2024年度云存儲服務許可協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云存儲服務許可協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋1.3術語表2.服務描述2.1服務概述2.2服務內容2.3服務范圍2.4服務級別協(xié)議3.服務提供3.1服務交付3.2服務安裝3.3服務維護3.4服務更新4.用戶責任4.1用戶數(shù)據(jù)4.2用戶操作4.3用戶安全4.4用戶責任限制5.版權與所有權5.1云存儲服務所有權5.2用戶數(shù)據(jù)所有權5.3侵權責任6.數(shù)據(jù)保護與隱私6.1數(shù)據(jù)保護政策6.2隱私政策6.3數(shù)據(jù)存儲6.4數(shù)據(jù)傳輸6.5數(shù)據(jù)安全7.費用與支付7.1費用結構7.2支付方式7.3付款條款7.4逾期付款8.違約與責任8.1違約行為8.2違約責任8.3不可抗力8.4爭議解決9.服務變更與終止9.1服務變更9.2服務終止9.3終止條件9.4終止程序10.合同期限與續(xù)訂10.1合同期限10.2續(xù)訂條件10.3續(xù)訂程序11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知生效12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決機制12.3仲裁13.完成條款13.1完成時間13.2完成標準13.3完成確認14.其他條款14.1不可分割性14.2修改與補充14.3效力范圍第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1"云存儲服務"指乙方提供的基于云計算的存儲解決方案，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復等功能。1.1.2"用戶"指與乙方簽訂本合同的自然人、法人或其他組織。1.1.3"服務內容"指乙方根據(jù)本合同提供的服務范圍、性能指標和操作指南。1.1.4"服務范圍"指乙方在合同期間內提供的服務具體內容和可用性。1.2解釋1.2.1本合同中所有定義的術語，除非上下文另有要求，否則具有本條所列明的內容。1.2.2如有歧義，解釋權歸乙方所有。2.服務描述2.1服務概述2.1.1本服務提供高可靠、可擴展的云存儲解決方案。2.1.2用戶可通過網(wǎng)絡隨時隨地訪問其存儲的數(shù)據(jù)。2.2服務內容2.2.1數(shù)據(jù)存儲：提供用戶指定容量的存儲空間。2.2.2數(shù)據(jù)備份：定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。2.2.3數(shù)據(jù)恢復：在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，提供數(shù)據(jù)恢復服務。2.3服務范圍2.3.1服務范圍包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復等功能。2.3.2乙方確保服務穩(wěn)定、可靠、安全。2.4服務級別協(xié)議2.4.1乙方承諾服務的可用性不低于99.9%。2.4.2乙方在服務中斷時提供及時的通知和恢復服務。3.服務提供3.1服務交付3.1.1乙方應在合同簽訂后五個工作日內完成服務交付。3.1.2乙方提供必要的技術支持，確保用戶能夠順利使用服務。3.2服務安裝3.2.1乙方負責安裝云存儲服務所需的基礎設施。3.2.2用戶需按照乙方提供的技術規(guī)范進行安裝。3.3服務維護3.3.1乙方負責云存儲服務的日常維護和監(jiān)控。3.3.2乙方定期對服務進行升級和優(yōu)化。3.4服務更新3.4.1乙方在必要時對服務進行更新，包括但不限于增加新功能、修復已知問題等。4.用戶責任4.1用戶數(shù)據(jù)4.1.1用戶負責其數(shù)據(jù)的完整性和安全性。4.1.2用戶不得存儲任何違法、侵權或違反社會公德的數(shù)據(jù)。4.2用戶操作4.2.1用戶應按照乙方提供的使用說明進行操作。4.2.2用戶不得濫用或非法使用云存儲服務。4.3用戶安全4.3.1用戶應采取必要的安全措施，保護其賬號和密碼不被他人獲取。4.3.2用戶不得使用云存儲服務進行任何違法活動。4.4用戶責任限制4.4.1用戶對本合同項下的任何損失、損害或責任承擔有限責任。5.版權與所有權5.1云存儲服務所有權5.1.1云存儲服務及其相關技術、知識產權歸乙方所有。5.2用戶數(shù)據(jù)所有權5.2.1用戶對其數(shù)據(jù)享有所有權。5.3侵權責任5.3.1用戶不得侵犯乙方或其他第三方的知識產權。6.數(shù)據(jù)保護與隱私6.1數(shù)據(jù)保護政策6.1.1乙方制定數(shù)據(jù)保護政策，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。6.2隱私政策6.2.1乙方制定隱私政策，保護用戶的個人信息。6.3數(shù)據(jù)存儲6.3.1乙方確保用戶數(shù)據(jù)在存儲過程中的安全性。6.4數(shù)據(jù)傳輸6.4.1乙方確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。