機動車檢測站新?lián)Q版20241124質(zhì)量管理手冊

貴州省黔西南州眾合機動年檢測有文件編號：ZIIJC/1000-2025

限公司

第1頁：共1頁

質(zhì)量手冊第3版:第0次修訂

主題：封面頒布日期：2024年11月01日

受控編號:

貴州省黔西南州眾合機動車檢測

有限責任公司

質(zhì)量手冊

QualityProcedure

版次：3版本

編制：_______________

審核：_______________

批準：_______________

發(fā)布日期：2024年11月01H實施日期：2024年11月01日

質(zhì)量手冊.doc第1頁共106頁

貴州省黔西南州眾合機動年檢測有限文件編號：ZIIJC/1000-2025

公司

第1頁：共1頁

質(zhì)量手冊第3版:第0次修訂

主題：關(guān)于質(zhì)量手冊的換版說明頒布日期：2024年11月01日

關(guān)于質(zhì)量手冊的換版說明

依據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理方法》《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準

則》、GB/T27000《合格評定詞匯和通用原則》、GB/T31880《檢驗檢測機構(gòu)誠

信基本要求》、GB/T27020《合格評定各類檢驗機構(gòu)實力的通用要求》及相關(guān)

法律法規(guī)，結(jié)合CNAS發(fā)布的試驗室認可規(guī)范文件要求，我公司對《質(zhì)量手冊》

GZZHJC/QM-2025.《程序文件》GZZHJC/QS/2.0、《作業(yè)指導書》等受控體系

文件（第2版）進行了重新制定，依據(jù)IS09000:2024《質(zhì)量管理體系》經(jīng)公司管

理層審核，最高管理者批準，現(xiàn)將重新制定的《質(zhì)量手冊》ZHJC/1000-2025>

《程序文件》ZIIJC/2000-2025>《作業(yè)指導書》ZHJC/3000-2025等受控體

系文件（2024年第3版）予以發(fā)布。

質(zhì)量手冊作為我公司法規(guī)性的工作文件，規(guī)定了我公司的管理體系包括質(zhì)

量方針、目標、組織機構(gòu)、管理要求和技術(shù)要求等，是我公司全體員工開展工

作的指南和依據(jù)，全體員工必需嚴格遵照執(zhí)行，并受質(zhì)量手冊的約束。

我公司將依據(jù)持續(xù)改進的要求，使管理體系不斷完善和有效運行。本手冊

于二O一六年十一月一日形成最終版本并實施。

最高管理者（簽名）：

年月日

質(zhì)量手冊.doc第2頁共106頁

貴州省黔西南州眾合機動車檢測有限文件編號；ZHJC/1001

公司第1頁：共1頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：書目頒布日期：2024年11月01日

