2024商業(yè)新物業(yè)管理合同-商業(yè)物業(yè)管理合同履行與監(jiān)督協(xié)議3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024商業(yè)新物業(yè)管理合同商業(yè)物業(yè)管理合同履行與監(jiān)督協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2物業(yè)管理區(qū)域1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.4物業(yè)管理費(fèi)用2.物業(yè)管理合同履行2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)質(zhì)量保證2.3服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)2.4服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)3.物業(yè)管理費(fèi)用支付3.1費(fèi)用支付方式3.2費(fèi)用支付時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用爭(zhēng)議解決4.物業(yè)管理合同變更與解除4.1合同變更4.2合同解除條件4.3合同解除程序4.4合同解除后的責(zé)任5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理責(zé)任范圍5.2責(zé)任追究與賠償5.3不可抗力5.4第三方責(zé)任6.物業(yè)管理監(jiān)督6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2監(jiān)督方式6.3監(jiān)督內(nèi)容6.4監(jiān)督結(jié)果處理7.物業(yè)管理檔案管理7.1檔案資料收集7.2檔案資料保管7.3檔案資料查閱7.4檔案資料銷(xiāo)毀8.物業(yè)管理合同爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任免除9.4違約責(zé)任賠償10.合同解除后的權(quán)利義務(wù)10.1合同解除后的權(quán)利10.2合同解除后的義務(wù)10.3合同解除后的責(zé)任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序11.4合同終止后的處理12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.3合同解釋權(quán)12.4合同簽署日期13.合同生效法律14.合同簽署與見(jiàn)證第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.1.3合同當(dāng)事人應(yīng)具備相應(yīng)的民事行為能力,并有權(quán)簽訂本合同。1.2物業(yè)管理區(qū)域1.2.1本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篬具體地址及范圍描述]。1.2.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)包括但不限于:住宅、商業(yè)、辦公等各類(lèi)建筑及其附屬設(shè)施。1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容a)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;b)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作;c)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作;d)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理;e)提供物業(yè)服務(wù)所需的各項(xiàng)輔助服務(wù)。1.4物業(yè)管理費(fèi)用1.4.1物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于:物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。1.4.2物業(yè)管理費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.物業(yè)管理合同履行2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查、評(píng)估,并及時(shí)改進(jìn)。2.2服務(wù)質(zhì)量保證2.2.1乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量保證體系,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù),接受業(yè)主的咨詢、投訴和建議。2.3服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)2.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)服務(wù)監(jiān)督意見(jiàn)進(jìn)行整改。2.4服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)2.4.1乙方應(yīng)按照甲方要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)確保在接到業(yè)主投訴后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)。3.物業(yè)管理費(fèi)用支付3.1費(fèi)用支付方式3.1.1物業(yè)管理費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。3.1.2甲方應(yīng)于每月[具體日期]前將物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.2費(fèi)用支付時(shí)間3.2.1物業(yè)管理費(fèi)用的支付時(shí)間為每月[具體日期]。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.4費(fèi)用爭(zhēng)議解決3.4.1甲方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算有異議,應(yīng)在收到繳費(fèi)通知之日起[具體日期]內(nèi)提出。3.4.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決費(fèi)用爭(zhēng)議,協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。4.物業(yè)管理合同變更與解除4.1合同變更4.1.1合同雙方可協(xié)商一致變更本合同的內(nèi)容。4.2合同解除條件4.2.1任何一方違反本合同約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后[具體日期]內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)解除本合同。4.3合同解除程序4.3.1解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)合同解除。4.4合同解除后的責(zé)任4.4.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理責(zé)任范圍5.1.1乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)事故、事件負(fù)責(zé)。5.2責(zé)任追究與賠償5.2.1乙方因自身原因?qū)е碌氖鹿省⑹录?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2.2乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī),對(duì)受害方進(jìn)行賠償。