WMS倉庫管理系統(tǒng)實施委托代理協(xié)議

WMS倉庫管理系統(tǒng)實施委托代理協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在WMS倉庫管理系統(tǒng)實施過程中的權(quán)利義務(wù)，保證項目順利推進(jìn)，實現(xiàn)甲方倉庫管理的信息化、智能化。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實際情況，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3合同定義本協(xié)議所稱“WMS倉庫管理系統(tǒng)”是指乙方為甲方提供的用于倉庫管理的信息化軟件系統(tǒng)，包括但不限于軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及后續(xù)維護(hù)等服務(wù)。第二章項目范圍2.1項目內(nèi)容乙方將為甲方提供以下服務(wù)：2.1.1WMS系統(tǒng)的安裝與部署；2.1.2系統(tǒng)的定制化開發(fā)；2.1.3系統(tǒng)的調(diào)試與測試；2.1.4用戶的培訓(xùn)與指導(dǎo)；2.1.5系統(tǒng)的后續(xù)維護(hù)與技術(shù)支持。2.2項目范圍界定本協(xié)議約定的項目范圍僅限于上述2.1條所列內(nèi)容，任何超出該范圍的服務(wù)需另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；3.1.2甲方應(yīng)按時支付合同約定的費用；3.1.3甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)備及其他資源，配合乙方完成系統(tǒng)實施；3.1.4甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密保密。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取相關(guān)費用；3.2.2乙方應(yīng)按約定時間和標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)實施工作；3.2.3乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，保證甲方能夠正常使用系統(tǒng)；3.2.4乙方應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)資料和商業(yè)秘密保密。第四章項目實施計劃4.1項目啟動本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)共同召開項目啟動會議，明確項目實施的具體計劃和時間節(jié)點。4.2項目進(jìn)度4.2.1系統(tǒng)安裝與部署：自項目啟動之日起____天內(nèi)完成；4.2.2系統(tǒng)定制化開發(fā)：自系統(tǒng)安裝完成之日起____天內(nèi)完成；4.2.3系統(tǒng)調(diào)試與測試：自定制化開發(fā)完成之日起____天內(nèi)完成；4.2.4用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)：系統(tǒng)調(diào)試完成后____天內(nèi)完成。4.3項目驗收4.3.1項目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項目驗收申請；4.3.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后____天內(nèi)完成驗收，并出具驗收報告；4.3.3驗收合格后，雙方簽署驗收合格證書。第五章費用及支付方式5.1項目費用本項目總費用為人民幣____元（大寫：____元整），具體費用構(gòu)成如下：5.1.1系統(tǒng)安裝與部署費用：____元；5.1.2系統(tǒng)定制化開發(fā)費用：____元；5.1.3系統(tǒng)調(diào)試與測試費用：____元；5.1.4用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)費用：____元；5.1.5系統(tǒng)后續(xù)維護(hù)與技術(shù)支持費用：____元。5.2支付方式5.2.1合同簽訂后____天內(nèi)，甲方支付總費用的____%作為預(yù)付款；5.2.2系統(tǒng)安裝與部署完成后，甲方支付總費用的____%；5.2.3系統(tǒng)定制化開發(fā)完成后，甲方支付總費用的____%；5.2.4系統(tǒng)調(diào)試與測試完成后，甲方支付總費用的____%；5.2.5項目驗收合格后，甲方支付剩余的____%。5.3發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到每筆款項后____天內(nèi)向甲方開具相應(yīng)的合法有效發(fā)票。5.4違約責(zé)任5.4.1甲方未按約定支付款項的，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金；5.4.2乙方未按約定完成項目實施的，每逾期一天，應(yīng)按項目總費用的____%向甲方支付違約金。第六章項目變更與調(diào)整6.1變更申請6.1.1任何一方提出項目變更請求時，應(yīng)以書面形式提交對方，詳細(xì)說明變更內(nèi)容、原因及預(yù)期影響；6.1.2變更請求應(yīng)在項目實施過程中盡早提出，以便雙方及時協(xié)商處理。6.2變更審批6.2.1收到變更請求后，雙方應(yīng)在____天內(nèi)進(jìn)行評估，確定變更的可行性和必要性；6.2.2變更請求經(jīng)雙方協(xié)商一致同意后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議的補(bǔ)充文件。6.3變更影響6.3.1項目變更可能導(dǎo)致的費用增加、工期延長等影響，應(yīng)由雙方在變更協(xié)議中明確約定；6.3.2因變更導(dǎo)致的額外費用，由提出變更的一方承擔(dān)，除非雙方另有約定。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方提供的WMS系統(tǒng)軟件及其相關(guān)技術(shù)資料，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；7.1.2甲方在使用WMS系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對在項目實施過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露；7.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至項目驗收合格后____年。7.3保密例外7.3.1法律法規(guī)要求披露的信息；7.3.2已為公眾所知的信息；7.3.3雙方書面同意披露的信息。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1乙方應(yīng)保證提供的WMS系統(tǒng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求；8.1.2乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔和使用手冊，保證甲方能夠正常使用系統(tǒng)。