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醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)1從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)2時(shí)間過(guò)得真快,我來(lái)到這個(gè)ICU集體工作已經(jīng)兩年了。還記得第一天來(lái)這醫(yī)院報(bào)到,一腳邁進(jìn)科室時(shí)候的心情,內(nèi)心充滿了對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑!好在當(dāng)時(shí)主任和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們幾個(gè)的理解和包容,“別怕!你只要知道東西放在哪里就好!有我們呢!”,就是這樣一句話讓我慢慢地對(duì)科室的儀器設(shè)備、專科技術(shù)和理論感到不那么陌生和恐懼!于是就迎來(lái)了后面的很多第一次,第一次獨(dú)立一個(gè)人當(dāng)班、第一次收病人、第一次畫特護(hù)單、第一次搶救、第一次尸體護(hù)理、第一次帶教實(shí)習(xí)生?,F(xiàn)在兩年過(guò)去了,當(dāng)初羞澀的我們?cè)诼砷L(zhǎng),隊(duì)伍也漸漸壯大!已經(jīng)記不清護(hù)送了多少個(gè)病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個(gè)‘如果他能站起來(lái)就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生;我只覺(jué)得‘三分治療,七分護(hù)理’護(hù)理工作真的很重要,作為ICU護(hù)士,我們有時(shí)候面對(duì)的病人多、病種雜,面對(duì)的病人管路多,這樣我們需要很全面的理論知識(shí)和熟練的操作水平,還要具備眼觀六路、耳聽(tīng)八方的的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手,同時(shí)我們要一顆同情的心,要有愛(ài)心、細(xì)心、耐心、最主要是責(zé)任心去解除病人的病痛!用無(wú)私奉獻(xiàn)的精神支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆!我也知道我還有很多很多的不足,像那一次的意識(shí)不清的患者的尿管的拔出,像那一次的氣管插管拔除時(shí)候的順序不對(duì)。這些都直接給病人造成了痛苦,給我很深刻的教訓(xùn)。我知道我的很多的操作技能還不精湛;很多時(shí)候跟醫(yī)生的配合還不夠好;對(duì)很多病種還認(rèn)識(shí)不夠深!所以,我還需艱苦歷練,虛心學(xué)習(xí),以提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,并為此一直奮斗下去!醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)3隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人的需求有了翻天覆地的變化,而護(hù)理的主要對(duì)象是人,護(hù)士由以前的盲目遵醫(yī)囑行為,到現(xiàn)在護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為一門獨(dú)立的學(xué)科,是一個(gè)很神圣的職業(yè),護(hù)士有“白衣天使”的尊稱。所以,要做一個(gè)有責(zé)任心的護(hù)士。每個(gè)職業(yè)都需要“慎獨(dú)”,護(hù)士工作性質(zhì)不同,面對(duì)的是人,關(guān)系到生命,更需要慎獨(dú)。慎獨(dú)是一種修養(yǎng),一種高尚的精神境界,也是一種自我挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng)則是護(hù)士道德的最高境界,是指護(hù)士在沒(méi)有任何外界監(jiān)督時(shí),仍然能夠嚴(yán)于律己。一方面護(hù)理工作具體、緊張、需極其細(xì)致、耐心和一絲不茍的操作,另一方面護(hù)理工作多數(shù)時(shí)間是個(gè)體獨(dú)立承擔(dān)。因此,護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng)直接關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量。午夜時(shí)分,我們巡視著病房,我們的眼睛透過(guò)玻璃窗,看到的是患者生命的希望、搶救時(shí),護(hù)士的操作要規(guī)范。也許一個(gè)疏忽就會(huì)帶給患者痛苦,填寫護(hù)理記錄,每個(gè)數(shù)據(jù)都要真實(shí)。體溫單上反映的不僅僅是跳動(dòng)的脈搏,那是我們的心和患者的心連在一起,三查七對(duì)時(shí),要逐一核實(shí)。如果我們把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到位,醫(yī)療隱患也會(huì)離我們遠(yuǎn)去,從而,換來(lái)的是患者滿意的微笑。對(duì)護(hù)士而言,“慎獨(dú)”的前提是堅(jiān)定的內(nèi)心信念和良心,是以自己的道德意識(shí)為約束力的,是一種高度自覺(jué)的行為,是個(gè)體優(yōu)良素質(zhì)的具體表現(xiàn)。無(wú)論是在人前還是人后,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在與不在,無(wú)論病人年長(zhǎng)與年幼,昏迷與清醒,我們都能一如既往地按照操作程序與要求,一絲不茍地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,打消一切僥幸心理,就是“慎獨(dú)”精神的體現(xiàn)。在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合、任何條件下,都能不懈其志,不失所為,始終不渝地自覺(jué)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,無(wú)論在任何情況下都能堅(jiān)持做到、這就是“慎獨(dú)”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨(dú)之處,才是做好護(hù)理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。然而護(hù)士在生活中扮演了多種角色,護(hù)士也有七情六欲,她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭,她也會(huì)有自己的煩心事!也會(huì)有生病的時(shí)候、但護(hù)士的言語(yǔ),情緒、行為也會(huì)影響到病人,比如,他們?cè)谧霾僮鬟^(guò)程中,突然說(shuō)一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣,病人肯定會(huì)認(rèn)為是不是打錯(cuò)藥了,還是自己的病沒(méi)法治療了等等想法。如果護(hù)士在操作時(shí),手機(jī)鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來(lái)接電話,不用說(shuō),病人會(huì)產(chǎn)生一種不安全感和不滿感。為什么上班時(shí)不能將手機(jī)鈴聲調(diào)成振動(dòng)。所以,我個(gè)人的觀點(diǎn)是護(hù)士應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,在不違反原則的情況下,不要用自己喜歡的方式對(duì)待別人、而要用別人喜歡的方式對(duì)待別人。學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒,經(jīng)常面帶微笑,態(tài)度和藹,能主動(dòng)關(guān)心病人的每一個(gè)細(xì)微的需要。