請示報告制度

請示報告制度請示報告制度「篇一」凡有下列情況，必須及時向護(hù)理部、有關(guān)部門或院領(lǐng)導(dǎo)請示報告：1)收治甲類傳染病或衛(wèi)生行政主管部門指定上報的傳染病，發(fā)生群傷如重大交通事故、中毒、嚴(yán)重工傷等，需要緊急調(diào)動護(hù)理人員搶救病人時。2)收治有xx跡象及涉及法律、政治問題的病人。3)發(fā)生醫(yī)療糾紛、護(hù)理意外事件、嚴(yán)重的護(hù)理差錯、輸液輸血反應(yīng)、院內(nèi)發(fā)生壓瘡、暴發(fā)院內(nèi)感染以及其他潛在的嚴(yán)重影響病人安全的問題。4)貴重器材或毒、麻、精神藥品損壞、丟失，以及發(fā)現(xiàn)成批藥品、醫(yī)療用品質(zhì)量問題等。5)請購較貴重的護(hù)理儀器、用具及侵人性的護(hù)理用品；首次開展護(hù)理新技術(shù)和創(chuàng)新護(hù)理用具首次在臨床應(yīng)用；增補、修改護(hù)理規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)。6)護(hù)士因公出差，院外進(jìn)修、學(xué)習(xí)等，科室接受非常規(guī)來院進(jìn)修、參觀的護(hù)理人員等。7)護(hù)士發(fā)生職業(yè)暴露或其他護(hù)理工作方面的重大問題。2．護(hù)理技術(shù)檔案管理制度(1)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)資料檔案內(nèi)容1)護(hù)理技術(shù)資料：包括本院制訂的各種疾病護(hù)理常規(guī)，各項技術(shù)操作規(guī)程，每年制訂的科研計劃，發(fā)表的護(hù)理學(xué)術(shù)論文，國內(nèi)外護(hù)理科技動態(tài)，編目存檔。全國、省、市有關(guān)護(hù)理學(xué)術(shù)論文資料，各種學(xué)習(xí)班及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況，專題講座等。2)護(hù)理業(yè)務(wù)工作檔案：包括年度護(hù)理工作計劃、工作總結(jié)，以及上級有關(guān)護(hù)理文件，申報上級有關(guān)呈批件存底；年度、季度護(hù)理工作檢查評比總結(jié)；院內(nèi)外有關(guān)護(hù)理工作制度；各種會議紀(jì)要、記錄；護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)注冊、進(jìn)修、培訓(xùn)、出勤情況，以及獎、懲、缺陷事故等資料，均應(yīng)登記存檔。3)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案：主要包括個人學(xué)歷、經(jīng)歷、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)考核情況，科研成果，學(xué)術(shù)論文，獎、懲及晉升材料等。(2)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)檔案管理1)護(hù)理部指定專人負(fù)責(zé)材料收集、登記和保管工作。應(yīng)保證材料的完整、清晰。2)建立保管制度，平時分卷、分檔存放，年終進(jìn)行分類、分冊裝訂，長期保管。3)每位科護(hù)長配備電腦一臺，建立檔案與護(hù)理部聯(lián)網(wǎng)。請示報告制度「篇二」1、首診負(fù)責(zé)制度是指凡到我科就診的患兒，首診的醫(yī)師對患兒的檢查、診斷、治療和搶救承擔(dān)責(zé)任的制度?；純菏紫染驮\的科室為首診科室，接診醫(yī)師為首診醫(yī)師，須及時對患兒進(jìn)行必要的檢查、作出初步診斷與處理，并認(rèn)真書寫病歷。2、診斷為非本科疾患，需請其它科室會診。若屬危重?fù)尵然純?，首診醫(yī)師必須及時搶救患兒，同時向上級醫(yī)師匯報。堅決杜絕科室間、醫(yī)師間推諉病人。3、被邀會診的科室醫(yī)師須按時會診，執(zhí)行醫(yī)院會診制度。會診意見必須向邀請科室醫(yī)師書面交待。4、首診醫(yī)師請其它科室會診必須先經(jīng)本科上級醫(yī)師查看患兒并同意。被邀科室須有主治醫(yī)師以上人員參加會診，中午及晚間非主治醫(yī)師以上人員值班時，由值班人員先行會診，并及時報告上級醫(yī)師。5、兩個科室的醫(yī)師會診意見不一致時，須分別請示本科上級醫(yī)師，直至本科主任。若雙方仍不能達(dá)成一致意見，由首診醫(yī)師負(fù)責(zé)處理并上報醫(yī)務(wù)科或總值班協(xié)調(diào)解決，不得推諉。