2024年度商鋪物業(yè)管理及環(huán)境維護服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商鋪物業(yè)管理及環(huán)境維護服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的和依據(jù)1.3物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1清潔服務(wù)2.1.2綠化養(yǎng)護2.1.3維修保養(yǎng)2.1.4安全管理2.1.5日常巡查3.1物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式3.1.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.1.2支付方式3.1.3付款時間4.1物業(yè)管理服務(wù)期限4.2合同生效及終止條件5.1違約責(zé)任5.1.1物業(yè)方違約責(zé)任5.1.2業(yè)主方違約責(zé)任6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)7.1合同變更及解除7.2變更及解除條件8.1通知及送達8.2通知方式9.1合同附件9.2合同附件清單10.1合同解釋10.2合同解釋優(yōu)先級11.1合同生效11.2合同備案12.1合同未盡事宜12.2合同未盡事宜處理方式13.1合同解除13.2合同解除條件14.1合同終止14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)方）：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.1.2乙方（業(yè)主方）：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂目的和依據(jù)1.2.1甲方根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，為維護乙方商鋪的合法權(quán)益，確保商鋪物業(yè)管理及環(huán)境維護服務(wù)的高效、有序進行，雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。1.2.2本合同簽訂依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)。1.3物業(yè)管理服務(wù)范圍1.3.1本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍為：[具體服務(wù)區(qū)域和范圍]。1.3.2甲方應(yīng)按照本合同約定，對乙方商鋪進行日常管理、維護、維修等工作。2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1清潔服務(wù)2.1.1.1甲方負責(zé)對商鋪公共區(qū)域進行日常清潔，包括地面、墻面、玻璃等。2.1.1.2定期對商鋪公共區(qū)域進行徹底清潔，確保環(huán)境整潔。2.1.2綠化養(yǎng)護2.1.2.1甲方負責(zé)商鋪公共區(qū)域內(nèi)的綠化植物養(yǎng)護，包括澆水、修剪、施肥等。2.1.2.2定期對綠化植物進行病蟲害防治，確保植物健康生長。2.1.3維修保養(yǎng)2.1.3.1甲方負責(zé)對商鋪公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修保養(yǎng)，確保正常運行。2.1.3.2對乙方商鋪因正常使用導(dǎo)致的損壞，甲方應(yīng)及時修復(fù)或更換。2.1.4安全管理2.1.4.1甲方負責(zé)商鋪公共區(qū)域的安全巡邏，確保商鋪安全。2.1.4.2甲方負責(zé)制定和完善商鋪安全管理制度，確保乙方商鋪及人員安全。2.1.5日常巡查2.1.5.1甲方應(yīng)定期對商鋪公共區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。2.1.5.2甲方應(yīng)將巡查情況記錄在案，并及時向乙方通報。3.1物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式3.1.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1.1本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費用為人民幣[金額]元/月。3.1.1.2服務(wù)費用按年度收取，每年[金額]元。3.1.2支付方式3.1.2.1乙方應(yīng)于每月[具體日期]前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用。3.1.2.2乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付服務(wù)費用。4.1物業(yè)管理服務(wù)期限4.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為[具體年數(shù)]年。4.2合同生效及終止條件4.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2.2合同期滿前，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期，續(xù)期期限為[具體年數(shù)]年。5.1違約責(zé)任5.1.1物業(yè)方違約責(zé)任5.1.1.1如甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)費用總額的[百分比]%。5.1.1.2如甲方未按時收取物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的[百分比]%。5.1.2業(yè)主方違約責(zé)任5.1.2.1如乙方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的[百分比]%。5.1.2.2如乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.1爭議解決方式6.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。6.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.1合同變更及解除7.1.1合同變更7.1.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。7.1.1.2合同變更不影響合同其他條款的效力。7.1.2合同解除7.1.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。7.1.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.1通知及送達8.1.1甲方應(yīng)以書面形式向乙方發(fā)送通知，包括但不限于物業(yè)管理通知、費用繳納通知等。8.1.2乙方應(yīng)以書面形式向甲方發(fā)送通知，包括但不限于維修請求、投訴等。8.1.3通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或電子郵件的方式送達，以收到通知的日期為送達日期。8.2合同附件8.2.1.1物業(yè)管理服務(wù)細則8.2.1.2物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)8.2.1.3安全管理制度8.2.1.4綠化養(yǎng)護計劃8.2.1.5維修保養(yǎng)記錄8.3合同解釋8.3.