2024年度設(shè)計(jì)院股權(quán)轉(zhuǎn)讓與客戶關(guān)系管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度設(shè)計(jì)院股權(quán)轉(zhuǎn)讓與客戶關(guān)系管理合同本合同目錄一覽1.股權(quán)轉(zhuǎn)讓雙方基本信息1.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方基本信息1.2股權(quán)受讓方基本信息2.股權(quán)轉(zhuǎn)讓標(biāo)的2.1設(shè)計(jì)院股權(quán)比例2.2設(shè)計(jì)院資產(chǎn)及負(fù)債3.股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格及支付方式3.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格3.2付款時(shí)間及方式4.股權(quán)轉(zhuǎn)讓的生效條件4.1相關(guān)法律、法規(guī)及政策4.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)5.設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)及客戶關(guān)系管理5.1設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)范圍5.2客戶關(guān)系管理職責(zé)6.股權(quán)轉(zhuǎn)讓后的管理6.1設(shè)計(jì)院經(jīng)營(yíng)管理6.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓后決策權(quán)7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限及責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任及賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序及后果11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2合同未盡事宜13.合同簽訂日期及地點(diǎn)14.合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.股權(quán)轉(zhuǎn)讓雙方基本信息1.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方基本信息1.1.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方名稱：X有限公司1.1.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓方法定代表人：1.1.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓方住所地：省市區(qū)路號(hào)1.2股權(quán)受讓方基本信息1.2.1股權(quán)受讓方名稱：YYY設(shè)計(jì)院1.2.2股權(quán)受讓方法定代表人：1.2.3股權(quán)受讓方住所地：省市區(qū)路號(hào)2.股權(quán)轉(zhuǎn)讓標(biāo)的2.1設(shè)計(jì)院股權(quán)比例2.1.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方將其持有的設(shè)計(jì)院%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給股權(quán)受讓方。2.1.2股權(quán)受讓方獲得設(shè)計(jì)院%的股權(quán)后，將成為設(shè)計(jì)院的第一大股東。2.2設(shè)計(jì)院資產(chǎn)及負(fù)債2.2.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方保證轉(zhuǎn)讓的設(shè)計(jì)院股權(quán)對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)及負(fù)債真實(shí)、完整。2.2.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向股權(quán)受讓方提供設(shè)計(jì)院最新的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表。3.股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格及支付方式3.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格3.1.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格為人民幣壹仟萬(wàn)元整（￥10,000,000）。3.2付款時(shí)間及方式3.2.1股權(quán)受讓方應(yīng)在合同簽訂之日起15個(gè)工作日內(nèi)支付全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓款。3.2.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬，收款賬戶信息如下：

賬戶名：X有限公司

賬號(hào)：05

開戶行：銀行分行4.股權(quán)轉(zhuǎn)讓的生效條件4.1相關(guān)法律、法規(guī)及政策4.1.1本股權(quán)轉(zhuǎn)讓符合《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.1.2本股權(quán)轉(zhuǎn)讓符合國(guó)家關(guān)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓的相關(guān)政策。4.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)4.2.1雙方應(yīng)在本合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)，共同辦理設(shè)計(jì)院股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)。4.2.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)辦理完畢后，股權(quán)轉(zhuǎn)讓正式生效。5.設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)及客戶關(guān)系管理5.1設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)范圍5.1.1設(shè)計(jì)院主要從事建筑工程設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)。5.1.2設(shè)計(jì)院在股權(quán)轉(zhuǎn)讓后，應(yīng)繼續(xù)履行其業(yè)務(wù)范圍。5.2客戶關(guān)系管理職責(zé)5.2.1股權(quán)受讓方應(yīng)繼續(xù)維護(hù)設(shè)計(jì)院現(xiàn)有的客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。5.2.2股權(quán)受讓方應(yīng)制定并實(shí)施有效的客戶關(guān)系管理策略，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。6.股權(quán)轉(zhuǎn)讓后的管理6.1設(shè)計(jì)院經(jīng)營(yíng)管理6.1.