二零二四年門衛(wèi)服務品質提升合同

二零二四年門衛(wèi)服務品質提升合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3合同有效期限第二條服務內容與標準2.1乙方提供的服務內容2.2服務品質標準與要求2.3服務質量保證措施第三條服務時間與地點3.1服務時間3.2服務地點第四條服務費用與支付4.1服務費用金額4.2服務費用支付方式與時間第五條合同的變更與解除5.1合同變更條件5.2合同解除條件第六條違約責任與賠償6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3賠償金額與支付方式第七條爭議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調解7.3法律途徑第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3泄露保密信息的處理第九條甲方權利與義務9.1甲方權利9.2甲方義務第十條乙方權利與義務10.1乙方權利10.2乙方義務第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同終止條件第十三條附則13.1合同附件13.2合同修訂歷史第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表甲方全稱為“×××公司”，法定代表人為“×××”，代表甲方簽訂本合同。1.2乙方名稱與代表乙方全稱為“×××門衛(wèi)服務公司”，法定代表人為“×××”，代表乙方簽訂本合同。1.3合同有效期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。第二條服務內容與標準2.1乙方提供的服務內容乙方負責為甲方提供門衛(wèi)服務，包括但不限于：門衛(wèi)人員的招聘、培訓、管理；門衛(wèi)場所的安全守護；來訪人員的登記、核實及引導；貨物出入的檢查、核實等。2.2服務品質標準與要求乙方應按照甲方提供的《門衛(wèi)服務品質標準》提供服務，保證門衛(wèi)服務質量符合甲方要求。2.3服務質量保證措施乙方應建立健全服務質量保證體系，定期對門衛(wèi)服務人員進行培訓、考核，確保服務品質的穩(wěn)定。第三條服務時間與地點3.1服務時間乙方應按照甲方要求提供24小時不間斷的門衛(wèi)服務。3.2服務地點乙方門衛(wèi)服務人員應甲方要求在甲方公司所在地提供服務。第四條服務費用與支付4.1服務費用金額本合同的服務費用為人民幣【】。4.2服務費用支付方式與時間甲方應按照本合同約定的付款周期和付款金額向乙方支付服務費用。付款周期為【】，付款金額為【】。第五條合同的變更與解除5.1合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2合同解除條件合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第六條違約責任與賠償6.1甲方違約責任甲方未按照本合同約定支付服務費用的，應向乙方支付遲延付款違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額×【%】×遲延付款天數(shù)。6.2乙方違約責任乙方未按照本合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：服務費用總額×【%】×違約天數(shù)。6.3賠償金額與支付方式違約方應向守約方支付的違約金、損害賠償金等金額，計算方式按照本合同約定的方法計算，支付方式為銀行轉賬。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內容、甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據、客戶信息等。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露保密信息的處理如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應立即采取補救措施，并按泄露信息的價值賠償甲方損失。第九條甲方權利與義務9.1甲方權利甲方有權按照合同約定要求乙方提供服務，并監(jiān)督乙方服務質量。9.2甲方義務甲方應按照合同約定支付服務費用，提供乙方所需的工作條件，并協(xié)助乙方履行合同。第十條乙方權利與義務10.1乙方權利乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用，并有權要求甲方提供必要的工作條件。10.2乙方義務乙方應按照合同約定提供服務，并保證服務質量符合甲方的要求。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理如因不可抗力導致乙方無法履行合同，乙方應立即通知甲方，并采取措施減少損失。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同終止條件合同終止應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括《門衛(wèi)服務品質標準》、《門衛(wèi)服務人員名單》等。13.2合同修訂歷史本合同自【年月日】起草，歷經【次】修訂，最終版本日期為【年月日】。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表：【姓名】14.2乙方簽字蓋章乙方代表：【姓名】14.3簽字蓋章日期簽字蓋章日期：【年月日】第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方指非甲方、乙方之外的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方、審計方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件第三方介入需經甲方、乙方書面同意，并簽訂書面介入協(xié)議。