2023大學(xué)-組織行為學(xué)期末模擬試題及答案

2023組織行為學(xué)期末模擬試題及答案

組織行為學(xué)期末模擬試題

一、名詞解釋（答對(duì)給每小題4分，共16分）

1、答案要點(diǎn)：職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，就是對(duì)個(gè)人今后所要從事的職業(yè)、要去的

工作組織和單位、要擔(dān)負(fù)的工作職務(wù)和工作職位的發(fā)展道路，作出設(shè)想和計(jì)劃的

過程。

2、答案要點(diǎn)：人際關(guān)系，也叫人群關(guān)系，是人們?cè)谶M(jìn)行物質(zhì)交往和精神交

往過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。人際關(guān)系實(shí)質(zhì)是一種社會(huì)

關(guān)系，它包含在社會(huì)關(guān)系體系之內(nèi)，而社會(huì)關(guān)系有更為廣闊的內(nèi)容，它只能通過

各種復(fù)雜的人際關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)。

3、答案要點(diǎn)：組織是為實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)而設(shè)計(jì)的人群集合體，是每個(gè)成員在

這個(gè)集合體中進(jìn)行各種活動(dòng)的構(gòu)架系統(tǒng)。

4、答案要點(diǎn)：組織發(fā)展包括了建立在人本主義的民主價(jià)值觀基礎(chǔ)上的有計(jì)

劃變革的干預(yù)措施的總和，它尋求的是增進(jìn)組織的.有效性和員工的幸福。組織

發(fā)展重視人員和組織的成長(zhǎng)、合作與參與過程以及質(zhì)詢精神。

二、單項(xiàng)選擇題:每選對(duì)一小題給1分，共10分，不選、錯(cuò)選或多選均不

得分）

1、B2、C3,C4、C5、A

6、C7、D8、D9、B10、D

三、多項(xiàng)選擇題:每選對(duì)一小題給2分，共10分，不選、錯(cuò)選或少選均不

得分）

1、ABCE2、AC3、ABC4、ACE5、ABC

四、判斷改錯(cuò)題:判斷錯(cuò)者不得分;判斷正確得1分，如需改正的題，將錯(cuò)

誤改正后再得2分，每小題3分，共9分）

1、答案：錯(cuò)，群體的規(guī)模適當(dāng)，工作績(jī)效最高。

2、答案：錯(cuò)，在緊急的情況下，獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。

3、答案：錯(cuò)，組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體結(jié)合起來(lái)去完成工作任務(wù)。

五、簡(jiǎn)答題（每小題答全要點(diǎn)者得7分，共28分;未答或漏答要點(diǎn)者，由評(píng)

卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來(lái)扣分）

1、答案要點(diǎn)：

個(gè)性是指一個(gè)人整個(gè)的心理面貌，是經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性

和非傾向性特征的總和。個(gè)性包括相互聯(lián)系的兩個(gè)部分：其一，個(gè)性傾向性，即

心理過程的傾向性，指?jìng)€(gè)人對(duì)客觀事物的意識(shí)傾向性，包括興趣、愛好、態(tài)度、

需要、動(dòng)機(jī)、信念、理想、世界觀等。其二，個(gè)性非傾向性心理特征，即心理過

程的特征，主要包括氣質(zhì)、能力和性格。個(gè)性具有社會(huì)性、組合性、獨(dú)特性、穩(wěn)

定性、傾向性、整體性等特征。

任何一個(gè)個(gè)性理論對(duì)于一個(gè)組織有沒有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，主要看它能否說(shuō)明、

預(yù)測(cè)和控制個(gè)人的行為和績(jī)效。實(shí)踐證明，個(gè)性對(duì)于人的工作成就、健康狀況和

管理水平都有重大的影響作用。我們應(yīng)當(dāng)正確地運(yùn)用個(gè)性理論，來(lái)提高我們的工

作成就、健康狀況和管理水平。為了在工作中取得更大的成就，為國(guó)家和人民作

出更大的貢獻(xiàn)，我們必須人盡其才，必須學(xué)習(xí)偉人和改革者的個(gè)性，并在實(shí)淺中

不斷培養(yǎng)和改造自己的個(gè)性性格。

2、答案要點(diǎn):

公平理論提出的基本觀點(diǎn)是客觀存在的，作為管理者應(yīng)從這里得到一些有

益的啟K:

①公平獎(jiǎng)勵(lì)職工。要求公平是任何社會(huì)普遍存在的一種社會(huì)現(xiàn)象。公平理

論第一次把激勵(lì)和報(bào)酬的分配聯(lián)系在了一起，說(shuō)明人是要追求公平的，從而揭示

了現(xiàn)實(shí)生活中的許多現(xiàn)象。

②加強(qiáng)管理，建立平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。人的工作動(dòng)機(jī)不僅受絕對(duì)報(bào)酬的影響，

