2018版加油操作初級(jí)工復(fù)習(xí)試題附答案

2018版加油操作初級(jí)工復(fù)習(xí)試題附答案單選題（總共50題）1.自助加油培育期的顧客應(yīng)由加油站()指導(dǎo)加油。(1分)A、營業(yè)員B、值班長C、站經(jīng)理D、前庭主管答案：A解析：

暫無解析2.所謂()是指企業(yè)用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨(dú)特性的宣傳來創(chuàng)造在用戶心中的價(jià)值認(rèn)可，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。(1分)A、促銷B、直銷C、代銷D、品牌營銷答案：D解析：

暫無解析3.通過實(shí)驗(yàn)獲得并可合理賦予某量一個(gè)或多個(gè)量值的過程是()。(1分)A、基本量B、變量C、計(jì)量D、測(cè)量答案：D解析：

暫無解析4.在營業(yè)日結(jié)束時(shí)，必須進(jìn)行營業(yè)資金盤點(diǎn)，()應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)全過程進(jìn)行監(jiān)督。(1分)A、前庭主管B、站經(jīng)理C、便利店主管D、營業(yè)員答案：B解析：

暫無解析5.加油站所售商品必須符合()或有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(1分)A、國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B、商戶要求或推薦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C、國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D、推薦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：

暫無解析6.加油站便利店劃分考慮的主要要素有地理位置、油品銷量、非油業(yè)務(wù)收入、()等。(1分)A、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)B、投資規(guī)模C、投入資金D、顧客分類答案：B解析：

暫無解析7.以下不屬于加油站現(xiàn)場(chǎng)清潔要求的是()。(1分)A、制訂清潔保養(yǎng)計(jì)劃B、員工必須履行清潔保養(yǎng)職責(zé)C、定時(shí)檢查洗手間D、員工應(yīng)在交班后及時(shí)清潔現(xiàn)場(chǎng)答案：D解析：

暫無解析8.加油站前庭設(shè)備設(shè)施主要包括()。(1分)A、加油機(jī)B、油罐C、發(fā)電機(jī)D、油氣回收裝置答案：A解析：

暫無解析9.加油站發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如火勢(shì)蔓延，在采取有效防范措施的同時(shí)，應(yīng)盡快向()報(bào)警。(1分)A、上級(jí)部門B、消防部門C、地市公司D、站經(jīng)理答案：B解析：

暫無解析10.火災(zāi)共分為()。(1分)A、3類B、4類C、2類D、5類答案：B解析：

暫無解析11.半自助站分為()模式。(1分)A、2種B、3種C、4種D、1種答案：A解析：

暫無解析12.高溫季節(jié)，上級(jí)公司可根據(jù)實(shí)際情況，明確員工是否佩戴工作帽，()內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(1分)A、同一支部B、同一公司C、同一加油站D、同一區(qū)域答案：C解析：

暫無解析13.下面不屬于油站緊急情況的是()。(1分)A、火災(zāi)B、燃油外溢C、人員受傷D、加錯(cuò)油品答案：D解析：

暫無解析14.加油站按()分為萬噸級(jí)、5000噸級(jí)、3000噸級(jí)及3000噸以下級(jí)加油站。(1分)A、銷量B、價(jià)格C、環(huán)境D、品牌答案：A解析：

暫無解析15.下面屬于滅火器筒體維修和保養(yǎng)整體要求的是()。(1分)A、壓力表不得有變形、損傷等缺陷B、噴嘴有變形、開裂、損傷等缺陷的，必須更換C、滅火器的壓把、閥體等金屬不得有嚴(yán)重?fù)p傷、變形D、選項(xiàng)A，B和C答案：D解析：

暫無解析16.EFT操作要求受理銀行卡業(yè)務(wù)必須設(shè)立()，用于記錄刷卡出現(xiàn)異常（如交易不成功、操作重復(fù)等）時(shí)的各項(xiàng)信息，以備核查。(1分)A、加油站日志B、客戶檔案C、加油記錄D、備查簿答案：D解析：

