居家養(yǎng)老服務(wù)合同（2024年版）

居家養(yǎng)老服務(wù)合同（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：__________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：__________________

鑒于甲方年事已高，需要專(zhuān)業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)，乙方具備為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方接受乙方提供的居家養(yǎng)老服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方接受乙方提供的居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等相關(guān)事宜，確保雙方權(quán)益得到保障。

二、合同背景：甲方因年事已高，需要專(zhuān)業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)，乙方愿意為甲方提供居家養(yǎng)老服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成本合同。

三、合同內(nèi)容：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供以下居家養(yǎng)老服務(wù)：

（1）生活照料：包括但不限于飲食、起居、個(gè)人衛(wèi)生等；

（2）健康護(hù)理：包括但不限于日常監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防、康復(fù)護(hù)理等；

（3）精神慰藉：包括但不限于心理疏導(dǎo)、情感交流、文化活動(dòng)等；

（4）家政服務(wù)：包括但不限于清潔、洗衣、購(gòu)物等；

（5）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，乙方提供其他相關(guān)服務(wù)。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，尊重甲方意愿，保護(hù)甲方隱私；

（3）服務(wù)人員應(yīng)定期接受培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量；

（4）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

三、價(jià)格支付

3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月，共計(jì)____個(gè)月。

3.2甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

3.3乙方接受甲方預(yù)付費(fèi)，預(yù)付費(fèi)額度為_(kāi)___元，超出部分按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過(guò)程中知悉的甲方個(gè)人信息、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵___%的滯納金；

（2）未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵___%的違約金；

（3）泄露甲方個(gè)人信息或商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1以下情形之一發(fā)生時(shí)，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）甲方死亡或喪失民事行為能力；

（2）乙方因故無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)；

（3）雙方協(xié)商一致解除本合同。

八、其他

8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的居家養(yǎng)老服務(wù)；

（2）有權(quán)了解乙方的服務(wù)人員資質(zhì)和培訓(xùn)情況；

（3）有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；

（4）有權(quán)在合同履行過(guò)程中，要求乙方整改服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題；

（5）有權(quán)在合同到期或解除合同后，要求乙方退還預(yù)付款中未消費(fèi)部分。

1.2甲方義務(wù)：

（1）如實(shí)向乙方提供個(gè)人信息，包括健康狀況、生活習(xí)慣等；

（2）按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠；

（3）配合乙方服務(wù)人員的正常工作，提供必要的生活便利；

（4）維護(hù)居住環(huán)境，確保服務(wù)人員的人身安全；

（5）遵守合同約定，不得擅自解除合同。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲方的需求和意見(jiàn)進(jìn)行記錄和反饋；

（3）有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲方的生活習(xí)慣和健康狀況進(jìn)行調(diào)整；

（4）有權(quán)在合同履行過(guò)程中，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持；

（5）有權(quán)在合同到期或解除合同后，要求甲方退還預(yù)付款中未消費(fèi)部分。

2.2乙方義務(wù)：

（1）按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的居家養(yǎng)老服務(wù)；

（2）確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核；

（3）尊重甲方意愿，保護(hù)甲方隱私，不得泄露甲方個(gè)人信息；

（4）建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，及時(shí)整改服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題；

（5）在服務(wù)過(guò)程中，保持與甲方的有效溝通，及時(shí)反饋服務(wù)情況。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，每月至少召開(kāi)一次服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并制定改進(jìn)措施。

3.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)人員工作情況、甲方健康狀況、服務(wù)效果等。

3.3甲方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)予以答復(fù)和處理。

3.4雙方應(yīng)共同維護(hù)服務(wù)關(guān)系，不得惡意競(jìng)爭(zhēng)，不得損害對(duì)方利益。

3.5如遇不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

1.2本合同有效期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議且愿意繼續(xù)合作，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延續(xù)合同期限。

二、合同的變更

2.1雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.2合同變更涉及服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等重大事項(xiàng)時(shí)，乙方應(yīng)提前____天通知甲方，甲方有權(quán)在收到通知后____天內(nèi)決定是否接受變更。

三、合同的終止

3.1合同終止的情形包括但不限于以下幾種：

（1）合同期滿(mǎn)，雙方無(wú)繼續(xù)合作意愿；

（2）甲方死亡或喪失民事行為能力；

（3）乙方因故無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同；

（5）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（6）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未要求繼續(xù)履行。

3.2合同終止后，乙方應(yīng)將甲方個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)歸還甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持合同關(guān)系，不得擅自中斷服務(wù)。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未盡事宜，按照法律規(guī)定執(zhí)行。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方需準(zhǔn)備：

（1）甲方身份證明文件復(fù)印件；

（2）甲方健康狀況證明文件復(fù)印件；

（3）甲方緊急聯(lián)系人信息；

（4）甲方居住環(huán)境安全檢查報(bào)告。

2.乙方需準(zhǔn)備：

（1）乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

（2）乙方服務(wù)人員資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件；

（3）乙方服務(wù)人員培訓(xùn)記錄；

（4）乙方服務(wù)規(guī)范及操作流程；

（5）乙方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、