2024年物業(yè)服務(wù)合同爭議的調(diào)解途徑2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)合同爭議的調(diào)解途徑本合同目錄一覽1.調(diào)解原則1.1調(diào)解的定義1.2調(diào)解的適用范圍1.3調(diào)解的基本原則2.調(diào)解機(jī)構(gòu)2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)的設(shè)立2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)的職責(zé)2.3調(diào)解員的資格與任命3.調(diào)解程序3.1調(diào)解的申請3.2調(diào)解的受理3.3調(diào)解的準(zhǔn)備工作3.4調(diào)解的進(jìn)行3.5調(diào)解的終止4.爭議事項(xiàng)4.1爭議事項(xiàng)的界定4.2爭議事項(xiàng)的分類4.3爭議事項(xiàng)的審查5.調(diào)解協(xié)議5.1調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容5.2調(diào)解協(xié)議的簽署5.3調(diào)解協(xié)議的效力6.費(fèi)用承擔(dān)6.1調(diào)解費(fèi)用的構(gòu)成6.2費(fèi)用承擔(dān)的原則6.3費(fèi)用承擔(dān)的具體規(guī)定7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密信息的范圍7.3保密措施8.法律適用8.1適用法律的確定8.2法律變更的影響8.3法律沖突的解決9.爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的期限9.3爭議解決的結(jié)果10.違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約責(zé)任的免除11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力事件的影響12.合同變更12.1合同變更的申請12.2合同變更的審查12.3合同變更的生效13.合同解除13.1合同解除的條件13.2合同解除的程序13.3合同解除的法律后果14.合同終止14.1合同終止的條件14.2合同終止的程序14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.調(diào)解原則1.1調(diào)解的定義本合同所稱調(diào)解，是指調(diào)解機(jī)構(gòu)根據(jù)當(dāng)事人申請，對物業(yè)服務(wù)合同爭議進(jìn)行調(diào)解，以達(dá)成解決爭議的協(xié)議。1.2調(diào)解的適用范圍本合同適用于物業(yè)服務(wù)合同履行過程中發(fā)生的各類爭議，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同解除等。1.3調(diào)解的基本原則調(diào)解應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、公正的原則，尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的正常秩序。2.調(diào)解機(jī)構(gòu)2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)的設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會共同設(shè)立，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)合同爭議的調(diào)解工作。2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)的職責(zé)調(diào)解機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括：受理調(diào)解申請、組織調(diào)解會議、審查爭議事項(xiàng)、制作調(diào)解協(xié)議、監(jiān)督調(diào)解協(xié)議的履行等。2.3調(diào)解員的資格與任命3.調(diào)解程序3.1調(diào)解的申請當(dāng)事人發(fā)生爭議后，可以向調(diào)解機(jī)構(gòu)提出調(diào)解申請。調(diào)解申請應(yīng)當(dāng)以書面形式提出，并附具相關(guān)證據(jù)材料。3.2調(diào)解的受理調(diào)解機(jī)構(gòu)收到調(diào)解申請后，應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。對符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理。3.3調(diào)解的準(zhǔn)備工作調(diào)解機(jī)構(gòu)受理調(diào)解申請后，應(yīng)當(dāng)組織調(diào)解會議，并做好會議的準(zhǔn)備工作，包括確定調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)、通知當(dāng)事人等。3.4調(diào)解的進(jìn)行調(diào)解會議應(yīng)當(dāng)由調(diào)解員主持，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)如實(shí)陳述事實(shí)，提供證據(jù)，并就爭議事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。3.5調(diào)解的終止調(diào)解過程中，當(dāng)事人達(dá)成一致意見的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議；如未達(dá)成一致意見，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。4.