2024年數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維合同本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂背景和目的1.3合同期限1.4運維服務(wù)范圍1.5運維服務(wù)內(nèi)容1.6運維服務(wù)標準1.7運維服務(wù)費用及支付方式1.8運維服務(wù)團隊及人員要求1.9運維服務(wù)設(shè)備與工具1.10運維服務(wù)監(jiān)控與報告1.11運維服務(wù)變更與調(diào)整1.12運維服務(wù)違約責任1.13合同解除與終止1.14合同爭議解決1.15合同附件與補充協(xié)議第一部分:合同如下:1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方法定代表人(或負責人):1.1.2甲方法定代表人(或負責人)身份證號碼:1.1.3甲方法定代表人(或負責人)聯(lián)系方式:1.1.4甲方法定代表人(或負責人)電子郵箱:1.1.5甲方名稱:1.1.6甲方地址:1.1.7甲方注冊號:1.1.8甲方開戶銀行:1.1.9甲方銀行賬號:1.2合同簽訂背景和目的1.2.1隨著我國信息化建設(shè)的快速發(fā)展,甲方數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施日益重要。為保障數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運行,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂本合同。1.2.2本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任,確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為一年。1.3.2合同期滿后,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。1.4運維服務(wù)范圍1.4.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備巡檢、保養(yǎng)和維修;1.4.1.2系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查和處理;1.4.1.3系統(tǒng)優(yōu)化和升級;1.4.1.4數(shù)據(jù)備份和恢復(fù);1.4.1.5網(wǎng)絡(luò)安全防護;1.4.1.6環(huán)境監(jiān)控和能源管理。1.5運維服務(wù)內(nèi)容1.5.1乙方根據(jù)甲方要求,制定詳細的運維服務(wù)計劃,確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行。1.5.2乙方需按照甲方要求,對運維服務(wù)過程中產(chǎn)生的各類文檔、報表進行整理和歸檔。1.5.3乙方需在接到甲方通知后,及時響應(yīng)并處理各類突發(fā)事件。1.6運維服務(wù)標準1.6.1乙方需按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和甲方要求,確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運行。1.6.2乙方需保證數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的可用性不低于99.99%。1.6.3乙方需保證數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的故障恢復(fù)時間不超過4小時。1.7運維服務(wù)費用及支付方式1.7.1本合同運維服務(wù)費用為人民幣萬元整。1.7.2甲方應(yīng)于合同生效后天內(nèi),向乙方支付萬元作為預(yù)付款。1.7.3乙方在提供運維服務(wù)期間,每月向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算報表,甲方應(yīng)在收到報表后天內(nèi)支付相應(yīng)費用。1.7.4甲方支付乙方費用的貨幣為人民幣,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。1.8運維服務(wù)團隊及人員要求1.8.1乙方應(yīng)配備專業(yè)的運維服務(wù)團隊,確保服務(wù)質(zhì)量。1.8.2運維服務(wù)團隊成員需具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗,能夠獨立完成各項運維任務(wù)。1.8.3乙方需對運維服務(wù)團隊成員進行定期培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平。8.運維服務(wù)設(shè)備與工具8.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:交換機、路由器、防火墻等;8.1.2服務(wù)器設(shè)備:服務(wù)器主機、存儲設(shè)備等;8.1.3監(jiān)控設(shè)備:監(jiān)控軟件、監(jiān)控主機等;8.1.4維修工具:各類螺絲刀、扳手、萬用表等;8.1.5其他必要設(shè)備與工具。8.3乙方在提供設(shè)備與工具的同時,應(yīng)提供相應(yīng)的操作手冊和維修保養(yǎng)指導(dǎo)。9.運維服務(wù)監(jiān)控與報告9.1乙方應(yīng)建立完善的監(jiān)控體系,對甲方數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行實時監(jiān)控。9.2.1設(shè)備運行狀態(tài);9.2.2故障處理情況;9.2.3優(yōu)化措施及效果;9.2.4安全事件及處理;9.2.5預(yù)警信息及應(yīng)對措施。9.3報告應(yīng)采用電子文檔形式,每月至少一次,特殊情況可隨時提供。10.運維服務(wù)變更與調(diào)整10.1在合同履行期間,如因不可抗力、甲方需求變更等原因,導(dǎo)致運維服務(wù)內(nèi)容、標準或費用的變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議。10.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求變更,及時調(diào)整運維服務(wù)計劃,確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。