良友集團(tuán)IT規(guī)劃報(bào)告

管理咨詢及IT規(guī)劃項(xiàng)目第三期報(bào)告：信息化建設(shè)規(guī)劃2003年4月30日2024/12/201按原計(jì)劃，我們已完成良友集團(tuán)管理咨詢與IT規(guī)劃的全部工作內(nèi)容終期匯報(bào)驗(yàn)收項(xiàng)目啟動會管理模式設(shè)計(jì)第一階段：3周第二階段：1周第四階段：4周IT規(guī)劃調(diào)研診斷總部流程重組第三階段：2周2003/5/152003/2/262024/12/202新華信IT規(guī)劃整體思路IT需求分析IT現(xiàn)狀及能力評估IT解決方案設(shè)計(jì)信息化行動規(guī)劃依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及內(nèi)部管理需要進(jìn)行IT需求分析，明確信息化的方向及目標(biāo)從IT戰(zhàn)略、組織、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)五方面對企業(yè)的信息化現(xiàn)狀及能力進(jìn)行綜合評估，分析差距依據(jù)企業(yè)對IT的需求及信息技術(shù)發(fā)展趨勢勾畫IT應(yīng)用藍(lán)圖，選擇合適的信息技術(shù)，構(gòu)架信息系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況分析信息化風(fēng)險(xiǎn)及難點(diǎn)，制定對策；進(jìn)行IT投資分析，在此基礎(chǔ)上制定信息化建設(shè)時(shí)間表階段內(nèi)容待回答的問題為什么信息化?信息化現(xiàn)狀及能力如何？目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距在哪里？制約信息化的因素有哪些？未來的IT應(yīng)用藍(lán)圖怎樣？選擇何種技術(shù)？信息系統(tǒng)如何架構(gòu)？信息化的風(fēng)險(xiǎn)及難點(diǎn)是什么？采取何種策略？投資收益如何？如何分步驟實(shí)現(xiàn)信息化目標(biāo)?2024/12/203目錄IT應(yīng)用需求分析信息化現(xiàn)狀評估信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)集成點(diǎn)分析IT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)信息化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃IT管理下一步行動建議2024/12/204良友集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要信息技術(shù)的有效支撐戰(zhàn)略定位：國內(nèi)最大的糧商之一戰(zhàn)略目標(biāo)：到2005年實(shí)現(xiàn)銷售收入80億元，年均增長率10％，經(jīng)營性利潤5000萬元戰(zhàn)略構(gòu)想：四大主體業(yè)務(wù)：糧油食品加工業(yè)、連鎖便利業(yè)、物流服務(wù)業(yè)、大宗貿(mào)易業(yè)；兩條業(yè)務(wù)主線：以連鎖便利為龍頭，糧油食品加工和物流配送相配套的業(yè)務(wù)主線；以中轉(zhuǎn)為龍頭，糧油儲存和貿(mào)易等服務(wù)與之相結(jié)合的業(yè)務(wù)主線。四大主體業(yè)務(wù)發(fā)展思路：糧油食品加工業(yè)規(guī)?；透吒郊又祷?，做大做強(qiáng)做精，走出上海，面向全國；連鎖便利網(wǎng)絡(luò)化，規(guī)?；?；糧油內(nèi)外貿(mào)結(jié)合；發(fā)展現(xiàn)代糧食物流體系和第三方物流配送業(yè)。良友集團(tuán)戰(zhàn)略表述良友集團(tuán)信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)圍繞集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略逐步展開，重點(diǎn)關(guān)注四大主體業(yè)務(wù)的發(fā)展。2024/12/205上海良友集團(tuán)有限公司總經(jīng)辦人力資源部財(cái)務(wù)部審計(jì)監(jiān)察部面粉事業(yè)部戰(zhàn)略與投資發(fā)展部黨委辦企劃部綜合事業(yè)部上海市糧科所（研發(fā)中心）企業(yè)清理中心油脂事業(yè)部人力管理中心房產(chǎn)公司糧食事業(yè)部樂惠食品公司樂惠米業(yè)公司樂惠物流公司良菱配銷公司進(jìn)出口公司良友集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)信息部萊什保健品公司儲備業(yè)務(wù)部海獅油脂公司東源油脂公司東辰糧油有限公司三添食品有限公司油脂倉儲分公司金伴食品有限公司良友便利公司酒店公司期貨公司紅東食品公司上海貿(mào)易學(xué)校（教育培訓(xùn)中心）福新面粉公司糧食倉儲分公司銷售公司信息化重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)2024/12/206對不同類型的子公司，在信息管理方面良友集團(tuán)應(yīng)當(dāng)采取不同的管理方式企業(yè)類型IT管理方式適用對象參股企業(yè)不納入集團(tuán)IT管理范圍良菱配銷、上海淘大等財(cái)務(wù)管理型與戰(zhàn)略管理型全資及控股公司對其財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等支持性系統(tǒng)可考慮統(tǒng)一管理、實(shí)施，其業(yè)務(wù)系統(tǒng)可由各單位獨(dú)立實(shí)施管理，但應(yīng)當(dāng)關(guān)注集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口良友便利、樂惠物流、金伴保健品、萊什保健公司等業(yè)務(wù)操作型全資及控股公司對其信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌規(guī)劃、實(shí)施儲備業(yè)務(wù)部（糧食/油脂倉儲分公司）、海獅油脂等糧油食品加工核心企業(yè)、銷售公司、進(jìn)出口公司2024/12/207通過信息技術(shù)推動良友集團(tuán)內(nèi)部資源整合，實(shí)現(xiàn)真正的集團(tuán)化管理業(yè)務(wù)流程部門IT系統(tǒng)部門子公司子公司業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程2024/12/208客戶供應(yīng)商工廠/子公司銷售公司第一類客戶原材料供應(yīng)商設(shè)備及備件供應(yīng)商信息流物流東辰海獅福新紅東華東區(qū)華北區(qū)第二類客戶第三類客戶第四類客戶訂單/預(yù)測訂單/預(yù)測產(chǎn)成品發(fā)貨信息/發(fā)票訂單/預(yù)測良友集團(tuán)糧油食品加工業(yè)務(wù)運(yùn)營模式樂惠米業(yè)樂惠食品未來發(fā)展企業(yè)進(jìn)出口公司儲備業(yè)務(wù)部訂單/計(jì)劃訂單/計(jì)劃產(chǎn)成品產(chǎn)成品原材料原材料2024/12/209客戶糧食倉庫進(jìn)出口公司信息流物流倉庫一倉庫二…訂單庫存信息糧油儲備業(yè)務(wù)運(yùn)營模式倉庫一倉庫二油脂倉庫儲備業(yè)務(wù)部（油脂/糧食倉儲分公司）政府主管部門供應(yīng)商…訂單訂單糧、油產(chǎn)品儲備業(yè)務(wù)信息/庫存信息計(jì)劃指令糧、油輪換產(chǎn)品收、發(fā)貨指令2024/12/2010信息流物流銷售訂單進(jìn)出口業(yè)務(wù)運(yùn)營模式進(jìn)出口公司國內(nèi)客戶國內(nèi)供應(yīng)商國外客戶國外供應(yīng)商進(jìn)口訂單出口訂單采購訂單2024/12/2011服務(wù)銷售良友集團(tuán)價(jià)值鏈核心業(yè)務(wù)鏈業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理人力資源管理信息技術(shù)管理行政辦公與知識管理市場物流倉儲生產(chǎn)采購決策支持產(chǎn)品開發(fā)銷售物流倉儲采購糧油食品加工業(yè)務(wù)鏈糧油儲備業(yè)務(wù)鏈銷售出口進(jìn)出口業(yè)務(wù)鏈物流倉儲進(jìn)口采購業(yè)務(wù)外包2024/12/2012良友集團(tuán)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)對IT的需求－糧油食品加工業(yè)務(wù)鏈成功關(guān)鍵對IT的需求建議系統(tǒng)銷售管理、客戶關(guān)系管理，包括市場活動、訂單管理、客戶服務(wù)管理等功能采購管理，包括供應(yīng)商管理、采購價(jià)格管理、合同管理等功能生產(chǎn)管理，包括包括生產(chǎn)計(jì)劃、在制品管理、成本控制、質(zhì)量管理等網(wǎng)上交易，包括網(wǎng)上采購與銷售集成的倉庫庫存管理、第三方物流商管理研發(fā)過程管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理總部及子公司管理層能及時(shí)獲取并分析各類經(jīng)營數(shù)據(jù)組織范圍國、內(nèi)外市場預(yù)測與分析能力品牌與市場推廣能力跨地區(qū)的銷售運(yùn)作能力大宗材料的采購能力糧油加工技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)能力ERP分銷、制造系統(tǒng)CRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)

決策支持/數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM)海獅油脂、東辰糧油、福新面粉、紅東食品、樂惠食品、樂惠米業(yè)、糧科所等糧油食品加工核心成員企業(yè)2024/12/2013良友集團(tuán)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)對IT的需求－進(jìn)出口業(yè)務(wù)鏈成功關(guān)鍵對IT的需求建議系統(tǒng)客戶管理，包括客戶檔案、信用控制、客戶分析等功能供應(yīng)商管理，包括供應(yīng)商檔案、信用控制、供應(yīng)商績效分析與評估等功能產(chǎn)品價(jià)格信息積累及分析銷售、采購業(yè)務(wù)管理網(wǎng)上交易組織范圍國際、國內(nèi)市場變動趨勢預(yù)測分析能力貿(mào)易渠道管理能力貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)管理能力ERP分銷系統(tǒng)CRM系統(tǒng)進(jìn)出口公司2024/12/2014良友集團(tuán)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)對IT的需求－糧油儲備業(yè)務(wù)鏈成功關(guān)鍵對IT的需求建議系統(tǒng)市場預(yù)測分析能力高效的倉儲物流能力糧油產(chǎn)品采購管理能力客戶管理能力高度集成的倉庫庫存管理，總部能及時(shí)獲取并分析各倉庫的庫存信息，包括出入庫、庫存量及庫存質(zhì)量狀態(tài)等數(shù)據(jù)

