2024年度門(mén)窗安裝工程售后服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度門(mén)窗安裝工程售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同適用范圍2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)服務(wù)2.2高級(jí)服務(wù)2.3應(yīng)急服務(wù)3.服務(wù)期限3.1基礎(chǔ)服務(wù)期限3.2高級(jí)服務(wù)期限3.3應(yīng)急服務(wù)期限4.服務(wù)范圍4.1門(mén)窗產(chǎn)品4.2安裝服務(wù)4.3配件更換5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2高級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用6.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用6.2高級(jí)服務(wù)費(fèi)用6.3應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用7.服務(wù)流程7.1服務(wù)申請(qǐng)7.2服務(wù)派遣7.3服務(wù)實(shí)施7.4服務(wù)驗(yàn)收8.保修條款8.1保修期限8.2保修范圍8.3保修責(zé)任9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.2業(yè)主方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：門(mén)窗產(chǎn)品保修卡12.2附件二：服務(wù)流程圖12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（服務(wù)方）名稱(chēng)：1.1.2甲方（服務(wù)方）地址：1.1.3甲方（服務(wù)方）聯(lián)系人：1.1.4甲方（服務(wù)方）聯(lián)系電話(huà)：1.1.5乙方（業(yè)主方）名稱(chēng)：1.1.6乙方（業(yè)主方）地址：1.1.7乙方（業(yè)主方）聯(lián)系人：1.1.8乙方（業(yè)主方）聯(lián)系電話(huà)：1.2合同簽訂日期與生效日期1.2.1合同簽訂日期：____年__月__日1.2.2合同生效日期：合同簽訂之日起1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方為乙方提供的2024年度門(mén)窗安裝工程售后服務(wù)。1.3.2本合同所述服務(wù)范圍包括但不限于門(mén)窗產(chǎn)品的保修、維修、更換及安裝服務(wù)的售后支持。2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)服務(wù)2.1.1乙方在合同有效期內(nèi)，如門(mén)窗產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可向甲方申請(qǐng)基礎(chǔ)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)申請(qǐng)后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。2.1.3基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.1.3.1門(mén)窗產(chǎn)品故障排查；2.1.3.2常見(jiàn)問(wèn)題解答；2.1.3.3保修期內(nèi)產(chǎn)品更換；2.2高級(jí)服務(wù)2.2.1乙方在合同有效期內(nèi)，如遇復(fù)雜問(wèn)題或特殊需求，可向甲方申請(qǐng)高級(jí)服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)申請(qǐng)后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。2.2.3高級(jí)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.3.1復(fù)雜問(wèn)題技術(shù)支持；2.2.3.2定制化服務(wù)方案；2.2.3.3特殊配件供應(yīng)；2.3應(yīng)急服務(wù)2.3.1乙方在合同有效期內(nèi)，如遇突發(fā)故障或緊急情況，可向甲方申請(qǐng)應(yīng)急服務(wù)。2.3.2甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)申請(qǐng)后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。2.3.3應(yīng)急服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.3.3.1突發(fā)故障現(xiàn)場(chǎng)處理；2.3.3.2緊急情況下的產(chǎn)品更換；2.3.3.3緊急現(xiàn)場(chǎng)支持。3.服務(wù)期限3.1基礎(chǔ)服務(wù)期限3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至____年__月__日。3.2高級(jí)服務(wù)期限3.2.1高級(jí)服務(wù)期限為合同簽訂之日起至____年__月__日。3.3應(yīng)急服務(wù)期限3.3.1應(yīng)急服務(wù)期限為合同簽訂之日起至____年__月__日。4.服務(wù)范圍4.1門(mén)窗產(chǎn)品4.1.1本合同所述門(mén)窗產(chǎn)品包括但不限于：4.1.1.1門(mén)窗框架；4.1.1.2門(mén)窗玻璃；4.1.1.3門(mén)窗配件。4.2安裝服務(wù)4.2.1安裝服務(wù)包括但不限于：4.2.1.1門(mén)窗的安裝；4.2.1.2門(mén)窗的調(diào)試；4.2.1.3安裝后的驗(yàn)收。4.3配件更換4.3.1配件更換包括但不限于：4.3.1.1故障配件的更換；4.3.1.2舊配件的回收處理。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)申請(qǐng)后，____小時(shí)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)在提供基礎(chǔ)服務(wù)過(guò)程中，確保服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足乙方需求。5.2高級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)申請(qǐng)后，____小時(shí)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù)。5.2.2甲方應(yīng)在提供高級(jí)服務(wù)過(guò)程中，確保技術(shù)支持和解決方案的專(zhuān)業(yè)性。5.3應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)申請(qǐng)后，____小時(shí)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù)。5.3.2甲方應(yīng)在提供應(yīng)急服務(wù)過(guò)程中，確?，F(xiàn)場(chǎng)處理和產(chǎn)品更換的及時(shí)性。6.服務(wù)費(fèi)用6.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用6.1.1甲方提供基礎(chǔ)服務(wù)不收取額外費(fèi)用。6.2高級(jí)服務(wù)費(fèi)用6.2.1高級(jí)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三。