2024年度酒店管理與運(yùn)營公司與業(yè)主的酒店管理合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理與運(yùn)營公司與業(yè)主的酒店管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方(業(yè)主)基本信息1.2乙方(酒店管理公司)基本信息2.合同標(biāo)的2.1酒店名稱及位置2.2酒店設(shè)施及規(guī)模3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.酒店管理權(quán)4.1乙方對(duì)酒店的經(jīng)營管理權(quán)4.2甲方對(duì)酒店的監(jiān)督權(quán)5.管理費(fèi)用5.1管理費(fèi)用總額5.2管理費(fèi)用構(gòu)成6.收益分配6.1收益分配比例6.2收益分配方式7.酒店資產(chǎn)7.1酒店資產(chǎn)清單7.2資產(chǎn)增值及折舊8.營業(yè)收入8.1營業(yè)收入計(jì)算方法8.2營業(yè)收入統(tǒng)計(jì)及上報(bào)9.營銷推廣9.1乙方市場推廣責(zé)任9.2甲方支持措施10.質(zhì)量管理10.1酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)11.人員管理11.1乙方人員招聘及培訓(xùn)11.2甲方人員安排及調(diào)動(dòng)12.法律法規(guī)遵守12.1遵守國家法律法規(guī)12.2遵守行業(yè)規(guī)范13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方(業(yè)主)基本信息1.1.1甲方名稱:_______1.1.2甲方住所:_______1.1.3甲方法定代表人:_______1.1.4甲方聯(lián)系電話:_______1.1.5甲方電子郵箱:_______1.2乙方(酒店管理公司)基本信息1.2.1乙方名稱:_______1.2.2乙方住所:_______1.2.3乙方法定代表人:_______1.2.4乙方聯(lián)系電話:_______1.2.5乙方電子郵箱:_______2.合同標(biāo)的2.1酒店名稱及位置2.1.1酒店名稱:_______2.1.2酒店位置:_______2.2酒店設(shè)施及規(guī)模2.2.1酒店客房數(shù)量:_______2.2.2餐飲設(shè)施:_______2.2.3會(huì)議設(shè)施:_______2.2.4健身設(shè)施:_______2.2.5其他設(shè)施:_______3.合同期限3.1合同起始日期:_______3.2合同終止日期:_______4.酒店管理權(quán)4.1乙方對(duì)酒店的經(jīng)營管理權(quán)4.1.1乙方負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理4.1.2乙方有權(quán)制定酒店管理制度4.1.3乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整酒店經(jīng)營策略4.2甲方對(duì)酒店的監(jiān)督權(quán)4.2.1甲方有權(quán)對(duì)酒店的經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督4.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供酒店經(jīng)營報(bào)告4.2.3甲方有權(quán)對(duì)酒店的重大決策進(jìn)行審核5.管理費(fèi)用5.1管理費(fèi)用總額:_______5.2管理費(fèi)用構(gòu)成5.2.1管理人員工資:_______5.2.2行政辦公費(fèi)用:_______5.2.3市場營銷費(fèi)用:_______5.2.4其他費(fèi)用:_______6.收益分配6.1收益分配比例:_______6.2收益分配方式6.2.1按月分配:_______6.2.2按季度分配:_______6.2.3按年度分配:_______7.酒店資產(chǎn)7.1酒店資產(chǎn)清單7.1.1房屋及土地:_______7.1.2固定資產(chǎn):_______7.1.3流動(dòng)資產(chǎn):_______7.2資產(chǎn)增值及折舊7.2.1資產(chǎn)增值:_______7.2.2資產(chǎn)折舊:_______8.營業(yè)收入8.1營業(yè)收入計(jì)算方法8.1.1客房收入:按實(shí)際入住的客房數(shù)量和房價(jià)計(jì)算8.1.2餐飲收入:按實(shí)際消費(fèi)金額計(jì)算8.1.3會(huì)議及活動(dòng)收入:按實(shí)際舉辦次數(shù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算8.1.4其他收入:按實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算8.2營業(yè)收入統(tǒng)計(jì)及上報(bào)8.2.1乙方應(yīng)每月15日前向甲方上報(bào)上月營業(yè)收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表8.2.2報(bào)表應(yīng)包括客房收入、餐飲收入、會(huì)議及活動(dòng)收入和其他收入等內(nèi)容9.營銷推廣9.1乙方市場推廣責(zé)任9.1.1乙方負(fù)責(zé)制定酒店市場推廣計(jì)劃9.1.2乙方負(fù)責(zé)實(shí)施市場推廣活動(dòng)9.1.3乙方負(fù)責(zé)監(jiān)測市場推廣效果9.2甲方支持措施9.2.1甲方提供酒店市場推廣所需的宣傳資料9.2.2甲方協(xié)助乙方與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等建立聯(lián)系9.2.3甲方提供必要的政策支持和資源協(xié)調(diào)10.質(zhì)量管理10.1酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.1.1酒店服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家五星級(jí)旅游飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.1.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系10.