數(shù)字素質(zhì)測(cè)試復(fù)習(xí)測(cè)試卷附答案

第頁數(shù)字素質(zhì)測(cè)試復(fù)習(xí)測(cè)試卷附答案1.國家電網(wǎng)有限公司“建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)的確立及新型電力系統(tǒng)建設(shè)工作部署，對(duì)營銷業(yè)務(wù)提出更高要求。下列哪個(gè)不是營銷專業(yè)發(fā)展要求（）A、降低經(jīng)營實(shí)力和服務(wù)品質(zhì)B、構(gòu)建系統(tǒng)互通互濟(jì)支撐體系C、深化“大云物移智鏈”應(yīng)用D、共建、共享平臺(tái)能力【正確答案】：A2.安全移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)發(fā)生遺失時(shí)，需及時(shí)向本單位（）報(bào)備。A、信息管理部門B、行政管理部門C、運(yùn)行維護(hù)部門D、物資管理部門【正確答案】：C3.下列（）個(gè)不屬于設(shè)備的二級(jí)分類？A、單相電能表B、I型專變終端C、I型集中器D、采集終端【正確答案】：D4.低壓居民新裝增容功能，主要面向客戶，提供新裝用電、增加合同約定用電容量且電壓等級(jí)為（）伏的辦電功能。A、220/380B、110/220C、6000/10000D、110/380【正確答案】：A5.“三封一鎖”不包含（）。A、電能表出廠封B、電能表校驗(yàn)封C、表尾封D、負(fù)控裝置出廠封【正確答案】：D6.積極應(yīng)用（），解決采集系統(tǒng)本地通信瓶頸問題，逐步提高采集性能。A、4GB、5GC、高速通信新技術(shù)D、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)【正確答案】：C7.按照業(yè)務(wù)核定修改用電類別，現(xiàn)場(chǎng)核定“核定容量”等字段，點(diǎn)擊【下一步】，跳轉(zhuǎn)設(shè)備啟用頁面，設(shè)備啟用與上門業(yè)務(wù)受理設(shè)備啟用（）。A、完全一樣B、完全不一樣C、部分一樣【正確答案】：A8.移表業(yè)務(wù)稽查時(shí)，應(yīng)進(jìn)行供用電合同核查，其內(nèi)容包括（），合同中計(jì)量裝置地址是否與實(shí)際相符，合同約定的計(jì)量裝置不在產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)時(shí)，承擔(dān)損耗電量是否與實(shí)際相符。A、客戶供用電合同是否修簽B、客戶供用電合同是否失效C、客戶供用電合同是否到期終止D、客戶供用電合同是否續(xù)簽【正確答案】：A9.在營銷2.0系統(tǒng)中，創(chuàng)新性地引入了（）的概念。A、抄表包B、核算包C、催費(fèi)包D、以上都是【正確答案】：D10.在采集系統(tǒng)查詢集中器上、下線記錄發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)存在（）停電，導(dǎo)致臺(tái)區(qū)用電量為空值，臺(tái)區(qū)呈現(xiàn)線損率不可算情況。A、計(jì)劃B、臨時(shí)C、故障D、跨零點(diǎn)【正確答案】：D11.客戶標(biāo)簽分為自建客戶標(biāo)簽、（）。A、共建客戶標(biāo)簽B、一般客戶標(biāo)簽C、特殊客戶標(biāo)簽D、標(biāo)準(zhǔn)客戶標(biāo)簽【正確答案】：A12.有序用電方案指標(biāo)，省級(jí)常規(guī)方案中指標(biāo)應(yīng)分（）級(jí)。A、2B、3C、4【正確答案】：B13.營銷2.0總體建設(shè)方法包括（）、系統(tǒng)研發(fā)、工程實(shí)施、運(yùn)營運(yùn)維四個(gè)階段。A、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)B、架構(gòu)設(shè)計(jì)C、安全設(shè)計(jì)D、系統(tǒng)測(cè)試【正確答案】：A14.在辦公終端上插入外來移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)正確的做法是（）A、直接打開移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)B、先對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行病毒掃描，確保安全后再使用C、斷開網(wǎng)絡(luò)連接D、對(duì)系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)做好備份【正確答案】：B15.總部及各單位應(yīng)根據(jù)管理需要，組織開展本級(jí)專項(xiàng)稽查工作，結(jié)合工作實(shí)際，下達(dá)專項(xiàng)稽查任務(wù)?；槿蝿?wù)應(yīng)明確（）等。A、工作方式、稽查要求、處理時(shí)限B、稽查內(nèi)容、工作方式、稽查要求C、稽查內(nèi)容、稽查要求、處理時(shí)限D(zhuǎn)、稽查內(nèi)容、工作方式、稽查要求、處理時(shí)限【正確答案】：D16.用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用電信息的（）用電分析和管理、相關(guān)信息發(fā)布、分布式能源監(jiān)控、智能用電設(shè)備的信息交互等功能。A、自動(dòng)采集B、計(jì)量異常監(jiān)測(cè)C、電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)D、以上都是【正確答案】：D17.充換電設(shè)施巡視分類不包括哪一項(xiàng)（）A、正常巡視B、常規(guī)巡視C、特殊巡視【正確答案】：B18.營銷2.0業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，為減少重復(fù)設(shè)計(jì)，提高效率和質(zhì)量，將可被多個(gè)流程（環(huán)節(jié)）復(fù)用的業(yè)務(wù)處理過程提取出來，形成共享（），其核心價(jià)值是將業(yè)務(wù)能力單元化、可復(fù)用，支撐產(chǎn)品交付流程的快速配置，以達(dá)到快速響應(yīng)用戶需求，產(chǎn)品敏捷迭代的目的。A、業(yè)務(wù)單元B、業(yè)務(wù)規(guī)則C、業(yè)務(wù)邏輯D、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)【正確答案】：A19.在上門服務(wù)期間，工作人員指導(dǎo)客戶選擇用能服務(wù)需求，開展（）并提供個(gè)性化的產(chǎn)品目錄供客戶選擇。A、客戶數(shù)據(jù)采錄B、用能數(shù)據(jù)采錄C、表計(jì)示數(shù)采錄【正確答案】：B20.總部派發(fā)工單原則上省公司應(yīng)組織在10個(gè)工作日內(nèi)完成處理和回復(fù)，省級(jí)派發(fā)工單原則上市公司應(yīng)組織在8個(gè)工作日內(nèi)完成處理和回復(fù)，市級(jí)派發(fā)工單原則上縣公司應(yīng)在（）內(nèi)完成處理和回復(fù)。A、5個(gè)工作日B、3個(gè)工作日C、2個(gè)工作日D、1個(gè)工作日【正確答案】：A21.竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)外，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)（）的違約使用電費(fèi)。A、3倍B、4倍C、5倍D、6倍【正確答案】：A22.營銷（）需依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)稽查方案實(shí)施，方案內(nèi)容應(yīng)包括稽查時(shí)間、稽查對(duì)象、稽查內(nèi)容、稽查人員、責(zé)任分工和被稽查單位配合事項(xiàng)等。A、在線稽查B、專項(xiàng)稽查C、現(xiàn)場(chǎng)稽查D、在線和專項(xiàng)稽查【正確答案】：C23.根據(jù)國網(wǎng)（營銷/4）278-2018《國家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)各類采集設(shè)備安裝應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司（）作業(yè)要求。A、規(guī)范化B、程序化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、制度化【正確答案】：C24.以下哪些不屬于營銷2.0的受控資源分類（）。A、流程資源B、界面資源C、菜單資源【正確答案】：A25.預(yù)收互轉(zhuǎn)是指將用戶賬戶下的部分或全部預(yù)收余額調(diào)出到另一個(gè)或多個(gè)（）用戶賬戶下的業(yè)務(wù)。A、關(guān)聯(lián)B、非關(guān)聯(lián)C、相同D、不同【正確答案】：B26.采集系統(tǒng)調(diào)試工單未按時(shí)（）會(huì)導(dǎo)致采集系統(tǒng)內(nèi)無供、用電量數(shù)據(jù)，無法計(jì)算線損。A、歸檔B、發(fā)起C、同步D、流轉(zhuǎn)【正確答案】：A27.申請(qǐng)校驗(yàn)，頁面上用電戶信息和電表信息是后臺(tái)查詢填充，校驗(yàn)類型可以單選，默認(rèn)選（）。A、現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)B、臨時(shí)檢定C、第三方檢定D、實(shí)驗(yàn)室校驗(yàn)【正確答案】：D28.公司辦公終端網(wǎng)絡(luò)安全工作遵循“（）”原則A、統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、預(yù)防為主、及時(shí)消缺B、誰使用、誰負(fù)責(zé)C、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、防治結(jié)合D、誰主管、誰負(fù)責(zé)【正確答案】：B29.賬銷案存管理是指電網(wǎng)企業(yè)依據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定對(duì)賬齡達(dá)到一定期限，或經(jīng)司法判決仍無法回收的用戶欠費(fèi)，收集相關(guān)核銷材料提交給（）進(jìn)行核銷的業(yè)務(wù)。A、財(cái)務(wù)B、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C、相關(guān)專責(zé)D、用戶【正確答案】：A30.營銷2.0中，批量預(yù)存功能主要用于通過按照統(tǒng)一模板（）批量交費(fèi)用戶明細(xì)完成預(yù)存電費(fèi)收取。A、編制B、統(tǒng)計(jì)C、導(dǎo)入D、修改【正確答案】：C31.移動(dòng)作業(yè)數(shù)字技術(shù)平臺(tái)依托營銷2.0業(yè)務(wù)中臺(tái)和（）等服務(wù)能力，為移動(dòng)端賦能。A、技術(shù)中臺(tái)B、數(shù)據(jù)中臺(tái)C、組織中臺(tái)D、技術(shù)管理中臺(tái)【正確答案】：B32.