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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年消費者權(quán)益保護委托協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1委托方2.2受托方3.委托事項3.1委托內(nèi)容3.2委托范圍3.3委托期限4.權(quán)利與義務(wù)4.1委托方權(quán)利4.2委托方義務(wù)4.3受托方權(quán)利4.4受托方義務(wù)5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密例外6.委托費用及支付方式6.1費用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式6.3支付時間7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止后的處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3變更后的效力12.其他約定12.1特別約定12.2其他補充條款13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2份數(shù)效力14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義(1)本合同中,“消費者權(quán)益”是指消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)過程中所享有的合法權(quán)益。(2)“保護”是指維護消費者合法權(quán)益的行為。(3)“委托事項”是指委托方委托受托方在特定范圍內(nèi)對消費者權(quán)益進行保護的各項事務(wù)。1.2解釋(1)本合同中對相關(guān)術(shù)語的解釋,如有歧義,應(yīng)以通常含義為準(zhǔn)。(2)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。2.雙方基本信息2.1委托方(1)名稱:________(2)住所:________(3)法定代表人:________(4)聯(lián)系方式:________2.2受托方(1)名稱:________(2)住所:________(3)法定代表人:________(4)聯(lián)系方式:________3.委托事項3.1委托內(nèi)容(1)消費者在購買商品或接受服務(wù)過程中所遇到的侵權(quán)行為;(2)消費者合法權(quán)益受到侵害時的維權(quán)協(xié)助;(3)消費者權(quán)益保護相關(guān)的法律法規(guī)宣傳和普及。3.2委托范圍(1)地區(qū):________(2)領(lǐng)域:________3.3委托期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。4.權(quán)利與義務(wù)4.1委托方權(quán)利(1)要求受托方按照約定履行保護消費者權(quán)益的職責(zé);(2)對受托方的工作進行監(jiān)督和檢查;(3)要求受托方提供相關(guān)報告和資料;(4)在必要時,有權(quán)解除本合同。4.2委托方義務(wù)(1)按照約定向受托方支付費用;(2)提供受托方履行職責(zé)所需的信息和資料;(3)協(xié)助受托方開展相關(guān)工作;(4)對受托方的工作給予必要的支持。4.3受托方權(quán)利(1)要求委托方按照約定支付費用;(2)在履行職責(zé)過程中,有權(quán)對相關(guān)事宜進行調(diào)查和處理;(3)要求委托方提供必要的協(xié)助和便利。4.4受托方義務(wù)(1)按照約定履行保護消費者權(quán)益的職責(zé);(2)保守委托方的商業(yè)秘密;(3)對在工作中知悉的信息負(fù)有保密義務(wù);(4)按照委托方的要求,提交相關(guān)報告和資料。5.保密條款5.1保密信息本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密信息。5.2保密義務(wù)(1)雙方對本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù);(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息;(3)保密義務(wù)在本合同終止后仍有效。5.3保密例外(1)法律法規(guī)要求公開的信息;(2)雙方已公開的信息;(3)雙方同意公開的信息。6.委托費用及支付方式6.1費用標(biāo)準(zhǔn)受托方按照下列標(biāo)準(zhǔn)收取費用:(1)____元/年;(2)____元/項;(3)____元/次。6.2支付方式(1)委托方應(yīng)在每年____月____日前支付當(dāng)年費用;(2)委托方應(yīng)在委托事項完成后____日內(nèi)支付相應(yīng)費用;(3)支付方式:____。7.爭議解決7.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)(1)雙方協(xié)商確定的爭議解決機構(gòu);(2)合同簽訂地人民法院。7.3爭議解決程序(1)提交爭議解決機構(gòu)或人民法院;(2)按照爭議解決機構(gòu)或人民法院的要求提供相關(guān)證據(jù);(3)接受爭議解決機構(gòu)或人民法院的裁決。8.合同解除與終止8.1合同解除條件(1)委托方或受托方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在____日內(nèi)未采取補救措施的;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行的;(3)雙方協(xié)商一致解除合同的。8.2合同終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)合同解除后,雙方權(quán)利義務(wù)終止。8.3解除或終止后的處理(1)合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù);(3)委托方應(yīng)支付受托方已完成的合同工作費用;(4)雙方應(yīng)依法處理剩余的合同事宜。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)委托方未按約定支付費用的;(2)受托方未按約定履行保護消費者權(quán)益職責(zé)的;(3)一方違反保密條款的;(4)一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失;(2)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。9.3違約賠償(1)違約賠償金額由雙方協(xié)商確定;(2)協(xié)商不成時,由爭議解決機構(gòu)或人民法院裁決。10.法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決,適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院(1)合同簽訂地人民法院;(2)雙方協(xié)商確定的法院。11.合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同變更程序(1)任何一方提出變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方;(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,變更后的內(nèi)容作為本合同的補充部分;(3)變更后的合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.