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓后，設(shè)計(jì)院的經(jīng)營(yíng)管理由股權(quán)受讓方負(fù)責(zé)。6.1.2股權(quán)受讓方應(yīng)保證設(shè)計(jì)院正常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)設(shè)計(jì)院的品牌形象。6.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓后決策權(quán)6.2.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓后，股權(quán)受讓方享有設(shè)計(jì)院的決策權(quán)，包括但不限于公司重大決策、人事任命等。6.2.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓方在股權(quán)轉(zhuǎn)讓后不再享有設(shè)計(jì)院的決策權(quán)。篇：合同如下：8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1若一方未按照合同約定支付股權(quán)轉(zhuǎn)讓款，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金為應(yīng)付股權(quán)轉(zhuǎn)讓款的%。8.1.2若一方未按照合同約定辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金為應(yīng)付股權(quán)轉(zhuǎn)讓款的%。8.1.3若一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償另一方因此遭受的損失。8.1.4若一方未按照合同約定履行客戶關(guān)系管理職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償另一方因此遭受的損失。8.2違約責(zé)任及賠償8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因違約給守約方造成的直接損失。8.2.2若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.3違約責(zé)任及賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.1.3雙方同意提交仲裁委員會(huì)仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁委員會(huì)應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.2.2仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2解除程序及后果10.2.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的原因。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。10.2.3解除合同不影響雙方根據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.1.2本合同經(jīng)股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)辦理完畢后正式生效。11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢。11.2.2合同解除。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.1.1本合同附件一：股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書。12.1.2本合同附件二：設(shè)計(jì)院資產(chǎn)及負(fù)債明細(xì)表。12.2合同未盡事宜12.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.2.2如雙方協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。13.合同簽訂日期及地點(diǎn)13.1合同簽訂日期：2024年月日。13.2合同簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)。14.合同份數(shù)及效力14.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱的第三方，是指除甲、乙雙方以外的，在合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他輔助性服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)其提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方介入程序15.3.1甲、乙雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。15.3.2第三方介入前，甲、乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)和費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方因提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果導(dǎo)致甲、乙雙方遭受損失的，其賠償責(zé)任不得超過(guò)甲、乙雙方因第三方服務(wù)或咨詢結(jié)果遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。16.1.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲、乙雙方在合同中約定，或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。16.2保險(xiǎn)公司責(zé)任16.2.1如第三方在提供服務(wù)或咨詢過(guò)程中造成甲、乙雙方損失，且該損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的，甲、乙雙方可向保險(xiǎn)公司索賠。16.2.2保險(xiǎn)公司賠償后，甲、乙雙方應(yīng)向第三方追償，追償金額不超過(guò)保險(xiǎn)公司賠償?shù)慕痤~。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1職責(zé)劃分17.1.1第三方僅對(duì)甲、乙雙方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢，不參與甲、乙雙方的日常經(jīng)營(yíng)管理。17.1.2第三方的職責(zé)范圍應(yīng)明確界定，超出職責(zé)范圍的行為，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.2權(quán)利劃分17.2.1第三方有權(quán)獲得甲、乙雙方根據(jù)合同約定支付的服務(wù)費(fèi)用。17.2.2第三方無(wú)權(quán)干預(yù)甲、乙雙方的內(nèi)部決策，包括但不限于人事任命、重大決策等。17.3責(zé)任劃分17.3.1第三方對(duì)因其提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。17.3.2甲、乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，但不超過(guò)合同約定的第三方責(zé)任限額。18.第三方變更18.1如需更換第三方，甲、乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明更換的原因和理由。