保潔人員規(guī)章制度1

保潔人員規(guī)章制度

保潔人員規(guī)章制度「篇一」

一、工作中要時(shí)刻牢記我們是行業(yè)準(zhǔn)則，客戶(hù)的滿(mǎn)意將是我們的工作目標(biāo)。

二、到客戶(hù)家要出示個(gè)人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊

全。

三、保潔標(biāo)準(zhǔn)（1）玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻琦要

光潔透明，不能有模糊或有水印。（2）電源盒、燈具：開(kāi)關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈

都要清潔干凈。（3）廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、

明亮。（4）門(mén)：門(mén)框、門(mén)頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，

無(wú)灰塵、水印。（5）墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

（6）地面：清潔后的地板要干凈、無(wú)塵土、無(wú)印痕，光潔、明亮?？蛻?hù)驗(yàn)收后，

要再用干凈的地拖把腳印擦去。

四、保潔完畢后要請(qǐng)客戶(hù)檢查，如客戶(hù)有不滿(mǎn)意之處要盡快處理，不能消極怠

工、敷衍了事，更不能與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵，如有糾紛應(yīng)與公司聯(lián)系協(xié)商解決。

五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照

價(jià)賠償。堅(jiān)決不能將客戶(hù)所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。

六、外出工作時(shí)要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶(hù)形象，不能將客

戶(hù)的隱私（家庭、工作住址；手機(jī)、電話號(hào)碼）泄漏給他人。

保潔人員規(guī)章制度「篇二」

1.酒店保潔部規(guī)章制度

2.酒店保潔人員規(guī)章制度

3.酒店衛(wèi)生管理制度

1、酒店保潔部規(guī)章制度

1.準(zhǔn)時(shí)上班按酒店規(guī)定著裝并配帶工號(hào)牌（帶在左胸）。

2、到辦公室簽到、簽退、例休和節(jié)假日由辦公室根據(jù)情況安排。

3、遵守工作制度和考勤紀(jì)律、不遲到、早退、曠工。有事、有病請(qǐng)辦好請(qǐng)假

手續(xù)。（病假應(yīng)出示醫(yī)院有關(guān)證明）

4、服從調(diào)動(dòng)，下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織。

5、工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，不從事與工作無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙

他人工作。若需要暫離工作崗位，應(yīng)請(qǐng)示當(dāng)班主管，經(jīng)獲準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。

6、不準(zhǔn)接私人電話。

7、不得使用酒店物品。

8、沒(méi)有上級(jí)批準(zhǔn)不得帶外部人員進(jìn)入酒店。

9、遵守設(shè)備操作程序、崗位工作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

10、因未遵守工作崗位導(dǎo)致事故或人為造成的機(jī)器故障，概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，并

按情況進(jìn)行處理。

11、工作期間若感身體不適，應(yīng)報(bào)告領(lǐng)班或主管。

12、遵守酒店及部門(mén)的其它有關(guān)規(guī)定。

13、工作場(chǎng)地嚴(yán)禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲說(shuō)話。

14、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁閱讀書(shū)刊、雜志和亂寫(xiě)亂畫(huà)。

15、當(dāng)值人員嚴(yán)禁睡覺(jué)。

16、當(dāng)班自覺(jué)巡視所轄區(qū)域及公共區(qū)域。

17、每天自覺(jué)進(jìn)行，,義容、儀表自檢，鞠躬問(wèn)候，禮貌用語(yǔ)。

18、每天自覺(jué)將使用后的工具清潔干凈并進(jìn)行機(jī)械清潔的保養(yǎng)。

19、愛(ài)護(hù)酒店名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)，遵守規(guī)障制度，增強(qiáng)節(jié)約能源意識(shí)。

2、酒店保潔人員規(guī)章制度

為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高員工的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好公司的

環(huán)境衛(wèi)生，特對(duì)保潔人員有規(guī)定職責(zé)如下：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)或管理人員安排。

2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退。病事假必須提前向管理人員或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)

假，未請(qǐng)假者按曠工論處。

3、工作勤懇負(fù)責(zé)，做好本責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。

4、同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不鬧矛盾，不打擊諷刺。杜絕吵鬧、打罵事件的發(fā)