11.運維服務(wù)違約責任11.1乙方未按照合同約定提供運維服務(wù),導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。11.2乙方未按時提交運維服務(wù)報告,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提交,并承擔相應(yīng)責任。11.3任何一方違反合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。12.合同解除與終止12.1合同期滿后,如雙方無異議,合同自行終止。12.2.1甲方或乙方因故無法履行合同;12.2.2任何一方違反合同約定,經(jīng)協(xié)商無法解決;12.2.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。13.合同爭議解決13.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同附件與補充協(xié)議14.1.1乙方提供的設(shè)備與工具清單;14.1.2運維服務(wù)計劃;14.1.3運維服務(wù)費用結(jié)算報表模板;14.1.4其他雙方認為必要的附件。14.2本合同如有未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同中提及的第三方,是指除甲乙雙方之外,為履行本合同目的而介入合同關(guān)系的其他自然人、法人或其他組織。15.2.1提供專業(yè)服務(wù)的咨詢機構(gòu);15.2.2承擔部分運維任務(wù)的承包商;15.2.3提供技術(shù)支持的軟硬件供應(yīng)商;15.2.4其他經(jīng)甲乙雙方同意介入的第三方。16.第三方責任與權(quán)利16.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,履行其在合同中的職責。16.2第三方的權(quán)利包括:16.2.1根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用;16.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和條件;16.2.3在合同規(guī)定的范圍內(nèi),獨立開展工作。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體如下:17.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成甲方損失的,其賠償責任不得超過合同約定第三方服務(wù)費用的總額。17.1.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或造成甲方損失的,不承擔賠償責任。18.第三方介入的程序與要求18.1.1第三方的選擇與確定;18.1.2第三方的資質(zhì)要求;18.1.3第三方的工作范圍與責任;18.1.4第三方的報酬及支付方式。18.2甲乙雙方應(yīng)在合同簽訂前與第三方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系:19.1.1第三方作為甲乙雙方合同的履行者,對甲方負有直接責任;19.1.2甲方對第三方的行為有監(jiān)督權(quán),但不得干涉第三方獨立開展工作。19.2第三方與乙方的責任劃分:19.2.1乙方對第三方的行為負有管理責任,確保第三方按照合同約定履行職責;19.2.2乙方對第三方的違約行為承擔連帶責任。20.第三方變更與替換20.1在合同履行期間,如需變更或替換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。20.2第三方變更或替換后,原合同中的相關(guān)條款繼續(xù)有效。21.第三方介入的法律適用21.1第三方介入后的合同關(guān)系,適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。21.2如合同中未明確約定,第三方介入后的爭議解決方式參照本合同第十三條。22.第三方介入的保密條款22.1第三方在履行合同過程中,對甲方提供的信息負有保密義務(wù)。22.2保密義務(wù)包括但不限于甲方數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息等。22.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:合同簽訂雙方基本信息表要求:詳細記錄甲乙雙方的基本信息,包括但不限于法定代表人(或負責人)的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、電子郵箱、公司名稱、地址、注冊號、開戶銀行和銀行賬號。2.附件二:數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施清單要求:詳細列出甲方數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)備清單,包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、購置日期等。3.附件三:運維服務(wù)計劃要求:詳細制定運維服務(wù)計劃,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間、服務(wù)人員安排等。4.附件四:運維服務(wù)費用結(jié)算報表模板要求:提供運維服務(wù)費用結(jié)算報表的模板,包括服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)費用、支付日期等。5.附件五:第三方合作協(xié)議要求:詳細記錄第三方介入的相關(guān)協(xié)議,包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)費用、責任劃分等。6.附件六:保密協(xié)議要求:簽訂保密協(xié)議,明確各方在合同履行過程中的保密義務(wù)和違約責任。7.附件七:爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決的途徑和方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。說明二:違約行為及責任認定:1.運維服務(wù)未達到合同約定的標準責任認定:乙方未按照合同約定提供達到標準的服務(wù),應(yīng)承擔違約責任,向甲方支付賠償金。