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文檔簡介
2023績效考核的方法6篇
2023績效考核的方法篇1
1.目的
1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高
員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司
整體績效,達到企業(yè)的管理目標。
1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗
位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。
2.種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續(xù)休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標準
參見
3.月度考核職責
3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管
進行考核。
3.2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部
長/副主管、領班進行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領班按照考
核標準為本餐廳員工進行考核。
3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監(jiān)
督實施;負責對考核結果進行監(jiān)督、均衡調整和分析;負責根據(jù)
考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部
存檔一份C
3.5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負責副經(jīng)理、部長/副
主管、領班和員工最終考核結果的審核。
3.6副總裁、營運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果
的審核。
4.管理規(guī)定
4.1實施原則
4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情
況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))
提升及淘汰員工。
1?3M?9%80?90964?6%1?2%
注:每月aaa員工為113%
aa員工為4?9%;
a員工為80?90%;
b員工為4?696;
c員工為1?2%。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內,副經(jīng)理、部長/副主
管、領班及員工按本店總人數(shù)計算比例
4.2考核內容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出
來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力
(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵
下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各
有側重。
4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副
經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程
(即行為主導型),餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果(即效果主導
型)。
4.2.3分值:
副經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工組:
4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準:
1表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/
次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
1處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,
得-8分/次。
4.3考核權限
4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,具體見附表
C
4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產(chǎn)生異議時,應
與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。
4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可
以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4.4考核結果的計算
4.4.1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該
員工的考核成績。
4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢
獻,并維持持續(xù)的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工
作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目
標能有效地作出反應,并根據(jù)情況予以調整,對公司及餐廳作出
貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。
a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳
中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。
b:工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進
的成員。
c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能
達到工作要求C
各等級對應分值見評估表格。
1.1考核結果的應用
4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正
的依據(jù)。
4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎
金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度
內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀
員工。
4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警
告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出
現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再
次評估,結果為a,警告結束;當年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出
《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即
辭退并不做任何補償。
4.2浮動獎金的發(fā)放標準
4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規(guī)定的標準
發(fā)放C
4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎
金:
1在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過
5天以上者,當月評估級別不得超過a。
1休工傷假者,按相關管理制度執(zhí)行。
4.3考核結果的分析
4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對
考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內
容包括:
1各項結果占總人數(shù)的比例;各分店的考核結果是否均箱r。
1統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
1是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預防。
4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政
策,如招聘、選拔、培訓等的依據(jù)。
4.4考核結果的反饋和投訴
4.8.1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申
訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5.操作流程
5.1月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、
第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
5.2副經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工組考評執(zhí)行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估
人的考評,當月5號內由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,8號內由
營運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及
浮動獎金。
5.3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考
評,當月16號內由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,18號內由營運
部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考
評月浮動獎金
2023績效考核的方法篇2
為了打造職責明確,運轉協(xié)調,廉潔高效的機關,充分調動
機關全體工作人員的進取性,根據(jù)《國家公務員法》和事業(yè)單位
工作人員有關規(guī)定以及機關管理相關制度等文件精神,結合我鎮(zhèn)
實際情景,特制定本辦法。
一、考核對象
考核對象為所有在崗的鎮(zhèn)黨政機關、事業(yè)單位以及聘用工作
人員.c具體為:
1、鎮(zhèn)黨政機關公務員(含財政所、司法所工作人員);
2、鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員(含農(nóng)業(yè)綜合服務中心、服務中
心、柏山渠管理所、國土所、合管辦、林業(yè)站工作人員);
3、鎮(zhèn)聘用工作人員(指屬于鎮(zhèn)機關管理的工作人員)。
二、考核資料
考核的主要資料包括德、能、勤、績、廉等五個方面。
三、考核辦法
鎮(zhèn)黨政機關公務員、事業(yè)單位工作人員以及聘用工作人員考
核實行100分制。
1、全體鎮(zhèn)黨政機關、事業(yè)單位以及聘用工作人員相互測評
占25分(80%以上人員參加測評,結果有效);
2、村書記(第一書記)、主任對鎮(zhèn)黨政機關、事業(yè)單位以及
聘用工作人員的測評占25分(80%以上人員參加測評,結果有
效);
3、黨政班子成員對鎮(zhèn)黨政機關、事業(yè)單位以及聘用工作人
員的測評占40分;
4、考勤制度執(zhí)行情景占10分。
四、考核計分辦法
測評分值計算:按有效票數(shù),1個優(yōu)秀票計1分,1個稱職
票計0.8分,1個基本稱職票計0.7分,1個不稱職票計0.5
分。用加權平均法計算得分,總分個有效票數(shù)—標準分值二測評
分。86.