爭議事項(xiàng)4.1爭議事項(xiàng)的界定爭議事項(xiàng)是指物業(yè)服務(wù)合同履行過程中發(fā)生的，當(dāng)事人對合同內(nèi)容或履行方式存在分歧的問題。4.2爭議事項(xiàng)的分類爭議事項(xiàng)可分為一般爭議和重大爭議。一般爭議是指對物業(yè)服務(wù)合同條款的理解和執(zhí)行發(fā)生的爭議；重大爭議是指可能影響物業(yè)服務(wù)合同履行的重大問題。4.3爭議事項(xiàng)的審查調(diào)解機(jī)構(gòu)收到爭議事項(xiàng)后，應(yīng)當(dāng)對爭議事項(xiàng)進(jìn)行審查，確定是否屬于調(diào)解范圍，并決定是否受理。5.調(diào)解協(xié)議5.1調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容調(diào)解協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括爭議事項(xiàng)的描述、爭議雙方的權(quán)利義務(wù)、解決爭議的具體措施等。5.2調(diào)解協(xié)議的簽署調(diào)解協(xié)議經(jīng)爭議雙方簽字或蓋章后生效。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將調(diào)解協(xié)議送達(dá)雙方當(dāng)事人。5.3調(diào)解協(xié)議的效力調(diào)解協(xié)議對爭議雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。6.費(fèi)用承擔(dān)6.1調(diào)解費(fèi)用的構(gòu)成調(diào)解費(fèi)用包括調(diào)解機(jī)構(gòu)工作人員的勞務(wù)費(fèi)、場地租賃費(fèi)、資料費(fèi)等。6.2費(fèi)用承擔(dān)的原則調(diào)解費(fèi)用由爭議雙方按照公平原則分擔(dān)，具體分擔(dān)比例由調(diào)解機(jī)構(gòu)根據(jù)情況確定。6.3費(fèi)用承擔(dān)的具體規(guī)定調(diào)解費(fèi)用的具體規(guī)定由調(diào)解機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況制定，并在調(diào)解協(xié)議中明確。8.法律適用8.1適用法律的確定本合同適用中華人民共和國法律、法規(guī)，以及相關(guān)的司法解釋。8.2法律變更的影響如法律、法規(guī)或司法解釋發(fā)生變更，影響本合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對合同條款進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。8.3法律沖突的解決如本合同條款與法律、法規(guī)或司法解釋相沖突，以法律、法規(guī)或司法解釋為準(zhǔn)。9.爭議解決9.1爭議解決的方式本合同爭議解決方式為調(diào)解優(yōu)先，調(diào)解不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的期限爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在三十日內(nèi)達(dá)成調(diào)解協(xié)議；如調(diào)解不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決的結(jié)果調(diào)解協(xié)議或法院判決為終局裁決，雙方均應(yīng)遵守并履行。10.違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)或造成對方損失的，構(gòu)成違約行為。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約責(zé)任的免除因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方可免除違約責(zé)任，但應(yīng)提供相關(guān)證明。11.不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取必要措施減輕損失。11.3不可抗力事件的影響不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行的，合同可部分或全部解除。12.合同變更12.1合同變更的申請合同任何一方認(rèn)為需要變更合同條款的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏暾垺?2.2合同變更的審查對方收到變更申請后，應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)審查，并答復(fù)是否同意變更。12.3合同變更的生效合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署后生效。13.合同解除13.1合同解除的條件合同解除的條件包括但不限于：一方違約、不可抗力事件、雙方協(xié)商一致等。13.2合同解除的程序合同解除應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并明確解除日期和后續(xù)處理事項(xiàng)。13.3合同解除的法律后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定處理剩余事宜，包括但不限于財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算等。14.合同終止14.1合同終止的條件合同終止的條件包括但不限于：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致、法定解除等。14.2合同終止的程序合同終止應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并明確終止日期和后續(xù)處理事項(xiàng)。14.