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)10.2質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)10.2.1甲方有權(quán)對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查10.2.2乙方應(yīng)針對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行整改10.2.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)質(zhì)量改進(jìn)措施及效果11.人員管理11.1乙方人員招聘及培訓(xùn)11.1.1乙方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘工作11.1.2乙方應(yīng)確保招聘人員符合崗位要求11.1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)11.2甲方人員安排及調(diào)動(dòng)11.2.1甲方有權(quán)對(duì)酒店管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安排和調(diào)動(dòng)11.2.2甲方應(yīng)確保調(diào)動(dòng)不影響酒店正常運(yùn)營11.2.3甲方應(yīng)提前與乙方溝通人員調(diào)動(dòng)事宜12.法律法規(guī)遵守12.1遵守國家法律法規(guī)12.1.1甲方和乙方均應(yīng)遵守國家有關(guān)酒店管理的法律法規(guī)12.1.2甲方和乙方均應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)12.2遵守行業(yè)規(guī)范12.2.1甲方和乙方均應(yīng)遵守旅游飯店行業(yè)規(guī)范12.2.2甲方和乙方均應(yīng)遵守當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)規(guī)定13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1乙方未按合同約定完成酒店經(jīng)營管理任務(wù)13.1.2乙方未按合同約定向甲方支付管理費(fèi)用13.1.3甲方未按合同約定支付酒店?duì)I業(yè)收入13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失13.2.2甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定14.1.2甲方嚴(yán)重違反合同約定14.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同14.2.3合同約定的其他終止條件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同選擇或由一方授權(quán),介入合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立主體,包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)方、技術(shù)支持方、法律顧問等。15.2.1協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判與簽訂15.2.2提供專業(yè)咨詢服務(wù),如市場分析、財(cái)務(wù)咨詢等15.2.3提供技術(shù)支持,如設(shè)備安裝、維護(hù)等15.2.4提供法律支持,如合同審核、糾紛調(diào)解等16.第三方的選擇與授權(quán)16.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同決定,并簽署書面協(xié)議。16.2甲方或乙方有權(quán)單獨(dú)授權(quán)第三方介入合同事務(wù),但應(yīng)提前通知另一方。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定。17.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同信息。17.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。19.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。19.3若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失,其責(zé)任限額為合同約定金額。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方作為獨(dú)立主體,其責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)與甲乙雙方分開。20.2第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān),具體分擔(dān)比例在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。20.3第三方在合同履行過程中,應(yīng)與甲乙雙方保持溝通,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入后,如需對(duì)合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商一致,并簽署書面變更協(xié)議。21.2合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任限額等。22.第三方介入的合同解除22.1若第三方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議,并追究其違約責(zé)任。22.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除,不影響甲乙雙方合同的權(quán)利義務(wù)。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的,可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:酒店資產(chǎn)清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)包括所有酒店固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等,并注明資產(chǎn)原值、折舊情況、使用狀況等。