6.5數(shù)據(jù)安全6.5.1乙方采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。8.費用與支付8.1費用結構8.1.1本合同服務費用包括基本費用和可選增值服務費用。8.1.2基本費用根據(jù)用戶選擇的存儲容量和服務級別確定。8.2支付方式8.2.1用戶可選擇銀行轉賬、在線支付或其他乙方認可的方式支付費用。8.3付款條款8.3.1用戶需在合同生效后五個工作日內支付首期費用。8.3.2之后，用戶需按月或年支付相應費用。8.4逾期付款8.4.1如用戶逾期付款，乙方有權暫?；蚪K止服務。8.4.2逾期付款需支付按日計算的滯納金。9.違約與責任9.1違約行為9.1.1用戶違反本合同任何條款的行為構成違約。9.1.2乙方未按照合同約定提供服務的行為構成違約。9.2違約責任9.2.1違約方應承擔因其違約行為導致的全部損失。9.2.2違約方應立即采取補救措施，消除違約后果。9.3不可抗力9.3.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。9.3.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方均不承擔責任。9.4爭議解決9.4.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。9.4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.服務變更與終止10.1服務變更10.1.1用戶需提前三十日以書面形式通知乙方關于服務變更的請求。10.1.2乙方有權根據(jù)市場情況和業(yè)務需求對服務進行變更。10.2服務終止10.2.1用戶可隨時終止本合同，但需提前三十日通知乙方。10.2.2乙方在用戶違約或合同約定的其他情況下有權終止服務。10.3終止條件10.3.1用戶未支付到期費用。10.3.2用戶違反合同條款，經乙方通知后仍未改正。10.4終止程序10.4.1用戶終止服務時，需將所有數(shù)據(jù)備份并從乙方服務器上刪除。10.4.2乙方應在收到終止通知后五個工作日內完成服務終止。11.合同期限與續(xù)訂11.1合同期限11.1.1本合同有效期為一年，自雙方簽字之日起計算。11.2續(xù)訂條件11.2.1雙方應在合同到期前三十日協(xié)商續(xù)訂事宜。11.3續(xù)訂程序11.3.1如雙方同意續(xù)訂，應簽訂新的合同。12.通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方通過書面形式進行通知。12.2通訊地址12.2.1雙方在合同中明確各自的通訊地址。12.3通知生效12.3.1通知自送達對方之日起生效。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決機制13.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。13.3仲裁13.3.1如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。14.其他條款14.1不可分割性14.1.1本合同各條款之間具有不可分割性，任何條款的無效不影響其他條款的效力。14.2修改與補充14.2.1本合同任何修改或補充均需以書面形式并由雙方簽字確認。14.3效力范圍14.3.1本合同對雙方具有法律約束力，自雙方簽字之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與角色1.1第三方定義1.1.1"第三方"指除甲方（用戶）和乙方（云存儲服務提供商）之外的任何個人或實體，包括但不限于技術支持服務商、數(shù)據(jù)恢復服務商、審計機構、法律顧問等。1.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因特定需求或特殊情況，由第三方提供相關服務或協(xié)助。1.2第三方角色1.2.1第三方根據(jù)本合同的具體條款，承擔相應的技術支持、數(shù)據(jù)恢復、審計、法律咨詢等服務。1.2.2第三方在介入過程中，應遵守本合同的約定和相關法律法規(guī)。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1技術支持需求2.1.1當乙方在提供服務過程中遇到技術難題，無法自行解決時，可邀請第三方技術支持服務商介入。2.2數(shù)據(jù)恢復需求2.2.1用戶數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方無法恢復時，可邀請第三方數(shù)據(jù)恢復服務商介入。2.3審計需求2.4法律咨詢需求2.4.1甲方或乙方在合同執(zhí)行過程中遇到法律問題，可邀請第三方法律顧問提供咨詢。3.第三方介入的程序3.1介入申請3.1.1乙方在需要第三方介入時，應向甲方提出書面申請，說明介入的原因、第三方的基本信息和服務內容。3.2甲方同意3.2.1甲方應在收到乙方申請后五個工作日內，以書面形式同意或拒絕第三方介入。3.3第三方協(xié)議3.3.1如甲方同意第三方介入，乙方應與第三方簽訂服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務。