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8.3.2本合同如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。8.4合同解釋優(yōu)先級8.4.1本合同如有不同解釋版本，以書面形式簽署的版本為準(zhǔn)。8.5合同生效8.5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.6合同備案8.6.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定到相關(guān)部門進行備案。9.1合同未盡事宜9.1.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議。9.2合同未盡事宜處理方式9.2.1對于本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、合理、誠實信用的原則進行處理。10.1合同解除10.1.1合同解除條件10.1.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.1.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2合同解除程序10.1.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方。11.1合同終止11.1.1合同終止條件11.1.1.1合同期限屆滿。11.1.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.1.2合同終止程序11.1.2.1合同終止應(yīng)書面通知對方。12.1合同解除12.1.1合同解除條件12.1.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.1.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2合同解除程序12.1.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方。13.1合同終止13.1.1合同終止條件13.1.1.1合同期限屆滿。13.1.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。13.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.1.2合同終止程序13.1.2.1合同終止應(yīng)書面通知對方。14.1合同解除14.1.1合同解除條件14.1.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.1.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.1.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。14.1.2合同解除程序14.1.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念與界定1.1第三方是指在物業(yè)管理及環(huán)境維護服務(wù)過程中，由甲方或乙方委托，或者根據(jù)合同約定，參與提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方的類型包括但不限于：專業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)等。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或委托要求，履行其職責(zé)，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或委托要求，獲取必要的工作條件和資源。2.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便完成其工作。3.第三方介入的條件與程序3.1條件3.1.1甲方或乙方認為需要第三方介入以解決物業(yè)管理及環(huán)境維護服務(wù)中的問題。3.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足甲方或乙方的需求。3.2程序3.2.1甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明需要第三方介入的原因和目的。3.2.2雙方應(yīng)共同選定第三方，并與其簽訂服務(wù)協(xié)議。3.2.3第三方介入后，應(yīng)將工作進展情況及時通報雙方。4.第三方介入后的額外條款4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)向第三方支付必要的費用，包括但不限于服務(wù)費、差旅費等。4.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的支持。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)向第三方支付必要的費用，包括但不限于服務(wù)費、差旅費等。4.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的支持。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由合同約定，或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：5.2.1第三方在履行職責(zé)過程中直接或間接造成的損失。5.2.2第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐艿膿p失。5.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)明確在服務(wù)協(xié)議中，并在合同中予以確認。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系6.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系基于服務(wù)協(xié)議，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.1.2甲方對第三方的指示和監(jiān)督應(yīng)通過乙方進行，以維護合同的統(tǒng)一性和權(quán)威性。6.2第三方與乙方的關(guān)系6.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系基于服務(wù)協(xié)議，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2.2乙方對第三方的指示和監(jiān)督應(yīng)通過甲方進行，以維護合同的統(tǒng)一性和權(quán)威性。6.3第三方與其他方的責(zé)任劃分6.