說明:此清單作為合同附件,用于明確雙方在合同履行期間的資產(chǎn)責(zé)任。2.附件二:酒店管理制度詳細(xì)要求:制度應(yīng)涵蓋酒店日常運(yùn)營管理、人員管理、服務(wù)質(zhì)量、安全管理等方面。說明:此制度作為合同附件,用于指導(dǎo)酒店日常運(yùn)營,確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三:市場推廣計(jì)劃詳細(xì)要求:計(jì)劃應(yīng)包括市場分析、推廣策略、預(yù)算分配、預(yù)期目標(biāo)等。說明:此計(jì)劃作為合同附件,用于指導(dǎo)酒店市場推廣工作,提高市場競爭力。4.附件四:人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求:計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。說明:此計(jì)劃作為合同附件,用于確保酒店員工具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。5.附件五:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括客房、餐飲、會(huì)議、活動(dòng)等方面的服務(wù)要求。說明:此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件,用于指導(dǎo)酒店提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求。6.附件六:財(cái)務(wù)管理報(bào)表詳細(xì)要求:報(bào)表應(yīng)包括營業(yè)收入、支出、利潤等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并注明數(shù)據(jù)來源和計(jì)算方法。說明:此報(bào)表作為合同附件,用于監(jiān)督酒店財(cái)務(wù)狀況,確保收益分配的準(zhǔn)確性。7.附件七:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方在合同履行過程中的職責(zé)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定完成酒店經(jīng)營管理任務(wù)示例說明:若乙方未能按照合同約定的時(shí)間完成酒店裝修,導(dǎo)致酒店無法按期開業(yè),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。2.違約行為:乙方未按合同約定向甲方支付管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付管理費(fèi)用,若逾期未支付,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:若乙方在一個(gè)月內(nèi)未支付管理費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,并追究其違約責(zé)任。3.違約行為:甲方未按合同約定支付酒店?duì)I業(yè)收入責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付酒店?duì)I業(yè)收入,若逾期未支付,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:若甲方在一個(gè)月內(nèi)未支付酒店?duì)I業(yè)收入,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并追究其違約責(zé)任。4.違約行為:第三方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在合同履行過程中,若出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:若第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度酒店管理與運(yùn)營公司與業(yè)主的酒店管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方(酒店管理公司)名稱、地址、法定代表人1.2乙方(業(yè)主)名稱、地址、法定代表人2.合同標(biāo)的與范圍2.1酒店名稱、位置、性質(zhì)2.2管理內(nèi)容與職責(zé)3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.管理費(fèi)用與支付方式4.1管理費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付期限4.3付款方式5.權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)5.3乙方權(quán)利5.4乙方義務(wù)6.酒店運(yùn)營與管理6.1運(yùn)營策略6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3營銷推廣計(jì)劃6.4客戶關(guān)系管理7.酒店財(cái)務(wù)與報(bào)表7.1財(cái)務(wù)管理制度7.2財(cái)務(wù)報(bào)表提交時(shí)間7.3財(cái)務(wù)審計(jì)8.酒店資產(chǎn)與設(shè)備8.1資產(chǎn)管理8.2設(shè)備維護(hù)與更新8.3資產(chǎn)折舊與報(bào)廢9.酒店員工管理與培訓(xùn)9.1員工招聘與培訓(xùn)9.2員工薪酬與福利9.3員工績效評(píng)估10.酒店安全與衛(wèi)生10.1安全管理制度10.2衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)10.3應(yīng)急預(yù)案11.酒店維護(hù)與保養(yǎng)11.1維護(hù)計(jì)劃與執(zhí)行11.2保養(yǎng)周期與標(biāo)準(zhǔn)11.3故障處理流程12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更或解除程序13.違約責(zé)任與爭議解決13.1違約行為與責(zé)任13.2爭議解決方式13.3爭議解決地點(diǎn)14.