2024商業(yè)大廈保潔服務(wù)承包協(xié)議規(guī)范化文件版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024商業(yè)大廈保潔服務(wù)承包協(xié)議規(guī)范化文件版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.保潔服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.保潔人員管理3.1人員配置3.2培訓(xùn)與考核3.3人員更換4.保潔用品及設(shè)備4.1用品供應(yīng)4.2設(shè)備維護(hù)4.3用品更換5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估5.1監(jiān)督機(jī)制5.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.3反饋與改進(jìn)6.費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用調(diào)整6.3支付方式7.違約責(zé)任7.1雙方違約7.2違約處理7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解處理8.3法律途徑9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的生效、終止與續(xù)簽11.1生效條件11.2終止條件11.3續(xù)簽程序12.雙方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.甲方特殊情況處理13.1特殊情況定義13.2特殊情況處理辦法13.3特殊情況后果14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3爭(zhēng)議管轄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于商業(yè)大廈的公共區(qū)域、辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間等區(qū)域的保潔服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2025年12月31日。第二條保潔服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方負(fù)責(zé)商業(yè)大廈公共區(qū)域的日常保潔工作，包括地面清潔、垃圾收集、衛(wèi)生間清潔等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的工作時(shí)間提供保潔服務(wù)，確保商業(yè)大廈的清潔工作不間斷。第三條保潔人員管理3.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)商業(yè)大廈的實(shí)際情況，配備足夠數(shù)量的保潔人員，確保保潔工作的正常進(jìn)行。3.2培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，提高保潔人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.3人員更換如保潔人員不符合甲方要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)更換，確保保潔服務(wù)質(zhì)量。第四條保潔用品及設(shè)備4.1用品供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)提供和管理保潔所需的用品，包括清潔劑、拖把、掃把等。4.2設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)保潔設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常使用。4.3用品更換乙方應(yīng)及時(shí)更換破損或過期的保潔用品，確保保潔工作的正常進(jìn)行。第五條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估5.1監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)甲方將根據(jù)乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為費(fèi)用支付和合同續(xù)簽的依據(jù)。5.3反饋與改進(jìn)乙方應(yīng)積極接受甲方的反饋意見，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的保潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫：元整），按月支付。6.2費(fèi)用調(diào)整如乙方服務(wù)質(zhì)量發(fā)生重大變化，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。6.3支付方式甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第七條違約責(zé)任7.1雙方違約如雙方違反協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約處理對(duì)于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正，并有權(quán)扣除相應(yīng)的違約金。7.3違約賠償如乙方違約行為給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.2調(diào)解處理如協(xié)商不成，雙方同意向商業(yè)大廈所在地的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向商業(yè)大廈所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1變更條件任何一方如需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30天以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2解除條件除非合同到期外，任何一方如需要解除合同，應(yīng)提前60天以書面形式通知對(duì)方。9.3變更與解除的程序合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果如任何一方泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止條件11.3續(xù)簽程序如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于合同到期前30天簽訂新的合同。第十二條雙方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方按約定提供服務(wù)。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按約定提供保潔服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和人員的安全。第十三條甲方特殊情況處理13.1特殊情況定義特殊情況指不可抗力或其他意外事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，影響合同的履行。13.2特殊情況處理辦法如發(fā)生特殊情況，雙方應(yīng)立即協(xié)商處理，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。13.3特殊情況后果如特殊情況持續(xù)時(shí)間超過30天，雙方均有權(quán)終止合同，并按約定處理后續(xù)事宜。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政策變化等。14.2法律適用本合同的履行適用中華人民共和國(guó)法律。14.3爭(zhēng)議管轄雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)在商業(yè)大廈所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)大廈保潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件三：保潔人員配置表附件四：保潔用品清單及要求附件五：設(shè)備維護(hù)和更換計(jì)劃附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制附件七：費(fèi)用支付明細(xì)表附件八：違約金計(jì)算公式附件九：保密協(xié)議附件十：特殊情況處理協(xié)議附件一：商業(yè)大廈保潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了商業(yè)大廈保潔服務(wù)的具體范圍，包括公共區(qū)域、辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間等區(qū)域的保潔工作內(nèi)容和要求。附件二：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本附件提供了保潔服務(wù)的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括清潔劑的使用、清潔工具的配置、清潔流程等，以確保保潔服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。附件三：保潔人員配置表本附件列出了保潔人員的配置表，包括人員數(shù)量、崗位、工作時(shí)間等信息，以確保保潔工作正常進(jìn)行。附件四：保潔用品清單及要求本附件詳細(xì)列出了保潔所需的用品清單，包括清潔劑、拖把、掃把等，并提出了用品的質(zhì)量要求和購買要求。附件五：設(shè)備維護(hù)和更換計(jì)劃本附件列出了保潔設(shè)備的維護(hù)和更換計(jì)劃，包括設(shè)備的保養(yǎng)周期、維護(hù)內(nèi)容和要求等。附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制本附件詳細(xì)描述了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估的機(jī)制，包括監(jiān)督機(jī)構(gòu)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和反饋與改進(jìn)的流程。附件七：費(fèi)用支付明細(xì)表本附件列出了費(fèi)用支付的詳細(xì)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用調(diào)整和支付方式等信息。附件八：違約金計(jì)算公式本附件提供了違約金的計(jì)算公式，明確了違約金的比例和計(jì)算方法。附件九：保密協(xié)議本附件是保密協(xié)議，規(guī)定了雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等應(yīng)予以保密的具體內(nèi)容和要求。附件十：特殊情況處理協(xié)議本附件是特殊情況處理協(xié)議，明確了特殊情況的定義、處理辦法和后果處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)。2.乙方未能按照約定的時(shí)間提供服務(wù)或人員。3.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。4.乙方違反合同中的保密協(xié)議。5.乙方違反合同中的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照附件八中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金。2.賠償責(zé)任：如乙方違約行為給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方未能按照約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)按照附件八中的違約金計(jì)算公式計(jì)算違約金，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正。如果乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如