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3.2甲方或乙方在第三方履行職責(zé)過程中，因自身原因造成第三方損失，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，若因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行職責(zé)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第三部分：其他補充說明說明一：附件列表1.1物業(yè)管理服務(wù)細則1.2費用結(jié)算明細表1.3安全管理制度1.4綠化養(yǎng)護計劃1.5設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄1.6業(yè)主投訴及處理記錄1.7合同簽訂及生效證明1.8其他相關(guān)文件及資料說明二：違約行為及責(zé)任2.1甲方違約行為2.1.1未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；2.1.2未按照合同約定收取物業(yè)管理費用；2.1.3未按照合同約定履行安全管理責(zé)任；2.1.4其他違約行為。2.2乙方違約行為2.2.1未按照合同約定支付物業(yè)管理費用；2.2.2未按照合同約定配合甲方進行物業(yè)管理；2.2.3其他違約行為。2.3違約責(zé)任2.3.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)費用總額的[百分比]%；2.3.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用總額的[百分比]%；2.3.3違約金的支付方式為：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起[天數(shù)]內(nèi)支付違約金。說明三：合同解除3.1合同解除條件3.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；3.1.2甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同；3.1.3乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同；3.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。3.2合同解除程序3.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方；3.2.2另一方應(yīng)在接到通知之日起[天數(shù)]內(nèi)確認或提出異議；3.2.3雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂合同解除協(xié)議；3.2.4合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。說明四：爭議解決4.1爭議解決方式4.1.1雙方協(xié)商解決；4.1.2請求物業(yè)管理主管部門調(diào)解；4.1.3依法向人民法院提起訴訟。4.2爭議解決機構(gòu)4.2.1雙方協(xié)商解決的，應(yīng)在協(xié)商一致后簽訂協(xié)議；4.2.2請求物業(yè)管理主管部門調(diào)解的，應(yīng)提交相關(guān)材料和證據(jù)；4.2.3依法向人民法院提起訴訟的，應(yīng)按照法定程序進行。說明五：合同生效及其他5.1合同生效5.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；5.1.2本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。5.2其他5.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；5.2.2本合同附件與本合同具有同等法律效力；5.2.3本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。全文完。全文完。2024年度商鋪物業(yè)管理及環(huán)境維護服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3環(huán)境維護服務(wù)內(nèi)容1.4物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式1.5環(huán)境維護服務(wù)費用及支付方式1.6物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.7環(huán)境維護服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.8物業(yè)管理服務(wù)期限1.9環(huán)境維護服務(wù)期限1.10物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域及范圍1.11環(huán)境維護服務(wù)區(qū)域及范圍1.12違約責(zé)任及處理方式1.13爭議解決方式1.14合同生效及終止條件1.15附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理方物業(yè)管理方名稱：_______物業(yè)管理方住所：_______物業(yè)管理方法定代表人：_______物業(yè)管理方聯(lián)系電話：_______物業(yè)管理方電子郵箱：_______1.1.2商鋪業(yè)主商鋪業(yè)主名稱：_______商鋪業(yè)主住所：_______商鋪業(yè)主法定代表人：_______商鋪業(yè)主聯(lián)系電話：_______商鋪業(yè)主電子郵箱：_______1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護1.2.1.1保證電梯、水泵、消防等設(shè)施設(shè)備的正常運行和維護；1.2.1.2定期對共用設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)；1.2.2物業(yè)共用區(qū)域的管理1.2.2.1保持公共區(qū)域的整潔、安全、有序；1.2.2.2定期進行公共區(qū)域的清潔、綠化和美化工作；1.2.3物業(yè)安全防范1.2.3.1建立健全安全防范制度；1.2.3.2配備必要的安全防范設(shè)施和人員；1.2.4物業(yè)服務(wù)收費1.2.4.1按照國家相關(guān)規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用；1.2.4.2定期向業(yè)主公布收費情況。1.3環(huán)境維護服務(wù)內(nèi)容1.3.1公共區(qū)域的綠化維護1.3.1.1保持公共綠地的整潔和美觀；1.3.1.2定期修剪樹枝、清理綠化帶；1.3.2公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生1.3.2.1保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；1.3.2.2定期進行垃圾清運和公共區(qū)域的消毒工作；1.3.3公共區(qū)域的設(shè)施維護1.3.3.1保持公共設(shè)施的正常使用；1.3.3.2定期檢查和維修公共設(shè)施。1.4物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式1.4.1物業(yè)管理服務(wù)費用物業(yè)管理服務(wù)費用按月計算，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。1.4.2支付方式物業(yè)管理服務(wù)費用應(yīng)于每月_______日前支付，支付方式為_______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）。