2024年出境游服務細節(jié)合同

2024年出境游服務細節(jié)合同本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1旅游線路及行程安排1.2交通服務1.3住宿安排1.4餐飲服務1.5導游服務1.6門票預訂1.7活動安排1.8保險服務2.服務時間2.1出發(fā)日期2.2返回日期3.服務費用3.1旅游費用3.2交通費用3.3住宿費用3.4餐飲費用3.5導游費用3.6門票費用3.7活動費用3.8保險費用4.服務標準4.1旅游線路及行程4.2住宿標準4.3餐飲標準4.4交通標準4.5導游服務標準4.6門票預訂標準4.7活動安排標準4.8保險服務標準5.雙方責任5.1旅行社責任5.2游客責任6.違約責任6.1旅行社違約6.2游客違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的適用法律12.合同的爭議管轄13.其他條款13.1信息提供13.2客戶反饋13.3宣傳材料14.雙方簽字14.1旅行社簽字14.2游客簽字第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1旅游線路及行程安排1.2交通服務旅行社將為游客提供全程的交通服務，包括國際段機票、當?shù)亟煌ǖ?。交通方式、班次及時間等具體安排將在行程單中詳細說明。1.3住宿安排旅行社將為游客提供行程中所含日期的住宿服務。住宿標準按照四星級酒店或同等品質(zhì)酒店，具體住宿酒店將在行程單中明確。1.4餐飲服務旅行社將為游客提供行程中所含日期的早餐。正餐將由游客自行安排，旅行社可提供推薦餐廳及預訂服務。1.5導游服務旅行社將為游客提供全程導游服務，導游員應具備專業(yè)資格，能夠為游客提供專業(yè)、熱情的服務。1.6門票預訂旅行社將為游客預訂行程中所含的景點門票。門票類型、價格及預訂時間等具體安排將在行程單中詳細說明。1.7活動安排旅行社將為游客安排行程中的各項活動，包括觀光、購物、美食、文化體驗等。具體活動時間、地點及方式將在行程單中明確。1.8保險服務旅行社將為游客購買出境游保險，包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險等。保險費用包含在旅游費用中。第二條服務時間2.1出發(fā)日期雙方確認，本次出境游的出發(fā)日期為____年____月____日。2.2返回日期雙方確認，本次出境游的返回日期為____年____月____日。第三條服務費用3.1旅游費用旅游費用包括交通、住宿、餐飲、導游、門票、活動及保險等費用。旅游費用的總額為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。3.2交通費用交通費用包括國際段機票、當?shù)亟煌ǖ?。交通費用的總額為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。3.3住宿費用住宿費用的總額為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。3.4餐飲費用餐飲費用的總額為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。3.5導游費用導游費用的總額為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。3.6門票費用門票費用的總額為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。3.7活動費用活動費用的總額為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。3.8保險費用保險費用的總額為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。第四條服務標準4.1旅游線路及行程旅行社提供的出境游線路及行程應符合雙方確認的行程安排，保證游客能夠充分體驗目的地的風光和文化。4.2住宿標準住宿酒店應達到四星級或同等品質(zhì)，確保游客的住宿舒適和安全。4.3餐飲標準4.4交通標準交通工具應具備安全、舒適的乘坐條件，確保游客的出行安全。4.5導游服務標準導游員應具備專業(yè)資格，能夠為游客提供專業(yè)、熱情的服務，解答游客的疑問。4.6門票預訂標準門票預訂應確保游客能夠按時進入景點，避免排隊等候。4.7活動安排標準活動安排應符合游客的需求和偏好，保證游客能夠充分體驗目的地的特色活動。4.8保險服務標準出境游保險應包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險等，確保游客在旅途中的安全。第五條雙方責任5.1旅行社責任旅行社應按照合同約定，為游客提供全程服務，確保游客的旅途舒適、安全。旅行社應妥善保管游客的個人信息，未經(jīng)游客同意，不得向第三方泄露。5.2游客責任游客應按照合同約定，按時參加行程安排的各項活動，遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重當?shù)仫L俗習慣。游客應妥善保管自己的個人信息，不得向第三方泄露。第六條違約責任6.1旅行社違約旅行社未能按照合同約定提供服務，或提供的服務質(zhì)量不符合約定，應第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向旅行社所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3合同解除合同的解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。10.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同解除或履行完畢后終止。10.3泄露后果如任何一方違反保密義務，導致保密內(nèi)容泄露，泄露方應承擔相應的違約責任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等，使一方不能履行或繼續(xù)履行合同。11.2不可抗力后果受到不可抗力影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。第十二條合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的爭議管轄任何因本合同引起的爭議，雙方均同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十四條雙方簽字14.1旅行社簽字旅行社代表（簽名）：_______________14.2游客簽字游客代表（簽名）：_______________本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.出境游線路及行程單詳細列出出境游的行程安排，包括景點、用餐、住宿、交通等具體安排。2.國際段機票預訂確認單確認國際段機票的航班號、座位號、出發(fā)日期等信息。3.當?shù)亟煌ò才糯_認單列出當?shù)亟煌ǖ木唧w安排，包括車型、班次、時間等。4.住宿安排確認單列出住宿酒店的名稱、地址、房型等信息。5.餐飲安排確認單列出行程中所含日期的早餐以及正餐的安排，包括餐廳名稱、菜品等。6.導游安排確認單列出導游員的姓名、資質(zhì)、聯(lián)系方式等信息。7.門票預訂確認單列出行程中所含景點的門票預訂情況，包括門票類型、價格等。8.活動安排確認單列出行程中的各項活動安排，包括活動名稱、時間、地點等。9.保險購買確認單列出所購買的出境游保險的保險公司、保險條款、保險費用等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社違約未能按照約定時間提供服務；提供服務質(zhì)量不符合約定的標準；未能按照約定提供住宿、餐飲、交通等服務。2.游客違約未能按照約定時間參加行程安排的活動；未能遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)和風俗習慣；未能按照約定支付旅游費用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。在本合同中，不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、臺風等）和社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。2.違約違約是指合同一方未能履行合同約定的義務。在本合同中，違約行為包括但不限于旅行社未能按照約定提供服務和游客未能按照約定履行義務。3.消費者協(xié)會消費者協(xié)會是指依法設立，為保護消費者合法權益，對商品和服務進行社會監(jiān)督的社會組織。在本合同中，消費者協(xié)會負責調(diào)解雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議。4.人民法院人民法院是指中華人民共和