其他條款14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同份數(shù)及效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方(酒店管理公司)名稱:酒店管理有限公司1.2甲方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3甲方法定代表人:1.4乙方(業(yè)主)名稱:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.5乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.6乙方法定代表人:2.合同標(biāo)的與范圍2.1酒店名稱:大酒店2.2酒店位置:省市區(qū)路交叉口2.3酒店性質(zhì):五星級(jí)商務(wù)酒店2.4管理內(nèi)容:包括酒店客房、餐飲、會(huì)議、娛樂、商務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施的管理運(yùn)營。3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2029年12月31日3.3合同續(xù)簽條件:雙方在合同到期前三個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致,可簽訂續(xù)約合同。4.管理費(fèi)用與支付方式4.1管理費(fèi)用構(gòu)成:包括基本管理費(fèi)、額外管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付期限:每月1日前支付上一個(gè)月的管理費(fèi)用。4.3付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬。5.權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利:5.1.1享有酒店經(jīng)營管理的決策權(quán);5.1.2享有酒店經(jīng)營收益的分配權(quán);5.1.3享有酒店管理團(tuán)隊(duì)的選聘與解聘權(quán)。5.2甲方義務(wù):5.2.1負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營與管理;5.2.2保證酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn);5.2.3定期向乙方提交酒店運(yùn)營報(bào)告。5.3乙方權(quán)利:5.3.1享有酒店資產(chǎn)的所有權(quán);5.3.2享有酒店經(jīng)營收益的分紅權(quán);5.3.3享有酒店管理團(tuán)隊(duì)的管理監(jiān)督權(quán)。5.4乙方義務(wù):5.4.1按時(shí)支付甲方管理費(fèi)用;5.4.2提供必要的酒店設(shè)施設(shè)備;5.4.3協(xié)助甲方解決酒店運(yùn)營中的問題。6.酒店運(yùn)營與管理6.1運(yùn)營策略:根據(jù)市場需求,制定酒店年度運(yùn)營計(jì)劃,確保酒店盈利能力。6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保酒店服務(wù)質(zhì)量。6.3營銷推廣計(jì)劃:通過線上線下多種渠道,提高酒店知名度和入住率。6.4客戶關(guān)系管理:建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),提升客戶滿意度。7.酒店財(cái)務(wù)與報(bào)表7.1財(cái)務(wù)管理制度:制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,確保酒店財(cái)務(wù)合規(guī)。7.2財(cái)務(wù)報(bào)表提交時(shí)間:每月5日前提交上一個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表。7.3財(cái)務(wù)審計(jì):每年聘請專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)。8.酒店資產(chǎn)與設(shè)備8.1資產(chǎn)管理:甲方負(fù)責(zé)酒店的資產(chǎn)登記、維護(hù)和更新,確保資產(chǎn)保值增值。8.2設(shè)備維護(hù)與更新:定期對(duì)酒店設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù),必要時(shí)更新?lián)Q代。8.3資產(chǎn)折舊與報(bào)廢:根據(jù)國家相關(guān)折舊政策,合理計(jì)算資產(chǎn)折舊,并按程序報(bào)廢。9.酒店員工管理與培訓(xùn)9.1員工招聘與培訓(xùn):甲方負(fù)責(zé)招聘符合崗位要求的員工,并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。9.2員工薪酬與福利:制定合理的薪酬體系,保障員工合法權(quán)益,提供必要的福利待遇。9.3員工績效評(píng)估:定期對(duì)員工進(jìn)行績效考核,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。10.酒店安全與衛(wèi)生10.1安全管理制度:建立健全酒店安全管理制度,確??腿撕蛦T工安全。10.2衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保持酒店環(huán)境清潔衛(wèi)生。10.3應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,確保及時(shí)有效地處置。11.酒店維護(hù)與保養(yǎng)11.1維護(hù)計(jì)劃與執(zhí)行:制定年度維護(hù)計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。11.2保養(yǎng)周期與標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)設(shè)備使用情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確定保養(yǎng)周期和標(biāo)準(zhǔn)。11.3故障處理流程:建立設(shè)備故障處理流程,確保及時(shí)修復(fù)。12.合同變更與解除12.1變更條件:合同任何一方提出變更,需書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2解除條件:發(fā)生不可抗力、嚴(yán)重違約等情況,任何一方有權(quán)解除合同。