而且更重要的是受相市報(bào)酬的影響。人們?cè)谥饔^二感到公平合理時(shí)，心情就會(huì)舒

暢，人的潛力就會(huì)充分發(fā)揮出來(lái)，從而使組織充滿生機(jī)和活力。這就啟示我們管

理者必須堅(jiān)持“各盡所能，按勞分配”的原則，把職工所作的貢獻(xiàn)與他應(yīng)得的報(bào)

酬緊密掛鉤。

③教育職工正確選擇比較對(duì)象和認(rèn)識(shí)不公平現(xiàn)象。公平理論表明公平與否

都源于個(gè)人感覺，個(gè)人判別報(bào)酬與付出的標(biāo)準(zhǔn)往往都會(huì)偏向于自己有利的一方，

從而使職工產(chǎn)生不公平感，這對(duì)組織是不利的。因此，管理者應(yīng)能以敏銳的目光

察覺個(gè)人認(rèn)識(shí)上可能存在的偏差，適時(shí)做好引導(dǎo)工作，確保個(gè)人工作積極性的發(fā)

揮。

3、答案要點(diǎn):

信息溝通的方法是多種多樣的，是隨機(jī)制宜因人而定的?？晒┻x擇的信息

溝通方法有：

①發(fā)布指示

②會(huì)議制度

③個(gè)別交談

④建立信息溝通網(wǎng)絡(luò)

4、答案要點(diǎn):

答案要點(diǎn):

隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)后，對(duì)如何認(rèn)識(shí)和

了解西方的管理經(jīng)驗(yàn)和理論，如何將它們與我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)相結(jié)合，如何吸引外

資和改善投資的“軟環(huán)境”，以及跨國(guó)公司在我國(guó)如何成功地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等諸

多方而，跨文化研究都具有以下幾方面的重要的作用和意義：

第一，有利于我們有效地吸收西方的管理理論和經(jīng)驗(yàn)。研究表明，日本與

美國(guó)的文化傳統(tǒng)反差強(qiáng)烈，雙方若直搬對(duì)方的成功經(jīng)驗(yàn)都難以取得較好的效果。

因此中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)只能結(jié)合本國(guó)文化特點(diǎn)，有選擇地吸收和消化外國(guó)的管理

理論和經(jīng)驗(yàn)。

第二，有利丁?促進(jìn)改革開放，進(jìn)?步改善投資的軟環(huán)境。首先，不同的價(jià)

值觀就會(huì)造成人們管理行為上的差異。在國(guó)際市場(chǎng)中，為了讓外國(guó)人理解中國(guó)人

的交換行為，同時(shí)讓中國(guó)人理解外國(guó)人的行為，就需要對(duì)東方文化和西方文化認(rèn)

真研究，找到使組織在開放環(huán)境中生存和發(fā)展的恰當(dāng)方式。

第三，有利于消除組織沖突。如美國(guó)企業(yè)中，大量來(lái)自不同國(guó)家、具有不

同文化傳統(tǒng)的移民工人在一起工作，他們?cè)谡Z(yǔ)言、傳統(tǒng)、習(xí)俗和宗教上有較大差

異，導(dǎo)致人與人之間的態(tài)度、行為和價(jià)值觀念上有許多不同，造成人們溝通上的

誤解和偏差。而跨文化研究則有利于解決這一沖突。

第四，有利于跨國(guó)公司適應(yīng)于當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和人文環(huán)境，并能夠進(jìn)一步

得到發(fā)展。如大連三洋制冷有限公司把先進(jìn)的日本管理制度與技術(shù)同傳統(tǒng)的中國(guó)

文化相結(jié)合，以“創(chuàng)造無(wú)止境的改善”為企業(yè)理念，樹立“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、追求卓

越”的企業(yè)精神，奉獻(xiàn)綠色產(chǎn)品，開創(chuàng)21世紀(jì)新生活以“貢獻(xiàn)于人類和地球”；

并塑造出以人為本的企業(yè)文化，使三洋能植根于中國(guó)的土壤上并得到很好地發(fā)

展。

七、案例分析（要求答出題中指定的基本理論的主要觀點(diǎn)，并結(jié)合案例提供

的具體情況進(jìn)行適當(dāng)分析、解釋和說(shuō)明。對(duì)理論依據(jù)正確，問題分析清楚者，可

給12分，評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分）

問題：1、小白為何不同意公司現(xiàn)有的付酬制度?試用亞當(dāng)斯的公平論來(lái)解

釋。

2、小白能否算一位高成就激勵(lì)者?試用麥克利蘭的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)明。

答案要點(diǎn)：

1、亞當(dāng)斯公平理論認(rèn)為：一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不能只看其絕對(duì)

值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，看其相對(duì)值。即一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬的比率

等于另一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬比率時(shí)，就感到公平，否則就覺得不公平。對(duì)現(xiàn)有的

