3D打印招標(biāo)投訴接收流程

3D打印招標(biāo)投訴接收流程合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為3D打印項(xiàng)目的招標(biāo)方，乙方為參與該項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本招標(biāo)投訴接收流程合同，以便共同遵守。第一條投訴接收范圍（1）乙方對(duì)甲方發(fā)布的3D打印項(xiàng)目招標(biāo)文件的疑問；（2）乙方對(duì)招標(biāo)過程中出現(xiàn)的問題或不公平競(jìng)爭(zhēng)的投訴；（3）乙方對(duì)中標(biāo)結(jié)果的異議；（4）乙方對(duì)合同執(zhí)行過程中的爭(zhēng)議；（5）其他雙方認(rèn)為需要納入投訴接收范圍的事項(xiàng)。第二條投訴接收渠道2.1乙方向甲方提出投訴時(shí)，應(yīng)通過書面形式提交至甲方指定的投訴接收渠道。2.2甲方應(yīng)在收到投訴后，及時(shí)對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行審核，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。第三條投訴處理流程3.1甲方收到投訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理，并將受理結(jié)果通知乙方。3.2甲方應(yīng)在受理投訴后，盡快組織相關(guān)人員對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將調(diào)查結(jié)果通知乙方。3.3甲方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)措施，并將處理結(jié)果書面通知乙方。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第五條法律適用及爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在簽訂本合同后，應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。如雙方在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.3D打印項(xiàng)目招標(biāo)文件2.乙方投標(biāo)文件3.招標(biāo)投訴提交書面材料4.投訴調(diào)查核實(shí)報(bào)告5.投訴處理結(jié)果通知6.保密協(xié)議7.法律文件（如法院判決書、調(diào)解書等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間發(fā)布招標(biāo)文件或更改招標(biāo)條件，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。2.甲方未按照約定時(shí)間處理投訴，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。3.乙方未按照約定時(shí)間提交投標(biāo)文件，或投標(biāo)文件不符合招標(biāo)文件要求。4.乙方在合同履行過程中，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.雙方在合同履行過程中，違反法律法規(guī)、政策規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.招標(biāo)方：指發(fā)起招標(biāo)活動(dòng)的甲方，負(fù)責(zé)制定招標(biāo)文件、組織招標(biāo)活動(dòng)等。2.投標(biāo)方：指參與招標(biāo)活動(dòng)的乙方，根據(jù)招標(biāo)文件提交投標(biāo)文件。3.投訴：指乙方對(duì)招標(biāo)活動(dòng)或合同履行過程中出現(xiàn)的問題提出的異議。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按時(shí)發(fā)布招標(biāo)文件或更改招標(biāo)條件：乙方應(yīng)向甲方提出書面異議，要求甲方按照約定時(shí)間發(fā)布招標(biāo)文件或恢復(fù)原招標(biāo)條件。2.甲方未按時(shí)處理投訴：乙方應(yīng)向甲方提出書面催促，要求甲方盡快處理投訴。若甲方仍不處理，乙方可向相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求幫助。3.乙方未按時(shí)提交投標(biāo)文件或投標(biāo)文件不符合要求：乙方應(yīng)盡快補(bǔ)交投標(biāo)文件或按照招標(biāo)文件要求重新提交投標(biāo)文件。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密：乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，防止秘密信息繼續(xù)泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.雙方違反法律法規(guī)、政策規(guī)定：雙方應(yīng)立即糾正違法行為，并根據(jù)法律法規(guī)、政策規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為3D打印項(xiàng)目招標(biāo)方，乙方為參與項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商。2.乙方對(duì)招標(biāo)文件有疑問，需向甲方提出投訴。3.乙方在招標(biāo)過程中遇到不公平競(jìng)爭(zhēng)，需向甲方提出投訴。4.乙方對(duì)中標(biāo)結(jié)果有異議，需向甲方提出投訴。5