第三方物流提供商分析與評估銷售管理、客戶關(guān)系管理，包括市場活動、訂單管理、客戶服務(wù)管理等功能采購管理，包括供應(yīng)商管理、采購價(jià)格管理、合同管理等功能網(wǎng)上交易，包括網(wǎng)上采購與銷售ERP分銷系統(tǒng)SCM系統(tǒng)糧油倉儲管理系統(tǒng)（在現(xiàn)有儲備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上升級完善）組織范圍儲備業(yè)務(wù)部、儲運(yùn)公司及下屬倉儲企業(yè)2024/12/2015良友集團(tuán)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)對信息系統(tǒng)的要求—財(cái)務(wù)管理及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰完整的會計(jì)核算預(yù)算管理、成本控制和資金管理能力快速、準(zhǔn)確的報(bào)表體系財(cái)務(wù)分析能力會計(jì)帳目、報(bào)表的電算化處理有效的預(yù)算管理、成本核算和資金管理功能財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成應(yīng)用，及時(shí)獲取成本、庫存、訂單等業(yè)務(wù)信息集團(tuán)報(bào)表快速自動合并靈活的財(cái)務(wù)分析功能集團(tuán)型ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫/決策支持系統(tǒng)成功關(guān)鍵對IT的需求建議系統(tǒng)組織范圍集團(tuán)總部、所有全資及控股子公司2024/12/2016良友集團(tuán)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)對IT系統(tǒng)的需求—人力資源管理前瞻性的人力資源規(guī)劃吸引和留住優(yōu)秀人才合理、準(zhǔn)確和及時(shí)的考核有效的人力資源開發(fā)集團(tuán)內(nèi)外部人力資源信息及時(shí)的獲取和分析及時(shí)便捷的內(nèi)部培訓(xùn)和知識管理高效的招聘、信息發(fā)布、應(yīng)聘者資料管理人力資源管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站成功關(guān)鍵對IT的需求建議系統(tǒng)組織范圍集團(tuán)總部、所有全資及控股子公司2024/12/2017良友集團(tuán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對IT的需求－行政辦公與知識管理成功關(guān)鍵對IT的需求建議系統(tǒng)高效便捷的公文運(yùn)轉(zhuǎn)自動化的行政審批高效的后勤服務(wù)科學(xué)的文檔、知識管理開放的信息服務(wù)公文網(wǎng)絡(luò)平臺上的快速傳送行政審批的信息系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)系統(tǒng)管理網(wǎng)上信息發(fā)布與交流OA（辦公自動化）系統(tǒng)EIP(企業(yè)信息門戶)系統(tǒng)KM(知識管理)系統(tǒng)組織范圍集團(tuán)總部、所有全資及控股子公司2024/12/2018

良友集團(tuán)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)對IT系統(tǒng)的要求—決策支持成功關(guān)鍵對IT的需求建議系統(tǒng)輔助決策信息的獲取與分析能力經(jīng)營和投資決策能力

集團(tuán)內(nèi)外部決策信息的及時(shí)、大量的獲取、儲存和整理強(qiáng)大的信息分析功能靈活的報(bào)告生成功能和友好的用戶界面決策支持系統(tǒng)/數(shù)據(jù)倉庫組織范圍

集團(tuán)總部、所有全資及控股子公司2024/12/2019集團(tuán)總部高層領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部企劃部事業(yè)部總經(jīng)辦集團(tuán)總部會計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理的電算化通過系統(tǒng)適時(shí)獲取并分析各子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表自動合并子公司預(yù)算與實(shí)際值之間的差異比較

良友集團(tuán)總部IT需求分析通過系統(tǒng)適時(shí)獲取并分析各子公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)自動生成各類對內(nèi)、對外報(bào)表事業(yè)部、子公司經(jīng)營計(jì)劃值與實(shí)際值之間的差異比較通過系統(tǒng)適時(shí)獲取并分析各子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動生成各類管理報(bào)表子公司預(yù)算與實(shí)際值之間的差異比較子公司經(jīng)營計(jì)劃值與實(shí)際值之間的差異比較通過系統(tǒng)適時(shí)獲取并分析各子公司關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供領(lǐng)導(dǎo)決策所需的內(nèi)、外部輔助信息辦公自動化，包括公文流轉(zhuǎn)，集團(tuán)內(nèi)部政策信息發(fā)布，行政后勤管理，日程安排等通過系統(tǒng)對固定資產(chǎn)實(shí)物臺帳進(jìn)行管理2024/12/2020集團(tuán)總部儲備業(yè)務(wù)部人力資源部/黨委辦戰(zhàn)略與投資發(fā)展部其它通過系統(tǒng)適時(shí)獲取并分析集團(tuán)人力資源狀況通過系統(tǒng)適時(shí)獲取并分析各子公司薪資數(shù)據(jù)自動生成工資報(bào)表通過系統(tǒng)為集團(tuán)總部及中高管理層人力資源開發(fā)與管理提供支持

良友集團(tuán)總部IT需求分析通過系統(tǒng)對投資項(xiàng)目進(jìn)行管理，包括項(xiàng)目文檔、計(jì)劃管理等對各類技術(shù)資料文檔進(jìn)行管理，如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)庫對外網(wǎng)站辦公自動化通過系統(tǒng)適時(shí)獲取并分析各倉儲企業(yè)倉儲數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括倉庫狀態(tài)、各倉庫庫存數(shù)據(jù)和調(diào)入、調(diào)出數(shù)據(jù)未來儲備業(yè)務(wù)部需要對儲備業(yè)務(wù)及倉庫庫存管理、財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理2024/12/2021IT應(yīng)用需求建議系統(tǒng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用，應(yīng)用范圍覆蓋總部及各全資、控股公司，集團(tuán)總部能及時(shí)獲取并分析各子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對糧油食品加工業(yè)務(wù)、糧油儲備業(yè)務(wù)及進(jìn)出口業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)提供IT支持，提高集團(tuán)核心業(yè)務(wù)運(yùn)作能力，集團(tuán)總部能及時(shí)獲取并分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)用，應(yīng)用范圍覆蓋總部及各全資、控股公司在全集團(tuán)范圍實(shí)現(xiàn)辦公自動化，為集團(tuán)糧油食品科研與新產(chǎn)品開發(fā)提供IT支持集團(tuán)統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站，包括內(nèi)、外部門戶決策支持，實(shí)現(xiàn)對內(nèi)、對外報(bào)表的自動生成，主要服務(wù)對象為子公司及集團(tuán)管理層對集團(tuán)的核心應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)、糧油食品加工業(yè)務(wù)、糧油儲備業(yè)務(wù)及進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM)人力資源管理系統(tǒng)（HRM)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM)糧油倉儲管理系統(tǒng)辦公自動化（OA)決策支持系統(tǒng)（DSS）企業(yè)門戶（EIP)

良友集團(tuán)IT應(yīng)用總體需求及系統(tǒng)建議2024/12/2022目錄IT應(yīng)用需求分析信息化現(xiàn)狀評估信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)集成點(diǎn)分析IT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)信息化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃IT管理下一步行動建議2024/12/2023良友缺乏一個(gè)完整、明確的IT戰(zhàn)略來指導(dǎo)集團(tuán)信息化長期、系統(tǒng)和整體的規(guī)劃主要問題IT戰(zhàn)略現(xiàn)狀評估集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略中缺少IT子戰(zhàn)略,導(dǎo)致現(xiàn)行信息化建設(shè)缺乏戰(zhàn)略性目的和方向信息化建設(shè)投入不足，現(xiàn)在的信息化水平無法為集團(tuán)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)提供有效支持各子公司多出于自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的信息化建設(shè)多屬于短期行為改進(jìn)建議IT組織結(jié)合集團(tuán)中長期發(fā)展制定集團(tuán)的IT戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期IT投資計(jì)劃IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施IT系統(tǒng)應(yīng)用生產(chǎn)/研發(fā)倉儲物流人力資源財(cái)務(wù)管理采購決策支持營銷2024/12/2024集團(tuán)對IT職能管理的重視不夠，沒有設(shè)立專業(yè)的信息化建設(shè)部門主要問題現(xiàn)狀評估集團(tuán)總部缺乏統(tǒng)一獨(dú)立的信息化主管部門，無法指導(dǎo)協(xié)調(diào)整個(gè)集團(tuán)的信息化建設(shè)息相當(dāng)部分的各級子公司沒有信息化部門和主管負(fù)責(zé)人，無法有效的推動子公司的信息化進(jìn)程缺少貫穿集團(tuán)上下的IT組織體系，導(dǎo)致子公司信息化建設(shè)分散，缺少統(tǒng)籌規(guī)劃與管理集團(tuán)上下普遍缺乏信息管理制度與流程.改進(jìn)建議在集團(tuán)總部成立信息化主管部門，負(fù)責(zé)集團(tuán)信息系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，并組織實(shí)施，同時(shí)指導(dǎo)協(xié)調(diào)下級子公司的信息化建設(shè)推動下級子公司建立專門的信息化部門，有力的促進(jìn)信息化在集團(tuán)全方位的開展.建立、健全信息化管理流程與制度IT戰(zhàn)略IT組織IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施IT系統(tǒng)應(yīng)用生產(chǎn)/研發(fā)倉儲物流人力資源財(cái)務(wù)管理采購決策支持營銷2024/12/2025集團(tuán)現(xiàn)有的IT人力資源嚴(yán)重缺乏，在數(shù)量和質(zhì)量上都不能滿足信息化的要求主要問題現(xiàn)狀評估集團(tuán)IT專業(yè)人員比例和素質(zhì)偏低，IT技術(shù)與管理人才嚴(yán)重缺乏員工普遍缺乏信息化意識和相關(guān)知識,部分中層管理人員對信息化存在誤解大部分中層管理人員計(jì)算機(jī)技能偏低信息化培訓(xùn)沒有到位改進(jìn)建議外部引進(jìn)信息化建設(shè)專業(yè)管理與技術(shù)人才內(nèi)部培養(yǎng)IT技術(shù)與管理人才，輸送內(nèi)部IT人才到外部接受培訓(xùn)加強(qiáng)對集團(tuán)全體員工信息化知識與技能培訓(xùn)IT戰(zhàn)略IT組織IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施IT系統(tǒng)應(yīng)用生產(chǎn)/研發(fā)倉儲物流人力資源財(cái)務(wù)管理采購決策支持營銷2024/12/2026IT人力資源評估–總部：員工的計(jì)算機(jī)技能水平偏低數(shù)據(jù)來源：上海良友管理調(diào)查問卷2024/12/2027IT人力資源評估–總部：員工對企業(yè)信息化的了解程度較低0%50%100%高管人員33%33%33%0%0%中層員工5%20%75%0%0%子公司領(lǐng)導(dǎo)11%44%44%0%0%專業(yè)及業(yè)務(wù)人員11%44%44%0%0%非常了解比較了解基本不了基本不會完全不了數(shù)據(jù)來源：上海良友管理調(diào)查問卷2024/12/2028集團(tuán)IT基礎(chǔ)設(shè)施整體上難以滿足未來信息系統(tǒng)應(yīng)用的要求主要問題現(xiàn)狀評估缺乏集團(tuán)整體的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，無法支撐日益復(fù)雜的信息化建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求集團(tuán)上下尚處于局域網(wǎng)建設(shè)階段,網(wǎng)絡(luò)建成率低,各局域網(wǎng)之間相互孤立硬件配置較為落后,不足以支持大型系統(tǒng)運(yùn)行各單位信息安全措施僅限于防病毒軟件,隨著應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)量,集成度和開放度的提高,安全方面將會暴露出很多問題改進(jìn)建議基于IT戰(zhàn)略,制定網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃,加大對IT硬件設(shè)施建設(shè),維護(hù),升級的投資：-帶寬,大中小型機(jī),PC機(jī),服務(wù)器,路由器,交換機(jī)等加速對局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的建設(shè)和集成加強(qiáng)對服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫,PC機(jī)的安全防護(hù)措施建設(shè),增設(shè)：-防火墻,數(shù)字加密,身份識別,防入侵檢測,自動恢復(fù)系統(tǒng)對集團(tuán)人員加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全方面的教育培訓(xùn)IT戰(zhàn)略IT組織IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施IT系統(tǒng)應(yīng)用生產(chǎn)/研發(fā)倉儲物流人力資源財(cái)務(wù)管理采購決策支持營銷2024/12/2029良友網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況集團(tuán)總部良友集團(tuán)總部初步建成帶寬100M的局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)簡單的文件共享，郵件收發(fā)功能集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)硬件配置較低，較難滿足將來大規(guī)模的信息應(yīng)用集團(tuán)總部沒有統(tǒng)一的應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)器絕大部分總部部門沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持總部與子公司網(wǎng)絡(luò)連接僅為簡單的電話線連接，實(shí)現(xiàn)簡單的數(shù)據(jù)傳送在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上，子公司信息對于總部是一個(gè)個(gè)“黑洞”子公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)程度不一，開展的應(yīng)用較少，僅限于簡單的財(cái)務(wù)核算和進(jìn)銷存應(yīng)用2024/12/2030目前的軟/硬件/互聯(lián)網(wǎng)接入狀況服務(wù)器/個(gè)人電腦集團(tuán)及下屬子公司的服務(wù)器應(yīng)用限于初級的PC服務(wù)器，匱乏大中型服務(wù)器支撐復(fù)雜的系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器數(shù)量匱乏總部PC機(jī)數(shù)量和配置可滿足一般系統(tǒng)應(yīng)用子公司大部分PC機(jī)配置較低、數(shù)量較少網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（總部現(xiàn)有）路由器ＨＵＢ互聯(lián)網(wǎng)接入操作/應(yīng)用系統(tǒng)操作系統(tǒng)：Win98,WinNT,Win2000,財(cái)務(wù)系統(tǒng)：金蝶單機(jī)＋網(wǎng)絡(luò)占集團(tuán)應(yīng)用約55%,用友約40%（主要集中在儲運(yùn)公司），其他約5%

