2024年標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本一本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1本協(xié)議的適用范圍1.2物業(yè)定義1.3甲方定義1.4乙方定義第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付周期3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條甲方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方的基本義務(wù)4.2甲方對(duì)物業(yè)的使用與管理4.3甲方對(duì)乙方服務(wù)人員的配合與支持第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方的基本義務(wù)5.2乙方的服務(wù)承諾5.3乙方對(duì)甲方建議與投訴的處理第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件與程序6.2合同終止的條件與程序6.3合同終止后的相關(guān)處理事宜第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的泄露后果第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條其他條款11.1不可抗力11.2合同的生效、修改與廢除11.3通知與送達(dá)第十二條附件12.1物業(yè)資料清單12.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.3費(fèi)用明細(xì)表第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效日期與有效期14.1合同生效日期14.2合同的有效期限第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方將其物業(yè)委托給乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜。1.2物業(yè)定義物業(yè)指甲方擁有或管理的所有建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施和土地。1.3甲方定義甲方指擁有或管理物業(yè)的法人或其他組織。1.4乙方定義乙方指被甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)的日常維護(hù)和管理；(2)物業(yè)的安全保衛(wèi)；(3)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生；(4)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；(5)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)；(6)物業(yè)的消防安全；(7)物業(yè)的公共秩序維護(hù)；(8)甲方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)要求及相關(guān)約定，提供符合甲方要求的物業(yè)管理服務(wù)。2.3服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求和物業(yè)特點(diǎn)，制定各服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)甲方備案。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付周期服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容等因素計(jì)算，實(shí)行按月支付。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律和甲方乙方協(xié)商一致的原則。第四條甲方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方的基本義務(wù)甲方應(yīng)保證物業(yè)的正常使用，遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的管理工作。4.2甲方對(duì)物業(yè)的使用與管理甲方不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行。4.3甲方對(duì)乙方服務(wù)人員的配合與支持甲方應(yīng)給予乙方服務(wù)人員必要的配合與支持，協(xié)助乙方完成物業(yè)管理服務(wù)。第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方的基本義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔和舒適。5.2乙方的服務(wù)承諾乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行承諾，確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.3乙方對(duì)甲方建議與投訴的處理乙方應(yīng)對(duì)甲方的建議和投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向甲方反饋處理結(jié)果。第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2合同終止的條件與程序合同終止條件如下：(1)甲乙雙方協(xié)商一致；(2)甲方違約，乙方無(wú)法繼續(xù)履行合同；(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3合同終止后的相關(guān)處理事宜合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)交還甲方，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。8.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付違約賠償?shù)挠?jì)算和支付方式按照甲乙雙方約定或依法計(jì)算。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息指本合同內(nèi)容及與物業(yè)管理有關(guān)的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自本合同終止之日起計(jì)算，期限為5年。10.3保密信息的泄露后果泄露保密信息給對(duì)方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條其他條款11.1不可抗力不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2合同的生效、修改與廢除本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。合同的修改和廢除需甲乙雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面協(xié)議。11.3通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)互相提供有效通訊地址和聯(lián)系方式，以便通知和送達(dá)相關(guān)文件。第十二條附件12.1物業(yè)資料清單12.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.3費(fèi)用明細(xì)表第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效日期與有效期14.1合同生效日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的有效期限本合同的有效期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)資料清單附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)的產(chǎn)權(quán)證明、物業(yè)的規(guī)劃圖紙、物業(yè)的設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)的入住通知書(shū)等。附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表附件內(nèi)容：詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.甲方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)；4.乙方未妥善保管物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損失；5.甲方未配合乙方管理工作等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的1%。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)按照未提供服務(wù)的部分，向甲方支付違約金。3.甲方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。4.乙方未妥善保管物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.甲方未配合乙方管理工作，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的1%。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用總額x1%。若乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用x1個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)的所有管理工作，包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)和管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、消防安全、公共秩序維護(hù)等。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指一方未履行合同約定，應(yīng)支付給對(duì)方的金錢賠償。4.賠償責(zé)任：指因一方違約給對(duì)方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.物業(yè)管理