我們更應(yīng)該有敏銳的反應(yīng)能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細(xì)心、同情心,還要有精湛的技術(shù)和強(qiáng)硬的理論基礎(chǔ)。與同事之間關(guān)心和睦。以嫻熟的技術(shù)服人、以良好的醫(yī)德感動(dòng)人,以一顆善良之心待人,細(xì)節(jié)決定成敗。運(yùn)用循證護(hù)理指導(dǎo)實(shí)施優(yōu)質(zhì)的護(hù)理、增加病人的滿意度,提高護(hù)理工作的效率,根據(jù)每個(gè)病人的具體情況挑選出最佳的科研依據(jù)、使病人的愿望與需求得到滿足,體現(xiàn)了護(hù)理的人文性與藝術(shù)性。醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)4護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗位上履行職責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),通過(guò)這兩個(gè)月的工作我覺(jué)得護(hù)士一定要有:責(zé)任心,熟練的技能,熱情和藹的態(tài)度.才是做好工作的前提。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來(lái),在上班時(shí)用心去做,不夾私心離班,這樣?!靶摹敝?,才能做好護(hù)理工作。我身為年輕的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無(wú)論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這很正常,“對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō),護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種”錯(cuò)“容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。熟練的技能在護(hù)理工作中非常的重要,護(hù)士長(zhǎng)每一天都在提醒我們新成長(zhǎng)的護(hù)士提高業(yè)務(wù)水平。我覺(jué)得我們要學(xué)習(xí)的東西還很多,最主要的是穩(wěn),動(dòng)作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準(zhǔn),即動(dòng)作嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)辦事,操作準(zhǔn)確無(wú)誤,恰到好處;三是要快,即動(dòng)作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護(hù)理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏來(lái)安全、挽救生命。在觀察危重病人時(shí),護(hù)士是第一線的哨兵,在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí),護(hù)士應(yīng)立即叩擊心前區(qū),輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時(shí)護(hù)士應(yīng)迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應(yīng),做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護(hù)理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我要善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷進(jìn)取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位,但平凡中彰顯著偉大,我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易?!蔽业淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)5時(shí)間過(guò)得真快,一切都還來(lái)不及思考和回顧,轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到中心醫(yī)院神經(jīng)三科快三個(gè)月了。在這短短的三個(gè)月里,感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,收獲了很多。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的護(hù)士培訓(xùn),感受到護(hù)理部的用心良苦,每個(gè)操作逐一為我們示范,讓我獲益匪淺。培訓(xùn)有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床工作質(zhì)量打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。從醫(yī)院護(hù)理各項(xiàng)管理、制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書的書寫,老護(hù)士們無(wú)不細(xì)心地為我們講解每個(gè)知識(shí)點(diǎn),讓我們心領(lǐng)神會(huì),明白到里面的關(guān)鍵之處,更快地融入醫(yī)院這個(gè)大家庭里面。護(hù)士們有高度的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心、有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。堅(jiān)持做到,掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊。時(shí)刻為病人著想,對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常平凡的崗位,但也是重要和不可缺少的工作。我們要堅(jiān)持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?。神?jīng)三科是個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì),護(hù)理工作任務(wù)龐大,老護(hù)士們責(zé)任心很強(qiáng),作為一名臨床護(hù)士,每天同事們都以微笑、愉快的心情投入工作,同事間親如一家,大家?guī)Щ颊呷缬H人的關(guān)懷,滿足他們的需求,讓病人更好更快的康復(fù),同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。這個(gè)氛圍使我很感動(dòng),也很努力的想投入神經(jīng)三科這個(gè)大家庭,奉獻(xiàn)點(diǎn)我的力量。非常感謝護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的循循教導(dǎo)與叮嚀,老護(hù)士們對(duì)我的細(xì)心帶教。護(hù)理之路,如履薄冰,記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō):你笑起來(lái)很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。我會(huì)全心全意地投入工作中,將我的激情和熱情灑遍中心醫(yī)院這片土地。醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)6靜脈穿刺技術(shù)是護(hù)士最基本的護(hù)理操作技術(shù)之一,在臨床工作中,靜脈穿刺更是占據(jù)了舉足輕重的地位,也是病人以及家屬對(duì)護(hù)理工作最為直觀的感受和評(píng)價(jià)。