暫無解析17.促銷品由()公司集中采購、統(tǒng)一配送，加油站不得私自采購。(1分)A、下級(jí)B、平級(jí)C、上級(jí)D、銷售答案：C解析：

暫無解析18.便利店自檢時(shí)，要從()檢查貨架上的商品，將所有需補(bǔ)充的商品列成清單。(1分)A、側(cè)面B、后面C、正面D、左面答案：C解析：

暫無解析19.經(jīng)營設(shè)備包括油品經(jīng)營設(shè)備和()。(1分)A、安防設(shè)備B、電氣設(shè)備C、非油品經(jīng)營設(shè)備D、信息系統(tǒng)設(shè)備答案：C解析：

暫無解析20.加油站員工應(yīng)()工裝。(1分)A、按季節(jié)穿著B、按年齡穿著C、按習(xí)慣穿著D、按工作時(shí)間穿著答案：A解析：

暫無解析21.對(duì)加油機(jī)的檢查分為日查、周查和()。(1分)A、不定期檢查B、月查C、自查D、季度查答案：B解析：

暫無解析22.便利店送貨數(shù)量大于訂單數(shù)量時(shí)，按()收貨。(1分)A、訂單數(shù)量B、配送單數(shù)量C、送貨實(shí)際數(shù)量D、差異數(shù)量答案：A解析：

暫無解析23.商品收貨的操作流程不包括()。(1分)A、驗(yàn)單B、驗(yàn)貨C、清點(diǎn)D、上貨答案：D解析：

暫無解析24.加油站員工向顧客致歡迎詞時(shí)()使用普通話。(1分)A、不必B、必須C、可以D、酌情答案：B解析：

暫無解析25.計(jì)算機(jī)工作期間不要在其旁邊吸煙，拒絕明火、()、磁性物品。(1分)A、固態(tài)物B、易燃物C、計(jì)算器D、書本答案：B解析：

暫無解析26.下列不符合加油站收款要求的是()。(1分)A、唱收唱付B、拒收假幣（假油票）C、提示開具發(fā)票D、拒收零鈔答案：D解析：

暫無解析27.干粉滅火器打不開的原因有()。(1分)A、儲(chǔ)氣鋼瓶瓶頭閥操作機(jī)構(gòu)銹蝕或卡阻B、壓桿或刀桿裝置位置不正C、壓把變形D、選項(xiàng)A，B和C答案：D解析：

暫無解析28.車輛更換機(jī)油時(shí)，添加過多會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)各部位摩擦阻力增大，發(fā)動(dòng)機(jī)()。(1分)A、功率損耗B、功率增加C、機(jī)油損耗D、燃油損耗答案：A解析：

暫無解析29.加油站周檢查一般針對(duì)經(jīng)營設(shè)備、安防設(shè)備、電氣設(shè)備、信息系統(tǒng)設(shè)備、附屬設(shè)備等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查，檢查設(shè)備設(shè)施是否存在()。(1分)A、各種故障B、安全問題C、違規(guī)操作D、選項(xiàng)A，B和C答案：B解析：

暫無解析30.用于成品油市場(chǎng)銷售的車用油品不包含()。(1分)A、汽油B、航空煤油C、柴油D、潤滑油答案：B解析：

暫無解析31.推車式干粉滅火器應(yīng)兩人操作，站在上風(fēng)口，與燃燒物保持()左右間距。(1分)A、1mB、5mC、10mD、15m答案：C解析：

暫無解析32.創(chuàng)建()的目的是使某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。(1分)A、環(huán)境B、品牌C、服務(wù)D、價(jià)格答案：B解析：

暫無解析33.加油站應(yīng)將遺失物品統(tǒng)一放于()，并做好定置，便于查找，同時(shí)避免出現(xiàn)違規(guī)管理情況。(1分)A、同一區(qū)域B、辦公室C、營業(yè)室D、財(cái)務(wù)室答案：A解析：