根據(jù)Q/GDW1374.2-2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范第2部分：集中抄表終端技術(shù)規(guī)范》規(guī)定，集中器應(yīng)能按要求對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，如日凍結(jié)數(shù)據(jù)、抄表日凍結(jié)數(shù)據(jù)、曲線數(shù)據(jù)、歷史月數(shù)據(jù)等。曲線凍結(jié)數(shù)據(jù)密度由主站設(shè)置，最小凍結(jié)時(shí)間間隔為（）小時(shí)A、5B、1C、15D、2【正確答案】：B33.對(duì)電力客戶申請(qǐng)減容時(shí)間的規(guī)定是（）。A、最短不少于3個(gè)月，最長不超過一年B、最短不少于6個(gè)月，最長不超過兩年C、最短不少于9個(gè)月，最長不超過兩年D、最短不少于12個(gè)月，最長不超過24個(gè)月【正確答案】：B34.在滿足需求的前提下，按照營銷2.0改動(dòng)最小化、“以我為主”的原則，推動(dòng)對(duì)端系統(tǒng)適應(yīng)性改造。系統(tǒng)（），接口“應(yīng)減盡減”，最大程度解決系統(tǒng)“穿墻打洞”問題，避免因集成關(guān)系變動(dòng)影響營銷2.0在應(yīng)用和數(shù)據(jù)交互方面的穩(wěn)定及可靠性。A、能少則少B、能多則多C、能全則全D、能合并則合并【正確答案】：A35.假設(shè)在一個(gè)業(yè)務(wù)流程中，目前已經(jīng)完成營業(yè)廳受理環(huán)節(jié)，生成了編號(hào)為3220的工單，發(fā)往下一審核環(huán)節(jié)，在BPM上對(duì)于審核環(huán)節(jié)配置角色A，ISC上對(duì)于審核環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的界面資源配置了角色B，即ISC和BPM對(duì)于此環(huán)節(jié)配置角色不一致，此時(shí)用戶小王的賬號(hào)擁有角色A，那么小王登錄營銷賬號(hào)后（）。A、不能在待辦工單看到工單3220，且無法在全部工單中看到工單3220的審核環(huán)節(jié)。B、能在待辦工單看到工單3220并簽收，點(diǎn)擊審核環(huán)節(jié)，即可跳轉(zhuǎn)到審核界面進(jìn)行處理。C、不能在待辦工單中看到工單3220，但能在全部工單中看到工單3220的審核環(huán)節(jié)。D、能在待辦工單看到工單3220并簽收，然后點(diǎn)擊審核環(huán)節(jié)，會(huì)提示無權(quán)訪問。【正確答案】：D36.未經(jīng)（）批準(zhǔn)，禁止在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺(tái)（包括第三方云平臺(tái)）存儲(chǔ)公司重要數(shù)據(jù)。A、業(yè)務(wù)主管部門(業(yè)務(wù)歸口管理部門)B、公司總部C、信息運(yùn)維單位(部門)D、安監(jiān)部門【正確答案】：B37.總部制定的“三基于、五統(tǒng)一”工作準(zhǔn)則，其中三基于是指業(yè)務(wù)邏輯基于中臺(tái)構(gòu)建、（）、靈活微應(yīng)用基于中臺(tái)實(shí)現(xiàn)。A、業(yè)務(wù)邏輯基于省側(cè)個(gè)性化服務(wù)構(gòu)建B、共享服務(wù)基于中臺(tái)提供C、數(shù)據(jù)邏輯基于中臺(tái)構(gòu)建D、數(shù)據(jù)邏輯基于省側(cè)個(gè)性化服務(wù)構(gòu)建【正確答案】：B38.購電分析決策應(yīng)用通過（）形式從外部系統(tǒng)獲取外部數(shù)據(jù)。A、業(yè)務(wù)集成B、應(yīng)用集成C、數(shù)據(jù)集成D、頁面集成【正確答案】：A39.用交流電流表、電壓表測(cè)量的數(shù)值都是指（）。A、瞬時(shí)值B、最大值C、有效值D、平均值【正確答案】：C40.功能驗(yàn)證時(shí)資源顯示的路徑不正確，應(yīng)反饋給哪個(gè)人員進(jìn)行修改（）A、配置人員B、研發(fā)人員C、部署人員D、業(yè)務(wù)人員【正確答案】：A41.客戶申請(qǐng)改壓后容量超過原有容量的，超過部分按（）辦理。A、新裝B、減容C、增容D、改類【正確答案】：C42.辦公終端首次領(lǐng)用或使用變更時(shí)，應(yīng)在（）進(jìn)行登記備案A、安監(jiān)部門B、辦公室C、網(wǎng)絡(luò)安全歸口管理部門D、運(yùn)行維護(hù)部門【正確答案】：D43.Q/GDW1373-2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求，系統(tǒng)定時(shí)自動(dòng)采集時(shí)按采集任務(wù)設(shè)定的時(shí)間間隔自動(dòng)采集終端數(shù)據(jù)，自動(dòng)采集（）可設(shè)置。A、時(shí)間對(duì)象周期內(nèi)容B、時(shí)間間隔頻率數(shù)據(jù)C、時(shí)間間隔內(nèi)容對(duì)象D、時(shí)間間隔內(nèi)容周期【正確答案】：C44.通過采集系統(tǒng)分析臺(tái)區(qū)總表連續(xù)（）天無表碼、倒走、飛走、停走、三相電流不平衡、失壓、斷相、逆相序、電能表故障更換、異常開蓋事件，確定臺(tái)區(qū)線損異常原因。A、3B、5C、7D、1【正確答案】：C45.售電市場(chǎng)中用戶市場(chǎng)化屬性分類包括（）。A、市場(chǎng)化B、非市場(chǎng)化C、電網(wǎng)代購D、以上都是【正確答案】：D46.客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)，地址暫時(shí)只修改（），暫不支持用戶地址修改。A、客戶地址B、用戶地址C、自然人地址D、通訊人地址【正確答案】：A47.靈活報(bào)表的設(shè)計(jì)過程不包括（）。A、確認(rèn)報(bào)表模板B、提煉報(bào)表指標(biāo)項(xiàng)C、確認(rèn)報(bào)表因子和維度（提取報(bào)表因子、抽取維度）D、確認(rèn)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)項(xiàng)，報(bào)表因子和維度校驗(yàn)【正確答案】：A48.重點(diǎn)用戶包括:①近6月用電量位于全省前3000名的用戶；②（）。A、近6月用電量位于所在地市前300名的用戶B、近3月用電量位于所在地市前300名的用戶C、近6月用電量位于所在地市前600名的用戶D、近3月用電量位于所在地市前600名的用戶【正確答案】：A49.數(shù)據(jù)中臺(tái)是企業(yè)“（）的沉淀，是企業(yè)信息化資產(chǎn)架構(gòu)核心，其不僅能降低重復(fù)建設(shè)，減少煙囪式協(xié)作的成本，也是差異化競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)所在。A、業(yè)務(wù)+技術(shù)B、數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)C、業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)D、數(shù)據(jù)+技術(shù)【正確答案】：D50.電能替代項(xiàng)目的年替代潛力等于（）。A、替代設(shè)備功率*年利用小時(shí)數(shù)B、合同容量*年利用小時(shí)數(shù)C、運(yùn)行容量*年利用小時(shí)數(shù)D、運(yùn)行容量*最大定比值【正確答案】：A51.購電分析決策業(yè)務(wù)中優(yōu)發(fā)電量匹配配比方式不包括（）。A、分類配比B、行業(yè)配比C、打捆配比【正確答案】：B52.營銷2.0系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)不包括以下哪個(gè)功能（）。A、參數(shù)分類維護(hù)B、參數(shù)維護(hù)C、參數(shù)有效期維護(hù)D、參數(shù)值維護(hù)【正確答案】：C53.通過采集系統(tǒng)查詢臺(tái)區(qū)總表、用戶電能表時(shí)鐘超差情況并現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，如用戶電能表的凍結(jié)數(shù)據(jù)（）臺(tái)區(qū)總表凍結(jié)時(shí)間，造成供電量與用電量不同期而導(dǎo)致臺(tái)區(qū)高損。A、早于B、晚于C、等于D、不等于【正確答案】：A54.公司安全移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)不得用于涉及（）的存儲(chǔ)和傳遞。A、公司秘密信息B、行業(yè)秘密信息C、國家秘密信息D、部門秘密信息【正確答案】：C55.《國家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》規(guī)定，當(dāng)發(fā)現(xiàn)終端在線率低于（）、采集成功率低于（）、采集系統(tǒng)主站故障等大范圍采集異常時(shí)應(yīng)立即分析，并將故障現(xiàn)象逐級(jí)上報(bào)至省計(jì)量中心。A、90%,95%B、85%,90%C、80%,85%D、85%,95%【正確答案】：B56.用電信息采集系統(tǒng)與營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行抄表數(shù)據(jù)傳輸，以（）作為關(guān)鍵字。A、戶號(hào)B、電表型號(hào)C、電表?xiàng)l碼號(hào)D、電表通訊地址【正確答案】：C57.相較于原SG186電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)，營銷2.0系統(tǒng)中新增“電力網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)”功能可通過（）查找用戶進(jìn)行收費(fèi)。A、身份證號(hào)B、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼C、手機(jī)號(hào)D、合同賬戶編號(hào)【正確答案】：D58.可通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP、微信公眾號(hào)等渠道向用戶推廣客戶關(guān)系維護(hù)功能，可適當(dāng)增加活動(dòng)激勵(lì)的方式來進(jìn)行推廣，以增加維護(hù)客戶關(guān)系數(shù)量可通過（）。A、渠道端用戶自助維護(hù)B、營銷2.0PC端客戶關(guān)系信息維護(hù)C、普查工具數(shù)據(jù)維護(hù)D、客戶關(guān)系合并【正確答案】：B59.從辦公終端安全角度考慮，以下是（）正確的A、將自己的賬號(hào)口令借給他人使用B、離開辦公室時(shí)，鎖定計(jì)算機(jī)屏幕或關(guān)機(jī)C、把用戶名和口令信息記錄在紙張上D、把公司涉密信息刻錄成光盤【正確答案】：B60.