軟件外包項目開發(fā)與維護支持合作框架合同

軟件外包項目開發(fā)與維護支持合作框架合同合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________乙方（承包方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________第一章項目概述1.1項目名稱：軟件外包項目開發(fā)與維護支持合作1.2項目性質(zhì)：本合同項下的項目為軟件開發(fā)外包性質(zhì)，乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件開發(fā)、部署和維護支持服務(wù)。1.3項目范圍：本合同所涉及的軟件外包項目包括但不限于以下內(nèi)容：（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計；（3）編碼實現(xiàn)；（4）測試與調(diào)試；（5）部署上線；（6）維護與支持。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的軟件外包服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保項目進度和質(zhì)量滿足合同要求。2.1.2甲方應(yīng)及時向乙方提供項目所需的資料、信息和需求，協(xié)助乙方完成項目開發(fā)。2.1.3甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時支付乙方服務(wù)費用。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求完成軟件外包項目開發(fā)，并確保項目質(zhì)量滿足甲方需求。2.2.2乙方應(yīng)確保項目開發(fā)過程中所使用的知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)成果等均合法有效，不存在侵權(quán)行為。2.2.3乙方應(yīng)按照合同約定的保密條款，對項目相關(guān)信息保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第三章項目進度與交付3.1項目進度安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項目需求，制定詳細的項目進度計劃，并在約定的時間內(nèi)提交甲方審核。3.2項目驗收：項目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項目驗收報告，甲方應(yīng)在收到報告后五個工作日內(nèi)進行驗收。3.3項目交付：項目驗收合格后，乙方應(yīng)將完整的軟件外包項目成果及相關(guān)文檔交付甲方。第四章費用與支付4.1費用計算：本合同項下的軟件外包項目費用包括開發(fā)費用、維護支持費用及乙方為完成項目所發(fā)生的其他合理費用。4.2支付方式：甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費用：（1）開發(fā)費用：合同簽署后，甲方向乙方支付合同總價款的30%作為預(yù)付款；（2）維護支持費用：項目驗收合格后，甲方向乙方支付合同總價款的70%作為維護支持費用。第五章保密與侵權(quán)5.1保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2侵權(quán)處理：如乙方在項目開發(fā)過程中使用的知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)成果等存在侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第六章項目變更與調(diào)整6.1變更申請：在項目執(zhí)行過程中，若甲方需要變更項目需求或調(diào)整項目進度，應(yīng)向乙方提出書面變更申請。6.2變更評估：乙方應(yīng)在收到變更申請后五個工作日內(nèi)完成變更評估，并向甲方提交變更評估報告，包括變更對項目進度、成本及質(zhì)量的影響。6.3變更確認：雙方應(yīng)在變更評估報告基礎(chǔ)上協(xié)商一致，并以書面形式確認變更內(nèi)容。6.4變更執(zhí)行：確認變更后，乙方應(yīng)按照變更內(nèi)容執(zhí)行項目開發(fā)，并確保變更后的項目滿足甲方需求。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準：乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準，確保軟件外包項目的質(zhì)量。7.2測試與驗收：乙方應(yīng)在項目開發(fā)過程中進行嚴格的測試，確保軟件功能、性能及安全性滿足甲方要求。7.3質(zhì)量問題處理：如項目驗收合格后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收到甲方通知后五個工作日內(nèi)予以修復(fù)。7.4質(zhì)量保證期：自項目驗收合格之日起，乙方應(yīng)提供至少六個月的質(zhì)量保證服務(wù)。第八章維護與支持8.1維護內(nèi)容：乙方應(yīng)提供軟件外包項目的維護支持服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件升級與更新；（2）故障排查與修復(fù)；（3）技術(shù)支持與培訓(xùn)。8.2維護響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在收到甲方維護請求后兩個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)完成維護工作。8.3維護費用：維護支持費用已包含在合同總價款中，甲方無需額外支付。8.4維護期限：維護支持期限為項目驗收合格之日起一年。第九章違約責任9.1甲方違約：如甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停項目開發(fā)，直至甲方支付完畢。9.2乙方違約：如乙方未按照約定完成項目開發(fā)或提供維護支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。9.3侵權(quán)責任：如乙方在項目開發(fā)過程中侵權(quán)，除承擔相應(yīng)的法律責任外，還應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。9.4不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁解決：如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4爭議期間：在爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他義務(wù)。第十一章合同的生效、終止和解除11.1生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2終止：本合同在以下情況下終止：（1）雙方按約定完成合同義務(wù)，實現(xiàn)合同目的；（2）雙方協(xié)商一致，決定提前終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3解除：在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：（1）對方違反合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）對方破產(chǎn)、解散或者被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷資質(zhì)證書；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十二章違約賠償12.1若甲方未能按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的日千分之五計算。12.2若乙方未能按約定時間、質(zhì)量完成項目開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按合同總價款的日千分之五計算。12.3任何一方違反合同導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十三章保險和風(fēng)險承擔13.1乙方應(yīng)為其員工在項目期間可能發(fā)生的意外傷害投保人身意外險。13.2雙方應(yīng)各自承擔因自身原因?qū)е碌膿p失，非因自身原因?qū)е碌膿p失，由責任方承擔。13.3在項目實施期間，如因乙方原因?qū)е碌谌綋p失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十四章一般條款14.1合同修訂：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同副本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3通知：雙方在履行合同過程中如需通知對方，應(yīng)以書面形式進行，并通過電子郵件、快遞等方式送達。14.4附件：本合同附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第十五章法律適用和爭議解決15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無果的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。簽字部分：甲方（委