18.2第三方變更后，原第三方與甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，新第三方與甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系開始。19.第三方介入費(fèi)用19.1第三方介入費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等。19.2第三方介入費(fèi)用由甲、乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。19.3第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方提供服務(wù)或咨詢后，由甲、乙雙方支付。20.第三方保密20.1第三方應(yīng)對(duì)甲、乙雙方提供的信息保密，未經(jīng)甲、乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。20.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲、乙雙方因此遭受的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書詳細(xì)要求：協(xié)議書應(yīng)包含股權(quán)轉(zhuǎn)讓雙方的基本信息、股權(quán)比例、轉(zhuǎn)讓價(jià)格、支付方式、生效條件、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為股權(quán)轉(zhuǎn)讓的核心文件，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。2.設(shè)計(jì)院資產(chǎn)及負(fù)債明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明設(shè)計(jì)院的資產(chǎn)和負(fù)債情況，包括但不限于流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、負(fù)債等。說(shuō)明：本附件用于證明股權(quán)轉(zhuǎn)讓標(biāo)的的真實(shí)性和完整性。3.股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記申請(qǐng)書詳細(xì)要求：申請(qǐng)書應(yīng)包含股權(quán)轉(zhuǎn)讓雙方的基本信息、股權(quán)比例、轉(zhuǎn)讓登記申請(qǐng)日期等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、保密條款等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的行為。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)甲、乙雙方的商業(yè)秘密。6.財(cái)務(wù)報(bào)表詳細(xì)要求：報(bào)表應(yīng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等，真實(shí)反映設(shè)計(jì)院的財(cái)務(wù)狀況。說(shuō)明：本附件用于證明設(shè)計(jì)院的財(cái)務(wù)狀況。7.合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括合同履行情況、第三方服務(wù)情況、違約情況等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于監(jiān)督合同履行情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按約定支付股權(quán)轉(zhuǎn)讓款責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為應(yīng)付股權(quán)轉(zhuǎn)讓款的%。示例：若股權(quán)轉(zhuǎn)讓方未按約定在合同簽訂之日起15個(gè)工作日內(nèi)支付股權(quán)轉(zhuǎn)讓款，則應(yīng)向股權(quán)受讓方支付違約金。1.2未按約定辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為應(yīng)付股權(quán)轉(zhuǎn)讓款的%。示例：若雙方未在合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)，則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。1.3違反保密條款責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因違約給對(duì)方造成的損失。示例：若第三方泄露了甲、乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償損失。1.4未按約定履行客戶關(guān)系管理職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因違約給對(duì)方造成的損失。示例：若股權(quán)受讓方未按約定維護(hù)設(shè)計(jì)院客戶關(guān)系，導(dǎo)致客戶流失，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。1.5不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定：雙方可協(xié)商解除合同，并免除違約責(zé)任。示例：若因自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度設(shè)計(jì)院股權(quán)轉(zhuǎn)讓與客戶關(guān)系管理合同1本合同目錄一覽1.股權(quán)轉(zhuǎn)讓主體與范圍1.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方信息1.2股權(quán)受讓方信息1.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓比例1.4股權(quán)轉(zhuǎn)讓范圍2.股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格及支付方式2.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格確定依據(jù)2.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格2.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓款項(xiàng)支付方式2.4支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)3.股權(quán)轉(zhuǎn)讓相關(guān)稅費(fèi)及責(zé)任3.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅費(fèi)承擔(dān)3.2稅費(fèi)計(jì)算方式3.3稅費(fèi)繳納責(zé)任4.股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理4.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理主體4.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理流程4.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理時(shí)間5.