2024年標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備維護(hù)協(xié)議樣式版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備維護(hù)協(xié)議樣式版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概要1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3設(shè)備清單第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)范圍2.2維護(hù)頻率2.3維護(hù)服務(wù)時(shí)間第三條維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)3.3故障處理標(biāo)準(zhǔn)第四條維護(hù)費(fèi)用4.1維護(hù)費(fèi)用計(jì)算4.2維護(hù)費(fèi)用支付方式4.3維護(hù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條設(shè)備更換與維修5.1設(shè)備更換條件5.2設(shè)備維修流程5.3更換與維修費(fèi)用承擔(dān)第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)支持聯(lián)系方式第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1保險(xiǎn)覆蓋范圍7.2保險(xiǎn)索賠流程7.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約賠償方式8.3違約解決途徑第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決時(shí)效第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序第十一條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件11.2合同轉(zhuǎn)讓條件11.3合同繼承與轉(zhuǎn)讓的程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息使用限制12.3保密信息泄露的賠償?shù)谑龡l法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3法律適用法院第十四條其他條款14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概要1.1協(xié)議雙方甲方：（公司名稱/個(gè)人姓名），地址：（詳細(xì)地址），聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）。乙方：（公司名稱/個(gè)人姓名），地址：（詳細(xì)地址），聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）。1.2協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。1.3設(shè)備清單附件一為本協(xié)議涉及的設(shè)備清單，列出了所有需要維護(hù)的設(shè)備及其型號(hào)、數(shù)量等信息。雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)清單，如有任何異議，應(yīng)立即通知對(duì)方進(jìn)行更正。第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)附件一中的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于設(shè)備清潔、軟件更新、硬件檢查和故障排除等服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容詳見附件二。2.2維護(hù)頻率乙方應(yīng)按照附件三中的維護(hù)計(jì)劃表對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)。如遇特殊情況，乙方應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商調(diào)整維護(hù)計(jì)劃。2.3維護(hù)服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)服務(wù)。如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為____元/天。第三條維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備制造商的要求進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和性能。3.2響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)自甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并向乙方報(bào)告之日起，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決故障。如無法在約定時(shí)間內(nèi)解決，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取臨時(shí)措施以減少損失。3.3故障處理標(biāo)準(zhǔn)乙方在接到故障報(bào)告后，應(yīng)立即派員進(jìn)行檢查和維修。如需更換零部件，乙方應(yīng)使用原廠正品零部件。維修過程應(yīng)詳細(xì)記錄，并定期向甲方報(bào)告。第四條維護(hù)費(fèi)用4.1維護(hù)費(fèi)用計(jì)算乙方的維護(hù)費(fèi)用根據(jù)設(shè)備數(shù)量、維護(hù)頻率和維護(hù)內(nèi)容等因素計(jì)算。具體費(fèi)用詳見附件四。4.2維護(hù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照附件五中的付款計(jì)劃向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。4.3維護(hù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場價(jià)格變動(dòng)、政策調(diào)整等原因?qū)е戮S護(hù)費(fèi)用發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整維護(hù)費(fèi)用。調(diào)整機(jī)制詳見附件六。第五條設(shè)備更換與維修5.1設(shè)備更換條件如設(shè)備出現(xiàn)故障或性能無法滿足使用需求，甲方有權(quán)要求乙方更換設(shè)備。5.2設(shè)備維修流程甲方將故障設(shè)備送至乙方維修點(diǎn)，乙方在收到設(shè)備后應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行診斷，并告知甲方維修費(fèi)用和預(yù)計(jì)維修時(shí)間。甲方確認(rèn)后，乙方開始維修。5.3更換與維修費(fèi)用承擔(dān)設(shè)備更換或維修的費(fèi)用按照甲方和乙方的約定承擔(dān)。如無特別約定，更換或維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.3技術(shù)支持聯(lián)系方式乙方的技術(shù)支持聯(lián)系方式詳見附件八。甲方應(yīng)在維護(hù)期間保持聯(lián)系方式的有效性，以便乙方在需要時(shí)與甲方聯(lián)系。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.2違約賠償方式違約方應(yīng)按照守約方因此遭受的損失金額支付違約金。如違約金不足以賠償損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)不足部分的賠償責(zé)任。8.3違約解決途徑如雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議爭議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決時(shí)效雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____日內(nèi)解決爭議。如雙方未能在約定時(shí)間內(nèi)解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件雙方同意，如因特殊情況需要變更本協(xié)議，可書面協(xié)商一致后進(jìn)行變更。10.2合同解除條件除非雙方另有約定，否則本協(xié)議不得擅自解除。如一方擬解除本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方，并說明解除理由。10.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)文件。合同變更或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議剩余的義務(wù)。第十一條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件本協(xié)議的繼承應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方書面同意。11.2合同轉(zhuǎn)讓條件除非雙方另有約定，否則本協(xié)議不得擅自轉(zhuǎn)讓。如一方擬轉(zhuǎn)讓本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方，并說明轉(zhuǎn)讓理由。11.3合同繼承與轉(zhuǎn)讓的程序合同繼承或轉(zhuǎn)讓應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)文件。合同繼承或轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)。第十二條保密條款12.1保密信息范圍雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。12.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。12.3保密信息泄露的賠償如一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3法律適用法院本協(xié)議爭議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十四條其他條款14.1合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括設(shè)備清單、維護(hù)計(jì)劃表、付款計(jì)劃等。14.2合同修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史應(yīng)予以記錄，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。14.3合同簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出所有需要維護(hù)的設(shè)備的信息，包括但不限于設(shè)備型號(hào)、設(shè)備數(shù)量、設(shè)備購置日期、設(shè)備現(xiàn)狀等。附件二：維護(hù)計(jì)劃表詳細(xì)列出維護(hù)的時(shí)間表，包括每臺(tái)設(shè)備的維護(hù)時(shí)間、維護(hù)周期等信息。附件三：付款計(jì)劃詳細(xì)列出維護(hù)費(fèi)用的計(jì)算方式和付款的時(shí)間點(diǎn)等信息。附件四：維護(hù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)列出維護(hù)費(fèi)用調(diào)整的條件和調(diào)整方式等信息。附件五：技術(shù)支持請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間詳細(xì)列出技術(shù)支持請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間等信息。附件六：違約金計(jì)算方式詳細(xì)列出違約金的計(jì)算方式和支付方式等信息。附件七：技術(shù)支持內(nèi)容詳細(xì)列出技術(shù)支持的內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、故障排查、操作培訓(xùn)等。附件八：技術(shù)支持聯(lián)系方式詳細(xì)列出技術(shù)支持的聯(lián)系人和聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1、甲方未能按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用。2、乙方未能按照約定的維護(hù)周期和維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行維護(hù)。3、乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)技術(shù)支持請(qǐng)求。4、甲方未能提供有效的聯(lián)系方式。5、甲方未能按照約定提供需要維護(hù)的設(shè)備。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1、違約方應(yīng)按照守約方因此遭受的損失金額支付違約金。2、如違約金不足以賠償損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)不足部分的賠償責(zé)任。示例說明：如果甲方未能按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，那么乙方有權(quán)拒絕提供維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果乙方未能按照約定的維護(hù)周期和維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行維護(hù)，那么甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行維護(hù)，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1、合同簽訂地：本協(xié)議簽訂