6.3應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用6.3.1應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三。8.保修條款8.1保修期限8.1.1門(mén)窗產(chǎn)品自安裝之日起，提供____年的保修服務(wù)。8.1.2保修期限內(nèi)的配件更換，由甲方免費(fèi)提供。8.2保修范圍8.2.1保修范圍包括因材料缺陷或工藝問(wèn)題導(dǎo)致的門(mén)窗產(chǎn)品損壞。8.2.2.1非正常使用、維修或不當(dāng)操作導(dǎo)致的損壞；8.2.2.2自然災(zāi)害、人為破壞或第三方造成的損壞；8.2.2.3保修期限外的產(chǎn)品。8.3保修責(zé)任8.3.1甲方負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)對(duì)門(mén)窗產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。8.3.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.1.1若甲方未能按時(shí)響應(yīng)乙方服務(wù)申請(qǐng)，每延誤一天，應(yīng)向乙方支付____%的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。9.1.2若甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.2業(yè)主方違約責(zé)任9.2.1若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。9.2.2若乙方擅自更改門(mén)窗產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p壞或無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1除非另有約定，雙方應(yīng)選擇合同簽訂地的人民法院作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿(mǎn)，合同自然終止。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同可以解除或終止。12.合同附件12.1附件一：門(mén)窗產(chǎn)品保修卡12.1.1保修卡應(yīng)包含產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、保修期限等信息。12.2附件二：服務(wù)流程圖12.2.1服務(wù)流程圖應(yīng)詳細(xì)展示從服務(wù)申請(qǐng)到服務(wù)驗(yàn)收的各個(gè)步驟。12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3.1費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)列明各類(lèi)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)、高級(jí)服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)的費(fèi)用。13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。13.2合同修改程序13.2.1任何一方提議修改合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過(guò)程中可能介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了確保合同履行過(guò)程中的公正、透明和效率，以及解決甲乙雙方無(wú)法自行解決的問(wèn)題。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方均有權(quán)向第三方提出介入申請(qǐng)，介入申請(qǐng)應(yīng)包括介入的具體原因、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入授權(quán)16.2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就介入的具體事項(xiàng)、權(quán)限和責(zé)任進(jìn)行書(shū)面授權(quán)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任，應(yīng)以其介入授權(quán)的范圍和權(quán)限為限。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入事項(xiàng)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期效果進(jìn)行評(píng)估，并在介入授權(quán)中明確。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的____%，具體數(shù)額由甲乙雙方在介入授權(quán)中約定。18.第三方責(zé)權(quán)利界定18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方在介入過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。18.1.2第三方有權(quán)根據(jù)介入目的，提出建議和方案。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，保證介入行為的合法性和正當(dāng)性。18.2.2第三方應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。18.3第三方責(zé)任18.3.1第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.3.2第三方在介入過(guò)程中，如違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)責(zé)任。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由介入授權(quán)和本合同共同約定。19.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由介入授權(quán)和本合同共同約定。19.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系19.3.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由介入授權(quán)、本合同以及甲乙雙方的協(xié)商結(jié)果共同確定。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。20.2第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的結(jié)果，調(diào)整合同履行計(jì)劃。20.3第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。21.第三方介入的終止21.1第三方介入達(dá)到預(yù)期目的或合同履行無(wú)障礙時(shí)，甲乙雙方應(yīng)終止第三方介入。21.2第三方介入無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同決定是否終止介入，并采取措施減少損失。22.第三方介入的記錄與報(bào)告22.1第三方介入過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄介入事項(xiàng)、過(guò)程和結(jié)果。