生。

5、愛(ài)護(hù)公物、節(jié)約用水用電，維護(hù)樓內(nèi)其他公共設(shè)施。上班期間衛(wèi)生區(qū)內(nèi)杜

絕出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。

6、拾到物品主動(dòng)上交，不留作私用。

7、工作時(shí)間禁止干私活、以及一切與工作無(wú)關(guān)的事情。

8、保持上下水通暢，廚房、衛(wèi)生間下水道出現(xiàn)擁堵及時(shí)上報(bào)。

10、墻壁保持整潔，不能有粘貼臟物及亂刻畫(huà)，瓷片不能有銹堿，墻角，屋頂

等邊角處不能有蛛網(wǎng)灰塵。辦公室及各個(gè)房間內(nèi)門(mén)窗玻璃、窗框保持潔凈透亮，內(nèi)

外不能有刻畫(huà)或灰塵。

11、地面保持干凈，不能有泥垢、積水、紙屑、塑料、口香糖污漬等。

12、水池、水盆內(nèi)外應(yīng)潔凈，不能有污垢、銹斑。廁所沒(méi)有異味，馬桶內(nèi)外保

持清潔，不能有污物。

13、衛(wèi)生間、廚房、辦公室及各個(gè)房間內(nèi)清潔工具擺放整潔，不亂放雜物。

14、走廊及樓梯內(nèi)門(mén)、扶手及應(yīng)干凈無(wú)灰塵。各種辦公設(shè)施、飲水設(shè)施、電器

開(kāi)關(guān)等應(yīng)每日擦拭，及時(shí)清除墻壁上的污痕。

15、公司一切辦公用品未經(jīng)允許禁止挪作他用。

16、衛(wèi)生間紙簍應(yīng)及時(shí)清倒，紙簍內(nèi)廢棄物不應(yīng)超過(guò)2/3；

17、紙簍內(nèi)廢棄物一律倒入樓外指定垃圾場(chǎng)內(nèi)，不得沖入廁所下水道內(nèi)。

18、衛(wèi)生工具等日常用品按規(guī)定手續(xù)及數(shù)量領(lǐng)取，盡量節(jié)約使用。

19、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

20、嚴(yán)禁將和公司無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)公司。

21、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

3、酒店衛(wèi)生管理制度

一、目的

為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特

制定本規(guī)定。

二、內(nèi)容

1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方

面。

酒店衛(wèi)生管理制度

2、每一級(jí)人員都而各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管

理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。

3、專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生清理部門(mén)和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管

理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門(mén)及其人員。

4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：（1）員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。（2）掌握必要的

衛(wèi)生知識(shí)。（3）身體、心理健康，須持《健康證》上崗。

5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》,

6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)

損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序。

7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級(jí)檢查

制度，采用常規(guī)檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對(duì)檢查出的問(wèn)題，按照

標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。

三、考核

1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整

齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。

（1）毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0.1—0.5元的處

罰。

（2）積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予

0.5—2元的處罰。

（3）污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有

異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予2-5元的處罰。

2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒(méi)有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分

處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予貢任部門(mén)警告或責(zé)任人過(guò)

失處分。

3、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行

保潔人員規(guī)章制度「篇三」

1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位，并抓緊時(shí)間做好口常保潔工作。按保

潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門(mén)廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使

保潔工作落到實(shí)處。

2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對(duì)門(mén)廳、會(huì)議

室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨

臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢

查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地

面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要

及時(shí)傾倒、更換；清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)門(mén)廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間

等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶(hù)等。

5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，

少開(kāi)衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每

一滴水。保潔工作中要愛(ài)護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)

施有問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告。

6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻

壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光

等，認(rèn)真做好保潔工作，使公司有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境

為了貫徹公司精神，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行：也為了確保公司與員工之

間的相應(yīng)權(quán)益，增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)，使公司保持正常運(yùn)作，特制定如下處罰細(xì)

則，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律己，遵照?qǐng)?zhí)行。

1.儀表不整潔，扣5分；

2.上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣10分；

3.上班時(shí)間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；

4.上班時(shí)間私會(huì)朋友者，扣10分;