1.5環(huán)境維護服務(wù)費用及支付方式1.5.1環(huán)境維護服務(wù)費用環(huán)境維護服務(wù)費用按月計算，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。1.5.2支付方式環(huán)境維護服務(wù)費用應(yīng)于每月_______日前支付，支付方式為_______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）。1.6物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.6.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供物業(yè)服務(wù)；1.6.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，確保服務(wù)質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求；1.6.3物業(yè)管理方應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督，對業(yè)主提出的服務(wù)質(zhì)量問題及時處理。1.7環(huán)境維護服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.7.1環(huán)境維護方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供環(huán)境維護服務(wù)；1.7.2環(huán)境維護方應(yīng)定期對服務(wù)區(qū)域進行清潔、綠化和美化工作；1.7.3環(huán)境維護方應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督，對業(yè)主提出的服務(wù)質(zhì)量問題及時處理。1.8物業(yè)管理服務(wù)期限1.8.1本合同有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.9環(huán)境維護服務(wù)期限1.9.1本合同有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.10物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域及范圍1.10.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域為本合同約定的商鋪所在建筑物及公共區(qū)域。1.11環(huán)境維護服務(wù)區(qū)域及范圍1.11.1環(huán)境維護服務(wù)區(qū)域為本合同約定的商鋪所在建筑物及公共區(qū)域。1.12違約責(zé)任及處理方式1.12.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)；1.12.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；1.12.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。1.13爭議解決方式1.13.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；1.13.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.14合同生效及終止條件1.14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；1.14.2本合同期滿或因其他原因提前終止的，雙方應(yīng)按照本合同約定的條款處理。1.15附件及補充協(xié)議1.15.1本合同附件包括但不限于：1.15.1.1物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；1.15.1.2環(huán)境維護服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；1.15.1.3其他與本合同相關(guān)的內(nèi)容。1.15.2本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)8.1.1物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序；8.1.2物業(yè)管理方有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處理；8.1.3物業(yè)管理方應(yīng)提供必要的服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維修、安全巡邏、清潔衛(wèi)生等；8.1.4物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況和服務(wù)費用收支情況。8.2商鋪業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.2.1商鋪業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理方提供約定的服務(wù)；8.2.2商鋪業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變商鋪結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)；8.2.3商鋪業(yè)主應(yīng)按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用和環(huán)境維護服務(wù)費用；8.2.4商鋪業(yè)主應(yīng)合理使用商鋪，不得從事違法活動。8.3物業(yè)管理方責(zé)任8.3.1物業(yè)管理方應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和維護，確保其正常運行；8.3.2物業(yè)管理方應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全負責(zé)，采取措施防止安全事故的發(fā)生；8.3.3物業(yè)管理方應(yīng)對業(yè)主的投訴和意見給予及時響應(yīng)和處理。8.4環(huán)境維護方責(zé)任8.4.1環(huán)境維護方應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境進行日常維護，保持環(huán)境整潔；8.4.2環(huán)境維護方應(yīng)對公共區(qū)域的綠化進行養(yǎng)護，確保綠化美觀；8.4.3環(huán)境維護方應(yīng)定期對公共區(qū)域進行清潔消毒，防止疾病傳播。8.5業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.5.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的最高權(quán)力機構(gòu)；8.5.2業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設(shè)機構(gòu)，負責(zé)日常管理工作；8.5.3業(yè)主大會和業(yè)主委員會的組成、職責(zé)和活動程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)。8.6物業(yè)管理檔案管理8.6.