發(fā)生八級(jí)信息系統(tǒng)事件，應(yīng)按資產(chǎn)關(guān)系或管理關(guān)系上報(bào)至（）。A、公司總部B、省電力公司級(jí)單位C、上一級(jí)管理單位D、地市電力公司級(jí)單位【正確答案】：C61.下面哪個(gè)是保障敏感數(shù)據(jù)不丟失或泄露出去的方式（）A、加密B、備份C、訪問控制D、以上都是【正確答案】：D62.營銷2.0從（）、票據(jù)提供多樣化、賬單管理便捷化等3個(gè)方面進(jìn)行提升，滿足票據(jù)管理線上化、多樣化要求A、發(fā)票管理線上化B、發(fā)票開具管理C、發(fā)票線下管理D、發(fā)票金額管理【正確答案】：A63.通過梳理業(yè)務(wù)單據(jù)填寫規(guī)范，建立流程中錄入信息與業(yè)務(wù)表單的對(duì)照關(guān)系，基于信息對(duì)照模板成果，實(shí)現(xiàn)客戶基本信息準(zhǔn)確填充，電子合同自動(dòng)生成，形成現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)（）辦公與表單信息“零錄入”的作業(yè)方式。A、無紙化B、線上化C、有紙化D、自動(dòng)化【正確答案】：A64.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求自動(dòng)抄表管理中，根據(jù)采集任務(wù)的要求，自動(dòng)采集系統(tǒng)內(nèi)電力用戶（）的數(shù)據(jù)，獲得電費(fèi)結(jié)算所需的用電計(jì)量數(shù)據(jù)和其它信息。A、采集終端B、用電信息C、正向有功用電量D、電能表【正確答案】：D65.營銷2.0基于統(tǒng)一客戶模型設(shè)計(jì)，對(duì)在營銷管理的（）、小水電等發(fā)電上網(wǎng)用戶，設(shè)計(jì)了量費(fèi)核算線上管理業(yè)務(wù)流程。A、分布式電源B、公用電廠C、備用電源D、自備電廠【正確答案】：A66.量費(fèi)核算發(fā)行是開展抄表、核算和發(fā)行的業(yè)務(wù)。A、統(tǒng)計(jì)B、核算C、更正D、評(píng)估【正確答案】：B67.用電信息采集系統(tǒng)是對(duì)（）用戶的用電信息進(jìn)行采集、處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng)。A、低壓B、高壓C、專變D、電力【正確答案】：D68.營銷2.0與1.0差異，2.0系統(tǒng)對(duì)賬單錄入僅能對(duì)（）的銀行對(duì)賬單進(jìn)行修改刪除。A、線上辦理B、人工錄入C、銀行轉(zhuǎn)賬D、其他渠道【正確答案】：B69.新增一個(gè)抄表包，并明確（）、分類維度、抄表責(zé)任人、示數(shù)復(fù)核人、催費(fèi)責(zé)任人等信息，對(duì)抄表用戶進(jìn)行打包管理A、單位編號(hào)B、能源類型C、臺(tái)區(qū)編號(hào)D、用戶分類【正確答案】：B70.核算包管理指按照用戶分類、電壓等級(jí)、線路、臺(tái)區(qū)等條件將用戶進(jìn)行歸集，并明確（）的工作。主要涉及新增、修改、注銷核算包，批量維護(hù)責(zé)任人，新戶分配核算包及調(diào)整用戶核算包等流程A、示數(shù)復(fù)核人B、抄表責(zé)任人C、班組管理人D、核算責(zé)任人【正確答案】：D71.關(guān)于軟件安裝，以下說法正確的是（）A、安裝使用與工作無關(guān)的應(yīng)用軟件B、安裝使用經(jīng)信息運(yùn)維管理部門驗(yàn)證來源可靠的軟件C、安裝使用移動(dòng)介質(zhì)拷貝的綠色軟件D、安裝使用互聯(lián)網(wǎng)下載的破解軟件【正確答案】：B72.供電企業(yè)與電力客戶進(jìn)行交互、提供服務(wù)的途徑，一般分為自有渠道和第三方渠道，不屬于自有渠道的是（）。A、微信公眾號(hào)B、支付寶小程序C、網(wǎng)上國網(wǎng)D、社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)【正確答案】：D73.工單中心根據(jù)業(yè)務(wù)側(cè)提出的需求，如路徑最短、時(shí)間安排最優(yōu)、工作質(zhì)量考核、任務(wù)平均分配、工作緊急程度等需求，抽取智能派單調(diào)度因子，支撐業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行智能派單?，F(xiàn)根據(jù)路徑最短抽取的智能調(diào)度因子？（）A、工單評(píng)價(jià)因子B、時(shí)間因子C、距離因子D、工作量因子【正確答案】：C74.省、市、縣公司按職責(zé)范圍發(fā)起重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備申請(qǐng)，根據(jù)業(yè)務(wù)分類，由省公司專業(yè)部門或電動(dòng)汽車公司審核發(fā)布。其中，（）報(bào)備由市（縣）公司直接發(fā)布應(yīng)用。A、系統(tǒng)升級(jí)改造類B、惡意訴求類C、自然災(zāi)害類D、配合政府停電【正確答案】：C75.營銷2.0移動(dòng)作業(yè)實(shí)現(xiàn)APP端的整合，兼容國網(wǎng)計(jì)量終端，國網(wǎng)營業(yè)終端，省網(wǎng)自建終端，農(nóng)電終端，同時(shí)也融合了4類終端中的所有業(yè)務(wù)應(yīng)用，可以滿足現(xiàn)役終端的需求，保證現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)只需要帶（）臺(tái)掌機(jī)即能完成現(xiàn)場(chǎng)工作。A、兩臺(tái)B、一臺(tái)C、五臺(tái)D、多臺(tái)【正確答案】：B76.計(jì)量體系管理不包含哪類業(yè)務(wù)（）。A、實(shí)驗(yàn)室管理B、計(jì)量人員管理C、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)管理D、充電樁管理【正確答案】：D77.固定報(bào)表模板申請(qǐng)類型不包括（）A、新增B、刪除C、修改D、注銷【正確答案】：B78.以下哪項(xiàng)不屬于營銷2.0的產(chǎn)品分類A、流程類B、功能類C、主題類D、查詢類【正確答案】：D79.移動(dòng)辦公終端如需接入信息內(nèi)網(wǎng)使用，以下哪個(gè)軟件禁止安裝？（）A、WPSOfficeB、微信C、搜狗瀏覽器D、WiFi共享專家【正確答案】：D80.嚴(yán)禁修改、替換或阻攔防病毒（木馬）、（）等報(bào)送監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)接口程序。A、桌面終端管理B、安全準(zhǔn)入系統(tǒng)C、高危端口管控D、防火墻【正確答案】：A81.營銷2.0系統(tǒng)，因某種原因，代扣文件無法正?；乇P，一直在途狀態(tài)，經(jīng)與銀行確認(rèn)，本次未形成扣款，可以注銷，此時(shí)可對(duì)在途文件進(jìn)行（）解鎖。A、手工B、現(xiàn)場(chǎng)C、系統(tǒng)D、其他【正確答案】：A82.現(xiàn)場(chǎng)電表對(duì)時(shí)是指臺(tái)區(qū)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際需要對(duì)（）進(jìn)行時(shí)鐘校正的功能。A、采集終端B、互感器C、電表D、變壓器【正確答案】：C83.當(dāng)（）中的責(zé)任人信息或線路臺(tái)區(qū)信息發(fā)生變化時(shí)，需要對(duì)現(xiàn)有抄表包進(jìn)行修改更正。A、催費(fèi)包B、核算包C、抄表包D、以上都是【正確答案】：C84.營銷2.0工單中心的多策略智能派單的工單派發(fā)策略不包括（）。A、工單要素派單B、業(yè)務(wù)角色派單C、崗位派單D、組織角色派單【正確答案】：D85.營銷2.0系統(tǒng)，委托代扣，除特殊情況需（）發(fā)起外，代扣文件均自動(dòng)發(fā)起。A、手工B、現(xiàn)場(chǎng)C、系統(tǒng)D、其他【正確答案】：A86.基于工單中心統(tǒng)一推廣版本，支持的派單策略不包括（）。A、智能派單B、崗位派單C、工單要素派單D、調(diào)度派單【正確答案】：D87.營銷2.0從營銷賬務(wù)自動(dòng)化、營財(cái)集成協(xié)同化等兩個(gè)方面進(jìn)行提升，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化對(duì)賬和營財(cái)多維憑證線上閉環(huán)管理A、線上B、線下C、同步D、同時(shí)【正確答案】：A88.安全移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)當(dāng)用于存儲(chǔ)（），不得用于其它用途。A、工作信息B、非公開信息C、私人信息D、涉密信息【正確答案】：A89.違約金暫緩是指針對(duì)用戶因特殊原因提出或電網(wǎng)企業(yè)工作差錯(cuò)產(chǎn)生的電費(fèi)違約金，經(jīng)申請(qǐng)并（）后進(jìn)行暫緩的業(yè)務(wù)。A、逐級(jí)審批B、管理員審批C、領(lǐng)導(dǎo)審批D、領(lǐng)導(dǎo)同意【正確答案】：A90.銷戶功能，主要面向客戶，電力客戶因拆遷、停產(chǎn)、破產(chǎn)等原因停止用電或連續(xù)（）個(gè)月不用電、供用電合同到期，終止供用電關(guān)系的業(yè)務(wù)。A、3B、6C、9D、12【正確答案】：B91.合同賬戶檔案維護(hù)申請(qǐng)第一步需進(jìn)入（）模塊。A、查看全部合同賬戶B、查看合同賬戶C、選擇合同賬戶D、選擇全部合同賬戶【正確答案】：A92.營銷2.0系統(tǒng)，交易對(duì)賬管理是指代收單位完成收費(fèi)后，電網(wǎng)企業(yè)與代收單位對(duì)交易數(shù)據(jù)金額進(jìn)行對(duì)賬并處理單邊賬的業(yè)務(wù)。包括（）對(duì)賬。A、人工對(duì)賬B、柜臺(tái)對(duì)賬C、POS機(jī)對(duì)賬D、系統(tǒng)對(duì)賬【正確答案】：C93.待遷改站點(diǎn)入庫對(duì)于申請(qǐng)“遷改”的站點(diǎn)有什么要求？A、申請(qǐng)的遷移站點(diǎn)需為車聯(lián)網(wǎng)中的低零電量站點(diǎn)，若車聯(lián)網(wǎng)未考核低零電量，站點(diǎn)的單樁日均充電量需在地區(qū)平均值以下B、對(duì)于申請(qǐng)遷站的站點(diǎn)申請(qǐng)理由中需給出由于選址原因造成低零電量的證明C、申請(qǐng)技改的站點(diǎn)運(yùn)行時(shí)間需低于地區(qū)平均值或?yàn)楸Ｕ闲约几男枨驞、以上都是【正確答案】：D94.有序用電方案管理中進(jìn)行有序用電方案編制的單位需要遵循哪些規(guī)則？A、市級(jí)有序用電方案編制須在接收到省級(jí)電力公司下發(fā)的有序用電指標(biāo)后進(jìn)行B、市級(jí)有序用電方案編制須在各縣公司有序用電方案狀態(tài)均已為“已上報(bào)”后進(jìn)行，省級(jí)有序用電方案編制須在各地市公司有序用電方案狀態(tài)均已為“已上報(bào)”后進(jìn)行。C、有序用電用戶執(zhí)行信息清單導(dǎo)出需在上級(jí)單位審核完成以后才能進(jìn)行。