昆明醫(yī)科大學(xué)《行政管理案例分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第1頁
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裝訂線裝訂線PAGE2第1頁,共3頁昆明醫(yī)科大學(xué)《行政管理案例分析》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共20個(gè)小題,每小題1分,共20分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、關(guān)于公共部門的人力資源激勵機(jī)制,以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動力?()A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.職業(yè)發(fā)展激勵D.以上都是2、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法。當(dāng)面對多個(gè)決策方案且各有優(yōu)缺點(diǎn)時(shí),常用的決策方法是?()A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.數(shù)學(xué)分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.德爾菲法3、公共管理中的人力資源管理注重人員的選拔、培訓(xùn)和激勵。在招聘公共部門管理人員時(shí),以下哪種能力素質(zhì)被認(rèn)為是最為重要的?()A.專業(yè)技術(shù)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.創(chuàng)新思維能力D.道德倫理素養(yǎng)4、公共管理中的公共安全管理涉及多個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共安全管理的原則,不包括()A.預(yù)防為主B.綜合治理C.事后補(bǔ)救D.以人為本5、公共管理中的戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于整合資源和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。對于兩個(gè)相鄰城市在交通規(guī)劃方面的戰(zhàn)略聯(lián)盟,以下哪個(gè)方面的合作最能體現(xiàn)聯(lián)盟的優(yōu)勢?()A.統(tǒng)一交通規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)B.共享交通基礎(chǔ)設(shè)施C.聯(lián)合開展交通執(zhí)法D.共同爭取上級政策支持6、公共政策的執(zhí)行需要一定的資源支持。除了人力、物力和財(cái)力,還包括?()A.信息資源B.技術(shù)資源C.權(quán)力資源D.以上都是7、公共管理中的績效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。以下關(guān)于績效管理結(jié)果應(yīng)用的說法,錯(cuò)誤的是()A.用于薪酬調(diào)整B.用于人員晉升C.用于表彰獎勵D.用于隱瞞問題8、在公共政策執(zhí)行過程中,以下關(guān)于政策資源的說法,哪一個(gè)是正確的?()A.政策資源僅包括財(cái)政資金和物質(zhì)資源,不包括人力資源和信息資源B.充足的政策資源一定能夠保證政策的有效執(zhí)行,與政策方案的合理性無關(guān)C.政策資源的合理配置和有效利用對于政策執(zhí)行的成敗至關(guān)重要D.政策執(zhí)行過程中不需要考慮政策資源的可持續(xù)性,只要滿足當(dāng)前需求即可9、公共管理中的監(jiān)督機(jī)制旨在保障權(quán)力的正確行使。對于公共管理監(jiān)督的類型,以下說法錯(cuò)誤的是()A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.定期監(jiān)督和不定期監(jiān)督D.只有上級對下級的監(jiān)督10、公共管理中的政府間關(guān)系包括縱向關(guān)系和橫向關(guān)系,以下關(guān)于政府間縱向關(guān)系特點(diǎn)的描述,錯(cuò)誤的是:()A.存在權(quán)力的層級劃分B.上級政府對下級政府具有指揮和監(jiān)督的權(quán)力C.下級政府完全服從上級政府的指令D.信息傳遞存在一定的失真和延誤11、關(guān)于公共部門的溝通機(jī)制,以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息?()A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通12、公共政策的執(zhí)行偏差可能由多種原因?qū)е隆R韵履姆N原因?qū)儆谡邎?zhí)行者自身的因素?()A.對政策理解有誤B.政策目標(biāo)不明確C.政策資源不足D.政策環(huán)境不利13、公共管理中的公共組織文化對組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響。以下關(guān)于公共組織文化的功能,描述正確的是()A.控制功能B.分散功能C.破壞功能D.阻礙功能14、公共管理中的政府間關(guān)系對于政策的實(shí)施和資源的分配具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型,錯(cuò)誤的是()A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競爭關(guān)系D.毫無關(guān)系15、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則?