6、涉及多科室的危重患兒搶救，在未明確由哪一科室主管之前，除首診科室負(fù)責(zé)診治外，所有的有關(guān)科室須執(zhí)行危重病人搶救制度，協(xié)同搶救，不得推諉，不得擅自離去。各科室分別進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時做病歷記錄。7、首診醫(yī)師對需要緊急搶救的病人，須先搶救，同時由病人陪同人員辦理掛號和交費等手續(xù)，不得因強調(diào)掛號、交費等手續(xù)延誤搶救時機。8、首診醫(yī)師搶救急、危、重癥病人，在病人穩(wěn)定之前不得轉(zhuǎn)院，因醫(yī)院病床、設(shè)備和技術(shù)條件所限，須由醫(yī)療組長以上人員親自察看病情及報科主任同意后，決定是否可以轉(zhuǎn)院，對需要轉(zhuǎn)院而病情允許轉(zhuǎn)院的病人(特殊情況下需先與接收醫(yī)院聯(lián)系好)，責(zé)任醫(yī)生應(yīng)對病情記錄、途中注意事項、風(fēng)險告知、護(hù)送等均須作好交代和妥善安排。9、首診醫(yī)師應(yīng)對病人的去向或轉(zhuǎn)歸進(jìn)行登記備查。10、凡在接診、診治、搶救病人或轉(zhuǎn)院過程中未執(zhí)行上述規(guī)定、推諉病人者，要追究首診醫(yī)師、當(dāng)事人和科室的責(zé)任。請示報告制度「篇三」為理順工作關(guān)系，提高工作人員的整體意識，加強對上、對下和對內(nèi)、對外的溝通聯(lián)系，制定本制度。一、公司各項工作堅持請示匯報制度。請示匯報必須堅持實事求是的原則，如實、全面反映情況，不準(zhǔn)瞞報，要嚴(yán)格按規(guī)定和程序辦事。二、本著層級管理和逐級負(fù)責(zé)的精神，除特殊情況外，一般不得越級請示匯報。三、凡屬本部門職權(quán)范圍內(nèi)可以解決和決定的事項，由本部門解決和決定。超出職權(quán)范圍或須向上級領(lǐng)導(dǎo)請示報告的事項，必須向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。三、員工或部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作。請示匯報問題要抓住重點，簡明準(zhǔn)確，不準(zhǔn)隨意歪曲。四、各個部門間的工作交叉和協(xié)調(diào)不易解決的事項，要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示報告。五、員工受上級委托參加的各種會議或公務(wù)活動結(jié)束后，要認(rèn)真整理匯報材料，如實向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得延誤。六、下列情況，可越級請示匯報或處理完后再請示匯報：(一)遇到重大突發(fā)事件和生產(chǎn)事故、火災(zāi)等急需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的情況時;(二)時間緊急又無法與直接主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系或直接主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)同意時;(三)上一級領(lǐng)導(dǎo)在某些事項或某一方面要求向其請示或匯報時;(四)直接主管領(lǐng)導(dǎo)處理問題或安排工作有偏頗時;七、各級領(lǐng)導(dǎo)在下級請示匯報工作后，應(yīng)視情況給予答復(fù)。對要求解決的問題，能當(dāng)場解決的應(yīng)當(dāng)給予解決;對一時解決不了的應(yīng)說明情況，力求在最短時間內(nèi)予以解決;對超過職權(quán)范圍無法答復(fù)解決的應(yīng)盡快向上級請示。八、實行領(lǐng)導(dǎo)出差、休假請示匯報制度領(lǐng)導(dǎo)出差、休假回來后，下屬部門或工作人員要把上級領(lǐng)導(dǎo)出差、休假期間的工作以書面形式匯報，對于需要請示的的工作以書面形式上報。九、若遇緊急事情需用電話向上級領(lǐng)導(dǎo)請示時，要做好詳細(xì)的電話記錄。十、我公司實行定期和不定期請示匯報相結(jié)合的制度：定期匯報請示：每周六匯報本周工作，每月月底匯報本月工作，遇急需處理工作等可不定期進(jìn)行請示匯報。十、部門負(fù)責(zé)人扣壓下屬的報告或請示，給下屬工作造成不良影響，或者影響下屬工作的開展，將按公司有關(guān)規(guī)章制度予以處罰。