示例:乙方未在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)故障,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失。2.違反保密義務(wù)責任認定:任何一方違反保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。示例:甲方泄露乙方提供的設(shè)備技術(shù)參數(shù),乙方有權(quán)要求甲方支付賠償金。3.違反合同約定的付款義務(wù)責任認定:任何一方未按合同約定付款,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。示例:甲方未按時支付乙方服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.第三方違約責任認定:第三方違約行為導(dǎo)致合同無法履行,甲乙雙方均有權(quán)追究第三方的違約責任。示例:第三方未按約定提供設(shè)備,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,甲方有權(quán)要求第三方賠償損失。5.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責任認定:發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,甲乙雙方互不承擔違約責任。示例:因自然災(zāi)害導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心設(shè)備損壞,雙方互不追究責任。全文完。2024年數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址或辦公地址2.合同背景及目的2.1項目背景2.2合同目的3.運維服務(wù)內(nèi)容3.1硬件設(shè)施運維3.1.1服務(wù)器維護3.1.2存儲設(shè)備維護3.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護3.2軟件設(shè)施運維3.2.1操作系統(tǒng)維護3.2.2數(shù)據(jù)庫維護3.2.3應(yīng)用程序維護3.3安全運維3.3.1安全漏洞掃描3.3.2安全事件響應(yīng)3.3.3防火墻和入侵檢測系統(tǒng)維護4.運維服務(wù)標準4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)響應(yīng)時間標準4.3故障修復(fù)時間標準5.服務(wù)期限5.1合同起止時間5.2服務(wù)期限調(diào)整6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3付款期限7.服務(wù)驗收7.1驗收標準7.2驗收流程7.3驗收時間8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2使用權(quán)限11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除流程12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除后的處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人/授權(quán)代表:[甲方法定代表人/授權(quán)代表姓名]1.2.2乙方法定代表人/授權(quán)代表:[乙方法定代表人/授權(quán)代表姓名]1.3聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]1.3.2乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]1.3.3甲方電子郵箱:[甲方電子郵箱]1.3.4乙方電子郵箱:[乙方電子郵箱]1.4注冊地址或辦公地址1.4.1甲方注冊地址或辦公地址:[甲方注冊地址或辦公地址]1.4.2乙方注冊地址或辦公地址:[乙方注冊地址或辦公地址]2.合同背景及目的2.1項目背景[在此詳細描述項目背景,包括但不限于項目發(fā)起原因、項目規(guī)模、項目目標等]2.2合同目的[在此明確合同的目的,例如確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行,保障數(shù)據(jù)安全等]3.運維服務(wù)內(nèi)容3.1硬件設(shè)施運維3.1.1服務(wù)器維護[在此詳細描述服務(wù)器維護的具體內(nèi)容,如定期檢查、硬件更換、性能優(yōu)化等]3.1.2存儲設(shè)備維護[在此詳細描述存儲設(shè)備維護的具體內(nèi)容,如數(shù)據(jù)備份、故障排除、容量管理等]3.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護[在此詳細描述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護的具體內(nèi)容,如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障排除、安全配置等]3.2軟件設(shè)施運維3.2.1操作系統(tǒng)維護[在此詳細描述操作系統(tǒng)維護的具體內(nèi)容,如系統(tǒng)更新、安全加固、性能調(diào)優(yōu)等]3.2.2數(shù)據(jù)庫維護[在此詳細描述數(shù)據(jù)庫維護的具體內(nèi)容,如數(shù)據(jù)備份、性能優(yōu)化、故障排除等]3.2.3應(yīng)用程序維護[在此詳細描述應(yīng)用程序維護的具體內(nèi)容,如軟件升級、功能修復(fù)、性能調(diào)優(yōu)等]3.3安全運維3.3.1安全漏洞掃描[在此詳細描述安全漏洞掃描的具體內(nèi)容,如定期掃描、漏洞修復(fù)、安全報告等]3.3.2安全事件響應(yīng)[在此詳細描述安全事件響應(yīng)的具體內(nèi)容,如事件報告、調(diào)查分析、應(yīng)急處理等]3.3.3防火墻和入侵檢測系統(tǒng)維護[在此詳細描述防火墻和入侵檢測系統(tǒng)維護的具體內(nèi)容,如規(guī)則配置、系統(tǒng)更新、日志分析等]4.