2024年度人力資源外包服務框架協(xié)議示范版2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力資源外包服務框架協(xié)議示范版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2術語解釋2.服務范圍2.1服務概述2.2服務內容2.3服務標準3.服務期限3.1協(xié)議起始日期3.2協(xié)議終止日期3.3續(xù)約條款4.服務費用4.1費用結構4.2計費方式4.3費用調整5.服務交付5.1交付方式5.2交付標準5.3交付時間6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密信息的處理7.人員派遣7.1派遣人員資質7.2派遣人員管理7.3派遣人員考核8.知識產權8.1知識產權歸屬8.2知識產權使用8.3知識產權保護9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址13.3通知送達14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1"人力資源外包服務"指乙方根據甲方需求，為其提供包括但不限于招聘、培訓、薪酬福利管理、員工關系管理等方面的人力資源服務。1.1.2"服務期限"指本合同約定的雙方合作的時間范圍。1.1.3"保密信息"指涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等非公開信息。1.2術語解釋1.2.1"甲方"指需要乙方提供人力資源外包服務的公司或機構。1.2.2"乙方"指提供人力資源外包服務的公司或機構。1.2.3"服務內容"指乙方根據甲方要求提供的人力資源服務具體項目和標準。2.服務范圍2.1服務概述招聘：包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、背景調查等。培訓：根據甲方需求提供新員工入職培訓、在職員工技能提升培訓等。薪酬福利管理：包括薪資結構設計、福利政策制定、薪酬發(fā)放等。員工關系管理：包括員工溝通、勞動關系協(xié)調、員工投訴處理等。2.2服務內容乙方應按照甲方要求，提供符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的人力資源外包服務。2.3服務標準乙方提供的服務應達到甲方規(guī)定的質量標準，包括但不限于服務效率、服務態(tài)度、服務質量等。3.服務期限3.1協(xié)議起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為一年。3.2協(xié)議終止日期本合同服務期限到期后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。3.3續(xù)約條款續(xù)約應在協(xié)議到期前一個月內進行，續(xù)約條款由雙方協(xié)商確定。4.服務費用4.1費用結構乙方服務費用包括基本服務費、增值服務費等。4.2計費方式乙方服務費用按月結算，每月結算一次。4.3費用調整乙方服務費用如有調整，應在調整前一個月通知甲方。5.服務交付5.1交付方式乙方通過電子郵件、電話、現場等方式向甲方提供服務。5.2交付標準乙方提供的服務應滿足甲方要求，確保服務質量。5.3交付時間乙方應按照甲方要求的時間節(jié)點完成服務交付。6.保密條款6.1保密信息定義保密信息包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。6.2保密義務雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的處理雙方應對保密信息采取適當的安全措施，防止信息泄露。7.人員派遣7.1派遣人員資質乙方派遣的員工應具備相應的資質和能力，符合甲方要求。7.2派遣人員管理乙方應對派遣人員實行統(tǒng)一管理，確保其遵守甲方規(guī)章制度。7.3派遣人員考核乙方應對派遣人員進行定期考核，考核結果作為派遣人員續(xù)約的依據。8.知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1本合同項下的知識產權，包括但不限于服務過程中產生的所有文檔、數據、技術方案等，歸乙方所有。8.1.2甲方獲得在合同有效期內使用乙方知識產權的權利，但不得進行任何形式的轉讓或授權。8.2知識產權使用8.2.1甲方僅限于本合同約定的范圍內使用乙方知識產權。8.2.2甲方在使用乙方知識產權時，不得侵犯任何第三方的知識產權。8.3知識產權保護8.3.1乙方應采取必要措施保護其知識產權，防止未經授權的使用。8.3.2如第三方侵犯乙方知識產權，乙方有權獨立采取法律行動，并承擔相應費用。9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定提供服務的；9.1.2甲方未按約定支付費用的；9.1.3雙方違反保密條款的；9.1.4雙方違反合同解除條款的。9.2違約責任9.2.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。9.2.2違約金數額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的10%。9.3違約賠償9.3.1若違約行為造成對方損失的，違約方應賠償對方實際損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內向對方發(fā)出書面通知。10.2.2接到通知的一方應在收到通知后的15日內答復。10.3爭議解決地點10.3.1本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方同意變更合同內容的，應當書面提出變更請求。11.2變更程序11.2.1變更請求經雙方協(xié)商一致后，應以書面形式確認。11.3變更生效11.3.1變更內容經雙方簽字蓋章后生效。