4.第三方責任限額4.1責任限額定義4.1.1第三方責任限額是指第三方因履行服務協(xié)議而產生的任何責任，其最高賠償金額。4.2責任限額設定4.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方服務協(xié)議的具體內容確定，并在合同中予以明確。4.3責任限額調整4.3.1如有需要，雙方可協(xié)商調整第三方責任限額。5.第三方與其他各方的責權利劃分5.1甲方與乙方5.1.1甲方與乙方之間的合同關系不變，第三方不參與雙方的合同履行。5.1.2甲方對乙方的服務質量和履約情況進行監(jiān)督。5.2乙方與第三方5.2.1乙方與第三方之間的服務協(xié)議應明確雙方的權利和義務。5.2.2乙方對第三方的服務質量和履約情況進行監(jiān)督。5.3甲方與第三方5.3.1甲方與第三方之間無直接合同關系，第三方僅向乙方提供服務。5.3.2甲方對第三方服務的質量可以通過乙方進行反饋。6.第三方介入的終止6.1介入結束6.1.1第三方完成其服務后，乙方應向甲方報告服務結果。6.2終止條件6.2.1第三方服務已完成或達到合同約定的終止條件。6.2.2甲方或乙方提出終止第三方介入的請求。7.第三方介入的費用7.1費用承擔7.1.1第三方服務的費用由乙方承擔，并在服務協(xié)議中明確。7.2費用結算7.2.1第三方服務完成后，乙方應在十個工作日內向第三方支付費用。8.第三方介入的記錄與報告8.1記錄8.1.1乙方應記錄第三方介入的相關信息，包括第三方的基本信息、服務內容、服務結果等。8.2報告8.2.1乙方應在第三方服務完成后五個工作日內向甲方提交服務報告。9.第三方介入的法律責任9.1法律責任9.1.1第三方在履行服務協(xié)議過程中產生的法律責任，由第三方自行承擔。9.1.2乙方應確保第三方具備相應的資質和能力，以避免因第三方原因導致的損失。10.第三方介入的爭議解決10.1爭議解決10.1.1第三方介入產生的爭議，應按照服務協(xié)議約定的爭議解決機制進行處理。10.1.2如服務協(xié)議未約定爭議解決機制，則適用本合同的相關條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務條款詳細要求：包含本合同的所有條款，包括服務描述、費用結構、違約責任等。說明：本附件是合同的主體部分，所有條款均應在此附件中明確列出。2.附件二：服務級別協(xié)議（SLA）詳細要求：明確乙方提供服務的可用性、響應時間、故障修復時間等指標。說明：本附件用于保障用戶的服務體驗，乙方應確保達到SLA中規(guī)定的標準。3.附件三：隱私政策詳細要求：詳細說明乙方如何收集、使用和保護用戶數(shù)據(jù)。說明：本附件用于保護用戶的隱私權益，乙方應嚴格遵守。4.附件四：數(shù)據(jù)保護政策詳細要求：規(guī)定乙方如何保護用戶數(shù)據(jù)的安全和完整性。說明：本附件用于確保用戶數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中的安全。5.附件五：第三方服務協(xié)議詳細要求：當?shù)谌浇槿霑r，明確第三方提供服務的具體內容、費用和責任。說明：本附件用于規(guī)范第三方服務的提供，確保服務的質量和效率。6.附件六：用戶手冊詳細要求：提供使用云存儲服務的詳細指南，包括操作步驟、常見問題解答等。說明：本附件用于幫助用戶更好地使用服務。7.附件七：費用明細表詳細要求：列出所有費用項目，包括基本費用、增值服務費用等。說明：本附件用于方便用戶了解和核對費用。8.附件八：通知和通訊記錄詳細要求：記錄所有通知和通訊的日期、內容、接收人等。說明：本附件用于證明通知和通訊的有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約行為一：乙方未達到服務級別協(xié)議（SLA）中規(guī)定的可用性標準。責任認定標準：乙方應賠償甲方因服務中斷造成的直接經濟損失。示例：若乙方未達到SLA中規(guī)定的99.9%的可用性，則應賠償甲方相應的損失。違約行為二：甲方未按照合同約定支付費用。責任認定標準：甲方應按照合同約定的付款條款支付費用，否則應支付滯納金。示例：若甲方逾期支付費用，則應按照每日千分之五的比例支付滯納金。違約行為三：第三方在提供服務過程中造成的數(shù)據(jù)泄露或損壞。責任認定標準：第三方應承擔因其服務造成的損失。示例：若第三方在數(shù)據(jù)恢復過程中造成用戶數(shù)據(jù)損壞，則第三方應賠償甲方相應的損失。違約行為四：甲方存儲的數(shù)據(jù)違反法律法規(guī)或社會公德。責任認定標準：甲方應承擔因其存儲數(shù)據(jù)引起的法律責任。示例：若甲方存儲的數(shù)據(jù)侵犯他人知識產權，則甲方應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度云存儲服務許可協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2術語定義1.3解釋原則2.服務范圍2.1云存儲服務描述2.2服務提供方式2.3服務訪問權限3.服務條款3.1許可期限3.2許可費用3.3費用支付方式3.4付款期限3.5逾期付款處理3.6退款政策4.使用限制4.1使用規(guī)范4.2數(shù)據(jù)安全4.3數(shù)據(jù)備份與恢復4.