文件編號對應內(nèi)容頁碼

ZHJC/1000-2025封面第1頁

ZHJC/1000-2025關(guān)于質(zhì)量手冊的換版說明第2頁

ZIIJC/1001-2025書目第3頁

ZHJC/1002-2025發(fā)布實施令第5頁

ZHJC/1003-2025公正性聲明第6頁

ZHJC/1004-2025保密制度第7頁

ZHJC/1005-2025質(zhì)量方針目標和承諾第8頁

ZHJC/1006-2025體系文件對應評審準則比照表第10頁

ZIIJC/1007-2025彳修訂一頁第13頁

ZHJC/1008-2025質(zhì)量手冊的管理第M頁

ZHJC/1009-2025公司概況第17頁

ZHJC/1010-2025術(shù)語與縮略語第19頁

ZHJC/1011-2025組織基本條件第25頁

ZHJC/1012-2025人員管理第31頁

ZIIJC/1013-2025人員培訓和管理第43頁

ZHJC/1014-2025JL作場所和環(huán)境條件第4b頁

ZHJC/1015-2025儀器設備和標準物質(zhì)第48頁

ZHJC/1016-2025管理體系建立與運行第51頁

ZHJC/1017-2025質(zhì)量手冊第58頁

ZHJC/1018-2025公正性和誠懇性保證第60頁

ZHjC/1019-2025文件限制第62頁

ZHJC/1020-2025合同的評審第64頁

ZHJC/1021-2025檢測和/或校準分包（不適用）第67頁

ZHJC/1022-2025服務和供應品的選購第68頁

ZHJC/1023-2025服務客戶第70頁

ZHJC/1024-2025申訴和投訴第72頁

ZHJC/1025-2025不符合工作處理第75頁

ZIIJC/1026-2025訂正措施第77頁

質(zhì)量手冊.doc第3頁共106頁

貴州省黔西南州眾合機動車檢測有限文件編號：ZHJC/1001-2025

公司

第1頁：共1頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：書目頒布日期：2024年11月01日

文件編號對應內(nèi)容頁碼

ZHJC/1027-2025預防措施第78頁

ZHJC/1028-2025持續(xù)改進第79頁

ZIIJC/1029-2025記錄第80頁

ZHJC/1030-2025內(nèi)部審核第83頁

ZHJC/1031-2025管理評審第85頁

ZHJC/1032-2025檢測方法及方法確定第87頁

ZHJC/1033-2025數(shù)據(jù)限制第90頁

ZHJC/1034-2025抽樣第91頁

ZIIJC/1035-2025樣品管理第92頁

ZHJC/1036-2025質(zhì)量限制第93頁

ZIIJC/1037-2025實力驗證第95次

ZHJC/1038-2025檢驗檢測報告第97頁

ZHJC/1039-2025風險評估和限制第99頁

ZHJC/1040-2025年度上報第102頁

ZHJC/1041-2025變更申請第103頁

ZHJC/1012-2025特殊要求第104頁

ZIIJC/1043-2025標準氣體泄漏應急方案第105頁

以下空白

質(zhì)量手冊.doc第4頁共106頁

黔西南州眾合機動年檢測有限公司文件編號：ZHJC/1002-2025

第1頁：共1頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：發(fā)布實施令頒布日期：2024年11月01日

發(fā)布實施令

遵照我國相關(guān)法律、法規(guī)和《檢驗檢測試驗空資質(zhì)認定評審準則》的

規(guī)定，依據(jù)國家、省、市主管部門對本試驗室管理和業(yè)務工作的要求。為

了確保貴州省黔西南州眾合機動車測有限公司（以下簡稱眾合檢測站）檢測

數(shù)據(jù)的質(zhì)量，履行相關(guān)管理、資源開發(fā)利用及有關(guān)科學探討等供應精確、

牢靠和社會公證基礎數(shù)據(jù)的職能任務。我試驗室結(jié)合實際工作狀況，編制

了《貴州省黔西南州眾合機動車檢測有限公司質(zhì)量手冊》。

本手冊闡明白木試驗室的質(zhì)量方針，描述了本試驗室的管理體系文件。

其內(nèi)容涉及本試驗室管理和技術(shù)活動。它是指導本試驗室全體人員工作的

法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)。

本手冊3版現(xiàn)已批準，并予以發(fā)布，自二0一六年十一月一日起實施。

望本公司全體員工仔細學習理解，堅決貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量管理體系有效

運行，以實現(xiàn)本試驗室質(zhì)量目標。

最高管理者（簽名）：

年月日

質(zhì)量手冊.doc第5頁共106頁

黔西南州眾合機動年檢測有限公司文件編號；ZHJC/1003-2025

第1頁：共1頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：公正性聲明頒布日期：2024年11月01日

公正性聲明

(1)嚴格按國家現(xiàn)行有效標準，公正檢驗，為用戶供應精確牢靠優(yōu)質(zhì)

的檢驗結(jié)果，愛護客戶利益是我公司的宗旨和職責為了保證本公司出具檢

測報告書的公正性，特作如下聲明：

(2)本公司是具有犯立檢測試驗資質(zhì)的法人單位，在規(guī)定的登記范圍

內(nèi)開展各項檢測業(yè)務，檢測工作不受任何行政機構(gòu)和外來因素的干預，保

證檢測行為的公正性。

(3)本公司嚴格遵守國家法律、法規(guī)，依據(jù)現(xiàn)行有效的檢測規(guī)范或標準,

選用現(xiàn)金的檢測設備，保證檢測方法的科學性。

(4)最高管理者必需堅守檢測數(shù)據(jù)應公正、精確和牢靠的原則，決不

干預業(yè)務部門及試驗室依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標準獨立開展的檢測活

動。全公司人員嚴守職業(yè)道德和檢測紀律，嚴守機密，不得以權(quán)謀私，弄

虛作假。

上(5；本公司檢測人員忠于職責，不收受賄賂，嚴格為客戶保密，不從事

與被檢測產(chǎn)品干脆有關(guān)的活動，保證檢測行為的誠懇性。

(6)除本公司質(zhì)量監(jiān)督人員外，其余人員不得介入檢測監(jiān)督工作，檢

測人員對檢測工作負責，保證檢測數(shù)據(jù)的精確、牢靠、科學、合法，并承

擔所供應社會公正數(shù)據(jù)的法律責任。

(7)本公司對所出具的檢驗數(shù)據(jù)及報告，擔當相應的法律責任。

(8)公正、客觀、獨立進行檢驗，不與檢驗業(yè)務活動所涉及的相關(guān)方

發(fā)生任何有損公正性的利益關(guān)系，不參與任何影響本人檢驗推斷獨立性和

公正性的活動。仔細執(zhí)行收費標準，規(guī)范服務行為，執(zhí)行黨風、行風廉政

規(guī)定，廉潔自律，不以權(quán)謀私，維護檢測機構(gòu)科學、公正、廉潔、高效的

行業(yè)形象。

貴州省黔西南州眾合機動車檢測有限公司

日期：二o一六年十一月一日

質(zhì)量手冊.doc第6頁共106頁

黔西南州眾合機動車檢測有限公司文件編號：ZIIJC/10042025

第1頁：共1頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：保密制度頒布日期：2024年11月01日