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定處理剩余事宜，包括但不限于財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義本合同所稱第三方，是指除甲、乙雙方以外的，為協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)合同爭議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于調(diào)解機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的資格第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識，能夠獨(dú)立、公正地處理物業(yè)服務(wù)合同爭議。15.3第三方的選擇15.3.1第三方的選擇方式甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方，如協(xié)商不成，可由調(diào)解機(jī)構(gòu)指定。15.3.2第三方的變更經(jīng)甲、乙雙方同意，第三方可以變更。變更后的第三方應(yīng)具備相同的資格和條件。16.第三方的職責(zé)16.1調(diào)解機(jī)構(gòu)的職責(zé)調(diào)解機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織調(diào)解會議，協(xié)助甲、乙雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。16.2鑒定機(jī)構(gòu)的職責(zé)鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對爭議事項(xiàng)進(jìn)行鑒定，提供鑒定報(bào)告。16.3評估機(jī)構(gòu)的職責(zé)評估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)合同爭議涉及的財(cái)產(chǎn)、權(quán)利等進(jìn)行評估，提供評估報(bào)告。17.第三方的權(quán)利17.1第三方有權(quán)了解與爭議相關(guān)的全部信息。17.2第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的證據(jù)和材料。17.3第三方有權(quán)在調(diào)解、鑒定、評估過程中行使獨(dú)立判斷權(quán)。18.第三方的義務(wù)18.1第三方應(yīng)保守秘密，不得泄露甲、乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。18.2第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成調(diào)解、鑒定、評估工作。18.3第三方應(yīng)確保其提供的調(diào)解協(xié)議、鑒定報(bào)告、評估報(bào)告的客觀、公正。19.甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)19.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助。19.2甲乙雙方應(yīng)遵守第三方的調(diào)解、鑒定、評估結(jié)果。20.第三方的責(zé)任限額20.1第三方因自身原因?qū)е抡{(diào)解、鑒定、評估結(jié)果錯(cuò)誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.2第三方的責(zé)任限額由甲、乙雙方在合同中約定，但不得低于相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系限于物業(yè)服務(wù)合同爭議的調(diào)解、鑒定、評估，不涉及甲方與其他第三方之間的業(yè)務(wù)往來。21.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系限于物業(yè)服務(wù)合同爭議的調(diào)解、鑒定、評估，不涉及乙方與其他第三方之間的業(yè)務(wù)往來。21.3第三方與調(diào)解機(jī)構(gòu)的劃分第三方在調(diào)解機(jī)構(gòu)組織下工作，其職責(zé)和權(quán)利義務(wù)由本合同規(guī)定，與調(diào)解機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)相區(qū)分。21.4第三方與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間不存在直接的法律關(guān)系，各自獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。22.第三方介入的效力22.1第三方介入后，甲、乙雙方應(yīng)按照本合同規(guī)定和第三方的要求，繼續(xù)履行物業(yè)服務(wù)合同。22.2第三方介入期間，甲、乙雙方應(yīng)停止自行解決爭議的行為，待第三方介入結(jié)束后，根據(jù)第三方結(jié)論繼續(xù)處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.調(diào)解申請表要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整，包括爭議雙方信息、爭議事項(xiàng)描述、申請日期等。說明：調(diào)解申請表是啟動調(diào)解程序的重要文件，需雙方簽字或蓋章。2.調(diào)解協(xié)議要求：內(nèi)容明確，條款清晰，包括爭議事項(xiàng)、解決方案、履行期限、違約責(zé)任等。說明：調(diào)解協(xié)議是雙方達(dá)成一致后的正式文件，具有法律效力。3.鑒定報(bào)告要求：報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、客觀、公正，包括鑒定過程、鑒定結(jié)論、依據(jù)等。4.評估報(bào)告要求：報(bào)告內(nèi)容全面、準(zhǔn)確，包括評估過程、評估結(jié)論、依據(jù)等。5.