2024年智能視頻監(jiān)控設(shè)備及運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能視頻監(jiān)控設(shè)備及運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1智能視頻監(jiān)控設(shè)備1.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)1.3甲方1.4乙方第二條設(shè)備供應(yīng)與安裝2.1設(shè)備供應(yīng)2.2設(shè)備安裝2.3安裝驗(yàn)收第三條運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.1視頻監(jiān)控管理3.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理3.3故障排查與維修第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.2用戶培訓(xùn)第六條設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6.1設(shè)備維護(hù)6.2定期檢查第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同附件第十三條雙方簽字第十四條合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1智能視頻監(jiān)控設(shè)備：指由甲方提供給乙方的，用于視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集、分析、存儲(chǔ)等功能的設(shè)備及系統(tǒng)。1.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的智能視頻監(jiān)控設(shè)備的使用、維護(hù)、管理、培訓(xùn)等服務(wù)。1.3甲方：指本合同一方，提供智能視頻監(jiān)控設(shè)備及支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用的主體。1.4乙方：指本合同另一方，接受智能視頻監(jiān)控設(shè)備及運(yùn)營(yíng)服務(wù)的主體。第二條設(shè)備供應(yīng)與安裝2.1設(shè)備供應(yīng)：甲方應(yīng)按照本合同約定的數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，向乙方供應(yīng)智能視頻監(jiān)控設(shè)備。2.2設(shè)備安裝：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的地點(diǎn)和時(shí)間內(nèi)，完成智能視頻監(jiān)控設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。2.3安裝驗(yàn)收：設(shè)備安裝完成后，乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)設(shè)備正常運(yùn)行后，雙方進(jìn)行簽字確認(rèn)。第三條運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.1視頻監(jiān)控管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的智能視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行日常監(jiān)控和管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方監(jiān)控設(shè)備收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、備份和處理，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.3故障排查與維修：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方智能視頻監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查和維修，確保設(shè)備的正常使用。第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限：本合同約定的運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限為_(kāi)___年，自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用：乙方向甲方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_______________________元整），甲方按照本合同約定的付款方式支付。4.3.1按月支付：甲方每月支付乙方向其提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用；4.3.2按年支付：甲方每年支付乙方向其提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用；4.3.3其他方式：雙方約定的其他支付方式。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持：乙方提供電話、在線客服等方式，為甲方提供智能視頻監(jiān)控設(shè)備的使用和技術(shù)支持。5.2用戶培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的人員進(jìn)行智能視頻監(jiān)控設(shè)備的使用培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作設(shè)備。第六條設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6.1設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方智能視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。6.2定期檢查：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的智能視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自雙方簽字之日起計(jì)算，保密期限為_(kāi)___年。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%。8.2乙方違約：乙方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更：雙方同意，可以通過(guò)書(shū)面協(xié)議變更本合同的部分或全部?jī)?nèi)容。10.2合同終止：本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決：本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。12.2合同附件：本合同附件為甲乙雙方簽訂的智能視頻監(jiān)控設(shè)備供應(yīng)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)技術(shù)要求，是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條雙方簽字本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：智能視頻監(jiān)控設(shè)備供應(yīng)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)技術(shù)要求附件二：智能視頻監(jiān)控設(shè)備安裝方案附件三：運(yùn)營(yíng)服務(wù)年度報(bào)告模板附件四：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件五：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件六：用戶培訓(xùn)課程安排附件一的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了甲方提供給乙方的智能視頻監(jiān)控設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)等要求，以及乙方應(yīng)提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全要求等。雙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求進(jìn)行設(shè)備供應(yīng)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)的履行。附件二的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了智能視頻監(jiān)控設(shè)備的安裝流程、安裝要求、調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)按照本附件的要求進(jìn)行設(shè)備的安裝工作，并確保設(shè)備的正常運(yùn)行。附件三的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為乙方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)年度報(bào)告模板，報(bào)告應(yīng)包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障處理情況、數(shù)據(jù)安全情況等內(nèi)容。乙方應(yīng)每年向甲方提交一份年度報(bào)告。附件四的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)要求等。乙方應(yīng)按照本附件的要求進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。附件五的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)支持的方式、響應(yīng)時(shí)間、解決標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)提供電話、在線客服等方式，為甲方提供智能視頻監(jiān)控設(shè)備的使用和技術(shù)支持。附件六的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了用戶培訓(xùn)課程的安排，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的人員進(jìn)行智能視頻監(jiān)控設(shè)備的使用培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作設(shè)備。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照合同約定提供設(shè)備或服務(wù)；3.乙方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；4.甲方未按照合同約定履行其義務(wù)；5.雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)，并要求甲方支付違約金；2.乙方未按照合同約定提供設(shè)備或服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即履行合同義務(wù)，并要求乙方支付違約金；3.乙方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)的，甲方有權(quán)要求乙方立即進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并要求乙方支付違約金；4.甲方未按照合同約定履行其義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；5.雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。示例說(shuō)明：如果甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.智能視頻監(jiān)控設(shè)備：指由甲方提供給乙方的，用于視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集、分析、存儲(chǔ)等功能的設(shè)備及系統(tǒng)。2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的智能視頻監(jiān)控設(shè)備的使用、維護(hù)、管理、培訓(xùn)等服務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償金。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或法律