12.3變更或解除程序:變更或解除合同需書面通知對(duì)方,并在合同約定的時(shí)間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。13.違約責(zé)任與爭議解決13.1違約行為與責(zé)任:違反合同約定,造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2爭議解決方式:發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁或訴訟。13.3爭議解決地點(diǎn):爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地所在地的法院或仲裁機(jī)構(gòu)。14.其他條款14.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.1酒店運(yùn)營管理細(xì)則;14.2.2酒店員工手冊;14.2.3酒店財(cái)務(wù)管理制度;14.2.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。14.3合同份數(shù)及效力:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義:本合同所指第三方包括但不限于中介方、顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的目的:第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助合同履行、解決爭議或進(jìn)行相關(guān)評(píng)估。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方在必要時(shí)可邀請第三方介入。16.2第三方介入前,需征得對(duì)方同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.3第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍應(yīng)在合作協(xié)議中明確。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額:第三方在履行合作協(xié)議過程中因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由合作協(xié)議約定。17.2若第三方責(zé)任限額低于本合同規(guī)定的責(zé)任限額,則以本合同規(guī)定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任:第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任應(yīng)依據(jù)合作協(xié)議及本合同的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)。18.2第三方對(duì)甲方的責(zé)任:第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)向乙方及時(shí)通報(bào)。18.3第三方對(duì)乙方的責(zé)任:第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任,乙方應(yīng)向甲方及時(shí)通報(bào)。19.第三方權(quán)利19.1第三方享有根據(jù)合作協(xié)議獲得相應(yīng)報(bào)酬的權(quán)利。19.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的規(guī)定,獲得必要的資料和協(xié)助。20.第三方義務(wù)20.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的規(guī)定,履行其專業(yè)服務(wù)職責(zé)。20.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。20.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。21.第三方變更與退出21.1第三方變更:在合作協(xié)議有效期內(nèi),任何一方不得擅自更換第三方。21.2第三方退出:如需退出,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并按照合作協(xié)議的約定辦理退出手續(xù)。22.第三方介入的費(fèi)用22.1第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān),具體費(fèi)用在合作協(xié)議中約定。22.2若第三方介入的費(fèi)用超出合作協(xié)議約定的范圍,超出部分由責(zé)任方承擔(dān)。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟。24.第三方介入的合同終止24.1合同終止時(shí),第三方介入的相關(guān)事宜應(yīng)一并終止。24.2第三方介入的終止,應(yīng)按照合作協(xié)議的約定辦理。25.第三方介入的補(bǔ)充條款25.1本合同中未規(guī)定的第三方介入事項(xiàng),可由甲乙雙方在合作協(xié)議中另行約定。25.2本合同與合作協(xié)議不一致的,以本合同為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.酒店運(yùn)營管理細(xì)則詳細(xì)要求:包括酒店各部門的職責(zé)、服務(wù)流程、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)定等。說明:本細(xì)則作為甲方管理酒店的具體操作指南,需定期更新。2.酒店員工手冊詳細(xì)要求:包括員工招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、違紀(jì)處罰等。說明:本手冊作為甲方管理員工的重要依據(jù),需確保所有員工知曉并遵守。3.酒店財(cái)務(wù)管理制度詳細(xì)要求:包括財(cái)務(wù)預(yù)算、費(fèi)用報(bào)銷、資產(chǎn)管理、審計(jì)要求等。說明:本制度作為甲方財(cái)務(wù)管理的基本規(guī)范,需確保財(cái)務(wù)透明和合規(guī)。4.酒店?duì)I銷推廣計(jì)劃詳細(xì)要求:包括市場分析、營銷策略、推廣活動(dòng)、宣傳材料等。