我們科室,由于病人的特殊性,燒傷患兒頗多,對(duì)燒傷患兒的靜脈穿刺,仍是許多護(hù)理工作人員所面臨的一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),為了提高我們科室護(hù)理工作者對(duì)這項(xiàng)技術(shù)有所提高,有所突破,我們科室組織了一批護(hù)士院內(nèi)進(jìn)修的培訓(xùn),而我很榮幸是其中的一位,下面是我在兒科進(jìn)修期間的心得感受:作為一名責(zé)任護(hù)士,我想有時(shí)候面對(duì)一個(gè)燒傷的患兒,為什么會(huì)穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎,一邊是家屬的怨聲載道,此時(shí)此刻自尊心應(yīng)該很受挫,我們的工作是為他人減輕痛苦,不希望因?yàn)樽约旱募夹g(shù)不精,增加患兒痛苦,但是由于燒傷患兒的特殊性,燒傷后穿刺部位的受限,體液的丟失,孩子的不配合性,家屬要求一針見(jiàn)血,這些重重的壓力,都是影響我們穿刺技術(shù)的因素!兒科進(jìn)修期間,在王老師的指導(dǎo)下,我對(duì)小兒穿刺有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。首先,心理素質(zhì)。在兒科面對(duì)小兒這一特殊群體,家屬期望值過(guò)高,一個(gè)個(gè)目不轉(zhuǎn)睛的望著你,這樣的場(chǎng)景已經(jīng)是實(shí)屬平常,而這無(wú)疑會(huì)增加你的壓力,作為一名護(hù)理工作者,這些外界的因素你是不可改變的,因此就需要我們要有強(qiáng)大的心理素質(zhì),不要因?yàn)榧覍俚脑蚨兊媚懬樱龊米约涸撟龅臏?zhǔn)備,我們的工作就如同一場(chǎng)戰(zhàn)斗,如果我們武器都沒(méi)有準(zhǔn)備好怎么去上戰(zhàn)場(chǎng),怎么會(huì)擁有必勝的信心。對(duì)于兒科的護(hù)士,她們?cè)诿鎸?duì)每一個(gè)患者,都不是唯唯諾諾,都不會(huì)看人行事,不會(huì)像我們?nèi)绻吹竭@個(gè)患兒的家屬多,要求一針見(jiàn)血,就自己膽怯,不敢上前穿刺,委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個(gè)護(hù)士都能夠保證一針見(jiàn)血,但是敢于上前挑戰(zhàn),勇敢的邁出那一步,這就成功了一半,就算最后失敗了,至少我們實(shí)踐了,不是俗話說(shuō)嗎,沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。所以,在我看來(lái),具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項(xiàng)重要保障。其次,環(huán)境很重要??隙ê芏嘧o(hù)士都會(huì)覺(jué)得兒科的環(huán)境是壓抑的,是緊張的,面對(duì)每一項(xiàng)操作技術(shù)都是一場(chǎng)戰(zhàn)斗,在患兒靜脈穿刺時(shí),我們需要的是寬敞的,明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面,就是學(xué)會(huì)溝通取得家屬的配合協(xié)助,每一個(gè)孩子都是父母的寶貝,在兒科我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)護(hù)士都是巧言令色,都可以稱得上一個(gè)說(shuō)客,他們的溝通技巧是值得我學(xué)習(xí)的,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)說(shuō)出家屬想說(shuō)的,引導(dǎo)他們的配合,而我們的共同目標(biāo)就是為了患兒的健康,減輕患兒的痛苦,俗話說(shuō),溝通的力量完全可以彌補(bǔ)技術(shù)的失誤,溝通的順利,取得家屬的配合也能夠增強(qiáng)操作者的自信心。最后,操作技巧。對(duì)于小兒靜脈穿刺,首先,應(yīng)該合理的選擇穿刺部位,根據(jù)年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著,對(duì)于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要,由于小孩血管的特殊性,我們盡量做到選擇最小號(hào)的針頭;還有就是家屬的配合,在為小朋友做靜脈穿刺的時(shí)候,由于其對(duì)操作的不配合性,增加了我們操作的難度,因此家屬的配合十分的重要,在操作中應(yīng)該指導(dǎo)家屬協(xié)助我們的工作,盡可能的保持孩子穿刺部位的穩(wěn)固??偨Y(jié):在兒科兩周的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)了兒科護(hù)士的穿刺技術(shù),也努力的在提高自己,完善自己,深深的認(rèn)識(shí)到了我們科室目前對(duì)燒傷患兒穿刺的有待改進(jìn)的種種方面,這種院內(nèi)進(jìn)修的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更有利于我們的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己的專業(yè)技術(shù)。醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)7新加坡的患者對(duì)醫(yī)院要求很高,有位病人出院時(shí)向主管護(hù)士打聽(tīng)一個(gè)地址,這位好心的護(hù)士反復(fù)給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來(lái)給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧??傻诙煸缟?,護(hù)士長(zhǎng)的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來(lái)的E—mail,他先表?yè)P(yáng)護(hù)士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料,還說(shuō),如果這片“廢紙”給了別人,他會(huì)考慮要起訴該護(hù)士。那么,新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們?cè)谝韵路矫孀龅帽容^好。一、“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院,只要患者入院,不管你是國(guó)家總統(tǒng),還是街頭小販,都會(huì)得到醫(yī)院無(wú)微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護(hù)士查房時(shí)除醫(yī)療問(wèn)題外還會(huì)征求患者對(duì)飯菜的滿意度,查體前總會(huì)把患者床旁的布簾拉上。病人出院時(shí),都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開(kāi)頭寫著:感謝您選擇了中央醫(yī)院,希望您在住院期間感到舒適,請(qǐng)您抽一點(diǎn)時(shí)間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長(zhǎng)簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評(píng)選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對(duì)他(她)們的最高獎(jiǎng)勵(lì),一年中表現(xiàn)最突出者還會(huì)得到總統(tǒng)勛章。二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊(cè)上一開(kāi)始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個(gè)良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對(duì)你的信任,切記:患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)判來(lái)源于您的形象和服務(wù)!