D、以上都是【正確答案】：D95.增值稅信息維護(hù)是包括（）和（）申請(qǐng)兩個(gè)步驟A、增值稅信息維護(hù)、合同賬戶檔案維護(hù)申請(qǐng)B、增值稅信息維護(hù)C、合同賬戶檔案維護(hù)申請(qǐng)D、供應(yīng)商維護(hù)【正確答案】：A96.目前移動(dòng)端對(duì)所有表格清單均支持（）。A、一鍵分享B、一鍵共享C、一鍵享受D、一鍵分析【正確答案】：A97.低壓非居民新增增容業(yè)務(wù)，移動(dòng)端不支持轉(zhuǎn)供戶和（）的場(chǎng)景？A、單電源B、雙電源C、非轉(zhuǎn)供戶【正確答案】：B98.用電信息采集系統(tǒng)在邏輯上分為（）。A、主站層中間層采集設(shè)備層B、主站層中間層采集終端層C、主站層通信信道層采集設(shè)備層D、以上都不對(duì)【正確答案】：C99.購電輔助決策功能應(yīng)用業(yè)務(wù)的建設(shè)思路按照（）原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。A、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、兩級(jí)部署、共建共享B、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、兩級(jí)部署、分步實(shí)施C、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、兩級(jí)部署、分步實(shí)施、共建共享D、兩級(jí)部署、分步實(shí)施【正確答案】：C100.年度設(shè)備需求估算時(shí)，新裝增長率采用前（）新裝數(shù)量年度增長率的平均值。A、三年B、五年C、半年D、六年【正確答案】：A1.移動(dòng)作業(yè)數(shù)字技術(shù)平臺(tái)運(yùn)用新一代信息技術(shù)，兼容了4大類型（）終端，對(duì)營銷系統(tǒng)、網(wǎng)上國網(wǎng)、用采系統(tǒng)等多源頭工單的處理能力，并依托雙中臺(tái)，在硬件和軟件方面對(duì)移動(dòng)作業(yè)進(jìn)行雙項(xiàng)賦能，最終實(shí)現(xiàn)一機(jī)在手，全面賦能。A、國網(wǎng)稽查終端B、國網(wǎng)計(jì)量終端C、國網(wǎng)營業(yè)終端D、農(nóng)電終端E、省網(wǎng)自建終端【正確答案】：BCDE2.采集系統(tǒng)采集的事件記錄數(shù)據(jù)包括：（）記錄的事件記錄數(shù)據(jù)A、互感器B、采集終端C、變壓器D、電能表【正確答案】：BD3.合同賬戶票據(jù)類型維護(hù)流程主要涉及那幾個(gè)步驟。A、合同賬戶檔案維護(hù)申請(qǐng)B、檔案維護(hù)審核C、檔案歸檔D、流程結(jié)束【正確答案】：ABCD4.在ISC系統(tǒng)中，以下哪些項(xiàng)不能由地市公司維護(hù)（）。A、業(yè)務(wù)崗位B、標(biāo)準(zhǔn)崗位C、業(yè)務(wù)角色D、受控資源【正確答案】：BCD5.“非居民積分白名單申請(qǐng)”該功能所服務(wù)的用戶類型包含哪些？（）A、低壓居民B、低壓非居民C、高壓用戶D、以上都是【正確答案】：BC6.拓展采集系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)分相（）等用電信息全數(shù)據(jù)采集。A、電流B、電壓C、功率D、電能示值【正確答案】：ABCD7.核算包管理指按照用戶分類、電壓等級(jí)、線路、臺(tái)區(qū)等條件將用戶進(jìn)行歸集，并明確核算責(zé)任人的工作。主要涉及新增、修改、注銷核算包，（）等流程A、批量維護(hù)責(zé)任人B、新戶分配核算包C、調(diào)整用戶核算包D、新戶分配抄表包【正確答案】：ABC8.不可計(jì)算線損臺(tái)區(qū)指用電信息采集系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)期內(nèi)臺(tái)區(qū)線損率為0%或空。主要癥狀表現(xiàn)：供電量為零或?yàn)榭罩?、供用電量都為零或?yàn)榭罩?。其中用電量為空的主要原因包括以下幾種（）A、臺(tái)區(qū)檔案與現(xiàn)場(chǎng)存在差異B、臺(tái)區(qū)下無用戶電能表C、用電量采集失敗D、參數(shù)設(shè)置丟失或異常E、集中器凍結(jié)數(shù)據(jù)失敗或錯(cuò)誤【正確答案】：ABCDE9.集團(tuán)類是指名稱一致、（）的用戶。A、增值稅信息一致B、交費(fèi)方式一致C、統(tǒng)一開票D、統(tǒng)一交費(fèi)【正確答案】：ABCD10.Q/GDW1374.1-2013電力用戶用電信息采集系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范-專變采集終端技術(shù)規(guī)范中，（）是專變采集終端的必備功能。A、電能表數(shù)據(jù)采集B、交流模擬量采集C、電能質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)D、功率控制參數(shù)的查詢E、預(yù)付費(fèi)控制【正確答案】：AC11.需求響應(yīng)業(yè)務(wù)從潛力挖掘開始，經(jīng)過（）、協(xié)議簽訂、（）、響應(yīng)執(zhí)行、（）、補(bǔ)貼發(fā)放、響應(yīng)評(píng)估完成一次需求響應(yīng)全流程服務(wù)。A、響應(yīng)申報(bào)B、響應(yīng)預(yù)測(cè)C、響應(yīng)邀約D、響應(yīng)監(jiān)測(cè)【正確答案】：ACD12.如發(fā)現(xiàn)某臺(tái)區(qū)某日線損率數(shù)據(jù)在一體化電量與線損管理系統(tǒng)與用采系統(tǒng)中差異較大，可能是因?yàn)橐韵履膫€(gè)原因?qū)е碌?？A、線損計(jì)算錯(cuò)誤B、電量數(shù)據(jù)傳輸C、電能表底碼漏抄D、臺(tái)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理不規(guī)范【正確答案】：AB13.營銷2.0催費(fèi)執(zhí)行有哪些方式？A、渠道、短信B、網(wǎng)上國網(wǎng)消息C、語音電話D、上門催收E、電子郵件【正確答案】：ABCDE14.營銷2.0系統(tǒng)計(jì)量模塊有以下哪些產(chǎn)品（）。A、掛網(wǎng)試運(yùn)行管理B、到貨后全檢驗(yàn)收C、供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)D、供貨前檢驗(yàn)【正確答案】：ABCD15.移動(dòng)作業(yè)分為（）角色權(quán)限？A、作業(yè)人員B、管理人員C、臺(tái)區(qū)經(jīng)理D、內(nèi)勤組長【正確答案】：AB16.營銷2.0系統(tǒng)，協(xié)作單位費(fèi)用結(jié)算，包含（）功能。A、手續(xù)費(fèi)參數(shù)錄入B、代扣結(jié)算C、手續(xù)費(fèi)查詢D、結(jié)算申請(qǐng)【正確答案】：ACD17.用電信息采集系統(tǒng)的采集數(shù)據(jù)出現(xiàn)整點(diǎn)功率全為零的原因有（）。A、參數(shù)未下發(fā)B、終端接線有錯(cuò)C、終端有故障，數(shù)據(jù)未凍結(jié)D、用戶未用電【正確答案】：ABCD18.安全移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)設(shè)置（）、（）、（）。A、啟動(dòng)區(qū)B、交換區(qū)C、保密區(qū)D、安全區(qū)【正確答案】：ABC19.當(dāng)新戶分配抄表包出現(xiàn)錯(cuò)誤，或原抄表包內(nèi)部分用戶的（）出現(xiàn)變化，或原抄表包內(nèi)用戶需要拆分為多個(gè)抄表包時(shí)，可選擇其他抄表包或按需新建抄表包，并將待調(diào)整的用戶分配至其中。A、編號(hào)B、線路C、名稱D、臺(tái)區(qū)【正確答案】：BD20.在通過消息中心開展工單的分級(jí)智能預(yù)警時(shí)，可通過配置策略對(duì)以下（）角色進(jìn)行通知提醒。A、接單人B、督辦專員C、上級(jí)單位D、直接領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：ABCD21.通過安全登錄對(duì)全部或個(gè)別單位開啟安全登錄驗(yàn)證，開啟安全登錄后，以下（）場(chǎng)景將需求通過員工手機(jī)短信驗(yàn)證登錄。A、首次登錄B、常用IP登錄C、異常IP登錄D、白名單IP登錄【正確答案】：AC22.哪些業(yè)務(wù)功能涉及，設(shè)備周轉(zhuǎn)柜出入庫業(yè)務(wù)場(chǎng)景？A、配置出庫B、報(bào)廢出庫C、移庫移儲(chǔ)位管理D、設(shè)備揀選E、拆回設(shè)備入庫【正確答案】：ACE23.公司安全移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)主要用于涉及公司企業(yè)秘密信息的（）和（）。A、管理B、外部傳遞C、存儲(chǔ)D、內(nèi)部傳遞【正確答案】：CD24.新增光伏發(fā)電用戶檔案未接入采集、現(xiàn)場(chǎng)低壓負(fù)荷調(diào)整等異動(dòng)引起（）與現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)區(qū)檔案不一致，表現(xiàn)為采集系統(tǒng)臺(tái)區(qū)用電量大于臺(tái)區(qū)供電量，臺(tái)區(qū)呈現(xiàn)負(fù)線損癥狀。A、營銷B、生產(chǎn)C、采集D、PMS【正確答案】：AC25.充電系統(tǒng)的組成，主要包括輸入配電單元、功率變換單元和（）。A、功率柜B、群充控制器C、供電電源D、功率分配單元E、充電終端【正確答案】：BD26.以下行為構(gòu)成違規(guī)外聯(lián)的有（）。A、辦公終端加裝無線網(wǎng)卡B、信息內(nèi)、外網(wǎng)接入無線路由器C、手機(jī)連接信息內(nèi)網(wǎng)辦公終端充電D、辦公終端及外設(shè)內(nèi)、外網(wǎng)混用【正確答案】：ABCD27.客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)產(chǎn)品，修改聯(lián)系電話規(guī)則：若（）與（）一致，則修改時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)同步修改用戶聯(lián)系電話和客戶電話。否則，只修改用戶電話。A、用戶聯(lián)系電話B、客戶聯(lián)系電話C、法人聯(lián)系電話D、通訊人聯(lián)系電話【正確答案】：AB28.以下情況不允許全減另發(fā)的是？A、當(dāng)前退補(bǔ)差錯(cuò)年月不存在發(fā)行記錄B、退補(bǔ)年月不在關(guān)聯(lián)時(shí)間內(nèi)C、校驗(yàn)存在在途計(jì)劃D、存在已結(jié)清、部分繳費(fèi)、預(yù)收結(jié)轉(zhuǎn)E、屬性為市場(chǎng)化用戶且完成結(jié)算發(fā)行【正確答案】：ABCDE29.