固定工資制，小白覺得自己的貢獻(xiàn)越來(lái)越多，而報(bào)酬并未增加，這樣在其貢獻(xiàn)報(bào)

酬率的歷史資料上出現(xiàn)了不相等，致使小白產(chǎn)生不公平感，因此他不同意公司現(xiàn)

有的付酬制度。

2、麥克利蘭認(rèn)為一名高成就激勵(lì)者具有以下特點(diǎn)：第一，能夠?yàn)榻鉀Q問題

擔(dān)當(dāng)起個(gè)人的責(zé)任;第二，善于在工作進(jìn)程中調(diào)整取得成就的目標(biāo)，使他能在切

實(shí)可以達(dá)到的目標(biāo)的工作中，不斷獲取成就需要的滿足;第三，對(duì)于那些具有高

成就需要的人來(lái)說(shuō)，他希望及時(shí)了解自己的工作情況和成績(jī)以及上級(jí)的評(píng)價(jià)。據(jù)

此可以判斷小白算一個(gè)高成就動(dòng)機(jī)者，因?yàn)樗艹袚?dān)起自己的推銷工作，而且做

得十分出色，并在工作中不斷滿足其高成就需要。但由于得不到上級(jí)更好的評(píng)價(jià)

和了解自己的工作情況，所以他決定不在這家公司干了，而去尋找能滿足其高成

就需要的工作。

組織行為學(xué)期末模擬試題答案

一、名詞解釋（每小題4分，共16分）

1、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

2、人際關(guān)系

3、組織

4、組織發(fā)展

二、單項(xiàng)選擇題:每小題1分，共10分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答

案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi)）

1、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么？（）

A、1949年在美國(guó)芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)

B、霍桑試驗(yàn)

C、1914年利蓮吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》

D、泰羅的《科學(xué)管理原理》

2、具有高水平的專長(zhǎng)，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成

果突出而優(yōu)異的人屬于（）o

A、能力低下B、一般能力

C、天才D、才能

3、某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對(duì)干這項(xiàng)工作的積極性會(huì)

（）。

A、很高B、很低

C、可能高也可能低D、不高也不低

4、某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工

很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原

因是（）o

A、公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明

B、獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)

C、公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變

D、員工太挑剔

5、當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系

（）。

A、高凝聚力高生產(chǎn)率B、高凝聚力低生產(chǎn)率

C、高生產(chǎn)率低凝聚力D、低凝聚力低生產(chǎn)率

6、目標(biāo)很重要，但不值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí)，處理

沖突的方式是（）。

A、強(qiáng)制B、開誠(chéng)合作

C、妥協(xié)D、回避

7、對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢

查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型？（）

A、專權(quán)獨(dú)裁式B、溫和獨(dú)裁式

C、協(xié)商式D、參與式

8、要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是（）。

A、分化一整合組織結(jié)構(gòu)B、項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)

C、距陣式組織設(shè)計(jì)D、自由型組織結(jié)構(gòu)

9、“眥能測(cè)量環(huán)境的什么特性？（）

A、穩(wěn)定性B、有序性

C、復(fù)雜性D、不確定性

10、組織變革大致涉及哪些方面？（）

A、組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)

B、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能

C、組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境

D、組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員

三、多項(xiàng)選擇題:每小題2分，共10分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以

上正確答案，并將正確的答案題號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)）

1、組織行為學(xué)的特點(diǎn)有（）。

A、邊緣性B、綜合性

C、兩重性D、多層次性

E、實(shí)用性

2、影響人的行為的因素有（）。

A、個(gè)人主觀內(nèi)在因素B、心理因素

C、客觀外在環(huán)境因素D、生理因素

E、人群團(tuán)體因素

3、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有（）。

A、工作本身的特點(diǎn)B、責(zé)任感

C、提升和發(fā)展D、工作的物理?xiàng)l件

E、上司的賞識(shí)

4、群體典型的角色有（）。

A、自我為中心者B、尋求認(rèn)可者

C、任務(wù)角色D、折衷者

E、維護(hù)角色

5、菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的T作最起影響作用的是（"

A、職位權(quán)力B、任務(wù)結(jié)構(gòu)

C、上下級(jí)的關(guān)系D、個(gè)性結(jié)構(gòu)

E、環(huán)境結(jié)構(gòu)

四、判斷改錯(cuò)題:先判斷對(duì)錯(cuò)，對(duì)錯(cuò)誤的要加以改正，每小題3分，共9

分）

1、群體規(guī)模越大，工作績(jī)效越小。

2、在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。

3、組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)。

五、簡(jiǎn)答題（每小題7分，共28分）

1、簡(jiǎn)述個(gè)性心理特征及其在管理中的應(yīng)用。

2、公平理論在管理中的有何應(yīng)用？

3、信息溝通的方法有哪些？

4、簡(jiǎn)述管理方格圖理論的主要內(nèi)容。

六、論述題（15分）