所以,醫(yī)務(wù)人員的服飾、個(gè)人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生,個(gè)個(gè)皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護(hù)士更是端莊,醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對(duì)患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)怨無(wú)悔,微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護(hù)士去自動(dòng)售貨機(jī)買,護(hù)士告訴她自動(dòng)售貨機(jī)不接受紙幣,老太太堅(jiān)持說(shuō)可以,護(hù)士面帶微笑,掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來(lái)了那桶綠茶。三、“靈活多樣的后勤保障”贏來(lái)了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號(hào)伙食花樣繁多,物美價(jià)廉。那么,他們是怎么解決伙食問(wèn)題的呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是采用“廣泛、靈活的社會(huì)化服務(wù)”。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫(yī)院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國(guó)最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動(dòng)銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務(wù)部、護(hù)理部這樣的職能機(jī)關(guān)。對(duì)新加坡醫(yī)院的后勤部門來(lái)講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個(gè)“員工第一”的概念。他們每年給護(hù)士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設(shè)有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂(lè)廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動(dòng)廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的滿意度會(huì)直接影響到患者對(duì)醫(yī)院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)8時(shí)間就如同流沙一般,你越是想握緊它,它反而流逝的更快,在醫(yī)院的這半年工作中,我是深有體會(huì),我越是想珍惜時(shí)間,在工作當(dāng)中多學(xué)點(diǎn)東西,多累積點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),時(shí)間就過(guò)的越快,不知不覺(jué)間,半年的時(shí)間就結(jié)束了。這半年我也不是沒(méi)有任何收獲的,跟其他護(hù)士相比起來(lái),我的工作進(jìn)展還是非常的順利的,這主要還是跟個(gè)人的工作心態(tài)相關(guān),在這半年的工作中,我也是對(duì)護(hù)士這份工作有了自己的一些心得體會(huì)。一、保持良好的工作心態(tài)作為醫(yī)院的護(hù)士,我們的工作任務(wù)一點(diǎn)也不會(huì)比醫(yī)院內(nèi)的那些醫(yī)生主任少,甚至有可能會(huì)多上很多,我們不僅要配藥,巡查病房,給患者打針換藥,還要配合醫(yī)生的工作,跟患者家屬進(jìn)行溝通等等,這無(wú)疑會(huì)讓自己感到十分的辛苦,但是自己的工作心態(tài)千萬(wàn)不能發(fā)生任何的變化,自己的工作目標(biāo)也萬(wàn)萬(wàn)不能有所動(dòng)搖。保持良好的工作心態(tài)是作為一個(gè)護(hù)士必備的要素之一,只有這樣才不會(huì)影響到工作,把工作上的那些壓力都轉(zhuǎn)換成動(dòng)力,你就會(huì)覺(jué)得自己會(huì)輕松很多,熱愛(ài)自己的職業(yè),護(hù)士是一定要做到愛(ài)崗敬業(yè)的。二、清楚的認(rèn)識(shí)到自己的定位護(hù)士可是整個(gè)醫(yī)院的根基,員工最多的崗位,護(hù)士的工作效率是會(huì)直接影響到整個(gè)醫(yī)院的,千萬(wàn)不要覺(jué)得自己可有可無(wú)。首先護(hù)士是跟患者接觸最多的人,他們來(lái)醫(yī)院看病,從最開(kāi)始的拿病歷本、就診、打針、拿藥、匯報(bào)自己的身體情況,再到后面的辦理住院手續(xù)、尋求護(hù)士幫助,無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節(jié)都是需要護(hù)士的,不然護(hù)士們也不會(huì)被患者們稱為“白衣天使”了。我在工作的時(shí)候,就有很多的護(hù)士同事覺(jué)得自己在這個(gè)崗位有點(diǎn)屈才了,但是你不先證明自己能夠把護(hù)士的工作做好,你又有什么資格說(shuō)自己工作能力強(qiáng)。三、多學(xué),多看,多聽(tīng)不要以為護(hù)士的工作,是有多么的簡(jiǎn)單,通俗易懂,只要有點(diǎn)護(hù)理基礎(chǔ)的就可以勝任,這份工作并不是你想象的那么輕松和容易。無(wú)論是病情速記、穿刺入針,還是搶救急救的工作都是非常的需要專業(yè)知識(shí)打底,豐富的工作經(jīng)驗(yàn)融入的,所以只要身在護(hù)士崗位,我們就應(yīng)該多學(xué)東西,保證自己在工作中不會(huì)有任何一點(diǎn)失誤,護(hù)士長(zhǎng)就是很好的學(xué)習(xí)目標(biāo)。她在為患者進(jìn)行護(hù)理急救的時(shí)候,自己要多看,這可就是呈現(xiàn)在眼前的標(biāo)準(zhǔn)案例,護(hù)士長(zhǎng)的教誨要多聽(tīng),如果她沒(méi)有過(guò)人的能力,已經(jīng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),她也不會(huì)成為護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)還是得多聽(tīng),這樣才能讓自己有扎實(shí)的基礎(chǔ),自己在實(shí)施的時(shí)候,犯錯(cuò)率也會(huì)大大的降低。醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)9時(shí)間的腳步真快,轉(zhuǎn)眼20xx過(guò)去了,回顧這一年來(lái)的路程,有收獲也有遺憾:一、政治思想方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹精神,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極完成三甲醫(yī)院的復(fù)審和綜合目標(biāo)責(zé)任制考核。積極配合院領(lǐng)導(dǎo)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)完成新大樓的搬遷。二、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。積極參加院內(nèi)、科內(nèi)、組內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。三、增強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),減少醫(yī)療事故的發(fā)生。