合同變更申請表要求：內(nèi)容明確，包括變更事項(xiàng)、變更原因、變更后的合同條款等。說明：合同變更申請表是啟動合同變更程序的重要文件，需雙方簽字或蓋章。6.合同解除通知書要求：內(nèi)容明確，包括解除原因、解除日期、后續(xù)處理事項(xiàng)等。說明：合同解除通知書是正式通知對方合同解除的文件，具有法律效力。7.爭議解決記錄要求：記錄詳細(xì)，包括會議時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、討論內(nèi)容、決議等。8.違約責(zé)任認(rèn)定書要求：內(nèi)容明確，包括違約行為、違約事實(shí)、違約責(zé)任認(rèn)定等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為調(diào)解過程中，一方未按約定提供證據(jù)或材料。調(diào)解過程中，一方故意拖延或干擾調(diào)解程序。一方未履行調(diào)解協(xié)議。一方未按約定支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償損失應(yīng)包括直接損失和間接損失。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。3.示例說明甲、乙雙方在調(diào)解過程中，甲方故意拖延提供證據(jù)，導(dǎo)致調(diào)解程序延長一個(gè)月。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償因拖延導(dǎo)致的額外費(fèi)用。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同爭議的調(diào)解途徑1本合同目錄一覽1.調(diào)解原則1.1調(diào)解的合法性1.2調(diào)解的自愿性1.3調(diào)解的公正性2.調(diào)解機(jī)構(gòu)2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)的類型2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)的設(shè)立2.3調(diào)解機(jī)構(gòu)的職責(zé)3.調(diào)解程序3.1調(diào)解申請3.2調(diào)解通知3.3調(diào)解會議3.4調(diào)解期限4.調(diào)解參與人4.1調(diào)解參與人的資格4.2調(diào)解參與人的權(quán)利與義務(wù)4.3調(diào)解參與人的回避5.調(diào)解協(xié)議5.1調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容5.2調(diào)解協(xié)議的效力5.3調(diào)解協(xié)議的變更與解除6.調(diào)解費(fèi)用6.1調(diào)解費(fèi)用的承擔(dān)6.2調(diào)解費(fèi)用的計(jì)算6.3調(diào)解費(fèi)用的支付方式7.爭議的排除7.1爭議排除的范圍7.2爭議排除的程序7.3爭議排除的法律后果8.爭議的再調(diào)解8.1爭議再調(diào)解的適用條件8.2爭議再調(diào)解的程序8.3爭議再調(diào)解的法律效力9.調(diào)解與仲裁的關(guān)系9.1調(diào)解與仲裁的銜接9.2調(diào)解與仲裁的沖突9.3調(diào)解與仲裁的適用順序10.調(diào)解與訴訟的關(guān)系10.1調(diào)解與訴訟的銜接10.2調(diào)解與訴訟的沖突10.3調(diào)解與訴訟的適用順序11.爭議的時(shí)效11.1爭議時(shí)效的計(jì)算11.2爭議時(shí)效的中斷11.3爭議時(shí)效的延長12.爭議的保密12.1爭議保密的范圍12.2爭議保密的責(zé)任12.3爭議保密的法律后果13.爭議的管轄13.1爭議管轄的確定13.2爭議管轄的變更13.3爭議管轄的法律適用14.爭議的解決方式14.1爭議解決方式的適用條件14.2爭議解決方式的程序14.3爭議解決方式的法律效力第一部分：合同如下：1.調(diào)解原則1.1調(diào)解的合法性1.1.1本合同下的調(diào)解活動應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和政策；1.1.2調(diào)解活動不得違反社會公共利益；1.1.3調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。1.2調(diào)解的自愿性1.2.1雙方當(dāng)事人應(yīng)自愿參與調(diào)解；1.2.2任何一方當(dāng)事人不得強(qiáng)迫對方參與調(diào)解；1.2.3調(diào)解過程中，任何一方當(dāng)事人有權(quán)提出終止調(diào)解。1.3調(diào)解的公正性1.3.1調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)保持中立，公正處理爭議；1.3.2調(diào)解人員應(yīng)具備必要的專業(yè)知識和職業(yè)道德；1.3.3調(diào)解過程應(yīng)公開透明，確保雙方當(dāng)事人的知情權(quán)。2.調(diào)解機(jī)構(gòu)2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)的類型2.1.1本合同約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)為調(diào)解委員會；2.1.2調(diào)解委員會應(yīng)具備合法的成立手續(xù)和調(diào)解資格。2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)的設(shè)立2.2.1調(diào)解委員會應(yīng)按照國家規(guī)定設(shè)立；2.2.2調(diào)解委員會應(yīng)具備必要的辦公場所和設(shè)施。2.3調(diào)解機(jī)構(gòu)的職責(zé)2.3.1調(diào)解委員會負(fù)責(zé)調(diào)解本合同項(xiàng)下的爭議；2.3.2調(diào)解委員會應(yīng)依法維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。