【MOOC】旅游市場營銷-四川旅游學(xué)院 中國大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】旅游市場營銷-四川旅游學(xué)院中國大學(xué)慕課MOOC答案第一章單元測驗1、【單選題】市場營銷的英文單詞是本題答案：【marketing】2、【單選題】在注重識別消費者市場的需要、使自己能夠比競爭者更為有效地滿足市場需求的同時，還注意維護和推進自己所在地社會的整體利益，屬于哪一種經(jīng)營思想/管理導(dǎo)向？本題答案：【社會營銷導(dǎo)向】3、【多選題】以下工作屬于市場營銷的有哪些本題答案：【酒店定價#酒店目標市場確定#住宿業(yè)競爭狀況分析#酒店產(chǎn)品和服務(wù)項目確定】4、【判斷題】營銷與推銷的不同之處在于，推銷工作的著眼點是賣方的需要，營銷工作的主要點是買方的需要。推銷工作關(guān)注的是賣方需將產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金；營銷工作考慮的則是通過該產(chǎn)品，連同該產(chǎn)品的創(chuàng)制、交付以及最終消費相關(guān)聯(lián)的一整套活動的開展，去滿足消費者的需要。本題答案：【正確】5、【判斷題】營銷管理者必須關(guān)心如何以盡可能小的代價，或者說以組織所能接受的代價，去實現(xiàn)對目標消費者的最大滿足和組織的短期利益。本題答案：【錯誤】第二章單元測驗1、【單選題】費者購買旅游產(chǎn)品時，在作出購買決策之前，無法通過自己的感官對該產(chǎn)品的品質(zhì)或性能進行查驗，指的是旅游產(chǎn)品的本題答案：【無形性】2、【單選題】客運座位一旦出現(xiàn)空置，當日的價值將永遠喪失，指的是旅游產(chǎn)品的本題答案：【不可儲存性】3、【單選題】一些民宿在周末時客房爆滿，在周日出現(xiàn)大量空置現(xiàn)象，指的是旅游產(chǎn)品的本題答案：【季節(jié)性】4、【判斷題】對于大多數(shù)服務(wù)產(chǎn)品，產(chǎn)品售出之后，所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。本題答案：【錯誤】5、【判斷題】旅游產(chǎn)品不僅無法儲存，而且不能依賴市場需求的波動隨時調(diào)整供應(yīng)量。本題答案：【正確】第三章單元測驗1、【單選題】幫助公司向最后的買者推廣、銷售和分銷產(chǎn)品的企業(yè)是本題答案：【營銷中介】2、【單選題】以色列的飯店必須配備兩個廚房，一個烹制肉食，一個制作奶品。由于能為猶太教所接受的肉類價格比較昂貴，所以飯店里的食品成本都很高，描述的是以色列餐飲行業(yè)面臨的哪一類環(huán)境?本題答案：【文化環(huán)境】3、【單選題】（）指的是由一些影響消費者購買力和支出模式的因素所構(gòu)成的社會環(huán)境，市場既要有一定的人口，也要有一定的購買力。本題答案：【經(jīng)濟環(huán)境】4、【判斷題】競爭者既屬于微觀環(huán)境，也屬于宏觀環(huán)境。本題答案：【正確】5、【判斷題】公司可以對人口的地理遷移、經(jīng)濟環(huán)境或基本的價值觀產(chǎn)生影響。本題答案：【錯誤】第四章單元作業(yè)第四章單元測驗1、【單選題】建筑工人經(jīng)常從工地外的供餐卡車上購買午餐，企業(yè)管理人員會從一種全服務(wù)餐館訂餐，而普通職員可能自帶午餐或從附近快餐店訂餐。體現(xiàn)了一個人的（）會影響他買什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)本題答案：【職業(yè)】2、【單選題】一家啤酒公司發(fā)現(xiàn)，嗜飲啤酒的人往往把善于交際和敢作敢為看得很重，這說明在分析消費者對某些產(chǎn)品或品牌的偏好時，（）這個變量是很有用的。本題答案：【個性】3、【單選題】（）是指培育觀念領(lǐng)導(dǎo)者（“意見領(lǐng)袖”或領(lǐng)頭羊），并由他們將關(guān)于某一產(chǎn)品的信息傳播開來。本題答案：【蜂鳴營銷】4、【多選題】一個人可能感覺說話語速快的售貨員具有攻擊性且不真誠，也可能感覺他聰明且能夠提供幫助。人們對同一事物有著不同的知覺是因為存在著三個知覺過程本題答案：【選擇性注意#選擇性曲解#選擇性保持】5、【判斷題】一個人在任何時候都會有很多需要。有些是屬于生理性的，另一些是心理上的。這些需要的大部分在某個時點上都很弱，不足以激發(fā)一個人的行為。當一種需要在強度上達到足夠的水平時，這種需要就轉(zhuǎn)化為動機。本題答案：【正確】6、【判斷題】態(tài)度是指一個人對某種客觀事物或掛念比較一貫的評價、感覺和傾向，態(tài)度比較容易改變。本題答案：【錯誤】第五章單元測試1、【多選題】影響組織機構(gòu)購買者的各種因素包括本題答案：【環(huán)境因素#組織因素#個人因素#人際因素】2、【判斷題】機構(gòu)需求是一種引致性需求，它最終還是來自對消費產(chǎn)品和服務(wù)的需求。本題答案：【正確】3、【判斷題】.公司會議這一細分市場的理想銷售人員不是傳統(tǒng)的銷售員，而是問題解決者。本題答案：【正確】4、【判斷題】.散客商務(wù)旅游者屬于團隊形式的業(yè)務(wù)，很多飯店都提供一種比較低的公司以吸引大公司的客人入住飯店。本題答案：【錯誤】5、【判斷題】當與會議策劃人洽談時，最重要的是要建立起雙贏的關(guān)系。會議策劃人是愿意成為回頭客的。本題答案：【正確】第八章單元測試1、【單選題】()是指將擴大現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有客源市場中的銷量作為實現(xiàn)發(fā)展目標的基本途徑。這意味著：一方面以現(xiàn)有產(chǎn)品去爭取更多的回頭客，增大回頭客的購買頻率；同時以現(xiàn)有產(chǎn)品從現(xiàn)有的客源市場中去爭取更多的新游客。本題答案：【市場滲透】2、【單選題】（）雖然并不屬于為保障核心產(chǎn)品的實現(xiàn)而必須提供、但卻可用以增添核心產(chǎn)品之價值的其它某些額外提供、顧客可免費使用的設(shè)施和服務(wù)。本題答案：【thesupportingproduct】3、【多選題】4P營銷理論指的是本題答案：【產(chǎn)品#渠道#促銷#價格】4、【判斷題】在營銷決策過程中，僅以產(chǎn)品生命周期為分析工具，就能使營銷者采取正確的營銷策略。本題答案：【錯誤】5、【判斷題】旅游產(chǎn)品消費已逐步從單一的觀光旅游向度假旅游、專項旅游、或其它參與性更強的旅游方式轉(zhuǎn)變。本題答案：【正確】6、【判斷題】迪斯尼作為主題公園,能在激烈的競爭中仍處于領(lǐng)先地位,與它提供的參與性強、旅游體驗良好的旅游產(chǎn)品是分不開的。本題答案：【正確】7、【判斷題】在