運維服務(wù)標準4.1服務(wù)質(zhì)量標準[在此設(shè)定服務(wù)質(zhì)量標準,如系統(tǒng)可用性、故障響應(yīng)時間、服務(wù)滿意度等]4.2服務(wù)響應(yīng)時間標準[在此設(shè)定服務(wù)響應(yīng)時間標準,如一般故障1小時內(nèi)響應(yīng),緊急故障30分鐘內(nèi)響應(yīng)等]4.3故障修復(fù)時間標準[在此設(shè)定故障修復(fù)時間標準,如一般故障4小時內(nèi)修復(fù),緊急故障2小時內(nèi)修復(fù)等]5.服務(wù)期限5.1合同起止時間[在此注明合同的有效期限,如2024年1月1日至2024年12月31日]5.2服務(wù)期限調(diào)整[在此說明服務(wù)期限的調(diào)整方式,如經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進行服務(wù)期限的調(diào)整]6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成[在此詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成,如運維服務(wù)費、人工費、材料費等]6.2費用支付方式[在此說明費用支付的具體方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]6.3付款期限[在此設(shè)定付款期限,如每月末支付上一個月的服務(wù)費用]7.服務(wù)驗收7.1驗收標準[在此設(shè)定服務(wù)驗收的標準,如符合國家相關(guān)標準、滿足甲方業(yè)務(wù)需求等]7.2驗收流程[在此描述服務(wù)驗收的具體流程,如甲方驗收、乙方提交驗收報告等]7.3驗收時間[在此設(shè)定驗收的時間,如合同生效之日起30個工作日內(nèi)完成驗收]8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供運維服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;8.1.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費用的;8.1.3雙方違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密的;8.1.4任何一方違反合同約定造成對方損失的;8.2違約責任承擔8.2.1乙方違反合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;8.2.2甲方違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;8.2.3因違約造成的損失,雙方應(yīng)按實際損失進行賠償,包括但不限于直接損失和間接損失。9.保密條款9.1保密內(nèi)容[在此列出需要保密的內(nèi)容,如技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、客戶信息等]9.2保密期限[在此設(shè)定保密期限,如合同有效期內(nèi)及合同終止后一定期限內(nèi)]9.3保密義務(wù)9.3.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容進行嚴格保密,不得向任何第三方泄露;9.3.2雙方應(yīng)采取合理措施,防止保密內(nèi)容的泄露或不當使用。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬[在此明確合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬,如乙方提供的軟件、技術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有]10.2使用權(quán)限[在此說明甲方對乙方知識產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)限,如非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)]11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致;11.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;11.1.3一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同;11.2合同解除流程11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前通知對方;11.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商,達成一致;12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議;12.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;12.2爭議解決機構(gòu)[在此指定爭議解決機構(gòu),如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]13.其他約定13.1不可抗力[在此定義不可抗力事件,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等][在此說明發(fā)生不可抗力事件的處理方式,如合同暫停履行或解除合同]13.2合同附件[在此列出合同附件,如運維服務(wù)細則、服務(wù)費用明細等]14.合同生效及終止14.1合同生效條件[在此說明合同生效的條件,如雙方簽字蓋章、合同簽訂等]14.2合同終止條件[在此列出合同終止的條件,如合同期限屆滿、合同解除等]14.3合同解除后的處理[在此說明合同解除后的處理事項,如設(shè)備交接、費用結(jié)算等]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、審計、評估等。15.2第三方介入條件15.2.1雙方一致同意第三方介入合同履行;15.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定;15.2.3第三方介入需取得甲乙雙方的書面同意。15.3第三方介入方式15.3.1第三方以顧問或監(jiān)理身份介入;15.3.2第三方以中介身份促成甲乙雙方達成一致;15.3.3第三方以其他方式提供專業(yè)服務(wù)。15.4第三方責任15.4.1第三方應(yīng)在甲乙雙方授權(quán)的范圍內(nèi)履行職責;15.4.2第三方提供的服務(wù)應(yīng)滿足合同約定的質(zhì)量標準;15.4.3第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。