十一、因不堅持請示報告制度，或借口請示報告而推諉扯皮、回避矛盾和將矛盾上交等，造成工作失誤或出現(xiàn)其他重大問題的，要視情節(jié)輕重分別給予警告直至辭退等處分。請示報告制度「篇四」醫(yī)院請示報告制度為進(jìn)一步加強和規(guī)范醫(yī)院管理工作，確保醫(yī)療信息暢通，建立溝通渠道，提高工作效率，特制定本制度。一、請示報告的內(nèi)容1.發(fā)生以下情況必須及時向院領(lǐng)導(dǎo)請示報告：1)嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救的病員時國;2)凡有重大手術(shù)，重要臟器切除、截肢，每次開展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時;3)緊急手術(shù)而病員的家屬不在時;4)醫(yī)療工作或醫(yī)療秩序受到嚴(yán)重破壞而影響病人就醫(yī)時;5)發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯時;6)損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，或發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時;7)收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時;8)經(jīng)費預(yù)算、決算及超過本職權(quán)限范圍的財務(wù)開支計劃;9)各科室需采購物資、購置或維修設(shè)備及其他經(jīng)濟開支計劃時;10)增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時;11)參加院外學(xué)習(xí)、接受來院進(jìn)修人員，或接受院外任務(wù)時;12)丟失重要機密文件;13)職工打架斗毆與社會上發(fā)生沖突時;14)需要報告的其他重要事項。2.發(fā)生下列事件時，在向院領(lǐng)導(dǎo)報告的同時，必須及時向上級衛(wèi)生行政部門或其他政府部門請示報告:1)發(fā)生如爆炸受傷、重大火災(zāi)、集體中毒、群毆受傷、甲類乙類傳染病爆發(fā)、醫(yī)院感染爆發(fā)、意外傷害及其他原因造成的重大集體受傷事件等;2)遇有高干或外賓住院時，接診科室應(yīng)逐級向院領(lǐng)導(dǎo)報告，未經(jīng)區(qū)保健辦安排的特診任務(wù)，應(yīng)同時向區(qū)保健辦報告;3)醫(yī)療工作或醫(yī)療秩序受到嚴(yán)重破壞而影響病人就醫(yī)時，必須立即向政府有關(guān)部門報告，并提供詳細(xì)的書面材料;4)國務(wù)院衛(wèi)生行政部門和省、市、區(qū)人民政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他需報告的重要事項。二、請示報告的要求1.實行逐級報告制度，要堅持分級負(fù)責(zé)，逐級報告的原則，凡屬職權(quán)范圍內(nèi)的工作，要各司其職，認(rèn)真落實。2.請示報告的內(nèi)容需包含事件發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、已采取的措施、報告人聯(lián)系方式等。3.凡需請示報告的事項由報告部門或個人用書面形式或其他形式報告，能事前報告的宜事前報告，不能事前報告的，事后應(yīng)及時報告。4.重大突發(fā)事件或緊急事件必須第一時間(10分鐘內(nèi))報告主管領(lǐng)導(dǎo)，一般事故要及時報告(2小時內(nèi));可先電話口頭報告請示，然后再補文字報告，也可根據(jù)事態(tài)發(fā)展進(jìn)行續(xù)報。請示報告制度「篇五」為完善公司的管理工作，促進(jìn)公司上下級之間的有效溝通，便于分管領(lǐng)導(dǎo)及時了解、掌握所分管事項的進(jìn)程、狀況，有針對性的采取措施或決策，最大限度減少工作失誤，促使各項工作全面完成，制定本制度。一、請示匯報是指事前請示、事中請示、事后匯報。請求分管領(lǐng)導(dǎo)給予指示和批準(zhǔn)，用“請示”；向分管領(lǐng)導(dǎo)報告工作、反映情況、提出建議、申請，用“匯報”。二、實行逐級請示、匯報。按照管理權(quán)限，有事向分管領(lǐng)導(dǎo)請示或匯報。特殊情況可越級請示或匯報，但事后須及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報和說明。三、無論請示或匯報，都要做到：及時、準(zhǔn)確、全面、客觀，條理清楚，重點突出。四、請示適用于以下情況：1．