暫無解析34.不屬于加油站前庭安全檢查內(nèi)容的是()。(1分)A、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌B、設(shè)備設(shè)施C、加油機(jī)D、配電柜答案：D解析：

暫無解析35.收銀機(jī)（包）內(nèi)可存放的現(xiàn)金最高上限為()。(1分)A、1000B、800C、3000D、2000答案：D解析：

暫無解析36.油罐著火，若燃燒的開口小，宜采用()滅火。(1分)A、窒息法B、隔離法C、抑制法D、冷卻法答案：A解析：

暫無解析37.加油機(jī)殼體內(nèi)部空間劃為()區(qū)。(1分)A、3B、2C、0D、1答案：D解析：

暫無解析38.假幣識(shí)別方法中的“摸”不是指()。(1分)A、摸盲文標(biāo)志B、摸中國人民銀行行名C、摸凹印部位的線條D、摸水印答案：D解析：

暫無解析39.在我國，加油站便利店仍處在成長期，隨著汽車保有量逐年增長，人們對(duì)加油站便利店的需求越來越迫切，而()的走低加速了加油站便利店的成長。(1分)A、油品業(yè)務(wù)利潤B、油品業(yè)務(wù)收入C、加油站投資成本D、人工成本答案：A解析：

暫無解析40.下列發(fā)票中可抵扣增值稅進(jìn)項(xiàng)稅的是()。(1分)A、增值稅專用發(fā)票B、增值稅普通發(fā)票C、增值稅電子普通發(fā)票D、客運(yùn)發(fā)票答案：A解析：

暫無解析41.下列行為中屬于加油違規(guī)操作的是()。(1分)A、將加油槍口對(duì)準(zhǔn)顧客B、為存在明顯事故隱患的車輛加油C、灑、冒油品未擦拭干凈，繼續(xù)加油D、選項(xiàng)A，B和C答案：D解析：

暫無解析42.顧客直接到收銀臺(tái)交款，營業(yè)員在確認(rèn)顧客使用現(xiàn)金支付后，在POS機(jī)上選擇對(duì)應(yīng)加油槍和加油金額的“()”，并將POS機(jī)小票交予顧客，顧客將小票返給現(xiàn)場(chǎng)加油員。(1分)A、加油卡支付B、其他支付C、現(xiàn)金支付D、銀行卡支付答案：C解析：

暫無解析43.如顧客有未熄火加油、打手機(jī)或吸煙等影響安全的行為，加油站員工應(yīng)及時(shí)()。(1分)A、上報(bào)站經(jīng)理B、強(qiáng)行制止C、禮貌制止D、報(bào)警處理答案：C解析：

暫無解析44.加油時(shí)發(fā)生冒油，用()對(duì)現(xiàn)場(chǎng)冒出的油品進(jìn)行回收，回收后的油品按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。(1分)A、毛巾、拖把B、不會(huì)產(chǎn)生靜電的棉紗、毛巾或拖把C、掃把、簸箕D、沙土答案：B解析：

暫無解析45.加油卡充值時(shí)，單張個(gè)人記名卡限額不得超過5000元，充值后資金余額不得超過()元。(1分)A、10000B、5000C、100000D、8000答案：B解析：