8.2售后服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)提供為期____年的免費維護(hù)服務(wù)，自項目驗收合格之日起計算；8.2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件升級、技術(shù)咨詢等；8.2.3甲方在使用過程中遇到問題，可隨時向乙方提出，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____天內(nèi)解決。8.3延伸服務(wù)8.3.1超過免費維護(hù)期限后，甲方如需繼續(xù)享受乙方提供的維護(hù)服務(wù)，雙方可另行簽訂維護(hù)服務(wù)協(xié)議；8.3.2延伸服務(wù)的費用及內(nèi)容，由雙方在維護(hù)服務(wù)協(xié)議中具體約定。第九章違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付款項的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止項目實施，并要求甲方支付違約金；9.1.2乙方未按約定完成項目實施的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議；9.1.3任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.2爭議解決9.2.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟；9.2.3爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未涉爭議的部分。第十章合同的生效、變更與終止10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至項目驗收合格后____年。10.2合同變更10.2.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；10.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3合同終止10.3.1項目驗收合格后，本協(xié)議自然終止；10.3.2因不可抗力導(dǎo)致項目無法繼續(xù)實施的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議；10.3.3任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.4合同解除后的處理10.4.1合同解除后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和遷移工作；10.4.2雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費用，并根據(jù)協(xié)議約定處理未完成的部分；10.4.3解除協(xié)議不影響雙方在協(xié)議解除前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。11.2不可抗力影響11.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；11.2.2遇到不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在____天內(nèi)提供相關(guān)證明。11.3不可抗力處理11.3.1雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力影響的部分是否延期履行或解除協(xié)議；11.3.2若不可抗力持續(xù)影響超過____天，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。第十二章數(shù)據(jù)安全與備份12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證甲方在使用WMS系統(tǒng)過程中數(shù)據(jù)的安全性；12.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份頻率不少于每周一次；12.2.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的環(huán)境中，保證在數(shù)據(jù)丟失時能夠及時恢復(fù)。12.3數(shù)據(jù)遷移12.3.1項目終止或解除后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移工作，保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性；12.3.2數(shù)據(jù)遷移過程中，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)。第十三章培訓(xùn)與支持13.1用戶培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)；13.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、功能使用、常見問題處理等；13.1.3培訓(xùn)方式可采取現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種形式。13.2技術(shù)支持13.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊，負(fù)責(zé)解答甲方在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題；13.2.2技術(shù)支持團(tuán)隊?wèi)?yīng)在工作時間內(nèi)提供實時響應(yīng)，保證甲方能夠及時獲得幫助；13.2.3乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行回訪，了解系統(tǒng)使用情況，并提供必要的優(yōu)化建議。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；14.1.2經(jīng)雙方同意的轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)。14.2合同分包14.2.1乙方在征得甲方書面同意后，可將部分非核心工作分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方；14.2.2乙方應(yīng)保證分包方的工作質(zhì)量和進(jìn)度，并對分包方的工作結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。第十五章其他約定15.1通知方式15.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于郵件、快遞、傳真等；15.1.2通知自送達(dá)對方指定聯(lián)系地址之日起視為已送達(dá)。15.2合同完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于WMS倉庫管理系統(tǒng)實施委托