5.3不可抗力5.3.1因不可抗力導(dǎo)致的事故、事件,乙方不承擔(dān)責(zé)任。5.4第三方責(zé)任5.4.1第三方責(zé)任事故,乙方應(yīng)協(xié)助甲方追償。6.物業(yè)管理監(jiān)督6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.1.1甲方設(shè)立物業(yè)管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理職責(zé)。6.2監(jiān)督方式6.2.1物業(yè)管理監(jiān)督小組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)等方式進(jìn)行監(jiān)督。6.3監(jiān)督內(nèi)容6.3.1監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用收取等。6.4監(jiān)督結(jié)果處理6.4.1監(jiān)督小組應(yīng)將監(jiān)督結(jié)果反饋給乙方,并提出整改意見(jiàn)。6.4.2乙方應(yīng)在收到監(jiān)督結(jié)果后[具體日期]內(nèi)進(jìn)行整改。7.物業(yè)管理檔案管理7.1檔案資料收集7.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī),收集、整理物業(yè)管理檔案資料。7.2檔案資料保管7.2.1乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)管理檔案資料,確保資料完整、安全。7.3檔案資料查閱7.3.1甲方有權(quán)查閱物業(yè)管理檔案資料,乙方應(yīng)予以配合。7.4檔案資料銷(xiāo)毀7.4.1檔案資料銷(xiāo)毀應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8.物業(yè)管理合同爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1本合同爭(zhēng)議解決方式為:協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1協(xié)商:合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.2.2調(diào)解:協(xié)商不成時(shí),任何一方可向物業(yè)管理協(xié)會(huì)或相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1協(xié)商和調(diào)解應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知后[具體日期]內(nèi)進(jìn)行。8.3.2仲裁:如協(xié)商和調(diào)解不成,任何一方可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但仲裁費(fèi)用由雙方協(xié)商分?jǐn)偂?.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的;9.1.2乙方未按約定收取物業(yè)管理費(fèi)用的;9.1.3乙方違反合同約定,給甲方造成損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。9.3違約責(zé)任免除9.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。9.4違約責(zé)任賠償9.4.1違約責(zé)任賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定。10.合同解除后的權(quán)利義務(wù)10.1合同解除后的權(quán)利10.1.1甲方有權(quán)要求乙方退還剩余的物業(yè)管理費(fèi)用。10.2合同解除后的義務(wù)10.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,完成剩余的物業(yè)管理服務(wù)。10.3合同解除后的責(zé)任10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字蓋章后,自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止程序11.3.1合同終止應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)合同終止。11.4合同終止后的處理11.4.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.2.1本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同解釋權(quán)12.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。12.4合同簽署日期12.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同生效法律13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.合同簽署與見(jiàn)證14.1本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同簽訂過(guò)程中,如需見(jiàn)證,由[見(jiàn)證人全稱]擔(dān)任見(jiàn)證人。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問(wèn)方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及本合同的約定。15.3第三方責(zé)任范圍15.3.1第三方介入的目的是為了提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、項(xiàng)目管理等。15.3.2第三方的責(zé)任限于其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)范圍,不涉及本合同中甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)的基本物業(yè)管理責(zé)任。15.4第三方權(quán)利義務(wù)15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用,并保證服務(wù)質(zhì)量。15.4.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定,并對(duì)其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.5第三方與其他方的關(guān)系15.5.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不因介入本合同而成為甲方或乙方的代理人或雇員。15.5.2第三方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守甲方和乙方的指示,并保持與甲方和乙方的溝通。15.6第三方責(zé)任限額15.6.1第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的,應(yīng)按照合作協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。15.6.2若第三方責(zé)任超出約定的責(zé)任限額,甲方和乙方有權(quán)要求第三方按照法律規(guī)定承擔(dān)超出部分的責(zé)任。15.7第三方介入的終止15.7.1第三方介入終止的條件包括但不限于:服務(wù)期限屆滿、服務(wù)合同解除、服務(wù)項(xiàng)目完成等。15.7.2第三方介入終止時(shí),第三方應(yīng)向甲方和乙方提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告,并確保所有工作成果的移交。15.8第三方介入的爭(zhēng)議解決15.8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。