22.2第三方應(yīng)在介入結(jié)束后，向甲乙雙方提交介入報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括介入過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、建議和結(jié)論等內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：門(mén)窗產(chǎn)品保修卡1.1詳細(xì)要求：包含產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、保修期限、保修內(nèi)容等信息。使用耐久材料制作，便于長(zhǎng)期保存。保修卡上應(yīng)有甲乙雙方的簽字和蓋章。1.2附件說(shuō)明：保修卡是證明產(chǎn)品保修資格的重要憑證。乙方在申請(qǐng)保修服務(wù)時(shí)，必須出示保修卡。2.附件二：服務(wù)流程圖2.1詳細(xì)要求：清晰展示從服務(wù)申請(qǐng)到服務(wù)驗(yàn)收的各個(gè)步驟。使用流程圖符號(hào)和箭頭，確保易于理解。包含服務(wù)申請(qǐng)、服務(wù)派遣、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.2附件說(shuō)明：服務(wù)流程圖是甲乙雙方了解服務(wù)流程的重要工具。有助于提高服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.1詳細(xì)要求：列明各類(lèi)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)、高級(jí)服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)。明確費(fèi)用計(jì)算方式和支付時(shí)間。使用表格形式，便于查閱和比較。3.2附件說(shuō)明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表是甲乙雙方約定服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。有助于雙方明確費(fèi)用承擔(dān)和支付責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按時(shí)履行合同約定的服務(wù)義務(wù)。1.2甲乙雙方未按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供或接受服務(wù)。1.3甲乙雙方未按照合同約定的方式和程序解決爭(zhēng)議。1.4第三方在介入過(guò)程中違反合同約定或故意造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)非違約方造成的損失進(jìn)行賠償。2.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。2.3若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1若甲方未能按時(shí)響應(yīng)乙方服務(wù)申請(qǐng)，每延誤一天，應(yīng)向乙方支付____%的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。3.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。3.3若第三方在介入過(guò)程中違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失和承擔(dān)違約金。全文完。2024年度門(mén)窗安裝工程售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人1.5合同雙方授權(quán)代表2.合同標(biāo)的2.1門(mén)窗安裝工程概況2.2門(mén)窗安裝工程數(shù)量2.3門(mén)窗安裝工程地點(diǎn)2.4門(mén)窗安裝工程期限3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4售后服務(wù)流程3.5售后服務(wù)費(fèi)用4.售后服務(wù)責(zé)任4.1乙方責(zé)任4.2甲方責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.售后服務(wù)保修期限5.1門(mén)窗產(chǎn)品保修期限5.2安裝工程保修期限5.3售后服務(wù)保修期限6.售后服務(wù)糾紛解決6.1糾紛處理方式6.2糾紛處理機(jī)構(gòu)6.3糾紛處理費(fèi)用7.合同生效與解除7.1合同生效條件7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.合同費(fèi)用9.1合同總費(fèi)用9.2費(fèi)用支付方式9.3費(fèi)用支付時(shí)間10.合同履行10.1履行地點(diǎn)10.2履行方式10.3履行期限11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件11.2變更程序11.3補(bǔ)充內(nèi)容12.合同保密12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密責(zé)任13.合同解除與終止13.1解除條件13.2終止條件13.3解除與終止程序14.其他約定14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司乙方：門(mén)窗安裝工程有限公司1.2合同雙方地址甲方：市區(qū)路號(hào)乙方：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話(huà)：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話(huà)：139xxxx56781.4合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：趙六1.5合同雙方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表：乙方授權(quán)代表：2.合同標(biāo)的2.1門(mén)窗安裝工程概況本合同約定，甲方委托乙方對(duì)位于市區(qū)路號(hào)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行門(mén)窗安裝工程。2.2門(mén)窗安裝工程數(shù)量門(mén)窗安裝工程數(shù)量共計(jì)套，具體型號(hào)和規(guī)格詳見(jiàn)附件一《門(mén)窗安裝工程清單》。2.3門(mén)窗安裝工程地點(diǎn)門(mén)窗安裝工程地點(diǎn)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。2.4門(mén)窗安裝工程期限門(mén)窗安裝工程期限自合同生效之日起個(gè)月內(nèi)完成。3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍本合同約定的售后服務(wù)范圍為門(mén)窗產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題及安裝過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為門(mén)窗安裝工程驗(yàn)收合格之日起年內(nèi)。3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。3.4售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程包括：?jiǎn)栴}反饋、現(xiàn)場(chǎng)勘查、維修或更換、問(wèn)題解決確認(rèn)。4.售后服務(wù)責(zé)任4.1乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保門(mén)窗產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)正常使用。