3.調(diào)解程序3.1調(diào)解申請3.1.1當(dāng)事人一方或雙方均可向調(diào)解委員會提出調(diào)解申請；3.1.2調(diào)解申請應(yīng)書面提交，并附相關(guān)證據(jù)材料。3.2調(diào)解通知3.2.1調(diào)解委員會應(yīng)在收到調(diào)解申請后5個(gè)工作日內(nèi)通知另一方當(dāng)事人；3.2.2通知應(yīng)包括調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)及調(diào)解人員的名單。3.3調(diào)解會議3.3.1調(diào)解會議應(yīng)在調(diào)解委員會指定的地點(diǎn)和時(shí)間舉行；3.3.2調(diào)解會議應(yīng)按照調(diào)解程序進(jìn)行，確保雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。3.4調(diào)解期限3.4.1調(diào)解期限自調(diào)解會議開始之日起計(jì)算，一般不超過30個(gè)工作日；3.4.2如遇特殊情況，調(diào)解委員會可延長調(diào)解期限。4.調(diào)解參與人4.1調(diào)解參與人的資格4.1.1雙方當(dāng)事人應(yīng)具備完全民事行為能力；4.1.2調(diào)解參與人應(yīng)具備與調(diào)解事項(xiàng)相關(guān)的專業(yè)知識。4.2調(diào)解參與人的權(quán)利與義務(wù)4.2.1調(diào)解參與人有權(quán)了解爭議的背景和事實(shí)；4.2.2調(diào)解參與人有權(quán)提出自己的觀點(diǎn)和證據(jù)；4.2.3調(diào)解參與人應(yīng)遵守調(diào)解程序，尊重對方當(dāng)事人的意見。4.3調(diào)解參與人的回避4.3.1調(diào)解參與人如與爭議有利害關(guān)系，應(yīng)主動回避；4.3.2當(dāng)事人一方可申請調(diào)解參與人回避。8.調(diào)解協(xié)議8.1調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容8.1.1調(diào)解協(xié)議應(yīng)包括爭議的事實(shí)、調(diào)解結(jié)果、履行期限和方式；8.1.2調(diào)解協(xié)議應(yīng)明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；8.1.3調(diào)解協(xié)議應(yīng)載明調(diào)解機(jī)構(gòu)的名稱和調(diào)解人員簽名。8.2調(diào)解協(xié)議的效力8.2.1調(diào)解協(xié)議自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起生效；8.2.2調(diào)解協(xié)議具有與法院判決同等法律效力。8.3調(diào)解協(xié)議的變更與解除8.3.1雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行變更；8.3.2調(diào)解協(xié)議解除需雙方當(dāng)事人書面同意，并通知調(diào)解委員會。9.調(diào)解費(fèi)用9.1調(diào)解費(fèi)用的承擔(dān)9.1.1調(diào)解費(fèi)用由雙方當(dāng)事人按照調(diào)解協(xié)議約定承擔(dān)；9.1.2如無約定，調(diào)解費(fèi)用由雙方當(dāng)事人平均承擔(dān)。9.2調(diào)解費(fèi)用的計(jì)算9.2.1調(diào)解費(fèi)用包括調(diào)解人員費(fèi)用、場地費(fèi)用等；9.2.2調(diào)解費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)，由調(diào)解委員會提供費(fèi)用清單。9.3調(diào)解費(fèi)用的支付方式9.3.1調(diào)解費(fèi)用應(yīng)于調(diào)解協(xié)議生效后5個(gè)工作日內(nèi)支付；9.3.2調(diào)解費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。10.爭議的排除10.1爭議排除的范圍10.1.1本合同項(xiàng)下因物業(yè)服務(wù)引起的爭議；10.1.2雙方當(dāng)事人已通過調(diào)解解決的爭議。10.2爭議排除的程序10.2.1當(dāng)事人一方或雙方可向調(diào)解委員會申請排除爭議；10.2.2調(diào)解委員會應(yīng)在收到申請后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查。10.3爭議排除的法律后果10.3.1爭議被排除后，雙方當(dāng)事人不得再就同一事項(xiàng)提起調(diào)解；10.3.2爭議排除決定具有法律效力。11.爭議的再調(diào)解11.1爭議再調(diào)解的適用條件11.1.1調(diào)解協(xié)議未能履行；11.1.2雙方當(dāng)事人協(xié)商一致。11.2爭議再調(diào)解的程序11.2.1雙方當(dāng)事人可向調(diào)解委員會提出再調(diào)解申請；11.2.2調(diào)解委員會應(yīng)在收到申請后5個(gè)工作日內(nèi)啟動再調(diào)解程序。11.3爭議再調(diào)解的法律效力11.3.1再調(diào)解協(xié)議的效力與初次調(diào)解協(xié)議相同；11.3.2再調(diào)解協(xié)議的履行情況應(yīng)受法律保護(hù)。12.調(diào)解與仲裁的關(guān)系12.1調(diào)解與仲裁的銜接12.1.1當(dāng)事人可自愿選擇調(diào)解或仲裁解決爭議；12.1.2調(diào)解失敗后，當(dāng)事人可申請仲裁。12.2調(diào)解與仲裁的沖突12.2.1調(diào)解與仲裁不得同時(shí)進(jìn)行；12.2.2調(diào)解協(xié)議的達(dá)成不得影響仲裁程序的啟動。