12.合同解除12.1解除條件12.1.1本合同約定的服務期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3發(fā)生不可抗力導致合同無法履行。12.2解除程序12.2.1雙方應提前30日書面通知對方解除合同。12.3解除后果13.通知與通訊13.1通知方式13.1.1通知應以書面形式發(fā)送，包括但不限于電子郵件、快遞等。13.2通訊地址13.2.1雙方應在合同中明確約定通訊地址。13.3通知送達13.3.1通知自發(fā)出之日起視為送達，但以實際收到為準。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權14.3.1本合同的解釋權歸乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，因提供咨詢、技術支持、服務保障等目的而介入的獨立第三方機構或個人。1.2第三方不包括本合同雙方及其關聯公司、員工、代理人和代表。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。2.2第三方介入的目的是為了提高服務質量、降低成本或滿足特定需求。3.第三方責任3.1第三方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。3.2第三方對因其服務行為導致的損失，應承擔相應的法律責任。4.第三方權利4.1第三方有權根據本合同和補充協(xié)議，獲得相應的報酬。4.2第三方有權要求甲方提供必要的資料和配合。5.第三方介入流程5.1甲乙雙方應共同確定第三方介入的具體事項和范圍。5.2甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。5.3第三方介入后，甲乙雙方應確保第三方服務的順利實施。6.第三方責任限額6.1第三方責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的10%。6.2如第三方責任超過責任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方的關系：第三方作為獨立第三方，與甲方無直接合同關系，其服務對象為乙方。7.2第三方與乙方的責任劃分：第三方對乙方提供的服務質量負責，乙方對甲方負責。7.3第三方與其他各方的責任劃分：第三方對因其服務行為導致的損失，承擔相應責任；其他各方根據本合同約定承擔相應責任。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，甲乙雙方可根據實際情況對合同進行必要變更，包括但不限于服務內容、費用、期限等。8.2合同變更需經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后的爭議，仍適用本合同第十條“爭議解決”條款。9.2第三方介入后的爭議解決，甲乙雙方和第三方應共同參與。10.第三方介入后的保密條款10.1第三方在介入本合同過程中，應遵守本合同第八條“保密條款”的約定。10.2第三方對介入過程中獲取的保密信息負有保密義務。11.第三方介入后的補充條款11.1本合同附件十一“第三方介入后的附加條款”為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：人力資源外包服務明細表要求：詳細列出乙方提供的人力資源外包服務的具體內容、標準、時間節(jié)點等。說明：附件一為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。2.附件二：人員派遣協(xié)議要求：明確乙方派遣人員的資格、職責、考核標準等。說明：附件二為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。3.附件三：保密協(xié)議要求：詳細約定甲乙雙方的保密信息范圍、保密義務、違約責任等。說明：附件三為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。4.附件四：知識產權歸屬協(xié)議要求：明確本合同項下產生的知識產權歸屬及使用方式。說明：附件四為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。5.附件五：服務費用明細表要求：詳細列出乙方提供服務的費用構成、計費方式、支付時間等。說明：附件五為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。6.附件六：第三方介入協(xié)議要求：明確第三方介入的條件、范圍、責任等。說明：附件六為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序、地點等。說明：附件七為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的條件、程序、生效時間等。說明：附件八為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。9.附件九：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件、程序、后果等。說明：附件九為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。10.附件十：其他附件要求：根據實際情況，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。說明：附件十為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按約定提供服務的；1.2甲方未按約定支付費用的；1.3雙方違反保密條款的；1.4雙方違反合同解除條款的；1.5第三方違反其服務承諾的；1.6其他違反本合同約定的行為。2.