4.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定配合乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作，包括提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備等。4.3第三方責(zé)任如因第三方原因?qū)е麻T(mén)窗產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方協(xié)助解決。5.售后服務(wù)保修期限5.1門(mén)窗產(chǎn)品保修期限門(mén)窗產(chǎn)品保修期限為自門(mén)窗安裝工程驗(yàn)收合格之日起年內(nèi)。5.2安裝工程保修期限安裝工程保修期限為自門(mén)窗安裝工程驗(yàn)收合格之日起年內(nèi)。5.3售后服務(wù)保修期限售后服務(wù)保修期限為自售后服務(wù)完成之日起年內(nèi)。6.售后服務(wù)糾紛解決6.1糾紛處理方式售后服務(wù)糾紛解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。6.2糾紛處理機(jī)構(gòu)糾紛處理機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。6.3糾紛處理費(fèi)用糾紛處理費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，若雙方協(xié)商不成，則按仲裁委員會(huì)裁決執(zhí)行。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任若甲方未按合同約定支付工程款，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的%。8.2乙方違約責(zé)任若乙方未按合同約定完成安裝工程或提供售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的%。8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.合同費(fèi)用9.1合同總費(fèi)用合同總費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。9.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為分期支付，具體支付時(shí)間及比例如下：預(yù)付款：合同簽訂后天內(nèi)支付合同總金額的%；進(jìn)度款：工程進(jìn)度達(dá)到%時(shí)支付合同總金額的%；驗(yàn)收款：工程驗(yàn)收合格后天內(nèi)支付合同總金額的%；保修金：合同簽訂后支付合同總金額的%，在保修期滿(mǎn)后無(wú)違約情況發(fā)生時(shí)無(wú)息退還。9.3費(fèi)用支付時(shí)間費(fèi)用支付時(shí)間嚴(yán)格按照上述分期支付方式執(zhí)行。10.合同履行10.1履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。10.2履行方式履行方式包括但不限于設(shè)計(jì)、施工、安裝、驗(yàn)收等。10.3履行期限履行期限自合同生效之日起至工程驗(yàn)收合格之日止。11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2變更程序合同變更程序包括但不限于：提出變更請(qǐng)求、協(xié)商變更內(nèi)容、簽訂補(bǔ)充協(xié)議、執(zhí)行變更內(nèi)容。11.3補(bǔ)充內(nèi)容補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)與合同主條款具有同等法律效力，并對(duì)雙方具有約束力。12.合同保密12.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。12.3保密責(zé)任雙方均應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.合同解除與終止13.1解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力、合同目的不能實(shí)現(xiàn)等。13.2終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致解除合同等。13.3解除與終止程序合同解除與終止程序包括但不限于：提出解除或終止請(qǐng)求、通知對(duì)方、辦理合同解除或終止手續(xù)。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商，協(xié)商不成，提交市人民法院訴訟解決。14.3合同附件合同附件包括但不限于：門(mén)窗安裝工程清單、圖紙、技術(shù)規(guī)范等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱(chēng)第三方，是指合同當(dāng)事人之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于工程監(jiān)理、質(zhì)量檢測(cè)、造價(jià)咨詢(xún)、法律顧問(wèn)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于工程監(jiān)督、質(zhì)量控制、造價(jià)控制、法律咨詢(xún)、保險(xiǎn)理賠等。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的原因、目的和所需第三方類(lèi)型。16.2介入同意對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)共同確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.3介入實(shí)施第三方介入后，應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的相關(guān)規(guī)定，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方合作協(xié)議、本合同約定及第三方自身的責(zé)任能力等因素確定。17.2責(zé)任限額的約定本合同約定，第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元整。17.3超出責(zé)任限額的處理若第三方責(zé)任造成損失，超出責(zé)任限額的部分，由合同當(dāng)事人按本合同的約定承擔(dān)。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方的責(zé)任權(quán)利第三方應(yīng)按照甲方的要求，獨(dú)立履行職責(zé)，甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.2第三方與乙方的責(zé)任權(quán)利第三方應(yīng)按照乙方的要求，獨(dú)立履行職責(zé)，乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.3第三方與合同當(dāng)事人的責(zé)任權(quán)利第三方應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方，合同當(dāng)事人有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明材料。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入的費(fèi)用按照合作協(xié)議和本合同約定承擔(dān)。19.2費(fèi)用支付方式第三方介入的費(fèi)用支付方式與合同費(fèi)用支付方式相同。