15.9第三方介入的保密義務(wù)15.9.1第三方在介入過(guò)程中,對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。15.10第三方介入的合規(guī)性15.10.1第三方應(yīng)確保其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求,并承擔(dān)因服務(wù)不符合法律法規(guī)而產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。說(shuō)明物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施方法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說(shuō)明物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和程序。3.物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議記載雙方在合同履行過(guò)程中協(xié)商一致的其他約定事項(xiàng)。包括但不限于:服務(wù)范圍調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整、合同解除條件等。4.第三方合作協(xié)議明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。規(guī)定第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.物業(yè)管理檔案資料清單列出物業(yè)管理檔案資料的名稱、數(shù)量、保管要求等。說(shuō)明檔案資料的查閱、復(fù)制、銷(xiāo)毀程序。6.物業(yè)管理服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記載物業(yè)管理服務(wù)的完成情況、驗(yàn)收結(jié)果等。說(shuō)明驗(yàn)收不合格時(shí)的處理程序。7.物業(yè)管理爭(zhēng)議處理記錄記載物業(yè)管理爭(zhēng)議的發(fā)生、處理過(guò)程、處理結(jié)果等。說(shuō)明爭(zhēng)議處理的依據(jù)和程序。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的;1.2乙方未按約定收取物業(yè)管理費(fèi)用的;1.3乙方違反合同約定,給甲方造成損失的;1.4第三方未按合作協(xié)議履行義務(wù)的;1.5任何一方未履行保密義務(wù)的;1.6任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同解除的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn),違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于:賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等。2.3違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及本合同的約定。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)賠償業(yè)主損失。3.2第三方未按合作協(xié)議履行技術(shù)支持義務(wù),影響甲方物業(yè)的正常使用,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3任何一方泄露商業(yè)秘密,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,泄露方應(yīng)賠償損失。全文完。2024商業(yè)新物業(yè)管理合同商業(yè)物業(yè)管理合同履行與監(jiān)督協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)管理方基本信息2.2業(yè)主方基本信息3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理內(nèi)容4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)總體要求4.2物業(yè)管理服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式5.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式6.物業(yè)管理合同履行6.1物業(yè)管理方義務(wù)6.2業(yè)主方義務(wù)6.3雙方權(quán)利義務(wù)的履行7.物業(yè)管理合同監(jiān)督7.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)7.2監(jiān)督方式與方法7.3監(jiān)督結(jié)果的運(yùn)用8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任概述10.2違約責(zé)任的具體規(guī)定11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同附件12.1合同附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單12.2合同附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3合同附件三:物業(yè)管理合同履行監(jiān)督協(xié)議13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署時(shí)間與地點(diǎn)13.3簽署方式14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更14.2合同解除14.3合同終止第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,確保物業(yè)管理服務(wù)的正常開(kāi)展,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序,提升業(yè)主生活質(zhì)量。2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)管理方基本信息物業(yè)管理方名稱:X物業(yè)管理公司法定代表人:X注冊(cè)地址:X聯(lián)系電話:X2.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱:X業(yè)主委員會(huì)法定代表人:X注冊(cè)地址:X聯(lián)系電話:X3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍本合同約定的物業(yè)管理范圍包括但不限于:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備等。3.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于:環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、消防安全管理等。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)總體要求物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔、秩序井然、安全可靠。4.2物業(yè)管理服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:(1)環(huán)境衛(wèi)生管理:保持公共區(qū)域衛(wèi)生,每日清潔,定期消毒;(2)公共秩序維護(hù):維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,及時(shí)制止違規(guī)行為;(3)設(shè)施設(shè)備維護(hù):定期檢查、維修公共設(shè)施設(shè)備,確保正常運(yùn)行;(4)綠化養(yǎng)護(hù):定期修剪樹(shù)木,施肥澆水,保持綠化景觀;(5)消防安全管理:定期檢查消防設(shè)施,開(kāi)展消防安全教育,確保消防通道暢通。