企業(yè)網(wǎng)站：良友集團(tuán)網(wǎng)站，儲運(yùn)公司網(wǎng)站、油脂公司網(wǎng)站等。部分企業(yè)使用了OA、人力資源管理、ERP軟件以及簡單的進(jìn)銷存系統(tǒng)等專業(yè)系統(tǒng)2024/12/2031集團(tuán)財(cái)務(wù)管理大部分已實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化，但無法滿足管理與決策需要主要問題現(xiàn)狀評估集團(tuán)總部與各子公司絕大部分都采用了財(cái)務(wù)軟件，已實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化目前財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用層次不高，預(yù)算控制、資金管理、財(cái)務(wù)分析等管理與決策功能較弱各子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)各自獨(dú)立，沒有集團(tuán)財(cái)務(wù)“一盤棋”的整體結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致集團(tuán)總部不能實(shí)時(shí)監(jiān)控和指導(dǎo)子公司的日常運(yùn)營，同時(shí)也不能向集團(tuán)決策者提供第一手的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存在于各子公司和集團(tuán)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)缺乏規(guī)劃，產(chǎn)品不統(tǒng)一，現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用難度較大改進(jìn)建議對集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)做出明確的規(guī)劃，統(tǒng)一財(cái)務(wù)系統(tǒng)對已建的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析，找出集成點(diǎn)，為以后系統(tǒng)集成統(tǒng)一數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件對在建或未建的財(cái)務(wù)系統(tǒng)要保留與其他應(yīng)用系統(tǒng)（模塊）的接口，保證將來業(yè)務(wù)運(yùn)行資金流、信息流、物流的高度統(tǒng)一可考慮在全集團(tuán)推廣應(yīng)用設(shè)計(jì)思想先進(jìn)，財(cái)務(wù)管理與分析功能強(qiáng)大的集團(tuán)型ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)IT系統(tǒng)應(yīng)用生產(chǎn)/研發(fā)IT戰(zhàn)略倉儲物流IT組織人力資源財(cái)務(wù)管理采購決策支持IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施營銷2024/12/2032集團(tuán)采購業(yè)務(wù)需要通過信息化加強(qiáng)規(guī)范管理主要問題現(xiàn)狀評估多數(shù)子公司（如儲運(yùn)公司、進(jìn)出口公司)采購業(yè)務(wù)沒有信息系統(tǒng)支撐，對供應(yīng)商檔案、采購合同缺乏管理改進(jìn)建議子公司的采購業(yè)務(wù)納入信息化范疇，充分體現(xiàn)采購過程的透明高效對采購的控制利用信息系統(tǒng)對采購權(quán)限、供應(yīng)商管理、應(yīng)付帳等進(jìn)行有力控制利用信息系統(tǒng)保證采購系統(tǒng)（模塊）和其他應(yīng)用系統(tǒng)（模塊）的集成IT系統(tǒng)應(yīng)用生產(chǎn)/研發(fā)IT戰(zhàn)略倉儲物流IT組織人力資源財(cái)務(wù)管理采購決策支持IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施營銷2024/12/2033集團(tuán)生產(chǎn)、研發(fā)環(huán)節(jié)需要信息系統(tǒng)提供支持主要問題現(xiàn)狀評估絕大部分加工企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)（生產(chǎn)計(jì)劃、成本控制）未實(shí)現(xiàn)信息化管理集團(tuán)科研與產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)缺少統(tǒng)一的研發(fā)信息平臺，技術(shù)資料（工藝文檔、產(chǎn)品配方）等分散管理，共享度低改進(jìn)建議采用ERP制造模塊為生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供IT支持，以縮短生產(chǎn)周期，降低生產(chǎn)成本實(shí)施PDM系統(tǒng)，構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的研發(fā)平臺，以加強(qiáng)集團(tuán)科研技術(shù)能力，促進(jìn)集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展IT系統(tǒng)應(yīng)用生產(chǎn)/研發(fā)IT戰(zhàn)略倉儲物流IT組織人力資源財(cái)務(wù)管理采購決策支持IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施營銷2024/12/2034集團(tuán)需要通過高效的物流運(yùn)作來降低運(yùn)營成本主要問題現(xiàn)狀評估各糧油倉儲企業(yè)采用了專業(yè)化的倉儲管理系統(tǒng)，但系統(tǒng)基本限于倉庫及庫存管理，網(wǎng)絡(luò)化程度低，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)孤立，應(yīng)用層次偏低部分加工企業(yè)庫存管理實(shí)現(xiàn)了信息化，但缺少運(yùn)輸管理、配送管理及第三方物流商的管理等高層次的物流系統(tǒng)應(yīng)用功能改進(jìn)建議改進(jìn)原有糧油儲備專業(yè)系統(tǒng)，提高其應(yīng)用層次，實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)及其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成應(yīng)用實(shí)施應(yīng)用ERP系統(tǒng)倉庫及庫存管理模塊，加強(qiáng)各加工企業(yè)、糧油儲備企業(yè)庫存及倉庫的管理應(yīng)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）對倉儲物流環(huán)節(jié)提供IT支持，提高集團(tuán)倉儲物流管理能力IT系統(tǒng)應(yīng)用生產(chǎn)/研發(fā)IT戰(zhàn)略倉儲物流IT組織人力資源財(cái)務(wù)管理采購決策支持IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施營銷2024/12/2035集團(tuán)需要通過實(shí)現(xiàn)營銷自動化而提高利潤主要問題現(xiàn)狀評估多數(shù)子公司銷售業(yè)務(wù)沒有信息系統(tǒng)支撐，集團(tuán)總部不能實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地了解子公司的銷售情況，不能做出準(zhǔn)確地市場判斷,集團(tuán)不能及時(shí)監(jiān)控指導(dǎo)下級子公司的銷售行為,銷售情況不能及時(shí)的在財(cái)務(wù)狀況上得到體現(xiàn)改進(jìn)建議集團(tuán)和子公司的銷售基于信息系統(tǒng)上操作，保證集團(tuán)能及時(shí)掌握全面的營銷信息對銷售的控制利用信息系統(tǒng)對如權(quán)限、信用管理、應(yīng)收帳管理等進(jìn)行有力監(jiān)控利用信息系統(tǒng)保證銷售系統(tǒng)（模塊）和其他應(yīng)用系統(tǒng)（模塊）的集成實(shí)施應(yīng)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），以提高集團(tuán)營銷工作效率，增強(qiáng)市場開拓力IT系統(tǒng)應(yīng)用生產(chǎn)/研發(fā)IT戰(zhàn)略倉儲物流IT組織人力資源財(cái)務(wù)管理采購決策支持IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施營銷2024/12/2036通過信息化增強(qiáng)人力資源的管理和開發(fā)功能主要問題現(xiàn)狀評估集團(tuán)缺少統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng)，各級人力資源部門陷于日常的事務(wù)性人事管理工作，人力資源的開發(fā)與管理功能弱改進(jìn)建議建立統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng)，確保集團(tuán)人力資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，提高集團(tuán)人力資源開發(fā)與管理能力IT系統(tǒng)應(yīng)用生產(chǎn)/研發(fā)IT戰(zhàn)略倉儲物流IT組織人力資源財(cái)務(wù)管理采購決策支持IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施營銷2024/12/2037通過決策支持系統(tǒng)提升決策水平主要問題現(xiàn)狀評估集團(tuán)經(jīng)營者沒有一個(gè)對集團(tuán)全盤經(jīng)濟(jì)運(yùn)營情況的實(shí)時(shí)決策支持系統(tǒng)，妨礙了集團(tuán)決策者做出判斷的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性、前瞻性改進(jìn)建議通過采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等信息系統(tǒng)的建立，保證集團(tuán)能全面完整的收集到各種運(yùn)營信息，在此基礎(chǔ)上建立決策支持系統(tǒng)（DSS)來對集團(tuán)決策者提供充分的支持，以利于集團(tuán)決策者制定準(zhǔn)確、安全、有效的決定，為集團(tuán)提升各種經(jīng)營指標(biāo)創(chuàng)造條件IT系統(tǒng)應(yīng)用生產(chǎn)/研發(fā)IT戰(zhàn)略倉儲物流IT組織人力資源財(cái)務(wù)管理采購決策支持IT人力資源IT基礎(chǔ)設(shè)施營銷2024/12/2038良友集團(tuán)集團(tuán)總部及部分子公司的信息系統(tǒng)應(yīng)用處于初級水平，已局部實(shí)現(xiàn)信息化集團(tuán)總部信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀總部財(cái)務(wù)部采用金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)外部靜態(tài)網(wǎng)站子公司海獅油脂、福新面粉、紅東食品公司已實(shí)施或正在實(shí)施金蝶ERP財(cái)務(wù)及分銷模塊，生產(chǎn)環(huán)節(jié)尚未實(shí)現(xiàn)信息化管理良友便利公司目前使用了一套連鎖管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)未集成樂惠物流公司目前使用了專門的物流配送系統(tǒng)，該系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)未集成儲運(yùn)公司專門開發(fā)了糧食儲備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，是一個(gè)糧食倉儲專用管理系統(tǒng)，主要提供糧食出入庫、倉庫及庫存信息管理功能絕大部分子公司已使用財(cái)務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化，其中集團(tuán)約40％的下屬公司使用用友財(cái)務(wù)軟件（主要集中在儲運(yùn)公司及其下屬企業(yè)），其余約50％的子公司使用金蝶財(cái)務(wù)軟件，其它約10％的子公司使用其它財(cái)務(wù)軟件，各財(cái)務(wù)軟件孤立使用，未實(shí)現(xiàn)集成有小部分子公司采用了人事管理系統(tǒng)及辦公自動化系統(tǒng)良友集團(tuán)現(xiàn)有系統(tǒng)之間缺乏有效的集成，存在眾多的信息孤島，在后續(xù)的信息化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)予以關(guān)注。2024/12/2039良友集團(tuán)缺少與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的整體規(guī)劃信息化人才缺乏，缺少專門的IT部門集團(tuán)信息化建設(shè)投入不足

