2024年度石嘴山政府云計算數(shù)據(jù)中心運營合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度石嘴山政府云計算數(shù)據(jù)中心運營合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限及終止條件1.4運營服務范圍1.5服務質(zhì)量標準1.6運維服務要求1.7技術支持與故障排除1.8數(shù)據(jù)安全與保密1.9遵守國家法律法規(guī)1.10運營費用及支付方式1.11違約責任及處理1.12爭議解決方式1.13合同變更及解除1.14合同解除后的責任1.15其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1合同甲方：石嘴山市人民政府1.1.2合同乙方：[乙方全稱]1.1.3甲方地址：[甲方地址]1.1.4乙方地址：[乙方地址]1.1.5甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.1.6乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.1.7聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.1.8電子郵箱：[甲方電子郵箱]1.1.9聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.1.10電子郵箱：[乙方電子郵箱]第二條合同簽訂日期及生效日期2.1合同簽訂日期：[簽訂日期]2.2合同生效日期：自合同簽訂之日起生效第三條合同期限及終止條件3.1合同期限：自合同生效之日起至[終止日期]3.2終止條件：3.2.1合同期限屆滿；3.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；3.2.3甲方或乙方違約，經(jīng)另一方書面通知后解除合同。第四條運營服務范圍4.1乙方負責運營甲方云計算數(shù)據(jù)中心，包括但不限于：4.1.1數(shù)據(jù)中心的基礎設施維護；4.1.2系統(tǒng)硬件及軟件的安裝、配置和維護；4.1.3網(wǎng)絡設備的運行和維護；4.1.4安全防護措施的執(zhí)行；4.1.5用戶數(shù)據(jù)備份及恢復。第五條服務質(zhì)量標準5.1.1數(shù)據(jù)中心可用性不低于99.99%；5.1.2網(wǎng)絡延遲不超過100毫秒；5.1.3系統(tǒng)故障響應時間不超過30分鐘；5.1.4安全事件處理時間不超過1小時。第六條運維服務要求6.1乙方應按照甲方要求，制定詳細的運維服務計劃，包括但不限于：6.1.1定期對數(shù)據(jù)中心進行巡檢；6.1.2對系統(tǒng)軟件進行定期升級；6.1.3對網(wǎng)絡設備進行定期維護；6.1.4對安全設備進行定期檢查和升級。第七條技術支持與故障排除7.1乙方應提供24小時技術支持服務，包括：7.1.1接收甲方提出的故障報告；7.1.2分析故障原因，提出解決方案；7.1.3及時排除故障，恢復服務；第八條數(shù)據(jù)安全與保密8.1乙方應嚴格遵守國家有關數(shù)據(jù)安全與保密的法律法規(guī)，對甲方數(shù)據(jù)實行嚴格保密。8.2乙方應建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，采取必要的技術措施，確保數(shù)據(jù)安全。8.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等。8.4乙方應定期對數(shù)據(jù)安全措施進行審計，并向甲方提交審計報告。第九條遵守國家法律法規(guī)9.1乙方在運營過程中，必須遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。9.2乙方應確保其提供的服務符合國家網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)保護等相關法律法規(guī)的要求。9.3乙方如違反國家法律法規(guī)，由此產(chǎn)生的法律責任由乙方自行承擔。第十條運營費用及支付方式10.1運營費用包括但不限于數(shù)據(jù)中心設備租賃費、運維服務費、網(wǎng)絡使用費等。10.2運營費用按月結算，甲方于每月[具體日期]前向乙方支付上月費用。10.3支付方式為銀行轉賬，甲方應將款項匯入乙方指定賬戶。第十一項違約責任及處理11.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。11.2違約方應立即采取措施糾正違約行為，并向守約方支付違約金。11.3若違約行為造成對方損失的，違約方應賠償對方實際損失。11.4雙方協(xié)商不成時，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。第十二項爭議解決方式12.1雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三項合同變更及解除13.1合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.2合同的解除應符合合同約定的解除條件，或經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。13.3解除合同后，雙方應按照合同約定處理未了事宜。第十四項合同解除后的責任14.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理未了事宜，包括但不限于：14.1.1乙方應將甲方數(shù)據(jù)安全、完整地移交給甲方；14.1.2雙方應按照合同約定結算剩余費用；14.1.3雙方應相互提供必要的協(xié)助，以維護對方的合法權益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1“第三方”是指在合同履行過程中，基于甲乙雙方的約定或法律、法規(guī)規(guī)定，被授權參與合同履行或提供相關服務的任何個人或法人實體，包括但不限于中介方、技術支持方、審計機構、評估機構等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的前提條件：2.1.1甲乙雙方同意；2.1.2合同約定或法律法規(guī)明確授權；2.1.3第三方具備完成介入任務所需的資質(zhì)和能力。