設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)承接及管理5.1設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)范圍5.2客戶關(guān)系管理職責(zé)5.3設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)承接流程6.客戶關(guān)系管理職責(zé)6.1客戶信息收集與管理6.2客戶需求分析與反饋6.3客戶滿意度調(diào)查與評(píng)估6.4客戶關(guān)系維護(hù)與拓展7.設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督7.1設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7.2業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制7.3業(yè)務(wù)執(zhí)行質(zhì)量保證8.質(zhì)量保證與服務(wù)承諾8.1質(zhì)量保證措施8.2服務(wù)承諾8.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程9.合作期限與終止9.1合作期限9.2合作終止條件9.3合作終止流程10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除流程12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同備案流程13.保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)13.3違約責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.股權(quán)轉(zhuǎn)讓主體與范圍1.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方信息股權(quán)轉(zhuǎn)讓方名稱：設(shè)計(jì)院注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：138xxxx56781.2股權(quán)受讓方信息股權(quán)受讓方名稱：科技有限公司注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：139xxxx56781.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓比例股權(quán)轉(zhuǎn)讓方將持有設(shè)計(jì)院30%的股權(quán)1.4股權(quán)轉(zhuǎn)讓范圍股權(quán)轉(zhuǎn)讓包括但不限于設(shè)計(jì)院現(xiàn)有業(yè)務(wù)、客戶資源、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等2.股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格及支付方式2.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格確定依據(jù)基于設(shè)計(jì)院截至2023年12月31日的凈資產(chǎn)價(jià)值及市場(chǎng)公允價(jià)值2.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格為人民幣2000萬(wàn)元整2.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓款項(xiàng)支付方式股權(quán)受讓方應(yīng)在本合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)向股權(quán)轉(zhuǎn)讓方支付股權(quán)轉(zhuǎn)讓款2.4支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)股權(quán)轉(zhuǎn)讓款項(xiàng)支付分兩次，第一次支付1000萬(wàn)元，第二次支付1000萬(wàn)元3.股權(quán)轉(zhuǎn)讓相關(guān)稅費(fèi)及責(zé)任3.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅費(fèi)承擔(dān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓過(guò)程中產(chǎn)生的稅費(fèi)由股權(quán)轉(zhuǎn)讓方承擔(dān)3.2稅費(fèi)計(jì)算方式根據(jù)國(guó)家相關(guān)稅收法律法規(guī)，按轉(zhuǎn)讓股權(quán)價(jià)值的一定比例計(jì)算3.3稅費(fèi)繳納責(zé)任股權(quán)轉(zhuǎn)讓方負(fù)責(zé)繳納相關(guān)稅費(fèi)4.股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理4.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理主體股權(quán)轉(zhuǎn)讓方與股權(quán)受讓方共同負(fù)責(zé)辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)4.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理流程股權(quán)轉(zhuǎn)讓雙方簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議辦理工商變更登記手續(xù)辦理稅務(wù)登記變更手續(xù)4.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理時(shí)間股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理完成時(shí)間不超過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂之日起30個(gè)工作日5.設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)承接及管理5.1設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)范圍設(shè)計(jì)院承接工程設(shè)計(jì)、咨詢、施工等相關(guān)業(yè)務(wù)5.2客戶關(guān)系管理職責(zé)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，拓展新的客戶資源5.3設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)承接流程設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)承接需經(jīng)過(guò)客戶關(guān)系管理部審核，確保業(yè)務(wù)符合公司規(guī)定6.客戶關(guān)系管理職責(zé)6.1客戶信息收集與管理收集客戶基本信息、項(xiàng)目需求、滿意度等建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，定期更新6.2客戶需求分析與反饋分析客戶需求，提供解決方案及時(shí)向客戶反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展情況6.3客戶滿意度調(diào)查與評(píng)估定期開展客戶滿意度調(diào)查對(duì)客戶滿意度進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)措施6.4客戶關(guān)系維護(hù)與拓展定期與客戶溝通，了解客戶需求拓展客戶資源，提高市場(chǎng)占有率7.