其他約定12.1特別約定(1)雙方對本合同未盡事宜,可另行簽訂補充協(xié)議;(2)補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2其他補充條款(1)本合同未盡事宜,按法律規(guī)定執(zhí)行;(2)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)本合同一式____份。13.2份數(shù)效力本合同各份具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自____年____月____日簽訂。14.2簽署地點本合同簽訂地點為:________。14.3簽署人員(1)委托方代表(簽字):________;(2)受托方代表(簽字):________。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,“第三方”是指除委托方和受托方以外的獨立第三方,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、咨詢服務(wù)機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入條件(1)經(jīng)委托方和受托方協(xié)商一致,同意引入第三方;(2)第三方具備履行合同所必需的專業(yè)能力和資質(zhì);(3)第三方同意按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方介入程序(1)委托方和受托方共同確定第三方;(2)第三方與委托方和受托方簽訂書面協(xié)議;(3)第三方協(xié)議經(jīng)委托方和受托方簽字(或蓋章)后生效。16.甲乙方額外條款及說明16.1委托方額外條款(1)委托方應(yīng)確保第三方介入不損害其合法權(quán)益;(2)委托方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費用;(3)委托方應(yīng)配合第三方開展工作,并提供必要的信息和資料。16.2受托方額外條款(1)受托方應(yīng)協(xié)助第三方開展工作,并確保第三方工作符合合同約定;(2)受托方應(yīng)向委托方報告第三方的工作進展和成果;(3)受托方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量,確保其符合合同要求。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中,“責(zé)任限額”是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任,以約定金額為上限。17.2責(zé)任限額約定(1)第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的,其責(zé)任限額為____元;(2)第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行的,其責(zé)任限額為____元;(3)第三方在履行合同過程中,因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,責(zé)任限額免除。17.3責(zé)任限額調(diào)整(1)因法律法規(guī)變動導(dǎo)致責(zé)任限額不適應(yīng)的,雙方可協(xié)商調(diào)整;(2)責(zé)任限額調(diào)整需書面通知委托方和受托方,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分(1)第三方在履行合同過程中,其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由第三方自行承擔(dān);(2)第三方在履行合同過程中,因委托方或受托方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行的,由委托方或受托方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2權(quán)利義務(wù)劃分(1)第三方在履行合同過程中,享有合同約定的權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù);(2)委托方和受托方應(yīng)按照合同約定,向第三方支付費用,并配合第三方開展工作。18.3信息保密(1)第三方在履行合同過程中,對委托方和受托方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);(2)委托方和受托方對第三方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。19.第三方變更與退出19.1第三方變更(1)經(jīng)委托方和受托方同意,第三方可以更換或增加新的第三方;(2)第三方變更需書面通知委托方和受托方,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。19.2第三方退出(1)第三方在合同履行期間,如需退出,應(yīng)提前____天書面通知委托方和受托方;(2)第三方退出后,其權(quán)利義務(wù)由其指定的繼受人承擔(dān),或由委托方和受托方另行協(xié)商確定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:委托方和受托方基本信息表詳細(xì)要求:包含雙方名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式等基本信息。說明:此附件用于證明合同雙方的主體資格。2.附件二:委托事項詳細(xì)清單詳細(xì)要求:列出委托的具體內(nèi)容、范圍、期限等。說明:此附件用于明確委托事項的具體細(xì)節(jié)。3.附件三:保密協(xié)議詳細(xì)要求:約定雙方保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密例外等。說明:此附件用于確保合同雙方的保密義務(wù)。4.附件四:費用支付明細(xì)表詳細(xì)要求:列出費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時間等。說明:此附件用于明確費用支付的相關(guān)事宜。5.附件五:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:約定爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明:此附件用于明確爭議解決的機制。6.附件六:合同解除與終止協(xié)議詳細(xì)要求:約定合同解除的條件、合同終止的條件、解除或終止后的處理等。說明:此附件用于明確合同解除和終止的相關(guān)事宜。7.附件七:違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)要求:約定違約情形、違約責(zé)任承擔(dān)、違約賠償?shù)?。說明:此附件用于明確違約責(zé)任的具體內(nèi)容。8.附件八:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:約定第三方的概念、介入條件、介入程序等。說明:此附件用于明確第三方介入的具體規(guī)定。9.附件九:責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求:約定責(zé)任限額的定義、責(zé)任限額約定、責(zé)任限額調(diào)整等。