集團(tuán)各子公司信息化建設(shè)分散，缺少統(tǒng)籌規(guī)劃與管理良友集團(tuán)信息化建設(shè)還處于較低階段，網(wǎng)絡(luò)及硬件基礎(chǔ)設(shè)施不足，現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)不能有效支持企業(yè)運(yùn)營和提供決策支持已有信息系統(tǒng)獨(dú)立進(jìn)行，存在信息孤島，未來在進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作時(shí)，會有潛在的跨流程的應(yīng)用系統(tǒng)集成問題總體來看，良友集團(tuán)信息化水平偏低，投入不足，基礎(chǔ)較弱2024/12/2040目錄IT應(yīng)用需求分析信息化現(xiàn)狀評估信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)集成點(diǎn)分析IT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)信息化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃IT管理下一步行動建議2024/12/2041良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)統(tǒng)一WEB界面的企業(yè)信息門戶（內(nèi)、外部）應(yīng)用集成基礎(chǔ)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）供應(yīng)鏈管理（SCM)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM)糧油倉儲管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)（HRM)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM)辦公自動化OA決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)(DSS)知識管理系統(tǒng)2024/12/2042良友集團(tuán)目前已實(shí)現(xiàn)部分IT應(yīng)用統(tǒng)一WEB界面的企業(yè)信息門戶（內(nèi)、外部）應(yīng)用集成基礎(chǔ)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM)糧油倉儲管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)（HRM)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM)已實(shí)現(xiàn)的部分應(yīng)用辦公自動化OA決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)(DSS)知識管理系統(tǒng)2024/12/2043良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)統(tǒng)一WEB界面的企業(yè)信息門戶（內(nèi)、外部）供應(yīng)鏈管理(SCM)糧油倉儲管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)（HRM)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)企業(yè)應(yīng)用集成系統(tǒng)（EAI)應(yīng)用集成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉庫（Data-Warehouse)項(xiàng)目管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品生命周期管理文檔管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM)采購管理倉儲管理銷售配送固定資產(chǎn)質(zhì)量管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理現(xiàn)金管理總帳應(yīng)收應(yīng)付成本管理客戶關(guān)系管理（CRM)渠道管理客戶服務(wù)市場管理呼叫中心訂單管理網(wǎng)上交易銷售協(xié)同生產(chǎn)計(jì)劃銷售預(yù)測采購計(jì)劃供應(yīng)商協(xié)同定單確認(rèn)物流倉儲管理人力資源開發(fā)與管理人事信息管理薪資管理考勤管理辦公自動化OA決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)（DSS)知識管理系統(tǒng)2024/12/2044為支持集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，良友集團(tuán)信息系統(tǒng)建設(shè)可分為近、中、遠(yuǎn)期三個(gè)階段組織變革完善事業(yè)部功能成立銷售公司大宗原料集中采購儲運(yùn)公司改制系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)近期中期遠(yuǎn)期時(shí)間跨地區(qū)的營銷體系建設(shè)人力資源管理體系整合整合研發(fā)資源，成立研發(fā)中心目前~2004

2004~2006

2006~實(shí)施ERP財(cái)務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集成應(yīng)用實(shí)施ERP分銷模塊，為糧油食品加工業(yè)務(wù)、儲備業(yè)務(wù)及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的采購、銷售、庫存環(huán)節(jié)提供IT支持，同時(shí)實(shí)現(xiàn)糧油儲備業(yè)務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成應(yīng)用實(shí)施辦公自動化，在全集團(tuán)范圍實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，同時(shí)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)上下報(bào)表的網(wǎng)絡(luò)傳送實(shí)施ERP制造模塊，為糧油食品加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供IT支持實(shí)施CRM系統(tǒng)，增強(qiáng)銷售公司的營銷能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售（B-C)實(shí)施DSS系統(tǒng)，為子公司及集團(tuán)管理層提供決策支持實(shí)施HRM系統(tǒng)，為集團(tuán)人力資源管理提供IT支持實(shí)施SCM系統(tǒng)，為糧油食品加工業(yè)務(wù)、儲備業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈管理提高IT支持，建立網(wǎng)上采購平臺實(shí)施PDM系統(tǒng)，建立糧油食品加工技術(shù)研發(fā)信息平臺升級或替換糧油倉儲系統(tǒng)，提高系統(tǒng)應(yīng)用層次實(shí)施EIP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)所有信息系統(tǒng)的應(yīng)用集成2024/12/2045統(tǒng)一WEB界面的企業(yè)信息門戶（內(nèi)、外部）供應(yīng)鏈管理(SCM)糧油倉儲管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)（HRM)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)項(xiàng)目管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品生命周期管理文檔管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM)采購管理倉儲管理銷售配送固定資產(chǎn)質(zhì)量管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理現(xiàn)金管理總帳應(yīng)收應(yīng)付成本管理客戶關(guān)系管理（CRM)渠道管理客戶服務(wù)市場管理呼叫中心訂單管理網(wǎng)上交易銷售協(xié)同生產(chǎn)計(jì)劃銷售預(yù)測采購計(jì)劃供應(yīng)商協(xié)同定單確認(rèn)物流倉儲管理人力資源開發(fā)與管理人事信息管理薪資管理考勤管理辦公自動化OA決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)（DSS)知識管理系統(tǒng)良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－近期近期應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用集成系統(tǒng)（EAI)應(yīng)用集成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉庫（Data-Warehouse)2024/12/2046應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)總帳：報(bào)表生成、報(bào)表合并、分類帳查詢、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、財(cái)務(wù)分析、帳目調(diào)整和修改、帳目設(shè)計(jì)、關(guān)帳、企業(yè)間往來結(jié)算、多幣種換算等。集團(tuán)總部財(cái)務(wù)部、各全資及控股子公司財(cái)務(wù)部良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－近期應(yīng)用分析應(yīng)收：票據(jù)處理、交易文檔管理、帳齡管理、信用卡付款、合并帳單、信用額度管理、對帳、自動會計(jì)結(jié)算和報(bào)表生成等。應(yīng)付：票據(jù)處理、發(fā)票收據(jù)對帳、匯率調(diào)整、稅率調(diào)整、付款處理、預(yù)付款處理、付款條款、扣交、會計(jì)分錄抵消和付款方式管理等。固定資產(chǎn)：資產(chǎn)分類、資產(chǎn)折舊、資產(chǎn)維護(hù)、資產(chǎn)折舊例外處理、非計(jì)劃折舊、情景模擬分析。2024/12/2047應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－近期應(yīng)用分析現(xiàn)金管理：基于項(xiàng)目、銷售、費(fèi)用、工資、需調(diào)整或重新計(jì)算的交易等的現(xiàn)金預(yù)測和總帳現(xiàn)金對帳等。采購管理：包括供應(yīng)商管理、供應(yīng)商選擇、合同管理、請購需求、采購單維護(hù)、收貨/付款管理和庫存?zhèn)}庫管理。銷售與配送：包括運(yùn)輸管理、銷售訂單管理、價(jià)格管理、客戶管理、客戶服務(wù)管理和付款處理。倉儲管理：倉庫管理、庫位管理;存貨調(diào)整、盤點(diǎn)、收發(fā)貨、包裝、物料轉(zhuǎn)移等。集團(tuán)總部財(cái)務(wù)部、各全資及控股子公司財(cái)務(wù)部海獅油脂、東辰、福新、紅東、樂惠米業(yè)、樂惠食品等核心糧油食品加工企業(yè)銷售、采購、倉庫部門；銷售公司、儲備業(yè)務(wù)部、進(jìn)出口公司2024/12/2048良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－近期應(yīng)用分析應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織辦公自動化(OA)郵件系統(tǒng)：包括郵件收發(fā)、POP設(shè)置內(nèi)外郵件轉(zhuǎn)換、郵箱管理/備份。集團(tuán)總部，各全資及控股子公司，應(yīng)用重點(diǎn)在行政后勤部門公文運(yùn)轉(zhuǎn)：包括流程定義、收發(fā)文工作流，文件上傳/下載/轉(zhuǎn)發(fā)，收文登記、管理，文件歸檔、查詢。日程安排：包括計(jì)劃、安排日程、提醒和查詢。行政管理：包括資源管理和登記，車輛和辦公用品領(lǐng)用，會議管理和資源查看。文檔管理：包括文件、人事、設(shè)備的檔案管理，檔案借閱和查詢檢索，合同和文件等文本的管理，圖書管理和開發(fā)管理檔案。信息交流：包括自由討論區(qū)、信息發(fā)布、熱點(diǎn)新聞、良友動態(tài)和二手信息。2024/12/2049統(tǒng)一WEB界面的企業(yè)信息門戶（內(nèi)、外部）供應(yīng)鏈管理(SCM)糧油倉儲管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)（HRM)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)項(xiàng)目管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品生命周期管理文檔管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM)采購管理倉儲管理銷售配送固定資產(chǎn)質(zhì)量管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理現(xiàn)金管理總帳應(yīng)收應(yīng)付成本管理客戶關(guān)系管理（CRM)渠道管理客戶服務(wù)市場管理呼叫中心訂單管理網(wǎng)上交易銷售協(xié)同生產(chǎn)計(jì)劃銷售預(yù)測采購計(jì)劃供應(yīng)商協(xié)同定單確認(rèn)物流倉儲管理人力資源開發(fā)與管理人事信息管理薪資管理考勤管理辦公自動化OA決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)（DSS)知識管理系統(tǒng)良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－中期中期應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用集成系統(tǒng)（EAI)應(yīng)用集成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉庫（Data-Warehouse)2024/12/2050良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－中期應(yīng)用分析應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)生產(chǎn)管理：包括物流清單（BOM）、工藝路線等基本生產(chǎn)數(shù)據(jù)的管理，以及主生產(chǎn)計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃、物流需求計(jì)劃、在制品管理等功能。設(shè)備管理：租賃管理、自動帳單、付款方式、財(cái)務(wù)過帳、場地管理、CAD整合和自動報(bào)告生成等。質(zhì)量管理：原料質(zhì)量管理、元件和配件質(zhì)量管理、在產(chǎn)品質(zhì)量管理、成品質(zhì)量管理、質(zhì)量數(shù)據(jù)自動采集和質(zhì)量報(bào)告生成。成本管理：基于不同方法對在制品、產(chǎn)成品的成本自動歸集與核算:完全吸收法、不完全吸收法高低點(diǎn)法、周期平均法、周期遞增法作業(yè)基礎(chǔ)法（ABC成本法）海獅油脂、東辰、福新、紅東、樂惠米業(yè)、樂惠食品等核心糧油食品加工企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)備管理、質(zhì)量管理等部門2024/12/2051良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－中期應(yīng)用分析應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織人力資源開發(fā)與管理：包括人力資源規(guī)劃、招聘管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)管理、績效管理、團(tuán)隊(duì)管理、人力資源成本管理和員工自助服務(wù)等?？偛咳肆Y源部和黨委辦，以及各全資及控股子公司的人事部門和黨委人力資源管理系統(tǒng)HRMS人事信息管理：包括職位信息管理，員工的基本檔案、家庭情況、教育背景、工作經(jīng)歷等檔案信息管理?？记诠芾恚喊ㄔO(shè)置考勤參數(shù)、設(shè)定排班計(jì)劃、換班流程；請假、加班管理，統(tǒng)計(jì)出每位員工的當(dāng)月缺勤狀況；員工考勤情況查詢等。薪資管理：包括選擇及編輯工資項(xiàng)目，并對工資項(xiàng)目設(shè)定計(jì)算公式；可根據(jù)人事及考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自動計(jì)算每位員工的應(yīng)發(fā)、應(yīng)扣工資、公積金、養(yǎng)老金、應(yīng)繳稅金等；查詢和統(tǒng)計(jì)分析各項(xiàng)薪資數(shù)據(jù)等。2024/12/2052良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－中期應(yīng)用分析應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織數(shù)據(jù)倉庫/決策支持系統(tǒng)(DSS)分析、預(yù)測和計(jì)劃：包括供需預(yù)測、市場容量分析、銷售預(yù)測、消費(fèi)者行為分析、經(jīng)營計(jì)劃和情景模擬?？冃Ч芾恚簩ζ髽I(yè)經(jīng)營績效的管理，包括平衡記分卡、作業(yè)基礎(chǔ)管理、資產(chǎn)負(fù)債管理、轉(zhuǎn)移價(jià)格管理和風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重資本等。集成和存儲來自內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)，通過報(bào)表等方式，對集團(tuán)經(jīng)營情況進(jìn)行分析；對未來的企業(yè)戰(zhàn)略提出指導(dǎo)建議。集團(tuán)高層、總部管理部門和子公司決策層2024/12/2053IT應(yīng)用藍(lán)圖-決策支持系統(tǒng)(DSS)OLTP聯(lián)機(jī)事務(wù)處理知識庫知識模型分析工具

