2024年度物業(yè)服務合同：某物業(yè)公司與業(yè)主關于物業(yè)服務的協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務合同：某物業(yè)公司與業(yè)主關于物業(yè)服務的協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方主體2.1物業(yè)公司2.2業(yè)主3.服務內容與標準3.1服務內容3.2服務標準4.服務期限4.1起始日期4.2終止日期5.服務費用5.1費用標準5.2費用支付方式6.物業(yè)公司的義務與責任6.1物業(yè)公司的義務6.2物業(yè)公司的責任7.業(yè)主的義務與責任7.1業(yè)主的義務7.2業(yè)主的責任8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.違約責任9.1物業(yè)公司的違約責任9.2業(yè)主的違約責任10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3法律途徑11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限12.合同的生效、履行與終止12.1生效條件12.2履行方式12.3終止條件13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的副本14.3附件第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍1.2.1物業(yè)共用部位的管理和維護，包括樓房結構、共用設施設備等；1.2.2物業(yè)共用設施設備的運行和維護，包括電梯、消防設施、供暖設備等；1.2.3物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括樓道、公共廁所、綠化區(qū)域等；1.2.4物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的配備等；1.2.5其他與物業(yè)服務相關的工作。2.雙方主體2.1物業(yè)公司乙方應為依法成立并有效存在的物業(yè)服務企業(yè)，具備相應的資質和能力，按照我國相關法律法規(guī)的規(guī)定，提供專業(yè)的物業(yè)服務。2.2業(yè)主甲方為物業(yè)公司的業(yè)主，應遵守物業(yè)公司的規(guī)章制度，按照約定支付物業(yè)服務費用，并配合物業(yè)公司的管理工作。3.服務內容與標準3.1服務內容(1)物業(yè)共用部位的管理和維護；(2)物業(yè)共用設施設備的運行和維護；(3)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；(4)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；(5)其他與物業(yè)服務相關的工作。3.2服務標準(1)物業(yè)共用部位、設施設備運行正常，維護良好；(2)公共區(qū)域環(huán)境整潔、綠化美觀；(3)安全保衛(wèi)工作到位，無安全事故發(fā)生；(4)服務響應及時，業(yè)主滿意度達到約定比例。4.服務期限4.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同起始日期為____年____月____日。4.2終止日期本合同的有效期限為____年，自合同起始日期算起，至____年____月____日止。5.服務費用5.1費用標準(1)物業(yè)共用部位的管理和維護費用為____元/月；(2)物業(yè)共用設施設備的運行和維護費用為____元/月；(3)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生費用為____元/月；(4)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作費用為____元/月；(5)其他與物業(yè)服務相關的工作費用為____元/月。5.2費用支付方式甲方應在每個合同期的第一個月內一次性向乙方支付整個合同期的物業(yè)服務費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉賬等方式。6.物業(yè)公司的義務與責任6.1物業(yè)公司的義務乙方應按照本合同的約定和國家及地方的相關規(guī)定，提供專業(yè)的物業(yè)服務，并保障甲方的物業(yè)權益。6.2物業(yè)公司的責任乙方對甲方物業(yè)的管理、維修、保養(yǎng)等工作過程中造成甲方財產損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。但甲方違反本合同約定，造成乙方損失的，乙方有權向甲方追償。7.業(yè)主的義務與責任7.1業(yè)主的義務甲方應遵守物業(yè)公司的規(guī)章制度，按照約定支付物業(yè)服務費用，并配合物業(yè)公司的管理工作。7.2業(yè)主的責任甲方違反本合同約定，導致乙方無法正常提供服務的，甲方應承擔相應的責任。如甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權采取相應的措施，直至解除本合同。8.合同的變更與解除8.1變更條件任何一方希望變更本合同的任何條款，應提前書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂補充協(xié)議，對本合同進行變更。8.2解除條件在合同期限內，除非一方嚴重違反本合同，另一方不得單方面解除合同。一方違反本合同的，另一方有權要求違約方承擔違約責任，并有權解除合同。9.違約責任9.1物業(yè)公司的違約責任乙方未能按照本合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為當期物業(yè)服務費的10%。9.2業(yè)主的違約責任甲方未按照約定支付物業(yè)服務費的，應向乙方支付滯納金，滯納金為逾期支付金額的1%。10.爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。10.3法律途徑如果調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等，應予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.合同的生效、履行與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2履行方式雙方應按照本合同的約定，履行各自的權利和義務。12.3終止條件本合同的有效期限屆滿，或者雙方協(xié)商一致解除本合同的，本合同終止。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如發(fā)生合同爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應以書面形式送達對方指定的地址。14.2合同的副本雙方均保留本合同的副本，任何一方不得向第三方泄露本合同的內容。