保密制度

以《保密法》和《檔案法》為基本依據(jù)，公司檔案管理人員及接觸隱私文件、資料的人

員必需遵守下列規(guī)定：

1、遵守保密紀律，不該說、不該看、不該抄的不說、不看、不抄。

2、文件只能在規(guī)定范圍內(nèi)查閱，不得私自帶出或轉(zhuǎn)借。借閱的檔案資料必需妥當保管。嚴禁

攜帶隱私文件、資料到公共場所。

3、注有密級的文件、資料由特地人員負責傳遞，各部部長批閱后要盡快退回，防止文件丟失

4、不得自行擴大隱私文件、電的閱讀范圍，不得自行翻印。避開在閱、辦隱私文件、資料的

同時接待外部人員。

5、檢驗檢測機構(gòu)及其人員應對其在檢驗檢測活動中所知悉的國家隱私、商業(yè)隱私和技術(shù)隱私

負有保密義務，并制定實施相應的保密措施。

6、查閱機密以上檔案須經(jīng)最高管理者批準，要嚴格限制知密范圍。

7、隱私文件、資料不得通過一般郵局和電話傳遞。須要傳遞時，須由綜合部特地人員傳遞。

特地人員在執(zhí)行傳遞、交換任務時，不得到公共場所巡游、購物，以防失竊。

8、保密學問學習教化。結(jié)合當前工作實際，組織全體干部職工深化學習保密法規(guī)及相關(guān)的配

套法律、法規(guī)、文件精神，觀看保密教化宣揚影視片，大力普及保密學問，進一步提高全體

人員對保密工作重要性的相識，樹立保密觀念，增加保密意識。

9、復印隱私文件方面，須遵守：

9.1、絕密文件、資料不得翻印。確因業(yè)務工作須要，須經(jīng)部長審批并報請最高管理者批準。

9.2、復印發(fā)至管理機構(gòu)、新聞媒體等，須經(jīng)最高管理者批準。

9.3、凡未經(jīng)最高管理者批準，任何人不得自行復印隱私文件。

10、強化計算機信息系統(tǒng)保密管理嚴禁公司業(yè)務用計算機裝入不相干的軟件，禁止用業(yè)務

計算機上網(wǎng)閑聊及嬉戲，加強計算機信息網(wǎng)絡平安管理，堅持誰上網(wǎng)、誰泄密、誰負責的原

則，切實加強計算機信息系統(tǒng)保密管理。

11、.出現(xiàn)泄密事務后，應馬上上報公司負責人，做到機密不得擴散，同時仔細追查相關(guān)人員

的責任。

本制度自2024年11月01日起執(zhí)行，由綜合部負責說明。

質(zhì)量手冊.doc第7頁共106頁

黔西南州眾合機動年檢有限公司文件編號；ZHJC/1005-2025

第1頁：共2頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：質(zhì)量方針目標和承諾頒布日期：2024年11月01日

質(zhì)量方針目標和承諾

為保證檢測工作公正、科學、精確、規(guī)范，為社會供應優(yōu)質(zhì)高效的服務，特確定質(zhì)量方

針與目標，請全體員T遵照執(zhí)行c

2.1質(zhì)量方針

本公司的質(zhì)量方針是：行為公正、方法科學、數(shù)據(jù)精確、工作高效、服務規(guī)范。

行為公正-----不受任何行政、商務、財務和其他壓力的影響，保持推斷的獨立性和誠

實性;

方法科學-----運用國家、行業(yè)標準頒布的方法和其他被證明是牢靠的方法；

數(shù)據(jù)精確-----為檢測供應良好的設施及檢測設備，配備合格的技術(shù)和檢測人員，通過

科學有效的方法供應質(zhì)量合格的檢測報告；

工作高效-----剛好完成客戶托付的車輛檢測任務；

服務規(guī)范------以“客戶至上”為服務宗旨，向客戶供應優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務。

2.2質(zhì)量目標

⑴質(zhì)量體系目標

本公司依據(jù)GA/T134T996《機動車平安檢測站條件》與GB/T17993-2025《汽車綜合性能

檢測實力的通用要求》的要求建立了管理體系并有效運行。

⑵檢測質(zhì)量目標

檢測報告不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯；

檢測數(shù)據(jù)合格率大于99%；

客戶滿足率98樂

儀器設備完好率大于98%；

檢測事故小于1.2%。

2.3質(zhì)量承諾

2.3.1職業(yè)行為

本公司全體員工以“愛崗、敬業(yè)、科學、公正”為職業(yè)道德標準，在全部管理活動、質(zhì)

