2024年度云計(jì)算服務(wù)合同協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算服務(wù)合同協(xié)議書本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)指標(biāo)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3響應(yīng)時(shí)間及處理機(jī)制第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3適用法律第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件第九條附則9.1合同附件9.2合同修改記錄9.3合同解除或終止后的事宜第十條其他約定10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2不可抗力10.3通知與送達(dá)第十一條合同的簽訂、生效與履行11.1簽訂日期11.2生效日期11.3履行地點(diǎn)及方式第十二條甲方（客戶）的權(quán)利與義務(wù)12.1權(quán)利12.2義務(wù)第十三條乙方（服務(wù)提供商）的權(quán)利與義務(wù)13.1權(quán)利13.2義務(wù)第十四條雙方代表及聯(lián)系方式14.1甲方代表14.2乙方代表14.3聯(lián)系方式變更及通知第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××云計(jì)算有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。2.2服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)指標(biāo)：乙方確保甲方數(shù)據(jù)的安全性、可靠性、穩(wěn)定性，并提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式：甲方應(yīng)按實(shí)際使用的服務(wù)資源向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式向乙方支付費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前一個(gè)月通知甲方。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持服務(wù)。4.2維護(hù)服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性、安全性。4.3響應(yīng)時(shí)間及處理機(jī)制：乙方在接到甲方報(bào)修后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決甲方的問題。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.2保密期限：自雙方簽訂合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3違約責(zé)任：如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。6.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：甲方所在地。7.3適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同解除條件：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他法定解除事由，雙方均可行使合同解除權(quán)。第九條附則9.1合同附件：包括雙方提供的技術(shù)方案、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等文件。9.2合同修改記錄：合同履行過程中，如有修改，應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.3合同解除或終止后的事宜：合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理相關(guān)后續(xù)事宜。第十條其他約定10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合同履行過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有。10.2不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.3通知與送達(dá)：雙方之間的通知與文件送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的地址。第十一條合同的簽訂、生效與履行11.1簽訂日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2生效日期：本合同自簽字或蓋章之日起生效。11.3履行地點(diǎn)及方式：雙方應(yīng)按照合同約定的地點(diǎn)和方式履行合同義務(wù)。第十二條甲方（客戶）的權(quán)利與義務(wù)12.1權(quán)利：甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)。12.2義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并履行合同約定的其他義務(wù)。第十三條乙方（服務(wù)提供商）的權(quán)利與義務(wù)13.1權(quán)利：乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。13.2義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并履行合同約定的其他義務(wù)。第十四條雙方代表及聯(lián)系方式14.1甲方代表：×××14.2乙方代表：×××14.3聯(lián)系方式變更及通知：如雙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并書面確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形：第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定：第三方介入時(shí)，其責(zé)任范圍和限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在本合同中明確。16.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供必要的協(xié)助和服務(wù)，確保合同的順利履行。第十七條第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，由甲方和乙方共同協(xié)商確定。17.2第三方權(quán)益保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)共同維護(hù)第三方的合法權(quán)益，防止損害第三方的利益。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約：如第三方未能履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方另行協(xié)商確定。19.2第三方與乙方關(guān)系：第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方另行協(xié)商確定。第二十條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理20.1第三方協(xié)調(diào)：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)第三方的履行，確保合同的順利實(shí)施。20.2第三方管理：甲方和乙方應(yīng)共同管理第三方，確保第三方的行為符合合同約定。第二十一條第三方變更21.1第三方變更情形：如第三方發(fā)生變更，包括但不限于股權(quán)變更、名稱變更等，甲方和乙方應(yīng)立即通知對(duì)方。21.2第三方變更處理：甲方和乙方應(yīng)根據(jù)變更情況，重新協(xié)商確定第三方的權(quán)利義務(wù)。第二十二條第三方退出22.1第三方退出情形：如第三方因故退出本合同，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。22.2第三方退出后果：第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，確保合同的順利實(shí)施。第二十三條第三方與其他各方的劃分23.1第三方與甲方劃分：第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲方和第三方另行協(xié)商確定。23.2第三方與乙方劃分：第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由乙方和第三方另行協(xié)商確定。第二十四條第三方責(zé)任限額24.1限額定義：第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方在合同中約定的第三方承擔(dān)的最高責(zé)任金額。24.2限額確定：甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方的信用狀況、合同風(fēng)險(xiǎn)等因素，協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。24.3限額調(diào)整：如第三方信用狀況發(fā)生變化，甲方和乙方有權(quán)協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第二十五條第三方介入后的合同履行25.1履行方式：第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照本合同及另行簽訂的協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。25.2履行要求：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供所需的服務(wù)和支持，確保合同的順利履行。第二十六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決26.1爭(zhēng)議解決方式：如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲方、乙方和第三方可協(xié)商解決，或提交甲方所在地人民法院處理。26.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，適用甲方所在地法律。第二十七條第三方介入后的其他約定27.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：第三方介入不影響甲方和乙方之間關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的約定。27.2不可抗力：第三方介入不影響甲方和乙方關(guān)于不可抗力的約定。27.3通知與送達(dá)：第三方介入不影響甲方和乙方之間關(guān)于通知與送達(dá)的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明附件2：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)范圍附件3：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表附件4：保密信息清單附件5：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書附件6：不可抗力事件清單附件7：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書附件8：合同修改記錄附件9：服務(wù)滿意度調(diào)查表附件10：違約行為記錄表附件1的詳細(xì)要求：詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的范圍、內(nèi)容、性能指標(biāo)等。附件2的詳細(xì)要求：詳細(xì)描述技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等。附件3的詳細(xì)要求：詳細(xì)描述服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算公式等。附件4的詳細(xì)要求：列出需要保密的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。附件5的詳細(xì)要求：確認(rèn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬，包括發(fā)明權(quán)、著作權(quán)等。附件6的詳細(xì)要求：列出不可抗力事件的具體類型，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。附件7的詳細(xì)要求：確認(rèn)爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商解決、法律訴訟等。附件8的詳細(xì)要求：記錄合同修改的過程、時(shí)間和內(nèi)容。附件9的詳細(xì)要求：用于評(píng)估服務(wù)滿意度的調(diào)查表，包括調(diào)查問題和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。附件10的詳細(xì)要求：記錄違約行為的具體情況，包括違約行為、時(shí)間、后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。5.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)支付違約金。2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)支付違約金。3.第三方違約行為導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為導(dǎo)致合同解除，甲方應(yīng)支付違約金。5.違約行為導(dǎo)致合同解除，乙方應(yīng)支付違約金。示例說明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金的具體金額根據(jù)合同約定確定。如果乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金的具體金額根據(jù)合同約定確定。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。2.技術(shù)支持與維護(hù)：指乙方提供的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照約定向乙方支付的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、增值費(fèi)用等。4.保密信息：指合同履行過程中甲乙雙方獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指云計(jì)算服務(wù)過程中產(chǎn)生的發(fā)明權(quán)、著作權(quán)等。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。7.違約金：指違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額，根據(jù)合同約定確定。本合同中，云計(jì)算服務(wù)是指乙方提供的服務(wù)范圍，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。技術(shù)支持與維