15.5第三方費用15.5.1第三方費用由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確;15.5.2第三方費用應(yīng)在合同約定的支付方式下支付。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的資料和服務(wù)的真實性、有效性;16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量;16.1.3甲方應(yīng)承擔第三方因履行合同而產(chǎn)生的相關(guān)稅費。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的支持和協(xié)助;16.2.2乙方應(yīng)確保第三方提供的資料和服務(wù)的保密性;16.2.3乙方應(yīng)承擔第三方因履行合同而產(chǎn)生的相關(guān)稅費。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1本合同中的“責任限額”是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的賠償責任的上限。17.2責任限額確定17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確;17.2.2第三方責任限額應(yīng)合理反映第三方可能承擔的風險。17.3責任限額適用17.3.1第三方責任限額適用于第三方因履行合同而產(chǎn)生的直接損失和間接損失;17.3.2第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。17.4責任限額變更17.4.1第三方責任限額的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意;17.4.2第三方責任限額的變更應(yīng)在合同中予以明確。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理;18.1.2第三方應(yīng)向甲方報告工作進展和成果;18.1.3第三方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理;18.2.2第三方應(yīng)向乙方報告工作進展和成果;18.2.3第三方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。18.3第三方與合同其他各方的關(guān)系18.3.2第三方應(yīng)尊重合同其他各方的合法權(quán)益;18.3.3第三方應(yīng)遵守合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等條款。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同簽訂文件合同文本雙方簽字蓋章頁合同附件清單2.項目背景資料項目可行性研究報告項目立項文件相關(guān)政策文件3.運維服務(wù)細則運維服務(wù)范圍運維服務(wù)流程運維服務(wù)標準4.服務(wù)費用明細服務(wù)費用構(gòu)成費用支付方式付款期限5.第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入條件第三方職責第三方費用及支付方式6.違約責任認定及處理方案違約情形及認定標準違約責任承擔方式違約責任認定流程7.爭議解決文件爭議解決方式爭議解決機構(gòu)爭議解決流程8.合同變更文件合同變更內(nèi)容合同變更協(xié)議合同變更生效日期9.合同終止文件合同終止原因合同終止協(xié)議合同終止生效日期說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲方違約行為1.1未按合同約定支付服務(wù)費用;1.2未按合同約定提供服務(wù);1.3違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密;1.4其他違反合同約定的行為。乙方違約行為2.1未按合同約定提供運維服務(wù);2.2提供的運維服務(wù)質(zhì)量不符合約定;2.3違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密;2.4其他違反合同約定的行為。第三方違約行為3.1未按協(xié)議約定履行職責;3.2提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定;3.3違反保密條款,泄露合同各方商業(yè)秘密;3.4其他違反協(xié)議約定的行為。2.責任認定標準甲方違約責任認定4.1甲方未支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責任認定5.1乙方未提供運維服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。第三方違約責任認定6.1第三方未履行職責或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔違約金,并賠償合同各方因此遭受的損失。3.違約責任示例說明甲方違約示例7.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費用,逾期未支付,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因逾期付款導(dǎo)致的利息損失。乙方違約示例8.1乙方未按合同約定提供運維服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,乙方應(yīng)承擔違約金,并賠償甲方因此遭受的業(yè)務(wù)損失。第三方違約示例9.1第三方未按協(xié)議約定履行職責,導(dǎo)致合同無法履行,第三方應(yīng)承擔違約金,并賠償合同各方因此遭受的損失。全文完。2024年數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標的2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施概述2.2運維服務(wù)范圍2.3運維服務(wù)內(nèi)容3.運維服務(wù)期限3.1運維服務(wù)起始日期3.2運維服務(wù)終止日期3.3運維服務(wù)期限的延長4.運維服務(wù)費用4.1運維服務(wù)收費標準4.2費用支付方式及時間4.3費用調(diào)整5.