OLAP聯(lián)機(jī)分析處理用戶界面用戶業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)ERP企業(yè)數(shù)據(jù)庫其他數(shù)據(jù)源決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)集市多維數(shù)據(jù)庫2024/12/2054中期方案舉例——數(shù)據(jù)倉庫銷售數(shù)據(jù)DATADATADATA庫存數(shù)據(jù)供應(yīng)商、顧客數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)倉庫良友在CRM、ERP等系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定且數(shù)據(jù)積累充分的基礎(chǔ)上，可以考慮采用與CRM、ERP系統(tǒng)高度集成的數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品來建立企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫。數(shù)據(jù)倉庫的建立能夠幫助良友將龐大的數(shù)據(jù)提取成有用的信息，從而進(jìn)一步向管理層提供多維數(shù)據(jù)分析。良友管理層可以將分析結(jié)果作為決策的依據(jù)。數(shù)據(jù)倉庫的建立還有助于良友今后的知識管理和對外信息增值服務(wù)。增值信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)決策支持2024/12/2055中期方案舉例——數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)處理元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)源內(nèi)部交易系統(tǒng)外部系統(tǒng)其他軟件包數(shù)據(jù)傳遞數(shù)據(jù)提取、復(fù)制與集成數(shù)據(jù)倉庫自動數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)摘要數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)查詢聯(lián)機(jī)分析處理數(shù)據(jù)源管理與數(shù)據(jù)質(zhì)量保證2024/12/2056決策支持系統(tǒng):針對半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的問題對決策過程提供支持的系統(tǒng)；它強(qiáng)調(diào)對決策過程提供支持，而不是決策自動化。對管理人員在半結(jié)構(gòu)化任務(wù)的決策過程中的輔助；支持而不是代替管理人員的判斷；改善決策的準(zhǔn)確性而不在于提高決策的效率；有較強(qiáng)的人機(jī)交互功能；有管理數(shù)學(xué)模型與管理大量數(shù)據(jù)的能力。