量活動和技術(shù)活動中嚴格遵守以下職業(yè)規(guī)范：

⑴科學的工作看法

以科學的看法開展質(zhì)量活動、技術(shù)活動和檢測工作，質(zhì)量管理和關(guān)鍵崗位人員必需依據(jù)

管理體系文件進行質(zhì)量限制；檢測人員依據(jù)國家標準、行業(yè)規(guī)范進行檢測，供應真實、客觀

質(zhì)量手冊.doc第8頁共106頁

黔西南州眾合機動年檢測有限公司文件編號；ZHJC/1006-2025

第2頁：共2頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：質(zhì)量方針目標和承諾頒布日期：2024年11月01日

的檢測數(shù)據(jù)。

⑵公正的職業(yè)道德

全體員工嚴格履行《公E性聲明》，自覺維護本公司的公正地位和信譽。

⑶專業(yè)的技術(shù)水平

全體員工必需接受本站與上級主管部門支配的培訓和教化，使管理人員駕馭與本公司檢

測范圍或客戶要求相適應的法律、法規(guī)相關(guān)學問和信息，檢測人員達到與本站檢測范圍

或客戶要求相適應的技術(shù)水平。以客戶和社會的潛在需求為目標，為客戶供應權(quán)威、準

確的技術(shù)服務。

(4)高效優(yōu)質(zhì)服務

以客戶滿足為服務宗旨，高效完成檢測任務，為客戶供應高效優(yōu)質(zhì)的服務。

2.3.2檢測服務質(zhì)量

(1)檢測質(zhì)量

本公司慎重承諾，由本站出具的檢測報告能保證公正、客觀、精確、有效。保證測量的

溯源性。

⑵遵守標準

本公司慎重承諾，本公司嚴格依據(jù)GA/T134T996《機動車平安檢測站條件》與

GB/T17993-2025《汽車綜合性能檢測實力的通用要求》建立了管理體系，保證管理體系遵循

標準并持續(xù)改進管理體系有效性。

⑶實施管理體系

保證全體員工熟悉管理體系文件，嚴格依據(jù)管理體系文件開展各項質(zhì)量活動和技術(shù)活動。

保證仔細執(zhí)行質(zhì)量方針、按期實現(xiàn)質(zhì)量目標。

最高管理者(簽名)：

年月日

質(zhì)量手冊.doc第9頁共106頁

黔西南州眾合機動年檢測有限公司文件編號;ZHJC/1006-2025

第1頁：共3頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：體系文件對應評審準則頒布日期：2024年11月01日

評審準則

序號對應質(zhì)量手冊對應程序文件

章條款

第4.1.1條第25頁ZHJC/2024-2025保證公正性和誠懇性程序

第4.L2條第25頁ZHJC/202“2025人員培訓、考核及管理程序

4.1組織第4.L3條第26頁ZHJC/2024-2025保證公正性和誠懇性程序

第4.L4條第26頁ZHJC/2024-2025保證公正性和誠懇性程序

第4.1.5條第26頁ZHJC/2024-2025愛護客戶機密和全部權(quán)程序

第4.2.1條第31頁ZHJC/2024-2025人員培訓、考核及管理程序

第4.2.2條第38頁ZHJC/2024-2025人員培訓、考核及管理程序

ZHJC/2024-2025愛護客戶機密和全部權(quán)程序

第4.2.3條第38頁

ZHJC/2024-2025保證公正性和誠懇性程序

4.2ZHJC/2024-2025質(zhì)量監(jiān)督員管理及工作開展

人員第4.2.4條第40頁

程序

第4.2.5條第43頁ZHJC/2024-2025人員培訓、考核及管理程序

第4.2.6條第43頁ZHJC/2024-2025人員培訓、考核及管理程序

第4.2.7條第43頁ZHJC/2024-2025人員培訓、考核及管理程序

第4.3.1條第45頁ZHJC/2036-2025現(xiàn)場檢測管理程序

第4.3.2條第45頁ZHJC/2024-2025內(nèi)務管埋程序

4.3環(huán)境

第4.3.3條第46頁ZHJC/2024-2025管理評審程序

第4.3.4條第46頁ZHJC/2024-2025試驗室內(nèi)務管理程序

第4.4.1條第50頁ZHJC/2024-2025儀器設備管理程序

第4.4.2條第48頁ZHJC/2042-2025測量設備校準程序

4.4

設備第4.4.3條第49頁ZHJC/2028-2025標準物質(zhì)和危急品管理程序

設施第4.4.4條第48頁ZHJC/2024-2025儀器設備管理程序

第4.4.5條第50頁ZHJC/2024-2025儀器設備管理程序

第4.4.6條第48頁ZHJC/2024-2025儀器設備管理程序

質(zhì)量手冊.doc第10頁共106頁

黔西南州眾合機動車檢測有限公司文件編號:ZHJC/1006-2025

第2頁：共3頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：體系文件對應評審準則頒布日期：2024年11月01日