5.高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者，扣10分；

6.工作散慢、精心、大意者，扣10分；

7、遲到或早退者，每分鐘扣1分；

8.無(wú)故不上班且無(wú)提前請(qǐng)假者，當(dāng)曠工處理，扣發(fā)當(dāng)月三天工資，曠工兩

次，作即時(shí)除名；

9.上班時(shí)間睡覺(jué)者，扣50分；

10.未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者，扣20分；

11.對(duì)公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者，扣10()分；

12.吵鬧、漫罵、粗言穢語(yǔ)、違反公共場(chǎng)所秩序、擾亂公司安靜者，扣100

分；

13.不服從上級(jí)之命令、對(duì)■上司無(wú)禮者，扣30分；

14.損壞公司財(cái)物，照價(jià)賠償；

15.違反作業(yè)程序安全操作，每次扣50分。

以上處罰從頒布之三起生效，員工1分等于1元人民幣。

保潔人員規(guī)章制度「篇四」

一、衛(wèi)生間：

(一)、便池、小便池

1、清洗方法:

A、刷洗：用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池腳踏處，用濕

抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。

B、沖洗：清水沖洗池子即可，不留雜物

2、標(biāo)準(zhǔn)：保持地面潔白光亮見(jiàn)本色，無(wú)污垢，池子外部無(wú)污漬、無(wú)水漬。

（二）、腳踏沖水器、手紙盒、垃圾桶

1、清洗方法：

A、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內(nèi)膽可用水清洗。

B、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。

2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屈見(jiàn)光、無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)破損、手紙盒有足夠的

手紙。

（三）、衛(wèi)生間門(mén)、開(kāi)關(guān)、隔板、衣鉤、幽默畫(huà)、梳妝臺(tái)

1、清洗方法：

A、衛(wèi)生間門(mén)、開(kāi)關(guān)、隔板用濕抹布清洗污漬，用干抹布抹干。

B、衣鉤用干抹布抹干凈。

C、幽默畫(huà)框用干抹布抹塵。

2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬，門(mén)上標(biāo)識(shí)完好無(wú)損，衣鉤光亮，幽默

畫(huà)完好無(wú)損。

（四）、洗手池、洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子、燈筒

1、清洗方法：

A、洗手池：用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬，用清水沖洗干凈即

可。

B、洗手臺(tái)：用濕抹布擦拭臺(tái)面及臺(tái)下的污漬、水漬，用干抹布抹干。

C、水龍頭：用十抹布抹十。

I）、鏡子：用濕抹布擦去局部的污漬、水漬，用干抹布抹干凈。

E、燈筒：用干抹布抹塵。

2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬見(jiàn)本色，水池?zé)o污垢、無(wú)油漬，水龍頭

光亮，鏡子光亮，燈筒干燥無(wú)故障。

（五）、干手機(jī)、紙巾盒、擦鞋機(jī)

1、清洗方法：用濕抹布擦去局部污漬、水漬，再用干抹布抹干。

2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬，紙巾盒有足夠的紙巾，擦鞋機(jī)正常工

作。

（六）、墻面、電源開(kāi)關(guān)、掛畫(huà)、地面、暖氣組

1、清洗方法：

A、墻面：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。

B、電源開(kāi)關(guān)：用干抹布抹塵，去污漬。

C、掛畫(huà)：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。

D、地面用干凈的濕拖布清洗，用干拖布拖干。

E、暖氣組：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。

2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無(wú)塵、無(wú)水漬、無(wú)污漬、地面無(wú)雜物、干爽。

二、樓道：

（一）、走廊地面、腰線

1、清洗方法：

A、地面：用掃帚去雜物；用濕拖布拖去污漬，用干拖布拖干。

B、腰線：用用濕抹布抹去灰塵。

2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬、干爽。

（二）、樓道大垃圾桶，樓道兩側(cè)的花卉

1、清洗方法：

A、垃圾桶：上邊的蓋用水洗干凈，裝好清水，外圍用干抹布抹干，桶身和桶

膽用濕抹布擦去污漬，用干抹布抹干，套垃圾袋。

B、花卉：用干抹布抹去花葉的塵土，用濕抹布擦拭花盆和花墊，并用干抹布

抹干，清除花盆中的枯吱敗葉和雜物，定位擺放。

2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屬光亮、無(wú)塵土、無(wú)污跡。

三、掃尾

1、檢查有無(wú)遺露的地方和清掃過(guò)程中造成的污染。

2、及時(shí)用合適的方法清理。

四、收尾工作

1、清洗所有的清潔工具，定位擺放。

五、其他：

（一）、每周定期清理項(xiàng)目

1、墻面高處部分：用濕抹布擦去塵土污漬，用干抹布抹干。

2、筒燈：用干抹布抹塵即可。

3、排風(fēng)扇：用干抹布抹塵。

4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標(biāo)準(zhǔn)：

無(wú)塵、無(wú)污垢見(jiàn)本色，排風(fēng)扇正常工作。

（二）、清潔工具的清洗方法及標(biāo)準(zhǔn)