違約責任認定標準2.1乙方未按約定提供服務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。2.2甲方未按約定支付費用的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。2.3雙方違反保密條款的，應承擔違約責任，向對方支付違約金。2.4雙方違反合同解除條款的，應承擔違約責任，向對方支付違約金。2.5第三方違反其服務承諾的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。2.6其他違約行為，應根據具體情況，由甲乙雙方協(xié)商確定違約責任。3.違約責任示例3.1乙方未按約定時間提供招聘服務，導致甲方招聘工作延誤，乙方應向甲方支付違約金。3.2甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款利息。3.3雙方泄露對方保密信息，泄露方應向對方支付違約金。3.4第三方未按約定提供技術支持，導致甲方業(yè)務受損，第三方應向甲方支付違約金。全文完。2024年度人力資源外包服務框架協(xié)議示范版2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2解釋原則2.服務范圍2.1服務內容概述2.2服務項目分類2.3服務期限3.服務標準3.1服務質量要求3.2服務標準執(zhí)行4.服務費用及支付方式4.1費用構成4.2支付方式4.3付款時間5.服務交付5.1服務交付方式5.2服務交付時間5.3服務驗收6.信息安全與保密6.1信息安全要求6.2保密義務6.3知識產權保護7.服務變更7.1變更條件7.2變更流程7.3變更通知8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除10.1解除條件10.2解除流程10.3解除通知11.合同生效與終止11.1生效條件11.2終止條件11.3終止通知12.其他約定12.1不可抗力12.2法律法規(guī)變更12.3合同附件13.合同份數與效力13.1合同份數13.2合同效力14.合同簽署與生效14.1簽署主體14.2簽署時間14.3生效時間第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“人力資源外包服務”指甲方將其人力資源管理工作中的部分或全部職能，委托乙方按照約定的服務內容和標準進行管理和服務的行為。1.1.2“服務內容”指乙方根據甲方需求提供的人力資源招聘、培訓、薪酬福利管理、績效考核等各項服務。1.1.3“服務期限”指本合同約定的服務開始和結束的時間。1.1.4“服務費用”指甲方按照本合同約定支付給乙方的費用總額。1.1.5“保密信息”指甲方和乙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息。1.2解釋原則1.2.1本合同用語的含義應按照通常理解予以解釋。1.2.2對本合同用語的解釋應遵循公平、合理、誠信原則。2.服務范圍2.1服務內容概述2.1.1乙方提供招聘服務，包括但不限于職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等。2.1.2乙方提供培訓服務，包括新員工入職培訓、在職員工技能提升培訓等。2.1.3乙方提供薪酬福利管理服務，包括工資核算、社保公積金繳納、福利發(fā)放等。2.1.4乙方提供績效考核服務，包括制定績效考核方案、實施績效考核等。2.2服務項目分類2.2.1招聘服務2.2.2培訓服務2.2.3薪酬福利管理服務2.2.4績效考核服務2.3服務期限2.3.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務標準3.1服務質量要求3.1.1乙方應按照甲方的要求和行業(yè)標準提供高質量的人力資源外包服務。3.1.2乙方應確保服務質量穩(wěn)定，滿足甲方業(yè)務發(fā)展需要。3.2服務標準執(zhí)行3.2.1乙方應制定詳細的服務流程和操作規(guī)范，確保服務質量。3.2.2乙方應定期對服務質量進行自檢和評估，并向甲方報告。4.服務費用及支付方式4.1費用構成4.1.1服務費用包括乙方提供人力資源外包服務的直接成本和合理利潤。4.1.2服務費用具體金額按照附件《服務費用明細表》執(zhí)行。4.2支付方式4.2.1甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.2.2乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具合法的稅務發(fā)票。5.服務交付5.1服務交付方式5.1.1乙方應以書面形式向甲方提交服務成果，包括但不限于招聘報告、培訓記錄、薪酬福利報表、績效考核報告等。5.1.2乙方應確保服務成果符合甲方要求和服務標準。5.2服務交付時間5.2.1乙方應在約定的服務期限內完成服務交付。5.2.2如因不可抗力等原因導致服務交付延遲，乙方應及時通知甲方，并協(xié)商確定新的交付時間。5.3服務驗收5.3.1甲方應在收到服務成果后進行驗收。5.3.2甲方應在驗收合格后簽署驗收單，確認服務完成。6.信息安全與保密6.1信息安全要求6.1.1乙方應采取必要措施確保甲方信息的保密性和安全性。6.1.2乙方應建立健全信息安全管理制度，對員工進行信息安全培訓。6.2保密義務6.2.1乙方及其員工對本合同約定的保密信息負有保密義務，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2保密義務在本合同終止后仍有效。7.服務變更7.1變更條件7.1.1甲方如需變更服務內容、服務期限等，應提前30日以書面形式通知乙方。7.2變更流程7.2.1甲方通知乙方后，雙方應就變更事宜進行協(xié)商。7.2.2雙方協(xié)商一致后，應簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。7.3變更通知7.3.1乙方在收到甲方變更通知后，應在5個工作日內確認是否接受變更。