數(shù)據(jù)采集中，采集系統(tǒng)主要采集方式有（）A、定時(shí)自動(dòng)采集B、人工召測(cè)C、主動(dòng)上報(bào)D、終端對(duì)時(shí)【正確答案】：ABC30.數(shù)據(jù)恢復(fù)、（）與（）工作中所使用的設(shè)備應(yīng)具有國家權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證A、備份B、擦除C、分析D、銷毀【正確答案】：BD31.《國家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》規(guī)定，對(duì)于高壓及臺(tái)區(qū)考核電能表采集失敗，運(yùn)維人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)設(shè)備（）進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)或更換。A、供電狀態(tài)B、運(yùn)行狀態(tài)C、通信模塊D、接線【正確答案】：ABCD32.購電分析決策業(yè)務(wù)中規(guī)則配置產(chǎn)品年度電量分月規(guī)則是（）。A、總量均分B、曲線占比C、按月度比例【正確答案】：ABC33.嚴(yán)禁通過（）、（）、（）等方式在管理信息大區(qū)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)之間交叉使用或同時(shí)連接A、使用藍(lán)牙B、插拔網(wǎng)線C、配置多網(wǎng)卡D、使用無線網(wǎng)卡【正確答案】：BCD34.收集能效信息的產(chǎn)品入口包括哪幾項(xiàng)（）。A、高壓新裝增容B、低壓非居增容C、低壓居民增容D、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)【正確答案】：ABD35.下列哪些屬于稽查工單抽檢內(nèi)容？（）A、問題分析過程是否合理，分析結(jié)論是否正確B、填寫是否規(guī)范完整C、整改措施和整改要求是否明確D、核查過程是否完整，整改結(jié)果是否符合要求E、白名單申請(qǐng)理由是否充足，佐證材料是否完整，凍結(jié)周期是否合理【正確答案】：ABCDE36.保電任務(wù)重要性等級(jí)包括（）。A、特級(jí)B、一級(jí)C、二級(jí)D、三級(jí)【正確答案】：ABCD37.管理信息大區(qū)的掃描儀、打印機(jī)等辦公終端外設(shè)應(yīng)禁用（）、關(guān)閉不必要的（）、禁用（）、設(shè)置合規(guī)口令；A、無線連接功能B、服務(wù)C、黑名單端口D、密碼【正確答案】：ABC38.各類辦公計(jì)算機(jī)接入公司網(wǎng)絡(luò)前，應(yīng)安裝（）客戶端軟件，確保滿足公司終端安全管理要求。A、桌面終端管理系統(tǒng)B、防病毒C、電腦管家D、國網(wǎng)安全瀏覽器【正確答案】：AB39.公司各級(jí)單位應(yīng)使用公司統(tǒng)一推廣的（）、（），部署安全管理策略，進(jìn)行安全信息采集和統(tǒng)計(jì)分析。A、桌面終端系統(tǒng)B、移動(dòng)安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)C、防病毒（木馬）系統(tǒng)D、安全準(zhǔn)入系統(tǒng)【正確答案】：AB40.新增一個(gè)抄表包，并明確（）、催費(fèi)責(zé)任人等信息，對(duì)抄表用戶進(jìn)行打包管理。A、能源類型B、分類維度C、抄表責(zé)任人D、示數(shù)復(fù)核人【正確答案】：ABCD41.客戶360視圖可以根據(jù)（）等內(nèi)容查詢客戶信息。A、用戶編號(hào)B、身份證號(hào)C、供電電壓D、臺(tái)區(qū)編號(hào)【正確答案】：ABCD42.辦公終端首次領(lǐng)用或使用變更時(shí)，應(yīng)進(jìn)行登記備案，備案信息需包含：出廠時(shí)間、（）、變更使用時(shí)間、終端唯一序列號(hào)、（）、相關(guān)責(zé)任部門、（）、（）等A、領(lǐng)用時(shí)間B、MAC地址C、使用人D、物理位置【正確答案】：ABCD43.采集系統(tǒng)中終端復(fù)位的類型有（）A、硬件初始化B、參數(shù)初始化C、數(shù)據(jù)區(qū)初始化D、恢復(fù)出廠設(shè)置E、參數(shù)及數(shù)據(jù)區(qū)初始化【正確答案】：ACDE44.購電分析決策業(yè)務(wù)中市場(chǎng)化購電的電量類型包括（）A、居民農(nóng)業(yè)B、線損（居民農(nóng)業(yè)線損、代理購電工商業(yè)線損、市場(chǎng)化用戶線損)C、代理購電工商業(yè)D、優(yōu)先發(fā)電匹配總電量E、市場(chǎng)化采購需求電量【正確答案】：ABCDE45.根據(jù)主站運(yùn)行管理規(guī)范，采集系統(tǒng)主站運(yùn)行管理故障處理的內(nèi)容包括（）。A、采集異常B、載波模塊故障C、系統(tǒng)性故障D、遠(yuǎn)程通信模塊故障【正確答案】：AC46.計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑有（）A、U盤B、安裝不明軟件C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D、瀏覽不明網(wǎng)站【正確答案】：ABCD47.省側(cè)提報(bào)的需求必須符合以下（）條件時(shí)，總部才予以受理。A、需求充分合理B、內(nèi)容描述清晰C、按專業(yè)拆分D、體驗(yàn)設(shè)計(jì)合理【正確答案】：ABCD48.T日制定的服務(wù)周期策略，系統(tǒng)更新用戶服務(wù)周期的原則是：根據(jù)服務(wù)周期策略工單歸檔時(shí)間先后，按策略優(yōu)先級(jí)等級(jí)（）計(jì)算并更新對(duì)應(yīng)用電戶信息的檢查周期，360視圖中（）日更新。A、從低到高B、從高到低C、TD、T+1【正確答案】：AD49.省側(cè)提報(bào)的需求，按照需求的緊急程度劃分，可分為以下（）類。A、優(yōu)先需求B、一般需求C、重大需求D、緊急需求【正確答案】：ABD50.基于數(shù)字化供電所全業(yè)務(wù)平臺(tái)深化應(yīng)用，融合貫通供電所常用系統(tǒng)，夯實(shí)“一賬號(hào)”、“（）”六個(gè)基礎(chǔ)底座，以服務(wù)供電所管理、內(nèi)勤、外勤三類人員為方向，開展三類十九個(gè)高頻場(chǎng)景應(yīng)用建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)“六化”目標(biāo)，建成服務(wù)公司新型電力系統(tǒng)建設(shè)的全能型戰(zhàn)略單元，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地。A、一工單B、一平臺(tái)C、一終端D、一工具E、數(shù)據(jù)平臺(tái)【正確答案】：ABCDE51.數(shù)字化的特征：（）。A、即時(shí)反饋B、實(shí)時(shí)展示C、推進(jìn)改變D、智能化處理E、自動(dòng)化處理【正確答案】：ABCDE52.辦公終端備案信息需包含（）、（）、變更使用時(shí)間、終端唯一序列號(hào)、MAC地址、（）、（）、物理位置等A、出廠時(shí)間B、領(lǐng)用時(shí)間C、相關(guān)責(zé)任部門D、使用人【正確答案】：ABCD53.量費(fèi)核算具體業(yè)務(wù)方面包括哪幾個(gè)部分（）。A、基礎(chǔ)支撐B、量費(fèi)計(jì)算C、異常處理D、退補(bǔ)更正【正確答案】：ABCD54.根據(jù)國網(wǎng)（營銷/4）384-2014《國家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)時(shí)鐘管理辦法》規(guī)定，時(shí)鐘運(yùn)行管理工作中，采集系統(tǒng)主站檢測(cè)分析電能表和采集終端（）等異常事件，自動(dòng)提示異常信息。A、時(shí)鐘超差B、停電C、認(rèn)證錯(cuò)誤D、電池欠壓【正確答案】：AD55.竊電行為包括（）。A、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電B、繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電C、偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝置封印用電D、故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置E、故意使供電企業(yè)用電計(jì)量裝置不準(zhǔn)或者失效【正確答案】：ABCDE56.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的分布式能源監(jiān)控終端是對(duì)接入公用電網(wǎng)的用戶側(cè)分布式能源系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)與控制的設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)（）并可接受主站命令對(duì)分布式能源系統(tǒng)接入公用電網(wǎng)進(jìn)行控制。A、雙向電能計(jì)量設(shè)備的信息采集B、電能表數(shù)據(jù)的采集C、電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)D、電能量的監(jiān)控【正確答案】：AC57.運(yùn)行管理計(jì)量計(jì)劃周期可包含以下哪種（）。A、年B、月度C、周D、日【正確答案】：ABCD58.高壓新裝增容產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)PC端（）環(huán)節(jié)？A、現(xiàn)場(chǎng)勘查B、竣工驗(yàn)收C、計(jì)量設(shè)備裝拆D、營業(yè)廳受理【正確答案】：ABC59.第三方渠道接入申請(qǐng)是指省級(jí)電力公司、市級(jí)供電公司、縣級(jí)供電公司的渠道經(jīng)理使用電腦，填寫第三方渠道接入申請(qǐng)，并提交審核的工作。申請(qǐng)內(nèi)容包括（）A、渠道用途B、申請(qǐng)?jiān)駽、第三方渠道客戶信用評(píng)分D、歷史合作記錄E、第三方渠道資質(zhì)【正確答案】：ABCDE60.營銷2.0常用賬單及查詢包含那幾個(gè)模塊內(nèi)容。A、統(tǒng)一電費(fèi)賬單B、電費(fèi)清單C、欠費(fèi)信息查詢D、收費(fèi)情況查詢【正確答案】：ABCD61.營銷2.0系統(tǒng)整合了（）、（）及（），可以在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)處理多種屬性的退補(bǔ)情況。A、普通用電戶B、市場(chǎng)化交易用戶C、現(xiàn)貨交易用戶D、專變用戶【正確答案】：ABC62.營銷2.0系統(tǒng)，電力網(wǎng)店交費(fèi)，收費(fèi)類型主要包括（）等。A、電費(fèi)收取B、業(yè)務(wù)費(fèi)收取C、批量預(yù)存D、充值卡銷售E、合并交費(fèi)【正確答案】：ABCDE63.以下哪類產(chǎn)品屬于計(jì)量專業(yè)共享業(yè)務(wù)單元（）。