說明:本計(jì)劃作為甲方提升酒店知名度和入住率的重要手段,需根據(jù)市場變化進(jìn)行調(diào)整。5.酒店安全與衛(wèi)生管理制度詳細(xì)要求:包括安全檢查、應(yīng)急預(yù)案、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、員工培訓(xùn)等。說明:本制度作為保障酒店安全與衛(wèi)生的重要措施,需確保酒店環(huán)境安全衛(wèi)生。6.酒店設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求:包括設(shè)備清單、維護(hù)保養(yǎng)周期、更換記錄等。說明:本記錄作為設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的憑證,需確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。7.酒店合同附件詳細(xì)要求:包括與第三方簽訂的合作協(xié)議、服務(wù)合同、租賃合同等。說明:本附件作為合同履行的重要補(bǔ)充,需確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。8.酒店運(yùn)營報(bào)告詳細(xì)要求:包括月度、季度、年度的運(yùn)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、市場分析等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用。乙方未按時(shí)支付租金或相關(guān)費(fèi)用。任何一方未履行合同約定的管理、運(yùn)營、維護(hù)等義務(wù)。第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)支付相應(yīng)滯納金。乙方未按時(shí)支付租金或相關(guān)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)支付相應(yīng)滯納金。任何一方未履行合同義務(wù),造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未履行合作協(xié)議,造成甲方或乙方損失的,應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用,逾期30天內(nèi),乙方有權(quán)暫停甲方管理酒店的權(quán)利,并要求甲方支付滯納金。乙方未按時(shí)支付租金,逾期60天內(nèi),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付滯納金及違約金。第三方未按照合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù),導(dǎo)致甲方或乙方損失,第三方應(yīng)賠償實(shí)際損失,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度酒店管理與運(yùn)營公司與業(yè)主的酒店管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1酒店名稱及位置2.2管理權(quán)限及范圍2.3經(jīng)營期限3.管理費(fèi)用及支付方式3.1管理費(fèi)用構(gòu)成3.2管理費(fèi)用支付比例3.3支付方式及時(shí)間4.酒店設(shè)施及設(shè)備4.1設(shè)施及設(shè)備清單4.2維護(hù)與保養(yǎng)責(zé)任4.3更新與改造5.人力資源與管理5.1人員配置要求5.2員工招聘與培訓(xùn)5.3員工福利與待遇6.酒店運(yùn)營管理6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.2營業(yè)額及利潤分配6.3客戶滿意度調(diào)查7.財(cái)務(wù)與審計(jì)7.1財(cái)務(wù)報(bào)告提交7.2審計(jì)權(quán)利與義務(wù)7.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制8.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與處理8.1法律法規(guī)變更風(fēng)險(xiǎn)8.2自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)8.3其他不可抗力事件9.違約責(zé)任9.1違約情形界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計(jì)算方法10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點(diǎn)11.合同變更與解除11.1變更條件與程序11.2解除條件與程序11.3解除后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3終止后的處理13.合同附件13.1附件一:酒店設(shè)施設(shè)備清單13.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范13.3附件三:人員配置要求14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2不可抗力定義14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:X酒店管理公司乙方:X酒店業(yè)主1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1酒店名稱及位置酒店名稱:X酒店酒店位置:市區(qū)路號(hào)2.2管理權(quán)限及范圍甲方對(duì)乙方擁有的X酒店進(jìn)行全面管理,包括但不限于酒店運(yùn)營、人力資源、財(cái)務(wù)管理、市場營銷等。2.3經(jīng)營期限本合同自2024年1月1日起至2029年12月31日止,共計(jì)6年。3.管理費(fèi)用及支付方式3.1管理費(fèi)用構(gòu)成管理費(fèi)用包括但不限于人力資源成本、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、市場營銷費(fèi)用等。3.2管理費(fèi)用支付比例甲方每月從酒店?duì)I業(yè)收入中提取10%作為管理費(fèi)用支付給乙方。3.3支付方式及時(shí)間每月10日前,甲方將上一個(gè)月的管理費(fèi)用支付給乙方。4.