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案管理制度；8.6.2物業(yè)管理方應(yīng)妥善保管物業(yè)管理檔案，確保檔案的完整性和安全性；8.6.3業(yè)主有權(quán)查閱本人的物業(yè)管理檔案。8.7物業(yè)保險8.7.1物業(yè)管理方應(yīng)依法對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備投保相關(guān)保險；8.7.2保險費用由物業(yè)管理服務(wù)費用中列支；8.7.3發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，由保險公司負責(zé)賠償。8.8合同變更與解除8.8.1本合同如有變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議；8.8.2.1合同約定的期限屆滿；8.8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；8.8.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。8.9終止后的物業(yè)管理8.9.1合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給接替方；8.9.2物業(yè)管理方應(yīng)確保移交的設(shè)施設(shè)備、檔案資料等符合合同約定。8.10合同爭議解決8.10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；8.10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.11其他8.11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商；8.11.2本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入的定義9.1.1本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、保險公司等。9.2第三方介入的適用范圍9.2.1第三方介入適用于物業(yè)管理、環(huán)境維護、設(shè)施設(shè)備維護、安全防范、業(yè)主大會及業(yè)主委員會活動等合同約定的范圍內(nèi)。9.3第三方介入的介入程序9.3.1甲乙雙方在需要第三方介入時，應(yīng)書面通知對方，并明確第三方介入的具體事項和預(yù)期目標(biāo)。9.3.2雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的方案，包括第三方的選擇、職責(zé)劃分、費用承擔(dān)等。9.4第三方的責(zé)任與權(quán)利9.4.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲乙雙方合同約定。9.4.2第三方的權(quán)利包括：9.4.2.1獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料；9.4.2.2根據(jù)合同約定執(zhí)行其職責(zé)；9.4.2.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對甲乙雙方提出建議或要求。9.4.3第三方的責(zé)任包括：9.4.3.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；9.4.3.2對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)；9.4.3.3對其在介入過程中因故意或重大過失造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。9.5第三方責(zé)任限額9.5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中列明。9.5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)風(fēng)險等因素確定。9.5.3第三方的責(zé)任限額不得超過甲乙雙方在合同中約定的賠償總額。9.6第三方與其他各方的劃分說明9.6.1第三方與甲方的劃分：9.6.1.1第三方應(yīng)向甲方提供所需服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費用；9.6.1.2甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，并對第三方造成甲方損失的，有權(quán)要求第三方賠償。9.6.2第三方與乙方的劃分：9.6.2.1第三方應(yīng)向乙方提供所需服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)費用；9.6.2.2乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，并對第三方造成乙方損失的，有權(quán)要求第三方賠償。9.6.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任的劃分：9.6.3.1當(dāng)?shù)谌皆趫?zhí)行合同過程中出現(xiàn)失誤或疏忽，導(dǎo)致甲乙雙方共同利益受損時，應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)損失。9.6.3.2甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方造成第三方的損失，包括但不限于訴訟費用、賠償費用等。9.7第三方介入的合同變更9.7.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對原合同進行變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。9.7.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.8第三方介入的合同解除9.8.1當(dāng)?shù)谌浇槿氲暮贤瑹o法繼續(xù)履行時，甲乙雙方和第三方均可根據(jù)合同約定或協(xié)商一致解除合同。9.8.2合同解除后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細列明各項物業(yè)管理服務(wù)的具體收費標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)備維修等費用。2.環(huán)境維護服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細列明各項環(huán)境維護服務(wù)的具體收費標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、垃圾清運等費用。3.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費用支付等。4.環(huán)境維護服務(wù)協(xié)議明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費用支付等。5.業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組成、職責(zé)、選舉程序等。6.物業(yè)管理檔案管理制度規(guī)定物業(yè)管理檔案的收集、整理、保管、查閱等制度。7.物業(yè)保險合同明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、業(yè)主財產(chǎn)等保險責(zé)任。