2.2第三方介入的程序第三方介入程序包括：甲方、乙方協(xié)商確定介入第三方；第三方簽訂介入協(xié)議；甲方、乙方、第三方共同開展相關工作。第三條第三方的主要權利與義務3.1第三方的主要權利第三方有權根據介入協(xié)議約定開展相關的工作，并要求甲方、乙方提供必要的協(xié)助。3.2第三方的主要義務第三方應按照介入協(xié)議約定的內容和標準完成工作，并保證信息的真實、準確、完整。第四條第三方介入的期限第三方介入的期限自介入協(xié)議簽訂之日起計算，至相關工作的完成之日止。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的定義第三方責任限額指第三方因履行介入協(xié)議而應對甲方、乙方承擔的賠償責任上限。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據介入協(xié)議的約定確定，如無明確約定，則第三方責任限額為第三方從甲方、乙方獲得的報酬總額。第六條第三方與甲方、乙方的關系6.1第三方與甲方的關系第三方與甲方僅為合同關系，第三方不視為甲方的代理人、雇員或合作伙伴。6.2第三方與乙方的關系第三方與乙方僅為合同關系，第三方不視為乙方的代理人、雇員或合作伙伴。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入終止條件包括但不限于：介入協(xié)議約定的工作已完成；甲方、乙方書面同意終止；不可抗力導致無法繼續(xù)履行。7.2第三方介入的終止程序第八條第三方違約處理8.1第三方違約的處理如第三方未按照介入協(xié)議約定履行義務，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2第三方違約的賠償?shù)谌綉凑者`約情況向甲方、乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約行為所造成的損失×【%】×違約天數(shù)。第九條甲方、乙方的協(xié)助義務9.1甲方、乙方的協(xié)助義務甲方、乙方應按照介入協(xié)議約定，向第三方提供必要的工作條件，協(xié)助第三方履行合同。9.2甲方、乙方的責任劃分甲方、乙方對第三方的工作成果承擔連帶責任，但第三方對甲方、乙方不承擔任何責任。第十條甲方、乙方的監(jiān)督權10.1甲方、乙方的監(jiān)督權甲方、乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督，要求第三方按照約定標準完成工作。10.2甲方、乙方的調整權甲方、乙方如有合理理由，有權調整第三方的介入范圍和工作內容。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件合同變更應由甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除條件合同解除應由甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條爭議解決方式12.1雙方協(xié)商解決甲方、乙方、第三方應通過協(xié)商解決合同爭議。12.2第三方調解如協(xié)商不成，甲方、乙方、第三方可申請第三方調解機構進行調解。12.3法律途徑如調解不成，甲方、乙方、第三方可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括《第三方介入協(xié)議》、《第三方工作規(guī)范》等。13.2合同修訂歷史本合同自【年月日】起草，歷經【次】修訂，最終版本日期為【年月日】。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表：【姓名】14.2乙方簽字蓋章乙方代表：【姓名】14.3第三方簽字蓋章第三方代表：【姓名】14.4簽字蓋章日期簽字蓋章日期：【年月日】第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《門衛(wèi)服務品質標準》詳細描述門衛(wèi)服務應達到的各項品質標準，包括但不限于服務質量、服務態(tài)度、安全防范等。附件2：《門衛(wèi)服務人員名單》列出乙方提供服務的所有門衛(wèi)人員名單，包括姓名、職務、資質等信息。附件3：《第三方介入協(xié)議》明確第三方介入的條件、程序、權利、義務、期限等內容。附件4：《第三方工作規(guī)范》詳細描述第三方在介入過程中應遵守的工作規(guī)范和要求。附件5：《違約行為及責任認定標準》列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為，及相應的責任認定標準和處理流程。附件6：《爭議解決方式》詳細描述合同爭議解決的流程和方法，包括協(xié)商、調解、法律途徑等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.乙方未按照約定提供門衛(wèi)服務。2.乙方提供的門衛(wèi)服務未達到約定的品質標準。3.甲方未按照約定支付服務費用。4.甲方提供的工作條件不符合第三方工作需求。5.第三方未按照介入協(xié)議提供服務。6.第三方提供的服務未達到約定的品質標準。違約責任認定標準：1.乙方違約，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約行為所造成的損失×【%】×違約天數(shù)。2.甲方違約，應向乙方支付遲延付款違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額×【