查詢一組數(shù)據(jù)，可回答的問題如產(chǎn)品A的價(jià)格是多少？采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)模型、運(yùn)籌模型進(jìn)行定量分析，預(yù)測趨勢，可回答的問題如：某產(chǎn)品明年銷售形勢如何？采用OLAP方法，通過代數(shù)運(yùn)算將有關(guān)信息抽取出來作為問題的答案，如：某月某公司的銷售怎樣？采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯運(yùn)算，找出它們之間內(nèi)在聯(lián)系，可回答的問題如：在某地影響某產(chǎn)品銷售的因素是什么？特點(diǎn)功能2024/12/2057應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織客戶關(guān)系管理(CRM)呼叫中心：呼入呼出電話處理；互聯(lián)網(wǎng)回呼；呼叫中心運(yùn)行管理；軟電話；電話轉(zhuǎn)移；路由選擇；報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析；管理分析工具；通過傳真、電話、電子郵件、打印機(jī)等自動進(jìn)行資料發(fā)送；呼入呼出調(diào)度管理。銷售公司，各核心加工企業(yè)銷售部門良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－中期應(yīng)用分析在線交易：個(gè)性化界面、服務(wù)；網(wǎng)站內(nèi)容管理；店面；訂單和業(yè)務(wù)處理；銷售空間拓展；客戶自助服務(wù)；網(wǎng)站運(yùn)行情況的分析和報(bào)告。渠道管理：呼叫中心，銷售自動化和在線交易之間的協(xié)同工作。訂單管理：客戶訂單接受、生成、輸入、處理、執(zhí)行、查詢和跟蹤。2024/12/2058應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織客戶關(guān)系管理(CRM)客戶服務(wù)：服務(wù)項(xiàng)目的快速錄入；服務(wù)項(xiàng)目的安排、調(diào)度和重新分配；事件的升級；搜索和跟蹤與某一業(yè)務(wù)相關(guān)的事件；生成事件報(bào)告；服務(wù)協(xié)議和合同；訂單管理和跟蹤；問題及其解決方法的數(shù)據(jù)庫。良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－中期應(yīng)用分析市場管理：主要功能包括：產(chǎn)品和價(jià)格配置器；在進(jìn)行營銷活動（如廣告、郵件、研討會、網(wǎng)站、展覽會等）時(shí)，能獲得預(yù)先定制的信息支持；把營銷活動與業(yè)務(wù)、客戶、聯(lián)系人建立關(guān)聯(lián)；顯示任務(wù)完成進(jìn)度；提供類似公告板的功能；跟蹤特定事件；安排新事件，如研討會、會議等，并加入合同、客戶和銷售代表等信息；信函書寫、批量郵件，并與合同、客戶、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)等建立關(guān)聯(lián)；郵件合并。銷售公司，各核心加工企業(yè)銷售部門2024/12/2059客戶關(guān)系管理:提供了各種渠道下的集成的市場、銷售和服務(wù)的功能，將為良友的品牌與渠道戰(zhàn)略的成功提供有力的支持。市場管理電話推廣Internet市場電子商務(wù)電話銷售現(xiàn)場銷售市場銷售互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心市場自助服務(wù)客戶關(guān)懷現(xiàn)場服務(wù)服務(wù)ERP移動設(shè)備市場智能分析銷售智能分析客戶智能分析2024/12/2060統(tǒng)一WEB界面的企業(yè)信息門戶（內(nèi)、外部）供應(yīng)鏈管理(SCM)糧油倉儲管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)（HRM)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)項(xiàng)目管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品生命周期管理文檔管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM)采購管理倉儲管理銷售配送固定資產(chǎn)質(zhì)量管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理現(xiàn)金管理總帳應(yīng)收應(yīng)付成本管理客戶關(guān)系管理（CRM)渠道管理客戶服務(wù)市場管理呼叫中心訂單管理網(wǎng)上交易銷售協(xié)同生產(chǎn)計(jì)劃銷售預(yù)測采購計(jì)劃供應(yīng)商協(xié)同定單確認(rèn)物流倉儲管理人力資源開發(fā)與管理人事信息管理薪資管理考勤管理辦公自動化OA決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)（DSS)知識管理系統(tǒng)良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－遠(yuǎn)期遠(yuǎn)期應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用集成系統(tǒng)（EAI)應(yīng)用集成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉庫（Data-Warehouse)2024/12/2061良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－遠(yuǎn)期應(yīng)用分析應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)項(xiàng)目管理：對科研與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目過程進(jìn)行管理，包括計(jì)劃管理、項(xiàng)目資源管理、工作流管理等?？蒲兴?、總部及各核心糧油加工子公司技術(shù)管理部門文檔和數(shù)據(jù)管理：對所有技術(shù)文檔進(jìn)行管理，包括CAD圖紙和其他文字文件存儲、檢索與權(quán)限管理等。產(chǎn)品生命周期管理：貫穿于產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，對于文檔、配置、產(chǎn)品配方等進(jìn)行的授權(quán)和狀態(tài)管理。產(chǎn)品配置與更改管理：對產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的建立，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM（配方）的定義，版本控制，以及對產(chǎn)品配置的更改管理等功能。2024/12/2062良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－遠(yuǎn)期應(yīng)用分析應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織供應(yīng)鏈管理(SCM)銷售預(yù)測：核心功能是為銷售預(yù)測人員提供各種統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)，通過分析各種所發(fā)生的商業(yè)事件因素（季節(jié)性因素，促銷，廣告、價(jià)格政策），幫助銷售預(yù)測人員獲得最優(yōu)化的銷售預(yù)測。采購計(jì)劃：采購規(guī)劃決策支持系統(tǒng)。它致力于幫助企業(yè)有效地定位及管理其供應(yīng)鏈上的資源，并透過良好的庫存管理，核心做好企業(yè)中長期采購計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃：生產(chǎn)規(guī)劃決策支持系統(tǒng)。它致力于幫助企業(yè)有效地定位及管理其供應(yīng)鏈上的資源，并透過良好的生產(chǎn)和庫存管理，做好企業(yè)中短期的生產(chǎn)排程。物流倉儲管理：倉庫及庫存管理；自動分配裝載單到相應(yīng)的交通工具上、運(yùn)輸路線及交付狀態(tài)跟蹤、送貨單打印，保證商品送達(dá)目的地或返回原倉庫；同時(shí)提供對第三方物流供應(yīng)商的管理功能。海獅油脂、東辰、福新、紅東、樂惠米業(yè)、樂惠食品等核心糧油食品加工企業(yè)銷售、生產(chǎn)、采購、倉庫等業(yè)務(wù)部門；銷售公司2024/12/2063良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－遠(yuǎn)期應(yīng)用分析應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織供應(yīng)鏈管理(SCM)銷售協(xié)同：提供一個(gè)及時(shí)和安全的協(xié)同平臺，與銷售共享信息，減少傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的延遲，掌握銷售伙伴的銷售和庫存情況。定單確認(rèn)：監(jiān)控供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)未知事件對訂單承諾期的影響，在給出訂單承諾日期時(shí)，可以考慮從企業(yè)到客戶方的運(yùn)輸數(shù)據(jù)，從而能夠在給出承諾日期時(shí)就將從哪里發(fā)貨和如何運(yùn)到客戶那里等因素。供應(yīng)商協(xié)同：與供應(yīng)商信息交互的平臺系統(tǒng)，支持網(wǎng)上采購，它致力于幫助企業(yè)與其合作伙伴有效地進(jìn)行信息傳遞和溝通。海獅油脂、東辰、福新、紅東、樂惠米業(yè)、樂惠食品等核心糧油食品加工企業(yè)銷售、生產(chǎn)、采購、倉庫等業(yè)務(wù)部門；銷售公司2024/12/2064應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用描述對應(yīng)組織良友集團(tuán)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)－遠(yuǎn)期應(yīng)用分析統(tǒng)一的Web界面的企業(yè)信息門戶(內(nèi)部+外部）隨著應(yīng)用系統(tǒng)的完善和網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)信息門戶不僅成為企業(yè)對內(nèi)和對外的信息交流、合作和交易的平臺，還將成為良友整合供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)流程的高效工具；良友將擁有操作電子商務(wù)B-B、B-C和B-E業(yè)務(wù)模式的能力；門戶為各種用戶提供友好化、個(gè)性化的界面。集團(tuán)總部、全資及控股子公司知識管理系統(tǒng)在線培訓(xùn)：以企業(yè)信息門戶為依托，建立電子化學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)展公司大學(xué)、數(shù)字圖書館、討論和論壇等應(yīng)用。專家系統(tǒng)：以企業(yè)信息門戶為依托，建立公司內(nèi)部對于產(chǎn)業(yè)、市場、客戶、公司政策、行業(yè)技能和專項(xiàng)知識等進(jìn)行信息互動交流的平臺。糧油倉儲管理系統(tǒng)糧油產(chǎn)品倉庫及庫存管理專用系統(tǒng)，包括庫位管理，倉庫設(shè)施管理，庫存質(zhì)量控制與預(yù)警，庫存分析，庫存事務(wù)處理（存貨調(diào)整、盤點(diǎn)、收發(fā)貨、包裝、倉庫調(diào)撥）等功能，該系統(tǒng)可考慮在原儲備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上升級改進(jìn)。儲備業(yè)務(wù)部，油脂及糧食倉儲企業(yè)2024/12/2065ERPCRMPDMSCMHRM個(gè)性化門戶知識積累信息安全存取內(nèi)部協(xié)同外部協(xié)同企業(yè)應(yīng)用集成企業(yè)信息門戶合作伙伴客戶供應(yīng)商內(nèi)部員工遠(yuǎn)期方案示例——企業(yè)信息門戶2024/12/2066目錄IT應(yīng)用需求分析信息化現(xiàn)狀評估信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)集成點(diǎn)分析IT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)信息化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃IT管理下一步行動建議2024/12/2067ERP系統(tǒng)集成點(diǎn)分析糧油倉儲管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品生命周期管理文檔管理PDM系統(tǒng)CRM系統(tǒng)渠道管理客戶服務(wù)市場管理呼叫中心訂單管理網(wǎng)上交易定單傳遞客戶信息資金使用產(chǎn)品信息產(chǎn)品價(jià)格定單執(zhí)行情況渠道信息市場信息BOM、庫存信息銷售定單、歷史銷售數(shù)據(jù)供應(yīng)商信息采購計(jì)劃生產(chǎn)排程定單交貨時(shí)間糧油庫存信息調(diào)撥單定單信息BOM銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)品信息新產(chǎn)品信息研發(fā)數(shù)據(jù)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)采購管理倉儲管理銷售配送固定資產(chǎn)質(zhì)量管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理現(xiàn)金管理總帳應(yīng)收應(yīng)付成本管理供應(yīng)鏈管理(SCM)銷售協(xié)同生產(chǎn)計(jì)劃銷售預(yù)測采購計(jì)劃供應(yīng)商協(xié)同定單確認(rèn)物流倉儲管理2024/12/2068CRM系統(tǒng)渠道管理客戶服務(wù)市場管理呼叫中心訂單管理網(wǎng)上交易項(xiàng)目管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品生命周期管理文檔管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM)定單傳遞客戶信息資金使用市場信息產(chǎn)品信息產(chǎn)品價(jià)格定單執(zhí)行情況定單信息歷史銷售狀況市場信息定單確認(rèn)銷售渠道信息市場信息CRM系統(tǒng)集成點(diǎn)分析企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)采購管理倉儲管理銷售配送固定資產(chǎn)質(zhì)量管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理現(xiàn)金管理總帳應(yīng)收應(yīng)付成本管理供應(yīng)鏈管理(SCM)銷售協(xié)同生產(chǎn)計(jì)劃銷售預(yù)測采購計(jì)劃供應(yīng)商協(xié)同定單確認(rèn)物流倉儲管理2024/12/2069決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫（Data-Warehouse)CRM系統(tǒng)渠道管理客戶服務(wù)市場管理呼叫中心訂單管理網(wǎng)上交易糧油倉儲管理系統(tǒng)市場信息銷售信息渠道信息財(cái)務(wù)信息銷售信息生產(chǎn)信息固定資產(chǎn)庫存信息庫存信息數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、挖掘決策支持系統(tǒng)集成點(diǎn)分析企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)采購管理倉儲管理銷售配送固定資產(chǎn)質(zhì)量管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理現(xiàn)金管理總帳應(yīng)收應(yīng)付成本管理2024/12/2070統(tǒng)一WEB界面的企業(yè)信息門戶（內(nèi)、外部）企業(yè)信息門戶系統(tǒng)集成點(diǎn)分析CRM系統(tǒng)渠道管理客戶服務(wù)市場管理呼叫中心訂單管理網(wǎng)上交易糧油倉儲管理系統(tǒng)OA郵件系統(tǒng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)日程安排行政管理文檔管理信息交流行政審批資源預(yù)定交流信息財(cái)務(wù)信息銷售信息庫存信息采購信息銷售數(shù)據(jù)市場信息服務(wù)信息物流信息計(jì)劃管理工資福利績效信息自助服務(wù)庫存信息企業(yè)資源計(jì)劃（ERP)采購管理倉儲管理銷售配送固定資產(chǎn)質(zhì)量管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理現(xiàn)金管理總帳應(yīng)收應(yīng)付成本管理人力資源管理系統(tǒng)（HRM)人力資源開發(fā)與管理人事信息管理薪資管理考勤管理供應(yīng)鏈管理(SCM)銷售協(xié)同生產(chǎn)計(jì)劃銷售預(yù)測采購計(jì)劃供應(yīng)商協(xié)同定單確認(rèn)物流倉儲管理2024/12/2071根據(jù)集成點(diǎn)地分析，各應(yīng)用系統(tǒng)組件可有兩種集成方式：1、利用中間件軟件（如TIBCO、MQSerial等）連接各應(yīng)用系統(tǒng)XX系統(tǒng)XXX中間件產(chǎn)品遺留系統(tǒng)1……XX系統(tǒng)遺留系統(tǒng)nXXX集成接口XX系統(tǒng)XXX集成接口XX系統(tǒng)XXX集成接口XXX集成接口XXX集成接口XXX集成接口XXX集成接口其它，如HTML,FlatFile等集成方式（一）2024/12/20722、各應(yīng)用系統(tǒng)利用自身提供的連接件連接或直接數(shù)據(jù)集成XX系統(tǒng)XXX中間件產(chǎn)品遺留系統(tǒng)1……XX系統(tǒng)遺留系統(tǒng)nXXX集成接口XX系統(tǒng)XXX集成接口XX系統(tǒng)XXX集成接口XXX集成接口XXX集成接口XXX集成接口XXX集成接口其它，如HTML,FlatFile等ConnectorConnectorConnectorConnector集成方式（二）2024/12/2073兩種集成方式比較1、中間件技術(shù)

功能強(qiáng)大，能滿足各種應(yīng)用系統(tǒng)、文件格式的集成連接穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸效率高能處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯費(fèi)用較高開發(fā)相對復(fù)雜2、直接連接

應(yīng)用靈活開發(fā)相對容易費(fèi)用較低不能滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的集成傳輸不穩(wěn)定2024/12/2074目錄IT應(yīng)用需求分析信息化現(xiàn)狀評估信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)集成點(diǎn)分析IT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)信息化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃IT管理下一步行動建議2024/12/2075良友集團(tuán)系統(tǒng)架構(gòu)分析整個(gè)集團(tuán)未來業(yè)務(wù)模式跨行業(yè)、跨地區(qū)，應(yīng)用系統(tǒng)種類復(fù)雜，集團(tuán)總部和子公司分布在不同地點(diǎn)，這就決定未來系統(tǒng)架構(gòu)的構(gòu)成是集中式和分布式的混合結(jié)構(gòu)集團(tuán)總部1、集團(tuán)總部由于是管理決策中心，決定了其要參與全集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營，所以全集團(tuán)的經(jīng)營數(shù)據(jù)必須匯總在集團(tuán)總部；2、為提高全集團(tuán)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)高效，需要強(qiáng)大的應(yīng)用服務(wù)器支撐3、總部存在獨(dú)立的子系統(tǒng)，存在獨(dú)立的應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)器，定時(shí)同中心服務(wù)器同步子公司

