企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)商合作協(xié)議

企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)商合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)商）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（客戶）：__________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)定義如下：1.1.1“本協(xié)議”指本企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)商合作協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)的服務(wù)商。1.1.3“乙方”指使用甲方提供的企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)的客戶。1.1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第二章合作宗旨2.1雙方基于平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成如下合作協(xié)議。2.2甲方為乙方提供高質(zhì)量的企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)，以滿足乙方在商務(wù)溝通、遠(yuǎn)程協(xié)作等方面的需求。第三章合作內(nèi)容3.1甲方責(zé)任3.1.1甲方負(fù)責(zé)提供企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)的硬件設(shè)備和軟件平臺(tái)。3.1.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)。3.1.3甲方負(fù)責(zé)為乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。3.2乙方責(zé)任3.2.1乙方負(fù)責(zé)提供所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件設(shè)備。3.2.2乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求使用和維護(hù)企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)。3.2.3乙方負(fù)責(zé)及時(shí)向甲方反饋使用過程中遇到的問題。第四章服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。4.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商一致后提前終止或延長(zhǎng)服務(wù)期限。第五章費(fèi)用與支付5.1乙方按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1乙方在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。5.1.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，按照實(shí)際使用情況，向甲方支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。5.4乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議約定的服務(wù)，直至乙方支付完畢。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1甲方應(yīng)提供如下技術(shù)支持服務(wù)：6.1.1提供企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用說(shuō)明書及相關(guān)技術(shù)文檔。6.1.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，保證系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。6.1.3對(duì)乙方遇到的技術(shù)問題，甲方應(yīng)在接到乙方反饋后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。6.1.4對(duì)乙方提出的系統(tǒng)優(yōu)化需求，甲方應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，并在合理期限內(nèi)實(shí)施。6.2甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：6.2.1系統(tǒng)硬件設(shè)備的故障排查與維修。6.2.2系統(tǒng)軟件的更新與升級(jí)。6.2.3系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化與調(diào)整。6.3甲方應(yīng)保證技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)因甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量下降，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章信息安全與保密7.1雙方在合作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)。7.2甲方應(yīng)采取必要措施，保證企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。7.3雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。7.4雙方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方未按約定提供企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)或服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為____。8.3乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為____。8.4雙方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁解決。9.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1協(xié)議有效期屆滿。10.1.2雙方協(xié)商一致提前終止。10.1.3不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。10.2在協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于設(shè)備歸還、費(fèi)用結(jié)算等。10.3協(xié)議終止或解除后，本協(xié)議中的保密條款、爭(zhēng)議解決條款繼續(xù)有效。第十一章權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移11.1除非得到另一方的書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2在任何一方轉(zhuǎn)讓其權(quán)利和義務(wù)的情況下，受讓方應(yīng)同意本協(xié)議的所有條款，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第十二章不可抗力12.1如果任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等）無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知另一方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。12.2在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方無(wú)需承擔(dān)因未能履行義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行。第十三章法律適用13.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用____（填寫國(guó)家或地區(qū)）的法律。13.2如果本協(xié)議的任何條款與適用法律相沖突，該條款將被視為無(wú)效，但不會(huì)影響本協(xié)議其他條款的有效性。第十四章通知14.1雙方之間的所有通知和通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式進(jìn)行：14.1.1親自交付或通過快遞、掛號(hào)郵件等方式發(fā)送至對(duì)方的指定地址。14.1.2通過郵件發(fā)送至對(duì)方的指定電子郵箱。14.2通知在發(fā)送或交付后視為已送達(dá)。第十五章一般條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。15.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務(wù)商）：____________