評審準則章

序號對應質(zhì)量手冊對應程序文件

條款

第4.5.1條第51-53頁ZHJC/1016-2025管理體系建立與運行

第4.5.2條第8-9頁ZHJC/1005-2025質(zhì)量方針目標和承諾

第4.5.3條第62-63頁ZHJC/1019-2025文件限制

第4.5.4條第64-66頁ZHJC/1020-2025合同的評審

第4.5.5條不適用ZHJC/1021-2025檢測和/或校準分包

第4.5.6條第68-69頁ZHJC/1022-2025服務和供應品的選購

第4.5.7條第70-71頁ZHJC/1023-2025服務客戶

第4.5.8條第71-72頁ZHJC/1024-2025申訴和投訴

第4.5.9條第74-75頁ZHJC/2025-2025不符合工作處理

ZHJC/1026-2025訂正措施

第4.5.10條第76-78頁ZHJC/1027-2025預防措施

ZHJC/1028-2025持續(xù)改進

管

理

第4.5.11條第79ZHJC/1029-2025記錄

4.5頁

系

體第4.5.12條第80-81頁ZHJC/1030-2025內(nèi)部審核

第4.5.13條第84-85頁ZHJC/1031-2025管理評審

第4.5.14條第86頁ZHJC/2033-2025檢測方法及方法確認程序

第4.5.15條第86頁ZHJC/2024-2025內(nèi)部審核程序

第4.5.16條第89頁ZHJC/2024-2025管理評審程序

第4.5.17條第89頁ZHJC/2033-2025檢測方法及方法確認程序

第4.5.18條第93頁ZHJC/2030-2025抽樣及樣品處置管理程序

第4.5.19條第93頁ZHJC/2024-2025檢測結(jié)果質(zhì)量保證程序

第4.5.20條第96頁ZHJC/2030-2025抽樣及樣品處置管理程序

第4,5.21條第98頁ZHJC/2024-2025檢測結(jié)果質(zhì)量保證程序

第4.5.22條第99頁ZHJC/2024-2025檢測結(jié)果質(zhì)量保證程序

第4.5.23條第100頁ZHJC/2032-2025檢測報告編制審核批準程序

質(zhì)量手冊.doc第11頁共106頁

貴州省黔西南州眾合機動車檢測有限公司文件編號:ZHJC/100G-2025

第3頁：共3頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：體系文件對應評市準則頒布日期：2024年11月01日

評審準則章

序號對應質(zhì)量手冊對應程序文件

條款

第4.5.24條第100負ZHJC/2039-2025風險識別、評估及實施程序

第4,5.25條第ZHJC/2039-2025風險識別、評估及實施程序

管理100頁

4.5

體系第4.5.26條第100頁ZHJC/2039-2025風險識別、評估及實施程序

第4.5.27條第100頁ZHJC/2039-2025風險識別、評估及實施程序

4.6特殊

第4.6條第104頁

要求

質(zhì)量手冊.doc第12頁共106頁

黔西南州眾合機動年檢測有限公司文件編號：ZIIJC/1007-2025

第1頁：共1頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：修訂一頁頒布日期：2024年11月01日

序號對應的章、節(jié)、條號修訂內(nèi)容批準人批準日期

質(zhì)量手冊.doc第13頁共106頁

黔西南州眾合機動車檢測有限公司文件編號：ZIIJC/10082025

第1頁：共3頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：質(zhì)量手冊的管理頒布日期：2024年11月01日

1、編制目的

1.1為管理體系的有效運行供應依據(jù)。

1.2向客戶做出質(zhì)量承諾,

1.3為管理體系內(nèi)部審核和管理評審及試驗室資質(zhì)認定供應依據(jù)。

2、.編制依據(jù)

2.1《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》（2024版）

3、適用范圍

本手冊依據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合試驗室認可規(guī)范

文件的要求編制。在貴州省黔西南州眾合機動車檢測有限責任公司內(nèi)實施，是我公司

管理體系的法規(guī)性文件。本手冊由最高管理者授權(quán)發(fā)布，是指導我公司建立并實施管理體系

的行為準則和評審的依據(jù)，也是我公司質(zhì)量保證實力的證明。

4、術(shù)語和縮寫語

4.1貴州省黔西南州眾合機動車檢測有限責任公司，代號ZHJC,以下簡稱本公司

4.2《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》（2024版）以下可簡稱“評審準則”。

4.3全部一切公司所涉及的機動車檢驗檢測工作，以下稱“檢測”。

5、文件架構(gòu)

本手冊對管理體系要素的描述，完全依據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》對各要

素的要求對應分章節(jié)編寫。

6、體系文件的編制與發(fā)布

質(zhì)量手冊.doc第14頁共106頁

黔西南州眾合機動車檢測有限公司文件編號：ZIIJC/10082025

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質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：質(zhì)量手冊的管理頒布日期：2024年11月01日

