2024年更新版：智慧城市系統(tǒng)集成與運(yùn)維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年更新版：智慧城市系統(tǒng)集成與運(yùn)維合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1智慧城市系統(tǒng)集成與運(yùn)維合同1.2甲方（客戶(hù)）名稱(chēng)1.3乙方（服務(wù)商）名稱(chēng)2.系統(tǒng)集成范圍與內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成項(xiàng)目列表2.2系統(tǒng)集成實(shí)施范圍2.3系統(tǒng)集成實(shí)施內(nèi)容3.運(yùn)維服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目列表3.2運(yùn)維服務(wù)實(shí)施范圍3.3運(yùn)維服務(wù)實(shí)施內(nèi)容4.合同期限4.1系統(tǒng)集成期限4.2運(yùn)維服務(wù)期限5.合同價(jià)格與支付5.1合同總價(jià)5.2支付方式5.3支付時(shí)間表6.合同履行與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)集成實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)6.2運(yùn)維服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持范圍7.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)與期限9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償標(biāo)準(zhǔn)10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1合同生效條件14.2合同續(xù)約條款14.3附件清單第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1智慧城市系統(tǒng)集成與運(yùn)維合同本合同由下列雙方簽訂：1.2甲乙雙方同意按照本合同的條款共同完成智慧城市系統(tǒng)集成與運(yùn)維服務(wù)。第二條系統(tǒng)集成范圍與內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成項(xiàng)目列表（1）項(xiàng)目一：【項(xiàng)目一名稱(chēng)】（2）項(xiàng)目二：【項(xiàng)目二名稱(chēng)】（3）項(xiàng)目三：【項(xiàng)目三名稱(chēng)】……2.2系統(tǒng)集成實(shí)施范圍乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的整體實(shí)施，包括但不限于：（1）項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)（2）設(shè)備采購(gòu)與安裝（3）系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化（4）項(xiàng)目驗(yàn)收與交付2.3系統(tǒng)集成實(shí)施內(nèi)容（1）項(xiàng)目一實(shí)施內(nèi)容：【項(xiàng)目一實(shí)施內(nèi)容】（2）項(xiàng)目二實(shí)施內(nèi)容：【項(xiàng)目二實(shí)施內(nèi)容】（3）項(xiàng)目三實(shí)施內(nèi)容：【項(xiàng)目三實(shí)施內(nèi)容】……第三條運(yùn)維服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目列表（1）項(xiàng)目一：【項(xiàng)目一名稱(chēng)】（2）項(xiàng)目二：【項(xiàng)目二名稱(chēng)】（3）項(xiàng)目三：【項(xiàng)目三名稱(chēng)】……3.2運(yùn)維服務(wù)實(shí)施范圍乙方負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的整體實(shí)施，包括但不限于：（1）系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控（2）故障排查與修復(fù)（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化（4）客戶(hù)支持與服務(wù)3.3運(yùn)維服務(wù)實(shí)施內(nèi)容（1）項(xiàng)目一實(shí)施內(nèi)容：【項(xiàng)目一實(shí)施內(nèi)容】（2）項(xiàng)目二實(shí)施內(nèi)容：【項(xiàng)目二實(shí)施內(nèi)容】（3）項(xiàng)目三實(shí)施內(nèi)容：【項(xiàng)目三實(shí)施內(nèi)容】……第四條合同期限4.1系統(tǒng)集成期限系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間表完成，具體項(xiàng)目完成時(shí)間如下：（1）項(xiàng)目一完成時(shí)間：【項(xiàng)目一完成時(shí)間】（2）項(xiàng)目二完成時(shí)間：【項(xiàng)目二完成時(shí)間】（3）項(xiàng)目三完成時(shí)間：【項(xiàng)目三完成時(shí)間】……4.2運(yùn)維服務(wù)期限運(yùn)維服務(wù)期限自系統(tǒng)集成項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，至合同約定的服務(wù)期滿(mǎn)之日止。第五條合同價(jià)格與支付5.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為【合同總價(jià)】，包括系統(tǒng)集成費(fèi)用和運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式（1）預(yù)付款：【預(yù)付款比例】%×合同總價(jià)（2）進(jìn)度款：【進(jìn)度款比例】%×合同總價(jià)，按項(xiàng)目完成進(jìn)度支付（3）尾款：【尾款比例】%×合同總價(jià)，在合同約定的服務(wù)期滿(mǎn)后支付5.3支付時(shí)間表（1）預(yù)付款支付時(shí)間：【預(yù)付款支付時(shí)間】（2）進(jìn)度款支付時(shí)間：【進(jìn)度款支付時(shí)間】（3）尾款支付時(shí)間：【尾款支付時(shí)間】第六條合同履行與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)集成實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目的實(shí)施。6.2運(yùn)維服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供運(yùn)維服務(wù)。6.3驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)集成項(xiàng)目驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）項(xiàng)目一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：【項(xiàng)目一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)】（2）項(xiàng)目二驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：【項(xiàng)目二驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)】（3）項(xiàng)目三驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：【項(xiàng)目三驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)】……乙方應(yīng)按照本合同約定的驗(yàn)收程序，提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持范圍（1）系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)咨詢(xún)與指導(dǎo)（2）系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與方案優(yōu)化（3）系統(tǒng)集成項(xiàng)目的軟硬件安裝與調(diào)試（4）系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)問(wèn)題排查與解決（5）系統(tǒng)集成項(xiàng)目的性能優(yōu)化與升級(jí)8.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的要求提供培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)集成項(xiàng)目的操作與維護(hù)（2）系統(tǒng)集成項(xiàng)目的故障排查與處理（3）系統(tǒng)集成項(xiàng)目的性能優(yōu)化與升級(jí)方法（4）系統(tǒng)集成項(xiàng)目的信息安全與管理培訓(xùn)時(shí)間安排如下：（1）培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間：【培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間】（2）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間：【培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間】（3）培訓(xùn)地點(diǎn)：【培訓(xùn)地點(diǎn)】（4）培訓(xùn)方式：【培訓(xùn)方式】第九條保密條款9.1保密信息范圍雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。9.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【保密期限】年內(nèi)繼續(xù)有效。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為雙方同意按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3賠償標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額或合同總價(jià)款的【賠償比例】向守約方支付賠償金。