設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督7.1設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部規(guī)定7.2業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制建立業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)執(zhí)行情況7.3業(yè)務(wù)執(zhí)行質(zhì)量保證對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)8.質(zhì)量保證與服務(wù)承諾8.1質(zhì)量保證措施嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立健全質(zhì)量管理體系，定期進(jìn)行內(nèi)部審核對(duì)設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查8.2服務(wù)承諾提供及時(shí)、高效的服務(wù)對(duì)客戶提出的合理需求給予積極響應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度8.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)制定整改措施，并跟蹤落實(shí)9.合作期限與終止9.1合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為5年9.2合作終止條件合同到期自然終止雙方協(xié)商一致解除合同發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.3合作終止流程合作期限屆滿前3個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額按合同約定執(zhí)行10.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會(huì)仲裁10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為市11.合同變更與解除11.1合同變更條件因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行雙方協(xié)商一致需變更合同內(nèi)容11.2合同解除條件發(fā)生合同終止條件雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同變更與解除流程雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更或解除協(xié)議協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行12.合同生效與備案12.1合同生效條件雙方簽字蓋章，合同自簽訂之日起生效12.2合同備案要求雙方應(yīng)將合同報(bào)送相關(guān)部門備案12.3合同備案流程雙方準(zhǔn)備備案材料提交備案部門審核審核通過(guò)后，取得備案證明13.保密條款13.1保密信息范圍本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等13.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方13.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件本合同附件包括但不限于股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、業(yè)務(wù)合作協(xié)議等14.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力14.3合同解釋與適用法律本合同解釋權(quán)歸雙方共同所有本合同適用中華人民共和國(guó)法律第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中的第三方指在股權(quán)轉(zhuǎn)讓和客戶關(guān)系管理過(guò)程中，提供中介、咨詢、評(píng)估、審計(jì)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格的評(píng)估、客戶關(guān)系的維護(hù)咨詢、設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)的監(jiān)督評(píng)估等。16.第三方介入程序16.1第三方選定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需要，共同選定第三方。第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。16.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、提供咨詢服務(wù)、出具評(píng)估報(bào)告等。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任界定第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按法律規(guī)定執(zhí)行。17.2責(zé)任承擔(dān)第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，應(yīng)考慮第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、難度、風(fēng)險(xiǎn)等因素。第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)保證甲乙雙方在合理范圍內(nèi)的利益。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展評(píng)估、咨詢等工作。第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中，提出合理的意見(jiàn)和建議。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求，完成相關(guān)工作。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間不存在股權(quán)關(guān)系，甲乙雙方均不得要求第三方參與公司決策。第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方，不得損害甲方的利益。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間不存在股權(quán)關(guān)系，乙方可根據(jù)項(xiàng)目需要，決定是否引入第三方。第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方，不得損害乙方的利益。19.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方作為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的股權(quán)轉(zhuǎn)讓和客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)。20.第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)方式第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。若合同未約定，則由引入第三方的一方承擔(dān)。20.2費(fèi)用支付時(shí)間第三方介入費(fèi)用在第三方完成工作后，由甲乙雙方按約定支付。21.