12.3調(diào)解與仲裁的適用順序12.3.1當(dāng)事人可先選擇調(diào)解，調(diào)解失敗后再選擇仲裁；12.3.2調(diào)解協(xié)議的履行不影響仲裁裁決的執(zhí)行。13.調(diào)解與訴訟的關(guān)系13.1調(diào)解與訴訟的銜接13.1.1當(dāng)事人可先選擇調(diào)解，調(diào)解失敗后再提起訴訟；13.1.2調(diào)解協(xié)議的達(dá)成不得影響訴訟程序的啟動。13.2調(diào)解與訴訟的沖突13.2.1調(diào)解與訴訟不得同時(shí)進(jìn)行；13.2.2調(diào)解協(xié)議的達(dá)成不得影響訴訟裁決的執(zhí)行。13.3調(diào)解與訴訟的適用順序13.3.1當(dāng)事人可先選擇調(diào)解，調(diào)解失敗后再提起訴訟；13.3.2調(diào)解協(xié)議的履行不影響訴訟裁決的執(zhí)行。14.爭議的時(shí)效14.1爭議時(shí)效的計(jì)算14.1.1爭議時(shí)效自爭議發(fā)生之日起計(jì)算；14.1.2爭議時(shí)效期間為一年。14.2爭議時(shí)效的中斷14.2.1雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議或仲裁協(xié)議；14.2.2當(dāng)事人一方提起調(diào)解或仲裁申請。14.3爭議時(shí)效的延長14.3.1因不可抗力或其他正當(dāng)理由導(dǎo)致爭議時(shí)效中斷；14.3.2爭議時(shí)效的延長需當(dāng)事人書面申請。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程中，為協(xié)助解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方的介入范圍包括但不限于調(diào)解、評估、審計(jì)、咨詢等。16.第三方的選擇與引入16.1第三方的選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力、獨(dú)立性和公正性。16.2甲方或乙方均可提議引入第三方，另一方應(yīng)在收到提議后5個(gè)工作日內(nèi)表示同意或拒絕。16.3第三方的引入需經(jīng)雙方書面同意。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，保持中立和客觀。17.2第三方應(yīng)按照雙方約定的職責(zé)和程序開展工作，確保工作的質(zhì)量和效率。17.3第三方對在介入過程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。18.2第三方有權(quán)根據(jù)工作需要與甲方和乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。19.第三方的費(fèi)用與支付19.1第三方的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等。19.2第三方的費(fèi)用應(yīng)在雙方約定的范圍內(nèi)支付。19.3第三方的費(fèi)用支付方式、時(shí)間及金額應(yīng)在合同中明確。20.第三方的責(zé)任限額20.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度由雙方協(xié)商確定。20.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。20.3如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失，其責(zé)任限額不適用。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲方、乙方的責(zé)任劃分應(yīng)明確，第三方不對甲方、乙方的其他合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。21.2第三方的工作成果歸甲方、乙方所有，第三方不得將其用于其他目的。21.3第三方在介入過程中，應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益，不得損害其利益。22.第三方介入的流程22.1第三方介入前，雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致。22.2第三方介入后，應(yīng)按照雙方約定的程序開展工作。22.3第三方介入期間，如出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法申請仲裁或訴訟。23.第三方介入的終止23.2第三方介入的終止需雙方書面確認(rèn)。23.3第三方介入的終止不影響本合同其他條款的效力。24.第三方介入的爭議解決24.1第三方介入期間如出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。24.2協(xié)商不成的，可依法申請仲裁或訴訟。25.第三方介入的補(bǔ)充25.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。25.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.調(diào)解申請書詳細(xì)要求：申請書應(yīng)包含雙方當(dāng)事人基本信息、爭議事實(shí)、調(diào)解請求等內(nèi)容，并由申請人簽字或蓋章。說明：調(diào)解申請書是啟動調(diào)解程序的重要文件。2.調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記載雙方達(dá)成的一致意見，包括爭議事實(shí)、調(diào)解結(jié)果、履行期限和方式等。說明：調(diào)解協(xié)議是雙方在調(diào)解過程中達(dá)成的一致，具有法律效力。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用、責(zé)任限額等內(nèi)容。