四、加強(qiáng)危重病人的管理,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室工作,本年度未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。五、在實(shí)習(xí)生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止!無(wú)不良事故發(fā)生!獲得同學(xué)們的好評(píng)!回顧20xx年,取得成績(jī),同時(shí)也存在不足,希望在20xx年能夠繼續(xù)鞏固已有的成績(jī),繼往開(kāi)來(lái),在護(hù)理領(lǐng)域再創(chuàng)新高!在經(jīng)濟(jì)騰飛物價(jià)暴漲的年代,我們工人一個(gè)月只有400多元的工資連養(yǎng)活自己都不夠!更不談養(yǎng)家了!說(shuō)得不好聽(tīng)連當(dāng)保姆的都不如。真的是”工人工資四百四不夠領(lǐng)導(dǎo)吃盤魚(yú)翅;工人工資五百五不夠領(lǐng)導(dǎo)跳圈舞;工人工資六百六不夠領(lǐng)導(dǎo)吃餐肉;工人工資七百七不夠領(lǐng)導(dǎo)打牙祭”卻無(wú)人問(wèn)津,也不知?jiǎng)?chuàng)建和諧社會(huì)體現(xiàn)在什么地方?肩負(fù)著重大法律責(zé)任,拿著難以糊口的微薄的工資,我們這群可悲的護(hù)士卻一如既往地,認(rèn)真地履行著自己的職責(zé)。堅(jiān)持自己的職業(yè)操守,常常是超時(shí)餓著肚子為患者服務(wù)。有時(shí)還要強(qiáng)忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護(hù)士才是胸襟廣闊的人,因?yàn)槲覀兡苋坛H酥荒苋?。毛爺爺說(shuō):為人民服務(wù)講奉獻(xiàn)用到我們護(hù)士身上一點(diǎn)都不為過(guò),我們才是當(dāng)代奉獻(xiàn)一切的人。我只為自己是一名護(hù)士而感到無(wú)奈和悲哀,因?yàn)槲覀兯龅囊磺卸紱](méi)有價(jià)值!連養(yǎng)活自己都困難!就這樣,本人在這一年里還是認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé),遵守所規(guī)院紀(jì),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下努力地做好自己的本職工作,完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。在政治思想上,時(shí)刻跟黨保持高度一致,熱愛(ài)人民熱愛(ài)社會(huì)主義,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)心時(shí)事,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。為了提高自己的工作能力,在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識(shí),為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)10時(shí)間過(guò)得真快,一切都還來(lái)不及思考和回顧,轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到中心醫(yī)院神經(jīng)三科快三個(gè)月了。在這短短的三個(gè)月里,感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,收獲了很多。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的護(hù)士培訓(xùn),感遭到護(hù)理部的專心良苦,每個(gè)操縱逐一為我們示范,讓我獲益匪淺。培訓(xùn)有益于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和進(jìn)步醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變,進(jìn)步臨床工作質(zhì)量打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。從醫(yī)院護(hù)理各項(xiàng)管理、制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書的書寫,老護(hù)士們無(wú)不仔細(xì)腸為我們講授每個(gè)知識(shí)點(diǎn),讓我們心領(lǐng)神會(huì),明白到里面的關(guān)鍵的地方,更快地融進(jìn)醫(yī)院這個(gè)大家庭里面。護(hù)士們有高度的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要仔細(xì)、有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能進(jìn)步自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。堅(jiān)持做到,把握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊。時(shí)刻為病人著想,對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人。固然護(hù)理工作者是一個(gè)非常平凡的崗位,但也是重要和不可缺少的工作。我們要堅(jiān)持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識(shí),進(jìn)步技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦研究工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬I窠?jīng)三科是個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì),護(hù)理工作任務(wù)龐大,老護(hù)士們責(zé)任心很強(qiáng),作為一位臨床護(hù)士,天天同事們都以微笑、愉快的心情投進(jìn)工作,同事間親如一家,大家?guī)Щ颊呷缬H人的關(guān)懷,滿足他們的需求,讓病人更好更快的康復(fù),同時(shí)給患者增加克服疾病的信心。這個(gè)氛圍使我很感動(dòng),也很努力的想投進(jìn)神經(jīng)三科這個(gè)大家庭,奉獻(xiàn)點(diǎn)我的氣力。非常感謝護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的循循教導(dǎo)與叮嚀,老護(hù)士們對(duì)我的仔細(xì)帶教。護(hù)理之路,如履薄冰,記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō):你笑起來(lái)很漂亮,很好看。固然只是很平常的一句話,卻讓我很感動(dòng)。作為一位平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只??丛谖覀兏冻鰧捜莺蛺?ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。由于有了醫(yī)院熱和大家庭的支持,有了各位護(hù)理先輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下往,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。我會(huì)全心全意地投進(jìn)工作中,將我的豪情和熱情灑遍中心醫(yī)院這片土地。醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)11科護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院中的基層領(lǐng)導(dǎo)者,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。她接觸廣泛,工作復(fù)雜,在工作中擔(dān)任各種角色。