2024年07月11476企業(yè)文化管理期末試題答案

試卷代號:11476企業(yè)文化管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2024年7月一、單項(xiàng)選擇題(本題共10小題,每小題3分,共30分。請?jiān)诮o出的選項(xiàng)中,選出最符合題目要求的一項(xiàng))1.A2.B3.B4.D5.C6.D7.D8.B9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題(本題共5小題,每小題4分,共20分。請?jiān)谙铝忻啃☆}給出的選項(xiàng)中,選出符合題目要求的兩個或兩個以上選項(xiàng)。多選、漏選、錯選均不得分)11.CDE12.ACD13.BCE14.BDE15.BCE三、判斷題(本題共10小題,每小題1分,共10分。以下敘述中,你認(rèn)為正確的選“√”,錯誤的選17.√22.×19.√24.×18.17.√22.×19.√24.×18.×23.×20.×25.√21.×四、簡答題(本題共2小題,每小題10分,共20分)26.簡述企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的原則。答案要點(diǎn):(1)以人為本的原則。(2分)(2)共識原則。(2分)(3)目標(biāo)原則。(2分)(4)兼容原則。(2分)(5)創(chuàng)新原則。(2分)(要求對每一原則展開簡單闡述)27.簡述企業(yè)履行社會責(zé)任的作用。答案要點(diǎn):(1)提高企業(yè)市場開拓能力。(2分)(2)樹立企業(yè)形象增強(qiáng)競爭力。(2分)(3)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。(2分)(4)為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展贏得良好的外部環(huán)境。(2分)(5)推動優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)。(2分)五、案例分析題(本題共1小題,每小題20分,共20分)28.蘇泊爾公司文化競爭力的超越之路答案要點(diǎn):(1)企業(yè)理念文化是企業(yè)所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合,在文化設(shè)計(jì)時(shí)體現(xiàn)為理念識別(MI),它是企業(yè)標(biāo)識的基本精神所在,也是企業(yè)標(biāo)識運(yùn)作的原動力。企業(yè)更新、完善、明確、統(tǒng)一自己的理念,就是設(shè)計(jì)和實(shí)施企業(yè)理念識別系統(tǒng)。對于顧客而言,企業(yè)的理念文化,絕不是一句響亮的口號,而是這種理念滲透融入每一名員工的靈魂深處后,外化出來的日常行為習(xí)慣。精確地講,就是客戶能否在你這里尋找到物超所值的感覺。如果能尋找到這種感覺,那就說明企業(yè)的理念文化實(shí)實(shí)在在地展現(xiàn)出來了。(2)企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力,是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。企業(yè)競爭力是企業(yè)資源和能力的綜合反映,是企業(yè)所持有的、不易被競爭對手效仿的獨(dú)特能力,這種能力包括具有企業(yè)特色的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營管理理念、企業(yè)形象和員工素質(zhì)等。而企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為發(fā)展規(guī)范的綜合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。建立先進(jìn)的企業(yè)文化,有利于強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。在未來的全球競爭中,企業(yè)想立于不敗之地,企業(yè)文化將起著舉足輕重的作用。但凡業(yè)績輝煌的企業(yè),企業(yè)文化的作用都十分明顯。世界各國企業(yè)的實(shí)踐也充分證明了企業(yè)文化的重要作用,公司內(nèi)部強(qiáng)有力的企業(yè)文化無一不對企業(yè)競爭力的增強(qiáng)起到?jīng)Q定性的作用。(案例分析無固定答案,言之有理