8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按照約定提供服務的；8.1.2乙方違反保密義務，泄露甲方保密信息的；8.1.3乙方未按照合同約定支付服務費用的；8.1.4甲方未按照約定支付服務費用的；8.1.5雙方一方違反合同約定，造成對方損失的；8.2違約責任承擔8.2.1乙方未按照約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務部分服務費用的一倍；8.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失；8.2.3乙方未按照約定支付服務費用的，應支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；8.2.4甲方未按照約定支付服務費用的，應支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；8.2.5因違約造成對方損失的，違約方應承擔賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議；9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1雙方可約定仲裁機構解決爭議。10.合同解除10.1解除條件10.1.1乙方嚴重違反合同約定的；10.1.2甲方在合理期限內未支付服務費用的；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的；10.2解除流程10.2.1一方提出解除合同的通知，另一方應在收到通知后5個工作日內給予答復；10.2.2雙方達成解除協(xié)議后，應簽訂解除合同協(xié)議，作為本合同的附件。10.3解除通知10.3.1解除合同的通知應以書面形式發(fā)出。11.合同生效與終止11.1生效條件11.1.1本合同經雙方簽字蓋章后生效。11.2終止條件11.2.1本合同約定的服務期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3本合同因法定事由或雙方約定的其他事由終止。11.3終止通知11.3.1合同終止的通知應以書面形式發(fā)出。12.其他約定12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導致本合同無法履行時，雙方互不承擔責任，并應及時通知對方。12.2法律法規(guī)變更12.2.1如法律法規(guī)變更導致本合同內容或條款需要調整，雙方應協(xié)商一致后予以修改。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同份數與效力13.1合同份數13.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同效力13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署與生效14.1簽署主體14.1.1本合同由甲方法定代表人或授權代表簽字蓋章，乙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。14.2簽署時間14.2.1本合同簽署時間為2024年1月1日。14.3生效時間14.3.1本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，根據甲乙雙方協(xié)商一致，介入本合同關系，提供相關服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方的選擇與確定15.2.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽署《第三方合作協(xié)議》。15.2.2第三方合作協(xié)議應包括但不限于第三方的權利、義務、責任及費用等內容。15.3第三方的責任15.3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其在《第三方合作協(xié)議》中約定的各項職責。15.3.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致甲方損失，應承擔相應的賠償責任。15.4第三方的權利15.4.1第三方有權根據《第三方合作協(xié)議》的約定，獲得相應的服務費用。15.4.2第三方有權要求甲乙雙方按照約定提供必要的信息和協(xié)助。15.5第三方的義務15.5.1第三方應保證其提供的服務符合甲方的要求和行業(yè)標準。15.5.2第三方應遵守保密協(xié)議，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.第三方介入時的額外條款16.1甲乙雙方應根據本合同及《第三方合作協(xié)議》的約定，明確第三方的介入范圍和方式。16.2第三方的介入不得影響甲乙雙方的合同權利和義務。16.3第三方的介入費用由甲乙雙方根據《第三方合作協(xié)議》的約定分擔。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額應在其《第三方合作協(xié)議》中明確約定。17.2若第三方在履行職責過程中造成甲方損失，其賠償責任不超過《第三方合作協(xié)議》中約定的責任限額。17.3若第三方的行為導致甲方損失，甲乙雙方可要求第三方在責任限額內承擔賠償責任，超過部分由甲乙雙方根據本合同的約定分擔。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方之間的關系18.1.1第三方與甲方之間的關系僅限于《第三方合作協(xié)議》約定的服務范圍。18.1.2第三方不得以甲方名義對外進行任何活動。18.2第三方與乙方的劃分說明18.2.1第三方與乙方之間的關系僅限于《第三方合作協(xié)議》約定的服務范圍。18.2.2第三方不得以