1、規(guī)模較大、應(yīng)用復(fù)雜但同集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)連接條件好的子公司直接利用集團(tuán)中心應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器2、規(guī)模較大、應(yīng)用復(fù)雜但同集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)連接條件差的子公司需要獨(dú)立的應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)器以提高系統(tǒng)運(yùn)行效率，定時(shí)同集團(tuán)中央數(shù)據(jù)庫服務(wù)器同步3、應(yīng)用簡單的子公司直接利用集團(tuán)應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器2024/12/2076未來集團(tuán)用戶類型HTML用戶用戶直接通過瀏覽器連接到良友應(yīng)用服務(wù)器上移動用戶（Mobile）用戶在個(gè)人PC（主要移動電腦）上安裝應(yīng)用軟件和小型數(shù)據(jù)庫，適時(shí)連接集團(tuán)數(shù)據(jù)服務(wù)器進(jìn)行同步固定用戶實(shí)時(shí)連接到集團(tuán)應(yīng)用服務(wù)器上，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞2024/12/2077良友集團(tuán)總部系統(tǒng)架構(gòu)集團(tuán)總部由服務(wù)于的集團(tuán)的中央應(yīng)用服務(wù)器和中央數(shù)據(jù)庫集團(tuán)總部有服務(wù)于總部的應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器集團(tuán)總部有服務(wù)于移動用戶的網(wǎng)關(guān)服務(wù)器和WEB服務(wù)器與Internet連接設(shè)置防火墻集團(tuán)總部分布于各部門的網(wǎng)絡(luò)終端（PC,打印機(jī)等）2024/12/2078下屬企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)在應(yīng)用復(fù)雜、業(yè)務(wù)量大的子公司，設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率在應(yīng)用簡單或數(shù)據(jù)量小的子公司，不單獨(dú)架設(shè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)器，直接訪問集團(tuán)中心應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)器2024/12/2079集團(tuán)總部子公司子公司移動用戶Internet家庭辦公全集團(tuán)系統(tǒng)架構(gòu)圖2024/12/2080目錄IT應(yīng)用需求分析信息化現(xiàn)狀評估信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)集成點(diǎn)分析IT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)信息化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃IT管理下一步行動建議2024/12/2081良友集團(tuán)信息化建設(shè)可分為三期逐步開展糧油倉儲系統(tǒng)SCM持續(xù)改進(jìn)實(shí)施整合PDM基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃時(shí)間CRMHRM20032004IT基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)實(shí)施ERP生產(chǎn)組織變革DSSEIPOA20052006近期中期遠(yuǎn)期ERP分銷ERP財(cái)務(wù)備注：中、遠(yuǎn)期項(xiàng)目進(jìn)程取決于良友集團(tuán)未來業(yè)務(wù)發(fā)展對IT需求的迫切度以及集團(tuán)未來信息化能力所決定2024/12/2082為支持集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，良友集團(tuán)信息系統(tǒng)建設(shè)可分為近、中、遠(yuǎn)期三個(gè)階段組織變革完善事業(yè)部功能成立銷售公司大宗原料集中采購儲運(yùn)公司改制系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)近期中期遠(yuǎn)期時(shí)間跨地區(qū)的營銷體系建設(shè)人力資源管理體系整合整合研發(fā)資源，成立研發(fā)中心目前~2004

2004~2006

2006~實(shí)施ERP財(cái)務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集成應(yīng)用實(shí)施ERP分銷模塊，為糧油食品加工業(yè)務(wù)、儲備業(yè)務(wù)及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的采購、銷售、庫存環(huán)節(jié)提供IT支持，同時(shí)實(shí)現(xiàn)糧油儲備業(yè)務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成應(yīng)用實(shí)施辦公自動化，在全集團(tuán)范圍實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，同時(shí)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)上下報(bào)表的網(wǎng)絡(luò)傳送實(shí)施ERP制造模塊，為糧油食品加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供IT支持實(shí)施CRM系統(tǒng)，增強(qiáng)銷售公司的營銷能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售（B-C)實(shí)施DSS系統(tǒng)，為子公司及集團(tuán)管理層提供決策支持實(shí)施HRM系統(tǒng)，為集團(tuán)人力資源管理提供IT支持實(shí)施SCM系統(tǒng)，為糧油食品加工業(yè)務(wù)、儲備業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈管理提高IT支持，建立網(wǎng)上采購平臺實(shí)施PDM系統(tǒng)，建立糧油食品加工技術(shù)研發(fā)信息平臺升級或替換糧油倉儲系統(tǒng)，提高系統(tǒng)應(yīng)用層次實(shí)施EIP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)所有信息系統(tǒng)的應(yīng)用集成2024/12/2083良友集團(tuán)信息化建設(shè)近期應(yīng)用集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)總部能及時(shí)獲取并分析子公司完整的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表的自動合并，增強(qiáng)集團(tuán)預(yù)算管理、資金管理、資產(chǎn)管理及財(cái)務(wù)分析能力糧油食品加工業(yè)務(wù)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、糧油儲備業(yè)務(wù)核心企業(yè)的銷售、采購、庫存環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，并與財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成糧油儲備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成應(yīng)用集團(tuán)總部及主要成員企業(yè)實(shí)施辦公自動化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公應(yīng)用目標(biāo)應(yīng)用系統(tǒng)ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)施范圍包括集團(tuán)總部及各全資及控股子公司ERP分銷系統(tǒng)，實(shí)施范圍包括銷售公司（成立中）、儲備業(yè)務(wù)部、糧油倉儲企業(yè)，以及海獅油脂、福新面粉等核心加工企業(yè)OA，實(shí)施范圍包括集團(tuán)總部及集團(tuán)主要成員企業(yè)關(guān)注要點(diǎn)對集團(tuán)現(xiàn)有財(cái)務(wù)軟件及ERP系統(tǒng)的處理：統(tǒng)一升級、更換？現(xiàn)有系統(tǒng)集成應(yīng)用？ERP系統(tǒng)與現(xiàn)有糧油儲備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的集成ERP系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)的核心功能應(yīng)用，在積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推廣實(shí)施集團(tuán)IT基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)籌規(guī)劃與實(shí)施IT組織及人才隊(duì)伍建設(shè)2024/12/2084良友集團(tuán)信息化建設(shè)中期應(yīng)用糧油食品加工核心成員企業(yè)實(shí)施應(yīng)用ERP制造模塊，以降低生產(chǎn)成本，提高交貨能力建立人力資源管理信息平臺，以促進(jìn)集團(tuán)人力資源開發(fā)與管理功能實(shí)施客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)面向分銷商的網(wǎng)上銷售，提高營銷效率，增強(qiáng)營銷能力建立面向管理與決策層的決策支持系統(tǒng)，提高決策水平應(yīng)用目標(biāo)應(yīng)用系統(tǒng)ERP制造系統(tǒng)，實(shí)施范圍包括海獅油脂、福新面粉等核心加工企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM），實(shí)施范圍主要是未來的銷售公司決策支持系統(tǒng)(DSS)，服務(wù)對象為集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)部等管理部門及子公司管理層人力資源管理系統(tǒng)（HRM)，實(shí)施范圍包括集團(tuán)總部及集團(tuán)主要成員企業(yè)關(guān)注要點(diǎn)CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成應(yīng)用DSS系統(tǒng)與其它應(yīng)用系統(tǒng)的集成IT組織及人才隊(duì)伍建設(shè)2024/12/2085良友集團(tuán)信息化建設(shè)遠(yuǎn)期應(yīng)用實(shí)施SCM系統(tǒng)，建立網(wǎng)上采購電子商務(wù)平臺，提高倉儲物流管理能力在原有糧油儲備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立專業(yè)化的糧油倉儲管理系統(tǒng)，提高糧油倉儲企業(yè)的管理水平建立研發(fā)信息平臺，增強(qiáng)企業(yè)科研與產(chǎn)品開發(fā)能力，促進(jìn)科研與生產(chǎn)的協(xié)同建立企業(yè)門戶，為企業(yè)內(nèi)外部不同對象提供個(gè)性化的信息服務(wù)應(yīng)用目標(biāo)應(yīng)用系統(tǒng)糧油倉儲系統(tǒng)，實(shí)施范圍主要是各糧油倉儲企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)，實(shí)施范圍包括進(jìn)出口公司、儲備業(yè)務(wù)及糧油食品加工企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM)，實(shí)施范圍主要是科研所（研發(fā)中心）及各加工企業(yè)技術(shù)部門企業(yè)門戶（EIP)，實(shí)施范圍包括集團(tuán)總部及核心成員企業(yè)關(guān)注要點(diǎn)ERP系統(tǒng)與SCM系統(tǒng)的集成糧油倉儲系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成集團(tuán)所有信息系統(tǒng)應(yīng)用集成IT組織及人才隊(duì)伍建設(shè)2024/12/2086良友集團(tuán)ERP（第一期）項(xiàng)目定義項(xiàng)目總目標(biāo)：通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施建立集團(tuán)的信息系統(tǒng)平臺，實(shí)現(xiàn)海獅等核心糧油加工企業(yè)、進(jìn)出口公司、糧油儲備業(yè)務(wù)部、以及未來的銷售公司的財(cái)務(wù)管理、采購、銷售及倉儲等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)集成應(yīng)用，統(tǒng)一集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，以提高子公司業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)集團(tuán)總部管理與決策能力，進(jìn)而提高集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益與市場競爭力。詳細(xì)目標(biāo)：統(tǒng)一集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)所有全資及控股子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集成集成集團(tuán)ERP系統(tǒng)與儲運(yùn)公司、油脂公司現(xiàn)有儲備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)糧油儲備業(yè)務(wù)銷售、采購、倉儲與財(cái)務(wù)的集成應(yīng)用，儲備業(yè)務(wù)部與各倉庫實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)未來銷售公司、進(jìn)出口公司財(cái)務(wù)、銷售、庫存、采購的集成應(yīng)用替換子公司現(xiàn)有ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)海獅等核心糧油加工企業(yè)財(cái)務(wù)、銷售、庫存、采購的集成應(yīng)用，并實(shí)現(xiàn)子公司與集團(tuán)總部的雙向信息交互在實(shí)施ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)總部能實(shí)時(shí)查詢分析各子公司詳細(xì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在集成各子公司ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部能實(shí)時(shí)查詢各子公司（已實(shí)施ERP系統(tǒng)的子公司）詳細(xì)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（包括銷售、采購、庫存等信息）集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)能實(shí)時(shí)查詢子公司財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（包括資金、銷售、庫存、合同等信息）通過系統(tǒng)自動生成集團(tuán)管理總部管理與決策所需的主要業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表（包括日銷售額、貨款回籠等信息）實(shí)現(xiàn)集團(tuán)大宗合同的在線審批控制通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施實(shí)現(xiàn)ERP產(chǎn)品與實(shí)施技術(shù)的知識轉(zhuǎn)移，培養(yǎng)集團(tuán)的IT隊(duì)伍2024/12/2087良友集團(tuán)ERP（第一期）項(xiàng)目定義實(shí)施范圍：ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)（包括總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、報(bào)表等功能模塊），對集團(tuán)需要重點(diǎn)進(jìn)行管理的子公司，其財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一使用一套系統(tǒng)，其余子公司可將其月度財(cái)務(wù)報(bào)表輸入系統(tǒng)進(jìn)行合并ERP分銷系統(tǒng)（包括銷售、采購、倉儲管理功能模塊），實(shí)施對象包括海獅等核心糧油加工企業(yè)、銷售公司（成立中）、儲備業(yè)務(wù)部、糧油倉儲企業(yè)，以及進(jìn)出口公司系統(tǒng)集成要求：集團(tuán)總部ERP系統(tǒng)各模塊之間的集成應(yīng)用集團(tuán)ERP系統(tǒng)與儲運(yùn)公司現(xiàn)有儲備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的集成應(yīng)用集團(tuán)ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)能與其余子公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)集成集團(tuán)ERP系統(tǒng)能與未來的CRM等系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)集成實(shí)施周期：約兩年2024/12/2088良友ERP實(shí)施原則將ERP作為公司的戰(zhàn)略投資項(xiàng)目進(jìn)行管理，公司高層給予高度的重視ERP實(shí)施與管理改造結(jié)合，以信息化推動管理創(chuàng)新，優(yōu)化良友業(yè)務(wù)流程，提升良友的管理水平整體規(guī)劃、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)