從某種程度上講,護(hù)士長(zhǎng)的言談舉止,對(duì)護(hù)理管理的成效,人心向背都會(huì)產(chǎn)生重大的影響。1非權(quán)利影響力1.1思想品德影響要有高尚的道德情操,自覺(jué)獻(xiàn)身事業(yè)的精神。吃苦耐勞,以身作則,在護(hù)理第一線帶頭工作,不計(jì)較個(gè)人得失,淡薄名利,無(wú)私奉獻(xiàn);時(shí)時(shí)事事作出表率,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做,把榮譽(yù)讓給別人,把困難留給自己。1.2業(yè)務(wù)素質(zhì)影響護(hù)士長(zhǎng)有本專業(yè)較全面的理論知識(shí)和過(guò)硬的操作技能,能解決本專業(yè)的疑難雜癥,否則,護(hù)士會(huì)找一個(gè)高年資、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能解決實(shí)際問(wèn)題的護(hù)師,留下一個(gè)權(quán)利因素支撐的護(hù)士長(zhǎng),使下屬感覺(jué)無(wú)非也是管中窺豹,可見(jiàn)一斑,最終會(huì)被別人所取代。善于思考,勇于創(chuàng)新,有無(wú)決斷的魄力是衡量護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平和才能的主要標(biāo)志之一。因此,護(hù)士長(zhǎng)要深入病房,了解病人,掌握第一手資料,對(duì)每一個(gè)病人做到心中有數(shù),并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處,及時(shí)分析予以糾正,從而突出護(hù)士長(zhǎng)良好的決斷魄力。1.3情感影響滿足需求,人們的行為是有需要產(chǎn)生。作為護(hù)士長(zhǎng),須是每位護(hù)士產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈需求。首先,滿足她們低層次需要,護(hù)士長(zhǎng)理解這一點(diǎn),需提高護(hù)士進(jìn)取心,就應(yīng)多關(guān)心護(hù)士的生活和思想進(jìn)步,掌握他們的心理需求,并盡量滿足,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予實(shí)際幫助。實(shí)踐證明,護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士密切聯(lián)系十分重要,可以縮短二者的心理距離:護(hù)士長(zhǎng)付出情感的多少與護(hù)理人員對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的凝聚力的大小成正比關(guān)系。2稱贊作用的影響力2.1公開(kāi)稱贊護(hù)士這是用來(lái)鼓舞人的熱情,提高她的重要感的強(qiáng)有力方法。當(dāng)護(hù)士出色完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),輕描淡寫,一筆帶過(guò)的做法是要不得的。要養(yǎng)成對(duì)護(hù)士的微小進(jìn)步加以贊揚(yáng)的習(xí)慣,要表現(xiàn)出真誠(chéng)的態(tài)度當(dāng)著所有同事及病人的面來(lái)慷慨稱贊她,使被贊揚(yáng)者有一種成就感,這樣將會(huì)給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡。2.2誠(chéng)懇的贊揚(yáng)而不是奉承獻(xiàn)媚誠(chéng)懇是真誠(chéng)懇切,切合實(shí)際地去稱贊一個(gè)人,而奉承是夸一個(gè)人是什么,而不是他做了什么。表?yè)P(yáng)要針對(duì)某件事,這樣被表?yè)P(yáng)者會(huì)心安理得,旁聽(tīng)者心服口服。通過(guò)公開(kāi)表?yè)P(yáng),不僅調(diào)動(dòng)被表?yè)P(yáng)者的工作積極性,而且可以提高全體護(hù)士的工作熱情。2.3用人之長(zhǎng)也是一種稱贊用人之長(zhǎng)是一種間接的表?yè)P(yáng)。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,護(hù)士長(zhǎng)如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,那么你就成功了一步。用人之長(zhǎng)可以激勵(lì)她們的工作熱情,提高工作質(zhì)量。雖然她們的工作任務(wù)多點(diǎn),但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成。2.4用稱贊(指出一個(gè)人的)糾正錯(cuò)誤用稱贊指出一個(gè)人的錯(cuò)誤可以將消極的事件轉(zhuǎn)為積極的事件,結(jié)果就不會(huì)損壞她的自尊心和善心,好言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。據(jù)調(diào)查90%的護(hù)士不喜歡公開(kāi)點(diǎn)名,喜歡暗示。批評(píng)要講究技巧,批評(píng)一個(gè)人不是目的,真正幫助她意識(shí)到自己的問(wèn)題,并不再犯類似錯(cuò)誤才是所要的效果。3人際關(guān)系技巧的影響3.1增強(qiáng)對(duì)護(hù)士的影響力廣泛攝取知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),依靠個(gè)人魅力提高在護(hù)士心目中地位。一個(gè)合格的管理者其管理技能與知識(shí)比臨床知識(shí)更重要。3.2工作中領(lǐng)導(dǎo)技巧(1)合理安排。(2)采用適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式,分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時(shí)間緊迫,應(yīng)命令型指導(dǎo)工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護(hù)理人員討論廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí),可發(fā)揮她的主人翁責(zé)任感,采取自由放縱型。3.3正確處理醫(yī)護(hù)關(guān)系醫(yī)生和護(hù)士是幫助病人康復(fù)的兩大主力,兩者應(yīng)密切配合。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的教育。提醒護(hù)士正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責(zé)。同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)協(xié)商好醫(yī)護(hù)關(guān)系,對(duì)醫(yī)生宣傳護(hù)理專業(yè)的任務(wù)、職責(zé)范疇,以取得醫(yī)生的.理解與支持。護(hù)士長(zhǎng)是個(gè)聯(lián)絡(luò)員的角色,醫(yī)護(hù)雙方有任何建議、意見(jiàn)通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)得到傳達(dá)、反饋,使病人得到最佳治療。3.4對(duì)病人進(jìn)行管理根據(jù)接近性吸引的理論,人際關(guān)系的親密程度與互相往來(lái)成正比。為促進(jìn)人際關(guān)系的建立,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)每日數(shù)次查房,指導(dǎo)和協(xié)助病人工作,詢問(wèn)病人心理、生理問(wèn)題,給予實(shí)際幫助,這不僅能建立良好的護(hù)患關(guān)系,也可以了解患者及家屬對(duì)護(hù)理工作評(píng)價(jià)。