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由第三方與合同當(dāng)事人協(xié)商解決。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，爭(zhēng)議提交市仲裁委員會(huì)仲裁解決。21.第三方介入的合同終止21.1終止條件第三方介入終止的條件包括但不限于：合同目的實(shí)現(xiàn)、合同當(dāng)事人協(xié)商一致、合同履行完畢等。21.2終止程序第三方介入終止程序包括但不限于：合同當(dāng)事人通知第三方、第三方終止合作協(xié)議、合同終止等。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1保密內(nèi)容第三方在介入過(guò)程中知悉的合同當(dāng)事人商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。22.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。22.3保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)，造成合同當(dāng)事人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.門(mén)窗安裝工程清單詳細(xì)要求：包含門(mén)窗型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息。說(shuō)明：本清單為合同附件，是雙方確認(rèn)工程量及計(jì)價(jià)的依據(jù)。2.圖紙及技術(shù)規(guī)范詳細(xì)要求：提供門(mén)窗安裝工程的圖紙及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范。說(shuō)明：圖紙及技術(shù)規(guī)范為合同附件，是指導(dǎo)安裝工程的重要依據(jù)。3.工程進(jìn)度表詳細(xì)要求：列出安裝工程的各個(gè)階段及對(duì)應(yīng)的完成時(shí)間。4.付款進(jìn)度表詳細(xì)要求：列出合同款項(xiàng)的支付時(shí)間及比例。說(shuō)明：付款進(jìn)度表為合同附件，是雙方履行合同款項(xiàng)支付義務(wù)的依據(jù)。5.售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、責(zé)任等。說(shuō)明：售后服務(wù)協(xié)議為合同附件，是雙方履行售后服務(wù)義務(wù)的依據(jù)。6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：約定第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任權(quán)利、費(fèi)用承擔(dān)等。說(shuō)明：第三方合作協(xié)議為合同附件，是第三方介入的依據(jù)。7.合同簽訂及生效證明詳細(xì)要求：證明合同已簽訂并生效的相關(guān)文件。說(shuō)明：合同簽訂及生效證明為合同附件，是合同生效的依據(jù)。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭(zhēng)議解決的途徑、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議為合同附件，是雙方解決爭(zhēng)議的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付工程款。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的%。示例：若甲方未按時(shí)支付萬(wàn)元工程款，應(yīng)向乙方支付萬(wàn)元違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定完成安裝工程或提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的%。示例：若乙方未按合同約定完成項(xiàng)售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付萬(wàn)元違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按合作協(xié)議和本合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，超出責(zé)任限額的部分由合同當(dāng)事人承擔(dān)。示例：若第三方未按約定完成質(zhì)量檢測(cè)工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，超出責(zé)任限額的部分由合同當(dāng)事人承擔(dān)。全文完。2024年度門(mén)窗安裝工程售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.門(mén)窗安裝工程概況2.1工程名稱(chēng)2.2工程地點(diǎn)2.3工程規(guī)模2.4工程合同金額3.售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)項(xiàng)目3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)方式4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1門(mén)窗產(chǎn)品保修4.2門(mén)窗產(chǎn)品維修4.3門(mén)窗產(chǎn)品更換4.4門(mén)窗產(chǎn)品保養(yǎng)5.售后服務(wù)責(zé)任5.1乙方責(zé)任5.2甲方責(zé)任6.售后服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量驗(yàn)收方式8.違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同附件13.1門(mén)窗安裝工程圖紙13.2售后服務(wù)項(xiàng)目清單14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2解除合同的條件14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：_______市_______區(qū)_______路_______號(hào)1.2.2乙方地址：_______市_______區(qū)_______路_______號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：_______1.3.1.1聯(lián)系電話(huà)：_______1.3.1.2電子郵箱：_______1.3.2乙方聯(lián)系人：_______1.3.2.1聯(lián)系電話(huà)：_______1.3.2.2電子郵箱：_______2.門(mén)窗安裝工程概況2.1工程名稱(chēng)2.1.12024年度門(mén)窗安裝工程2.2工程地點(diǎn)2.2.1_______市_______區(qū)_______路_______號(hào)2.3工程規(guī)模2.3.1總面積：_______平方米2.4工程合同金額2.4.1合同金額：人民幣_(tái)______元整3.售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)項(xiàng)目3.1.1門(mén)窗產(chǎn)品保修3.1.2門(mén)窗產(chǎn)品維修3.1.3門(mén)窗產(chǎn)品更換3.1.4門(mén)窗產(chǎn)品保養(yǎng)3.2售后服務(wù)期限3.2.1售后服務(wù)期限為合同簽訂之日起_______年3.3售后服務(wù)方式3.3.1乙方負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)3.3.2乙方提供電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1門(mén)窗產(chǎn)品保修4.1.1乙方提供的門(mén)窗產(chǎn)品在保修期內(nèi)，若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.1.2保修期為合同簽訂之日起_______年。