A、設(shè)備檢定/檢測(cè)B、設(shè)備出庫C、設(shè)備入庫D、拆回入庫【正確答案】：ABCD64.ISC哪項(xiàng)信息可以用于判斷用戶賬號(hào)的唯一性？（）A、角色B、手機(jī)號(hào)碼C、身份證號(hào)D、人員編碼【正確答案】：BCD65.采集系統(tǒng)運(yùn)行部門應(yīng)對(duì)無線公網(wǎng)通信終端設(shè)備的（）等進(jìn)行監(jiān)視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)無線終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的故障。A、登錄情況B、在線情況C、傳輸遲延D、響應(yīng)時(shí)間【正確答案】：ABCD66.國家電網(wǎng)有限公司“建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)的確立及新型電力系統(tǒng)建設(shè)工作部署，對(duì)營銷業(yè)務(wù)提出更高要求。下列哪個(gè)是營銷專業(yè)發(fā)展要求（）。A、降低經(jīng)營實(shí)力和服務(wù)品質(zhì)B、構(gòu)建系統(tǒng)互通互濟(jì)支撐體系C、深化“大云物移智鏈”應(yīng)用D、共建、共享平臺(tái)能力【正確答案】：BCD67.『用戶有序用電參與信息』中有序用電參與方式包括哪幾項(xiàng)（）。A、錯(cuò)峰B、避峰C、臨時(shí)限電D、急停限電【正確答案】：ABC68.資金流水勾對(duì)回退：是指銀行資金流水與營銷資金流水勾對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，對(duì)資金流水勾對(duì)進(jìn)行回退（）、（）的業(yè)務(wù)。A、審批B、制定C、核算D、申請(qǐng)【正確答案】：AD69.在采集系統(tǒng)中召測(cè)單相電能表（）及（）數(shù)據(jù)，核對(duì)電流值是否一致，避免出現(xiàn)一線一地竊電情況。A、相電流B、電壓C、功率D、零線電流【正確答案】：AD70.集團(tuán)戶關(guān)聯(lián)關(guān)系維護(hù)審批人員由：（）、（）構(gòu)成。A、縣級(jí)-營銷運(yùn)營中心電費(fèi)賬務(wù)員B、市級(jí)-營銷運(yùn)營中心電費(fèi)賬務(wù)員C、電費(fèi)帳務(wù)班班員D、電費(fèi)帳務(wù)班班長【正確答案】：BD71.電能表接線方式包括哪些（）。A、單相B、三相二線C、三相三線D、三相四線【正確答案】：ACD72.工單中心基于新一代營銷服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建“統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一分類、統(tǒng)一設(shè)計(jì)”的工單模型，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)規(guī)范化、管理精益化、運(yùn)營數(shù)字化”的建設(shè)成效，提高客戶服務(wù)水平、經(jīng)營管理能力,需完成的能力引擎包括（）。A、流程引擎B、環(huán)節(jié)引擎C、調(diào)度引擎D、成本引擎【正確答案】：ACD73.常規(guī)電源并網(wǎng)產(chǎn)品計(jì)量點(diǎn)方案中并網(wǎng)點(diǎn)下可以建立主用途類型為（）、（）、（）的計(jì)量點(diǎn)。A、上網(wǎng)關(guān)口B、發(fā)電關(guān)口C、自發(fā)自用考核關(guān)口D、廠用電關(guān)口【正確答案】：BCD74.電能替代業(yè)務(wù)的開展中，包含（）校驗(yàn)規(guī)則。A、替代設(shè)備功率應(yīng)不超過運(yùn)行容量B、年利用小時(shí)數(shù)應(yīng)不超過8760小時(shí)C、整戶定比值應(yīng)不超過最大定比值D、預(yù)計(jì)年增售電量應(yīng)不超過年替代潛力【正確答案】：ABCD75.基于營銷2.0業(yè)務(wù)能力藍(lán)圖，通過對(duì)核心業(yè)務(wù)能力拆解再聚合，形成了（）、綜合管理等19個(gè)業(yè)務(wù)模塊的基礎(chǔ)穩(wěn)態(tài)業(yè)務(wù)。A、業(yè)擴(kuò)接入B、計(jì)費(fèi)結(jié)算C、資產(chǎn)管理D、運(yùn)行管理【正確答案】：ABCD76.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司安全事故調(diào)查規(guī)程》規(guī)定，以下屬于信息系統(tǒng)事件的是（）A、系統(tǒng)業(yè)務(wù)中斷B、單位本地網(wǎng)絡(luò)不可用C、邊界防護(hù)突破D、系統(tǒng)感染有害程序或被網(wǎng)絡(luò)攻擊侵入【正確答案】：ABCD77.充電樁狀態(tài)包括哪一項(xiàng)（）A、正常使用B、已變更C、當(dāng)前新裝D、已銷戶【正確答案】：ACD78.Windows系統(tǒng)安全防護(hù)應(yīng)考慮哪些方面（）A、帳號(hào)與口令的安全管理B、關(guān)閉不必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和端口C、定期更新補(bǔ)丁D、安裝防病毒等第三方防護(hù)軟件【正確答案】：ABCD79.《國家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》規(guī)定，計(jì)量在線監(jiān)測(cè)主要對(duì)計(jì)量設(shè)備異常進(jìn)行監(jiān)控分析，判斷計(jì)量設(shè)備是否存在（），并對(duì)異常問題派發(fā)處理工單。A、電量異常，電壓電流異常B、費(fèi)控異常停電事件異常C、異常用電負(fù)荷異常D、時(shí)鐘異常接線異?！菊_答案】：ABCD80.智能電能表及用電信息采集系統(tǒng)事件分為以下哪幾種（）A、電能表事件B、主站事件C、終端事件D、模塊事件【正確答案】：AC81.零售電價(jià)包括哪幾項(xiàng)（）A、錯(cuò)峰電價(jià)B、尖峰電價(jià)C、谷電價(jià)D、平電價(jià)【正確答案】：BCD82.用電信息采集系統(tǒng)能夠遠(yuǎn)程抄讀智能電能表數(shù)據(jù)的有（）A、當(dāng)前正向有功總電能B、當(dāng)前反向有功總電能C、表號(hào)D、通信地址【正確答案】：ABCD83.公司計(jì)算機(jī)終端使用人員按規(guī)定使用計(jì)算機(jī)終端，不得（）、（）、（）A、用于與工作無關(guān)的活動(dòng)B、安裝非授權(quán)的軟件C、更改安全設(shè)置D、將辦公筆記本電腦帶回家使用【正確答案】：ABCD84.不得（）、（）、（）與工作無關(guān)的軟件，不得安裝非授權(quán)、來源不明軟件A、安裝B、運(yùn)行C、卸載D、使用【正確答案】：ABD85.嚴(yán)禁修改、替換或阻攔（）、（）等報(bào)送監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)接口程序。A、防火墻B、防病毒（木馬）C、桌面終端管理D、安全準(zhǔn)入系統(tǒng)【正確答案】：BC86.以下哪些指標(biāo)屬于用電信息采集系統(tǒng)可靠性指標(biāo)包括（）A、遙控正確率＞=9999%B、主站年可用率＞=995%C、系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間＜=2hD、系統(tǒng)對(duì)客戶側(cè)事件的響應(yīng)時(shí)間＜=30min【正確答案】：ABC87.基于工單中心統(tǒng)一推廣版本，支持的派單策略包括（）。A、智能派單B、崗位派單C、工單要素派單D、調(diào)度派單【正確答案】：ABC88.加強(qiáng)前端融合與后臺(tái)支撐。各省公司加快制定供電服務(wù)與能效服務(wù)業(yè)務(wù)融合方案，統(tǒng)籌客戶服務(wù)資源推進(jìn)（）、（）、（）等崗位融合。A、大客戶經(jīng)理B、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝C、用電檢查D、采集運(yùn)維【正確答案】：ABCD89.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)階段包括業(yè)務(wù)需求分析、業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)2個(gè)環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)需求分析基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展愿景，規(guī)劃營銷業(yè)務(wù)藍(lán)圖，并面向企業(yè)（ToB）、個(gè)人（ToC）、員工（ToS）、（）6類用戶（6To）開展用戶視角的需求分析。A、政府（ToM）B、ToH醫(yī)院C、ToE學(xué)校D、ToP伙伴E、企業(yè)（ToG）【正確答案】：ADE90.接入（）、（）的辦公終端IP地址由運(yùn)行維護(hù)部門分配，并與辦公終端的MAC地址進(jìn)行綁定A、管理信息大區(qū)B、生產(chǎn)控制大區(qū)C、互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)DMZ區(qū)【正確答案】：AC91.嚴(yán)禁內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)違規(guī)使用（）、（）、（）等上網(wǎng)手段連接互聯(lián)網(wǎng)的行為A、無線上網(wǎng)卡B、智能手機(jī)C、藍(lán)牙D、平板電腦【正確答案】：ABD92.消息提醒分為（）。A、預(yù)警提醒B、工單提醒C、公示公告提醒【正確答案】：ABC93.營銷2.0電費(fèi)催繳設(shè)計(jì)以（）、（）的方式開展。A、自動(dòng)為主B、人工為輔C、電子郵件D、語音電話【正確答案】：AB94.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡視包括以下（）A、終端箱門的封印是否完整B、采集終端的線頭是否松動(dòng)或有燒痕跡C、抄表數(shù)據(jù)是否正確D、電能表采集設(shè)備是否有報(bào)警異常等情況發(fā)生【正確答案】：ABD95.以下操作可能造成違規(guī)外聯(lián)有哪些（）A、內(nèi)網(wǎng)電腦網(wǎng)絡(luò)不通，自行拔插網(wǎng)線B、將手機(jī)通過USB數(shù)據(jù)線接入內(nèi)網(wǎng)電腦進(jìn)行充電C、電腦主機(jī)上安裝雙網(wǎng)卡同時(shí)接入內(nèi)外網(wǎng)D、內(nèi)網(wǎng)電腦未禁用主板上的無線網(wǎng)卡且辦公室內(nèi)有外網(wǎng)wifi信號(hào)【正確答案】：ABCD96.在采集系統(tǒng)中召測(cè)電能表數(shù)據(jù),A、$;$C三相（），查看三相電流是否有失流情況，并查看用戶正向有功最大需量值與用電量是否有明顯不匹配的情況。A、電壓B、電流C、零序電流D、視在功率【正確答案】：ABCD97.