保險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析與預(yù)測(cè)考核試卷

保險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析與預(yù)測(cè)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析與預(yù)測(cè)的理解和應(yīng)用能力，通過(guò)具體案例分析，考察考生對(duì)消費(fèi)者行為理論、市場(chǎng)調(diào)研方法以及預(yù)測(cè)模型的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素？

A.產(chǎn)品特性

B.個(gè)人財(cái)務(wù)狀況

C.心理因素

D.政治因素（）

2.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)？

A.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)

B.獲取收益

C.保障家庭

D.稅務(wù)優(yōu)惠（）

3.在保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法適用于收集大量定性數(shù)據(jù)？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.案例研究（）

4.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)考慮的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.生命風(fēng)險(xiǎn)

B.財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.信用風(fēng)險(xiǎn)（）

5.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪項(xiàng)不是時(shí)間序列分析的方法？

A.自回歸模型

B.移動(dòng)平均法

C.指數(shù)平滑法

D.概率論模型（）

6.消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重要的決策標(biāo)準(zhǔn)？

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.保險(xiǎn)條款

C.保險(xiǎn)公司品牌

D.保險(xiǎn)代理人服務(wù)質(zhì)量（）

7.在進(jìn)行保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法適用于收集大量定量數(shù)據(jù)？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.案例研究（）

8.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者保險(xiǎn)購(gòu)買決策的外部因素？

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)文化

C.個(gè)人價(jià)值觀

D.保險(xiǎn)公司政策（）

9.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪種方法適用于短期預(yù)測(cè)？

A.時(shí)間序列分析

B.因子分析

C.回歸分析

D.專家意見(jiàn)法（）

10.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的保障范圍？

A.身故賠償

B.疾病醫(yī)療

C.財(cái)產(chǎn)損失

D.法律責(zé)任（）

11.以下哪種不是消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)考慮的保險(xiǎn)責(zé)任？

A.重大疾病

B.意外傷害

C.旅游保險(xiǎn)

D.投資理財(cái)（）

12.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.案例研究（）

13.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的內(nèi)部因素？

A.年齡

B.性別

C.教育水平

D.政治立場(chǎng)（）

14.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪種方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)？

A.時(shí)間序列分析

B.因子分析

C.回歸分析

D.專家意見(jiàn)法（）

15.消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的保險(xiǎn)費(fèi)用？

A.保險(xiǎn)費(fèi)率

B.附加費(fèi)用

C.免賠額

D.稅收優(yōu)惠（）

16.以下哪種不是消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)考慮的保險(xiǎn)條款？

A.保險(xiǎn)金額

B.保險(xiǎn)期間

C.保險(xiǎn)責(zé)任

D.保險(xiǎn)合同（）

17.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的滿意度？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.案例研究（）

18.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的宏觀經(jīng)濟(jì)因素？

A.GDP增長(zhǎng)率

B.利率水平

C.人口結(jié)構(gòu)

D.科技進(jìn)步（）

19.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪種方法適用于中短期預(yù)測(cè)？

A.時(shí)間序列分析

B.因子分析

C.回歸分析

D.專家意見(jiàn)法（）

20.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的保險(xiǎn)理賠服務(wù)？

A.理賠速度

B.理賠流程

C.理賠金額

D.理賠服務(wù)態(tài)度（）

21.以下哪種不是消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)考慮的保險(xiǎn)產(chǎn)品類型？

A.人壽保險(xiǎn)

B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

C.健康保險(xiǎn)

D.投資型保險(xiǎn)（）

22.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的期望？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.案例研究（）

23.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的微觀經(jīng)濟(jì)因素？

A.個(gè)人收入

B.職業(yè)類型

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.投資偏好（）

24.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪種方法適用于預(yù)測(cè)市場(chǎng)總體趨勢(shì)？

A.時(shí)間序列分析

B.因子分析

C.回歸分析

D.專家意見(jiàn)法（）

25.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的保險(xiǎn)合同條款？

A.保險(xiǎn)責(zé)任

B.保險(xiǎn)期間

C.免責(zé)條款

D.保險(xiǎn)費(fèi)率（）

26.以下哪種不是消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)考慮的保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)？