工作中的重大問題，遇到重要情況；2．問題比較復(fù)雜或比較重要，必須經(jīng)請示才能辦理的；3．超越自己職權(quán)范圍，影響到部門工作進(jìn)程；4．雖屬職權(quán)范圍內(nèi)，但本部門內(nèi)分歧意見較大的事情；5．遇到具體問題，上無政策，前無先例，無法舉措；6．部門交叉和協(xié)調(diào)不易解決的事情；7．有明確規(guī)定需請示的事項。以上情況應(yīng)在得到分管領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)后按其指示辦理，辦結(jié)要及時報告。五、匯報適用于以下情況：1．上級交辦的工作完成之后；2．限時辦結(jié)事項隨時匯報工作進(jìn)程；3．領(lǐng)導(dǎo)要求匯報事項；4．外出參加會議和重要業(yè)務(wù)活動后要及時匯報；5．重大問題、重要情況、重要信息、突發(fā)事件；6．合理化建議、各種申請；7．工作中發(fā)生差錯、事故和問題，除及時口頭向上級匯報外，事后應(yīng)即時補充書面報告。六、請示、匯報的方式：1．請示或匯報有口頭（包括電話和面談）、書面兩種方式。2．原則上要求用書面形式請示或匯報；確需口頭請示、匯報，請示、匯報人要有分管領(lǐng)導(dǎo)作出口頭答復(fù)并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的文字記錄備查。3．書面請示要求“一文一事”，應(yīng)明確要求答復(fù)的時限。書面匯報可以反映多項事情、提出多方面建議。七、所有書面請示或匯報，原則送XX部登記，由XX部根據(jù)情況簽呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱處。閱文人應(yīng)及時批閱，不要積壓，對此XX部有提醒、催閱責(zé)任。八、凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示的事情，有關(guān)部門要按領(lǐng)導(dǎo)批示抓緊落實。XX部登記并隨時檢查督辦，防止漏辦或壓誤。屬限時辦結(jié)事項按督辦制規(guī)定辦理。九、不堅持請示匯報制度，或借口請示匯報對工作推諉、扯皮，回避矛盾或?qū)⒚苌辖坏?，造成工作失誤或造成損失的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。十、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行，本制度解釋權(quán)是公司XX部。請示報告制度「篇六」一、請示（一）集團內(nèi)部，各公司向總經(jīng)理請示工作，涉及重要決策的，應(yīng)以書面材料送交，經(jīng)總經(jīng)理批示后辦理，原件交辦公室存檔。（二）向各級政府或有關(guān)部門請示工作，以正式文件辦理，由總經(jīng)理簽發(fā)。二、建立重大情況報告制度本集團轄內(nèi)各機構(gòu)發(fā)生的重大事件，如被盜、被搶、爆炸；重大安全事故；員工被綁架、被拘留、逮捕；發(fā)生群毆、罷工；以及市以上政府要員光臨視察等重要情況。當(dāng)事人或知情者應(yīng)立即向集團辦公室報告，辦公室根據(jù)情況提出處理意見或報總經(jīng)理批示。重大緊急情況可直接向總經(jīng)理或董事長報告。三、議事規(guī)則（一）議事程序1.各崗位工作人員在履行職責(zé)過程中，遇有涉及普遍性的問題或有明確規(guī)定或在分工范圍內(nèi)的問題，由分管人員及時答復(fù)；不能答復(fù)的重要、疑難問題，要在部門經(jīng)理主持下經(jīng)部門內(nèi)研究后予以答復(fù)和解釋，重大問題報分管副總經(jīng)理或提交有關(guān)會議研究決定。2.處理業(yè)務(wù)涉及其他部室門的，由主辦部門負(fù)責(zé)人主動與其他部門溝通協(xié)商，統(tǒng)一意見后，由主辦部門處理。3.超出部門職責(zé)范圍或與其他部門溝通協(xié)商不能統(tǒng)一意見，需提請分管總經(jīng)理定奪的問題，要在本部門認(rèn)真研究并提出處理意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行。4.副經(jīng)理在分管部門提請研究決定事項涉及其他副經(jīng)理分管部門時，亦應(yīng)主動與其他副總經(jīng)理溝通協(xié)商，并提出解決問題的意見。統(tǒng)一意見后，由主辦部門處理。5.經(jīng)過上述程序不能形成統(tǒng)一意見的事項報請總經(jīng)理決定。6.涉及機構(gòu)人事及全公司業(yè)務(wù)經(jīng)營重