良友ERP項(xiàng)目的實(shí)施必須有步驟、有重點(diǎn)、遵循由易到難但又必須突出核心應(yīng)用的原則強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目方案的可操作性，選擇和構(gòu)造適合自身要求的ERP系統(tǒng)做好項(xiàng)目評估和風(fēng)險(xiǎn)管理充分從成本角度出發(fā)，做好投資收益分析2024/12/2089良友集團(tuán)ERP實(shí)施組織機(jī)構(gòu)建議信息化領(lǐng)導(dǎo)小組由集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展和指導(dǎo)項(xiàng)目方向。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大決策；信息化推進(jìn)小組由信息化分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理和各相關(guān)職能部門與子公司經(jīng)理組成管理創(chuàng)新小組主要由集團(tuán)總部及相關(guān)子公司相關(guān)負(fù)責(zé)人與業(yè)務(wù)骨干組成IT技術(shù)組主要由集團(tuán)總部信息部及相關(guān)子公司IT人員組成主要相關(guān)部門：財(cái)務(wù)部事業(yè)部企劃部總經(jīng)辦進(jìn)出口公司儲運(yùn)公司…業(yè)務(wù)人員與IT人員需要保持有效的溝通技術(shù)組成員：項(xiàng)目管理人員技術(shù)支持人員系統(tǒng)管理員應(yīng)用開發(fā)工程師參與、協(xié)調(diào)、推動項(xiàng)目進(jìn)程；2024/12/2090良友ERP實(shí)施方案選擇集團(tuán)上下統(tǒng)一使用一套ERP系統(tǒng)，各子公司現(xiàn)有ERP系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)被新的系統(tǒng)統(tǒng)一替換優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)用效果最好，能充分滿足集團(tuán)對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用需求;能最大限度實(shí)現(xiàn)ERP投資的規(guī)模效益缺點(diǎn)：現(xiàn)有系統(tǒng)被替換;實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)相對較大方案一考慮到實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，良友集團(tuán)可考慮采用第二種方案，但從長遠(yuǎn)來看，良友在應(yīng)當(dāng)采用方案一，我們建議良友集團(tuán)選擇方案一集團(tuán)總部及未實(shí)施ERP系統(tǒng)的子公司使用統(tǒng)一的ERP產(chǎn)品，子公司現(xiàn)有ERP系統(tǒng)繼續(xù)使用，通過數(shù)據(jù)復(fù)制方式實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)總部ERP系統(tǒng)的單向集成應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)：能充分利用子公司現(xiàn)有ERP系統(tǒng)，同時(shí)能滿足集團(tuán)總部的絕大部分應(yīng)用需求；能部分實(shí)現(xiàn)ERP投資的規(guī)模效益；實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)最小缺點(diǎn)：集團(tuán)總部系統(tǒng)與子公司現(xiàn)有系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)信息交互，應(yīng)用效果稍差方案二子公司自行建設(shè)ERP系統(tǒng)，集團(tuán)總部通過數(shù)據(jù)集成的方式以滿足總部管理與決策的需要優(yōu)點(diǎn)：能充分利用各子公司現(xiàn)有系統(tǒng)，不存在重復(fù)投資的問題；無法實(shí)現(xiàn)ERP投資的規(guī)模效益缺點(diǎn)：應(yīng)用效果最差，難以滿足集團(tuán)總部的應(yīng)用需求；系統(tǒng)集成難度最大方案三2024/12/2091數(shù)據(jù)復(fù)制自動生成報(bào)表良友集團(tuán)ERP實(shí)施建議：集團(tuán)統(tǒng)一使用一套國內(nèi)ERP系統(tǒng)（如金蝶K3)實(shí)時(shí)查詢子公司業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維分析應(yīng)用產(chǎn)品海獅福新紅東總部其它子公司良友集團(tuán)未來ERP系統(tǒng)需要有效支持大宗物流采購流程開始結(jié)束

Y子公司集團(tuán)采購部門(儲備業(yè)務(wù)部/進(jìn)出口公司）價(jià)格監(jiān)督部門輸入年度/季度采購需求計(jì)劃編制采購計(jì)劃輸入采購申請單詢、比、議價(jià)，選擇供應(yīng)商簽定采購合同/執(zhí)行供貨價(jià)格審核查詢到貨信息集團(tuán)內(nèi)部結(jié)算N驗(yàn)收入庫，輸入收貨信息輸入采購訂單人機(jī)操作活動2024/12/2093開始結(jié)束子公司采購部門子公司經(jīng)理事業(yè)部輸入采購合同查詢合同信息人機(jī)操作活動審批審批10萬以上？采購驗(yàn)收子公司財(cái)務(wù)部采購付款，輸入付款信息YN良友集團(tuán)未來ERP系統(tǒng)需要提供固定資產(chǎn)采購合同的在線審批功能2024/12/2094ERP選型方案比較采用國際成熟的標(biāo)準(zhǔn)化ERP應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)行客戶化開發(fā)SAPOracleFouthShiftBaan...功能強(qiáng)大集成性好產(chǎn)品成熟度高廠商技術(shù)支持強(qiáng)成本較高實(shí)施難度較大實(shí)施周期長I應(yīng)用方案描述代表性應(yīng)用軟件優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)采用國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化ERP應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)行客戶化開發(fā)用友金蝶浪潮通軟…成本較低貼近國內(nèi)用戶需求實(shí)施難度較小II定制開發(fā)III功能較弱系統(tǒng)集成性較差產(chǎn)品成熟度低產(chǎn)品成熟度低系統(tǒng)集成難度大開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)較大滿足用戶個(gè)性化需求2024/12/2095良友ERP軟件選型建議基于良友集團(tuán)目前的實(shí)際情況，我們建議良友選擇國內(nèi)ERP系統(tǒng)，如金蝶、用友、浪潮通軟及新中大等，主要理由如下：良友集團(tuán)ERP核心應(yīng)用主要是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用，國內(nèi)ERP軟件在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用是比較成熟的，而且更符合國內(nèi)會計(jì)準(zhǔn)則，更貼近國內(nèi)財(cái)會人員的使用習(xí)慣；根據(jù)目前判斷，良友的業(yè)務(wù)流程相對簡單，并無復(fù)雜的應(yīng)用需求，國內(nèi)ERP系統(tǒng)應(yīng)用基本能滿足良友業(yè)務(wù)需求，并且國內(nèi)的ERP系統(tǒng)實(shí)施投入相對較少，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)相對較小；國外ERP系統(tǒng)實(shí)施投入大，要求企業(yè)有較好的管理基礎(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)相對較大，考慮到良友集團(tuán)的管理現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，我們不建議使用國外大型ERP系統(tǒng)?？紤]到良友集團(tuán)大部分子公司已使用了金蝶軟件，目前我們傾向于選擇金蝶ERP系統(tǒng)（但需對該產(chǎn)品進(jìn)行全面深入的評估）:大部分子公司已應(yīng)用金蝶的財(cái)務(wù)軟件，具有了良好的應(yīng)用基礎(chǔ)，應(yīng)用金蝶集團(tuán)財(cái)務(wù)在這些子公司實(shí)施難度較小，主要為版本升級和兼容的問題；集團(tuán)部分子公司（福新、紅東、海獅）已部分實(shí)施了金蝶的ERP系統(tǒng)，采用金蝶的ERP系統(tǒng)能順利實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的過渡目前；集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)用的難點(diǎn)主要在儲運(yùn)公司已基本是用了用友財(cái)務(wù)軟件，建議替換為金蝶財(cái)務(wù)軟件，原因是為了避免將來ERP其他模塊與用友軟件的集成，從而實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流的高度集成；集團(tuán)其他財(cái)務(wù)系統(tǒng)完全可以替換為金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)。2024/12/2096良友集團(tuán)ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)選型風(fēng)險(xiǎn)良友集團(tuán)ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)集實(shí)施進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)管理變革風(fēng)險(xiǎn)人力資源風(fēng)險(xiǎn)期望值風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)2024/12/2097良友ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析－選型風(fēng)險(xiǎn)選型風(fēng)險(xiǎn)：片面追求功能全面、先進(jìn)的軟件，造成浪費(fèi)；為節(jié)約一時(shí)成本，所選軟件無法滿足需求，軟件廠商無法提供持續(xù)的技術(shù)支持與服務(wù)；實(shí)施廠商的實(shí)施能力不足，在實(shí)施階段無法實(shí)現(xiàn)初期的承諾。防范措施：做好詳細(xì)的軟件需求分析，明確項(xiàng)目實(shí)施具體目標(biāo)與要求；本著實(shí)用的原則，同時(shí)注意系統(tǒng)的開放性；不能只顧一時(shí)的成本，要考慮一段時(shí)間內(nèi)的成本；對軟件廠商及其產(chǎn)品進(jìn)行全面系統(tǒng)的評估；對實(shí)施廠商的綜合實(shí)力進(jìn)行系統(tǒng)評估；引入第三方咨詢公司或獨(dú)立顧問參與系統(tǒng)選型，提供專業(yè)指導(dǎo)。2024/12/2098良友ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析－管理變革風(fēng)險(xiǎn)管理變革風(fēng)險(xiǎn)：信息系統(tǒng)的實(shí)施要求管理規(guī)范化、透明化，同時(shí)系統(tǒng)的實(shí)施會觸發(fā)組織機(jī)構(gòu)及流程的調(diào)整，必然會觸動一部分人的利益（尤其是在子公司層面），從而產(chǎn)生阻力，最終導(dǎo)致系統(tǒng)難以推行到基層；良友集團(tuán)管理基礎(chǔ)較為薄弱，難以承受管理變革帶來大的震蕩；人員思想認(rèn)識與素質(zhì)不足，難以適應(yīng)管理變革的要求。防范措施：良友集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動，這是良友集團(tuán)信息化成功的最關(guān)鍵因素；系統(tǒng)的實(shí)施采取循序漸進(jìn)的策略，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手，由易至難，以點(diǎn)帶面逐步推進(jìn)，邊實(shí)施邊總結(jié)邊