()A.濫用自由裁量權(quán)B.嚴(yán)格按照程序執(zhí)法C.依據(jù)法律進(jìn)行決策D.接受法律監(jiān)督16、公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段需要關(guān)注多個(gè)方面,以下關(guān)于恢復(fù)重建內(nèi)容的描述,不正確的是:()A.基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)和重建B.社會秩序的恢復(fù)和穩(wěn)定C.只關(guān)注物質(zhì)層面的恢復(fù),忽視心理層面的關(guān)懷D.對危機(jī)管理過程進(jìn)行評估和總結(jié)17、公共服務(wù)的均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的實(shí)現(xiàn)途徑,不正確的是()A.加大對貧困地區(qū)的財(cái)政投入B.統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.按照地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提供不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)D.加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)支持18、公共管理中的績效管理與目標(biāo)管理密切相關(guān),以下關(guān)于績效管理與目標(biāo)管理關(guān)系的描述,錯(cuò)誤的是:()A.目標(biāo)管理是績效管理的基礎(chǔ)B.績效管理是目標(biāo)管理的延伸和發(fā)展C.目標(biāo)管理側(cè)重于過程控制,績效管理側(cè)重于結(jié)果評估D.兩者相互融合,共同促進(jìn)組織績效的提升19、公共部門的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比,其突出優(yōu)點(diǎn)是?()A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性20、公共政策的評估是政策優(yōu)化和調(diào)整的重要依據(jù)。對于一項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)的政策,以下哪種評估方法能夠更全面地反映政策的長期效果和社會影響?()A.成本效益分析B.前后對比分析C.社會實(shí)驗(yàn)法D.德爾菲法二、簡答題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)公共部門的組織發(fā)展需要不斷創(chuàng)新管理理念和方法,請分析公共部門組織發(fā)展的創(chuàng)新趨勢,如彈性化、虛擬化等,探討如何推動公共部門組織創(chuàng)新。2、(本題5分)非營利組織在公共管理中扮演著日益重要的角色,請分析非營利組織的特點(diǎn)和功能,探討其與政府、企業(yè)的關(guān)系,以及如何促進(jìn)非營利組織的健康發(fā)展。3、(本題5分)闡述公共管理中的公共服務(wù)的績效評價(jià)結(jié)果的運(yùn)用,分析如何將績效評價(jià)結(jié)果與公共部門的激勵機(jī)制、資源配置等相結(jié)合,推動公共服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。4、(本題5分)請分析公共管理中的公共安全管理,包括公共安全事件的預(yù)防、應(yīng)對和處置,探討如何構(gòu)建完善的公共安全管理體系。5、(本題5分)分析公共管理中的公共部門績效管理中的績效信息管理,包括信息收集、存儲、分析、共享等,探討如何充分利用績效信息提高管理決策水平。三、案例分析題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)某城市的公共自行車租賃系統(tǒng)車輛維護(hù)不及時(shí),影響用戶體驗(yàn)和使用安全。請分析原因并提出解決方案。2、(本題5分)某地區(qū)的公共教育資源在城鄉(xiāng)之間分布不均衡,農(nóng)村學(xué)校師資流失嚴(yán)重。請分析如何穩(wěn)定農(nóng)村教師隊(duì)伍,促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。3、(本題5分)某地區(qū)的林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏龍頭企業(yè)帶動,產(chǎn)業(yè)規(guī)模小。分析政府應(yīng)如何培育和引進(jìn)龍頭企業(yè),推動林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。4、(本題5分)某社區(qū)的公共活動場所被私人侵占,用于搭建違章建筑。相關(guān)部門執(zhí)法困難。請分析原因并提出解決辦法。5、(本題5分)某城市的公共醫(yī)療資源分配不均,部分區(qū)域醫(yī)療設(shè)施先進(jìn)、醫(yī)生資源豐富,而一些偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療條件簡陋,居民看病難。請?zhí)接懺斐蛇@種差距的原因,并提出優(yōu)化公共醫(yī)療資源配置的建議。四、論述題(本大題共3個(gè)小題,共30分)1、(本題10分)公共管理中的公共服務(wù)標(biāo)桿管理是一種有效的管理工具,有助于提升服務(wù)質(zhì)量和績效。請全面論述公共服務(wù)標(biāo)桿管理的原理、步驟和應(yīng)用,分析標(biāo)桿管理實(shí)施中可

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