6.1質(zhì)量手冊由最高管理者授權(quán)質(zhì)量負責人主持編制，綜合部負責人組織編寫，各部門

負責人會審定稿，最高管理者批準發(fā)布實施。

62體系文件分“受控”和“非受控”兩種版本。

6.3受控文本有統(tǒng)一編號，并在封面上注明受控標記，由綜合部負責人統(tǒng)一發(fā)給公司領(lǐng)

導和各部門。

6.4手冊的非受控文本沒有編號，單需在封面上注明非受控。

6.5當上級領(lǐng)導或有關(guān)單位要求供應體系文件時，由最高管理者批準后供應非受控版本。

7、體系文件的修訂與再版

7.1當出現(xiàn)下列狀況之一時，可對體系文件進行修改；

a）國家頒布新的質(zhì)量政策和法規(guī)；

b）本公司調(diào)整質(zhì)量方針、目標或質(zhì)量體系在運行過程中存在重大問題。

7.2如修訂內(nèi)容超過三分之一或有重大變動時，應要進行改版。

7.3體系文件修訂、再版應由質(zhì)量負責人提出申請并報最高管理者批準。

8、體系文件的宣貫與實施

8.1體系文件時本公司檢測工作質(zhì)量管理指導文件，是開展檢測工作的規(guī)范，全體職工

應仔細學習和熟悉手冊的要求和規(guī)定。

8.2質(zhì)量負責人組織制定每年的體系文件宣貫支配，綜合部負責人按支配組織宣貫。

8.3對新入本公司的工作人員進行上崗培訓時應支配學習《質(zhì)量手冊》。

9、體系文件的日常管理

9.1體系文件的管理包括對其編號、印制、分發(fā)、更改、保管與歸檔、版本確認、回收、

保密等工作。

9.2體系文件要登記編號，持有者要簽名領(lǐng)取，綜合部下發(fā)修訂頁或再版時，應將舊版

質(zhì)量手冊.doc第15頁共106頁

黔西南州眾合機動車檢測有限公司文件編號:ZIIJC/10082025

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質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：質(zhì)量手冊的管理頒布日期：2024年11月01日

收回。綜合部可保存失效文件作為存檔資料，單需在失效版本上注明“失效”。

9.3各部門必需指定專人保管文件，文件持有人必需妥當保管，不得丟失、外借或復制。

持有人調(diào)離本公司必需交回手冊方可予以辦理調(diào)離手續(xù)。

9.4對體系文件的內(nèi)容有異議或修改建議時，應向質(zhì)量負責人反映，個人不得隨意修改。

10、體系文件執(zhí)行狀況調(diào)查

10」體系文件執(zhí)行狀況檢查，由質(zhì)量負責人領(lǐng)導，綜合部負責人每年具體組織一次對各

部門體系文件執(zhí)行狀況的全面檢查。

10.2各部門不定期地檢查不部門對體系文件執(zhí)行狀況。

10.3每次檢查均應做好記錄，各部門自查結(jié)果應每年匯總一次報綜合部，檢查結(jié)果應寫

成書面材料報質(zhì)量負責人，并通報全公司。

10.4檢查中發(fā)覺得一般問題剛好結(jié)局，發(fā)覺得重大問題應馬上報告質(zhì)量負責人或技術(shù)負

責人，實行相應措施予以解決。

10.5執(zhí)行體系文件狀況的好壞，應作為部門和個人年終考核的依據(jù)之一。

11、要素的不適用狀況

在本公司經(jīng)對應《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》條款要求及結(jié)合本公司性質(zhì)和開展

的機動車檢驗檢測活動的特點進行核對，《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的部分條款暫

不適用于本公司。

質(zhì)量手冊.doc第16頁共106頁

黔西南州眾合機動年檢測有限公司文件編號：ZIIJC/1009-2025

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質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：公司概況頒布日期：2024年11月01日

公司概況

黔西州眾合機動車檢測有限責任公司成立于2024年3

月15日，占地面積13332余平方米。公司的檢測環(huán)境和

辦公環(huán)境均按機動車檢測場所要求建設。

公司現(xiàn)有員工25人，其中3人有從事多年機動車應用

和修理管理閱歷并持有技術(shù)職稱的人員擔當公司的技術(shù)