8.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事項、職責(zé)劃分、費用承擔(dān)等。9.合同變更協(xié)議記錄甲乙雙方在合同履行過程中對合同內(nèi)容進行的任何變更。10.合同解除協(xié)議記錄甲乙雙方在合同履行過程中對合同解除的協(xié)商結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未按時提供約定服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的精神損失費。2.商鋪業(yè)主違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用或環(huán)境維護服務(wù)費用。責(zé)任認定：商鋪業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金及相應(yīng)違約金。示例：商鋪業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，物業(yè)管理方有權(quán)要求支付滯納金，并可根據(jù)情況追究法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未按時完成合同約定的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按時完成設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.業(yè)主大會及業(yè)主委員會違約行為及責(zé)任認定：違約行為：未按時召開業(yè)主大會或未履行業(yè)主大會決議。責(zé)任認定：業(yè)主大會及業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為給業(yè)主造成的損失。示例：業(yè)主大會未按時召開，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，業(yè)主大會應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度商鋪物業(yè)管理及環(huán)境維護服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2商鋪業(yè)主信息1.3第三方參與方信息（如有）2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1安全保衛(wèi)2.1.2清潔衛(wèi)生2.1.3設(shè)施設(shè)備維護2.1.4公共區(qū)域維護2.1.5停車場管理2.2環(huán)境維護服務(wù)2.2.1綠化養(yǎng)護2.2.2環(huán)保清潔2.2.3室外廣告管理2.2.4消防安全管理3.服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)班次安排4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4付款方式變更5.質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2環(huán)境維護服務(wù)質(zhì)量要求5.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整6.爭議解決機制6.1爭議處理方式6.2爭議解決程序6.3爭議解決地點7.違約責(zé)任與賠償7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止程序10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.2合同補充協(xié)議12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細表12.2附件二：費用清單12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同解除后的處理13.1合同解除后的費用結(jié)算13.2合同解除后的設(shè)備移交13.3合同解除后的資料歸檔14.其他約定事項14.1法定節(jié)假日安排14.2不可抗力條款14.3合同未盡事宜的協(xié)商解決第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系人：1.1.5聯(lián)系電話：138xxxx56781.2商鋪業(yè)主信息1.2.1業(yè)主姓名：1.2.2身份證號碼：056781.2.3聯(lián)系電話：139xxxx56781.3第三方參與方信息（如有）1.3.1第三方參與方名稱：消防檢測中心1.3.2注冊地址：省市區(qū)路號1.3.3聯(lián)系人：趙六1.3.4聯(lián)系電話：137xxxx56782.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1安全保衛(wèi)2.1.1.124小時巡邏值班2.1.1.2定期安全檢查2.1.1.3應(yīng)急預(yù)案制定與演練2.1.2清潔衛(wèi)生2.1.2.1公共區(qū)域清潔2.1.2.2廢棄物分類收集與處理2.1.3設(shè)施設(shè)備維護2.1.3.1設(shè)施設(shè)備定期檢查2.1.3.2設(shè)施設(shè)備故障維修2.1.4公共區(qū)域維護2.1.4.1公共設(shè)施保養(yǎng)2.1.4.2公共綠化帶修剪2.1.5停車場管理2.1.5.1停車秩序維護2.1.5.2停車費用收取與結(jié)算2.2環(huán)境維護服務(wù)2.2.1綠化養(yǎng)護2.2.1.1綠化帶澆水2.2.1.2綠植修剪與施肥2.2.2環(huán)保清潔2.2.2.1室外廣告牌清潔2.2.2.2地面清潔2.2.3室外廣告管理2.2.3.1廣告牌審批與張貼2.2.3.2廣告牌拆除與維護2.2.4消防安全管理2.2.4.1消防設(shè)施檢查2.2.4.2消防通道維護3.服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)時間3.2.1物業(yè)管理服務(wù)時間為全天24小時。3.2.2環(huán)境維護服務(wù)時間為每周一至周日，每日8:00至18:00。3.3服務(wù)班次安排3.3.1物業(yè)管理服務(wù)班次安排根據(jù)實際情況調(diào)整，確保服務(wù)不間斷。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費用為每月人民幣元。4.1.2環(huán)境維護服務(wù)費用為每月人民幣元。4.2費用支付方式4.2.1物業(yè)管理服務(wù)費用每月月底前支付。4.2.2環(huán)境維護服務(wù)費用每月月底前支付。4.3費用支付時間4.3.1物業(yè)管理服務(wù)費用支付時間為每月25日前。4.3.2環(huán)境維護服務(wù)費用支付時間為每月25日前。4.4付款方式變更4.4.1如有特殊情況需要變更付款方式，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方。5.質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1安全保衛(wèi)：確保商鋪業(yè)主及物業(yè)設(shè)施安全，無重大安全事故發(fā)生。5.1.2清潔衛(wèi)生：保持公共區(qū)域干凈整潔，無雜物堆積。