總之,在新世紀(jì)人才輩出競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)著,已不再局限于以往當(dāng)好一個(gè)管家婆就可以了,更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的思想品德、良好的人際關(guān)系與扎實(shí)的理論基礎(chǔ),只有這樣才能適應(yīng)目前這個(gè)潮流,使自己永立不敗之地。醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)12兩年前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為護(hù)理只需要有對(duì)患者的耐心,對(duì)待工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。這兩年的工作,使我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)再到醫(yī)院的二甲評(píng)審結(jié)束,從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名護(hù)士,容易,可要成為一名合格的??谱o(hù)士,真的不易。做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理及健康教育。同時(shí),還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問(wèn)題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。做一名合格的護(hù)士,要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,就要具備多方面知識(shí),如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧者,還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教師、教育家,必要的營(yíng)養(yǎng)師等。因此,一個(gè)合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。做為一名合格的護(hù)士,要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過(guò)程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開(kāi)的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離,對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生。做為一名合格的護(hù)士,不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會(huì)誤入雷區(qū),造成不愉快。做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有將自己的利益與集體融為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,會(huì)為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會(huì)開(kāi)得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng),這些都要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)和觀念,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境??傊?,作為一名合格的護(hù)士,要熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立良好道德,有高度責(zé)任心,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。如果青春是一團(tuán)火,那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時(shí)間,為護(hù)理事業(yè)增光添熱。醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)13作為一名23年護(hù)齡的護(hù)士,護(hù)理部在全院護(hù)士大會(huì)上點(diǎn)名要我發(fā)個(gè)言,目的是鼓勵(lì)一下年輕護(hù)士愛(ài)岡敬業(yè)。我談了兩點(diǎn)感觸:一、我們不是偏師,而是主力部隊(duì)這是去年院長(zhǎng)在給我們講課里提到的,記得當(dāng)時(shí)他也沒(méi)細(xì)講,但我很有感觸,很欣賞這個(gè)提法。1、誰(shuí)都知道的“三分治療,七分護(hù)理”,這不就是說(shuō)在戰(zhàn)勝疾病的這場(chǎng)戰(zhàn)役中有70%的工作是我們護(hù)士做的,我們打了70%的仗,還不是主力部隊(duì)嗎?2、當(dāng)年南丁格爾率領(lǐng)38名護(hù)理人員奔赴戰(zhàn)地醫(yī)院,將英軍傷病員的死亡率從50%降到2.2%,她的措施就是:健全醫(yī)院的管理制度、改善傷員的住院環(huán)境、傷口的清洗換藥、真誠(chéng)的關(guān)懷、強(qiáng)大的心理支持等。她的護(hù)理真是卓有成效!她由此獲得巨大的榮譽(yù)和全世界的敬仰。3、現(xiàn)在我們醫(yī)院的護(hù)理,只說(shuō)為病人提供服務(wù)的時(shí)間上護(hù)士就是其他醫(yī)務(wù)人員的至少2~3倍。我們?yōu)獒t(yī)院創(chuàng)造的價(jià)值不低!領(lǐng)導(dǎo)也是清楚的,大家都記得去年的年終總結(jié)大會(huì)上全院各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)共發(fā)出獎(jiǎng)金8萬(wàn)元,其中有5萬(wàn)落入護(hù)士之手醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜|集整理。二、我們要得到社會(huì)的尊重,要靠我們自己,要做值得尊重的事毛主席曾經(jīng)也題詞說(shuō):要尊重護(hù)士。是不是就尊重了,大家知道。1、要有地位受尊重要靠我們自己,我們的臨床護(hù)士每天忙于輸液、鋪床、收床,病人有疑問(wèn)就說(shuō):去問(wèn)醫(yī)師吧。我們得到的只能是病人、家屬、醫(yī)師的憐惜:你們太辛苦了你們會(huì)累死去.用幾年學(xué)的知識(shí)為什么不用a呢?有關(guān)疾病的知識(shí)宣教和健康指導(dǎo)都是我們工作的重要內(nèi)容啊,知識(shí)就是力量,知識(shí)體現(xiàn)價(jià)值啊。2、知識(shí)靠不斷的學(xué)習(xí),我們要把學(xué)習(xí)當(dāng)自己的需要,終身學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)歷水平。一個(gè)全部是中專學(xué)歷水平的專業(yè)怎么去發(fā)展,只有護(hù)理專業(yè)發(fā)展了護(hù)士才會(huì)有地位受尊重。3、作為專業(yè)人員,專業(yè)職稱也是反映地位和水平的,特別是在這方面國(guó)家也是很公平公正的,醫(yī)師有中級(jí)職稱高級(jí)職稱,護(hù)士也有啊,是平等的啊。我們要積極的晉升。最后,我想請(qǐng)大家相信自己,護(hù)士隊(duì)伍是優(yōu)秀的隊(duì)伍,只要我們堅(jiān)持我們努力一定會(huì)有輝煌燦爛的明天!醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)14一、實(shí)習(xí)過(guò)程結(jié)束這個(gè)學(xué)期的課程后,我懷著對(duì)學(xué)習(xí)的一份惶恐,對(duì)自己缺乏信心的不安,對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,帶著一份希冀和一份茫然來(lái)到了廣東省梅州市人民醫(yī)院見(jiàn)習(xí)。