說明:此附件用于明確責(zé)任限額的具體內(nèi)容。10.附件十:第三方變更與退出協(xié)議詳細(xì)要求:約定第三方變更的條件、程序、退出條件等。說明:此附件用于明確第三方變更和退出的具體規(guī)定。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)委托方未按約定支付費用;(2)受托方未按約定履行保護消費者權(quán)益職責(zé);(3)第三方違反保密條款;(4)一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失;(2)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:(1)委托方未在約定時間內(nèi)支付費用,應(yīng)向受托方支付____%的違約金;(2)受托方未按約定履行職責(zé),導(dǎo)致消費者權(quán)益受到侵害,應(yīng)賠償消費者____元;(3)第三方泄露保密信息,應(yīng)向委托方和受托方支付____元賠償金;(4)一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)____%的違約金。全文完。2024年消費者權(quán)益保護委托協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.雙方基本信息2.1當(dāng)事人信息2.2聯(lián)系方式3.委托事項3.1委托內(nèi)容概述3.2具體委托事項4.權(quán)利與義務(wù)4.1當(dāng)事人權(quán)利4.2當(dāng)事人義務(wù)5.委托費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式6.合作方式6.1合作流程6.2合作期限7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2違約責(zé)任8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序14.其他約定14.1其他條款14.2本合同未盡事宜第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋(1)“消費者權(quán)益保護”是指乙方根據(jù)甲方委托,對消費者權(quán)益保護相關(guān)事務(wù)進行監(jiān)測、評估、咨詢、培訓(xùn)、宣傳等活動。(2)“消費者”是指購買商品或者接受服務(wù)的個人。(3)“相關(guān)事務(wù)”是指與消費者權(quán)益保護相關(guān)的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、案例等。2.雙方基本信息2.1當(dāng)事人信息甲方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________2.2聯(lián)系方式雙方應(yīng)保持有效的聯(lián)系方式,并及時告知對方變更后的聯(lián)系方式。3.委托事項3.1委托內(nèi)容概述(1)對消費者權(quán)益保護相關(guān)法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)等進行研究、解讀和咨詢;(2)對消費者權(quán)益保護相關(guān)案例進行收集、整理和分析;(3)對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的消費者權(quán)益保護情況進行評估、咨詢和建議;(4)開展消費者權(quán)益保護培訓(xùn)、宣傳活動;(5)甲方委托的其他消費者權(quán)益保護相關(guān)事務(wù)。3.2具體委托事項具體委托事項如下:(1)乙方應(yīng)在收到甲方委托后____個工作日內(nèi),向甲方提交《消費者權(quán)益保護工作計劃》;(2)乙方應(yīng)在每個季度末向甲方提交《消費者權(quán)益保護工作報告》,內(nèi)容包括但不限于:a.委托事項完成情況;b.消費者權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)變化情況;c.消費者權(quán)益保護相關(guān)案例分析;d.甲方產(chǎn)品或服務(wù)的消費者權(quán)益保護情況評估;e.消費者權(quán)益保護培訓(xùn)、宣傳活動情況;(3)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時處理消費者投訴和維權(quán)事宜。4.權(quán)利與義務(wù)4.1當(dāng)事人權(quán)利(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行職責(zé),確保委托事項的完成;(2)甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督,并提出改進意見;(3)甲方有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn),提出獎勵或懲罰措施。4.2當(dāng)事人義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定,認(rèn)真履行職責(zé),確保委托事項的完成;(2)乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方相關(guān)信息;(3)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時處理消費者投訴和維權(quán)事宜。5.委托費用5.1費用計算方式(1)基本費用:____元/月;(2)其他費用:根據(jù)實際工作量及甲方要求另行約定。5.2費用支付方式委托費用于每月____日支付,支付方式為____。6.保密條款6.1保密內(nèi)容(1)合同內(nèi)容;(2)甲方商業(yè)秘密;(3)消費者權(quán)益保護相關(guān)敏感信息。6.2違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于研究報告、分析報告、宣傳材料等,歸甲方所有。乙方在使用過程中,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自復(fù)制、分發(fā)、出版或以其他方式使用。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)采取必要措施保護甲方的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于:(1)在乙方的工作成果中明確標(biāo)注知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方;(2)未經(jīng)甲方同意,不將甲方的知識產(chǎn)權(quán)用于任何商業(yè)目的;(3)在乙方內(nèi)部對知識產(chǎn)權(quán)進行保密管理。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)乙方未按合同約定履行職責(zé),導(dǎo)致甲方遭受損失的;(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)的;(3)乙方違反保密條款的;(4)一方未按合同約定支付費用的;(5)一方未按合同約定提供準(zhǔn)確、完整的資料或信息的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失;(2)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對方遭受的合理費用,包括但不限于律師費、訴訟費等;(3)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對方遭受的名譽損失和精神損害賠償;(4)根據(jù)合同約定,承擔(dān)其他違約責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院,具體訴訟程序按照《中華人民共和國民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.