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲要求4.5禁止事項5.技術支持與服務5.1技術支持服務內容5.2技術支持響應時間5.3故障處理流程5.4緊急情況處理6.數(shù)據(jù)所有權與隱私6.1數(shù)據(jù)所有權歸屬6.2隱私保護措施6.3數(shù)據(jù)訪問與使用6.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲安全7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密例外情況8.合同變更與終止8.1合同變更程序8.2合同終止條件8.3合同終止通知8.4終止后的權利義務9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序9.4仲裁或訴訟選擇10.通知與聯(lián)系10.1通知方式10.2聯(lián)系信息10.3通知送達確認11.合同附件11.1附件一：服務級別協(xié)議11.2附件二：數(shù)據(jù)安全協(xié)議11.3附件三：保密協(xié)議12.其他條款12.1合同生效12.2合同文本12.3合同修改12.4合同執(zhí)行13.不可抗力13.1不可抗力事件定義13.2不可抗力事件處理13.3合同履行影響14.合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3解除后的責任承擔第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義本合同項下的“云存儲服務”是指乙方基于其云基礎設施，為甲方提供的數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復和訪問服務。1.2術語定義“本合同”指本《2024年度云存儲服務許可協(xié)議》及其附件。1.3解釋原則對本合同的解釋應遵循本合同的文義、上下文以及公平原則，并優(yōu)先考慮本合同的條款。2.服務范圍2.1云存儲服務描述乙方將提供具有高可用性、高可靠性和高性能的云存儲服務，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復和訪問等功能。2.2服務提供方式乙方將通過其云平臺為甲方提供云存儲服務，甲方可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和使用這些服務。2.3服務訪問權限甲方獲得乙方提供的云存儲服務的訪問權限，包括但不限于數(shù)據(jù)的、、修改和刪除等操作。3.服務條款3.1許可期限本合同的有效期為自雙方簽署之日起至2024年12月31日止。3.2許可費用甲方應按照乙方提供的費率表支付云存儲服務的許可費用，費用按月或年計費，具體費用標準以雙方簽訂的費率表為準。3.3費用支付方式甲方應按照乙方指定的支付方式在約定的付款期限內支付費用。3.4付款期限甲方應在每個計費周期結束后五個工作日內支付相應的服務費用。3.5逾期付款處理若甲方逾期付款，乙方有權按照約定的逾期付款利率收取滯納金，并保留追究甲方違約責任的權利。3.6退款政策甲方在合同有效期內因服務原因要求退款，乙方將在扣除合理費用后，根據(jù)甲方退款申請進行處理。4.使用限制4.1使用規(guī)范甲方應遵守乙方提供的用戶手冊和相關操作指南，合理使用云存儲服務。4.2數(shù)據(jù)安全甲方應采取必要的安全措施保護其數(shù)據(jù)，并確保其數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權益。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方將提供數(shù)據(jù)備份和恢復服務，甲方應定期備份數(shù)據(jù)，并按照乙方要求進行數(shù)據(jù)恢復操作。4.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲要求甲方應確保其數(shù)據(jù)的傳輸和存儲符合乙方平臺的技術要求和安全標準。4.5禁止事項甲方不得使用云存儲服務進行任何非法活動，包括但不限于侵犯他人知識產權、傳播病毒或惡意軟件等。5.技術支持與服務5.1技術支持服務內容乙方將為甲方提供必要的技術支持，包括但不限于解答技術問題、故障排除和系統(tǒng)優(yōu)化等。5.2技術支持響應時間乙方承諾在收到甲方技術支持請求后，將在24小時內響應并提供初步解決方案。5.3故障處理流程甲方應按照乙方提供的故障處理流程提交故障報告，乙方將按照流程進行故障處理。5.4緊急情況處理在緊急情況下，乙方將優(yōu)先處理，并在盡可能短的時間內恢復服務。6.數(shù)據(jù)所有權與隱私6.1數(shù)據(jù)所有權歸屬甲方保留其數(shù)據(jù)的所有權，乙方僅獲得在提供服務期間對數(shù)據(jù)的有限使用權。6.2隱私保護措施乙方將采取必要的技術和管理措施，保護甲方數(shù)據(jù)的隱私和安全。6.3數(shù)據(jù)訪問與使用乙方未經甲方明確同意，不得訪問或使用甲方數(shù)據(jù)。6.