2024年小區(qū)物業(yè)服務(wù)承包細(xì)則合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小區(qū)物業(yè)服務(wù)承包細(xì)則合同版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)承包方2.小區(qū)業(yè)主委員會(huì)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1公共區(qū)域清潔1.2綠化維護(hù)1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.4安全巡查1.5其他服務(wù)4.服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)人員管理6.1人員配置6.2培訓(xùn)與考核6.3服務(wù)人員行為規(guī)范7.保險(xiǎn)事宜7.1承包方責(zé)任保險(xiǎn)7.2業(yè)主權(quán)益保障8.違約責(zé)任8.1承包方違約8.2業(yè)主委員會(huì)違約9.爭(zhēng)議解決10.合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜處理11.合同的簽訂與生效11.1簽訂程序11.2生效條件12.保密條款13.合同的附件14.其他約定第一部分：合同如下：1.服務(wù)承包方1.2承包方應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，且擁有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。1.3承包方應(yīng)在合同期內(nèi)提供24小時(shí)客服電話(huà)，確保業(yè)主在遇到問(wèn)題時(shí)能及時(shí)得到解決。2.小區(qū)業(yè)主委員會(huì)2.1乙方作為小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，負(fù)責(zé)代表全體業(yè)主對(duì)承包方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)履行業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)，包括但不限于協(xié)調(diào)業(yè)主與承包方之間的關(guān)系、協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題等。2.3乙方應(yīng)在合同期內(nèi)定期組織業(yè)主會(huì)議，對(duì)承包方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1承包方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。3.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡查及其他服務(wù)等。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)兼顧本小區(qū)的實(shí)際情況。4.服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年，除非一方提前終止合同。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式：根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況，按照建筑面積、物業(yè)服務(wù)費(fèi)率等因素計(jì)算。5.2費(fèi)用支付時(shí)間：業(yè)主應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并提前通知業(yè)主。6.物業(yè)人員管理6.1承包方應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，合理配置物業(yè)服務(wù)人員，確保各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行。6.2承包方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。6.3物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和承包方的管理制度，提供熱情、周到的服務(wù)。7.保險(xiǎn)事宜7.1承包方應(yīng)在合同期內(nèi)購(gòu)買(mǎi)并維持必要的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障業(yè)主的權(quán)益。7.2承包方在發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并依法賠償業(yè)主的損失。8.違約責(zé)任8.1如承包方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等。8.2如業(yè)主委員會(huì)未按照約定履行監(jiān)督和管理職責(zé)，或協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償承包方的損失等。9.爭(zhēng)議解決9.1本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的變更與終止10.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2在合同有效期內(nèi)，如一方提前終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3合同終止后，承包方應(yīng)按照約定將小區(qū)內(nèi)的物業(yè)資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會(huì)，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同的簽訂與生效11.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，自合同生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。13.合同的附件13.1本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、人員配置表、培訓(xùn)考核制度等。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，8.違約責(zé)任8.1如承包方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等。8.2如業(yè)主委員會(huì)未按照約定履行監(jiān)督和管理職責(zé)，或協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償承包方的損失等。8.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。9.爭(zhēng)議解決9.1本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。10.合同的變更與終止10.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2在合同有效期內(nèi)，如一方提前終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3合同終止后，承包方應(yīng)按照約定將小區(qū)內(nèi)的物業(yè)資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會(huì)，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同的簽訂與生效11.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，自合同生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。13.合同的附件13.1本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、人員配置表、培訓(xùn)考核制度等。14.其他約定14.1本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年，自合同生效之日起計(jì)算。14.3如合同期滿(mǎn)后，雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約五年，除非一方提前終止合同。14.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出承包方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡查等。同時(shí)，明確各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的基數(shù)、費(fèi)率以及費(fèi)用的計(jì)算公式等。同時(shí)，列出費(fèi)用支付的時(shí)間和方式。附件三：人員配置表列出承包方在小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員配置，包括各個(gè)崗位的名稱(chēng)、人數(shù)、職責(zé)等。附件四：培訓(xùn)考核制度詳細(xì)說(shuō)明承包方對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核制度，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、周期、考核的標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：保險(xiǎn)事宜說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明承包方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)類(lèi)型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)的有效期等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.承包方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.承包方未按照約定履行人員配置和培訓(xùn)考核制度。4.業(yè)主委員會(huì)未按照約定履行監(jiān)督和管理職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金的責(zé)任，違約金的計(jì)算方式詳見(jiàn)附件二。2.違約方應(yīng)賠償因違約所產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。3.違約方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。示例說(shuō)明：若承包方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，承包方應(yīng)按照附件二的計(jì)算方式支付違約金，并賠償業(yè)主因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.承包方：指承擔(dān)物業(yè)服務(wù)責(zé)任的企業(yè)或個(gè)體。2.業(yè)主委員會(huì)：指代表全體業(yè)主對(duì)承包方進(jìn)行監(jiān)督和管理的組織。3.服務(wù)內(nèi)容：指承包方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，如公共區(qū)域清潔、綠化維護(hù)等。4.服務(wù)標(biāo)