考勤分值計算:根據(jù)全年度考勤情景,每缺勤一天扣0.1
分,扣完為止。病事假按國家人社部門有關規(guī)定執(zhí)行。
五、考核等次的確定
1、黨政機關公務員和事業(yè)單位工作人員中的中層干部和一
般工作人員分別確定等次;鎮(zhèn)聘及其他工作人員單獨確定等次。
2、每一類工作人員分為四個等次類別:一類為優(yōu)秀工作人
員,占人數(shù)20%;二類為比較稱職工作人員,占75除三類為一般
稱職工作人員,占5%;四類為基本稱職和不稱職工作人員,不設
特定比例。具體考核等次的確定是按每位工作人員考核總得分排
行順序來最終認定,一、二、三類等次人數(shù)均按四舍五入確定具
體名額。第四類工作人員不受名額限制,考核分值低于60分直
接確定為基本稱職,因違法、違紀被組織、人事、紀檢、司法部
門查實或查處定性的工作人員,直接確定為不稱職等次。
3、到村、居任職人員按編制情景分別參加鎮(zhèn)中層干部考核
評比。到村、居任職人員所在村(居)被鎮(zhèn)對村目標管理考核一票
否決的,其不得評優(yōu)(即一類工作人員)。
4、在一類工作人員當中,黨政機關公務員取得分總排行前
13%位次人員.,鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員取得分總排行前15%位次人
員(具體比例根據(jù)縣對鎮(zhèn)年度考核結果確定),作為單位年度優(yōu)秀
工作人員上報縣人社局,中層干部和一般工作人員仍然按比例分
別計?。ā八纳嵛迦搿保?/p>
六、附則
1、鎮(zhèn)黨政領導班子成員考核等次確定,依據(jù)縣委組織部考
核情景確定。
2、本辦法由鎮(zhèn)考核領導組負責解釋。
2023績效考核的方法篇3
1、目的
為了推動公司人員管理制度化和規(guī)范化,盡快完善好績效考
核運行機制,使考核工作有據(jù)可依,有章可循,特制定本考核方
案;
2、適用范圍
生產(chǎn)部所有車間員工(試用期后);
3、本考核方案
分為5部分:工作表現(xiàn)、工作技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)
作、日常行為;
以扣分考核為基本形式,扣分與績效考核工資掛鉤。每日考
核一次,每月匯總評比一次,考核績效工資(獎金)為一元,考
核結果處理按照《記分方案》執(zhí)行;
4、考核績效計分方案
工作表現(xiàn)(扣分共—分、獎勵共一分)
上班遲到、早退扣一分/次;
工作不積極、做事拖拖拉拉扣—分/次(例如車間安排的事情
沒有在規(guī)定時間內完成);
脫崗、離崗超過一分鐘,扣一分/次;
上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無關的事情扣—
分/次;
在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣—分/次;
不寫請假條,無故曠工扣一分/次;
對本崗位的設備及生產(chǎn)情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣—
分/次;
做假記錄、提前做記錄或之后做記錄打一分/次。
工作認真仔細,及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎一分/次。
工作技能(扣分共—分、獎勵共一分)
不按規(guī)定擺放物料扣一分/次;
對本崗位的設備不熟悉扣一分/次;
公司和車間組織的培訓考試不合格扣一分/次;
因操作失誤造成物料損失扣一分/次;
對本崗位的操作方法不熟悉扣一分/次;
熟練本崗位操作,并能帶領新進員工及時掌握相應技能的.
分/次。
生產(chǎn)現(xiàn)場—做得好,工裝設備保養(yǎng)到位的獎一分/次。
執(zhí)行制度(扣分共—分、獎勵共一分)
不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣—分/
次;
存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣一分/次;
在生產(chǎn)區(qū)內(包括各車間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶
入火種扣一分/次;
在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學習及培訓
扣一分/次;
未經(jīng)允許私自帶外人進入生產(chǎn)車間的打.分/次;
對生產(chǎn)工藝提出合理建議,并行之有效,獎一分/次
對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎—分/次。
參加公司或車間組織的相關培訓考試優(yōu)秀(超過一分)的獎
_分/次
敬業(yè)與合作(共—分)
物料浪費未及時阻止扣一分/次;
本崗位作業(yè)未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料(或
半成品)轉入下一崗位(未經(jīng)組長和車間主管同意)扣一分/次;
不服從公司和車間領導指揮扣一分/次(例如不服從工作安
排、臨時安排等);
本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣—分/次;
與同事之間打架、斗毆扣—分/次;
破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產(chǎn)品扣—分/
次
泄露公司機密、經(jīng)營機密扣_分/次;
無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間
不團結扣—分/次。
日常行為(共—分)
上班衣著不整,不穿工作服扣—分/次;(沒有發(fā)服裝的除
外)
故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶打一分/次;
未經(jīng)主管領導同意就私自外出扣—分/次;
撕毀文件、檔案材料及公告文件扣.分/次;
對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣—分/次;
損公肥私、盜竊公司財物扣—分/次。
本崗位衛(wèi)生不干凈扣_分/次C
5、績效工資(獎金)處理辦法:
員工請假(事假)超過一天,次數(shù)超過一次/月的無績效工資
(獎金)。
扣分在一分以內者為合格;一分以上按百分比扣發(fā)績效考核
工資(—元就是—分;扣一分就是扣一元錢);
按—分數(shù)計算扣分在一分以上的進行淘汰(無績效工資)。
每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后,每日上交副總核
實,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。
員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(_分就是一元錢)。
6、相關表單
部門員工每日績效考核登記表
2023績效考核的方法篇4
一、考核的目的和用途
績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,
評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的
經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和
工作改進C
二、考核的原則
一、“三公”原則
公平:考核標準公平合理,人人都能平等競爭。
公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。
公正;考核做到公正客觀,考核結果必須準確。
二、“四嚴"原則
嚴格考核標準:即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、
合理。
嚴格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)?/p>
要求。
嚴格考試制度:即考核的流程和考核的準則要嚴格,使考核
工作有法可依、有章可循。
嚴肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認真,反對好
人主義和不負責任的態(tài)度。
三、考核的內容
考核的內容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分。績效考核
成績?yōu)檫@個二部分考核成績總和。