第三方介入效果的評(píng)估21.1評(píng)估主體甲乙雙方共同對(duì)第三方介入的效果進(jìn)行評(píng)估。21.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于第三方的工作質(zhì)量、工作效率、工作成果等。21.3評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用評(píng)估結(jié)果作為甲乙雙方改進(jìn)工作、優(yōu)化合作的依據(jù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議要求：詳細(xì)列明股權(quán)轉(zhuǎn)讓方、受讓方信息，轉(zhuǎn)讓股權(quán)比例、價(jià)格、支付方式等。說(shuō)明：作為合同附件，是股權(quán)轉(zhuǎn)讓的核心文件。2.客戶關(guān)系管理方案要求：明確客戶關(guān)系管理職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：指導(dǎo)設(shè)計(jì)院如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理。3.設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)規(guī)定設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)執(zhí)行的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：確保設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)執(zhí)行的規(guī)范性和有效性。4.質(zhì)量保證體系文件要求：包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等。說(shuō)明：證明設(shè)計(jì)院具備完善的質(zhì)量保證體系。5.設(shè)計(jì)院財(cái)務(wù)報(bào)表要求：提供最近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等。說(shuō)明：用于評(píng)估設(shè)計(jì)院的財(cái)務(wù)狀況。6.第三方評(píng)估報(bào)告要求：第三方提供的股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格評(píng)估報(bào)告、客戶關(guān)系管理評(píng)估報(bào)告等。說(shuō)明：作為甲乙雙方?jīng)Q策的依據(jù)。7.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更內(nèi)容、原因、時(shí)間等。說(shuō)明：用于記錄合同變更情況。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、地點(diǎn)、程序等。說(shuō)明：指導(dǎo)甲乙雙方如何解決合同爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.股權(quán)轉(zhuǎn)讓方未按約定支付股權(quán)轉(zhuǎn)讓款責(zé)任認(rèn)定：轉(zhuǎn)讓方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)守約方因此遭受的損失。示例：轉(zhuǎn)讓方未按約定支付1000萬(wàn)元股權(quán)轉(zhuǎn)讓款，應(yīng)支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。2.股權(quán)受讓方未按約定履行股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)責(zé)任認(rèn)定：受讓方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償轉(zhuǎn)讓方因此遭受的損失。示例：受讓方未按約定辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)，應(yīng)支付違約金，并賠償轉(zhuǎn)讓方因此遭受的損失。3.設(shè)計(jì)院未按約定完成項(xiàng)目責(zé)任認(rèn)定：設(shè)計(jì)院應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶因此遭受的損失。示例：設(shè)計(jì)院未按約定完成項(xiàng)目，應(yīng)支付違約金，并賠償客戶因此遭受的損失。4.第三方未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按約定提供評(píng)估報(bào)告，應(yīng)支付違約金，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。5.甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。示例：甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。全文完。2024年度設(shè)計(jì)院股權(quán)轉(zhuǎn)讓與客戶關(guān)系管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方基本信息1.2股權(quán)受讓方基本信息1.3設(shè)計(jì)院基本信息2.股權(quán)轉(zhuǎn)讓概述2.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓比例2.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格2.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式3.股權(quán)轉(zhuǎn)讓程序3.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)3.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓審批3.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記3.4股權(quán)轉(zhuǎn)讓變更登記4.股權(quán)轉(zhuǎn)讓生效條件4.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓生效時(shí)間4.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓生效條件4.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓生效手續(xù)5.股權(quán)轉(zhuǎn)讓后權(quán)利義務(wù)5.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方權(quán)利義務(wù)5.2股權(quán)受讓方權(quán)利義務(wù)5.3設(shè)計(jì)院權(quán)利義務(wù)6.股權(quán)轉(zhuǎn)讓相關(guān)費(fèi)用6.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅費(fèi)6.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)6.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓其他費(fèi)用7.客戶關(guān)系管理概述7.1客戶關(guān)系管理范圍7.2客戶關(guān)系管理目標(biāo)7.3客戶關(guān)系管理方法8.