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.保障范圍

C.保險(xiǎn)公司品牌

D.保險(xiǎn)代理人專業(yè)度（）

27.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.案例研究（）

28.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的社會(huì)文化因素？

A.教育水平

B.價(jià)值觀念

C.社會(huì)階層

D.宗教信仰（）

29.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪種方法適用于預(yù)測(cè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率？

A.時(shí)間序列分析

B.因子分析

C.回歸分析

D.專家意見(jiàn)法（）

30.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新？

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.保障范圍

C.服務(wù)質(zhì)量

D.品牌知名度（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策？（）

A.產(chǎn)品特性

B.個(gè)人財(cái)務(wù)狀況

C.心理因素

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

2.以下哪些是保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研常用的定量數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)庫(kù)查詢

3.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪些是常用的預(yù)測(cè)方法？（）

A.時(shí)間序列分析

B.因子分析

C.回歸分析

D.情景分析法

4.消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些是考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.保險(xiǎn)條款

C.保險(xiǎn)公司品牌

D.保險(xiǎn)代理人服務(wù)質(zhì)量

5.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的外部因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)文化

C.個(gè)人價(jià)值觀

D.政策法規(guī)

6.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)？（）

A.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)

B.獲取收益

C.保障家庭

D.投資理財(cái)

7.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法適用于收集定性數(shù)據(jù)？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.案例研究

8.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)考慮的風(fēng)險(xiǎn)類型？（）

A.生命風(fēng)險(xiǎn)

B.財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.信用風(fēng)險(xiǎn)

9.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的內(nèi)部因素？（）

A.年齡

B.性別

C.教育水平

D.醫(yī)療需求

10.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪些方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)？（）

A.時(shí)間序列分析

B.因子分析

C.回歸分析

D.專家意見(jiàn)法

11.消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些是考慮的保險(xiǎn)費(fèi)用？（）

A.保險(xiǎn)費(fèi)率

B.附加費(fèi)用

C.免賠額

D.稅收優(yōu)惠

12.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)考慮的保險(xiǎn)責(zé)任？（）

A.重大疾病

B.意外傷害

C.旅游保險(xiǎn)

D.投資理財(cái)

13.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.案例研究

14.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的宏觀經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.GDP增長(zhǎng)率

B.利率水平

C.人口結(jié)構(gòu)

D.科技進(jìn)步

15.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪些方法適用于中短期預(yù)測(cè)？（）

A.時(shí)間序列分析

B.因子分析

C.回歸分析

D.專家意見(jiàn)法

16.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，以下哪些是考慮的保險(xiǎn)理賠服務(wù)？（）

A.理賠速度

B.理賠流程

C.理賠金額

D.理賠服務(wù)態(tài)度

17.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)考慮的保險(xiǎn)產(chǎn)品類型？（）

A.人壽保險(xiǎn)

B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

C.健康保險(xiǎn)

D.投資型保險(xiǎn)

18.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法適用于了解消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的期望？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.案例研究

19.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的微觀經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.個(gè)人收入

B.職業(yè)類型

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.投資偏好

20.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，以下哪些方法適用于預(yù)測(cè)市場(chǎng)總體趨勢(shì)？（）

A.時(shí)間序列分析

B.因子分析

C.回歸分析

D.專家意見(jiàn)法

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.保險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，______是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素之一。（）

2.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研常用的定量數(shù)據(jù)收集方法包括______、______、______等。（）

3.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，______是常用的預(yù)測(cè)方法之一，適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。（）

4.消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，______是考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)之一。（）

5.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，______是收集定性數(shù)據(jù)的重要方法之一。（）

6.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，______是考慮的風(fēng)險(xiǎn)類型之一。（）

7.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，______是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的內(nèi)部因素之一。（）

8.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研常用的定性數(shù)據(jù)收集方法包括______、______、______等。（）

9.消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，______是考慮的保險(xiǎn)費(fèi)用之一。（）

10.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，______是常用的預(yù)測(cè)方法之一，適用于短期預(yù)測(cè)。（）

11.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，______是考慮的保險(xiǎn)責(zé)任之一。（）

12.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，______是了解消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知的重要方法之一。（）

13.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，______是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的外部因素之一。（）

14.消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，______是考慮的保險(xiǎn)合同條款之一。（）

15.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，______是收集大量定量數(shù)據(jù)的重要方法之一。（）

16.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，______是考慮的保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)之一。（）