負責人和質(zhì)量負責人，檢測員都具備機動車檢測工作閱

歷。

公司的檢測設備均是國家批準認可的高環(huán)保、低能耗

的檢測儀器，經(jīng)營的瓶中齊全、服務項目齊備、服務設

施完善、技術(shù)一流、工藝一流。我公司將快速打造成一

入一個集機動車修理、檢測、美容為一體的機動車服務

中心。

眾合機動車檢測有限公司成立以來，始終堅持獨立客

觀、公正精確的質(zhì)量目標，照實向社會出具科學、真實

的檢測報告。為客戶供應主動、熱忱、文明、規(guī)范、平

安、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的檢測服務，更好的做好車輛的

安檢，為行業(yè)管理和社會各界供應科學、精確、真實、

牢靠的檢查數(shù)據(jù)。

黔西南州眾合機動

車檢測有限公司

<)f\<)A11口，\1I-\

質(zhì)量手冊.doc第17頁共106頁

黔西南州眾合機動車檢測有限公司文件編號：ZIIJC0-2025

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質(zhì)量手冊第3版：第。次修訂

主題：術(shù)語與縮略語頒布日期：2024年11月01日

第三章術(shù)語與縮略語

3.1管理術(shù)語

3.1.1認證和認可

⑴認證certificateion

與產(chǎn)品、過程、體系或人員有關(guān)的第三方證明。

(2)認可accreditation

正式表明合格評定機構(gòu)具備實施特定合格評定工作實力的第三方證明。

(3)試驗室認可laboraloryaccreditaiion

對檢測試驗室有實力進行指定類型的檢測所做的一種正式承認。

(4)試驗室認可機構(gòu)laboratoryaccreditationbody

實行和管理試驗室認可體系準予認可的機構(gòu)。它是指建立試驗室認可制度，并對試驗

室進行認可的政府或民間團體。

⑸試驗室評審laboratoryassessment

為評價檢測試驗室是否符合規(guī)定的試驗室認可準則而進行的一種檢查。

(6)現(xiàn)場評審assessmentvisit

為了對提出申請的試驗室是否符合認可準則進行現(xiàn)場驗證所做的一種訪問°

(7)(試驗室)實力驗證(laboratory)proficicncytcsting

利用試驗室間比對確定試驗室的檢測實力。

(8)試驗室間比對inter-laboratorycomparison

依據(jù)預先規(guī)定的條件，由兩個或多個試驗室對相同類似的被測物品進行檢測的組織、

實施和評價。

(9)專業(yè)推斷professionaljudgement

單個或一組人員做結(jié)論的實力，依據(jù)測量結(jié)果、學問、閱歷、文獻和其他方面信息提

供見解和作出說明。

(10)檢測(測試試驗)test

依據(jù)程序確定合格評審的對象的一個或多個特性的活動。

(11)檢查inspection

審查產(chǎn)品設計、產(chǎn)品、過程或安裝并確定其與特定要求的符合性，或依據(jù)專業(yè)推斷確

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貴州省黔西南州眾合機動年檢文件編號：Z1IJC0-2025

測有限公司

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質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：術(shù)語與縮略語頒布日期：2024年11月01日

定其與通用要求的符合性的活動。

(12)合格評定conformityassessment

對與產(chǎn)品、過程、體系、人員或機構(gòu)有關(guān)的規(guī)定要求得到滿足的證明。

3.1.2質(zhì)量管理和標準化

(1)質(zhì)量方針qualitypolicy

由某組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。

(2)質(zhì)量管理qualitymanagement

確定質(zhì)量方針、目標和職責并在管理體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量限制、質(zhì)量保證

和質(zhì)量改進使其實施全部管理職能的全部活動。

⑶質(zhì)量限制qnalit.ycontrol

為達到質(zhì)量要求所實行的作業(yè)技術(shù)的活動。

(4)質(zhì)量保證qualityassurance

為了供應足夠的信任表明實體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實施并依據(jù)須要進

行證明的全部有支配和有系統(tǒng)的活動。

(5)質(zhì)量體系qualilysyslem

為實施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程的資源。

(6)管理評審managementreview

由最高管理者就質(zhì)量方針和目標，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應性進行的正式評價。

(7)合同評審contractreview

合同簽訂前，為了確保質(zhì)量要求規(guī)定得合理.、明確并形成文件，且供方能實現(xiàn)，由供

方所進行的系統(tǒng)的活動。

(8)質(zhì)量手冊qualitymanual

闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。

(9)質(zhì)量支配qualityplan

針對特定的產(chǎn)品、項目或合同、規(guī)定特地的質(zhì)量措施、資源和活動依次的文件。

(10)質(zhì)量審核qualityaudit

確定質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合支配的支配，以及這些支配是否有效的實施并適合

于達到預定目標的、有系統(tǒng)的、獨立的檢查。

質(zhì)量手冊.doc第19頁共106頁

黔西南州眾合機動年檢測有限公司文件編號：ZIIJC0-2025

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質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：術(shù)語與縮略語頒布日期：2024年11月01日

(11)組織機構(gòu)organizationstructure

組織為行使其職能按某種方式建立的職責、權(quán)限及其相互關(guān)系。

(12)程序procedure

為進行某項活動所規(guī)定的途徑。

(13)過程process

將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動。

(14)規(guī)范specification

闡明要求的文件。

(15)技術(shù)規(guī)范technicalspecification

規(guī)定產(chǎn)品或服務性的文件。

(16)標準standards

為促進最佳的共同利益，在科學、技術(shù)、閱歷成果的基礎上，由各有關(guān)方面合作起草

并協(xié)商一樣或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標準化機構(gòu)批準和技術(shù)規(guī)范和其它文件。