(一)、業(yè)績考核
所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務
方面進行的考核c其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描
述的工作內容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方
面。
(二)工作態(tài)度考核
態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價,具體包括本職工
作內的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責任感
等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進行相應的獎懲計分。
具體內容及評價標準如下:
1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。
無故曠工或私自調休一天扣除5分。
2、辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時間不配戴
工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作
安排,視情況扣除1-5分。
4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除
1分。
2023績效考核的方法篇5
一、目的
1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與
約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極
性,有效的促進工作績效改進,合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體
系,更好的指引各部門開展考評工作。
二、原則
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映
被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考
核的結果。
三、適用范圍
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
四、考核細則
(一)商店店長考核評分細則
1、未按國家有關法令法規(guī)及公司各項規(guī)章制度管理賣場,
扣5-10分/次;
2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養(yǎng),扣
2分/次;
3、未按照公司相關規(guī)章制度做好店內工作人員的日常管
理,扣2分/次;
4、未做好商店內租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作,扣
2-5分/次;
5、未做好店內整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次;
6、為做好店內固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;
7、未做好店內每月獎金分配,引起糾紛的,視情節(jié)嚴重程
度扣2-5分/次;
(二)商店值班經(jīng)理考核評分細則
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,
扣2分/次;
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營需要做好人員配置工作,扣5分/次;
3、店內員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關規(guī)
定,扣2分/次;
4、未做好商品長列、補貨、促銷工作,扣2-5分/次;
5、未做好超市的衛(wèi)生工作,未能保持賣場的干凈整潔,扣
2分/次;
6、未按規(guī)定解決因商品質量、服務態(tài)度等問題而發(fā)生的顧
客投訴和糾紛,視情況扣2-5分;
(三)理貨員考核評分細則
1、未做好開業(yè)前的準備工作,扣1分/次;
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價簽等工
作,扣2-5分/次;
4、未做好一貨一簽、價簽對位,扣3分/次;
5、未能定期檢查商品的有效期,導致商店內出現(xiàn)過期商
品,引起消費者投訴的,扣5T0分/次;
6、未使用文明用語迎接顧客,未協(xié)助顧客購物,扣3分/
次;
7、營業(yè)時間內聊天開小差,未能注意商店內的安全保衛(wèi)工
作,導致貨品丟失,扣2-5分/次;
8、收付貨款時未能做到唱收唱付,不當面點清貨款,造成
損失的,扣2-5分/次;
(四)收銀員考核評分細則
1、不遵守商店各項規(guī)章制度、維護消費者利益,扣2-5分/
次;
2、未正確使用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養(yǎng),造
成設備損壞的,扣3分/次;
3、收銀時未使用文明用語,扣2分/次;
4、未遵守相關規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;
5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;
6、貨款未當面點清,造成損失或糾紛,扣3分/次;
7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;
2023績效考核的方法篇6
一、績效考核的目的
1.績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考
核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職
位;對素質和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所
長的,則予以調整。
2.績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準
確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的
發(fā)放標準。
3.績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰
劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
L客觀、公正、科學、簡便的原則;
2.階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評
價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1.中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2,員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3.月考核時間安排為1.2?4.5.7?8.10.月的每月日開始,至下
月日上報考核情況;
季考核時間安排為3.6.月的每月日開始,至下月日上報考核
情況;
半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;
全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。
四、績效考核內容
1.三級正職以上中層干部考核內容
領導能力
部屬培育
士氣
目標達成
責任感
自我啟發(fā)
2.員工的績效考核內容
一德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
二能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力
三勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
四績:工作質和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績效考核的執(zhí)行
1.集團成立績效考核委員會,
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