二零二四年度軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合作協(xié)議

二零二四年度軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的定義與范圍1.2各方的權(quán)利與義務(wù)1.3合作項(xiàng)目的目標(biāo)與期限2.軟件開(kāi)發(fā)2.1軟件開(kāi)發(fā)范圍與內(nèi)容2.2技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)2.3開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與人員配置2.4開(kāi)發(fā)進(jìn)度與里程碑3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍與內(nèi)容3.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)與人員配置3.3技術(shù)支持時(shí)間與響應(yīng)機(jī)制3.4技術(shù)升級(jí)與維護(hù)4.費(fèi)用與支付4.1合作費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4發(fā)票開(kāi)具與稅務(wù)事項(xiàng)5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)歸屬5.2技術(shù)秘密與商業(yè)秘密保護(hù)5.3專利申請(qǐng)與歸屬5.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任6.保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.2保密義務(wù)與期限6.3保密信息的使用與披露6.4違反保密條款的責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體形式7.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法7.4違約與爭(zhēng)議解決方式8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止情形8.4合同終止后的相關(guān)事宜9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3仲裁裁決的承認(rèn)與執(zhí)行10.法律適用與管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭(zhēng)議的管轄法院11.其他條款11.1合同的組成部分11.2合同的修改與補(bǔ)充11.3合同的解除與終止12.附件12.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書12.2技術(shù)支持服務(wù)范圍清單12.3費(fèi)用預(yù)算與支付明細(xì)表13.簽署13.1合同簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署主體代表14.無(wú)效與失效14.1合同無(wú)效的情形14.2合同失效的情形14.3合同無(wú)效或失效后的處理方式第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的定義與范圍本合同所稱的合作項(xiàng)目是指甲方委托乙方進(jìn)行的軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和要求詳見(jiàn)本合同附件。1.2各方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本合同的約定向乙方提出軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持的需求，并按照約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。甲方應(yīng)提供乙方完成合作項(xiàng)目所必需的資料、信息和技術(shù)要求，并確保其真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。（2）乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同的約定接受甲方的委托，并按照約定完成合作項(xiàng)目。乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持，確保合作項(xiàng)目的質(zhì)量。乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和技術(shù)支持服務(wù)，并確保其服務(wù)質(zhì)量。1.3合作項(xiàng)目的目標(biāo)與期限雙方合作的目標(biāo)是完成甲方委托的軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。雙方同意按照本合同附件中約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成合作項(xiàng)目的各個(gè)階段工作。第二條軟件開(kāi)發(fā)2.1軟件開(kāi)發(fā)范圍與內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，按照本合同附件中的軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，并交付符合約定功能的軟件產(chǎn)品。軟件開(kāi)發(fā)范圍包括但不限于：軟件需求分析、軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署、培訓(xùn)和維護(hù)等。2.2技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)（1）軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循甲方提供的技術(shù)需求和功能要求；（2）軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求；（3）軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)采用成熟、穩(wěn)定的技術(shù)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)工具。2.3開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與人員配置乙方應(yīng)組建具備豐富經(jīng)驗(yàn)的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)項(xiàng)目需求和進(jìn)度合理安排人員配置。乙方應(yīng)確保開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，以便更好地完成合作項(xiàng)目。2.4開(kāi)發(fā)進(jìn)度與里程碑雙方同意按照本合同附件中約定的里程碑時(shí)間表進(jìn)行合作項(xiàng)目的推進(jìn)。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，并在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)解決。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍與內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括：（1）軟件產(chǎn)品的安裝、配置和調(diào)試；（2）軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；（3）軟件產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和問(wèn)題解決；（4）軟件產(chǎn)品的升級(jí)和維護(hù)。技術(shù)支持服務(wù)具體內(nèi)容詳見(jiàn)本合同附件中的技術(shù)支持服務(wù)范圍清單。3.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)與人員配置乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)甲方需求和項(xiàng)目情況合理安排人員配置。乙方應(yīng)確保技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，以便更好地為甲方提供服務(wù)。3.3技術(shù)支持時(shí)間與響應(yīng)機(jī)制技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間范圍應(yīng)符合本合同附件中的約定。乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持和在線客服，確保在甲方遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和解決。3.4技術(shù)升級(jí)與維護(hù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)。乙方應(yīng)在升級(jí)和維護(hù)前向甲方告知，并與甲方協(xié)商確定具體時(shí)間、方式和影響范圍。第四條費(fèi)用與支付4.1合作費(fèi)用總額本合同合作項(xiàng)目的費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體費(fèi)用構(gòu)成和金額詳見(jiàn)本合同附件中的費(fèi)用預(yù)算與支付明細(xì)表。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間雙方同意按照本合同附件中約定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行費(fèi)用支付。甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е潞献黜?xiàng)目費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。費(fèi)用調(diào)整的具體事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本合同附件中的費(fèi)用預(yù)算與支付明細(xì)表。4.4發(fā)票開(kāi)具與稅務(wù)事項(xiàng)乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具符合國(guó)家稅務(wù)法規(guī)的正規(guī)發(fā)票。雙方應(yīng)遵守國(guó)家稅務(wù)法規(guī)，依法履行稅務(wù)義務(wù)。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)歸屬乙方完成的軟件開(kāi)發(fā)成果，包括但不限于軟件代碼、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)等，其著作權(quán)歸乙方所有。甲方對(duì)軟件開(kāi)發(fā)成果享有使用權(quán)，但不得未經(jīng)乙方許可擅自復(fù)制、發(fā)布、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用。