吉林體育學院《品牌策劃與數(shù)字推廣》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁吉林體育學院《品牌策劃與數(shù)字推廣》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新類型對于企業(yè)的長期發(fā)展影響最為深遠？（）A.產品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.商業(yè)模式創(chuàng)新2、某企業(yè)的銷售渠道單一，限制了產品的市場覆蓋范圍。以下哪種拓展銷售渠道的方式更具潛力？（）A.與電商平臺合作B.增加線下直營店數(shù)量C.發(fā)展經銷商和代理商D.開展電話銷售3、在風險管理中，企業(yè)需要識別和評估各種風險。以下哪種風險通常最難預測和管理？（）A.市場風險，如市場需求的變化B.財務風險，如資金鏈斷裂C.自然風險，如地震、洪水等災害D.戰(zhàn)略風險，如企業(yè)發(fā)展方向的錯誤4、在知識管理中，以下關于顯性知識和隱性知識的描述，哪一項是不準確的？（）A.顯性知識可以通過文字、圖表等形式明確表達B.隱性知識存在于員工的頭腦中，難以編碼和傳遞C.組織應該更注重顯性知識的管理，因為隱性知識難以獲取D.有效的知識管理需要同時關注顯性知識和隱性知識5、在組織變革管理中，員工抵制變革是常見的現(xiàn)象。以下哪種措施有助于減少員工對變革的抵制？（）A.充分溝通變革的必要性和好處B.強制推行變革，不考慮員工意見C.對抵制變革的員工進行懲罰D.隱瞞變革的真實目的6、一家企業(yè)在進行市場細分時，以下哪種細分變量更適合用于區(qū)分消費者的購買行為？（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量7、有關項目管理中的項目進度管理，項目經理發(fā)現(xiàn)項目進度落后。以下哪種措施可以在短期內加快項目進度？（）A.增加項目資源B.重新制定項目計劃C.降低項目質量標準D.減少項目范圍8、在創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到企業(yè)的重視。以下關于開放式創(chuàng)新模式的描述，哪一項是不正確的？（）A.強調企業(yè)內部和外部創(chuàng)新資源的整合B.可以降低創(chuàng)新風險和成本C.意味著企業(yè)要完全放棄內部研發(fā)D.有助于提高創(chuàng)新的效率和效果9、在組織設計中，以下哪種原則更強調根據工作的專業(yè)化分工來劃分部門？（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權責對等原則10、在項目管理中，項目進度計劃的制定至關重要。如果項目資源有限，以下哪種方法可以幫助合理安排項目活動的順序和時間？（）A.關鍵路徑法B.甘特圖法C.計劃評審技術D.以上都是11、在市場營銷渠道管理中，企業(yè)需要選擇合適的銷售渠道。以下哪種銷售渠道對于銷售高價值、復雜的產品可能更為有效？（）A.直接銷售B.間接銷售C.網絡銷售D.電話銷售12、在供應鏈管理中，以下哪種策略更有助于提高供應鏈的靈活性和響應速度？（）A.建立長期穩(wěn)定的供應商關系B.增加庫存水平C.采用敏捷供應鏈模式D.集中采購13、在供應鏈管理中，某企業(yè)發(fā)現(xiàn)其供應商經常出現(xiàn)交貨延遲、質量不穩(wěn)定等問題，嚴重影響了企業(yè)的生產和銷售。為改善這種狀況，企業(yè)首先應該采取的措施是？（）A.更換供應商B.與供應商簽訂更嚴格的合同C.幫助供應商改進管理和質量控制D.減少對該供應商的采購量14、在風險管理中，風險識別是第一步。對于一家互聯(lián)網金融企業(yè)來說，以下哪種風險屬于市場風險？（）A.信用違約風險B.利率波動風險C.網絡安全風險D.內部人員欺詐風險15、在組織的沖突管理中，建設性沖突能夠促進組織的發(fā)展。以下哪種沖突屬于建設性沖突？（）A.由于資源分配不均導致的部門之間的沖突B.為了改進工作流程而產生的不同意見的沖突C.由于個人恩怨引起的員工之間的沖突D.由于權力爭奪引發(fā)的管理層之間的沖突二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）簡述電子商務環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新，分析如何利用電子商務提升企業(yè)競爭力。2、（本題5分）有關項目管理中的項目范圍管理，闡述項目范圍的定義、規(guī)劃、分解和控制，以及如何避免項目范圍蔓延，保證項目目標的實現(xiàn)，給出具體的項目范圍管理案例。3、（本題5分）詳細說明知識型員工的特點和管理策略，探討如何激勵和留住知識型員工。4、（本題5分）解釋控制職能在管理中的意義，包括控制的過程和常用的控制方法。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的領導力對于組織的發(fā)展和變革起著關鍵的引領作用。論述優(yōu)秀領導者應具備的素質和能力，領導風格對團隊績效的影響，以及如何培養(yǎng)和提升領導力，以適應不斷變化的管理環(huán)境。2、（本題5分）論述控制過程中的自我控制。分析自我控制在控制過程中的重要性和方法，以及如何培養(yǎng)員工的自我控制能力。3、（本題5分）企業(yè)的價值鏈管理是提升企業(yè)競爭力的重要手段。請深入論述價值鏈的概念、構成和分析方法，分析如何通過優(yōu)化價值鏈的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造更多的價值，并結合實際案例探討價值鏈管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的應用。4、（本題5分）企業(yè)的跨文化團隊管理面臨著文化差異、溝通障礙等挑戰(zhàn)。請全面論述跨文化團隊的管理策略，包括團隊建設、沖突管理、文化融合等方面，以及如何提高跨文化團隊的績效。5、（本題5分）決策的風險評估在管理中具有重要意義。請論述決策風險評估的方法、步驟以及如何降低決策風險，結合實際案例分析決策風險評估對組織決策的影響。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某服裝企業(yè)嘗試開展定制化服務，但在生產流程和客戶溝通方面遇到諸多問題。請分析如何優(yōu)化生產流程和客戶溝通機制，提高定制化服務的質量和效率？2、（本題10分）一家制造業(yè)企業(yè)在質量控制體系方面存在漏洞，導