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲安全乙方將確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。第一部分：合同如下：8.合同變更與終止8.1合同變更程序任何合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。變更后的協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。8.2合同終止條件（1）本合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）一方違約，另一方在收到違約通知后30日內未采取補救措施或補救措施無效；（4）因不可抗力導致本合同無法履行。8.3合同終止通知合同終止需提前30日通知對方，并以書面形式確認。終止通知自發(fā)出之日起生效。8.4終止后的權利義務合同終止后，雙方應立即停止使用對方提供的服務，并按照約定處理剩余費用和未使用資源。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序雙方應按照下列程序解決爭議：（1）書面協(xié)商：爭議發(fā)生后，雙方應在7日內進行書面協(xié)商；（2）調解：協(xié)商不成，任何一方均可請求調解；（3）仲裁：調解不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁。9.4仲裁或訴訟選擇如雙方選擇仲裁，應選擇仲裁機構及適用的仲裁規(guī)則。如雙方選擇訴訟，應向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.通知與聯(lián)系10.1通知方式（1）專人送達；（2）掛號信；（3）電子郵件；（4）傳真。10.2聯(lián)系信息雙方應在本合同中提供有效的聯(lián)系信息，并確保在合同有效期內保持信息的準確性。10.3通知送達確認發(fā)送方應在發(fā)送通知后的3個工作日內，以書面形式向接收方確認通知已送達。11.合同附件11.1附件一：服務級別協(xié)議11.2附件二：數(shù)據(jù)安全協(xié)議11.3附件三：保密協(xié)議12.其他條款12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同文本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3合同修改本合同的任何修改均需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.4合同執(zhí)行雙方應嚴格遵守本合同的約定，履行各自的權利和義務。13.不可抗力13.1不可抗力事件定義不可抗力事件指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的事件。13.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔違約責任。13.3合同履行影響如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應協(xié)商確定合同履行期限的調整。14.合同解除14.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在收到違約通知后30日內未采取補救措施或補救措施無效；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致同意解除。14.2合同解除程序合同解除需提前30日通知對方，并以書面形式確認。解除通知自發(fā)出之日起生效。14.3解除后的責任承擔合同解除后，雙方應立即停止使用對方提供的服務，并按照約定處理剩余費用和未使用資源。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、組織或實體，包括但不限于技術支持服務提供商、數(shù)據(jù)安全顧問、審計機構、中介方等。15.2第三方介入情形（1）為提高服務質量，甲乙雙方同意引入第三方技術支持；（2）為保障數(shù)據(jù)安全，甲乙雙方同意引入第三方安全顧問；（3）為解決合同執(zhí)行中的爭議，甲乙雙方同意引入第三方調解機構；（4）為進行合同履行情況的審計，甲乙雙方同意引入第三方審計機構；（5）雙方約定的其他第三方介入情形。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額第三方在履行職責過程中，因自身原因導致的服務中斷、數(shù)據(jù)泄露或其他損失，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得超過本合同總金額的10%。15.3.2第三方責任免除若第三方在履行職責過程中，因不可抗力、甲方或乙方的原因導致的服務中斷、數(shù)據(jù)泄露或其他損失，第三方不承擔任何責任。15.4第三方權利15.4.1第三方權利行使第三方在履行職責過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供數(shù)據(jù)、信息、場地等。15.4.2第三方權利限制第三方在行使權利時，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為技術服務或咨詢關系，甲方對第三方的行為承擔監(jiān)督責任。