國家電網(wǎng)有限公司“建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)的確立及新型電力系統(tǒng)建設(shè)工作部署，對(duì)營銷業(yè)務(wù)提出更高要求。下列哪個(gè)是營銷專業(yè)發(fā)展要求（）A、降低經(jīng)營實(shí)力和服務(wù)品質(zhì)B、構(gòu)建系統(tǒng)互通互濟(jì)支撐體系C、深化“大云物移智鏈”應(yīng)用D、共建、共享平臺(tái)能力【正確答案】：BCD98.電力網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)是指供電營業(yè)廳收費(fèi)員（）、（）等各類費(fèi)用的工作。A、用戶電費(fèi)B、業(yè)務(wù)費(fèi)C、勞務(wù)費(fèi)D、勞務(wù)派工【正確答案】：AB99.電能替代項(xiàng)目的推進(jìn)方式包括哪幾項(xiàng)（）。A、政策引導(dǎo)替代B、推動(dòng)客戶實(shí)施項(xiàng)目替代C、自備電廠交易替代D、供電公司交易替代【正確答案】：BCD100.Q/GDW1373-2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》中“計(jì)量及用電異常監(jiān)測(cè)”規(guī)定，對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)、統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)用電異常，如同一計(jì)量點(diǎn)不同采集方式的采集數(shù)據(jù)比對(duì)或?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)的比對(duì)，發(fā)現(xiàn)（）等用電異常，記錄異常信息。A、時(shí)鐘超差B、功率超差C、電能量超差D、負(fù)荷超容量【正確答案】：BCD1.辦公終端外設(shè)應(yīng)統(tǒng)一管理，辦公終端外設(shè)使用前應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一登記、備案和配置安全基線。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.定期檢查辦公終端是否安裝非授權(quán)辦公軟件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.營銷2.0系統(tǒng)，增加了支持通過多種支付方式對(duì)一條或多條欠費(fèi)進(jìn)行銷賬功能；A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.用電信息采集系統(tǒng)的重要信息（如重要狀態(tài)信息及總功率和電能量）巡檢時(shí)間應(yīng)小于10min。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.辦公終端口令設(shè)置應(yīng)符合總部要求，避免使用個(gè)人生日、電話號(hào)碼等相關(guān)數(shù)據(jù)作為口令；A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.在采集系統(tǒng)中查詢終端參數(shù)設(shè)置，發(fā)現(xiàn)集中器中電能表參數(shù)設(shè)置自動(dòng)丟失或與采集系統(tǒng)不一致，導(dǎo)致臺(tái)區(qū)用電量為空，臺(tái)區(qū)線損呈現(xiàn)不可算情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.禁止使用對(duì)拷線等破壞公司網(wǎng)絡(luò)隔離和數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制的外設(shè)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.電能計(jì)量裝置到貨后應(yīng)先隨機(jī)抽取4只以上進(jìn)行全面的、全性能檢測(cè)，全部合格后再進(jìn)行驗(yàn)收。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.辦公計(jì)算機(jī)終端報(bào)廢時(shí)，都應(yīng)按照公司的保密要求組織對(duì)硬盤等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)一銷毀A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.在營銷2.0中，對(duì)市場(chǎng)主體信息進(jìn)行維護(hù)后，數(shù)據(jù)不會(huì)自動(dòng)同步到交易中心平臺(tái)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.批量預(yù)存功能主要用于通過按照自制模板導(dǎo)入批量交費(fèi)用戶明細(xì)完成批量預(yù)存電費(fèi)收取。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.應(yīng)嚴(yán)格控制安全移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的發(fā)放范圍及安全控制策略，并指定專人負(fù)責(zé)管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.在用戶采集系統(tǒng)中召測(cè)電能表時(shí)鐘，對(duì)比電能表時(shí)鐘與采集系統(tǒng)時(shí)間，表現(xiàn)為，供、用電量凍結(jié)數(shù)據(jù)不同期，臺(tái)區(qū)總表數(shù)據(jù)先于用戶電能表數(shù)據(jù)凍結(jié)，供電量少計(jì)，臺(tái)區(qū)呈現(xiàn)負(fù)線損情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.購電側(cè)指電廠，標(biāo)志一般選是；A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.信息內(nèi)、外網(wǎng)標(biāo)簽無需有顏色區(qū)分。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.生產(chǎn)計(jì)算機(jī)由于其特殊性，可以不實(shí)施終端安全管控措施A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.如發(fā)現(xiàn)終端標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤或標(biāo)簽脫離的情況，用戶應(yīng)及時(shí)聯(lián)系信息運(yùn)維部門進(jìn)行更換。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.Windows操作系統(tǒng)可以顯示上次登錄帳戶的帳戶名。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.嚴(yán)禁使用內(nèi)部地址轉(zhuǎn)換，在本單位私建組網(wǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.禁止除專用橫向單向物理隔離裝置外的其他設(shè)備跨接生產(chǎn)控制大區(qū)和管理信息大區(qū)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.支付結(jié)算是指通過采用多種支付渠道和收費(fèi)方式，及時(shí)高效地回收客戶電費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)，對(duì)客戶欠費(fèi)按照統(tǒng)一的催交策略進(jìn)行催交的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.定期對(duì)辦公終端補(bǔ)丁更新情況進(jìn)行檢查，確保補(bǔ)丁更新及時(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.可以通過配置多網(wǎng)卡在管理信息大區(qū)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)連接A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.用電信息采集系統(tǒng)的常規(guī)數(shù)據(jù)召測(cè)和設(shè)置響應(yīng)時(shí)間（指主站發(fā)送召測(cè)命令到主站顯示數(shù)據(jù)的時(shí)間）應(yīng)小于5s。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.計(jì)量計(jì)劃擬定功能可制定計(jì)量設(shè)備更換計(jì)劃、運(yùn)行設(shè)備抽檢計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)計(jì)劃、巡視計(jì)劃、到貨驗(yàn)收檢定計(jì)劃。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.智能電能表及用電信息采集系統(tǒng)事件分為2種：電能表事件；終端事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.電力保障服務(wù)是指支撐重要政治任務(wù)、重大社會(huì)活動(dòng)、重要會(huì)議、重要節(jié)日、重要場(chǎng)所等持續(xù)供電的工作，保證用戶受電設(shè)備在持續(xù)供電期間不發(fā)生因電力生產(chǎn)事故、設(shè)備缺陷事故造成供電中斷，采取的安全服務(wù)措施及執(zhí)行措施的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.管理信息大區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)辦公終端部署于管理信息大區(qū)桌面終端安全域。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.合同履約管理是指針對(duì)合同（或協(xié)議）簽署方在履約期間發(fā)生違約行為時(shí)，公司依據(jù)合同（或協(xié)議）條款的履行情況，記錄違約行為，按合同違約條款進(jìn)行處理，同時(shí)將相關(guān)資料歸檔的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.營銷系統(tǒng)2.0系統(tǒng)管理員賬號(hào)的創(chuàng)建，需先在ISC系統(tǒng)上創(chuàng)建業(yè)務(wù)角色，然后分別在統(tǒng)一權(quán)限管理平臺(tái)中創(chuàng)建管理類業(yè)務(wù)角色、使用類業(yè)務(wù)角色（縣級(jí)系統(tǒng)管理員只需要?jiǎng)?chuàng)建使用類業(yè)務(wù)角色），并在統(tǒng)一權(quán)限管理平臺(tái)創(chuàng)建組織角色關(guān)聯(lián)該業(yè)務(wù)角色。