(17)預防措施preventiveaction

為了防止?jié)撛诘牟缓细?、缺陷或其他不希望狀況的發(fā)生，消退其緣由所實行的措施。

(18)訂正措施correctiveaction

為了防止己出現(xiàn)的不合格、缺陷或其他不希望的狀況的再次發(fā)生，消退其緣由所實行

的措施。

(19)合格conformity

滿足規(guī)定的要求。

3.1.3法制計量

(1)法制計量legalmetrology

計量的一部分，即與法定計量機構(gòu)所執(zhí)行工作有關(guān)的部分，涉及到對計量單位、測量方法、

測量設備和測量試驗室的法定要示。

(2)[計量器具]的檢定verification[ofameasuringinstrument]

查明和確認計量器具是否符合法定的程序，它包括檢查、加標記(或)出具檢定證書。

(3)首次檢定initialverification

對未曾檢過的新計量器具進行的一種檢定。

質(zhì)量手冊.doc第20頁共106頁

黔西南州眾合機動年檢測有限公司文件編號：ZIIJC0-2025

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質(zhì)量手冊第3版：第。次修訂

主題：術(shù)語與縮略語頒布日期：2024年11月01日

(4)周期檢定periodicverification按時間間隔和規(guī)定程序，對計量器具定期進行的

一種后續(xù)檢定。

(5)檢定證書verificationcertificate

證明計量器具已經(jīng)過檢定，并獲滿足結(jié)果的文件。

3.2技術(shù)術(shù)語

3.2.1測量和計量

(1)量值valueofaquantity

一般由一個數(shù)乘以測量單位所表示的特定量的大小。

例：5.35m或534cin,15kg,10s,-40℃o

為了防止已出現(xiàn)的不合格、缺陷或其他不希望的狀況的再次發(fā)生，消退其緣由。

(2)計量metrology

實現(xiàn)單位統(tǒng)一，量值精確牢靠的活動。

3.2.2測量結(jié)果及其特性

(1)測量結(jié)果resultofamcasurcment

由測量所得到的賜予被測量的值。

(2)相對誤差relativeerror

測量誤差除以被測量的真值。

(3)[測量儀器的]示值indication[ofameasuringinstrument]

測量儀器所給出的量的值。

(4)測量精確度accuracyofmeasuremenl

測量結(jié)果與被測量真值之間的一樣程序。

(5)測量不確定度uncertaintyofmeasurenient

表征合理地賜予被測量之值的分散性，與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。

(6)偏差deviation

一個值減去其參考值。

質(zhì)量手冊.doc第21頁共106頁

黔西南州眾合機動年檢測有限公司文件編號：ZIIJC0-2025

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質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：術(shù)語與縮略語頒布日期：2024年11月01日

(7)測量方法methodofmeasurement

進行測量時所用的，按類別敘述的一組操作邏輯次序。

(8)測量原理principlcofmcasuromcnt

測量的科學基礎。

(9)測量設備measuringequipment

測量儀器、測量標準、參考物質(zhì)、協(xié)助設備以及進行測量所必需的資料的總稱。

(10)測量系統(tǒng)measuringsystem

組裝起來以進行特定測量的全套測量儀器和其他設備。

(11)[測量結(jié)果]的重復性repeatabilily[ofresultsofmeasurements]

在相同測量條件下，對同一被測量進行連續(xù)多次測量所得結(jié)果之間的一樣性。

(12)[測量]誤差error[ofmeasurement]

測量結(jié)果減去被測量的真值。

3.3與車輛檢測有關(guān)國際單位制(SI)及其導出單位

(1)米；等于光在真空中(1/299722458)秒時間所經(jīng)路途的長度，用“m”表示。

(2)千克：等于國際千克原器的質(zhì)量，用“kg”表示。

(3)秒：等于Cs-133原子基態(tài)的兩個超精細能級間躍遷相對應的輻射的9、192、631、

770個原期所持續(xù)的時間。用“s”表示。

(4)坎：等于一光源泉的發(fā)光強度，該光源發(fā)出頻率為540X10I?赫,茲單色輻射，且在

此方向的輻射強度為(1/683)瓦特與球面角度。用“cd”表示。

(5)平面角：秒()，分()度()，弧度用“rd”表示。

(6)立體角：名稱為球面度，用“Sr”表示。

(7)旋轉(zhuǎn)度:轉(zhuǎn)每分,用“r/min”表示。

(8)力：名稱為牛(頓)，用“N”表示。

(9)壓力：名稱帕(斯卡)，用“Pa”表示。

質(zhì)量手冊.doc第22頁共106頁

黔西南州眾合機動車檢測有限公司文件編號:ZIIJCO2025

第6頁：共6頁

質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂

主題：術(shù)語與縮略語頒布口期：2024年11月01日

(10)攝氏