合同生效11.1生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2生效日期本合同自____年____月____日起生效。12.合同解除12.1解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施的;(2)一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;(3)雙方協(xié)商一致解除合同的。12.2解除程序一方解除合同,應(yīng)提前____日書面通知對方,并說明解除合同的原因。解除合同的通知到達對方時,合同解除。13.合同終止13.1終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。13.2終止程序(2)雙方應(yīng)相互確認(rèn)合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系;(3)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。14.其他約定14.1其他條款本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,“第三方”是指除甲方和乙方之外的獨立第三方,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方責(zé)任限額(1)第三方在履行本合同過程中,因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的,其賠償總額不超過____元;(2)第三方責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。15.3第三方介入方式15.3.1中介方介入如需中介方介入,雙方應(yīng)共同選擇具有資質(zhì)的中介機構(gòu),并簽訂中介服務(wù)協(xié)議。中介方的主要職責(zé)包括但不限于:(1)協(xié)助雙方就本合同內(nèi)容進行溝通和協(xié)商;(2)監(jiān)督合同履行情況,確保雙方按照合同約定履行義務(wù);(3)在必要時,提供專業(yè)意見或建議。15.3.2評估機構(gòu)介入如需評估機構(gòu)介入,雙方應(yīng)共同選擇具有資質(zhì)的評估機構(gòu),并簽訂評估協(xié)議。評估機構(gòu)的主要職責(zé)包括但不限于:(1)對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的消費者權(quán)益保護情況進行評估;(2)對評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議;15.3.3咨詢機構(gòu)介入如需咨詢機構(gòu)介入,雙方應(yīng)共同選擇具有資質(zhì)的咨詢機構(gòu),并簽訂咨詢服務(wù)協(xié)議。咨詢機構(gòu)的主要職責(zé)包括但不限于:(1)對消費者權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)等進行咨詢;(2)對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的消費者權(quán)益保護情況進行咨詢;15.3.4其他第三方介入如需其他第三方介入,雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方,并簽訂相應(yīng)協(xié)議。第三方的主要職責(zé)和權(quán)利義務(wù)應(yīng)參照本條款15.3.1至15.3.3的規(guī)定。16.第三方與其他各方的責(zé)任劃分16.1甲方與乙方責(zé)任劃分在本合同中,甲方和乙方仍承擔(dān)各自的權(quán)利和義務(wù)。第三方介入不影響甲方和乙方在合同中的責(zé)任劃分。16.2第三方與甲方責(zé)任劃分第三方在履行本合同過程中,若因自身原因?qū)е录追皆馐軗p失,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方與乙方責(zé)任劃分第三方在履行本合同過程中,若因自身原因?qū)е乱曳皆馐軗p失,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方在履行本合同過程中,有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。17.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,對甲方和乙方進行監(jiān)督和檢查。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照本合同約定,獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。18.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.3第三方在履行本合同過程中,若發(fā)現(xiàn)甲方或乙方存在違約行為,應(yīng)及時通知甲方和乙方。19.第三方責(zé)任19.1第三方在履行本合同過程中,若因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2第三方責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。20.第三方更換如需更換第三方,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂新的協(xié)議。更換后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)。21.第三方終止如需終止第三方介入,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂終止協(xié)議。終止后的責(zé)任和后果按本合同約定處理。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件名稱:《消費者權(quán)益保護工作計劃》詳細(xì)要求:乙方應(yīng)在收到甲方委托后____個工作日內(nèi)提交,內(nèi)容包括但不限于工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、時間安排、預(yù)期效果等。說明:本附件用于明確乙方的工作目標(biāo)和計劃,以便甲方監(jiān)督和評估乙方的工作進展。2.附件名稱:《消費者權(quán)益保護工作報告》詳細(xì)要求:乙方應(yīng)每個季度末提交,內(nèi)容包括但不限于委托事項完成情況、法律法規(guī)變化情況、案例分析、評估報告、培訓(xùn)宣傳活動情況等。說明:本附件用于記錄乙方的工作成果和進展,供甲方監(jiān)督和評估乙方的工作質(zhì)量。3.附件名稱:《知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明》詳細(xì)要求:乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)提交,證明乙方所提供的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。