公共部門人力資源管理-001-國開機考復(fù)習資料

本文檔的說明：文檔是由網(wǎng)絡(luò)收集整理而來！僅供考前復(fù)習使用！判斷題題目人力資源經(jīng)理也是客戶經(jīng)理，所謂客戶經(jīng)理，就是要為企業(yè)各層級提供一攬子的人力資源系統(tǒng)解決方案。（）√×參考答案是：√判斷題題目非經(jīng)濟性薪酬可歸納為工作特征和工作環(huán)境兩大部分。工作環(huán)境則是指與工作相關(guān)的軟硬件環(huán)境或條件的優(yōu)劣，包括組織文化的品位、人際關(guān)系的融洽、工作條件的舒適性、工作場所的便利性、工作方式的彈性度、政策的公正性、制度的規(guī)范性等因素。（）√×參考答案是：√判斷題題目培訓(xùn)對象反應(yīng)評估是最基本、最常用的評估方式。反應(yīng)評估可以采取問卷調(diào)查法、面談法、座談法等方法。（）√×參考答案是：√判斷題題目傳統(tǒng)的“官本位”的價值評價使得公職人員必然以行政激勵和道德激勵為主。（）√×參考答案是：√判斷題題目人崗匹配原則要求公共部門的招募工作以職位為出發(fā)點，要按照職位的實際需求來選擇人才，避免給公共部門帶來機構(gòu)臃腫和效率低下的負面影響。（）√×參考答案是：×判斷題題目工作說明書是對工作描述中有關(guān)職位工作的規(guī)范化說明。它主要以“人”為中心，對職位進行全面、詳細與深入的說明，為人力資源及其他管理工作提供基礎(chǔ)，把組織的總?cè)蝿?wù)與總目標落實到每個具體的職位和人員。（）√×參考答案是：×判斷題題目評價中心多由規(guī)模較大的組織用于招募關(guān)鍵職位人員，也包括應(yīng)屆畢業(yè)生。如果評價中心能有效地向組織輸入所需的人才，那么整個招募過程產(chǎn)生的費用就比較劃算。（）√×參考答案是：×判斷題題目培訓(xùn)需求的組織分析主要是通過對組織的目標、資源、特質(zhì)、環(huán)境等的分析，準確地找出組織存在的問題與問題產(chǎn)生的原因，以確定培訓(xùn)是否是解決問題的最有效的方法。（）√×參考答案是：√判斷題題目人員核查法中的人事登記表描述的是個人的技能，而人員替換圖描述的是可以勝任組織中關(guān)鍵職位的個人的情況。（）√×參考答案是：√判斷題題目績效管理中，績效指標設(shè)計的依據(jù)主要來源于工作設(shè)計和工作分析結(jié)果形成的工作說明書。（）√×參考答案是：√不定項選擇題題目麥肯錫的7S模型中（）是整個系統(tǒng)的核心、基礎(chǔ)和關(guān)鍵。共有價值觀戰(zhàn)略人員制度參考答案是：共有價值觀不定項選擇題題目樹立正確的公共部門人力資源激勵理念,包括（）。更加尊重人性，為公職人員提供充分展現(xiàn)才能的舞臺建立評價公職人員的多元價值尺度，滿足公職人員的多元需求建立公職人員認同的組織目標形成法治精神和理念參考答案是：更加尊重人性，為公職人員提供充分展現(xiàn)才能的舞臺建立評價公職人員的多元價值尺度，滿足公職人員的多元需求建立公職人員認同的組織目標形成法治精神和理念不定項選擇題題目事業(yè)單位人員分類的主要內(nèi)容包括（）。崗位設(shè)置崗位等級崗位設(shè)置程序崗位設(shè)置權(quán)限參考答案是：崗位設(shè)置崗位等級崗位設(shè)置程序崗位設(shè)置權(quán)限不定項選擇題題目人力資源管理（）階段的理論創(chuàng)新，都與人力資源管理有直接關(guān)系，從而為人力資源管理奠定了理論基礎(chǔ)?？茖W管理人際關(guān)系行為科學企業(yè)文化參考答案是：行為科學不定項選擇題題目內(nèi)部人力資源供給預(yù)測的方法有()。人員核查法人員替換圖馬爾科夫模型趨勢預(yù)測法參考答案是：人員核查法人員替換圖馬爾科夫模型名詞解釋題題目工作日志法：參考答案是：工作日志法是指由各崗位的員工填寫工作日志，要求按照一天中工作活動發(fā)生的時間順序?qū)γ考逻M行記錄，無論這些工作是本職工作還是本職工作以外的。名詞解釋題題目趨勢預(yù)測法：參考答案是：趨勢預(yù)測法是指根據(jù)組織的某個部門過去幾年人力資源數(shù)量的變動，分析人力資源在未來的變動趨勢，并據(jù)此預(yù)測組織的某個部門在未來某一時期人力資源需求。名詞解釋題題目公共部門人力資源培訓(xùn)：參考答案是：公共部門人力資源培訓(xùn)是指為了最終實現(xiàn)公共部門整體績效的提高而有計劃地對公共部門人員知識、技能、態(tài)度方面進行系統(tǒng)提升，以使其提高對當前職位和未來職位的勝任能力。名詞解釋題題目描述法：參考答案是：描述法是指考核主體用敘述性文字對考核對象的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度等進行描述，據(jù)此得出對考核的綜合評價。簡答題（主觀題）題目人力資源管理具有哪些作用？參考答案是：（1）人力資源管理對組織中所有的管理人員都是重要的；（2）人力資源管理能夠提高員工的工作績效；（3）人力資源管理是現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活的迫切需要；（4）人力資源是組織生存發(fā)展并始終保持競爭力的特殊資源。簡答題（主觀題）題目為減少績效考核中的誤區(qū)，組織應(yīng)采取哪些措施？參考答案是：（1）對考核主體進行培訓(xùn)，使其在實踐中有意識地避免這些誤區(qū)；（2）建立完善的績效目標體系，績效考核指標和標準應(yīng)當具體、明確，避免暈輪效應(yīng)、邏輯誤差、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)等；（3）選擇恰當?shù)目己酥黧w，盡可能讓同一名考核主體進行考核，使考核對象之間的考核結(jié)果具有可比性，避免理解差異化；（4）使考核主體正確認識績效評價的目的，并選擇合適的考核方法，如強制分布法和排序法就可以避免寬大化傾向、嚴格化傾向和中心化傾向；（5）修改考核內(nèi)容，讓考核內(nèi)容更加明晰，能夠量化的盡可能量化。簡答題（主觀題）題目公共部門人力資源管理具有哪些特點？參考答案是：（1）組織管理的同一性和統(tǒng)一性；（2）人力資源管理的政策性更強；（3）對公共部門從業(yè)者的道德要求更高；（4）公共部門人力資源管理具有穩(wěn)定性；（5）人力資源管理的過程更講究程序性。論述題題目試述公共部門人力資源培訓(xùn)遵循哪些