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣X元。5.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式業(yè)主應(yīng)在每月X日前將物業(yè)管理費(fèi)繳納至物業(yè)管理方指定的賬戶。5.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式物業(yè)管理費(fèi)按季度結(jié)算,業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納。6.物業(yè)管理合同履行6.1物業(yè)管理方義務(wù)(1)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)及時(shí)處理業(yè)主投訴;(3)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況;(4)遵守國(guó)家法律法規(guī),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。6.2業(yè)主方義務(wù)(1)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi);(2)遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序;(3)合理使用公共設(shè)施設(shè)備;(4)配合物業(yè)管理方開(kāi)展工作。7.物業(yè)管理合同監(jiān)督7.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)設(shè)立物業(yè)管理監(jiān)督委員會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保合同履行。7.2監(jiān)督方式與方法監(jiān)督委員會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)等方式進(jìn)行監(jiān)督。7.3監(jiān)督結(jié)果的運(yùn)用監(jiān)督委員會(huì)應(yīng)及時(shí)將監(jiān)督結(jié)果反饋給物業(yè)管理方,對(duì)物業(yè)管理方提出整改意見(jiàn)。物業(yè)管理方應(yīng)按照監(jiān)督委員會(huì)的要求進(jìn)行整改。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序(1)協(xié)商:雙方應(yīng)就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行友好協(xié)商,并在X日內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。(2)訴訟:如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,提交書(shū)面訴狀及相關(guān)證據(jù)。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)合同簽訂地人民法院為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)物業(yè)管理方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)業(yè)主方書(shū)面通知后,仍不改正;(2)業(yè)主方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)物業(yè)管理方書(shū)面通知后,仍不改正;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除合同的情形。9.2合同終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)物業(yè)管理方或業(yè)主方依法注銷(xiāo)、解散或破產(chǎn);(3)雙方協(xié)商一致解除合同;(4)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止合同的情形。9.3合同解除與終止的程序(1)解除合同:任何一方提出解除合同,應(yīng)提前X日書(shū)面通知對(duì)方。(2)終止合同:合同終止時(shí),雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任概述雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù),如有違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任的具體規(guī)定(1)物業(yè)管理方違約:物業(yè)管理方未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主方損失、支付違約金等。(2)業(yè)主方違約:業(yè)主方未能按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)或違反物業(yè)管理規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)管理方損失等。11.合同生效與期限11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同期限本合同期限為X年,自合同生效之日起計(jì)算。12.合同附件12.1合同附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)列明物業(yè)管理方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。12.2合同附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式。12.3合同附件三:物業(yè)管理合同履行監(jiān)督協(xié)議約定物業(yè)管理監(jiān)督委員會(huì)的組成、職責(zé)、監(jiān)督方式等內(nèi)容。13.合同簽署13.1簽署主體物業(yè)管理方代表:X業(yè)主方代表:X13.2簽署時(shí)間與地點(diǎn)簽署時(shí)間:年月日簽署地點(diǎn):市區(qū)街道13.3簽署方式雙方代表在本合同上簽字(或蓋章)確認(rèn)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更本合同任何條款的變更,必須經(jīng)雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面協(xié)議。14.2合同解除本合同解除,除法律另有規(guī)定外,必須提前X日書(shū)面通知對(duì)方。14.3合同終止本合同終止后,雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定,辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除物業(yè)管理方和業(yè)主方以外的,為合同履行提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。15.2第三方介入的情形(1)物業(yè)管理方或業(yè)主方需要專(zhuān)業(yè)服務(wù)或咨詢;(2)需要第三方監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果;(3)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,需要第三方調(diào)解;(4)法律法規(guī)或本合同約定的其他需要第三方介入的情形。15.3第三方選擇與授權(quán)(1)第三方由物業(yè)管理方或業(yè)主方選擇,并書(shū)面通知對(duì)方。(2)第三方介入前,雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任達(dá)成一致,并以書(shū)面形式明確。