說明:本附件用于明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬,保護甲方的合法權(quán)益。4.附件名稱:《保密協(xié)議》詳細(xì)要求:雙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)簽訂,明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)。說明:本附件用于確保雙方在合同履行過程中的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)得到保護。5.附件名稱:《中介服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求:如需中介方介入,雙方應(yīng)簽訂本協(xié)議,明確中介方的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。說明:本附件用于規(guī)范中介方在合同履行過程中的行為,確保中介方的專業(yè)性和獨立性。6.附件名稱:《評估協(xié)議》詳細(xì)要求:如需評估機構(gòu)介入,雙方應(yīng)簽訂本協(xié)議,明確評估機構(gòu)的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。說明:本附件用于規(guī)范評估機構(gòu)在合同履行過程中的行為,確保評估結(jié)果的客觀性和公正性。7.附件名稱:《咨詢服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求:如需咨詢機構(gòu)介入,雙方應(yīng)簽訂本協(xié)議,明確咨詢機構(gòu)的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。說明:本附件用于規(guī)范咨詢機構(gòu)在合同履行過程中的行為,確保咨詢服務(wù)的專業(yè)性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定履行職責(zé),導(dǎo)致甲方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于調(diào)查費用、訴訟費用等。示例說明:乙方未在約定時間內(nèi)提交《消費者權(quán)益保護工作報告》,導(dǎo)致甲方無法及時了解工作進展,甲方因此承擔(dān)了額外的調(diào)查費用。2.違約行為:乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)因泄露造成的損失,包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失等。示例說明:乙方在履行合同過程中,泄露了甲方的商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方在市場上的競爭力下降,甲方因此遭受了經(jīng)濟損失。3.違約行為:乙方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)因違反保密條款造成的損失,包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失等。示例說明:乙方在合同履行過程中,違反了保密條款,導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露,甲方因此遭受了經(jīng)濟損失。4.違約行為:一方未按合同約定支付費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金金額按照合同約定執(zhí)行。示例說明:甲方未按合同約定支付委托費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.違約行為:一方未按合同約定提供準(zhǔn)確、完整的資料或信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失,包括但不限于調(diào)查費用、訴訟費用等。示例說明:乙方未提供準(zhǔn)確、完整的消費者投訴信息,導(dǎo)致甲方無法及時處理投訴,甲方因此承擔(dān)了額外的調(diào)查費用。全文完。2024年消費者權(quán)益保護委托協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.雙方基本信息2.1委托方信息2.2受托方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)具體范圍4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費用5.權(quán)利與義務(wù)5.1委托方權(quán)利5.2委托方義務(wù)5.3受托方權(quán)利5.4受托方義務(wù)6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.責(zé)任與賠償7.1責(zé)任界定7.2賠償責(zé)任8.解除與終止8.1解除條件8.2終止條件9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.合同變更與修訂12.1變更程序12.2修訂程序13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件14.其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3其他約定第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1本合同術(shù)語定義1.1.1“消費者”指購買商品或接受服務(wù)的個人消費者。1.1.2“委托方”指委托受托方提供消費者權(quán)益保護服務(wù)的當(dāng)事人。1.1.3“受托方”指接受委托方委托,提供消費者權(quán)益保護服務(wù)的當(dāng)事人。1.1.4“服務(wù)”指受托方根據(jù)本合同約定,為委托方提供的消費者權(quán)益保護相關(guān)服務(wù)。1.1.5“保密信息”指受托方在履行本合同過程中知悉的委托方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他非公開信息。1.2術(shù)語解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語,其含義應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。2.雙方基本信息2.1委托方信息委托方名稱:____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_____________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________通訊地址:____________________2.2受托方信息受托方名稱:____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_____________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________通訊地址:____________________3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1消費者權(quán)益保護法律法規(guī)的宣傳、普及和咨詢服務(wù);3.1.2消費者投訴處理、調(diào)解和仲裁服務(wù);3.1.3消費者權(quán)益保護培訓(xùn)服務(wù);3.1.4其他消費者權(quán)益保護相關(guān)服務(wù)。