客戶關(guān)系管理職責(zé)8.1設(shè)計(jì)院客戶關(guān)系管理部門職責(zé)8.2設(shè)計(jì)院其他部門職責(zé)8.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓方職責(zé)8.4股權(quán)受讓方職責(zé)9.客戶關(guān)系管理實(shí)施9.1客戶關(guān)系管理體系建設(shè)9.2客戶關(guān)系管理培訓(xùn)9.3客戶關(guān)系管理考核10.客戶關(guān)系管理成果10.1客戶滿意度10.2客戶保持率10.3客戶轉(zhuǎn)化率11.合同履行與監(jiān)督11.1合同履行期限11.2合同履行方式11.3合同履行監(jiān)督12.合同違約責(zé)任12.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方違約責(zé)任12.2股權(quán)受讓方違約責(zé)任12.3設(shè)計(jì)院違約責(zé)任12.4違約責(zé)任承擔(dān)方式13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.爭(zhēng)議解決與適用法律14.1爭(zhēng)議解決方式14.2適用法律14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方基本信息1.1.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方名稱：科技有限公司1.1.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2股權(quán)受讓方基本信息1.2.1股權(quán)受讓方名稱：設(shè)計(jì)有限公司1.2.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：13956781.3設(shè)計(jì)院基本信息1.3.1設(shè)計(jì)院名稱：建筑設(shè)計(jì)研究院1.3.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.3.3法定代表人：1.3.4聯(lián)系電話：13790122.股權(quán)轉(zhuǎn)讓概述2.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓比例2.1.1科技有限公司擬將其持有的建筑設(shè)計(jì)研究院30%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給設(shè)計(jì)有限公司。2.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格2.2.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格為人民幣叁佰萬(wàn)元整（￥300,000.00）。2.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式2.3.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓采用現(xiàn)金支付方式。3.股權(quán)轉(zhuǎn)讓程序3.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)3.1.1科技有限公司向設(shè)計(jì)有限公司提交股權(quán)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)，包括但不限于股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股權(quán)轉(zhuǎn)讓比例、轉(zhuǎn)讓價(jià)格等。3.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓審批3.2.1科技有限公司內(nèi)部審批程序，包括但不限于股東會(huì)決議、董事會(huì)決議等。3.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記3.3.1科技有限公司與設(shè)計(jì)有限公司共同向工商行政管理部門辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)。3.4股權(quán)轉(zhuǎn)讓變更登記3.4.1建筑設(shè)計(jì)研究院的工商登記信息中，將股權(quán)轉(zhuǎn)讓方的信息變更至設(shè)計(jì)有限公司。4.股權(quán)轉(zhuǎn)讓生效條件4.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓生效時(shí)間4.1.1自股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)辦理完畢之日起，股權(quán)轉(zhuǎn)讓正式生效。4.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓生效條件4.2.1雙方簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議；4.2.2科技有限公司收到設(shè)計(jì)有限公司支付的股權(quán)轉(zhuǎn)讓款；4.2.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記手續(xù)辦理完畢；4.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓生效手續(xù)4.3.1雙方簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并提交至工商行政管理部門辦理登記；4.3.2設(shè)計(jì)有限公司向科技有限公司支付股權(quán)轉(zhuǎn)讓款。5.股權(quán)轉(zhuǎn)讓后權(quán)利義務(wù)5.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方權(quán)利義務(wù)5.1.1科技有限公司在股權(quán)轉(zhuǎn)讓后，仍保留對(duì)建筑設(shè)計(jì)研究院的監(jiān)督權(quán)。5.1.2科技有限公司不再享有建筑設(shè)計(jì)研究院的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。5.2股權(quán)受讓方權(quán)利義務(wù)5.2.1設(shè)計(jì)有限公司成為建筑設(shè)計(jì)研究院的股東，享有相應(yīng)的股東權(quán)利。5.2.2設(shè)計(jì)有限公司承擔(dān)建筑設(shè)計(jì)研究院的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任。5.3設(shè)計(jì)院權(quán)利義務(wù)5.3.1建筑設(shè)計(jì)研究院在股權(quán)轉(zhuǎn)讓后，繼續(xù)按照原合同履行設(shè)計(jì)服務(wù)。5.3.2建筑設(shè)計(jì)研究院需配合設(shè)計(jì)有限公司的經(jīng)營(yíng)管理。8.客戶關(guān)系管理概述8.1客戶關(guān)系管理范圍8.1.1客戶關(guān)系管理范圍包括但不限于現(xiàn)有客戶的維護(hù)、新客戶的開發(fā)、客戶滿意度調(diào)查等。8.1.2客戶關(guān)系管理范圍覆蓋建筑設(shè)計(jì)研究院所有設(shè)計(jì)項(xiàng)目。8.2客戶關(guān)系管理目標(biāo)8.3客戶關(guān)系管理方法8.3.1建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，包括客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶溝通記錄等。