酒店設(shè)施及設(shè)備4.1設(shè)施及設(shè)備清單詳見附件一:酒店設(shè)施設(shè)備清單。4.2維護(hù)與保養(yǎng)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)酒店設(shè)施及設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),確保設(shè)施及設(shè)備的正常運(yùn)行。4.3更新與改造在合同期限內(nèi),如需對(duì)酒店設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行更新與改造,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.人力資源與管理5.1人員配置要求甲方應(yīng)根據(jù)酒店運(yùn)營需要,合理配置管理人員及服務(wù)人員。5.2員工招聘與培訓(xùn)甲方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)及考核。5.3員工福利與待遇甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為員工提供相應(yīng)的福利與待遇。6.酒店運(yùn)營管理6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范甲方應(yīng)確保酒店服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2營業(yè)額及利潤分配酒店?duì)I業(yè)收入扣除各項(xiàng)費(fèi)用后,凈利潤的70%歸乙方所有,30%作為甲方管理費(fèi)用。6.3客戶滿意度調(diào)查甲方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并及時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方。8.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與處理8.1法律法規(guī)變更風(fēng)險(xiǎn)如因國家法律法規(guī)的變更導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)如遇不可抗力自然災(zāi)害導(dǎo)致酒店設(shè)施損壞或運(yùn)營中斷,雙方應(yīng)盡快采取措施減少損失,并按照實(shí)際情況調(diào)整合同條款。8.3其他不可抗力事件如遇其他不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時(shí)可解除合同。9.違約責(zé)任9.1違約情形界定(1)一方未按約定履行合同義務(wù);(2)一方違反合同約定,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失;(3)一方泄露商業(yè)秘密或損害對(duì)方商業(yè)信譽(yù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償計(jì)算方法違約賠償金額根據(jù)損失情況及雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。10.2爭議解決程序仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)及仲裁機(jī)構(gòu)或法院的規(guī)定執(zhí)行。10.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.合同變更與解除11.1變更條件與程序任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。11.2解除條件與程序(1)合同到期;(2)雙方協(xié)商一致;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方嚴(yán)重違約。11.3解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)盡快辦理相關(guān)手續(xù),并按照實(shí)際情況處理剩余事宜。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),并結(jié)清所有費(fèi)用。13.合同附件13.1附件一:酒店設(shè)施設(shè)備清單13.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范13.3附件三:人員配置要求14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式雙方通訊地址及聯(lián)系方式如有變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.2不可抗力定義不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中的“第三方”是指除甲、乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、承包商等。15.2范圍(1)提供專業(yè)咨詢服務(wù);(2)協(xié)助進(jìn)行市場調(diào)研;(3)提供設(shè)備、物資或服務(wù);(4)進(jìn)行工程承包或項(xiàng)目管理;(5)進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲、乙雙方任何一方需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,并說明介入的目的、范圍、預(yù)計(jì)費(fèi)用及預(yù)期效果。16.2同意與協(xié)商對(duì)方收到申請后,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。雙方應(yīng)就第三方介入的具體事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中因自身原因造成的損失,甲、乙雙方約定的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場慣例等因素確定。17.3責(zé)任限額的條款(1)第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過約定的責(zé)任限額。(2)責(zé)任限額不包括因不可抗力、甲方

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