17.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，______是常用的預(yù)測(cè)方法之一，適用于中短期預(yù)測(cè)。（）

18.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，______是考慮的保險(xiǎn)理賠服務(wù)之一。（）

19.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，______是了解消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品需求的重要方法之一。（）

20.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，______是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的社會(huì)文化因素之一。（）

21.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，______是考慮的保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新之一。（）

22.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，______是預(yù)測(cè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率的重要方法之一。（）

23.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，______是考慮的保險(xiǎn)產(chǎn)品類型之一。（）

24.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，______是了解消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品期望的重要方法之一。（）

25.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，______是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的微觀經(jīng)濟(jì)因素之一。（）

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.保險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析中，消費(fèi)者的購(gòu)買決策只受到個(gè)人因素的影響。（）

2.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，深度訪談是一種適用于收集大量定量數(shù)據(jù)的調(diào)研方法。（）

3.時(shí)間序列分析是保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的方法之一。（）

4.消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格是唯一考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查是一種適用于收集定性數(shù)據(jù)的調(diào)研方法。（）

6.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)類型是唯一考慮的因素。（）

7.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，專家意見(jiàn)法是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的內(nèi)部因素之一。（）

8.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)地考察是一種適用于收集大量定量數(shù)據(jù)的調(diào)研方法。（）

9.消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，保險(xiǎn)費(fèi)用不包括免賠額。（）

10.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，回歸分析是適用于短期預(yù)測(cè)的方法之一。（）

11.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)責(zé)任不包括意外傷害。（）

12.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，案例研究是一種適用于了解消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知的調(diào)研方法。（）

13.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，宏觀經(jīng)濟(jì)因素是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的外部因素之一。（）

14.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)合同條款不包括保險(xiǎn)期間。（）

15.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)庫(kù)查詢是一種適用于收集定性數(shù)據(jù)的調(diào)研方法。（）

16.消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，保險(xiǎn)公司品牌不是考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)之一。（）

17.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，因子分析是適用于中短期預(yù)測(cè)的方法之一。（）

18.消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，理賠服務(wù)不包括理賠速度。（）

19.保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，了解消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的期望可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查實(shí)現(xiàn)。（）

20.保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，微觀經(jīng)濟(jì)因素是影響消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的社會(huì)文化因素之一。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析保險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者行為的特點(diǎn)，并探討如何通過(guò)這些特點(diǎn)預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

2.闡述保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研中常用的定量和定性數(shù)據(jù)收集方法，并分析其在消費(fèi)者行為分析中的應(yīng)用。

3.討論保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)中時(shí)間序列分析、回歸分析和專家意見(jiàn)法等方法的優(yōu)缺點(diǎn)，并說(shuō)明在實(shí)際應(yīng)用中選擇這些方法的依據(jù)。

4.結(jié)合當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，分析未來(lái)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)可能出現(xiàn)的新的行為模式和趨勢(shì)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某保險(xiǎn)公司推出了一款新型健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，該產(chǎn)品針對(duì)年輕人群體，提供全面的健康保障和健康管理服務(wù)。請(qǐng)分析該保險(xiǎn)公司如何通過(guò)消費(fèi)者行為分析預(yù)測(cè)目標(biāo)消費(fèi)者的需求，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的市場(chǎng)推廣策略。

2.案例題：某地區(qū)近年來(lái)發(fā)生多起自然災(zāi)害，導(dǎo)致該地區(qū)居民財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重。請(qǐng)分析該地區(qū)居民在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)的行為特點(diǎn)，以及保險(xiǎn)公司如何利用這些特點(diǎn)來(lái)提高保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.A

4.D

5.D

6.D

7.A

8.D

9.D

10.A

11.D

12.B

13.D

14.D

15.D

16.D

17.A

18.D

19.A

20.B

21.D

22.B

23.A

24.D

25.C

二、多選題

1.ABCD

2.AD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.產(chǎn)品特性

2.問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)查詢數(shù)據(jù)挖掘

3.回歸分析

4.產(chǎn)品價(jià)格

5.深度訪談

6.生命風(fēng)險(xiǎn)

7.年齡

8.問(wèn)卷調(diào)查深度訪談實(shí)地考察

9.保險(xiǎn)費(fèi)率

10.因子分析

11.重大疾