15.5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為技術服務或咨詢關系，乙方對第三方的行為承擔監(jiān)督責任。15.5.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方，第三方對甲乙雙方均不承擔直接責任，但應遵守本合同約定，對因自身原因導致的損失承擔相應責任。16.第三方變更16.1第三方變更條件甲乙雙方在合同履行過程中，如需變更第三方，應提前30日通知對方，并經對方同意。16.2第三方變更程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定新的第三方；（2）新的第三方與甲乙雙方簽訂補充協(xié)議；（3）原第三方與甲乙雙方解除原有協(xié)議；（4）甲乙雙方與新的第三方簽訂新的協(xié)議。16.3第三方變更后的責任第三方變更后，原第三方的權利義務由新的第三方繼承，甲乙雙方對新的第三方享有與原第三方相同的權利，承擔與原第三方相同的義務。17.第三方保密17.1第三方保密義務第三方在履行職責過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密和業(yè)務數(shù)據(jù)。17.2第三方保密例外（1）法律法規(guī)要求披露；（2）公開信息；（3）第三方已獨立獲得；（4）雙方同意披露。17.3第三方保密責任若第三方違反保密義務，導致甲乙雙方利益受損，第三方應承擔相應的法律責任。18.第三方資質要求18.1第三方資質甲乙雙方在引入第三方時，應要求第三方具備相應的資質和經驗，以確保服務質量。18.2第三方資質審查甲乙雙方應共同審查第三方的資質，并要求第三方提供相關證明材料。18.3第三方資質變更第三方資質發(fā)生變更時，應及時通知甲乙雙方，并經雙方同意。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務級別協(xié)議詳細要求：本附件詳細規(guī)定乙方提供云存儲服務的性能指標、可用性、響應時間、故障處理時間等，以及甲乙雙方在服務級別方面的權利和義務。說明：服務級別協(xié)議是本合同的重要組成部分，它明確了服務的質量標準，有助于保障甲方的權益。2.附件二：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細要求：本附件詳細規(guī)定甲乙雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計、數(shù)據(jù)泄露通知等。說明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議確保甲方數(shù)據(jù)在存儲和使用過程中的安全，保護甲方的商業(yè)秘密和隱私。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：本附件詳細規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務，包括保密信息的定義、保密期限、保密義務的例外等。說明：保密協(xié)議有助于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術信息，防止泄露給第三方。4.附件四：費用明細表詳細要求：本附件詳細列出云存儲服務的費用構成，包括但不限于許可費用、存儲費用、數(shù)據(jù)傳輸費用、額外服務費用等。說明：費用明細表有助于甲方了解費用的構成，便于雙方進行費用結算。5.附件五：技術支持服務規(guī)范詳細要求：本附件詳細規(guī)定乙方提供技術支持服務的規(guī)范，包括支持方式、響應時間、故障處理流程等。說明：技術支持服務規(guī)范有助于甲方獲得及時有效的技術支持，保障服務的連續(xù)性。6.附件六：合同終止流程詳細要求：本附件詳細規(guī)定合同終止的程序，包括終止通知、終止條件、終止后的權利義務等。說明：合同終止流程有助于明確雙方在合同終止時的責任和義務，減少糾紛。7.附件七：爭議解決規(guī)則詳細要求：本附件詳細規(guī)定爭議解決的途徑和程序，包括協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等。說明：爭議解決規(guī)則有助于雙方在發(fā)生爭議時，能夠迅速有效地解決問題。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用責任認定標準：甲方未在約定的付款期限內支付服務費用，構成違約。示例：甲方應在每月的5日前支付當月的服務費用，若超過5個工作日未支付，甲方需支付逾期付款的滯納金。2.違約行為：乙方未按約定提供云存儲服務責任認定標準：乙方未按合同約定提供云存儲服務，包括服務中斷、性能不符合標準等，構成違約。示例：若乙方在24小時內未能恢復服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。3.違約行為：甲方泄露乙方商業(yè)秘密責任認定標準：甲方在合同履行過程中泄露乙方的商業(yè)秘密，構成違約。示例：甲方泄露乙方的技術方案，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并賠償損失。