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由雙方在合同中約定,或根據(jù)第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)或咨詢協(xié)議確定。16.2責(zé)任劃分(1)第三方僅就其專(zhuān)業(yè)服務(wù)或咨詢內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,不承擔(dān)物業(yè)管理方或業(yè)主方違反合同約定的責(zé)任。(2)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因物業(yè)管理方或業(yè)主方提供的信息不準(zhǔn)確或不當(dāng),導(dǎo)致第三方承擔(dān)責(zé)任,物業(yè)管理方或業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。(3)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失,不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)要求物業(yè)管理方和業(yè)主方提供必要的信息和協(xié)助。17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)物業(yè)管理方或業(yè)主方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定,履行其專(zhuān)業(yè)服務(wù)或咨詢職責(zé)。18.2第三方應(yīng)保守在履行職責(zé)過(guò)程中知悉的物業(yè)管理方和業(yè)主方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。19.第三方介入程序19.1第三方介入前,物業(yè)管理方或業(yè)主方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明第三方介入的原因、職責(zé)和預(yù)期效果。19.2第三方介入后,物業(yè)管理方、業(yè)主方和第三方應(yīng)共同協(xié)商,確保第三方介入工作的順利進(jìn)行。20.第三方介入的終止20.1第三方介入工作完成后,物業(yè)管理方、業(yè)主方和第三方應(yīng)共同評(píng)估工作成果,并確定是否需要繼續(xù)第三方介入。20.2如需終止第三方介入,雙方應(yīng)提前X日書(shū)面通知對(duì)方,并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入的費(fèi)用21.1第三方介入的費(fèi)用由物業(yè)管理方或業(yè)主方承擔(dān),具體費(fèi)用由雙方在合同中約定或根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容確定。21.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付,如未按時(shí)支付,物業(yè)管理方或業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.合同附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)列明物業(yè)管理方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、消防安全等方面。2.合同附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式,包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)等,并附上收費(fèi)明細(xì)。3.合同附件三:物業(yè)管理合同履行監(jiān)督協(xié)議約定物業(yè)管理監(jiān)督委員會(huì)的組成、職責(zé)、監(jiān)督方式等內(nèi)容,包括監(jiān)督委員會(huì)的成員名單、監(jiān)督程序、監(jiān)督結(jié)果的運(yùn)用等。4.合同附件四:第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方介入時(shí)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。5.合同附件五:物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等。6.合同附件六:業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范,包括公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備使用等方面。7.合同附件七:物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表詳細(xì)記錄物業(yè)管理費(fèi)的收取、使用和結(jié)余情況,供業(yè)主查詢。8.合同附件八:物業(yè)管理方人員名單及職責(zé)列明物業(yè)管理方人員的姓名、職務(wù)及職責(zé),以便業(yè)主了解物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按時(shí)提供或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因違約行為造成的損失,并支付違約金。示例說(shuō)明:物業(yè)管理方未按合同約定對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔,導(dǎo)致業(yè)主方投訴。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因清潔問(wèn)題造成的損失,并支付違約金。2.違約行為:業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金,并賠償物業(yè)管理方因違約行為造成的損失。示例說(shuō)明:業(yè)主方未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi),逾期X天。業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金,并賠償物業(yè)管理方因違約行為造成的損失。3.違約行為:第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償物業(yè)管理方和業(yè)主方因違約行為造成的損失,并支付違約金。示例說(shuō)明:第三方在監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,因自身原因?qū)е卤O(jiān)督失誤,導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償物業(yè)管理方和業(yè)主方因違約行為造成的損失,并支付違約金。4.違約行為:物業(yè)管理方或業(yè)主方違反法律法規(guī),導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違反法律法規(guī)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因違約行為造成的損失。示例說(shuō)明:物業(yè)管理方違反消防安全規(guī)定,導(dǎo)致火災(zāi)事故。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,賠償業(yè)主方因火災(zāi)事故造成的損失。全文完。2024商業(yè)新物業(yè)管理合同商業(yè)物業(yè)管理合同履行與監(jiān)督協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合同雙方信息2.1物業(yè)管理公司信息2.2物業(yè)所有權(quán)人信息3.合同標(biāo)的3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1費(fèi)用組成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1維護(hù)責(zé)任6.