14.3附件本合同附件包括物業(yè)公司提供的服務項目明細、服務標準等相關文件，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、供應商、承包商、政府部門等。15.2第三方范圍15.2.1物業(yè)服務的咨詢、評估、監(jiān)督等；15.2.2物業(yè)服務的采購、供應、配送等；15.2.3物業(yè)服務的施工、維修、保養(yǎng)等；15.2.4物業(yè)服務的監(jiān)管、執(zhí)法、調解等。16.第三方介入的附加條款16.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保其具備相應的資質、能力和信譽。16.2第三方責任第三方應按照合同約定和相關法律法規(guī)，履行其職責，并對其行為承擔相應的法律責任。16.3第三方權益第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的權益，包括但不限于服務費用、賠償金等。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同約定，對第三方承擔的責任限制。17.2第三方責任限額設定甲方和乙方應根據(jù)第三方的資質、能力和信譽，以及合同的性質、金額等因素，共同協(xié)商確定第三方責任限額。17.3第三方責任限額履行甲方和乙方在履行本合同時，應遵守第三方責任限額的約定，不得超出限額要求第三方承擔責任。18.第三方介入的爭議解決18.1第三方爭議解決如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲方、乙方和第三方應通過友好協(xié)商解決。18.2調解與仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解，或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.第三方介入的終止條件19.1第三方終止條件第三方介入的原因消失或合同履行完畢后，第三方介入終止。19.2第三方終止后的義務第三方終止后，應按照合同約定和相關法律法規(guī)，協(xié)助甲方和乙方處理后續(xù)事宜。20.第三方介入與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方劃分第三方介入并不意味著甲方可以免除本合同約定的義務和責任。甲方應履行其合同義務，并承擔相應的責任。20.2第三方與乙方劃分乙方應按照本合同約定，履行其義務，并承擔相應的責任。第三方介入不影響乙方應承擔的義務和責任。20.3第三方與雙方劃分第三方介入并不改變甲方和乙方之間的權利義務關系。雙方應按照本合同約定，履行各自的權利和義務。21.第三方介入的額外條款21.1第三方信息披露甲方和乙方應向第三方披露與本合同有關的信息，但第三方應保密并僅用于履行合同目的。21.2第三方合規(guī)性第三方應遵守我國法律法規(guī)，不得從事違法活動，否則應自行承擔法律責任。21.3第三方權益保障甲方和乙方應保障第三方的合法權益，不得擅自變更、解除或終止與第三方的合同關系。22.第三方介入的說明本合同約定的第三方介入，是指在合同履行過程中，涉及除甲方和乙方之外的個體或組織。第三方介入并不意味著甲方和乙方可以免除合同義務和責任。甲方和乙方應按照本合同約定，履行各自的權利和義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司提供的服務項目明細詳細列出物業(yè)公司承諾向業(yè)主提供的各項服務，包括但不限于物業(yè)共用部位的管理和維護、物業(yè)共用設施設備的運行和維護、物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)的安全保衛(wèi)工作等。附件二：物業(yè)服務標準詳細規(guī)定各項服務的質量標準、服務響應時間、設施設備維護周期等，以量化的方式明確乙方應達到的服務水平。附件三：費用明細表詳細列出物業(yè)服務費用的構成，包括管理費、維修費、保養(yǎng)費、安全費等，并規(guī)定費用的計算方式和收取周期。附件四：物業(yè)公司資質證明提供物業(yè)公司的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等相關文件，以證明其具備提供物業(yè)服務的合法性和專業(yè)性。附件五：業(yè)主手冊包含業(yè)主應遵守的規(guī)章制度、使用指南、緊急聯(lián)系方式等內容，以便業(yè)主了解并遵守相關規(guī)定。附件六：物業(yè)服務合同履行監(jiān)督機制詳細說明監(jiān)督機制的組成、運作方式、投訴渠道等，以確保合同的順利履行。附件七：保險條款列出物業(yè)公司應購買的保險類型、保險范圍、保險公司等信息，以及保險事故發(fā)生時的責任劃分和賠償流程。附件八：應急預案針對突發(fā)情況（如火災、地震、停電等），詳細制定應急預案，明確各方職責和應對措施。附件九：物業(yè)公司服務人員名單提供物業(yè)公司服務人員的姓名、職務、聯(lián)系方式等信息，以便業(yè)主隨時聯(lián)系。附件十：物業(yè)服務合同補充協(xié)議對本合同未盡事宜或后續(xù)調整事項進行補充約定。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.物業(yè)公司未能按照約定提供服務或服務質量不符合標準；2.物業(yè)公司未按時支付費用；3.業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費；4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導致物業(yè)公司無法正常提供服務；5.雙方未按照約定履行合同義務。責任認定標準：1.違約行為導致的直接損失由違約方承擔；2.物業(yè)公司的違約行為導致業(yè)主損失的，業(yè)主有權要求違約金或賠償金；3.業(yè)主的違約行為導致物業(yè)公司損失的，物業(yè)公司有權要求業(yè)主支付違約金；4.雙方協(xié)商一致，可以簽訂補充協(xié)議，對本合同的違約責任進行調整。示例說明：若物業(yè)公司未能按照約定提供服務，導致業(yè)主財產損失，業(yè)主可以要求物業(yè)公司賠償損失。例如，物業(yè)公司未能及時維修損壞的電梯，導致業(yè)主被困電梯，業(yè)主可以要求物業(yè)公司賠償因被困電梯而產生的誤工費、交通費等。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務合同：指物業(yè)公司（乙方）與業(yè)主（甲方）之間關于物業(yè)服務的協(xié)議，約定乙方提供物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)等服務，甲方支付服務費用的法律關系。2.物業(yè)公司：指依法成立并有效存在的物業(yè)服務企業(yè)，具備相應的資質和能力，按照我國相關法律法規(guī)的規(guī)定，提供專業(yè)的物業(yè)服務。3.業(yè)主：指物業(yè)公司的業(yè)主，擁有物業(yè)的產權或使用權，遵守物業(yè)公司的規(guī)章制度，按照約定支付物業(yè)