醫(yī)院外來患者管理辦法

醫(yī)院外來患者管理辦法合同編號：__________醫(yī)院外來患者管理辦法甲方：（醫(yī)院名稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方：（患者或患者家屬）姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于：1.甲方為一家依法成立的醫(yī)院，提供醫(yī)療服務；2.乙方為甲方醫(yī)院的外來患者，需要接受醫(yī)療服務；3.雙方同意遵守國家相關法律法規(guī)，共同制定本辦法，以明確雙方的權利和義務。第一條醫(yī)療服務內容1.1甲方應按照乙方的病情和需求，提供合理的醫(yī)療服務，確保醫(yī)療質量。1.2乙方應如實告知甲方其病情、病史和過敏史等，并按照甲方的要求接受醫(yī)療服務。第二條醫(yī)療費用2.1乙方應按照甲方的收費標準支付醫(yī)療費用。2.2甲方應向乙方提供正規(guī)的收費憑證。第三條醫(yī)療保密3.1甲方應對乙方的病情、病史和個人信息等信息保密，不得泄露給無關第三方。3.2乙方也有義務保持甲方的醫(yī)療信息保密。第四條醫(yī)療風險4.1甲方應向乙方說明醫(yī)療風險和可能產生的后果，并取得乙方的書面同意。4.2乙方應遵守醫(yī)囑，按照甲方的要求接受醫(yī)療服務。第五條違約責任5.1如甲方未按照本辦法提供醫(yī)療服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2如乙方未按照本辦法的要求接受醫(yī)療服務，甲方有權拒絕提供醫(yī)療服務。第六條其他6.1本辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.3如本辦法的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將被視為無效，但不影響其他條款的效力。甲方（醫(yī)院）簽字：____________日期：________________乙方（患者或患者家屬）簽字：____________日期：________________一、附件列表：1.醫(yī)院外來患者管理辦法合同文本2.醫(yī)療服務內容明細表3.醫(yī)療費用收費標準4.患者個人信息保密協(xié)議5.醫(yī)療風險及同意書6.醫(yī)療服務流程圖7.違約行為認定指南8.法律法規(guī)相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照本辦法提供醫(yī)療服務，包括但不限于延遲治療、拒絕治療、未按約定提供醫(yī)療服務等。2.乙方未按照本辦法的要求接受醫(yī)療服務，包括但不限于未按時支付醫(yī)療費用、未如實告知病情病史、違反醫(yī)囑等。3.甲方泄露乙方個人信息或醫(yī)療信息。4.甲方未向乙方說明醫(yī)療風險或未取得乙方的書面同意。5.任何一方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指依法成立的醫(yī)院，提供醫(yī)療服務的一方。2.乙方：指接受甲方醫(yī)療服務的外來患者或患者家屬。3.醫(yī)療服務：指甲方根據(jù)乙方的病情和需求提供的醫(yī)療診斷、治療和護理等服務。4.醫(yī)療費用：指乙方在接受醫(yī)療服務過程中應支付的費用。5.醫(yī)療保密：指甲方對乙方提供的病情、病史和個人信息等保密義務。6.醫(yī)療風險：指醫(yī)療服務過程中可能出現(xiàn)的意外情況或不良后果。7.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.醫(yī)療服務內容不明確：雙方應詳細列舉服務內容，以附件形式附在合同后。2.醫(yī)療費用爭議：雙方應按照約定的收費標準進行計算，如有爭議可協(xié)商解決。3.醫(yī)療保密泄露：甲方應加強信息安全防護措施，如發(fā)生泄露，應立即采取補救措施。4.醫(yī)療風險未說明：甲方應在治療前向乙方詳細說明可能出現(xiàn)的醫(yī)療風險，并取得乙方的書面同意。5.違約行為發(fā)生：雙方應按照合同約定的違約責任進行處理，必要時可尋求法律途徑解決。五、所有應用場景：1.醫(yī)院對外來患者進行醫(yī)療服務。2.患者或患者