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.3故障處理7.安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全措施7.3應(yīng)急預(yù)案8.環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保要求8.2環(huán)保措施8.3環(huán)保責(zé)任9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容9.2業(yè)主權(quán)益保障措施9.3業(yè)主投訴處理10.合同履行與監(jiān)督10.1履行方式10.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)10.3監(jiān)督內(nèi)容10.4監(jiān)督程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同變更與解除13.1變更條件13.2解除條件13.3變更與解除程序14.其他條款14.1法律適用14.2合同附件14.3合同生效第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?)物業(yè)管理公司:指具備物業(yè)管理資質(zhì),負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。(2)物業(yè)所有權(quán)人:指擁有物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。(3)物業(yè)管理范圍:指物業(yè)管理公司根據(jù)本合同約定,對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理的區(qū)域和設(shè)施。(4)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:指物業(yè)管理公司根據(jù)本合同約定,對(duì)物業(yè)提供的服務(wù)項(xiàng)目。2.合同雙方信息2.1物業(yè)管理公司信息(1)名稱:_______物業(yè)管理公司(2)住所:_______(3)法定代表人:_______(4)聯(lián)系電話:_______2.2物業(yè)所有權(quán)人信息(1)名稱:_______(2)住所:_______(3)法定代表人:_______(4)聯(lián)系電話:_______3.合同標(biāo)的3.1物業(yè)管理范圍(1)建筑物本體及其附屬設(shè)施;(2)公共區(qū)域及公共設(shè)施;(3)地下車(chē)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng);(4)綠化帶、景觀設(shè)施;(5)其他約定的物業(yè)管理范圍。3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng);(2)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);(3)物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù);(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車(chē)輛停放管理;(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù);(6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防、安防、環(huán)保等工作;(7)其他約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。4.合同期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。4.2合同終止條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)物業(yè)管理公司或物業(yè)所有權(quán)人單方解除合同;(3)物業(yè)管理公司被吊銷(xiāo)物業(yè)管理資質(zhì);(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大事故,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1費(fèi)用組成(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);(2)公共設(shè)施設(shè)備維修基金;(3)其他約定的費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)按月繳納,具體支付方式如下:(1)業(yè)主應(yīng)于每月_______日前向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)用;(2)物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主出具收據(jù)。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用如有調(diào)整,應(yīng)提前_______日通知業(yè)主,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1維護(hù)責(zé)任物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。6.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和約定,對(duì)物業(yè)進(jìn)行保養(yǎng),確保物業(yè)處于良好狀態(tài)。6.3故障處理物業(yè)管理公司應(yīng)在接到業(yè)主報(bào)修后_______小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理,確保物業(yè)的正常使用。7.安全管理7.1安全責(zé)任物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)安全管理,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。7.2安全措施(1)建立健全安全管理制度;(2)配備必要的安全設(shè)施;(3)定期開(kāi)展安全檢查;(4)加強(qiáng)安全宣傳教育培訓(xùn)。7.3應(yīng)急預(yù)案物業(yè)管理公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。8.環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保要求物業(yè)管理公司應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境質(zhì)量符合規(guī)定。8.2環(huán)保措施(1)建立健全環(huán)保管理制度,明確環(huán)保責(zé)任;(2)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的垃圾分類(lèi)、回收利用;(3)嚴(yán)格控制噪音、粉塵、廢水等污染物排放;(4)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行綠化、美化,提升環(huán)境質(zhì)量。8.3環(huán)保責(zé)任物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保護(hù)負(fù)直接責(zé)任,如因物業(yè)管理公司原因造成環(huán)境污染,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容(1)對(duì)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的合理使用;(2)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督、建議和投訴;(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù);(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共利益的維護(hù)。