運維服務(wù)標準5.1運維服務(wù)質(zhì)量標準5.2運維服務(wù)安全標準5.3運維服務(wù)響應(yīng)時間標準6.運維服務(wù)流程6.1服務(wù)請求與響應(yīng)流程6.2故障處理流程6.3服務(wù)驗收流程7.運維服務(wù)數(shù)據(jù)管理7.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.2數(shù)據(jù)安全與保密7.3數(shù)據(jù)存儲與訪問權(quán)限8.運維服務(wù)驗收8.1驗收標準與程序8.2驗收時間與方式8.3驗收爭議處理9.運維服務(wù)保障9.1服務(wù)保障內(nèi)容9.2服務(wù)保障期限9.3服務(wù)保障責任10.運維服務(wù)責任10.1運維服務(wù)責任范圍10.2運維服務(wù)責任承擔10.3運維服務(wù)責任爭議處理11.運維服務(wù)違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任爭議處理12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止后的處理13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決費用14.其他約定事項14.1合同生效14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(1)甲方:[甲方全稱](2)乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址(1)甲方地址:[甲方詳細地址](2)乙方地址:[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式(1)甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系人電話號碼](2)乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系人電話號碼]2.合同標的2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施概述[數(shù)據(jù)中心名稱]位于[數(shù)據(jù)中心地址],擁有[數(shù)據(jù)中心規(guī)模]的物理空間,包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施。2.2運維服務(wù)范圍乙方負責甲方數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的日常運維工作,包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份、安全管理等。2.3運維服務(wù)內(nèi)容(1)系統(tǒng)監(jiān)控:實時監(jiān)控服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵設(shè)備的運行狀態(tài),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。(2)故障處理:及時響應(yīng)和處理系統(tǒng)故障,確保故障在[響應(yīng)時間]內(nèi)得到解決。(3)數(shù)據(jù)備份:定期對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行備份,確保數(shù)據(jù)安全。(4)安全管理:實施網(wǎng)絡(luò)安全策略,保障數(shù)據(jù)中心安全。3.運維服務(wù)期限3.1運維服務(wù)起始日期[合同簽訂日期]3.2運維服務(wù)終止日期[合同期滿日期]3.3運維服務(wù)期限的延長經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同期限可適當延長。4.運維服務(wù)費用4.1運維服務(wù)收費標準根據(jù)[收費標準依據(jù)],本合同運維服務(wù)費用為[服務(wù)費用]元/月。4.2費用支付方式及時間乙方應(yīng)于每月[支付日期]前向甲方支付當月服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整如遇國家政策調(diào)整或市場變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對服務(wù)費用進行調(diào)整。5.運維服務(wù)標準5.1運維服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)保證提供高質(zhì)量的服務(wù),確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定、安全、高效運行。5.2運維服務(wù)安全標準乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行國家相關(guān)安全規(guī)定,確保數(shù)據(jù)中心安全。5.3運維服務(wù)響應(yīng)時間標準乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)響應(yīng)甲方服務(wù)請求,并及時處理故障。6.運維服務(wù)流程6.1服務(wù)請求與響應(yīng)流程(1)甲方通過[服務(wù)請求方式]向乙方提出服務(wù)請求。(2)乙方在[響應(yīng)時間]內(nèi)對服務(wù)請求進行響應(yīng)。6.2故障處理流程(1)乙方在接收到故障報告后,立即進行初步判斷。(2)根據(jù)故障情況,乙方采取相應(yīng)措施進行處理。6.3服務(wù)驗收流程(1)服務(wù)完成后,乙方向甲方提供服務(wù)報告。(2)甲方在[驗收時間]內(nèi)對服務(wù)進行驗收。7.運維服務(wù)數(shù)據(jù)管理7.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)(1)乙方應(yīng)定期對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行備份,確保數(shù)據(jù)安全。(2)在數(shù)據(jù)備份過程中,乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)完整性。7.2數(shù)據(jù)安全與保密(1)乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行數(shù)據(jù)安全保密制度。