2024年期XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年期小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體與范圍1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱及地址1.3協(xié)議適用的小區(qū)范圍第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)2.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.5公共安全與秩序維護(hù)2.6其他服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)3.2綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.5公共安全與秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.6其他服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費用的繳納時間及方式4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制4.4乙方代收的費用項目第五條物業(yè)使用與維護(hù)5.1業(yè)主使用物業(yè)的規(guī)定5.2業(yè)主對物業(yè)的維護(hù)責(zé)任5.3業(yè)主違規(guī)使用的處理第六條公共收益管理6.1公共收益的定義及范圍6.2公共收益的管理方式6.3公共收益的使用規(guī)定第七條物業(yè)保險7.1物業(yè)保險的購買與續(xù)保7.2物業(yè)保險的賠償處理第八條合同期限8.1協(xié)議的有效期8.2合同續(xù)簽與終止條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄法院第十一條附則11.1協(xié)議的生效、變更與解除11.2協(xié)議的附件第十二條其他約定12.1甲方和乙方約定的其他事項第十三條甲方（業(yè)主）簽名確認(rèn)13.1甲方簽名13.2甲方聯(lián)系方式第十四條乙方（物業(yè)管理公司）簽名確認(rèn)14.1乙方簽名14.2乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體與范圍1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址甲方地址：市區(qū)街道號1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱及地址乙方地址：市區(qū)街道號1.3協(xié)議適用的小區(qū)范圍本協(xié)議適用的小區(qū)范圍為小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對小區(qū)的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)與管理，確保設(shè)施的正常運行。包括但不限于供電、供水、排水、供暖等設(shè)施的維護(hù)。2.2綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)與維護(hù)，包括植物的修剪、施肥、病蟲害防治等工作。2.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括道路、廣場、電梯間、樓道等區(qū)域的清潔。2.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，包括電梯、消防設(shè)施、路燈、監(jiān)控設(shè)備等。2.5公共安全與秩序維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共安全與秩序維護(hù)工作，包括門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的配備與培訓(xùn)、消防安全的巡查等。2.6其他服務(wù)內(nèi)容乙方還應(yīng)提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于居民咨詢服務(wù)、社區(qū)活動組織等。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與管理，確保設(shè)施的正常運行。3.2綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范，對小區(qū)綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)與維護(hù)，保持植物的健康生長。3.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，達(dá)到國家和地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，以及設(shè)備制造商的推薦，對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備的安全運行。3.5公共安全與秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)采取必要措施，保障小區(qū)的安全與秩序，包括但不限于門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配備與培訓(xùn)、消防安全的巡查等。3.6其他服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照業(yè)主的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、維修基金等因素計算。4.2物業(yè)服務(wù)費用的繳納時間及方式業(yè)主應(yīng)在每個季度的前一個月內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費用繳納給乙方。繳納方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整機制如下：（1）如遇國家政策調(diào)整，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整；（2）如遇物業(yè)管理公司成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整；（3）如遇小區(qū)實際情況發(fā)生變化，需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用，雙方可協(xié)商調(diào)整。4.4乙方代收的費用項目乙方應(yīng)代收的費用項目包括但不限于水費、電費、供暖費等。乙方應(yīng)在收取費用后，及時向業(yè)主開具相關(guān)發(fā)票。第五條物業(yè)使用與維護(hù)5.1業(yè)主使用物業(yè)的規(guī)定業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定使用物業(yè)，不得損害他人利益，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。5.2業(yè)主對物業(yè)的維護(hù)責(zé)任業(yè)主應(yīng)對自用部位及設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保其正常使用。如業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)立即通知乙方。5.3業(yè)主違規(guī)使用的處理如業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，乙方有權(quán)要求業(yè)主改正，如業(yè)主不改正，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施，直至解除本協(xié)議。第六條公共收益管理6.1公共收益的定義及范圍公共收益包括但不限于小區(qū)廣告位收入、公共設(shè)施設(shè)備出租收入等。6.2公共收益的管理方式公共收益由乙方代管，乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布公共收益的收支情況。6.3公共收益的使用規(guī)定公共收益用于小區(qū)的物業(yè)維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備的更新改造等，具體使用規(guī)定雙方可協(xié)商確定。第八條合同期限8.1協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。8.2合同續(xù)簽與終止條件（1）本協(xié)議有效期屆滿前六個月，甲方如需續(xù)簽，應(yīng)書面通知乙方；（2）如甲方未在有效期屆滿前六個月書面通知乙方，視為甲方不續(xù)簽，本協(xié)議到期自動終止；（3）在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將物業(yè)管理權(quán)移交給甲方。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議物業(yè)服務(wù)費用的10%。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議物業(yè)服務(wù)費用的10%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院本協(xié)議爭議的訴訟管轄法院為市區(qū)人民法院。第十一條附則11.1協(xié)議的生效、變更與解除本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.2協(xié)議的附件本協(xié)議附件包括：物業(yè)服務(wù)項目清單、物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條其他約定12.1甲方和乙方約定的其他事項雙方可以根據(jù)實際情況，就本協(xié)議未涉及的事項進(jìn)行補充約定。補充約定應(yīng)以書面形式簽訂，并與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條甲方（業(yè)主）簽名確認(rèn)13.1甲方簽名甲方（業(yè)主）簽名：________________13.2甲方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：________________第十四條乙方（物業(yè)管理公司）簽名確認(rèn)14.1乙方簽名乙方（物業(yè)管理公司）簽名：________________14.2乙方聯(lián)系方式乙方聯(lián)系方式：________________本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共安全與秩序維護(hù)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、繳納時間及方式，以及費用的調(diào)整機制等信息。附件三：公共收益管理規(guī)則詳細(xì)列出公共收益的定義及范圍、管理方式、使用規(guī)定等。附件四：小區(qū)管理制度詳細(xì)列出小區(qū)的管理制度，包括但不限于業(yè)主使用物業(yè)的規(guī)定、業(yè)主對物業(yè)的維護(hù)責(zé)任、業(yè)主違規(guī)使用的處理等。附件五：物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)維護(hù)與管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于供電、供水、排水、供暖等設(shè)施的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。附件六：綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于植物的修剪、施肥、病蟲害防治等。附件七：公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于道路、廣場、電梯間、樓道等區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)。附件八：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、路燈、監(jiān)控設(shè)備等。附件九：公共安全與秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出公共安全與秩序維護(hù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的配備與培訓(xùn)、消防安全的巡查等。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件十一：法律名詞及解釋詳細(xì)列出本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋，以及對應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違反本協(xié)議的約定，包括但不限于未按約定時間繳納物業(yè)服務(wù)費用、未按約定使用物業(yè)等行為。違約責(zé)任為支付違約金，違約金為本協(xié)議物業(yè)服務(wù)費用的10%。示例說明：如果甲方未按約定時間繳納物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議物業(yè)服務(wù)費用的10%。2.乙方違反本協(xié)議的約定，包括但不限于未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)、未按約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備等行為。違約責(zé)任為支付違約金，違約金為本協(xié)議物業(yè)服務(wù)費用的10%。示例說明：如果乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議物業(yè)服務(wù)費用的10%。說明三：法律名