考慮設(shè)備的技術(shù)水平。（）

9.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行員工培訓(xùn)時，培訓(xùn)內(nèi)容可以完全由員工自行決定。（）

10.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備庫存管理時，庫存越多越好。（）

11.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行市場推廣時，廣告投放越多效果越好。（）

12.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)時，保養(yǎng)周期可以隨意調(diào)整。（）

13.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備報廢時，應(yīng)優(yōu)先考慮設(shè)備的維修成本。（）

14.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行供應(yīng)商選擇時，供應(yīng)商的地理位置不是考慮因素。（）

15.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備租賃時，設(shè)備的性能和可靠性是最重要的。（）

16.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備檢查的目的是為了延長設(shè)備的使用壽命。（）

17.醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代時，應(yīng)完全根據(jù)市場需求進(jìn)行決策。（）

18.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行員工培訓(xùn)時，培訓(xùn)效果可以通過員工的工作表現(xiàn)來評估。（）

19.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行市場推廣時，應(yīng)優(yōu)先選擇成本最低的推廣方式。（）

20.醫(yī)療設(shè)備租賃公司進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，定期檢查和保養(yǎng)是防止設(shè)備故障的有效方法。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡要分析醫(yī)療設(shè)備租賃公司運(yùn)營管理中可能面臨的主要風(fēng)險及其應(yīng)對策略。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述如何優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備租賃公司的設(shè)備庫存管理，以提高運(yùn)營效率。

3.闡述醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行市場推廣時，如何制定有效的推廣策略以吸引更多客戶。

4.請談?wù)勀銓︶t(yī)療設(shè)備租賃公司員工培訓(xùn)的重要性，并列舉至少三種有效的員工培訓(xùn)方法。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某醫(yī)療設(shè)備租賃公司近期接到一批高端醫(yī)療設(shè)備的租賃訂單，客戶要求租賃期限為一年。然而，在設(shè)備交付后不久，公司發(fā)現(xiàn)該批設(shè)備存在一些技術(shù)問題，影響了客戶的正常使用。請分析該公司在這種情況下應(yīng)如何處理，并提出具體的解決方案。

2.案例題：

某醫(yī)療設(shè)備租賃公司在進(jìn)行市場調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，市場上出現(xiàn)了一種新型醫(yī)療設(shè)備，該設(shè)備具有更高的性能和更低的維護(hù)成本。公司管理層認(rèn)為這是一個潛在的商機(jī)，決定引進(jìn)該設(shè)備進(jìn)行租賃。請分析公司在引進(jìn)新設(shè)備前應(yīng)進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作，并說明如何評估新設(shè)備的市場前景。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.C

6.D

7.D

8.D

9.C

10.D

11.D

12.C

13.D

14.D

15.A

16.D

17.D

18.A

19.D

20.A

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABD

7.ABCD

8.ABC

9.ABC

10.ACD

11.ABCD

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》

2.一

3.資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表

4.深度訪談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析

5.信譽(yù)、價格、售后服務(wù)

6.外觀檢查、功能測試、維護(hù)記錄

7.財務(wù)狀況、信用記錄、支付能力

8.定期檢查、預(yù)防性維護(hù)、緊急維護(hù)

9.