1、濕拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分鐘，然后用清水洗凈（不定期清洗以

干凈為宜）。

2、抹布：用消毒水浸泡10分鐘，用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。

3、掃帚、簸箕：用洗潔精水清洗，用清水洗凈（不定期清洗，以干凈為宜）

標(biāo)準(zhǔn)：拖布、抹布干凈、無(wú)異味；掃帚、簸箕無(wú)污垢、無(wú)異味見(jiàn)本色。

保潔人員規(guī)章制度「篇五」

工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:

1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大

聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持

工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長(zhǎng)指

甲；不穿拖鞋上崗。

2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電

腦、電話等）。

4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊（掛畫(huà)1o

其中辦公室衛(wèi)生包石：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄

桿、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。

前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、地面除塵、門(mén)框擦拭、植物澆

灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。

走廊口牛包括：拌畫(huà)、公司牌匾等C

衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更新。

督辦人員：不定期查訪。

保潔人員規(guī)章制度「篇六」

安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責(zé)，工作中存在的危險(xiǎn)隱患

只要采取必要的安全措施及加強(qiáng)管理力度是完全可以預(yù)防的。每位員工必須有強(qiáng)烈

的安全意識(shí)，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶(hù)和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全、杜

絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對(duì)于違反安全、消防

措施和制度的人員，造成損失的，將追究當(dāng)事人直接責(zé)任。

一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)安全制度、安全操作規(guī)程，正確使用各種防護(hù)用

品和防護(hù)用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負(fù)安全責(zé)任，認(rèn)真貫徹“管生產(chǎn)必須

管安全”的原則。

二、組織編制和審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案時(shí)，要貫徹安全第一的思想，安

全技術(shù)措施要針對(duì)性強(qiáng)，使用效果好，能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。布置

下月安全生產(chǎn)工作，責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實(shí)施情況。

三、經(jīng)常對(duì)所屬人員進(jìn)行安全教育，檢查執(zhí)行情況，對(duì)上級(jí)安全部門(mén)的工作指

示，應(yīng)主動(dòng)布置、檢查，并給予大力支持。

四、深入現(xiàn)場(chǎng)，在檢查作業(yè)進(jìn)度的同時(shí)，必須檢查安全生產(chǎn)情況，及時(shí)糾正違

章行為，每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢杳，對(duì)杳出的問(wèn)題要責(zé)成限期解決，并令其

制定不再重復(fù)發(fā)生問(wèn)題的措施。

五、嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢通。所有員工進(jìn)入工作區(qū)

域必須走指定通道并佩戴保安部門(mén)發(fā)放的胸卡。

六、遵守吸煙的規(guī)定，嚴(yán)禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。

七、嚴(yán)禁私自動(dòng)用，安裝各種電器設(shè)備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路，

散熱器、加熱器及熱的管路周?chē)目扇嘉镆浦涟踩恢没蛴酶舭甯采w。

八、嚴(yán)禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時(shí)

應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)主管或有關(guān)部門(mén)。并協(xié)助有關(guān)部門(mén)工作。

九、保護(hù)賓客和公司全體員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，是我們每位員工的義務(wù)。如遇

險(xiǎn)情，要立即報(bào)告部門(mén)主管并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，積極協(xié)助部門(mén)主管和有關(guān)部門(mén)排除險(xiǎn)

情。

十、上下班途中注意過(guò)往行人和車(chē)輛，不得在機(jī)動(dòng)車(chē)道或兩人以上談話并行，

過(guò)往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行，時(shí)刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、

防雷電及大風(fēng)天氣對(duì)周邊的樹(shù)木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的各種

隱患。（騎電動(dòng)車(chē)上下班的員工小心慢行）

十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運(yùn)用“小心地滑”標(biāo)示牌。

十三、在需要使用叱學(xué)藥品時(shí)首先仔細(xì)看清楚說(shuō)明書(shū)，是否對(duì)要清洗的物品有

無(wú)不良影響，并在使用時(shí)不得低于兩人操作。

十四、在使用專(zhuān)業(yè)清洗設(shè)備時(shí)（如：洗地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)等）首先要仔細(xì)

