零售業(yè)庫(kù)存管理系統(tǒng)優(yōu)化合同

零售業(yè)庫(kù)存管理系統(tǒng)優(yōu)化合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“零售商”）：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“系統(tǒng)”指乙方為優(yōu)化庫(kù)存管理而使用的零售業(yè)庫(kù)存管理系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。1.1.3“軟件”指系統(tǒng)中所使用的計(jì)算機(jī)程序和相關(guān)文檔。1.1.4“硬件”指系統(tǒng)運(yùn)行所需的計(jì)算機(jī)設(shè)備及相關(guān)輔助設(shè)備。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在系統(tǒng)優(yōu)化過程中的權(quán)利和義務(wù)。2.2甲方的服務(wù)范圍包括但不限于：2.2.1對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估，分析現(xiàn)有問題。2.2.2提供系統(tǒng)優(yōu)化方案，包括軟件升級(jí)、硬件配置調(diào)整等。2.2.3實(shí)施優(yōu)化方案，保證系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。2.2.4對(duì)乙方人員進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化培訓(xùn)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有義務(wù)按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。3.1.3甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的相關(guān)資料。3.2.3乙方有義務(wù)按照甲方的要求，為系統(tǒng)優(yōu)化提供必要的協(xié)助。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本合同附件所列明的服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：4.2.1合同簽署后支付50%的預(yù)付款。4.2.2甲方完成系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)后，乙方支付剩余50%的尾款。第五章保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3如乙方違反本合同保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)施與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)施：6.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的系統(tǒng)現(xiàn)狀，制定詳細(xì)的系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)施計(jì)劃。6.1.2甲方在實(shí)施過程中應(yīng)遵循乙方業(yè)務(wù)流程，保證優(yōu)化方案與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。6.1.3乙方應(yīng)對(duì)甲方實(shí)施過程中提出的合理要求予以配合。6.2系統(tǒng)驗(yàn)收：6.2.1乙方應(yīng)在甲方完成系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)后，及時(shí)組織驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)為：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，功能達(dá)到乙方要求，且無(wú)重大安全漏洞。6.2.3乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)：7.1.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)優(yōu)化完成后，為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作方法、日常維護(hù)等。7.1.3培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)，具體方式由雙方協(xié)商確定。7.2支持：7.2.1甲方在系統(tǒng)優(yōu)化完成后，應(yīng)提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括系統(tǒng)故障排查、軟件升級(jí)、硬件維護(hù)等。7.2.3乙方在支持期內(nèi)提出的合理技術(shù)支持請(qǐng)求，甲方應(yīng)在接到請(qǐng)求后兩個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。第八章質(zhì)量保證8.1甲方承諾提供的系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)的質(zhì)量，如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3乙方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題提出異議，甲方應(yīng)在接到異議后五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2若甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未完成部分的合同金額的10%。9.3若乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用。第十章爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。11.3在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。11.4如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致后可以解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章違約賠償12.1若一方違反合同條款，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或給對(duì)方造成損失，違約方應(yīng)向守約方支付賠償金。12.2賠償金的計(jì)算方式為：因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失加上合同未履行部分的10%。12.3賠償金的支付應(yīng)在判決或協(xié)商一致后的五個(gè)工作日內(nèi)完成。第十三章保險(xiǎn)13.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)期間，為乙方的人員和財(cái)產(chǎn)投保相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)。13.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于人員意外傷害、設(shè)備損壞等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。13.3保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，保險(xiǎn)單應(yīng)提供給乙方備案。第十四章合同修改和補(bǔ)充14.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。14.3任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同。第十五章其他條款15.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共有。15.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)遵循公平原則，另行協(xié)商解決。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效