暫無解析46.加油站淋浴間插座應(yīng)安裝()。(1分)A、防水罩B、防塵罩C、防火罩D、防撞罩答案：A解析：

暫無解析47.灌裝油桶（罐）時(shí)使用的導(dǎo)流管應(yīng)采用鋁制或()的軟管。(1分)A、鐵制B、帶靜電跨接線C、銅制D、鋼制答案：B解析：

暫無解析48.下面不屬于二氧化碳滅火器操作閥門打不開原因的是()。(1分)A、壓把連接鉚釘脫落B、壓桿過短或變形C、壓把或閥門芯變形D、鉛封損壞答案：D解析：

暫無解析49.維修加油機(jī)，下面說法中錯(cuò)誤的是()。(1分)A、維修前須切斷電源，打開加油機(jī)兩面門板，使加油機(jī)充分通風(fēng)B、維修根據(jù)情況使用工具C、維修時(shí)不得劃傷各金屬件、密封件及密封結(jié)合面，以免造成泄漏。組裝前，須將各零部件清洗干凈，以免異物進(jìn)入D、維修前須做好現(xiàn)場(chǎng)安全警示及防護(hù)工作，包括布置警示墩、隔離帶、消防器材答案：A解析：

暫無解析50.加油站員工上班時(shí)不可()。(1分)A、聚集聊天B、打掃衛(wèi)生C、收銀D、卸油答案：A解析：

暫無解析判斷題（總共50題）1.()加汽油時(shí),液滴可能會(huì)被油氣回收裝置吸入,積存于膠管彎折處。每隔2~3天將膠管拉直后加油,利用油槍自然吸力將汽油集液滴吸走。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析2.()常用驗(yàn)鈔機(jī)需要進(jìn)行單紫外線防偽檢測(cè)時(shí),應(yīng)將紫光檢偽與磁檢偽開關(guān)同時(shí)打開。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析3.()充值卡用于昆侖加油卡充值,可以直接加油消費(fèi),可為所有加油卡充值。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析4.()所有發(fā)票必須按照真實(shí)交易原則,以實(shí)際交易品名、數(shù)量、金額為限據(jù)實(shí)開具,嚴(yán)禁虛開、串開購貨項(xiàng)目。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析5.()石油瀝青用于道路、建筑及防水等,其產(chǎn)量約占石油產(chǎn)品總量的8%。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析6.()顧客辦理加油卡充值業(yè)務(wù),需填寫申請(qǐng)及出示相關(guān)證件。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析7.()挖補(bǔ)變?cè)鞄攀侵覆环ǚ肿油ㄟ^將真幣上的變色熒光數(shù)字挖剪,再粘補(bǔ)在假幣同一位置上。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析8.()在營業(yè)日結(jié)束時(shí),必須進(jìn)行營業(yè)資金盤點(diǎn),站經(jīng)理應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)全過程進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行簽認(rèn)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析9.()食品經(jīng)營要符合《中華人民共和國食品安全法》,并取得相關(guān)資質(zhì)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析10.()昆侖之星玻璃清洗液有助于快速清潔粉塵、灰塵和污漬,有效去除蟲膠,具有優(yōu)異的環(huán)保性,防止玻璃吸附灰塵。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析11.()可以抵扣增值稅進(jìn)項(xiàng)稅的發(fā)票為增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析12.()加油站員工上崗時(shí)可以做與工作無關(guān)的事情。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析13.()加油站專項(xiàng)檢查不屬于定期安全檢查。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析14.()隔離法就是通過滅火劑參與燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)過程,使燃燒過程中產(chǎn)生的活潑游離基消失,形成穩(wěn)定分子或低活性的游離基,從而使燃燒鏈?zhǔn)椒磻?yīng)中斷,燃燒停止。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析15.()汽油車輛按照級(jí)別可劃分為微型轎車(排量為1L以下)、普通級(jí)轎車(排量為1.0~2.0L)、中級(jí)轎車(排量為2.0~3.0L)、中高級(jí)轎車(排量為3.0~4.0L)、高級(jí)轎車(排量為4L以上)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析16.()加油站上空電閃雷鳴時(shí)不得加油。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析17.()潛油泵加油機(jī)主要由流量計(jì)、電源裝置、潛油泵控制箱、切斷閥、電磁閥、油槍、提槍開關(guān)、編碼器、傳感器、計(jì)算機(jī)裝置、顯示屏、鍵盤、防作弊裝置等組成。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析18.()積分有效期3年,積分到期后,于每年6月30日和12月31日各統(tǒng)一清零一次。