檢查線路是否安全，按照操作流程使用機(jī)器設(shè)備，保證安全運(yùn)行。

十五、庫(kù)區(qū)保潔員注意前后停車(chē)區(qū)域裝卸貨物行駛車(chē)輛的躲讓等。

十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。

十七、高位清潔（如：玻璃、天花板、出風(fēng)口等）首先應(yīng)將“工作進(jìn)行中”標(biāo)

示牌放置于現(xiàn)場(chǎng)，一人次梯i人清潔，作業(yè)期間應(yīng)留意來(lái)往人員，注意工具的正確

使用方法，不能碰到人員并注意個(gè)人安全。

十八、高墻清洗，應(yīng)將安全帶保險(xiǎn)繩拴在牢固點(diǎn)并掌握重心。

十九、如遇到工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生工傷事故，必須及時(shí)向主管人員報(bào)告。

二十、要重視各項(xiàng)環(huán)節(jié)，結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗(yàn)將安全工作落實(shí)到實(shí)際工作

中，從而確保保潔工作安全有序進(jìn)行。

保潔人員規(guī)章制度「篇七」

第一條目的

規(guī)范了本公司清潔衛(wèi)生的要求，對(duì)服務(wù)過(guò)程中影響服務(wù)的各個(gè)因素進(jìn)行控制,

確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足規(guī)定的要求。

第二條適用范圍

適用于本公司生活區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)過(guò)程的控制。

第三條職責(zé)

一、各保潔工負(fù)責(zé)清潔所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；

二、行政人事部制定對(duì)保潔工的'考核標(biāo)準(zhǔn)；

三、行政后勤主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)生活區(qū)保潔工進(jìn)行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查；

四、宿舍管理員負(fù)責(zé)每周抽查并協(xié)調(diào)保潔力量。

第四條控制要求和方法

一、保潔員行為規(guī)范

（一）、考勤制度

1、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，無(wú)曠工現(xiàn)象:

2、堅(jiān)守崗位，不無(wú)故擅離職守，上班時(shí)間不脫崗、竄崗、做與工作無(wú)關(guān)的

事；

3、有事請(qǐng)假，請(qǐng)假不超假，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，以便調(diào)班。請(qǐng)假由行政人

事部經(jīng)理簽字有效；

（二）、儀容儀表、禮貌規(guī)范

1、精神飽滿(mǎn)、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌，頭發(fā)修理整潔，頭飾方；

2、文明禮貌，禮貌待人，無(wú)粗言穢語(yǔ)，不聲喊叫，說(shuō)話，談笑，工作中不哼

小調(diào)、工作時(shí)間不看書(shū)農(nóng)、閑談、吃東西，不游玩、嬉戲，遇領(lǐng)導(dǎo)及重要客人來(lái)

時(shí)，應(yīng)及時(shí)避讓并肅立及禮貌問(wèn)候：

（三）、清潔用品、用具使用規(guī)范

1、不準(zhǔn)擅自拿用公司的用品，清潔工具需填寫(xiě)物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng)取；不

得將公司物品私自代理公司；

2、愛(ài)護(hù)工具，如損壞、遺失照價(jià)賠償；

3、節(jié)約水電，節(jié)約使用清潔用品，自覺(jué)降低成本；

4、工作結(jié)束后，清潔工具應(yīng)擺放在固定位置，保持干凈、整齊。工作中，工

具應(yīng)擺放在身邊，不影響他人行走和不有礙觀瞻的‘地方。

（四）、玻璃清潔

1、使用專(zhuān)用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑，根據(jù)玻璃臟凈程度將清潔劑與清

水按一定比例兌好清潔溶液;

2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭，從頂端用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓?/p>

璃器上從上向下或從左向右擦抹；

3、污跡較重的地方重點(diǎn)抹，刮去玻璃表面上的水分；

（五）、公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

1、捫開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗小便器，用，具夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物；