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。11.2不可抗力后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件影響程度減輕或免除違約責(zé)任。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件本合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.2合同解除條件本合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式（1）仲裁（2）訴訟第十四條其他條款14.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同續(xù)約條款本合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。14.3附件清單附件清單詳見(jiàn)附件【附件編號(hào)】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，履行其在項(xiàng)目中的職責(zé)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（1）項(xiàng)目咨詢(xún)與評(píng)估（2）技術(shù)支持與服務(wù)（3）項(xiàng)目監(jiān)督與驗(yàn)收（4）財(cái)務(wù)審計(jì)與評(píng)估（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形2.2第三方介入應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和良好信譽(yù)的第三方。3.2第三方指定甲乙雙方協(xié)商確定第三方后，應(yīng)書(shū)面指定第三方，并通知對(duì)方。第四條第三方責(zé)權(quán)利界定4.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和相關(guān)法律法規(guī)，履行其在項(xiàng)目中的職責(zé)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。4.2第三方權(quán)利第三方在履行合同職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料、信息和協(xié)助。4.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同職責(zé)過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同損失的最高賠償限額。5.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并在書(shū)面指定第三方時(shí)通知對(duì)方。5.3第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮合同金額、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等因素，并由甲乙雙方協(xié)商確定。第六條第三方管理與協(xié)調(diào)6.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方在項(xiàng)目中的管理與協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。6.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。6.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)履行職責(zé)。第七條第三方退出與替代7.1第三方退出第三方在合同履行過(guò)程中，如有下列情形之一，甲乙雙方有權(quán)要求第三方退出項(xiàng)目：（1）第三方明確表示無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)（2）第三方違反合同約定，嚴(yán)重影響到項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量（3）第三方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)7.2第三方替代第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代的第三方，并按照本合同約定的程序進(jìn)行指定和通知。第八條第三方違約處理8.1第三方違約第三方在履行合同過(guò)程中，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約處理甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任條款，向第三方追究違約責(zé)任。第九條第三方權(quán)益保護(hù)9.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除第三方合同義務(wù)。9.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。9.3第三方在履行合同過(guò)程中，如遭受損失，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條合同的變更、解除與終止10.1合同變更本合同的變更應(yīng)遵循合同變更條款的約定。10.2合同解除本合同的解除應(yīng)遵循合同解除條款的約定。10.3合同終止本合同的終止應(yīng)遵循合同終止條款的約定。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或按照合同約定的仲裁條款提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第十二條其他條款12.1合同的生效、續(xù)約與終止本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。12.2附件本合同附件包括但不限于：（1）第三方名單及資質(zhì)證明（2）第三方服務(wù)費(fèi)用第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：智慧城市系統(tǒng)集成項(xiàng)目詳細(xì)方案附件二：智慧城市系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)規(guī)范附件三：第三方名單及資質(zhì)證明附件四：系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表附件五：運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件六：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案附件七：保密協(xié)議附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單附件九：法律適用及爭(zhēng)議解決條款附件一：智慧城市系統(tǒng)集成項(xiàng)目詳細(xì)方案本附件詳細(xì)描述了智慧城市系統(tǒng)集成的范圍、內(nèi)容、實(shí)施步驟和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：智慧城市系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)規(guī)范本附件詳細(xì)描述了智慧城市系統(tǒng)運(yùn)維的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件三：第三方名單及資質(zhì)證明本附件列出了甲乙雙方同意的第三方名單，并附上第三方的資質(zhì)證明文件。附件四：系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表本附件詳細(xì)列出了系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，包括各階段的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和相關(guān)責(zé)任方。附件五：運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和費(fèi)用金額等。附件六：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持與培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間等。附件七：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方和第三方之間的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單本附件詳細(xì)列出了違約行為的具體情形和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件九：法律適用及爭(zhēng)議解決條款本附件詳細(xì)描述了合同的法律適用和爭(zhēng)議解決方式，包括訴訟和仲裁等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付預(yù)付款、進(jìn)度款或尾款。2.乙方未按照合同約定完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目或運(yùn)維服務(wù)。3.第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤或質(zhì)量問(wèn)題。4.甲乙雙方未按照合同約定提供必要的資料、信息和協(xié)助。5.甲乙雙方未按照合同約定支付第三方的服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。3.違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額或合同總價(jià)款的【賠償比例】向守約方支付賠償金。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按照合同約定完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金【違約金金額】元，同時(shí)賠償甲方因項(xiàng)目進(jìn)度延誤而產(chǎn)生的損失【損失金額】元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.智慧城市：利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)