通過(guò)深入到護(hù)士的日常工作中,我親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣,發(fā)覺(jué)做護(hù)士并沒(méi)想像的那么容易,但也沒(méi)有想象中那么恐怖。見(jiàn)習(xí),是一種磨練,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自己護(hù)士夢(mèng)想的期前準(zhǔn)備。見(jiàn)習(xí),讓我明白了許多。在見(jiàn)習(xí)2周中,我感受最深刻的是,臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地。臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操練,讓我們不得不重視在校學(xué)習(xí)的那些枯燥的知識(shí)。以前學(xué)習(xí)的時(shí)候,我總覺(jué)得所學(xué)的知識(shí)太空洞,缺乏實(shí)際操作總會(huì)學(xué)了沒(méi)多久就忘記,對(duì)于學(xué)習(xí)也沒(méi)有剛開(kāi)學(xué)那時(shí)的熱情。這三年的學(xué)習(xí)生活給我的感覺(jué)是,一直只為考試而學(xué)習(xí)。無(wú)論在學(xué)校里還是在家里,沒(méi)有人問(wèn)我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)這些臨床表現(xiàn),到底是怎樣的呢?是不是與書本上的一樣呢?等等。按照學(xué)校的安排,我所在的宿舍分別在普外。二、神外二、消化內(nèi)一、心內(nèi)三見(jiàn)習(xí)。這次見(jiàn)習(xí)中,我第一次深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做護(hù)士并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。無(wú)論在哪個(gè)科室,護(hù)士的工作既累又繁瑣。每天都要鋪床,更換引流袋、引流瓶,給氧等,之后會(huì)有配藥、輸液或是采血;對(duì)糖尿病患者,要監(jiān)測(cè)血糖,每天至少測(cè)三次血糖;對(duì)于尿失禁或需進(jìn)行腹部手術(shù)者,插尿管;不同科室測(cè)量生命體征的時(shí)間也不盡相同,如神外二是安排在下午,心內(nèi)三安排在上午;在我見(jiàn)習(xí)的四個(gè)科室中只發(fā)現(xiàn)心內(nèi)三有發(fā)口服藥,而且是在下午,發(fā)口服藥時(shí)要核對(duì)藥名、藥物劑量、姓名、床號(hào)、性別等,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,但是由于種種原因,護(hù)士無(wú)法親眼看到病人口服藥后才離開(kāi)病房;護(hù)士每天都要書寫護(hù)理記錄,床頭交接班。助理護(hù)士負(fù)責(zé)接送病人,標(biāo)本送檢,更換吸氧管、濕化瓶中液體,口腔護(hù)理,會(huì)陰檫洗,發(fā)病人衣服等,這既分擔(dān)護(hù)士部分工作又把護(hù)士部分時(shí)間還給病人。病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士,病人如有問(wèn)題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液又得叫護(hù)士,醫(yī)院廁所堵了或病房門的把手壞了,還是找護(hù)士??病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。在醫(yī)院里,新鮮事物接踵而至,時(shí)時(shí)給我?guī)?lái)興奮的沖擊。見(jiàn)習(xí)使我開(kāi)拓了眼界,增加了見(jiàn)識(shí);鞏固了一些護(hù)理操作,如生命體征測(cè)定、鋪備用床、有人床更單、擺藥、排氣等,這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了一定的認(rèn)識(shí)。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作,真正做起來(lái)才知道并非如此。眾所周知。建立和諧的護(hù)患關(guān)系,首先要做到將心比心。用一顆博愛(ài)之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來(lái)自你手心的力量,也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,護(hù)患關(guān)系還算良好,但是,護(hù)士工作繁忙,還要書寫各種記錄單,很少有時(shí)間與病人或家屬交流溝通,實(shí)現(xiàn)和諧的護(hù)患關(guān)系這個(gè)目標(biāo),還需努力。作為護(hù)士一定要沉著冷靜細(xì)心,遇事不慌張。嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”原則,做到操作前查、操作中查、操作后查,核對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。這是自己的責(zé)任,也是對(duì)病人負(fù)責(zé)。有時(shí)一不小心可能釀成大錯(cuò),關(guān)乎生命安危。此外,還要掌握理論知識(shí),強(qiáng)化操作技能,合理安排各項(xiàng)工作,提高工作效率。其實(shí),學(xué)會(huì)做一件事并不難,難的是能以認(rèn)真的態(tài)度持之以恒地做好它。在見(jiàn)習(xí)的這些日子里,我收獲頗多。不僅把理論運(yùn)用于實(shí)踐,更學(xué)會(huì)了信任、溝通、理解、認(rèn)真、持之以恒。。。這些都是成為一名護(hù)士必備的品質(zhì),也是我精神上的寶藏,它將伴我更好地在人生之路上走下去。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提升自己。我相信,經(jīng)過(guò)努力,再次走進(jìn)病房時(shí),會(huì)少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)。醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)15醫(yī)院正式成立血液透析科至今,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心支持重視下,在科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)及不良反應(yīng)發(fā)生,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:(一)醫(yī)療工作:我們堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,嚴(yán)格遵循核心制度的管理規(guī)范,明確透析中心的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范,并制定了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度;對(duì)疑難和危重病人及時(shí)進(jìn)行討論,嚴(yán)格遵循合理用藥的原則,制定合理的治療方案;科室堅(jiān)持每周晨會(huì)制度,總結(jié)和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對(duì)具體問(wèn)題研究整改;積極鼓勵(lì)科室醫(yī)務(wù)人員參加醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班,要求醫(yī)療技術(shù)操作人人達(dá)標(biāo);嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫規(guī)范》,使門診病歷、處方、申請(qǐng)單填寫合格,同時(shí)門診日志、證

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