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方就第三方介入事項達成一致；2.2.2第三方提交相關資質(zhì)證明和能力證明；2.2.3甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議；2.2.4第三方按照介入?yún)f(xié)議履行職責。第三條第三方的責任與權利3.1第三方的責任：3.1.1第三方應按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責；3.1.2第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；3.1.3第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方的權利：3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；3.2.2第三方有權根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，獲得相應的報酬；3.2.3第三方有權對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評價。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系：4.1.1第三方受甲方委托，為甲方提供服務；4.1.2第三方對甲方負責，甲方有權對第三方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。4.2第三方與乙方的關系：4.2.1第三方受乙方委托，為乙方提供服務；4.2.2第三方對乙方負責，乙方有權對第三方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。4.3第三方與合同其他各方的關系：4.3.1第三方在履行職責過程中，應與合同其他各方保持溝通，確保合同履行；4.3.2合同其他各方應積極配合第三方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額：5.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定；5.1.2若第三方責任限額未約定，則按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。5.2第三方責任限額的調(diào)整：5.2.1第三方責任限額可根據(jù)合同履行情況、市場變化等因素進行調(diào)整；5.2.2調(diào)整第三方責任限額需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第六條第三方介入的終止與后續(xù)處理6.1第三方介入的終止：6.1.1第三方介入任務完成后，合同自動終止；6.1.2第三方介入過程中，如遇不可抗力或其他合理原因，經(jīng)甲乙雙方同意，可提前終止。6.2第三方介入的后續(xù)處理：6.2.1第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜；第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方政府云計算數(shù)據(jù)中心運營服務明細表要求：詳細列出數(shù)據(jù)中心的服務內(nèi)容和標準，包括硬件配置、軟件服務、網(wǎng)絡資源等。說明：此表作為合同附件，用于明確服務細節(jié)，便于雙方監(jiān)督和評估。2.乙方運維服務計劃書要求：包括運維流程、維護周期、故障處理流程等，確保服務質(zhì)量。說明：此書作為附件，用于乙方展示其運維能力，確保服務連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.數(shù)據(jù)安全管理制度要求：詳細說明數(shù)據(jù)安全策略、訪問控制、備份恢復計劃等。說明：此制度作為附件，用于確保數(shù)據(jù)安全，符合國家相關法律法規(guī)。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、責任、權利和期限。說明：此協(xié)議作為附件，用于規(guī)范第三方介入行為，保障合同履行。5.運營費用結算清單要求：詳細列出每個月的運營費用，包括但不限于設備租賃費、運維服務費等。說明：此清單作為附件，用于雙方核對費用，確保結算準確。6.違約責任認定及處理細則要求：明確各種違約行為及相應的責任認定標準和處理措施。說明：此細則作為附件，用于規(guī)范違約行為，保障合同履行。7.爭議解決機制要求：明確爭議解決的方式、程序和期限。說明：此機制作為附件，用于指導雙方在出現(xiàn)爭議時的處理流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務質(zhì)量，導致甲方數(shù)據(jù)安全受損；乙方未按時支付運營費用；甲方未按時支付乙方服務費用；雙方未按合同約定履行保密義務；第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為。2.責任認定標準：乙方未按合同約定提供服務質(zhì)量，導致甲方數(shù)據(jù)安全受損，乙方應賠償甲方因此遭受的直接損失；乙方未按時支付運營費用，應向甲方支付違約金；甲方未按時支付乙方服務費用，應向乙方支付違約金；雙方未按合同約定履行保密義務，泄露對方