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析19.()加油站出售的汽油按其組成特性分為車用汽油、車用乙醇汽油和車用甲醇汽油等類型。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析20.()營業(yè)員在確認(rèn)顧客使用銀行卡支付后,在POS機(jī)上選擇“銀行卡支付”,顧客到收銀臺(tái)的EFT上刷銀行卡交款后,營業(yè)員將回單聯(lián)及POS機(jī)小票交與顧客,顧客將回單聯(lián)返給現(xiàn)場(chǎng)營業(yè)員。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析21.()加油站的水封井上應(yīng)設(shè)通風(fēng)設(shè)施,井底應(yīng)設(shè)沉泥段,沉泥段高度應(yīng)不小于0.25m。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析22.()第五套人民幣100元券和50元券正面左下方的面額數(shù)字采用光變油墨印刷。將垂直觀察的票面傾斜到一定角度時(shí),50元券的面額數(shù)字會(huì)由黃色變?yōu)樗{(lán)色。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析23.()昆侖天蝎是針對(duì)摩托車推出的系列產(chǎn)品,按性能從高到低包括SJ,SG,SF。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析24.()當(dāng)前加油站支付方式有現(xiàn)金支付、銀行卡支付、支票支付、昆侖加油卡支付、微信支付、支付寶支付等。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析25.()服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在其服務(wù)過程中必須遵循的、用以向服務(wù)對(duì)象表達(dá)愿望同時(shí)保持自尊的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析26.()常用驗(yàn)鈔機(jī)累加點(diǎn)鈔功能是指驗(yàn)鈔機(jī)能顯示出各次點(diǎn)鈔的累計(jì)數(shù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析27.()便利店自檢時(shí),加油員要巡視整個(gè)便利店。從正面檢查貨架上的商品,將所有需補(bǔ)充的商品列成清單。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析28.()促銷活動(dòng)結(jié)束后,加油站可自行處置剩余促銷品。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析29.()火災(zāi)處于初期階段,是撲救的最好時(shí)機(jī),只要發(fā)現(xiàn)和報(bào)警及時(shí),用很少的人力、消防器材和工具就能把火撲滅。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析30.()昆侖加油卡積分全國通用,可在昆侖好客便利店兌換指定商品,在積分商城兌換商品。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析31.()便利店自檢時(shí),站經(jīng)理/便利店主管要從貨架商品、收銀臺(tái)、地面、冷藏柜等設(shè)備設(shè)施等各個(gè)方面對(duì)整個(gè)便利店進(jìn)行巡視檢查。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析32.()對(duì)于因退貨或操作人員操作失誤導(dǎo)致銀行卡交易金額錯(cuò)誤,應(yīng)立即退還客戶現(xiàn)金。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析33.()常用驗(yàn)鈔機(jī)的一般構(gòu)件包括接鈔輪、紫光靈敏度選擇擋位、清零開關(guān)、復(fù)位開關(guān)、吸塵器、磁性紫光指示燈、計(jì)數(shù)顯示器、自動(dòng)點(diǎn)鈔光控、電源開關(guān)、上下調(diào)節(jié)螺絲、磁檢偽開關(guān)、紫光檢偽開關(guān)、紅外第五版、電源插座、保險(xiǎn)絲、外接顯示插座等。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析34.()經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)遵循自愿的原則。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析35.()干粉滅火器噴射強(qiáng)度不夠時(shí)應(yīng)重新充裝壓力氣體或更換氣壓表。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析36.()配電室、發(fā)電機(jī)室、辦公室應(yīng)配備4kg干粉滅火器2具。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析37.()自助加油時(shí)將卡的芯片朝上,按箭頭方向插入卡槽內(nèi)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析38.()加油站員工不準(zhǔn)遲到早退。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析39.()員工是展示企業(yè)形象的窗口,其一言一行都代表著企業(yè)的形象。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A