5.2技術(shù)秘密與商業(yè)秘密保護(hù)雙方在合作過(guò)程中所獲悉對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。違反本條款泄露對(duì)方秘密的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3專利申請(qǐng)與歸屬雙方同意，如合作項(xiàng)目成果涉及專利申請(qǐng)，專利權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成專利申請(qǐng)的相關(guān)手續(xù)，并提供必要的技術(shù)資料和證明文件。5.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的軟件開(kāi)發(fā)成果侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事宜，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第九條保密條款6.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同簽訂前和簽訂后，甲方和乙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)策略、客戶信息等未公開(kāi)的信息。6.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)無(wú)限期的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，直至相關(guān)信息進(jìn)入公共領(lǐng)域。6.3保密信息的使用與披露雙方在使用和披露保密信息時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)其保密性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用和披露。6.4違反保密條款的責(zé)任違反本保密條款泄露保密信息的，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給守約方造成的損失。第十條違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體形式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。7.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法違約賠償金額應(yīng)根據(jù)守約方因違約行為所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，具體計(jì)算方法詳見(jiàn)本合同附件。7.4違約與爭(zhēng)議解決方式違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。8.2合同變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.3合同終止情形本合同終止的情形包括但不限于：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的；（4）法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。8.4合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交付剩余費(fèi)用、交接工作等。第十二條其他條款9.1合同的組成部分本合同及其附件是雙方約定合作的完整文件，構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合作的完整協(xié)議。9.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.3合同的解除與終止合同的解除和終止應(yīng)按照本合同第十一條的規(guī)定辦理。第十三條附件10.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書10.2技術(shù)支持服務(wù)范圍清單10.3費(fèi)用預(yù)算與支付明細(xì)表第十四條簽署11.1合同簽署日期本合同于【】年【】月【】日簽署。11.2簽署地點(diǎn)本合同于【】（地點(diǎn)）簽署。11.3簽署主體代表甲方代表：（姓名/職務(wù)）乙方代表：（姓名/職務(wù)）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非本合同簽約主體之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)服務(wù)商、分包商等。1.2第三方介入指在合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方或乙方因自身需求或客觀原因，邀請(qǐng)第三方參與項(xiàng)目部分或全部工作。1.3第三方介入應(yīng)遵循本合同的約定，不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入原因、范圍和期限。2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方具備適當(dāng)?shù)哪芰?、資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足項(xiàng)目需求。2.3甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)不影響本合同的履行，且第三方不得單獨(dú)與對(duì)方簽約或提出與本合同相悖的要求。第三條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供相應(yīng)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用介入機(jī)會(huì)侵犯甲方和乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。3.3第三方與甲方或乙方之間的合作，不得違反本合同的約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。3.4第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。第四條第三方介入的權(quán)益分配4.1第三方提供的成果或服務(wù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬按照雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。4.2第三方在介入過(guò)程中所獲悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任限制5.1甲方和乙方對(duì)第三方介入過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)等。5.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響本合同的履行，不會(huì)導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。5.3第三方介入產(chǎn)生的損失，由甲方和乙方根據(jù)與第三方的協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4第三方如因過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1甲方、乙方與第三方之間因介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方完成約定的服務(wù)事項(xiàng)；（2）合同約定的第三方介入期限屆滿；（3）甲方和乙方書面同意終止第三方介入。7.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于成果交付、費(fèi)用結(jié)算等。第八條其他相關(guān)事項(xiàng)8.1本合同的修改、補(bǔ)充或解除，不得影響第三方合法權(quán)益。8.2第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議，不得違反本合同的約定。8.3本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方與第三方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，但不得與本合同沖突。本附加說(shuō)明條款與本合同具有同等法律效力，如本合同與本附加說(shuō)明條款有沖突，以本附加說(shuō)明條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的具體需求，包括功能模塊、性能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)范等。2.技術(shù)支持服務(wù)范圍清單詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間等。3.費(fèi)用預(yù)算與支付明細(xì)表詳細(xì)列出合作項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算，包括各項(xiàng)費(fèi)用名稱、金額、支付方式和時(shí)間等。4.里程碑時(shí)間表詳細(xì)列出合作項(xiàng)目的各個(gè)階段的工作內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。5.保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方對(duì)保密信息的保護(hù)措施和責(zé)任，以及保密信息的使用和披露規(guī)則。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確雙方對(duì)軟件開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)的規(guī)定。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、責(zé)任限制、權(quán)益分配等。8.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告對(duì)合作項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。9.技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排和培訓(xùn)方式等。10.技術(shù)咨詢與支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)咨詢與支持服務(wù)的具體內(nèi)容和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金，并賠償因此造成的損失。（2）甲方未按約定提供必要的技術(shù)資料或信息，導(dǎo)致項(xiàng)目延誤，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。（3）甲方擅自變更項(xiàng)目范圍或需求，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)