4.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密責任認定標準：乙方在合同履行過程中泄露甲方的商業(yè)秘密，構成違約。示例：乙方泄露甲方的客戶名單，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并賠償損失。5.違約行為：第三方違反保密義務責任認定標準：第三方在履行職責過程中泄露甲乙雙方的保密信息，構成違約。示例：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求第三方承擔違約責任，并要求賠償損失。全文完。2024年度云存儲服務許可協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云存儲服務的定義1.2術語和定義1.3約定和解釋的優(yōu)先級2.云存儲服務的提供2.1服務描述2.2服務級別協(xié)議（SLA）2.3服務提供的期限和條件3.許可和授權3.1許可類型3.2授權范圍3.3許可費用和支付條款4.用戶責任和義務4.1用戶數(shù)據(jù)的使用和存儲4.2用戶安全責任4.3用戶行為規(guī)范5.數(shù)據(jù)傳輸和保護5.1數(shù)據(jù)傳輸要求5.2數(shù)據(jù)加密和安全措施5.3數(shù)據(jù)備份和恢復6.服務支持和維護6.1技術支持服務6.2維護和更新6.3故障報告和處理7.知識產權7.1知識產權歸屬7.2侵權責任7.3保密條款8.保密信息8.1保密信息的定義8.2保密信息的處理8.3保密信息的披露9.費用和支付9.1費用結構和計算方法9.2支付方式和時間9.3違約金和費用調整10.服務的變更和終止10.1服務變更程序10.2服務終止條件10.3服務終止后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.法律適用和管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同解除條件14.其他條款14.1通知和通訊14.2合同附件14.3合同的完整性第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1云存儲服務的定義本合同中，云存儲服務是指由乙方提供的基于云計算技術的存儲服務，用戶可以通過網(wǎng)絡訪問并存儲數(shù)據(jù)，包括但不限于文件的存儲、備份和恢復等功能。1.2術語和定義“本合同”指本2024年度云存儲服務許可協(xié)議?！耙曳健敝柑峁┰拼鎯Ψ盏囊曳焦?。“甲方”指使用云存儲服務的甲方公司。“服務”指乙方根據(jù)本合同提供的一切云存儲服務?！坝脩簟敝甘褂迷拼鎯Ψ盏募追絾T工或授權用戶。1.3約定和解釋的優(yōu)先級第二條云存儲服務的提供2.1服務描述乙方將按照本合同約定的服務級別，向甲方提供云存儲服務，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復和訪問等功能。2.2服務級別協(xié)議（SLA）服務可用性不低于99.9%；數(shù)據(jù)傳輸速度不低于本合同約定的最低標準；數(shù)據(jù)備份和恢復時間不超過約定的時限。2.3服務提供的期限和條件本合同有效期內，乙方應按照約定的服務條款提供云存儲服務，甲方需按照本合同約定的方式支付服務費用。第三條許可和授權3.1許可類型乙方授予甲方在本合同有效期內，使用云存儲服務的非獨占、非轉讓、非再授權的許可。3.2授權范圍甲方授權用戶使用云存儲服務的范圍僅限于本合同約定的用途，未經乙方書面同意，不得超出授權范圍。3.3許可費用和支付條款甲方應按照本合同約定的支付方式，在服務開始前支付首期費用，后續(xù)費用按約定的周期支付。第四條用戶責任和義務4.1用戶數(shù)據(jù)的使用和存儲甲方應確保其用戶數(shù)據(jù)符合法律法規(guī)和乙方服務要求，不得存儲、傳輸任何違法信息。4.2用戶安全責任甲方應對其用戶的安全負責，包括但不限于用戶密碼管理、用戶權限管理等。4.3用戶行為規(guī)范甲方用戶應遵守乙方制定的服務使用規(guī)范，不得進行任何損害乙方和其他用戶利益的行為。第五條數(shù)據(jù)傳輸和保護5.1數(shù)據(jù)傳輸要求甲方數(shù)據(jù)傳輸應符合乙方網(wǎng)絡帶寬要求，并采取必要的安全措施確保數(shù)據(jù)傳輸安全。5.2數(shù)據(jù)加密和安全措施乙方將采取必要的技術措施，對甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲和保護，確保數(shù)據(jù)安全。5.3數(shù)據(jù)備份和恢復乙方將定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，能夠及時恢復數(shù)據(jù)。第六條服務支持和維護6.1技術支持服務乙方提供7x24小時技術支持服務，及時響應甲方服務請求。6.2維護和更新乙方將定期對云存儲服務進行維護和更新，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。6.3故障報告和處理甲方發(fā)現(xiàn)服務故障時，應及時向乙方報告，乙方將在約定的時間內進行故障處理。