2、清掃地面垃圾，傾倒垃圾簍，更換新垃圾袋后放回原位；

3、將潔廁凈少許涂于污跡處，用馬桶刷擦刷，用水沖凈；

4、用地拖拖凈衛(wèi)生間地面；

5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門(mén)：

6、廁所有異味即可噴適當(dāng)空氣清新劑。

（六）地面清潔方法

1、清掃干凈地面，無(wú)垃圾、雜物、砂粒；

2、地面有污物時(shí)要用小刀刮去；

3、用濕拖把均勻拖凈；

4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干；

5、拖地時(shí)要倒著拖，以免將拖凈處踩臟，注意身后。

（七）、抹布擦拭方法

1、將抹布洗凈擰干，疊成小適合小塊；（對(duì)皮沙發(fā)，電腦等高檔設(shè)備要用專(zhuān)

用抹布）擦拭玻璃時(shí)由上往下擦，桌面由左往右擦；

2、抹布一面擦臟污物后即轉(zhuǎn)用完未用的一面繼續(xù)擦抹，不可一面擦到底；

3、更換數(shù)次后用清水洗凈；

4、洗抹布水要及時(shí)更換。

二、保潔員工作內(nèi)容

（一）、區(qū)域劃分

（二）、保潔員工作程序

1、A區(qū)保潔員工作程序

8：00準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌；

8：008:30打掃各辦公室地面及桌面；

8：309：00打掃衛(wèi)生間

9：0011：30打掃會(huì)客室、會(huì)議室、網(wǎng)吧、閱覽室；

13:3014:30打掃一樓，二樓走道、三樓走道；扶手、窗戶(hù)；

14：3015：30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題；

15：3016：30更換辦公室紙簍袋；將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至垃圾桶。每周五

下午15:30全體保潔人員集中清掃一號(hào)樓。

2、B區(qū)保潔員工作程序

8：00準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌；

8：008:30打掃三棟一樓辦公室；

8：309:00傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點(diǎn)；

9:0011:30打掃廣場(chǎng)及主干道；

13:3014:30打掃7棟,8棟辦公室；

14：3015：30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題；

15：3016：30將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至垃圾桶。

3、C區(qū)保潔員工作程序

9：00準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌：

9：0011：00沖掃男女衛(wèi)生間;洗漱臺(tái)

10：0011：30清掃四五六棟過(guò)道

11：3015：30清掃男女淋浴間;

12：3016：30巡視并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題；

13：3017：30更換各點(diǎn)位垃圾袋并清運(yùn)傾倒。

（三）、保潔員工祚標(biāo)準(zhǔn)

1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊，垃圾拉走后要及時(shí)清理，無(wú)堆放雜物;

2、余垃圾，保持垃圾桶干凈、無(wú)異味;

3、清掃過(guò)的駱達(dá)到無(wú)灰塵、無(wú)積土、無(wú)積水、無(wú)雜物；

4、垃圾筒、果皮箱無(wú)浮灰、無(wú)痰跡，筒內(nèi)干凈可，筒周?chē)鸁o(wú)垃圾；

5、駱凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、綠地草坪凈;

6、定期沖洗駱、小徑；

7、保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到清潔區(qū)內(nèi)無(wú)煙頭、紙屑等雜物；

8、樓內(nèi)地面無(wú)灰塵、紙屑、污漬、積水；

9、扶手無(wú)落塵、水漬、污漬；

10、墻面、樓角無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)；

11、開(kāi)關(guān)無(wú)灰塵（須用干抹布，以防觸電）；

12、散水干凈無(wú)泥土；

13、走廊內(nèi)的玻璃潔凈無(wú)灰塵、無(wú)指??；

14、電表箱無(wú)塵、管道井無(wú)雜物；

15、消防管道和消防設(shè)施無(wú)塵；

16、做到隨手關(guān)閉走廊燈；

17、檢查走廊燈的完好情況，并告知管理員；

18、協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作；

保潔人員規(guī)章制度「篇八」

1、保潔員堅(jiān)持“晨清掃，日保潔”即早上7：00—9：00全面清掃，上、下午

保潔。

2、保潔員必須按村委劃分的責(zé)任區(qū)，清理并收集垃圾到指定的垃圾池內(nèi)，清

掃保潔率達(dá)到100%,確保不留空白、不留死角。

3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)、村組織的各種衛(wèi)生檢查突擊活動(dòng)，做到全天侯在

UU

岡。

4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前--周向村委提出書(shū)面申請(qǐng)，村委在周內(nèi)推