9.2業(yè)主權(quán)益保障措施(1)物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴渠道,及時(shí)處理業(yè)主投訴;(2)物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況;(3)物業(yè)管理公司應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得侵犯業(yè)主的合法權(quán)益。9.3業(yè)主投訴處理業(yè)主投訴處理程序如下:(1)業(yè)主向物業(yè)管理公司提出投訴;(2)物業(yè)管理公司接到投訴后,應(yīng)在_______日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查;(3)物業(yè)管理公司根據(jù)調(diào)查結(jié)果,向業(yè)主答復(fù)處理結(jié)果。10.合同履行與監(jiān)督10.1履行方式物業(yè)管理公司應(yīng)按照本合同約定,全面履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。10.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。10.3監(jiān)督內(nèi)容監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量;(2)物業(yè)管理費(fèi)用的使用;(3)物業(yè)管理公司的人員管理;(4)物業(yè)管理公司的規(guī)章制度執(zhí)行。10.4監(jiān)督程序監(jiān)督程序如下:(1)監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查;(2)監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理公司反饋;(3)物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的反饋,及時(shí)采取措施改進(jìn)。11.違約責(zé)任11.1違約情形(1)物業(yè)管理公司未按合同約定履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù);(2)物業(yè)管理公司未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用;(3)物業(yè)管理公司未按合同約定進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù);(4)物業(yè)管理公司未按合同約定處理業(yè)主投訴。11.2違約責(zé)任(1)支付違約金;(2)賠償業(yè)主損失;(3)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序如下:(1)雙方協(xié)商;(2)申請(qǐng)仲裁;(3)向人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)______仲裁委員會(huì)或_______人民法院。13.合同變更與解除13.1變更條件雙方協(xié)商一致,可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。13.2解除條件(1)合同約定的期限屆滿;(2)物業(yè)管理公司或物業(yè)所有權(quán)人單方解除合同;(3)物業(yè)管理公司被吊銷(xiāo)物業(yè)管理資質(zhì);(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大事故,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。13.3變更與解除程序變更或解除合同,應(yīng)提前_______日通知對(duì)方,并書(shū)面確認(rèn)。14.其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件(1)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;(2)物業(yè)管理費(fèi)用清單;(3)物業(yè)管理規(guī)章制度。14.3合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述第三方,是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同約定參與合同履行、監(jiān)督或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形(1)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù):如法律、財(cái)務(wù)、咨詢等服務(wù);(2)參與監(jiān)督:如第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;(3)中介服務(wù):如房地產(chǎn)中介、物業(yè)管理中介等;(4)其他需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致,決定引入第三方;(2)甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;(3)第三方根據(jù)協(xié)議約定參與本合同的履行。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方責(zé)任(1)第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,應(yīng)限于其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)或參與監(jiān)督的范圍;(2)第三方責(zé)任應(yīng)按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議約定執(zhí)行;(3)第三方責(zé)任不涉及甲乙雙方之間的合同權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;(2)第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;(3)第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,向甲乙雙方提出建議和意見(jiàn)。16.3第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,履行其職責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量;(2)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;(3)第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的損失。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額確定(1)第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)或參與監(jiān)督的范圍;(2)第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn);(3)甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。17.2責(zé)任限額執(zhí)行(1)第三方責(zé)任限額應(yīng)在其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確;(2)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因違約行為造成損

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