(2)未經(jīng)甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露數(shù)據(jù)。7.3數(shù)據(jù)存儲與訪問權(quán)限(1)乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的安全可靠。(2)乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。8.運維服務(wù)驗收8.1驗收標準與程序(1)驗收標準:乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和質(zhì)量要求。(2)驗收程序:甲方在收到乙方提供的服務(wù)報告后,應(yīng)在[驗收時間]內(nèi)進行驗收。8.2驗收時間與方式驗收時間:服務(wù)完成后,乙方應(yīng)在[驗收時間]內(nèi)提交服務(wù)報告。驗收方式:甲方通過現(xiàn)場檢查、測試等方式進行驗收。8.3驗收爭議處理如出現(xiàn)驗收爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交[爭議解決機構(gòu)]仲裁。9.運維服務(wù)保障9.1服務(wù)保障內(nèi)容(1)乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運行。(2)乙方應(yīng)提供24小時不間斷的服務(wù)支持。9.2服務(wù)保障期限本合同服務(wù)保障期限為[服務(wù)保障期限],自合同生效之日起計算。9.3服務(wù)保障責任(1)乙方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е碌姆?wù)故障責任。(2)乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)解決服務(wù)故障。10.運維服務(wù)責任10.1運維服務(wù)責任范圍(1)因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施故障。(2)因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失或損壞。10.2運維服務(wù)責任承擔(1)乙方應(yīng)立即采取措施,減少故障影響。(2)乙方應(yīng)承擔因自身責任造成的損失。10.3運維服務(wù)責任爭議處理如出現(xiàn)責任爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交[爭議解決機構(gòu)]仲裁。11.運維服務(wù)違約責任11.1違約情形(1)乙方未按約定提供運維服務(wù)。(2)乙方未按約定解決服務(wù)故障。11.2違約責任承擔(1)乙方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償損失。(2)甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔違約責任。11.3違約責任爭議處理如出現(xiàn)違約責任爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交[爭議解決機構(gòu)]仲裁。12.合同解除與終止12.1合同解除條件(1)乙方嚴重違約。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止條件(1)合同期限屆滿。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除與終止后的處理(1)合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜。(2)乙方應(yīng)向甲方退還剩余服務(wù)費用。13.爭議解決13.1爭議解決方式(1)友好協(xié)商。(2)仲裁或訴訟。13.2爭議解決程序(1)雙方應(yīng)進行友好協(xié)商。(2)如協(xié)商不成,可提交[爭議解決機構(gòu)]仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔,但雙方另有約定的除外。14.其他約定事項14.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.3合同附件(1)服務(wù)清單。(2)服務(wù)收費標準。(3)數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入的任何個人、企業(yè)或機構(gòu)。1.2第三方介入范圍(1)提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)的專家。(2)作為中介方協(xié)助合同履行。(3)提供必要設(shè)備或服務(wù)的供應(yīng)商。(4)負責項目管理的第三方機構(gòu)。2.第三方責任與權(quán)利2.1第三方責任(1)第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,對其提供的服務(wù)或設(shè)備質(zhì)量承擔責任。(2)第三方應(yīng)確保其行為不違反法律法規(guī),不侵犯他人合法權(quán)益。(3)第三方應(yīng)配合甲乙雙方履行合同義務(wù),如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。2.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)按照合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用或報酬。(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。(3)第三方有權(quán)在合同履行過程中,對自身提供的服務(wù)或設(shè)備提出改進意見。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的申請(1)甲乙雙方協(xié)商一致后,可向第三方發(fā)出介入申請。(2)第三方在收到申請后,應(yīng)于[時間]內(nèi)給予回復(fù)。3.2第三方介入的審批(1)甲乙雙方共同決定是否同意第三方介入。(2)經(jīng)甲乙雙方同意后,第三方方可介入合同履行。4.第三方責任限額4.1第三方

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