5.1.3設(shè)施設(shè)備維護：確保設(shè)施設(shè)備正常運行，無重大故障。5.1.4公共區(qū)域維護：保持公共區(qū)域設(shè)施完好，綠化帶美觀。5.1.5停車場管理：確保停車秩序良好，車輛安全。5.2環(huán)境維護服務(wù)質(zhì)量要求5.2.1綠化養(yǎng)護：確保綠化帶植物生長良好，無病蟲害。5.2.2環(huán)保清潔：保持室外環(huán)境清潔，無污漬。5.2.3室外廣告管理：確保廣告牌整潔，無破損。5.2.4消防安全管理：確保消防設(shè)施完好，消防通道暢通。6.爭議解決機制6.1爭議處理方式6.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。6.1.2如協(xié)商不成，可提交市區(qū)物業(yè)管理協(xié)會調(diào)解。6.2爭議解決程序6.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后15日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。6.2.2雙方應(yīng)在收到書面通知后30日內(nèi)協(xié)商解決爭議。6.2.3如協(xié)商不成，雙方可提交市區(qū)物業(yè)管理協(xié)會調(diào)解。6.3爭議解決地點6.3.1爭議解決地點為市區(qū)物業(yè)管理協(xié)會所在地。7.違約責(zé)任與賠償7.1違約情形7.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)，造成業(yè)主損失的。7.1.2業(yè)主未按合同約定支付費用的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。7.2.2業(yè)主未按合同約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并支付滯納金。7.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式7.3.1賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際損失確定。7.3.2賠償方式為現(xiàn)金支付。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1本合同內(nèi)容及其相關(guān)資料8.1.2物業(yè)管理方的服務(wù)流程、管理方法及客戶信息8.1.3業(yè)主的商鋪信息、經(jīng)營情況等商業(yè)秘密8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同內(nèi)容及相關(guān)保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)不因合同終止而解除，保密期限為合同有效期間及終止后三年。8.3保密期限8.3.1本合同終止后，雙方仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2因物業(yè)管理方違約，業(yè)主有權(quán)解除合同。9.1.3因業(yè)主違約，物業(yè)管理方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿，雙方無續(xù)約意愿。9.2.2合同履行完畢。9.3合同解除或終止程序9.3.1雙方應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。9.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)進行費用結(jié)算。9.3.3合同解除或終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施及資料移交給業(yè)主。10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章。10.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理方備案。10.2合同備案要求10.2.1合同備案應(yīng)在合同簽訂后15日內(nèi)完成。10.2.2合同備案需提供相關(guān)材料，包括但不限于雙方身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等。11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.1.1雙方應(yīng)書面提出變更要求。11.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同補充協(xié)議11.2.1合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2.2合同補充協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本合同的相關(guān)規(guī)定。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細表12.1.1列明物業(yè)管理服務(wù)與環(huán)境維護服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費用。12.2附件二：費用清單12.2.1列明物業(yè)管理服務(wù)與環(huán)境維護服務(wù)的月度費用。12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1雙方認為需要作為合同附件的其他文件。13.合同解除后的處理13.1合同解除后的費用結(jié)算13.1.1雙方應(yīng)根據(jù)合同約定及實際服務(wù)情況，進行費用結(jié)算。13.2合同解除后的設(shè)備移交13.2.1物業(yè)管理方應(yīng)將完好無損的設(shè)施設(shè)備移交給業(yè)主。13.3合同解除后的資料歸檔13.3.1雙方應(yīng)將合同及相關(guān)資料妥善歸檔。14.其他約定事項14.1法定節(jié)假日安排14.1.1物業(yè)管理方在法定節(jié)假日應(yīng)安排專人值班。14.2不可抗力條款14.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.3合同未盡事宜的協(xié)商解決14.3.1合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方是指除合同雙方之外的，為履行本合同而介入合同關(guān)系的任何自然人或法人。15.1.2第三方包括但不限于監(jiān)理方、審計方、評估方、維修服務(wù)方等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍限于合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，包括但不限于質(zhì)量監(jiān)督、費用審計、設(shè)施設(shè)備維修等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的引入16.1.1第三方介入應(yīng)由合同雙方共同協(xié)商決定，并書面通知對方。16.1.2任何一方提出第三方介入，應(yīng)提供第三方的基本信息及介入理由。16.2第三方介入的確認16.2.1雙方應(yīng)共同確認第三方介入的必要性和可行性。16.2.2第三方介入后，應(yīng)由合同雙方與第三方共同簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和