工作匯報之值班工作情況匯報

值班工作情況匯報【篇一：2011年值班室情況匯報】情況匯報成武縣委辦公室值班室2011年12月21日一、加強隊伍建設(shè)，提高值班人員整體素質(zhì)。做好值班工作，關(guān)鍵是建設(shè)一支政治可靠、作風過硬、業(yè)務(wù)精通的值班工作隊伍。為此，我們始終把加強值班隊伍的自身建設(shè)作為提升值班工作整體水平的根本保證，采取有力措施，抓緊抓實。一是嚴把入口、配強人員。實行新進值班人員選拔、試用制度，通過層層選拔，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直部門挑選一批政治素質(zhì)好、知識水平高、業(yè)務(wù)能力強的優(yōu)秀年輕干部充實到值班隊伍中，保證了值班隊伍新老更替的有效銜接。二是強化學(xué)習、提高素質(zhì)。建立健全值班人員每周五學(xué)習制度，采取集中學(xué)習和自學(xué)相結(jié)合的方式，鼓勵值班人員工作不忙時多讀書、多看報，既學(xué)習政治理論知識和上級新的方針政策，不斷增強政策理論水平和政治敏銳性；又學(xué)習會務(wù)、接待、值班、處理突發(fā)事件等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，切實提高處理復(fù)雜問題、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，使他們在工作中時時做到胸懷大局、體現(xiàn)黨委和領(lǐng)導(dǎo)意圖。三是以老帶新、促進成長。值班室人員新老更替較快，特別是今年是縣鄉(xiāng)村換屆年，工作任務(wù)繁重，值班人員短缺，工作十分被動，面對這一情況，我們緊急從鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)2名新同志，采取以老帶新的方式，邊工作邊學(xué)習，同時制作了《縣委辦公室通訊員學(xué)習讀本》、《值班室材料匯編》等學(xué)習資料，使他們盡快適應(yīng)工作，確保了值班工作正常有序開展。二、健全工作制度，保證縣委工作高效運轉(zhuǎn)。保證黨委機關(guān)工作高效有序運轉(zhuǎn)是值班工作的重要職責之一。近年來，我們按照“職責明晰、管理規(guī)范、效率優(yōu)先、獎懲嚴明”的原則，建立健全了各項工作制度。一是建立會務(wù)工作制度。先后制定了《縣委辦公室主辦電視電話會議會務(wù)制度》、《縣委全委擴大會議、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部會議會務(wù)制度》等規(guī)章制度，進一步明確了大型會務(wù)籌備的工作要求和參考標準，保證了會務(wù)籌備的高質(zhì)量、高效率。針對繁雜會務(wù)工作，要求每位工作人員嚴謹認真、耐心細致地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好會務(wù)服務(wù)工作，對全縣每個會議室的地點、容納人數(shù)、設(shè)備配置情況都爛熟于心，了如指掌，以備領(lǐng)導(dǎo)隨時安排使用。今年以來，組織完成省委巡視會議、全委擴大會議、千人領(lǐng)導(dǎo)干部會議、電視電話會議等大小會務(wù)1000多場次，沒有出現(xiàn)一次延誤和遺漏，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。二是嚴格衛(wèi)生保潔制度。制定了《縣委辦公室值班室衛(wèi)生管理制度》，對衛(wèi)生管理范圍、衛(wèi)生管理標準、衛(wèi)生打掃標準、衛(wèi)生檢查都進行明確規(guī)定。對每位工作人員進行責任分工，明確專人負責，責任落實到人。每周日定為衛(wèi)生打掃日，全體人員參加進行衛(wèi)生大掃除，不留衛(wèi)生死角。值班室主任隨時查檢，發(fā)現(xiàn)不足和問題及時整改，直到衛(wèi)生達標；分管主任定期檢查衛(wèi)生打掃情況，每周檢查一次，查問題，提要求，努力為領(lǐng)導(dǎo)營造清潔、舒心的工作生活環(huán)境。三是實行晝夜值班制度。正常工作日，堅持白天4名工作人員全部到崗，集中處理好值班室各項工作。中午、夜班由經(jīng)驗豐富的同志值班上崗，要求工作人員認真填寫《值班工作日志》，嚴格執(zhí)行交接班手續(xù)，做到無縫隙交接，認真接聽每一個電話，確保值班人員不斷檔，工作不遺漏。四是督導(dǎo)檢查制度。為使全縣黨委系統(tǒng)值班工作協(xié)調(diào)聯(lián)動、上下暢通，今年組織了２次全縣值班工作檢查調(diào)度，重點檢查各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）的專職值班人員配備情況（值班人員固定、辦公場所固定、電話號碼固定）、電話是否暢通、電話是否呼叫轉(zhuǎn)移、會議傳輸系統(tǒng)的通知接收是否迅速及時、值班場所臟亂差等，對不符合要求的，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委提出指導(dǎo)性意見，限期整改；對2011年度黨委值班系統(tǒng)涌現(xiàn)出的先進單位和個人進行表彰。通過檢查提升了黨委的形象，調(diào)動了工作積極性，確保“工作樹形象、樞紐更暢通、服務(wù)更周到、責任更明確”。同時，我們還結(jié)合工作實際，制定了《縣委辦公室通訊員崗位職責及管理制度》、《值班人員交接班制度》、《值班人員信訪處理制度》，對上訪人員接待、重大事件處理、突發(fā)事件處理等工作作出了明確要求和規(guī)定，使值班工作做到遇事不亂、有章可循。三、注重基礎(chǔ)建設(shè)，著力提升整體工作水平。為保證值班工作的有效開展，優(yōu)化值班工作環(huán)境，我們不斷加大值班工作的基礎(chǔ)建設(shè)投入，努力為值班工作高質(zhì)、高速、高效提供可靠的物質(zhì)保障。一是提高待遇。嚴格落實值班人員補貼制度，同時設(shè)立專項補助，年終根據(jù)值班人員的具體工作表現(xiàn)進行總體考評，對優(yōu)秀人員給予一定的精神和物質(zhì)獎勵，充分調(diào)動了值班人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是改善硬件。縣委辦值班室，按要求配齊了值班電話、打印機、碎紙機、專用微機、電視機等值班設(shè)備。三是健全網(wǎng)絡(luò)。緊急情況、重大突發(fā)事件，由值班人員按照《緊急情況重大事件報告處理規(guī)范》及時向帶班副主任請示匯報，緊急情況可直接向主管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，保各類事件處理及時、有效。第二、推行首辦責任制。值班人員接到領(lǐng)導(dǎo)工作指令或接報緊急突發(fā)事件后即為第一責任人，從接報登記、情況核實、跟蹤查詢、情況反饋幾個環(huán)節(jié)全程落實，一包到底，做到事事有回音、件件有著落。第三、落實責任追究制。按照“誰值班、誰在崗、誰出事、誰負責”的原則，對值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問題，嚴格分清責任，落實責任追究。對于因工作疏忽致使事件處理不及時、工作出現(xiàn)被動局面，造成影響情節(jié)輕微的，對值班人員予以嚴肅批評教育，并停職反省；情節(jié)嚴重造成惡劣影響的，堅決給予組織或紀律處分，并調(diào)離工作崗位。第四、實行督導(dǎo)檢查制度。為使值班工作協(xié)調(diào)聯(lián)動、上下暢通，采取實地檢查與電話抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式，不定期對值班情況進行檢查。特別在春節(jié)、“兩會”、“五一”、“十一”期間，加大督促檢查力度，隨時通報檢查結(jié)果。這些行