第八條知識產權7.1知識產權歸屬本合同項下的所有知識產權，包括但不限于云存儲服務的軟件、技術、數(shù)據(jù)、商標、專利等，均屬于乙方所有。甲方僅獲得使用這些知識產權的權利，但不得復制、修改、分發(fā)或轉讓。7.2侵權責任如因甲方使用云存儲服務侵犯任何第三方的知識產權，甲方應承擔全部法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。7.3保密條款甲方同意對乙方提供的云存儲服務及其相關技術信息保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露。第八條保密信息8.1保密信息的定義在本合同中，“保密信息”指乙方向甲方提供的，標記為保密或根據(jù)其性質或上下文應被視為保密的信息。8.2保密信息的處理甲方應采取所有合理措施保護保密信息，不得將其用于本合同目的以外的任何用途。8.3保密信息的披露未經乙方事先書面同意，甲方不得向任何第三方披露保密信息。第九條費用和支付9.1費用結構和計算方法乙方將根據(jù)甲方使用的云存儲服務類型、存儲空間、帶寬等要素，制定費用結構和計算方法。9.2支付方式和時間甲方應按照乙方提供的發(fā)票，在約定的支付時間內，通過銀行轉賬或其他約定的方式支付費用。9.3違約金和費用調整如甲方未按時支付費用，乙方有權收取滯納金，并保留采取法律手段追討費用的權利。乙方保留根據(jù)市場變化調整費用的權利，并提前通知甲方。第十條服務的變更和終止10.1服務變更程序甲方如需變更服務，應提前向乙方提出書面申請，經乙方審核同意后，雙方另行簽訂補充協(xié)議。10.2服務終止條件本合同到期或被解除；任何一方違約，另一方在收到違約通知后30日內未采取補救措施；發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。10.3服務終止后的處理服務終止后，乙方應按照甲方的要求，在合理時間內提供數(shù)據(jù)備份服務，并在數(shù)據(jù)備份完成后，刪除甲方數(shù)據(jù)。第十一項爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決本合同產生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構如雙方同意，爭議可通過仲裁方式解決，仲裁機構為雙方共同選擇的仲裁委員會。11.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決機構的規(guī)定進行。第十二項法律適用和管轄12.1法律適用本合同的解釋、履行、違約及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。第十三項合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序任何對本合同的修改，均需經雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章。13.3合同解除條件雙方協(xié)商一致；發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；一方嚴重違約，另一方在收到違約通知后30日內未采取補救措施。第十四項其他條款14.1通知和通訊雙方之間的通知和通訊應通過書面形式進行，并以約定的地址或電子郵箱送達。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同的完整性本合同及其附件構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義和分類1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人或實體，包括但不限于供應商、服務商、技術支持機構、中介方、監(jiān)管機構、仲裁機構等。1.2第三方的分類服務提供商：提供與本合同相關的服務或產品的第三方；技術支持機構：為甲方提供技術支持的第三方；中介方：協(xié)助甲乙雙方達成協(xié)議或交易的第三方；監(jiān)管機構：負責監(jiān)督和監(jiān)管本合同執(zhí)行的第三方；仲裁機構：在爭議解決過程中介入的第三方。第二條甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款2.1甲方責任當?shù)谌浇槿霑r，甲方應確保第三方的行為符合本合同的規(guī)定，并對第三方的不當行為承擔責任。2.2乙方責任當?shù)谌浇槿霑r，乙方應確保第三方的行為符合本合同的規(guī)定，并對第三方的不當行為承擔責任。2.3第三方介入的審批甲乙雙方在引入第三方前，應就第三方的選擇、角色和責任達成一致，并經另一方書面同意。第三條第三方的責權利3.1第三方的責任遵守本合同的相關規(guī)定；不得損害甲乙雙方的合法權益；對其提供的服務或產品負責。3.2第三方的權利獲得甲乙雙方提供的必要信息和資源；享有本合同規(guī)定的權利。3.3第三方的義務按照約定的方式提供服務或產品；保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；對其提供的服務或產品進行質量保證。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1責任