8.3.2定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)了解客戶需求和反饋。9.客戶關(guān)系管理職責(zé)9.1設(shè)計(jì)院客戶關(guān)系管理部門職責(zé)9.1.1負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建立和維護(hù)。9.1.2負(fù)責(zé)客戶溝通和滿意度調(diào)查的實(shí)施。9.2設(shè)計(jì)院其他部門職責(zé)9.2.1各部門需積極配合客戶關(guān)系管理部門的工作。9.2.2各部門需確保向客戶提供的資料和服務(wù)質(zhì)量。9.3股權(quán)轉(zhuǎn)讓方職責(zé)9.3.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓方需支持客戶關(guān)系管理部門的工作。9.3.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓方需參與客戶關(guān)系管理策略的制定。9.4股權(quán)受讓方職責(zé)9.4.1股權(quán)受讓方需繼續(xù)執(zhí)行和優(yōu)化客戶關(guān)系管理策略。9.4.2股權(quán)受讓方需確?？蛻絷P(guān)系管理工作的連續(xù)性。10.客戶關(guān)系管理實(shí)施10.1客戶關(guān)系管理體系建設(shè)10.1.1建立客戶關(guān)系管理體系，包括客戶分類、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。10.1.2制定客戶關(guān)系管理流程，確保流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。10.2客戶關(guān)系管理培訓(xùn)10.2.1對(duì)設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工進(jìn)行客戶關(guān)系管理培訓(xùn)。10.2.2定期組織客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)分享和交流活動(dòng)。10.3客戶關(guān)系管理考核10.3.1建立客戶關(guān)系管理考核制度，對(duì)各部門和員工的客戶關(guān)系管理工作進(jìn)行考核。10.3.2考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工提高客戶關(guān)系管理水平。11.客戶關(guān)系管理成果11.1客戶滿意度11.1.1通過(guò)定期調(diào)查，評(píng)估客戶對(duì)設(shè)計(jì)院服務(wù)的滿意度。11.1.2對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。11.2客戶保持率11.2.1跟蹤客戶項(xiàng)目的進(jìn)展情況，確?？蛻繇?xiàng)目的順利進(jìn)行。11.2.2通過(guò)持續(xù)的服務(wù)和溝通，提高客戶保持率。11.3客戶轉(zhuǎn)化率11.3.1分析潛在客戶信息，提高客戶轉(zhuǎn)化率。11.3.2通過(guò)有效的客戶關(guān)系管理，將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶。12.合同履行與監(jiān)督12.1合同履行期限12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。12.2合同履行方式12.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.3合同履行監(jiān)督12.3.1雙方應(yīng)定期檢查合同履行情況，確保合同條款得到有效執(zhí)行。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。13.1.2一方違約，嚴(yán)重?fù)p害另一方合法權(quán)益，另一方有權(quán)解除本合同。13.2合同終止條件13.2.1合同履行期限屆滿，合同自然終止。13.3合同解除與終止程序13.3.1合同解除或終止，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。14.爭(zhēng)議解決與適用法律14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。14.1.2協(xié)商不成的，提交省市仲裁委員會(huì)仲裁。14.2適用法律14.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除合同雙方（甲乙雙方）外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入情形15.2.1在股權(quán)轉(zhuǎn)讓過(guò)程中，如需要評(píng)估、審計(jì)、法律咨詢等，甲乙雙方可引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。15.2.2在客戶關(guān)系管理過(guò)程中，如需要市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等，甲乙雙方也可引入第三方進(jìn)行支持。16.第三方介入條款16.1第三方選定16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同。16.1.2第三方選定后，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，確保其能夠獨(dú)立、公正地提供服務(wù)。16.2第三方職責(zé)16.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)。16.2.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.3第三方權(quán)利16.3.1第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)合同的要求，獲取甲乙雙方提供的必要資料和文件。16.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方在合理期限內(nèi)提供必要的配合和支持。16.4第三方義務(wù)16.4.1第三方應(yīng)按照服務(wù)合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成工作。16.4.2第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵、錯(cuò)誤或延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)合同中約定，一般不超過(guò)服務(wù)合同總金額的10%。17.2.2若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償，追償不成的，由甲乙雙方按責(zé)任比例分擔(dān)損失。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分18.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于服務(wù)合同，甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。18.1.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如違反甲方的合法權(quán)益，甲方有權(quán)追究第三方的責(zé)任。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分18.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于服務(wù)合同，乙方對(duì)第三方的行為