安裝招標文件范本簽訂的技術支持

安裝招標文件范本簽訂的技術支持合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體確認1.3合同標的1.4合同宗旨第二章：技術支持范圍2.1技術支持內容2.2技術支持方式2.3技術支持時間第三章：技術支持團隊3.1技術支持團隊組成3.2技術支持團隊職責3.3技術支持團隊人員資質第四章：技術支持費用4.1技術支持費用計算4.2技術支持費用支付方式4.3技術支持費用調整第五章：技術培訓與指導5.1技術培訓內容5.2技術培訓時間與地點5.3技術指導方式第六章：技術交流與溝通6.1技術交流會議6.2技術問題反饋與處理6.3技術更新與通知第七章：技術成果歸屬與保護7.1技術成果歸屬7.2技術成果保護措施7.3技術成果侵權責任第八章：違約責任8.1違約情形8.2違約責任認定8.3違約責任賠償?shù)诰耪拢籂幾h解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用第十章：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一章：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露責任第十二章：知識產(chǎn)權保護12.1知識產(chǎn)權歸屬12.2知識產(chǎn)權保護措施12.3知識產(chǎn)權侵權責任第十三章：合同的解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后責任處理第十四章：其他條款14.1不可抗力14.2合同的適用法律14.3合同的解釋權歸屬合同編號：_________第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體確認1.3合同標的1.4合同宗旨第二章：技術支持范圍2.1技術支持內容2.2技術支持方式2.3技術支持時間第三章：技術支持團隊3.1技術支持團隊組成3.2技術支持團隊職責3.3技術支持團隊人員資質第四章：技術支持費用4.1技術支持費用計算4.2技術支持費用支付方式4.3技術支持費用調整第五章：技術培訓與指導5.1技術培訓內容5.2技術培訓時間與地點5.3技術指導方式第六章：技術交流與溝通6.1技術交流會議6.2技術問題反饋與處理6.3技術更新與通知第七章：技術成果歸屬與保護7.1技術成果歸屬7.2技術成果保護措施7.3技術成果侵權責任第八章：違約責任8.1違約情形8.2違約責任認定8.3違約責任賠償?shù)诰耪拢籂幾h解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用第十章：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一章：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露責任第十二章：知識產(chǎn)權保護12.1知識產(chǎn)權歸屬12.2知識產(chǎn)權保護措施12.3知識產(chǎn)權侵權責任第十三章：合同的解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后責任處理第十四章：其他條款14.1不可抗力14.2合同的適用法律14.3合同的解釋權歸屬（合同方簽字區(qū)域）甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：技術升級與維護甲方應在合同有效期內，根據(jù)乙方實際需求，提供至少兩次的技術升級服務。每次升級后，甲方應保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行至少六個月。若在升級后六個月內出現(xiàn)系統(tǒng)故障，甲方應負責及時修復，確保乙方業(yè)務不受影響。附加條款二：技術培訓甲方應在合同簽訂后一個月內，為乙方提供一次全面的技術培訓，包括系統(tǒng)操作、故障排查等內容。培訓地點應在乙方所在地，培訓時間不少于兩天。培訓結束后，甲方應提供培訓資料和售后服務，確保乙方能夠獨立處理日常問題。附加條款三：售后服務甲方應在合同有效期內提供7x24小時的售后服務，確保乙方在遇到問題時能夠及時得到解決。甲方應設立專門的服務，并由專業(yè)人員負責接聽和處理乙方的問題。對于無法遠程解決的問題，甲方應在接到乙方通知后4小時內派員上門服務。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：技術成果分享乙方應在合同有效期內，將其在技術支持過程中獲得的所有技術成果（包括但不限于專利、著作權等）分享給甲方。若乙方申請專利或著作權登記，應將相關文件副本提交甲方備案。附加條款二：技術改進乙方應在合同有效期內，根據(jù)甲方實際需求，提供至少一次的技術改進服務。改進內容應由雙方共同確定，并在合同中予以明確。改進完成后，乙方應保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行至少六個月。若在改進后六個月內出現(xiàn)系統(tǒng)故障，乙方應負責及時修復，確保甲方業(yè)務不受影響。附加條款三：技術培訓與指導乙方應在合同簽訂后一個月內，為甲方提供一次全面的技術培訓，包括系統(tǒng)操作、故障排查等內容。培訓地點應甲方所在地，培訓時間不少于兩天。培訓結束后，乙方應提供培訓資料和售后服務，確保甲方能夠獨立處理日常問題。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：中介費用中介方在本次合同簽訂過程中提供服務，甲方和乙方應承擔中介方規(guī)定的費用。中介費用應在合同簽訂后七個工作日內支付給中介方。若甲方和乙方未能按期支付中介費用，應向中介方支付滯納金，滯納金比例為中介費用的1%。附加條款二：中介責任中介方應對甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私信息保密，不得泄露給任何第三方。中介方在合同履行過程中，若出現(xiàn)違約行為，應承擔相應的違約責任。附加條款三：中介解除合同在合同履行過程中，若中介方未能履行合同義務，甲方和乙方均有權書面通知中介方解除合同。解除合同后，中介方應退還已收取的中介費用。若甲方和乙方未能按約定支付中介費用，中介方有權解除合同，并要求甲方和乙方支付違約金，違約金金額為中介費用的20%。附件及其他補充說明一、附件列表：1.技術支持詳細方案2.技術培訓計劃3.售后服務承諾4.技術成果共享協(xié)議5.技術改進方案6.保密協(xié)議7.知識產(chǎn)權保護協(xié)議8.合同解除協(xié)議9.中介服務協(xié)議10.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定提供技術支持或服務。2.乙方未能按照約定支付技術支持費用或其他費用。3.甲方未能按照約定提供技術成果或知識產(chǎn)權保護。4.乙方未能按照約定分享技術成果或知識產(chǎn)權。5.中介方未能按照約定提供服務或泄露商業(yè)秘密。6.任何一方未能按照約定履行合同義務。三、法律名詞及解釋：1.技術支持：指甲方為乙方提供的一切與合同相關的技術服務和幫助。2.技術成果：指在技術支持過程中產(chǎn)生的所有技術性成果，包括專利、著作權等。3.違約金：指當一方違約時，根據(jù)合同約定向對方支付的違約補償。4.中介服務：指中介方為甲方和乙方提供的一切與合同相關的服務。5.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，導致一方無法履行合同。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持不符合約定：及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內整改或提供補充服務。2.技術成果分享不足：依據(jù)合同條款，向乙方提出補充分享技術成果的要求。3.售后服務不及時：要求甲方加大售后服務力度，確保問題得到及時解決。4.保密信息泄露：依據(jù)保密協(xié)議，要求違約方承擔相應的法律責任。5.知識產(chǎn)權侵權：依據(jù)知識產(chǎn)權保護協(xié)議，要求侵權方停止侵權行為，并承擔賠償責任。6.合同解除：依據(jù)合同解除協(xié)議，辦理合同解除手續(xù)，并按照