4.2門(mén)窗產(chǎn)品維修4.2.1甲方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)門(mén)窗產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。4.2.2乙方應(yīng)在接到通知后_______小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修。4.3門(mén)窗產(chǎn)品更換4.3.1若門(mén)窗產(chǎn)品因非乙方原因?qū)е聯(lián)p壞，甲方有權(quán)要求乙方更換。4.3.2更換的門(mén)窗產(chǎn)品應(yīng)與原產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、顏色一致。4.4門(mén)窗產(chǎn)品保養(yǎng)4.4.1乙方應(yīng)向甲方提供門(mén)窗產(chǎn)品的保養(yǎng)指南。4.4.2甲方應(yīng)按照保養(yǎng)指南進(jìn)行日常保養(yǎng)。5.售后服務(wù)責(zé)任5.1乙方責(zé)任5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)保證上門(mén)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。5.2甲方責(zé)任5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，支付售后服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。6.售后服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.1.1保修期內(nèi)，乙方提供免費(fèi)維修和更換服務(wù)。6.1.2保修期外，維修費(fèi)用按實(shí)際維修成本計(jì)算。6.2費(fèi)用支付方式6.2.1甲方應(yīng)在維修完成后，支付維修費(fèi)用。6.2.2甲方應(yīng)在更換產(chǎn)品后，支付更換費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付時(shí)間6.3.1甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。8.違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.1.1若乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付合同金額的_______%作為違約金。8.1.2若乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)維修、更換或退貨，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.1.3若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并向甲方支付合同金額的_______%作為違約金。8.2甲方違約責(zé)任8.2.1若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的_______%作為滯納金。8.2.2若甲方拒絕配合乙方進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付合理的上門(mén)服務(wù)費(fèi)用。8.3違約金和滯納金的支付8.3.1甲方或乙方應(yīng)在本合同規(guī)定的違約責(zé)任發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)支付違約金或滯納金。8.3.2逾期支付的違約金或滯納金，甲方或乙方應(yīng)按每日_______%的比例計(jì)算復(fù)利。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1除非合同另有約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)______市_______區(qū)人民法院。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）合同約定的其他終止條件。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。11.2合同變更程序11.2.1變更合同應(yīng)采取書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.合同解除12.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方通知解除；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序12.2.1解除合同應(yīng)采取書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.合同附件13.1門(mén)窗安裝工程圖紙13.1.1本合同附件包括門(mén)窗安裝工程圖紙，圖紙應(yīng)由乙方提供。13.2售后服務(wù)項(xiàng)目清單13.2.1本合同附件包括售后服務(wù)項(xiàng)目清單，清單應(yīng)由乙方提供，列明各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。14.2解除合同的條件（1）一方喪失履約能力；（2）一方破產(chǎn)、清算或被宣告解散；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方以外的，為履行本合同提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的自然人、法人或其他組織。（1）監(jiān)理機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)窗安裝工程的質(zhì)量、進(jìn)度和成本進(jìn)行監(jiān)督和控制。（2）檢測(cè)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)窗產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。（3）設(shè)計(jì)單位：負(fù)責(zé)提供門(mén)窗安裝工程的設(shè)計(jì)方案。（4）中介方：負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同簽訂、履約協(xié)調(diào)等事宜。15.2第三方介入方式（1）委托第三方機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。（2）引入第三方進(jìn)行技術(shù)支持。（3）聘請(qǐng)第三方作為中介方。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入需求。15.3.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體方式和內(nèi)容。15.3.3甲方或乙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方合作協(xié)議確定，但最高不超過(guò)合同金額的_______%。16.2第三方責(zé)任范圍（1）提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）在服務(wù)過(guò)程中違反法律法規(guī)。（3）因自身原