3.2服務(wù)具體范圍3.2.1受托方應(yīng)協(xié)助委托方建立消費者權(quán)益保護制度;3.2.2受托方應(yīng)協(xié)助委托方處理消費者投訴,包括但不限于調(diào)查、調(diào)解、仲裁等;3.2.3受托方應(yīng)協(xié)助委托方進行消費者權(quán)益保護宣傳和培訓(xùn);3.2.4受托方應(yīng)協(xié)助委托方開展消費者滿意度調(diào)查和分析。4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)費用4.2.1首付款:人民幣____元,于合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付;4.2.2按年支付:每年支付人民幣____元,于每年的____月____日前支付。5.權(quán)利與義務(wù)5.1委托方權(quán)利5.1.1委托方有權(quán)要求受托方按照本合同約定提供消費者權(quán)益保護服務(wù);5.1.2委托方有權(quán)對受托方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查;5.1.3委托方有權(quán)要求受托方改正其服務(wù)中存在的不當(dāng)行為。5.2委托方義務(wù)5.2.1委托方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用;5.2.2委托方應(yīng)提供受托方履行服務(wù)所必需的信息和資料;5.2.3委托方應(yīng)協(xié)助受托方處理消費者投訴。5.3受托方權(quán)利5.3.1受托方有權(quán)要求委托方按照本合同約定支付服務(wù)費用;5.3.2受托方有權(quán)要求委托方提供履行服務(wù)所必需的信息和資料;5.3.3受托方有權(quán)拒絕委托方提出的超出本合同約定范圍的服務(wù)要求。5.4受托方義務(wù)5.4.1受托方應(yīng)按照本合同約定提供消費者權(quán)益保護服務(wù);5.4.2受托方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范;5.4.3受托方應(yīng)保守委托方的保密信息。6.保密條款6.1保密信息定義本合同項下的保密信息包括但不限于:6.1.1委托方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、財務(wù)數(shù)據(jù)等;6.1.2受托方在履行本合同過程中知悉的委托方的任何非公開信息。6.2保密義務(wù)6.2.1受托方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)委托方書面同意,不得向任何第三方泄露;6.2.2受托方應(yīng)采取一切必要措施,確保保密信息的保密性。6.3違約責(zé)任6.3.1受托方如違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;6.3.2受托方應(yīng)賠償委托方因保密信息泄露而遭受的損失。8.責(zé)任與賠償8.1責(zé)任界定8.1.1受托方在履行服務(wù)過程中,因故意或重大過失導(dǎo)致委托方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;8.1.2委托方在提供信息或指示時,因故意或重大過失導(dǎo)致受托方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;8.1.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行不符合約定的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.2賠償責(zé)任8.2.1受托方應(yīng)賠償因自身過錯給委托方造成的直接經(jīng)濟損失;8.2.2受托方應(yīng)賠償因自身過錯給委托方造成的間接經(jīng)濟損失;8.2.3賠償金額的確定應(yīng)依據(jù)實際損失和雙方協(xié)商的結(jié)果。9.解除與終止9.1解除條件9.1.1委托方有權(quán)在受托方嚴(yán)重違約的情況下,解除本合同;9.1.2受托方有權(quán)在委托方嚴(yán)重違約的情況下,解除本合同;9.1.3雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。9.2終止條件9.2.1本合同服務(wù)期限屆滿,合同自然終止;9.2.2因一方違約導(dǎo)致本合同解除,合同終止;9.2.3雙方協(xié)商一致,本合同可以終止。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議;10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)應(yīng)為合同簽訂地的人民法院。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出;12.1.2通知可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式進行。12.2送達地址12.2.1委托方送達地址:____________________12.2.2受托方送達地址:____________________13.合同變更與修訂13.1變更程序13.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出;13.1.2變更后的合同作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。13.2修訂程序13.2.1合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出;13.2.2修訂后的合同應(yīng)重新編號,并作為本合同的附件。14.其他條款14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等;14.1.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行不符合約定的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,并應(yīng)及時通知對方。14.2合同附件本合同附件如下:附件1:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2:保密信息清單附件3:其他相關(guān)文件14.3其他約定14.3.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決;14.3.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;14.3.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同事務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)的獨立第三方,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入條件15.2.1第三方的介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面
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