薦新的保潔員，并移交有關(guān)財(cái)物。

5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班。

6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種安全事故的發(fā)生，保潔員在崗期間

保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿統(tǒng)一配發(fā)的黃色工作服，否則后果自負(fù)。

7、保潔員工資分兩部分，基礎(chǔ)工資300元/月，績(jī)效工資300元/月。

8、保潔員每缺少一次清掃，扣除基本工資10元，每缺少上、下午保潔一次，

扣除基本工資5元/次。

9、保潔質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求。保潔督促工作實(shí)行“三查一考核”即監(jiān)督員日查，

村委周查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)月查，一季一考核?！叭橐豢己恕卑l(fā)放績(jī)效工資。

10、保潔員的保潔費(fèi)用先發(fā)基礎(chǔ)工資300元/月，每季度經(jīng)過(guò)監(jiān)督員、村委和

鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組考核，認(rèn)可保潔質(zhì)量，集中發(fā)放一次績(jī)效工資。

11、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔質(zhì)量較差且教育不改的，將

給予相應(yīng)的處罰直至辭退處理。

12、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良

好的行業(yè)形象。

13、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者，發(fā)現(xiàn)有亂倒

垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)于不講理者，及

時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

保潔人員規(guī)章制度「篇九」

一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。

二、認(rèn)真填寫(xiě)交接班登記，填寫(xiě)內(nèi)容：

1、員工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因

2、臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

3、保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

三、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

四、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記錄。

五、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

六、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

七、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。

八、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，并作

出正確的評(píng)估。

九、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

十、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

十一、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十二、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔人員規(guī)章制度「篇十」

1.上班不簽到每次扣除工資10元。

2.特殊情況如學(xué)校大型活動(dòng)需全天候保潔除，出現(xiàn)差錯(cuò)扣除當(dāng)月工資且辭退。

3.保潔檢查總分超過(guò)95分為優(yōu)，一次獎(jiǎng)勵(lì)10元;總分超過(guò)90分為良、達(dá)標(biāo)，

當(dāng)即完成不達(dá)標(biāo)任務(wù);總分70-80分，不達(dá)標(biāo)，扣除工資10元，當(dāng)即完成不達(dá)標(biāo)任

務(wù);總分70-50分，不達(dá)標(biāo)，扣除工資30元，當(dāng)即完成不達(dá)標(biāo)任務(wù);50分以下或不

打掃也沒(méi)請(qǐng)假無(wú)頂替人，扣除當(dāng)月工資或辭退。保潔用品保潔用具名稱(chēng)賠償價(jià)

格（元）

4.妥善保存保潔用品和用具，丟失或人為損壞，照價(jià)賠償。

5.本人有事，提前找好頂替人，并向保潔領(lǐng)班請(qǐng)假。

6.不請(qǐng)假1次，若頂替人做好保潔工作，扣除當(dāng)月工資10元；

7.不請(qǐng)假超過(guò)2次，若頂替人做好保潔工作，扣除當(dāng)月工資100元并酌情辭退;

8.若請(qǐng)假后，頂替人沒(méi)有按照保潔要求和標(biāo)準(zhǔn)（或不懂保潔要領(lǐng)，或不聽(tīng)執(zhí)行

檢查指導(dǎo)）做好保潔工作，由此出現(xiàn)保潔問(wèn)題和影響學(xué)校教學(xué)、管理正常運(yùn)行或造

成重大事件或有損學(xué)校和公司聲譽(yù)的，除扣除當(dāng)月工資外，加扣1月的工資；

9.若不請(qǐng)假，也無(wú)頂替人由此出現(xiàn)保潔問(wèn)題而影響學(xué)校教學(xué)、管理正常運(yùn)行或

造成重大事件或有損學(xué)校和公司聲譽(yù)的，除扣除當(dāng)月工資外，加扣3月的工資，并

辭退。

10.因部分保潔區(qū)域分配學(xué)生協(xié)助保潔和根據(jù)保潔范疇不同工資不同情況，學(xué)

校出現(xiàn)特殊情況需要全天候保潔（個(gè)別情況），屬于工作范疇，不另加工資。

11.保潔時(shí)段內(nèi)，不在崗或隨意外出，執(zhí)行檢查找不到人，算脫崗；脫崗