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.市場(chǎng)化用戶允許有非市場(chǎng)化計(jì)量點(diǎn)，非市場(chǎng)化用戶不允許有市場(chǎng)化計(jì)量點(diǎn)，分配時(shí)應(yīng)注意。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.安全移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)可長期存儲(chǔ)重要文件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.營銷2.0系統(tǒng)，電費(fèi)與業(yè)務(wù)費(fèi)不在同一頁面收取。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.采集系統(tǒng)中，臺(tái)區(qū)下的表計(jì)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤而導(dǎo)致用戶電能表數(shù)據(jù)采集失敗，造成電量統(tǒng)計(jì)與實(shí)際存在偏差，臺(tái)區(qū)呈現(xiàn)負(fù)損情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.資金流水人工勾對(duì)時(shí)，能跨銀行賬戶進(jìn)行勾對(duì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.在營銷2.0中，電能替代政策在錄入后不可以進(jìn)行修改。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.風(fēng)險(xiǎn)防控成效也屬于稽查經(jīng)濟(jì)成效。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.根據(jù)國網(wǎng)（營銷/4）278-2018《國家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》規(guī)定，采集設(shè)備不應(yīng)納入計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.綜合查詢是指通過用戶的客戶編號(hào)、用戶編號(hào)、發(fā)電戶編號(hào)、用戶名稱、聯(lián)系電話、居民身份證、用電地址、資產(chǎn)編號(hào)等信息查詢出用戶的用戶信息及基本供（發(fā)）電信息，電量電費(fèi)、歷史辦電服務(wù)、當(dāng)前生效的供電合同、繳費(fèi)協(xié)議、用電設(shè)備、收費(fèi)、分布式電源結(jié)算查詢等信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.合并交費(fèi)功能主要用于集團(tuán)戶交費(fèi)，可以匯總一個(gè)集團(tuán)戶下所有用戶的欠費(fèi)信息，或者排除部分子戶信息，按合并欠費(fèi)金額進(jìn)行交費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.離開辦公室或工作區(qū)域，應(yīng)鎖定計(jì)算機(jī)屏幕或關(guān)閉計(jì)算機(jī)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.采集系統(tǒng)主站所記錄的上行報(bào)文是指主站向采集終端發(fā)起的報(bào)文。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.在營銷2.0中，合同變更確認(rèn)書簽訂是指合同履行中發(fā)生合同變更條款約定的變更情形，合同雙方協(xié)商需修改合同相關(guān)條款，客戶經(jīng)理按合同約定的變更程序簽訂合同變更確認(rèn)書的工作，通過變更書簽訂在系統(tǒng)中留痕。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.營業(yè)廳票據(jù)服務(wù)是指業(yè)務(wù)人員受理用戶的增值稅電子普通發(fā)票、增值稅電子專用發(fā)票、增值稅紙質(zhì)專用發(fā)票和收據(jù)開具申請(qǐng)，補(bǔ)開發(fā)票和收據(jù)的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.實(shí)際工作中，可以對(duì)用戶在營銷系統(tǒng)單方面簽約。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.在營銷2.0中，市場(chǎng)主體信息維護(hù)可以維護(hù)新增零售用戶的注冊(cè)日期。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.管理信息大區(qū)的掃描儀、打印機(jī)等辦公終端外設(shè)可不設(shè)置管理口令。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.員工小王的內(nèi)網(wǎng)電腦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，因?yàn)樾畔⑦\(yùn)維人員忙于處理其他故障，小王自行拔插工位下的網(wǎng)線嘗試恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.客戶分戶后應(yīng)分別簽訂供用電合同，并明確產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.可以向系統(tǒng)外部單位（如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、外部技術(shù)支持單位等）提供公司的涉密數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)，禁止將相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管于外單位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.Windows操作系統(tǒng)應(yīng)安裝防病毒軟件并定期更新A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.在營銷2.0中，市場(chǎng)主體信息維護(hù)中維護(hù)市場(chǎng)化用戶關(guān)系解除，查詢市場(chǎng)化用戶時(shí)可以模糊查詢。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.新建臺(tái)區(qū)營銷系統(tǒng)立檔時(shí)間過早，而現(xiàn)場(chǎng)用戶未投用或投用后未帶負(fù)荷，表現(xiàn)為采集系統(tǒng)臺(tái)區(qū)供電量為零或空值，臺(tái)區(qū)呈現(xiàn)線損率為空的不可算情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.新增光伏發(fā)電用戶檔案未接入采集、現(xiàn)場(chǎng)低壓負(fù)荷調(diào)整等異動(dòng)引起營銷、采集與現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)區(qū)檔案不一致，表現(xiàn)為采集系統(tǒng)臺(tái)區(qū)用電量大于臺(tái)區(qū)供電量，臺(tái)區(qū)呈現(xiàn)負(fù)線損癥狀。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.安全移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)禁止使用保密區(qū)進(jìn)行信息存儲(chǔ)和傳遞。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.稽查督辦工單原則上重大問題不超過10個(gè)工作日。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.營銷或采集系統(tǒng)臺(tái)區(qū)下檔案信息與現(xiàn)場(chǎng)不同步，檔案信息更新滯后于現(xiàn)場(chǎng)電能表變更情況，造成用電量多計(jì)，臺(tái)區(qū)呈現(xiàn)高損情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.為了方便工作，可將敏感業(yè)務(wù)信息存儲(chǔ)在移動(dòng)智能終端上，以便于查閱A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B59.營銷2.0從算法靈活配置、計(jì)費(fèi)自動(dòng)化、計(jì)費(fèi)場(chǎng)景多樣化3個(gè)方面，提升解決了1.0算法配置響應(yīng)速度慢、核算智能化程度不高、使用場(chǎng)景單一等痛點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.嚴(yán)禁在辦公終端上處理、存儲(chǔ)國家秘密信息A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.在營銷2.0中，對(duì)市場(chǎng)化主體信息的維護(hù)可以批量進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.我省目前未開展省級(jí)化集約，集約標(biāo)志暫選是；A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B63.根據(jù)國網(wǎng)（營銷/4）278-2018《國家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》規(guī)定，各級(jí)供電企業(yè)應(yīng)依托采集系統(tǒng)主站計(jì)量在線監(jiān)測(cè)功能，開展采集及計(jì)量異常分析、監(jiān)控、派工、處理、評(píng)價(jià)的全過程閉環(huán)管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B64.安裝計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)軟件后，機(jī)器慢了很多，為了便于工作，可直接將該軟件卸載A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B65.在管理信息大區(qū)或互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)計(jì)算機(jī)間進(jìn)行涉密數(shù)據(jù)交換，應(yīng)采用安全移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B66.未經(jīng)本單位運(yùn)行維護(hù)部門同意并授權(quán)，不允許私自卸載或禁用公